Flora de Luxe
Магазин квітів Flora de Luxe знаходиться на вулиці Євгена Коновальця в місті Львів. Він пропонує широкий асортимент свіжих квітів, букетів для будь-якої нагоди та аксесуарів для декорування.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Адреса: вулиця Євгена Коновальця, 105, Львів, Львівська область, 79057
Сайт: instagram.com
Номер телефону: 068 888 2727
GPS координати
Широта: 49.8247686Довгота: 23.9941830
Інформациія
Розташування на карті
Прокласти маршрут
Відгуки
Евгения Задорная
Квіти чудові, питань немає, АЛЕ обслуговування просто жахливе!!! Дзвониш замовити квіти-кажуть пишіть в інстаграмі, а там відповідають страшенно довго!! Коли вперше прийшла в магазин, мене успішно проігнорували, довелося самій розпитувати де квіти. Далі мені махнули рукою на холодильник і закрили за мною двері. Звичайно, ніхто не підійшов, щоб прийняти замовлення... Коли клієнтам біля мене паралельно збирали букет, інша флористка у досить різкій формі казала своїй колезі що і ті, і ті квіти брати не можна, бо їй вони потрібні на інші замовлення... І це на очах клієнтів. Дівчатам слід переглянути своє ставлення до роботи і до клієнтів, бо залишають дуже неприємне враження після кожної покупки.
10 місяців назад
Сергей Павлов
Букету тиждень і він досі прекрасний ????????????
Дякую…
9 місяців назад
Tanya Carter
Букету тиждень і він досі прекрасний ????????????
Дякую…
9 місяців назад
Александр Шаталов
Щодня проїжджаю повз крамниці на ровері, але зайти всередину не наважуюсь, щоб не забруднити підлогу в чистому і охайному салоні. Тому мав на меті якось зайти в неї за сприятливішої нагоди. Після справ зранку "доплентався" сюди в спокійний район трамваєм. І, знаєте, оце як дешо плануєш довго, а потім тебе "абламують", то якось не дуже ок. Постоявши хвилину коло скла вибрав недорогий букетик за 460 грн., який мені одразу віднесли не касу. Щойно виймаю картку з гаманця, чую: "Термінал не працює". Серйозно, я прям от так влучно потрапив? Ок, нехай: або мені аж дуже вже "пощастило", або тут це звична річ. Перепитувати, чому так сталося і чому я потрапив саме у такий момент, я не став, бо то не дуже моє діло задовбувати людей такими питаннями. Дивлюся в гаманець, а там, так іронічно, лише 450 грн. Просити забрати квітку-другу з композиції -- неповага до майстра, який склав букет. Просити віддати його на 10 грн. дешевше -- неповага до самого себе. "Ну, тоді ніяк" -- останнє, що я сказав. Протокольне "вибачте" після такого, можливо, було б доречніше, аніж "гарного дня". То що у вас там з терміналом?
9 місяців назад
Сергей Федоров
Не перший раз купував квіти у Flora De Luxe, були випадки що квіти не простояли і двох днів, також поламану квітку поставили у середину букету, останній ж раз квіти не простояли і пів доби, якість погіршилася а ціни на самі квіти і доставку підвищилися. І ще скажу за персонал, дівчина купувала квіти у вас офлайн, працівники не привітні, не посміхались, і робили всю роботу ніби їм байдуже до клієнтів. Не має бажання тепер у вас купляти квіти, платити багато грошей, а натомість вони і 2-х днів не простоять.
9 місяців назад
Максим Горбунов
Більше року користувалась послугами цієї мережі. Нарікань не було жодних. За моїми рекомендаціями подруга замовила великий букет хризантем, узгодили сорт квітів ( це було важливо), оплатили та чекали на доставку. І знаєте, був ефект «очікування -реальність». Великий букет, гарне упакування, а по краях де-не-де зовсім інший сорт,який сильно відрізняється. Це був навіть не мікс, а просто «втулити» пару гілок іншого сорту,бо, мабуть,потрібного сорту не вистачило. Хоча в переписці було вказано, що потрібно саме 26 гілок одного сорту,і нам сказали, що вистачить. Повідомили хоча б,що така ситуація, то взяли б менше квітів, або ж зміксували 50/50.Але ні, на жаль. І виглядало це все не дуже.М’яко кажучи не дуже. Іменниця в неприємному шоці.Не рекомендую.
P.S Отртмала зворотній зв’язок, ситуацію вирішили. Надалі, маю надію, все буде гаразд.
9 місяців назад
Алексей Ильяшенко
Замовляв квіти через інтернет, щоб забрати на наступний день, оплатив зразу, тому лишалось тільки прийти і забрати, коли прийшов в магазин то не могли знайти моє замовлення, а коли з працюючою там дівчиною пішли разом шукати мої квіти, виявили, що одного з трьох букетів не вистачало. І по ціні не зрозуміло, чому чому вартість трьох букетів виходила 450 гривень, а заплатити прийшлося 615, виходить що упакувати звичайною плівкою для трьох букетів коштує 165 гривень?
