Flora de Luxe
Магазин квітів Flora de Luxe знаходиться на вулиці Євгена Коновальця в місті Львів. Він пропонує широкий асортимент свіжих квітів, букетів для будь-якої нагоди та аксесуарів для декорування.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Адреса: вулиця Євгена Коновальця, 105, Львів, Львівська область, 79057
Сайт: instagram.com
Номер телефону: 068 888 2727
GPS координати
Широта: 49.8247686Довгота: 23.9941830
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Татьяна Смирина
Купувала сьогодні перший раз квіти.Не задоволена зовсім!! Персонал просто жахливий! Дівчата дуже не привітні і злі. Букет переробляли два рази і вийшов ніякий( Дуже розчарована,більше ніколи туди не повернусь.Не рекомендую!
11 місяців назад
Евгения Прислонова
Це найгірший сервіс у світі!!!
За день до дня сатирі замовляю квіти, кажуть треба сформувати замовлення і оплатити, формую, мовчать до 22.30, да-ді пишуть у нас жива черга, приіздіть і купуйте на місці. Приїзджає в 6.30 ранку, а вони кажуть чекайте, бо у нас багато записів! Ви приречені...
10 місяців назад
Pashka Kapzov
Вчора були в магазині , мало того що черга , прийшлось чекати хвилин 20, зайшли глянути вже на квіти почули , що на рози ще ціни не стоять бо нова партія ? Питання , а не можна це було сказати в черзі ? Але це ще пів біди після цього хвилин через 10 написали в магазин онлайн магазин(інстаграм) і зразу ж сказали ціну!
Ви мене звичайно вибачте , але як це можливо ? Я не прийшла купляти 3-5 роз , я прийшла за великою кількість 51 , ви втрачаєте своїх клієнтів через таке халатне відношення , мовчу вже про , що якась пані дозволяє в бежовому костюмі дозволяє хамити своїм працівникам на підвищеному тоні в присутності покупців, і діти якої бігають ,мало бути б встидно , про флориста та який розмовляє на такому тоні ніби прийшли до нього додому , єдина подяка хлопцеві , який стояв при вході , виявився адекватним , нажаль це останній мій похід в цю шашніку канторку
10 місяців назад
Яркондуг Кондаполофкин
Найкращий супермаркет квітів.
Квіти завжди у класному вигляді, персонал компетентний і привітний.
Букети роблять швидко і дуже стильно упаковують.
Гарні ціни, зручні локації магазинів.
Буду замовляти ще :)
Не розумію людей, які пишуть погані відгуки про свіжість квітів чи обслуговування.
Люди, за квітами треба навчитись доглядати і все буде окей.
Не подобається, то купуйте в іншому місці, заплатіть за букет не 700, а 2 тисячі гривень.
У мене все, дякую.
10 місяців назад
Камиль Шакиров
Купував квіти для коханої на День народження. Тюльпани як півонії, таких гарних ще ніде не зустрічав! Дівчина була у захваті!
Дівчата привітні, порадили і розказали по догляду за квітами. У самому магазині класно, все до свята прикрашено, блищить)) Ціни більш ніж демократичні!Однозначно рекомендую!
10 місяців назад
Татьяна Захарина
Замовив букет за 920 грн попросив зробити на 19:00 тому що поспішав, попросили кинути 100% суми. Приїхавши у магазин 19:30 букет навіть ще не зробили, та забили на клієнта! Не рекомендую цей заклад! Вибачення час не повертають!
10 місяців назад
Лилия Ярикова
Як магазин прекрасний, свіжі квіти, флористи дівчата адекватні, зроблять любі і красиві композиції, але чому забрали термінал для безготівкого розрахунку? Хз., зато з карти на карту можна. Чому так зроблено, цікаво.
10 місяців назад
Инна Кречковская
Чудова якість квітів, оформлення букетів завжди на висоті, а привітний персонал допоможе підібрати букетик, на будь-який смак ♡
10 місяців назад
Андрей Соколов
В захопленні від осінньої композиції "в гарбузі", дуже креативно! Все вчасно і позитивно! Дякую))
10 місяців назад
Анна Винокурова
Дуже багато разів купував квіти у цьому магазині. Сервіс хороший та приємні ціни. Але є одне "Але", квіти починають в'янути через 2-4 дні, як пощастить. Старалися доглядати за ними, але нічого не допомагало. Нещодавно купив в іншому магазині, і приємно здивувало те, що квіти можуть стояти більше тижня і при цьому нормально виглядати. Тому справедливі 3* від колишнього постійного клієнта.
