Автостейт
Автомайстерня Автостейт, Фанерна вулиця, 4, Київ, 02000:
285 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Фанерна вулиця, 4, Київ, 02000
Сайт: autostate.com.ua
Номер телефону: 097 745 4519
GPS координати
Широта: 50.4293355Довгота: 30.6304627
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Липатова
Машину не заганяв, але за телефонною розмовою не викликало впевненості. Може просто такий менеджер попався...
За відповіддю власника, а яка вам потрібна інформація? Я пишу про думку, думка не захоплена. Менеджер сонний, байдужий на питання про чек сказав "ну подивимося а може нічого і не дати моніторинг" кажу у вас же спеціалізація на Nissan може ви знаєте на що в першу чергу звертати увагу?
Нічого не знають, просто за регламентом усі поспіль дивитимуться, а я платитиму.
Заїхав до їхніх сусідів (без реклами) 15 хв зрозуміли помилку, через 60 хв їм привезли лямда зонд через 120 хв я поїхав із вирішеним питанням. Працювати треба, а не спати на телефоні.
Але не шкодую, судячи з відгуків тут я нічого не втратив.
4 місяця назад
Дункан Мааааклауд
Я дуже ціную сервіс скрізь і тому до вибору СТО завжди належу з обережністю. Мені потрібно було замінити подушки безпеки в Volkswagen Passat, шукав таке місце, щоб не було черг і до роботи ставилися відповідально, адже йшлося про безпеку моєї родини. Після дзвінка до Австостей я одразу зрозумів, що цій компанії довіряти можна. Консультант уточнював такі питання, які багато хто просто опускає і вважає не важливим. Але це була не межа, коли я приїхав за записом у свій день, нікого не довелося чекати мене одразу зустріли і одразу взялися до роботи. За термінами та оплатою все чітко, як обговорювали одразу. Такі компанії повинні бути відомими тому. що виконують свою справу дуже якісно.
4 місяця назад
Елена Гур
Ремонтувала Пежо 308: кузовні роботи, заміна ходової деталей, ремонт кондиціонера. Робота виконана якісно. Гарні ціни.
Окреме спасибі Олександру та Максиму за терпіння, оскільки автомобіль знадобився мені раніше і хлопці увійшли у становище та закінчили ремонт у необхідний для мене термін.
4 місяця назад
Ярослав Шама
Звертався вперше прошивав американця nissan rogue на російську мову та клімат контроль. Результат радує тепер все обчислюється в км і С. Підігрів керма після маніпуляцій працює. та відповіли на мої запитання. Магнітоли не зробили але кажуть ніхто не робить тільки міняти
Залишився дуже задоволений послугою.
4 місяця назад
Frédéric Марков
Записувалась на русифікацію свого автомобіля Nissan Rogue 2017 року. Усі зробили дуже швидко, за кілька годин! Тепер мені набагато легше їздити.
Хочу відзначити сервіс, він тут на найвищому рівні, щоправда територія сама не зовсім доглянута, але, як зрозуміла, це не залежить від Автостейту.
Рекомендуватиму своїм близьким і ще сама звертатимуся до них з інших питань.
4 місяця назад
Олег Викторович
Гарне СТО. Майстри тямущі. Роблять швидко. Рекомендую.
4 місяця назад
Максим Астафьев
Робив дружині ford fiesta, скрипів важіль, ніби знайшли причину щось там варили і про диво скрип зник. До цього в іншому місці оновили майже всю ходовку і користь 0. Був невеликий казус зі стукотом після ремонту, але як виявилося, це задубілий на морозі амортизатор. За якістю стежать.