9 місяців назад
Катерина Андреева
При одному з останніх замовлень букет був зібран не з тих квітів що були обумовлені. Різниця в ціні 18 грн/шт та 10...12 грн/шт...на кількості 37 шт.......
Також, вже більше місяця, відсутня можливість нормально розрахуватися на місці банківською картою - висить папірець "термінал не працює"......і пропозиція перерахунку грошей на карти фізичних осіб.......це взагалі ..... жлобство - економія на абонплаті за термінал та перекладання відсотків за банківське обслуговування на клієнтів.
9 місяців назад
Арина Неледова
Приємний, симпатичний та компетентний персонал, чудовий вибір квітів, гарні ціни
9 місяців назад
Наталия Белоусова
Букети дуже красиві!!!! Але обслуговування - ЖАХЛИВЕ!! Крім того, що не реагують на повідомлення, то ще й і рахувати так собі вміють!!! Виставляють в інстаграм одну ціну, продають по іншій, звісно дорожчій. Раджу керівництву звернути увагу на своїх працівників, а якщо їм забагато роботи то допомогти!!!!
9 місяців назад
Максим Назаров
Брали сьогодні трояди спочатку нам сказали,що троянди по 11 гривень , після того як оформили букет сказали , що ці троянди по 14 гривень,ми взяли упаковку де було 20 троян і дівчина мала докласти ще одну щоб не було парне число,коли ми прийшли вітати іменинницю побачили що там 20(( це було ДУЖЕ неприємно(
9 місяців назад
Ксения Демина
Давно не зустрічав настільки жахливого сервісу! Подзвонив, запитав чи працює магазин, відповіли - так, працює, приїжайте. Приїхав у магазин на Коновальця щоб придбати квіти, потрібно було терміново. В приміщенні знаходяться дівчата, показують на телефон. Набрав, пояснив що біля магазину і хочу придбати квіти ВЖЕ. ВІДПОВІДЬ - пишіть в інстаграм, написав - 20хв чекав відповіді. Знову постукав, ігнор. Дякую за зіпсований вечір!
9 місяців назад
Инга Шамгунова
Купувала сьогодні перший раз квіти.Не задоволена зовсім!! Персонал просто жахливий! Дівчата дуже не привітні і злі. Букет переробляли два рази і вийшов ніякий( Дуже розчарована,більше ніколи туди не повернусь.Не рекомендую!
9 місяців назад
Wolodja Nikolaew
Гарні квіти, доступні ціни, оригінальні букети. Дарували букет троянд друзі на день народження , то протримався 2 тижні???????? Це саме головне, що квіти нічим не пічкають і ними можна довгий період часу насолоджуватись! Так тримати!…
9 місяців назад
Andrey Sa-Blin
Гарні квіти, доступні ціни, оригінальні букети. Дарували букет троянд друзі на день народження , то протримався 2 тижні???????? Це саме головне, що квіти нічим не пічкають і ними можна довгий період часу насолоджуватись! Так тримати!…
10 місяців назад
Владимир Скрябин
Одержала сьогодні букет. В день свого народження. Приємно, що вчасно. Але квіти частково зів'ялі. Настрій зіпсуто. Діти замовили, хотіли зробити приємність. І як маю їм сказати, що пелюстки жоржини опали через 5 хвилин. Неприємно.
9 місяців назад
Юлия Криводонова
Повністю задоволений сервісом. Замовляв через інстаграм. Все детально розпитали та порадили в оформленні букету. Замовлення доставлялись кур'єром вчасно.
9 місяців назад
Диляра Ильясова
Сервіс- ДНО!!! З 8 ранку і до вечора вони не можуть дати відповідь, я чекаю по годині на одну смс, хотіла зробити сюрприз і завдяки вам ВСЕ ЗІПСОВАНО! якщо одна людина не встигає відповідати на смс всім то візьміть ще когось бо це неможливо!!! Відправила гроші і вони в відповідь мали скинути фото букету бо без грошей не роблять, так вони ще досі не скинули, вже дві години пройшло, подзвонила сказала щоб вернули кошти і вони мовчать, я просто в ВЕЛИКОМУ ШОЦІ
10 місяців назад
Александр Кочетков
Замовляла бабусі 61 троянду на ювілей .
Все супер , ми задоволені.
9 місяців назад
Андрей Брюзгин
Замовляли квіти на 8ме і це точно було в останнє моє замовлення. САМИй ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !! де ви берете такий хамовитий персонал ?!
Так як діватися не було куди взяла 31 тюльпан і поклали 30, ціну за упакування 165 грн???? це нормально ??? Спочатку дуже здивувалась вашим хорошим відгукам про персонал і потім поняла що він же сам собі ці хороші відгуки пише!!! Зайшла на ті профофілі і зрозуміла так і є
Для себе винесла що не все що розрекламоване- хороше. Сюди більше не ногою і всі хто задумався чи потрібно, НЕ раджу тратити свої нерви
9 місяців назад
Оксана Мануйлова
Замовляли квіти на 8ме і це точно було в останнє моє замовлення. САМИй ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !! де ви берете такий хамовитий персонал ?!