10 місяців назад
Виталий Smekalov
Раніше була постійним клієнтом магазину, оскільки розташований близько біля роботи.
Але з квітня місяця квіти я купую в інших місцях. Оскільки останні три мої замовлення були виконані жахливо:
1) через інстаграм домовилась за букет (квіти, ціна, дата і час). Коли приїхала забирати, то за мене виявляється забули. Я ще 50хв чекала щоб мені зробили моє замовлення ( моїх квітів не було, дали дорожчі)
2) знову замовила через інстаграм, оплатила за букет (обирала по фото, просила щоб менше тої клейонки давали). Приїхала забирати--"щонібудь" на мене знову чекало розчарування.
Букет я б краще змотала і + 3 метри декору
3) замовила за проханням сестри мікс тюльпанів...обирали кольори по фото, дівчатка навіть радили як краще. Приїхали забирати-жодного міксу, всі квіти одного кольору. Я в шоці.
І це тільки мої "пригоди", а від знайомих чула також багато негативних відгуків.
10 місяців назад
Валентина Палеева-Кузнецова
Вчора замовляли квіти на Коновальця 105) 08.06.21)
Обслуговування супер)
Дівчатка розказали повну інформацію про квіточки та що можна зробити на певний бюджет.
Я була задоволена повністю!
Раджу на всі 100% і повернусь ще раз)
10 місяців назад
Ксения Николаевская
Магазин Супер! Найкращі квіти у Львові, супер дівчатка , які допоможуть та порадять ????
10 місяців назад
Анастасия Прохоренкова
Приїхав у магазин приблизно 13 лютого о 20:30 зробити замовлення на два букети тюльпанів, домовились з флористкою за колір, кількість, та упакування, і те що букети я заберу о 02:00 ночі. Приїжджаю я в 02:47 у магазин за букетами, а у відповідь я чуй: "Ой а вони ще не готові, ми незнаємо як так вийшло" це все що я почув, ні вибачинь і тд... як можна не зробити замовленя при тому що все було оплачено щей пізніше приїхав.
Також була інша історія з кількістю троянд, замовляв 19 а дали 16, і це вже я побачив коли подарив і був 35 км від Львова.
10 місяців назад
Михаил Щедров
Брали сьогодні трояди спочатку нам сказали,що троянди по 11 гривень , після того як оформили букет сказали , що ці троянди по 14 гривень,ми взяли упаковку де було 20 троян і дівчина мала докласти ще одну щоб не було парне число,коли ми прийшли вітати іменинницю побачили що там 20(( це було ДУЖЕ неприємно(
10 місяців назад
Vĩ Ja
Не перший раз купував квіти у Flora De Luxe, були випадки що квіти не простояли і двох днів, також поламану квітку поставили у середину букету, останній ж раз квіти не простояли і пів доби, якість погіршилася а ціни на самі квіти і доставку підвищилися. І ще скажу за персонал, дівчина купувала квіти у вас офлайн, працівники не привітні, не посміхались, і робили всю роботу ніби їм байдуже до клієнтів. Не має бажання тепер у вас купляти квіти, платити багато грошей, а натомість вони і 2-х днів не простоять.
10 місяців назад
Вика Быстрова
Більше року користувалась послугами цієї мережі. Нарікань не було жодних. За моїми рекомендаціями подруга замовила великий букет хризантем, узгодили сорт квітів ( це було важливо), оплатили та чекали на доставку. І знаєте, був ефект «очікування -реальність». Великий букет, гарне упакування, а по краях де-не-де зовсім інший сорт,який сильно відрізняється. Це був навіть не мікс, а просто «втулити» пару гілок іншого сорту,бо, мабуть,потрібного сорту не вистачило. Хоча в переписці було вказано, що потрібно саме 26 гілок одного сорту,і нам сказали, що вистачить. Повідомили хоча б,що така ситуація, то взяли б менше квітів, або ж зміксували 50/50.Але ні, на жаль. І виглядало це все не дуже.М’яко кажучи не дуже. Іменниця в неприємному шоці.Не рекомендую.
P.S Отртмала зворотній зв’язок, ситуацію вирішили. Надалі, маю надію, все буде гаразд.
10 місяців назад
Роман Леванов
Замовив квіти у Flora De Luxe з доставко дівчині на день народження. Сам не міг купити і подарувати був за межами Львова. Вибрав букет на сайті в інстаграмі та домовився на який день і годину букет мають доставити. Коли мені скинули букет який зробили на подарок я чесно здивувався бо він на 50 % не був такий як на фото (інші квіти і декор). Ну та думаю ладно головне не квіти а увага! Но коли букет доставили імениниці і вона мені просто написала " дякую за квіти" я зрозумів що то повне фіаско. Коли на наступний день після ДН я спитав як тобі букет то почув дуже веселу інформацію:
"Дякую але чесно квіти таке враження вже 2 день стоять і не першої свіжості". ????