4 місяця назад
Валерия Сапронюк
Повний відстій
Двічі дзвонив і питав, чи можна приїхати з інспектором оцінити збитки після дтп і залишити машину на ремонт. Мені двічі відповіли так. Домовились о 16:30, приїхав. Майстра на місці не було, адмін його викликав - пообіцяв, що майстер буде за хвилин 15. Ок, інспектор теж запізнювався на 15 хвилин. О 17:10 приїхав інспектор, пофоткав машину, а майстер так і не з'явився. Адмін зателефонував йому ще раз і повідомив, що він буде через пів години. Ми з інспектором обговорили всі теми, що тільки можна. У результаті адмін дав мені номер майстра Максима, який мені заявив, що сьогодні не встигає і замість нього вийде Сергій. Сергій вийшов за хвилину і заявив, що машину треба залишати на оцінку. Що??)) Я зрозумів, що таке ставлення це не просто - попросив інспектора додатковий огляд на іншому сто і ми роз'їхалися. Висновок: СТО пофіг на клієнтів. Ваше право, але бізнес у такому відношенні не будують.
4 місяця назад
Дарина Шустова
Звертався до хлопців із проханням перешивання куліси КПП. Зробили всю роботу за 3 години. Ціни адекватні. З мінусів - гостьова парковка, все щільно забито, вузький проїзд, тому незручно крутитися. Люди на хетчбеках/смартах дискомфорту не відчують ????
Територія сервісу, я так зрозумів, це колишнє держ. будівля або щось у цьому роді, всередину зайшов лише раз, дуже стрімке місце, але на якість обслуговування це не впливає ????
Всім рекомендую, В'ячеславу окремий респект ????
4 місяця назад
Maria Miklyayeva
Звертався до хлопців із проханням перешивання куліси КПП. Зробили всю роботу за 3 години. Ціни адекватні. З мінусів - гостьова парковка, все щільно забито, вузький проїзд, тому незручно крутитися. Люди на хетчбеках/смартах дискомфорту не відчують ????
Територія сервісу, я так зрозумів, це колишнє держ. будівля або щось у цьому роді, всередину зайшов лише раз, дуже стрімке місце, але на якість обслуговування це не впливає ????
Всім рекомендую, В'ячеславу окремий респект ????
4 місяця назад
Вера Холод
Як техстанція компанія - ніяка.
При підборі в покупці авто мій клієнт (хотів купити моє авто), звернувся до цієї компанії. При проходженні комп'ютерної діагностики сказали, що не працює клапан (зі слів їх фахівця - відповідальний за відпрацьовані гази). На питання, де він знаходиться, отримав відповідь--де-де в підкапотному просторі, точно не знаю.
При "візуальній" перевірці кондиціонера сказали, що він не працює, не включається муфта. Втім я поїхав з двома "проблемами" і без клієнта на автомобіль природно.
Приїхавши додому я підключив свій комп'ютер, який показав банальну помилку - ПРОПУСК ЗАПАЛУ, яка виникає при холодному старті і ні нащо не впливає. Можливо потрібно замінити лише свічки (але не факт). Помилка природно витерлася без будь-яких проблем і авто по всіх блоках показало -ОК.
Тож я відремонтував першу проблему.
Вчора відвідав фірму з ремонту кондиціонерів. Вони перевірили авто у теплому боксі та сказали, що все працює. Хто дав вам такий діагноз? Посміялися, сказали, що компресор включається при температурі вище +5 градусів.
Потрібно було перевіряти його не на вулиці (де температура була близько 0 градусів), а в теплому боксі. Звичайно, він не включиться.
Тож я відремонтував другу проблему. Але лишився без клієнта.
Висновок-компанія хороша як ательє з ремонту салонів, але як техстанція, а ще й з діагностики авто-НІЯКА.
4 місяця назад
Виталий Черепанов
Робив тут машину в жовтні 2016 року, після незначної ДТП, Mitsubishi Lancer X. Попросив машину зробити без поспіху, дотримуючись всіх технологічних процесів фарбування.
У результаті, шпаклівка і ґрунт просіли через місяць, на капоті вилізли смуги від абразивної обробки, замінили радіатор кондиціонера і після заправки він через тиждень спустив, зірвали різьбові з'єднання кріплення радіатора до трубок.
Висновок ремонту "на та от....сь"
Обіцяли перефарбувати до літа 2017, чекаю на дзвінок. Скоро літо 2018 року.
Нікому не рекомендую це СТО!