Так як діватися не було куди взяла 31 тюльпан і поклали 30, ціну за упакування 165 грн???? це нормально ??? Спочатку дуже здивувалась вашим хорошим відгукам про персонал і потім поняла що він же сам собі ці хороші відгуки пише!!! Зайшла на ті профофілі і зрозуміла так і є
Для себе винесла що не все що розрекламоване- хороше. Сюди більше не ногою і всі хто задумався чи потрібно, НЕ раджу тратити свої нерви
9 місяців назад
Артём Артёмов
Приємний сервіс, швидкість та оперативність. Рекомендую!
9 місяців назад
Андрей Телегин
Квіти завжди свіжі
Ціни хороші
Обслуговування жахливе. В плані ввічливості - ніяких проблем "Доброго дня" , "гарного дня" присутнє.
Но коли я хотіла зробити замовлення в інстаграмі,потім передзвонила до них , то мені сказали "приїдьте і ми зробимо" приїжаєш з іншого кінця міста,а квітів немає. Ну тобто не казали,що можна забронюватиииии(бо кількість обмежена)
Дуже не сподобалось обслуговування. 25 хвилин чекали на один букет з 21 шт(сам процес створювання) дівчинка згадала,що щось не так зробила і кинула наш букет,в телефоні щось відписувала. Ну зашибісь,але нам в часі розходилось . Можна було сказати ,щоб хтось з дівчаток доробив? Можна!!! Но вважала ,що не потрібно. Коли мій чоловік перший раз спитав "то він вже готовий,чи як?" Нуль реакції. Коли голосніше сказав,то згадали про нас і інша дівчинка доробила.
І якось не дуже приємно сидіти і слухати історії з вашого життя,дівчатка. Я вважаю,що на роботі лише робоче потрібно обговорювати. За межами роботи свої особисті життя.
Дівчинка Марта,дуже дякую,що доробили і не затримували нас ще на 20 хв. Вона умнічка
Перепрошую,якщо чимось образила,но це чисто моя думка
3 зірки суто власникам
9 місяців назад
Настя Цветкова
На жаль, дзвінки ігноруються, повідомлення в вайбері читають, але не відписують! Відповідь можна отримати в діректі ( і то через кілька годин в кращому випадку) і при цьому, все одно ніхто не може сказати чи буде можливість придбати букет, чи ні!
І дівчата ваші - вічно незадоволені чимось!???? Змінюйте обслуговування, або ставлення до клієнтів!!!
9 місяців назад
Полинка Климюк
На жаль, дзвінки ігноруються, повідомлення в вайбері читають, але не відписують! Відповідь можна отримати в діректі ( і то через кілька годин в кращому випадку) і при цьому, все одно ніхто не може сказати чи буде можливість придбати букет, чи ні!
І дівчата ваші - вічно незадоволені чимось!???? Змінюйте обслуговування, або ставлення до клієнтів!!!
9 місяців назад
Vovchik Головнёв
Нещодавно замовляла доставку квітів на день народження подрузі. Мені скинули всю інформацію. Сервісом дуже задоволена. Ціни на квіти доступні. Рекомендую!
9 місяців назад
Данила Машкофф
Мені перший раз подарували композицію квітів у коробочці на День Народження від Flora De Luxe.Так я дізналась про цей магазин.Я залишилася в захваті,квіти потім засохли та перетворились на гербарій. Нещодавно купувала собі просто троянди додому,квіти свіжі,персонал приємний,забронювала на своє ім’я ще зранку,а забрала ввечері (оплату можна здійснити як карткою так і готівкою та й ціни дуже доступні). Стоять вже тиждень. Задоволена та рекомендую!)))))))
10 місяців назад
Богдан Коробов
Для чого писати що ви відкриті цілодобово ??
10 місяців назад
Лида Стратийчук
Вимушений змінити свій відгук - знову купив букет в даному магазині 03.02., то 06.02. він вже став ніякий. Дуже неприємно.
9 місяців назад
Маргарита Гусева
Сервіс просто жахливий , персонал занадто зверхній , жодний працівник не сказав ні доброго дня , ні до побачення. Виконують свою роботу з таким лицем ніби вагони розвантажують. При виборі квітів ніяких порад і очікуйте отримати відповідь російською мовою. Навчіть свій персонал спілкуватися з людьми.
9 місяців назад
Юлия Ивко
Як магазин прекрасний, свіжі квіти, флористи дівчата адекватні, зроблять любі і красиві композиції, але чому забрали термінал для безготівкого розрахунку? Хз., зато з карти на карту можна. Чому так зроблено, цікаво.
9 місяців назад
Андрей Андреев
Завжди свіжі квіти, одні з найкращих у Львові, працюють цілодобово, що теж плюс.
Мінус: неможливо розрахуватись платіжною карткою, навіть переказом. Тільки готівка!
Для закладу подібного рівня в 2021 році це неприпустимо
9 місяців назад
