Renault Doctor Service
Ремонт і обслуговування автомобілів Renault Doctor Service, Столичне шосе, 101Д, Київ, 03026:
232 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Столичне шосе, 101Д, Київ, 03026
Сайт: renault-doctor.com.ua
Номер телефону: 0800 216 905
GPS координати
Широта: 50.3454925Довгота: 30.5518719
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ренат Гайфуллин
Нормальний сервіс. Правильно діагностували проблему, допомогли у її вирішенні. Правда доволі дорого, як для неофіціалів.
4 місяця назад
Оксана Яковлева
Дякую хлопцям за швидку та якісну працю! Професійні поради взагалі безцінні! Все зробили навіть швидше ніж обіцяли.
4 місяця назад
Илья Ефимов
Швидко. Хороші ціни
4 місяця назад
Анна Шаблан
Розібралися з проблемами та питаннями. Зручна парковка. Дякую. Електрикам слава!
4 місяця назад
Алексей Яшков
Нормальне СТО.
Ремонт був не складним , вирішили швидко.
4 місяця назад
Юлия Выдренкова
Дуже файний сервіс. Хлопці знають свою роботу. Адекватні ціни.
5 місяців назад
Сергей Ануфриков
Попросив робочу машинку зробити швидко і вони це зробили. Молодці!
4 місяця назад
Виктория Веселова-Розада
Тут справді займаються ремонтом автомобілів, а не заміною деталей.
4 місяця назад
Валентина Иванова
Досить швидко все зробили, але для ремонту треба записуватись
3 місяця назад
Stone Island
Сервіс сподобався, мені питався дуже уважний та прискіпливий майстер
4 місяця назад
Ирина Ленцнер
Роблять добре. Зайвих грошей не здирають
3 місяця назад
Archy Kot
СТО, де обслуговуються автомобілі Рено та інші.
3 місяця назад
Светлана Васильева
Професіонали. Швидко та якісно поремонтувати моє авто.
4 місяця назад
Анна Стельмахова
Чудовий, надійний сервіс
4 місяця назад
Марина Бабарыкина
Досить професійно ремонтують реношки.
4 місяця назад
Ксюша Смирнова
Все добре, нормальний сервіс.
4 місяця назад
Оксана Сухотина
Якісний сервіс за розумну ціну!
3 місяця назад
Анна Василенко
Швидкий та якісний сервіс. Дякую
4 місяця назад
Кирилл Григорьев
Дякую за вирішення питання.
4 місяця назад
Екатерина Мухина
Якісне і недороге обслуговування!
4 місяця назад
Obanzzze Nih
Зручне місце для очікування
4 місяця назад
Андрей Семелит
досвідчений привітний персонал,
3 місяця назад
Vera Goncharova
Гомно саме настояще
3 місяця назад
Дмитрий Лаврук
5+++
4 місяця назад
Ирина Бугерчук
Молодці! Рекомендую
3 місяця назад
Денис Зубков
Хороше СТО
3 місяця назад
Александр Медведев
Все супер!
4 місяця назад
Егор Федоров
Ок
4 місяця назад
Sample Bots
Дуже погано
4 місяця назад
Александр Тюрин
Норм
4 місяця назад
Nadya Ivanova
Норм
3 місяця назад
Fine Man
Робив багато чого))) ремонт КПП все чудово працює, майстер молодець! Поміняв ГРМ привіз свої запчастини і майстер побачив, що ремінь реально "фуфловий" (до речі куплений в еліт) і він його не ставив, а сказав! Купив на місці все ок, респект майстру! Електрик теж на висоті, знає свою роботу, все по справі!
Ну а менеджер Артем, просто красень! Великий привіт.Реально хлопці знають свою роботу, роблять все швидко та якісно!! Дякую.
Ціни помірні, середні. Звичайно не хотілося б до Вас часто заїжджати, але хотілося б наступного разу знижку більше)))
3 місяця назад
Анастасия Мельникова
Був сьогодні на СТО, що знаходиться за адресою пров. Балтійський, 20. Проводились роботи із заміни клапанів модуляції та миття гідроблоку на АКПП DP0. Результат тестуватиму, але мені вже подобається робота коробки після цього ремонту. Обслуговування чудове, персонал кваліфікований.
3 місяця назад
Дмитрий Лапицкий
Дуже, привітний колектив, швидке вирішення проблем, з автомобілем. Все на вищому рівні дякую)))
3 місяця назад
Надежда Зелянина
Сервіс – повний відстій. Автомобіль простояв дві доби - не зробили НІ-ЧЕ-ГО. Автоелектрик – ні риба, ні м'ясо. Міг би прямим текстом сказати за годину - "так і так, не впораємося, забирайте". Постійно відмазки шукають, розмовляти та щось пояснити не можуть.