4 місяця назад
Светлана Шкодина
Робили реставрацію кришки багажника (зварювання + фарбування). Обіцяли зробити за 5 днів, максимум 8-9. Віддали машину за 12 днів. Говорили красиво і обіцяли багато, але за фактом через зриви термінів я витратив купу грошей на оренду підмінного авто, отримав авто зібране №абібуло№. Про якість фарбування і виготовлення нічого не можу начебто все в колір і тд. Але на збірку дивіться на фото самі... Якщо це нормально, що в місцях де найбільше збирається сіль, бруд, вода залишили такі щілини... Я не рекомендую це сто нікому.
4 місяця назад
Дарья Семченкова
Огидний сервіс.
Клієнтоорієнтованість на мінімальному рівні.
Почитав відгуки на гугле і вирішив, що можу звернутися щодо обслуговування свого автомобіля сюди.
Після першого візиту можу зробити висновок, що всі відгуки фейкові.
Менеджер попався абсолютний хам.
Ціни, які називали по телефону, виявилися меншими, ніж за фактом мого візиту.
Запис на конкретний час був повністю проігнорований і мені довелося прочекати 2 години, після чого мені повідомили, що я не можу бачити як обслуговується мій автомобіль і які саме рідини будуть влиті в мою машину.
Не рекомендую звертатись сюди.
Всім успішного вибору станції тех. Обслуговування.
4 місяця назад
Денис Шептун
Обходьте стороною, якщо не хочете втратити найважливіше - час.
Погане ставлення до клієнта – немає жодного фідбеку про статус черги.
Поставили в чергу, чекаючи на перетяжку сидіння. Черга місяць, щоб було зрозуміліше, що таке втрата часу. Через місяць чекав дзвінок у обумовлені терміни, ніхто не дзвонить. Чекав 6 днів. Ок, сам набрав. Кажуть: "Черга", але вже жодних конкретних термінів не вказують.
4 місяця назад
Александр Морщаков
Загалом нормальні хлопці. Євгену краще не ставити зайві питання по машині якщо це його не стосується, тому що можна отримати відповідь дослівно "я ж не питаю, що лежить у мене вдома в моїй кімнаті в моєму столі".
Встановлений та куплений у них вентилятор давав підвищену вібрацію. Довелося доводити Євгену якийсь час (і нервувати) що деталь бракована, хоча він мені твердив, що з машиною все чудово. Але в результаті гроші повернули і за деталь, і за встановлення та невелику моральну компенсацію. Директор Олександр сучасний тямущий керівник і йде на контакт у спірних ситуаціях, якщо є питання, звертайтеся до нього.
4 місяця назад
Ксения Олбут
Це було моє перше звернення та точно останнє. Гарні обіцянки, які закінчуються нервуванням і вічними "сніданками". Обіцяні терміни були проігноровані, через що в мене згоріла відпустка. Я і лаявся, і просив по-доброму прискорити процес, марно. У результаті, із запізненням на тиждень, отримав поспіхом зроблену роботу. Сидіння перетягнуте абияк, на кермі і торпеді через місяць почали розлазитися шви. Не знаю, хто там захоплюється роботою Автостейту, але реальність за фактом дуже сумна.
4 місяця назад
Чёткая Красотка
Хлопці – молодці! Швидко та якісно визначили причину несправності заряджання аккумулятора. Зробили ремонт генератора. Особлива подяка майстру, якого звуть Андрій
4 місяця назад
Егор Ридель
Хлопці молодці. Роблять все добре, дають поради, усувають додаткові поломки. За великих обсягів робіт є знижки. Ввічливі та йдуть на контакт та розуміння.
Давно шукав одне СТО собі. Тільки туди і їжджу.
4 місяця назад
Анна Анисимова
Чудові хлопці!
Слухають клієнта, роблять все можливе для досягнення максимально можливого результату, пропонують варіанти та оптимальні рішення під кожну задачу.
Ціни адекватні. Непотрібного не «клеять», як на деяких інших намагаються.
Робив цілий довгий список всього (близько 20 пунктів :)) накопиченого за роки експлуатації авто – результатом задоволений.
Бажаєте марафет - вам на автостейт
4 місяця назад
Алексей Аванесов
Батько знайшов цей сервіс.
