Flora de Luxe
Магазин квітів Flora de Luxe знаходиться на вулиці Євгена Коновальця в місті Львів. Він пропонує широкий асортимент свіжих квітів, букетів для будь-якої нагоди та аксесуарів для декорування.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Кожен букет збирається спеціально для клієнта, щоб відображати його унікальний смак. В магазині Flora de Luxe використовують тільки найкращі квіти найвищої якості. Квіти можна замовити онлайн або придбати в магазині.
Крім того, магазин квітів Flora de Luxe також пропонує послуги з доставки квітів в будь-яку точку міста і навіть за його межі. Клієнти можуть розраховувати на оперативне надання послуг та відмінний сервіс.
Flora de Luxe - це ідеальне місце для тих, хто шукає свіжі та елегантні квіти для особливої нагоди або просто, щоб порадувати своїх близьких.
Адреса: вулиця Євгена Коновальця, 105, Львів, Львівська область, 79057
Сайт: instagram.com
Номер телефону: 068 888 2727
GPS координати
Широта: 49.8247686Довгота: 23.9941830
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Евгения Задорная
Квіти чудові, питань немає, АЛЕ обслуговування просто жахливе!!! Дзвониш замовити квіти-кажуть пишіть в інстаграмі, а там відповідають страшенно довго!! Коли вперше прийшла в магазин, мене успішно проігнорували, довелося самій розпитувати де квіти. Далі мені махнули рукою на холодильник і закрили за мною двері. Звичайно, ніхто не підійшов, щоб прийняти замовлення... Коли клієнтам біля мене паралельно збирали букет, інша флористка у досить різкій формі казала своїй колезі що і ті, і ті квіти брати не можна, бо їй вони потрібні на інші замовлення... І це на очах клієнтів. Дівчатам слід переглянути своє ставлення до роботи і до клієнтів, бо залишають дуже неприємне враження після кожної покупки.
4 місяця назад
Сергей Павлов
Букету тиждень і він досі прекрасний ????????????
Дякую…
4 місяця назад
Tanya Carter
Букету тиждень і він досі прекрасний ????????????
Дякую…
4 місяця назад
Александр Шаталов
Щодня проїжджаю повз крамниці на ровері, але зайти всередину не наважуюсь, щоб не забруднити підлогу в чистому і охайному салоні. Тому мав на меті якось зайти в неї за сприятливішої нагоди. Після справ зранку "доплентався" сюди в спокійний район трамваєм. І, знаєте, оце як дешо плануєш довго, а потім тебе "абламують", то якось не дуже ок. Постоявши хвилину коло скла вибрав недорогий букетик за 460 грн., який мені одразу віднесли не касу. Щойно виймаю картку з гаманця, чую: "Термінал не працює". Серйозно, я прям от так влучно потрапив? Ок, нехай: або мені аж дуже вже "пощастило", або тут це звична річ. Перепитувати, чому так сталося і чому я потрапив саме у такий момент, я не став, бо то не дуже моє діло задовбувати людей такими питаннями. Дивлюся в гаманець, а там, так іронічно, лише 450 грн. Просити забрати квітку-другу з композиції -- неповага до майстра, який склав букет. Просити віддати його на 10 грн. дешевше -- неповага до самого себе. "Ну, тоді ніяк" -- останнє, що я сказав. Протокольне "вибачте" після такого, можливо, було б доречніше, аніж "гарного дня". То що у вас там з терміналом?
4 місяця назад
Сергей Федоров
Не перший раз купував квіти у Flora De Luxe, були випадки що квіти не простояли і двох днів, також поламану квітку поставили у середину букету, останній ж раз квіти не простояли і пів доби, якість погіршилася а ціни на самі квіти і доставку підвищилися. І ще скажу за персонал, дівчина купувала квіти у вас офлайн, працівники не привітні, не посміхались, і робили всю роботу ніби їм байдуже до клієнтів. Не має бажання тепер у вас купляти квіти, платити багато грошей, а натомість вони і 2-х днів не простоять.