Фото: Зате нормально так пацани відпочивають - кожні півгодини груповий перекур.
4 місяця назад
Миша Романов
Всім доброго доби!
Заїжджав на станцію два рази на рідкісному для наших країв автомобілі і був приємно здивований якістю сервісу і ставлення до клієнта!
Перший раз заїжджав на заміну масла в двигуні, а вдруге з питанням по ходовій, який мене мучив рік і ніхто не бачив у чому проблема. На даному сервісі мене уважно вислухали майстер-приймальник і безпосередньо механік і ретельно оглянувши автомобіль, знайшли ту загадку, яка мене мучила!
Надалі буду обслуговуватися тут і рекомендую своїм друзям та передплатникам!
Усіх з наступаючими і наступаючими святами!
4 місяця назад
Alexandra Shevchuk
Я дуже невдоволений сьогоднішнім візитом на СТО. Акт виконаних робіт №Л0012079 від 03.01.2022 р., Рено Флюєнс, 2011 рік, дизель 1.5 dCi
Причина звернення: не працює електровентилятор салону. Перед НГ телефоном звернувся на це СТО. Менеджер Артем сказав, що вентилятор однозначно під заміну і записав машину на 03.01.2022 на 9 ранку. Пізніше я передзвонив, щоб уточнити вартість вентилятора, - аналог за 2500 грн.
По приїзду з'ясувалося, що постачальник сьогодні вихідний, але є інший, у нього вентилятор коштує 3500 грн, і він ще краще, ніж той за 2500. Я погодився; запчастина прибуде об 11:30, машина буде готова до 13:30 – 14:00. До кінця питання про вартість робіт не порушувалося. Протягом дня дзвінків із СТО мені не приходило.
О 14-й годині я приїхав за машиною, але вона ще не готова. Я піднявся на другий поверх, у кімнату очікування, і крізь скло спостерігав за ремонтом своєї машини. Автоелектрик, який займався моєю машиною, паралельно робив інші машини, спочатку темно-сірий Меган, потім такий же темно-сірий Сценік. До 15:20 він закінчив та інший працівник вигнав машину надвір.
Артем роздрукував і видав мені рахунок майже на 8000 (!) грн. Ціна вентилятора змінилася на 3780 грн (або 3750, не пам'ятаю), після мого зауваження Артем помахом руки зробив новий рахунок із обумовленою ціною. Але найголовніше це обсяг виконаних робіт у розмірі 7.75 нормогодин на суму 4017,60 грн (!!!). Туди входять пошук несправності, 5 годин часткового зняття/установки панелі приладів, власне саме зняття/установка вентилятора, та безіменний no name вентилятор салону, ні торгової марки, ні артикула (Артем називав мені марку вентилятора, але я не запам'ятав).
Яку несправність шукав автоелектрик на протязі 1 нч за 518 грн (у кінцевому акті 0.5 нч та 230 грн) для мене залишилося загадкою. Потрібно було замінити вентилятор, про це і був договір, і якби це не вирішило проблему – тоді шукати несправність після погодження зі мною.
Я зателефонував до директора СТО Ігоря Ходимчука, пояснив ситуацію. Через деякий час мені передзвонив Артем. Він показав мені новий рахунок, на 5919 грн. Вирішивши плюнути на все, я оплатив рахунок, щоб швидше повернутися додому (я живу в області). Я тільки тиждень як переніс ковид, не обідав, наслідки хвороби вдарили по нервах, постійно підвищений тиск, я вирішив, нехай ця історія буде мені уроком на майбутнє. Але взагалі шкодую, треба було піти на принцип, не оплачувати рахунок та викликати поліцію.
Запитання до власників СТО Renault Doctor Service: навіщо ви це робите? А у вас чудова матеріальна база, купа постів, інструмент. Працюйте чесно і гроші ллються річкою, але ж ні, треба примітивно намагатися кинути клієнтів, зараз, а завтра хоч трава не рости. Цього дня я був не єдиним незадоволеним клієнтом.
3 місяця назад
Катя Полуянова
Кроки і суцільне розлучення! Не рекомендую. Приїхав із проблемою КПП не включалися передачі, так вони її на місці доламали, перевіряли як вона включає/вимикає передачі. А коли розкрили, то зуби на первинному валу були зламані. Звичайно ремонту не підлягає тому що він цілісний. Запропонували свій варіант б/в кпп, поставили. Через деякий час загула ... хоча вони розтинали і дивилися що потрібно в ній поміняти і начебто щось змінювали. У результаті купа витраченого часу, грошей. Не рекомендую до них звертатись.