Зробили батькові МКПП швидко і знайшли недостатньо з\ч швидко і за нормальні гроші.
Сам приїхав на заміну зчеплення та усунення безлічі косяків минулих горе майстрів.
Усі зробили на найвищому рівні.
А найголовніше, що зробили і токарні роботи і знайшли всі з\ч на мою рідкісну 32-річну японську машину.
Окреме велике спасибі майстру-приймальнику Євгену.
На всіх етапах ремонту тримав мене в курсі та скидав фото та відео.
Тепер у цього сервісу з'явилося 2 постійних клієнта та 4 автомобілі.
Всім рекомендую!!!
5 місяців назад
Виктория Делеган
Змінював гальмівні колодки на цьому СТО. Все зробили швидко і якісно, за досить демократичною ціною. Дуже сподобалося ставлення до клієнта, всі показали та розповіли. Надалі звертатимусь і рекомендуватиму їх!
4 місяця назад
Eleni Malyakina
Дякую всім за ремонт автомобіля. Електрик профі, молодець. Менеджер Євген допоміг із ремонтом генератора, добре все пояснив. Правда довелося почекати трохи, але воно того варте.
Шеароле авео( Бориспіль)
4 місяця назад
Тамара Казакова
Перед тим як довіряти своє авто, прийдіть та поспілкуйтеся з майстрами, хто вам робитиме ремонт.
Заодно дізнайтесь про якість і найголовніше про терміни.
Я залишився незадоволеним підходом та конкретикою директора цієї СТО, який не є особливо компетентним в автомобільному бізнесі.
Що було кілька років тому, те й лишилося,
якщо не гірше.
UPD 10/24/2018
Інша відповідь від Вас не очікувала. Такий уже читав;
Так, я впевнений, що звертався саме до Вашого автосервісу.
І я не конкурент вам у бізнесі, і моє звернення було нещодавно.
Я написав про свій недавній негативний досвід на станції з ремонту автомобілів.
4 місяця назад
Катарина Geras
Не був на СТО, вистачило лише дзвінка зрозуміти що сенсу їхати нема. Коли людина бере трубку і каже: - "добра" і чекає хвилину в тиші. Далі ти пояснюєш ситуацію, а з того боку зітхання начебто до нього додому приїду робити. Скажу так, оператор повний "Г", про СТО сказати не можу нічого поганого, не був. Навіть не передзвонив наступного дня у призначений час, адже записати не зміг.
4 місяця назад
Антон Антон
Хороший сервіс, зробили швидко, за обумовлену ціну, на всі питання відразу відповідали по телефону
4 місяця назад
Людмила Коробан
Дякую хлопцям! Фарбували мені двері червоний Honda acord. Особливу подяку хочу висловити Олександр, був милий, і не нервував, коли я ставила багато різних і часом безглуздих питань.
Дякую за оперативність, усім рекомендую!
4 місяця назад
Марина Атауова-Лебедева
Ставив авто на фарбування та заміну арки, роботою задоволений. Дякую Максиму, все підказав, розповів, якщо що, то я знаю, куди звертатися.
4 місяця назад
Наталья Филиппова
У мене КІА Оптима (GDI США), потрібна була русифікація приладки, подав заявку менеджеру, через чергу довго чекав відповіді, після моєї скарги хлопці взяли під контроль моє питання і протягом двох днів все вирішили, дякую за оперативність і за те що дорожіть репутацією!Якби вирішили все відразу було 5.Спасибі за розуміння та нормальне ставлення!
4 місяця назад
Юрий Царьков
Рихтування і фарбування на найвищому рівні, ніяких слідів вм'ятин і фарба підібрана точно в тон. Зробили оперативно та за нормальною вартістю. Дякую і найкращі рекомендації від мене.
4 місяця назад
Яночка Арутюнова
Зробили досить складний ремонт рідкісного автомобіля (пригнаного та США) за вищою якістю за адекватної вартості. Насправді краще за мої очікування. Всім рекомендую!
4 місяця назад
Oksana Bikineeva
Поганий клієнт-сервіс. Запис на певний час немає значення. Будьте готові чекати, коли майстер з'явиться на роботі, навіть якщо ви попередньо записалися на конкретний час.