4 місяця назад
Максим Горбунов
Більше року користувалась послугами цієї мережі. Нарікань не було жодних. За моїми рекомендаціями подруга замовила великий букет хризантем, узгодили сорт квітів ( це було важливо), оплатили та чекали на доставку. І знаєте, був ефект «очікування -реальність». Великий букет, гарне упакування, а по краях де-не-де зовсім інший сорт,який сильно відрізняється. Це був навіть не мікс, а просто «втулити» пару гілок іншого сорту,бо, мабуть,потрібного сорту не вистачило. Хоча в переписці було вказано, що потрібно саме 26 гілок одного сорту,і нам сказали, що вистачить. Повідомили хоча б,що така ситуація, то взяли б менше квітів, або ж зміксували 50/50.Але ні, на жаль. І виглядало це все не дуже.М’яко кажучи не дуже. Іменниця в неприємному шоці.Не рекомендую.
P.S Отртмала зворотній зв’язок, ситуацію вирішили. Надалі, маю надію, все буде гаразд.
4 місяця назад
Алексей Ильяшенко
Замовляв квіти через інтернет, щоб забрати на наступний день, оплатив зразу, тому лишалось тільки прийти і забрати, коли прийшов в магазин то не могли знайти моє замовлення, а коли з працюючою там дівчиною пішли разом шукати мої квіти, виявили, що одного з трьох букетів не вистачало. І по ціні не зрозуміло, чому чому вартість трьох букетів виходила 450 гривень, а заплатити прийшлося 615, виходить що упакувати звичайною плівкою для трьох букетів коштує 165 гривень?
4 місяця назад
Катерина Андреева
При одному з останніх замовлень букет був зібран не з тих квітів що були обумовлені. Різниця в ціні 18 грн/шт та 10...12 грн/шт...на кількості 37 шт.......
Також, вже більше місяця, відсутня можливість нормально розрахуватися на місці банківською картою - висить папірець "термінал не працює"......і пропозиція перерахунку грошей на карти фізичних осіб.......це взагалі ..... жлобство - економія на абонплаті за термінал та перекладання відсотків за банківське обслуговування на клієнтів.
4 місяця назад
Арина Неледова
Приємний, симпатичний та компетентний персонал, чудовий вибір квітів, гарні ціни
4 місяця назад
Наталия Белоусова
Букети дуже красиві!!!! Але обслуговування - ЖАХЛИВЕ!! Крім того, що не реагують на повідомлення, то ще й і рахувати так собі вміють!!! Виставляють в інстаграм одну ціну, продають по іншій, звісно дорожчій. Раджу керівництву звернути увагу на своїх працівників, а якщо їм забагато роботи то допомогти!!!!
4 місяця назад
Максим Назаров
Брали сьогодні трояди спочатку нам сказали,що троянди по 11 гривень , після того як оформили букет сказали , що ці троянди по 14 гривень,ми взяли упаковку де було 20 троян і дівчина мала докласти ще одну щоб не було парне число,коли ми прийшли вітати іменинницю побачили що там 20(( це було ДУЖЕ неприємно(
4 місяця назад
Ксения Демина
Давно не зустрічав настільки жахливого сервісу! Подзвонив, запитав чи працює магазин, відповіли - так, працює, приїжайте. Приїхав у магазин на Коновальця щоб придбати квіти, потрібно було терміново. В приміщенні знаходяться дівчата, показують на телефон. Набрав, пояснив що біля магазину і хочу придбати квіти ВЖЕ. ВІДПОВІДЬ - пишіть в інстаграм, написав - 20хв чекав відповіді. Знову постукав, ігнор. Дякую за зіпсований вечір!
4 місяця назад
Инга Шамгунова
Купувала сьогодні перший раз квіти.Не задоволена зовсім!! Персонал просто жахливий! Дівчата дуже не привітні і злі. Букет переробляли два рази і вийшов ніякий( Дуже розчарована,більше ніколи туди не повернусь.Не рекомендую!