3 місяця назад
Sveta Os
Записали о 13:00 до електрика. Приїхав о 12:45 машину ухвалили одразу. О 13:04 машину загнали до гаража. О 14:00 забрав машину, оскільки до неї не підходили навіть. На питання чому так довго ніхто не приступає до роботи, відповіли що обід у майстра (відкрили капот і все). Читаючи зараз інші відгуки, навіть радий, що вони не приступили до роботи. Витратив 2 години на їх обслуговування. Не рекомендую
4 місяця назад
Александра Vesennya
Це найгірше СТО з Рено. Три роки тому заїхав до них, через 5 хвилин після того, як приєднали комп'ютер, був винесений вердикт - коробка скоро ляже. Хоча скарга була зовсім інша. Після того проїхав ще 40 000. Навесні замінив весь вузол, від маховика до коробки, б/в але з пробігом близько 50 000, особисто знімав з авто після ДТП. Так як почав шуміти маховик та й зчеплення все-таки час було міняти. У зв'язку із переїздом довелося авто виставити на продаж. Знайшовся клієнт, який вирішив перевірити авто на СТО. Без проблем, я впевнений, що все ідеально. Клієнт обрав саме цих знавців. Коротше, ці великі фахівці приєднали комп'ютер і аналогічно, як три роки, буквально через 5 хвилин заявили – коробці хана! Ви серйозно!? Може розкажете, як саме ви це визначили? І взагалі, всі мої знайомі які заїжджали до цих, отримували завжди одну і ту ж відповідь - коробці хана, зчепленню хана. Що ви творите, навіщо дурите людей!? Вкрай не рекомендую даний сервіс! Шарлатани та аферисти!
4 місяця назад
Александр Гурьев
Паршивий сервіс, вже вкотре переконуюсь!!
Нафіга записувати клієнтів на якийсь час, якщо вони все одно ще кілька годин повинні чекати поки їх машину просто заженуть? А потім ще пару годин чекати поки з нею почнуть щось робити?
Двічі я тут був і щоразу та сама історія! Ніколи в житті більше у ваш бік ні ногою!
Ну якщо немає вільних місць або перевантаження - ну скажи прямо що у вас повне завантаження! Як це роблять на Ойлер!! Мало того, що пересрали пів дня, витратили нерви, так ще з машиною нічого не вирішив!
Щиро не раджу сюди звертатися!
3 місяця назад
Veranika Kolesnikova
Велике СТО, що обслуговує багато машин. Двічі обслуговував тут свій Sandero Stepway.
З плюсів – сервіс, що дуже швидко працюють, не потрібно купувати деталі самому. За швидкістю взагалі відмінно - о 9 привіз машину, о 14 вже була готова. При цьому замінили всю передню підвіску та зробили розвал.
З мінусів - сказав, що є стукіт, швидше за все підвіска. Окей, робимо діагностику. За підсумком машину обслужили, але те, що стукіт не зник - не перевірили. Схоже, що подушки двигуна потрібно міняти.
Загалом СТО хороше, але не ідеальне.
4 місяця назад
Дарья Какоткина
Заїхав уточнити вартість із заміни масла. Заходжу у відділ оформлення та у дикому шоці! Сидить менеджерів 8 в одній кімнаті та все без масок! Ніхто навіть голову не підніме та не привітається! Вже не кажу, що всі футболять один до одного... А ще! Дуже здивував цінник у 7900 грн (як сказав менеджер, приблизно) за заміну олії у варіаторі. Я тричі на іншому СТО поміняю за такі гроші. Жах!
4 місяця назад
Алексей Хлюпин
Рекомендую тим хто не цінує своє авто, недбалий сервіс, приймачі намагаються нав'язати непотрібні діагностики. Заїхав поміняти масло і фільтра, майстер не знає який об'єм масла лити в двигун, при заміні повітряного фільтра - корпус не був приєднаний далі до впускного повітряного патрубка, при телефонній консультації ціна на роботи одна за фактом за ті ж роботи вийшла більше.
Взагалі раджу тільки якщо нічого іншого не знайдете, і перевіряйте виконану роботу відразу за "майстрами"
4 місяця назад
Ксения Борисова
Записався на перевірку тиску олії. У результаті після того, як послухали двигун сказали навіщо воно треба, двигун працює нормально. Хоча треба бити зовсім глухим, щоб не почути стукіт гідриків. Поміняли олію та фільтр і сказали до побачення. Я так зрозумів у них навіть манометра нема. Навіщо тоді записувати і не робити чого просить клієнт?
