Renault Doctor Service
Ремонт і обслуговування автомобілів Renault Doctor Service, Столичне шосе, 101Д, Київ, 03026:
232 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Столичне шосе, 101Д, Київ, 03026
Сайт: renault-doctor.com.ua
Номер телефону: 0800 216 905
GPS координати
Широта: 50.3454925Довгота: 30.5518719
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Елена Маткевич
Раніше була гарна компанія. Влітку проходив ТО, сказали, що проблеми з амортизатором і ще список несправностей. Поїхав на два інші СТО, з амортизаторами все гаразд, проблема була в рульовій рейці.
Дороге СТО, що зіпсувалося.
Через 4 місяці відгук отримав коментар з проханням зв'язатися. Якось дивно. Але щось таке. Машина справді не на мене оформлена, а послугами користувався останній раз у червні-липні 2019 року. Незабаром підходить планове ТО, але подумаю ще до кого звернутися.
4 місяця назад
Елена Пирогова
Найжахливіший сервіс з автомобілів Рено. Черги. Запис лише за кілька днів. Це як? Для того, щоб зробити елементарну комп'ютерну діагностику, яка робиться 15 хвилин, мені потрібно чекати кілька днів? Друзі, ви нічого не плутаєте? Був на цьому сервісі раніше, "фахівці" не знають, яке масло заливається в коробку в автомобілі Рено!!! Ще раніше звертався до цього ж сервісу на лівому березі з питанням про діагностику проводки та виправлення несправності, так там "майстру" вистачило розуму замінити запобіжники, а проблема як була - так і залишилася. Зауважте, за процедуру заміни запобіжника (!!!) з мене здерли, інакше не скажеш, 250 гривень!
4 місяця назад
Maria Fega
Днями був на сервісі, пояснив у чому проблема. У результаті зробили діагностику ходової, написали що два рульові наконечники під заміну і треба міняти термостат, в результаті термостат цілий, проблема була в окисленні блоку до якого він прилягає. ,Правий у відмінному стані.
По телефону сказав, що потрібно перевірити кондиціонер, так як фреон пішов, сказали приїжджайте, без проблем зробимо, приїхав, говорять він сьогодні у відпустку йде .... Швидше за все не вийде. Ви серйозно? Давно у них обслуговуюся і з кожним разом гірше і гірше.
Записався на певний час, приїхав без 5 хвилин, сидять 3 майстри приймальника в телефонах і один тільки приймає, чекав 30 хв поки звільниться той самий, щоб завезли машину на діагностику. І це не перший раз!
5 місяців назад
Роман Молчанов
Я ніколи не бачив такого чудового менталітету обслуговування. Швидка увага, миттєве рішення, ввічливе обслуговування, навіть чай та кава. Іншими словами, я ніколи не стикався з подібним сервісом в Україні, і відтепер єдина послуга, в яку я привозитиму свою машину, - це доктор Рено.
3 місяця назад
Илья Фидлин
Іван, Рено Сімбол 1.4, 16 кл.