4 місяця назад
Wolodja Nikolaew
Гарні квіти, доступні ціни, оригінальні букети. Дарували букет троянд друзі на день народження , то протримався 2 тижні???????? Це саме головне, що квіти нічим не пічкають і ними можна довгий період часу насолоджуватись! Так тримати!…
4 місяця назад
Andrey Sa-Blin
Гарні квіти, доступні ціни, оригінальні букети. Дарували букет троянд друзі на день народження , то протримався 2 тижні???????? Це саме головне, що квіти нічим не пічкають і ними можна довгий період часу насолоджуватись! Так тримати!…
4 місяця назад
Владимир Скрябин
Одержала сьогодні букет. В день свого народження. Приємно, що вчасно. Але квіти частково зів'ялі. Настрій зіпсуто. Діти замовили, хотіли зробити приємність. І як маю їм сказати, що пелюстки жоржини опали через 5 хвилин. Неприємно.
4 місяця назад
Юлия Криводонова
Повністю задоволений сервісом. Замовляв через інстаграм. Все детально розпитали та порадили в оформленні букету. Замовлення доставлялись кур'єром вчасно.
4 місяця назад
Диляра Ильясова
Сервіс- ДНО!!! З 8 ранку і до вечора вони не можуть дати відповідь, я чекаю по годині на одну смс, хотіла зробити сюрприз і завдяки вам ВСЕ ЗІПСОВАНО! якщо одна людина не встигає відповідати на смс всім то візьміть ще когось бо це неможливо!!! Відправила гроші і вони в відповідь мали скинути фото букету бо без грошей не роблять, так вони ще досі не скинули, вже дві години пройшло, подзвонила сказала щоб вернули кошти і вони мовчать, я просто в ВЕЛИКОМУ ШОЦІ
4 місяця назад
Александр Кочетков
Замовляла бабусі 61 троянду на ювілей .
Все супер , ми задоволені.
4 місяця назад
Андрей Брюзгин
Замовляли квіти на 8ме і це точно було в останнє моє замовлення. САМИй ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !! де ви берете такий хамовитий персонал ?!
Так як діватися не було куди взяла 31 тюльпан і поклали 30, ціну за упакування 165 грн???? це нормально ??? Спочатку дуже здивувалась вашим хорошим відгукам про персонал і потім поняла що він же сам собі ці хороші відгуки пише!!! Зайшла на ті профофілі і зрозуміла так і є
Для себе винесла що не все що розрекламоване- хороше. Сюди більше не ногою і всі хто задумався чи потрібно, НЕ раджу тратити свої нерви
4 місяця назад
Оксана Мануйлова
Замовляли квіти на 8ме і це точно було в останнє моє замовлення. САМИй ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !! де ви берете такий хамовитий персонал ?!
Так як діватися не було куди взяла 31 тюльпан і поклали 30, ціну за упакування 165 грн???? це нормально ??? Спочатку дуже здивувалась вашим хорошим відгукам про персонал і потім поняла що він же сам собі ці хороші відгуки пише!!! Зайшла на ті профофілі і зрозуміла так і є
Для себе винесла що не все що розрекламоване- хороше. Сюди більше не ногою і всі хто задумався чи потрібно, НЕ раджу тратити свої нерви
4 місяця назад
Артём Артёмов
Приємний сервіс, швидкість та оперативність. Рекомендую!
4 місяця назад
Андрей Телегин
Квіти завжди свіжі
Ціни хороші
Обслуговування жахливе. В плані ввічливості - ніяких проблем "Доброго дня" , "гарного дня" присутнє.