І що ше хотів сказати доставку просив на 12 дня а квіти привезли в 9 ранку коли імениниці ще не було на місці????
Ну шо тут сказати, як шо вибираєте букет для близької вам людини ліпше не замовляйте їх у Flora de Luxe бо святковий настрій буде спорчений. Як шо є можливість підіть і вибиріть квіти самі.
10 місяців назад
Иван Кулыгин
Замовляв квіти через інтернет, щоб забрати на наступний день, оплатив зразу, тому лишалось тільки прийти і забрати, коли прийшов в магазин то не могли знайти моє замовлення, а коли з працюючою там дівчиною пішли разом шукати мої квіти, виявили, що одного з трьох букетів не вистачало. І по ціні не зрозуміло, чому чому вартість трьох букетів виходила 450 гривень, а заплатити прийшлося 615, виходить що упакувати звичайною плівкою для трьох букетів коштує 165 гривень?
10 місяців назад
Вася Гаврилов
Вперше була саме в цьому філіалі, враження жахливі. Пробула в магазині секунд 15 від сили. Більше не витримала. Настільки хамовито і зверхньо відповідала працівниця.
Підходу до клієнтів - 0.
10 місяців назад
Наталья Помогаева
Замовила букет для мами на день народження з доставкою, оскільки я за кордоном. Доставили на протязі ГОДИНИ. Чудовий сервіс, рекомендую! :)
10 місяців назад
Никита Головкин
Замовляв доставку квітів.Зробили гарний букет і доставили.Рекомендую!!!
10 місяців назад
Дмитрий Черников
Приємний, симпатичний та компетентний персонал, чудовий вибір квітів, гарні ціни
11 місяців назад
Lesha Stepanov
Замоляв букет на день народження дівчини, чудово підібрали і поєднали квіти та вчасно їх доставили, рекомендую!
10 місяців назад
Иван Крабов
Квіти дуже сподобались,великі гарні бутони та неймовірно швидка доставка ❤️
11 місяців назад
Александр Сластнов
Сервіс просто жахливий , персонал занадто зверхній , жодний працівник не сказав ні доброго дня , ні до побачення. Виконують свою роботу з таким лицем ніби вагони розвантажують. При виборі квітів ніяких порад і очікуйте отримати відповідь російською мовою. Навчіть свій персонал спілкуватися з людьми.
3 тижня назад
Александр Дрешер
Організація оформлення замовлення та доставки на висоті. Проживаючи у Києві, замовляли букет для свекруні. Персонал вічливий та терплячий. Всі нюанси узгодили по viber. Надіслали фото оформленого букету, підписаної листівки. Не відмовили у надсиланні фото-підтвердження про вручення. Задоволеними лишилися всі!
10 місяців назад
Женя Брацлавская
Щодня проїжджаю повз крамниці на ровері, але зайти всередину не наважуюсь, щоб не забруднити підлогу в чистому і охайному салоні. Тому мав на меті якось зайти в неї за сприятливішої нагоди. Після справ зранку "доплентався" сюди в спокійний район трамваєм. І, знаєте, оце як дешо плануєш довго, а потім тебе "абламують", то якось не дуже ок. Постоявши хвилину коло скла вибрав недорогий букетик за 460 грн., який мені одразу віднесли не касу. Щойно виймаю картку з гаманця, чую: "Термінал не працює". Серйозно, я прям от так влучно потрапив? Ок, нехай: або мені аж дуже вже "пощастило", або тут це звична річ. Перепитувати, чому так сталося і чому я потрапив саме у такий момент, я не став, бо то не дуже моє діло задовбувати людей такими питаннями. Дивлюся в гаманець, а там, так іронічно, лише 450 грн. Просити забрати квітку-другу з композиції -- неповага до майстра, який склав букет. Просити віддати його на 10 грн. дешевше -- неповага до самого себе. "Ну, тоді ніяк" -- останнє, що я сказав. Протокольне "вибачте" після такого, можливо, було б доречніше, аніж "гарного дня". То що у вас там з терміналом?
10 місяців назад
Елена Корягина
Завжди свіжі квіти, одні з найкращих у Львові, працюють цілодобово, що теж плюс.
Мінус: неможливо розрахуватись платіжною карткою, навіть переказом. Тільки готівка!