4 місяця назад
Ми Ша
Машину зробили швидко. Черги до електрика не було, хоча на інших сто пропонували запис за два тижні. Ціна вирішення питання не низька, не зовсім дешева. Проте оперативно. Зателефонував, привіз машину на евакуаторі, а за півгодини вже виїхав.
Я задоволений.
Єдине, що не зрозуміло, чому приховують, що зроблено. І майстер, і приймальник шифруються.
Запитую, скажіть де була несправність, де слабке місце біля машини, щоб я знав, що робити, куди лізти, якщо стоятиму в полі вночі. Машина глухне на ходу і не заводиться через іммобілайзер.
У відповідь приймальник відповідає, що більше не затихне, а майстер секретів не видає. А майстер відповідає-приходьте до нас працювати, навчимо.
Хороший жарт. Обов'язково прийду до вас працювати.
Мені ваших секретів не треба, мені треба знати, що мені робити в такій ситуації, я опівночі перед цим провів у машині все промацуючи.
А якщо все-таки заглухне десь уночі, то прямо вночі йти до вас працювати?
3 місяця назад
Анна Анна
Жахливе обслуговування! Викачування грошей!
Робив коробку, тричі розкривали за мій рахунок, бо міняли по одному підшипнику, а не відразу все. у менеджера відповідь , Ми Так Працюємо!
З піччю теж проблема була, залишив 7к грн на ремонт із заміною термостата (який міняти не потрібно було), пропонували ще торпеду знімати ще за 5к грн.
Поїхав на інше СТО, із грубкою проблему вирішили за 200 грн. клинила затворка.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3 місяця назад
Екатерина Баранова
Може вони й офіціали, але дурять лише ТАК! Звернувся із проблемою помилки вихлопних газів, і не зміг завестися. Добрі люди допомогли дістатися СТО! ПОВІДОМЛ я їм, що проблема з акумулятором і ту помилку більше не видає, але потрібно рахувати помилки і перевірити. У результаті довго чекав акумулятор, який не дешево обійшовся, так ще заплатив за діагностику (яку і не виконували - послалися багато помилок, навіщо їх все розглядати, хоча впевнений, що її взагалі не робили) і роботу за годину (хоча заміна акумулятора зайняла 10). ..15 хв)! Витратив 4ч на очікування, так ще кріплення акумулятора впало на захист, а вони послалися що його там взагалі не було, але явно було помітно, що місце кріплення з різьбленням живе!
До цього звернувся з підрульовим перемикачем (проблемою багатьох Рено Кенго), знявши кришку сказали, що потрібно міняти перемикач, який чекати потрібно тиждень і коштує дуже недешево! До того ж повідомили, що є запах проводки, що поплавилася! Вирішив перевірити сам (подивившись ролики, як знімати – виявилося дуже все просто), зняв і нічого не виявив з того, що повідомили – ні запаху проводки, ні гару, нічого!
Зробив висновок – розбиратися не хочуть, а може й не вміють! Діагностика дуже храмує і завищують ціни ДУЖЕ!
ЗВЕРТАЙТЕСЯ ТУДИ ТІЛЬКИ ЯКЩО НЕМАЄ БІЛЬШЕ КУДИ, АЛЕ ГОТОВТЕ ГРОШІ!!!
3 місяця назад
Саша Пушкин
Після проведеної діагностики мого автомобіля Renault captur було винесено вердикт про заміну блоку АКПП, передоплату для замовлення блоку 100% вартості внесла відразу після отримання рахунку, за словами менеджера, в Україні немає, термін доставки 2 тижні.. за підсумком- пройшло більше 3 тижнів, машина досі там. якщо спочатку брали трубку і розповідали про проблеми на митниці, то останній тиждень менеджера просто морозяться. якщо не можуть, не вміють, не хочуть, то навіщо взагалі братися! Сервісів Рено у Києві повно! Поки ставлю низьку оцінку, тому що незабаром місяць буде як без машини і немає розуміння, чи буде вона взагалі зроблена!
4 місяця назад
Володя Erle
Здрастуйте люди.
Цей сервіс категорично не рекомендую!!
Це просто викачування грошей.
Ні коли не міг подумати що офіційний сервіс може так чинити з клієнтами.
І так...
Було це приблизно місяць тому,
На Опель віваро засвітилася помилка по тиску палива, звернувся на ренодоктор, після діагностики фахівці сказали дві форсунки на заміну (ремонт 17000 грн). Добре я погодився.
Після ремонту я від сервісу відїхав трохи більше 50 метрів, як назад та сама проблема, я повернувся на сервіс, після повторної діагностики фахівці сказали ТНВД міняти треба. На що я вже не погодилася.
А проблема була в корпусі паливного фільтра (підсмоктував повітря).
Так що я НАСТОЙНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей сервіс,
4 місяця назад