Но коли я хотіла зробити замовлення в інстаграмі,потім передзвонила до них , то мені сказали "приїдьте і ми зробимо" приїжаєш з іншого кінця міста,а квітів немає. Ну тобто не казали,що можна забронюватиииии(бо кількість обмежена)
Дуже не сподобалось обслуговування. 25 хвилин чекали на один букет з 21 шт(сам процес створювання) дівчинка згадала,що щось не так зробила і кинула наш букет,в телефоні щось відписувала. Ну зашибісь,але нам в часі розходилось . Можна було сказати ,щоб хтось з дівчаток доробив? Можна!!! Но вважала ,що не потрібно. Коли мій чоловік перший раз спитав "то він вже готовий,чи як?" Нуль реакції. Коли голосніше сказав,то згадали про нас і інша дівчинка доробила.
І якось не дуже приємно сидіти і слухати історії з вашого життя,дівчатка. Я вважаю,що на роботі лише робоче потрібно обговорювати. За межами роботи свої особисті життя.
Дівчинка Марта,дуже дякую,що доробили і не затримували нас ще на 20 хв. Вона умнічка
Перепрошую,якщо чимось образила,но це чисто моя думка
3 зірки суто власникам
4 місяця назад
Настя Цветкова
На жаль, дзвінки ігноруються, повідомлення в вайбері читають, але не відписують! Відповідь можна отримати в діректі ( і то через кілька годин в кращому випадку) і при цьому, все одно ніхто не може сказати чи буде можливість придбати букет, чи ні!
І дівчата ваші - вічно незадоволені чимось!???? Змінюйте обслуговування, або ставлення до клієнтів!!!
4 місяця назад
Полинка Климюк
На жаль, дзвінки ігноруються, повідомлення в вайбері читають, але не відписують! Відповідь можна отримати в діректі ( і то через кілька годин в кращому випадку) і при цьому, все одно ніхто не може сказати чи буде можливість придбати букет, чи ні!
І дівчата ваші - вічно незадоволені чимось!???? Змінюйте обслуговування, або ставлення до клієнтів!!!
4 місяця назад
Vovchik Головнёв
Нещодавно замовляла доставку квітів на день народження подрузі. Мені скинули всю інформацію. Сервісом дуже задоволена. Ціни на квіти доступні. Рекомендую!
4 місяця назад
Данила Машкофф
Мені перший раз подарували композицію квітів у коробочці на День Народження від Flora De Luxe.Так я дізналась про цей магазин.Я залишилася в захваті,квіти потім засохли та перетворились на гербарій. Нещодавно купувала собі просто троянди додому,квіти свіжі,персонал приємний,забронювала на своє ім’я ще зранку,а забрала ввечері (оплату можна здійснити як карткою так і готівкою та й ціни дуже доступні). Стоять вже тиждень. Задоволена та рекомендую!)))))))
4 місяця назад
Богдан Коробов
Для чого писати що ви відкриті цілодобово ??
4 місяця назад
Лида Стратийчук
Вимушений змінити свій відгук - знову купив букет в даному магазині 03.02., то 06.02. він вже став ніякий. Дуже неприємно.
4 місяця назад
Маргарита Гусева
Сервіс просто жахливий , персонал занадто зверхній , жодний працівник не сказав ні доброго дня , ні до побачення. Виконують свою роботу з таким лицем ніби вагони розвантажують. При виборі квітів ніяких порад і очікуйте отримати відповідь російською мовою. Навчіть свій персонал спілкуватися з людьми.
4 місяця назад
Юлия Ивко
Як магазин прекрасний, свіжі квіти, флористи дівчата адекватні, зроблять любі і красиві композиції, але чому забрали термінал для безготівкого розрахунку? Хз., зато з карти на карту можна. Чому так зроблено, цікаво.
4 місяця назад
Андрей Андреев
Завжди свіжі квіти, одні з найкращих у Львові, працюють цілодобово, що теж плюс.
Мінус: неможливо розрахуватись платіжною карткою, навіть переказом. Тільки готівка!
Для закладу подібного рівня в 2021 році це неприпустимо
4 місяця назад