На цьому СТО змінював паливну форсунку і генератор ще коли сервіс знаходився за "Караваном". За цими роботами ок, без питань. "Пригоди" почалися коли звернувся на сервіс у 2019 для планової заміни комплекту ГРМ + помпи. Під час проведення робіт передзвонили, порекомендували поміняти сальник коленвала та лампу у додатковому стоп-сигналі. Забирав машину пізно ввечері – двигун працює добре, рівно. Тому сів і поїхав. Зранку виявив зламане кріплення кришки плафона додаткового стопа. Ну, прикро, але не смертельно, не став скаржитися. Закрив питання власним коштом. Через рік (10 000 км.) виявив бризки олії на двигуні та підкапотному просторі з боку ременя ГРМ. Приїхав на діагностику – кажуть потік сальник коленвала. Просто заміною сальника не обійтися, треба міняти і ремінь ГРМ (оскільки на нього потрапило масло). Ціна питання 4 600 грн. Дорого, але що робити, лишив машину для проведення робіт. Приїхав забирати – заводжу машину – глухне, обертів не тримає, двигун сіпається. Разів 10 пробував – результату немає – глухне. Приймальник забрав машину, погазував хвилин 5 у боксі і повернув мені машину. Мовляв, обороти начебто стабілізувалися. Так може неправильно встановив майстер ремінь питаю? Кажуть, ні, ремінь встановлений правильно, треба дивитися січі фільтра та бензин, яким заправляєшся. Вранці зі свічками (і т.д.) було все ок, а після заміни ГРМ виникла проблема із січами?! Забрав машину, двигун смикається і ручка КПП йому в такт. Вранці відкрив капот – виявив зламаний фіксатор контакту дроту на котушці запалювання. Проїздив (проерзав) кілька тижнів до планового ТО, а при заміні олії виявилося, що знову тече сальник коленвала. Дзвінок, точніше відповідь, на озвучену проблему здивував "Так у чому питання?". Пообіцяли передзвонити через 15-20 хв., Чекаю на дзвінок (точніше вже не чекаю) четвертий день. Дуже сподівався, що знайшов для себе гарне СТО, але тепер сюди не ногою.
3 місяця назад
Дмитрий Добров
Незручно, запис на три чотири дні вперед. (Це був перший раз, 9 місяців тому).
Вдруге довелося звернутися на цей сервіс і я зрозумів, що вперше мені пощастило більше, я до них не потрапив. Цього разу мене відбуксували до них і особливо варіантів не було. Прийняли правда відразу і тут же приступили до діагностики, але проблему встановити не змогли і через пару годин сказали, що мій час вийшов і зараз будуть займатися машинами по запису, а у вільний час моєї, тому що машина була вже частково розібрана і все одно не заводилася варіантів особливо не було, і я погодився. Наступного дня вранці я прийшов на СТО-машина була розібрана результату не було, після обіду я знову прийшов машина самотньо стояла і до неї ніхто не підходив, я просидів у кімнаті очікування і спостерігав до вечора (години 4 або 5), до машинерія ніхто так і не підійшов навіть на хвилинку. Майстер обмірковує і консультується з колегами і попросили почекати трохи я погодився. я прийшов за машиною мені виставили рахунок на 3000 гр-н, мені здалося дорого, але я мовчки оплатив і до машина зроблена. убитий (не мій) ЯК ТАК НЕ ЗАЧТО НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ СЮДИ
Після того як я написав відгук мені зателефонували і попросили прийти до них для уточнення деталей, я прийшов мені розповіли що такого бути не може і що всі з'ясують по камерах і мені передзвонять для закриття питання АЛЕ ТИША, так що, як і раніше, не рекомендуємо звертатися до них
3 місяця назад
Михаил Огурцов
Не погано але не дуже задоволений відвідуванням особливо менеджером який немов лікар для машини, в місце нормальної діагностики та оголошення зауважень по машині 1 раз перед терміном здачі роботи оголошує додаткові роботи яких не було на початку а 2й раз взагалі я приїхав проблему назвав що не подобатися усунули а на запитання, а все інше нормально відповідь так таки приїхали з проблемою ми її усунули. Порівняно що пацієнт до лікаря з симптомами прийшов лікар у місце лікування симптоми прибрав бо пацієнт з цією проблемою прийшов, а про інше пацієнт нічого не говорив. Загалом можна заїжджати, але потрібно контролювати якщо хочете хороший результат.
4 місяця назад
Ян Хуснетдинов
Добрий ранок. Вирішив Вашу чудову фірму спамати та знизити Вам рейтинг. Сподіваюся, що все менше людей бажатимуть звертатися до Вас. Дякуємо за поламану деталь автомобіля і за відсутність зворотної реакції протягом 2 тижнів.