Для закладу подібного рівня в 2021 році це неприпустимо
10 місяців назад
Ирина Смирнова
Весільний букет і бутоньєрка дуже гарні, витримали вчорашній спекотний день, і до тепер стоять в аквабоксі і нагадують про вдалий весільний день. Дякуємо, Ромео і Юлія❤????
2 дня назад
Ася Явиц
Завжди свіжі квіти, з розумінням ставляться до клієнтів та їх потреб.
Ціни доступні. Допоможуть підібрати букет та упакування. Кур'єри веселі та життєрадісні =)
11 місяців назад
Аннушка Подлесная
Замовляли квіти на 8ме і це точно було в останнє моє замовлення. САМИй ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !! де ви берете такий хамовитий персонал ?!
Так як діватися не було куди взяла 31 тюльпан і поклали 30, ціну за упакування 165 грн???? це нормально ??? Спочатку дуже здивувалась вашим хорошим відгукам про персонал і потім поняла що він же сам собі ці хороші відгуки пише!!! Зайшла на ті профофілі і зрозуміла так і є
Для себе винесла що не все що розрекламоване- хороше. Сюди більше не ногою і всі хто задумався чи потрібно, НЕ раджу тратити свої нерви
10 місяців назад
Григорий Бочаров
Замовлял букет, замість 13 прислали 12 квітів. Пропонували повернути кошти, але я попросив щоб просто зробили невелику знижку наступного разу
Настпуного разу замовив, знижку не зробили, сказали що упаковали подвійно (??) 95грн, в чеку написано що упаковка 51грн. До того ж просив надіслати фото букета до відправки, не зробили цього
Більше тут не замовлятиму
10 місяців назад
Виктор Якунин
Дуже задоволений якістю квітів і сервісу. Почитавши відгуки нижче, я жещо здивований, оскільки квіти, які купував, стоять вже довше тижня
3 дня назад
Алёна Пятлина
При одному з останніх замовлень букет був зібран не з тих квітів що були обумовлені. Різниця в ціні 18 грн/шт та 10...12 грн/шт...на кількості 37 шт.......
Також, вже більше місяця, відсутня можливість нормально розрахуватися на місці банківською картою - висить папірець "термінал не працює"......і пропозиція перерахунку грошей на карти фізичних осіб.......це взагалі ..... жлобство - економія на абонплаті за термінал та перекладання відсотків за банківське обслуговування на клієнтів.
10 місяців назад
Ма Тильда
Дві зірки тільки за вчасну доставку.Замовив троянди довжиною 60см а по факту отримав 40-42см,на питання чому так сталося,почали розказувати шо так флорист підрізає квіти перед пакуванням і взагалі я неправильно міряю.Хоча на мою думку їх просто переплутали бо були в наявності довжиною 40см але дешевші.Не рекомендую.
10 місяців назад
Лилия Филиппова
Шикарні букети , флористи знають свою справу! Дуже гарні !!
10 місяців назад
Таня Ефимова
Давно не зустрічав настільки жахливого сервісу! Подзвонив, запитав чи працює магазин, відповіли - так, працює, приїжайте. Приїхав у магазин на Коновальця щоб придбати квіти, потрібно було терміново. В приміщенні знаходяться дівчата, показують на телефон. Набрав, пояснив що біля магазину і хочу придбати квіти ВЖЕ. ВІДПОВІДЬ - пишіть в інстаграм, написав - 20хв чекав відповіді. Знову постукав, ігнор. Дякую за зіпсований вечір!
10 місяців назад
Елена Денисенко
Вимушений змінити свій відгук - знову купив букет в даному магазині 03.02., то 06.02. він вже став ніякий. Дуже неприємно.
10 місяців назад
Регина Власова
На початку своєї діяльності, був гарний магазин з привабливими цінами і квітами, які неймовірно довго стоять. Часто купували великі букети квітів для різних свят, рекомендували всім.
Проте останнім часом, помітили, що квіти вже не тої якості, обслуговування стало гірше, а ще й незрозуміло рахують ціну за упакування. Сьогодні 22.03.2020 звернулись у магазин на Коновальця (купували невеликий букет з 7 тюльпанів з упакуванням)при оплаті повідомили вартість 165 грн.
Проте перетелефонували для уточнення вартості, оскільки поспішали і не хотіли сперечатись, повідомили, що ціна букету 70 грн., а ціна упакування 60 грн. Звичайно, це не великі кошти, кажуть, що помилились та обіцяють повернути гроші на картку. Проте враження зіпсоване.