4 місяця назад
Mashka Tinigina
Мені пофарбували обидва бампера мені подобається і швидко і за ціною нормально запропонували полірування але думаю пізніше зробити немає на це
4 місяця назад
Александр Смирнов
Знайшов по регулюванню клапанів, і відразу поміняв маточину, на півдня більше чекав ніж планувалося але як чекали саму запчастину, мотор працює як раніше начебто все добре, приймач адекватний швидко виявили і скинули фото на вайбер, спасибі приїду взимку на діагностику
5 місяців назад
Ольга Слатухина
На IS250 перестав працювати кондиціонер. сказали все як є, про те, що можливий більш дешевий варіант ремонту, хоч я і вибрав той, що дорожче. Платити таким майстрам грошей не шкода! Респект!
4 місяця назад
Валерия Покатилова
Перетягував салон у цієї компанії. Залишився дуже задоволений роботою майстрів. Все дуже швидко та якісно, рекомендую до співпраці
4 місяця назад
Олеся Полякова
Діти реально молодці. Відтріхтували ідеально, підібрали та пофарбували бампер точно у колір машини. При цьому зовсім недорого. Однозначно рекомендую.
4 місяця назад
Леха Алексей
звертався в автостет з електрики робили заміну блоку комфорту з його кодуванням і заміну датчика положення педалі спецплювання, і поміняли клапан ЄДР, все розумно, все по справі.
4 місяця назад
Виктор Первушкин
Довго відкладав потяг до СТО, у результаті посадив у нуль акум.
Хлопці допомогли, підкурили, довезли і саму проблему усунули дуже швидко.
Дякую!
4 місяця назад
Артём Насыров
Добрий день співробітникам сто
Хочу висловити подяку за якісну роботу
Переробили нормально «морду» моєї улюбленої ауді а6, купував її в такому вигляді, більше року проїздив набридло дивитися на все це, вирівняли все і добре пофарбували, все в колір все супер, заплатив не мало, але результатом задоволений, ще раз дякую, рекомендуватиму знайомим та друзям!
5 місяців назад
Тимофей Зливко
Не погано. Роботу зробили, хоч і із затримкою на добу. На якість скарг немає.
Єдина порада – зробіть щось із телефоном. Адміністратора чути дуже погано.
4 місяця назад
Андрей Миронов
Приїхав сюди за порадою знайомого, пригнав BMW X6 на діагностику та ремонт ходової. Зробили все швидко та чітко, дякую.
5 місяців назад
Ксения Дойникова
Чинила тут свою машинку, дуже задоволена якістю фарбування! Аж не віритися, що пройшла ера Джамшутов і Равшаном і з'явились нормальні майстри)
4 місяця назад
Анна Неттл
Спілкування з клієнтами як із бидлом особливо майстер з кузовів Максим не тримають обіцянку за термінами, якість сервісу дуже низька. Нікому не раджу звертатися до цієї компанії
4 місяця назад
Владимир Шарейко
Робила там бампер. Виправляла наслідки невдалого паркування))
Хлопці добре впоралися, можна навіть сказати - чудово, тому що чоловік не помітив :)
4 місяця назад
Ксения Морозова
Класні чуваки, порекомендували по фарбуванню та рихтуванні, звертався вже 2 рази – все чудово – точно потрапляють у колір, зазори. Результат на фото. Рекомендую.
5 місяців назад
Ольга Новикова
Зафарбовував невеликі подряпини на машині. Хлопці впоралися на ура. Результатом задоволений, потрапили у колір ідеально!
5 місяців назад
Алёна Ермолова
Тепер ці умільці пропонують послугу з перетяжки салону. Робота на чудовому рівні! Рекомендую не пошкодуєте.
4 місяця назад
Евгения Князева
Ціна-якість фарбування авто повністю влаштувала. 5 зірок авансом, є ще куди розвиватися і Ви це робите!
5 місяців назад
Мария Федорова
Повністю задоволений якістю та обслуговуванням. Ремонтував гідропідсилювач на спортейжі. Дякую зробили все за один день!
4 місяця назад