4 місяця назад
Елена Кополухина
Не рекомендую сюди заїжджати - це гірше за гараж у дядька Васі! Ціни на норму такі ж як на СТО офіційних дилерів Рено Україна. Кваліфікація співробітників прагне нуля, немає нормального документообігу (наряд-замовлення/акт приймання авто), половину робіт забувають зробити або навмисно ігнорують, оригінальні запчастини намагаються впарити за ціною вище, ніж у офіціалів. Раніше це був пристойний сервіс – нині убога шарашка.
4 місяця назад
Георгий Вознесенский
Чудовий сервіс.
Взяли сьогодні. Швидка діагностика. Детальне узгодження. Одразу назвали точну ціну. Я багато років обслуговую машину на іншому сервісі, але вони запропонували лише четвер. Радий, що "лікар" спрацював оперативно. Тепер у мене є запасний варіант, який запросто може стати основним. Ремонт задоволений. Успіхів!
3 місяця назад
Наталья Островская
Спробую написати справедливий відгук.
Все почалося з ходової, зробили, грошей взяли нормально, але притензій не було, начебто все, за це вони отримали 2 зірки.
Потім несподівано у мене виникла проблема з насосом гідропідсилювача керма. Його повезли на Майстер Сервіс, робили понад тиждень. Заплатив за роботу та дифектування деталі. Через 3 місяці з'явився постійний неприємний звук, сказали мовляв хороший насос, це у Вас рейка перепускає, тому насос постійно гуде. Поміняли рейку, взяли грошей, проблема лишилася. У мене скінчилося терпіння та поїхав на інше СТО. З'ясувалося, що коли вони встановлювали насос після дифектівки, вони не закрутили один штуцер, витекла рідина для гідропідсилювача, тепер мені потрібно це переробляти на іншому СТО. При цьому, привіз їм рейку з наконечниками та тягами, вони так усе й поставили і не подивилися, що тяги були зношені, знову мені дурна трата грошей.
І ще одне, коли міняли рейку, я заплатив 250 грн. за розвал, розвал ніхто не зробив, бо вони не встигли, обіцяли гроші повернути на картку, але так ніхто нічого й не повернув досі.
Сперечатись я ними не збираюся, це все одно марно, сам винен що довірив автомобіль не професіоналам, чи їм би 10 переробити і взяти за це гроші.
4 місяця назад
Вячеслав Пономарь
Звернувся зі скаргою на провали потужності ДВЗ під навантаженням. Попросив зробити діагностику системи запалення. Записався, озвучили суму 300 (мабуть вартість нормо-години). Приїхав, здав машину приймальнику і пішов до кімнати відпочинку, звідки видно всю ремзону. 10 хв. машина простояла на парковці, потім загнали на ремзон. 15 хв. до машини ніхто не підходив, потім підійшли два працівники, 15мин.подіагностували (мабуть підключалися до "мозків", капот не відкривали) і пішли. Машина ще простояла на ремзоні 15хв, потім вигнали. Оголосили резюме-система запалювання справна. А провали як були, так і лишилися. Сказали – це харчування, їдьте до газовиків (у мене машина на газу). Газовики перевірили-все бл. Пішов купив нові свічки та дроти, сам замінив і машинка полетіла. А великі фахівці з Рено лікар мабуть не знають що на неодружених і під навантаженням робота свічок і проводів може помітно відрізняється. Ось така була діагностика на крутому сто, куди треба записуватись заздалегідь.
4 місяця назад
Константин Бережевский
Чи не виправдано дорогий гаражний сервіс. Ціни на роботи 1.5 -2 рази вищі на аналогічні СТО. Зняття встановлення кардану 750 на кардан сервісі 500. За перевезення кардану в ремонт та назад (Троєщина) нарахували близько 2000 грн. Запчастини реалізовують із великою націнкою. Передні амортизатори по 1900 в інеті потім знайшов по 1400 решту дріб'язків не дивився, але думаю картина та ж. Плюс якщо потрапите до тямущого механіка. Тут мені пощастило. Механіка звуть Петя. Через відсутність запчастин ремонт до кінця не був доведений. Обіцяли зателефонувати 25.02.19 та розповісти що робити далі і скільки це коштуватиме сьогодні вже 1.03. ні хто не дзвонить. Не хочуть, відвезу свої гроші до іншого місця.