P. S. Кошти так і не повернули.
10 місяців назад
Настя Лактионова
З менеджментом замовлення у даного магазину, на жаль, все погано. Зробила замовлення, щоб забрати букет о конкретно домовленій годині. Прийшовши в зазначений час прочекала ще близько 40хв перш ніж отримати букет. За цей час ще десь людей 5 отримували замовлення окрім мене. Букет дуууже красивий і гарно зроблений. Але час інших людей треба поважати і щось зміни в менеджменті замовлень, щоб давати реалістичніший час отримання чи доставки.
10 місяців назад
Олеся Максимова
Дуже сподобався букет???? дякую за допомогу в підборі квітів та доставку☺️
10 місяців назад
Michail Egorov
судячи з того, що клієнтів вистачає виглядає що магазин хороший, але велика проблема із обслуговуванням. під час карантину потрібно було букет, запитав на котру годину підійти і забрати, тому що магазин працював лише в режимі онлайн. відповіли, що за 2.5 години буде готово. це при повній передоплаті! прийшов чк домовились, але кажуть, що чи то замовлення загубилось чи ще щось. тобто не готово. ну добре, чекаю під дверима, а тим часом протягом 40 хвилин люди підходять і їм видають букети! я питаю де ж мій? а вони типу, ой почекайте, ніби їм зовсім не до мене. знають що вже заплатив за все і мушу чекати. тим часом спізнився на годину туди куди букет призначався... дуже не приємно, жаль що не почитав відгуків перед тим як скористався.
впевнено не раджу цей заклад, майте повагу до себе знайти альтернативу.
10 місяців назад
Денис Зуб
Одержала сьогодні букет. В день свого народження. Приємно, що вчасно. Але квіти частково зів'ялі. Настрій зіпсуто. Діти замовили, хотіли зробити приємність. І як маю їм сказати, що пелюстки жоржини опали через 5 хвилин. Неприємно.
10 місяців назад
Andrey Lebedinskiy
Замовляв квіти на виписку з пологового) Дружина плакала від щастя!)) Замовив через інсту і отримав букет в обговорений день. Тут працює компетентний персонал, який все вам пояснить при необхідності. Букети шикарні, ціни доступні і найважливіше що аромат від троянд природній! Рекомендую, якщо ви хочете подарувати своїй коханій людині незабутні відчуття.
10 місяців назад
Dam Damov
Не раджу нікому ні цей сервіс доставки квітів.
Раніше, коли магазин не був такий розкручений часто замовляв квіти дівчині і все було чудово. Але останнім часом все жахливо.
Обслуговування жахливе. "Зазвіздились" - все що можна про них сказати. Дівчата спаковують тобі букет, неначе вони тобі роблять якусь велику послугу.
Кажуть потрібно підтримувати бізнес під час карантину, хотів замовити квіти мамі, але мені ніхто не відписує з їхньої сторінки.(адже моє замовлення їм не таке важливе)!!!
Ужас, раніше дуже часто купляв там квіти, зараз ні за що більше там не замовлю!
10 місяців назад
Андрей Поспелов
Флора позорище! Жахливіший сервіс. 8 березня вирішили зробити чергу. Стояв 1,5 години щоб купити 6 квіток без упакування...
10 місяців назад
Константин Емельянов
Квіти чудові, питань немає, АЛЕ обслуговування просто жахливе!!! Дзвониш замовити квіти-кажуть пишіть в інстаграмі, а там відповідають страшенно довго!! Коли вперше прийшла в магазин, мене успішно проігнорували, довелося самій розпитувати де квіти. Далі мені махнули рукою на холодильник і закрили за мною двері. Звичайно, ніхто не підійшов, щоб прийняти замовлення... Коли клієнтам біля мене паралельно збирали букет, інша флористка у досить різкій формі казала своїй колезі що і ті, і ті квіти брати не можна, бо їй вони потрібні на інші замовлення... І це на очах клієнтів. Дівчатам слід переглянути своє ставлення до роботи і до клієнтів, бо залишають дуже неприємне враження після кожної покупки.
10 місяців назад
Ольга Желтковская
Чоловік неодноразову купував тут квіти і усі були підсипані та фарбовані також просто вмирали за 2дні. Останній раз взагалі листки квітів були в якісь білій фігні, і через це листки були просто в плямах та квіти погнили (шкода що чоловік цього не зауважив купував ввечері) про персонал взалі мови не хочеться піднімати. Квіти не розпустившись починають гнити
10 місяців назад
Анна Якимовец
Букету тиждень і він досі прекрасний ????????????
Дякую
10 місяців назад