4 місяця назад
Радикальный Например
Робив на станції діагностику авто. За результатом надійшла пропозиція щодо робіт від станції на які я погодився. Після заміни деталей у авто почалися проблеми з включенням передач-вмикалися вони важко і часто для вкл передачі треба було просто заглушити авто і вкл їх при непрацюючому двигуні Повернув авто назад-сказали все ок. я буду вранці 5.11.19 і вони подивляться. О 8.30 -5.11.19 працівники станції запропонували поїздити та потестити авто, т.к. вони не бачать проблеми і немає сенсу залишати авто на станції. До вечора повернувся на станцію, проблема все та ж. Результат-авто повернула на сто і мені запропонували залишити авто, проблема швидше за все в тому (за словами приймачів станції), що деталь яку замінили не працює нормально. Це якісна робота? Це мої 3 дні без авто після 4 днів ремонту на станції! Заміну пообіцяли протягом завтрашнього дня, а на моє прохання про усунення проблеми в короткий термін (наприклад до обіду) відповіли що намагатимуться, але протягом дня точно. А що ж мені ніхто не пропонував так робити оплату ремонту в 19000 грн??? Могли б сказати - ось вам ваше відремонтоване авто, а гроші потім привезете протягом дня. Мій вибір станції та мої проблеми, з переміщенням по місту теж тільки особисто мої. Жахливо халатно і некомпетентно. Дуже шкодую, що вирішив зробити ремонт на балтійському провулку, просто обслуговувався раніше там у офіціалу. Не робіть тих самих помилок: дорого і непрофесійно. Вбрання, види проведених робіт і всі мої дані є на станції та в залишеному на станції авто( там роздрукований документ у салоні)
4 місяця назад
Александра Куклич
Дзвонив із проблемою, пропуски запалювання, особливо ніхто не слухав, нічого не сказали, крім того що діагностика електрика коштує 300грн.,і це комп'ютерна діагностика,без відкривання капота
Як можна провести діагностику без відкривання капота? Чи просто без настрою був Ваш співробітник?! Таку діагностику може зробити будь-який, а мені потрібний хороший фахівець, який допоможе! я не знаю як мені вирішити проблему, а мене вже з порога морозять
3 місяця назад
Максим Дудин
"Просто сто яке боїться зробити безкоштовну дію. Загалом норм".
Справді, мій коментар не зовсім зрозумілий, за цим доповненням його.
Після того, як роботи були виконані, я їх сплатив і тут питань немає. Крім того, що машину я здав о 9-й ранку, і чекав дзвінка, але не дочекавшись просто приїхав і забрав близько 16, але це таке.
Що ж до "безкоштовної дії" - то коли забирав машину згадав, що забув попросити підтягнути передні ступичні болти (які у вільному доступі їх 2 шт, по 1 хвилині на болт). На що отримав відповідь, що ти одразу не сказав, а зараз немає часу, на запитання, а завтра отримав відповідь і завтра ні.
Тобто за фактом невелике прохання з незначною сумою оплати просто не цікаве і напружує.
Тому й йшлося про те, що СТО боїться зайвого ворухнеться.
4 місяця назад
Екатерина Сергеевна
Згоден з думкою, що раніше було краще, зараз зіпсувалося! Насамперед не сподобалося ставлення, так до клієнтів ставитися не можна, ви ж не монополісти, кругом повно альтернатив, менеджер не повинен закочувати очі якщо йому не подобаються питання, які йому задають. Були великі сумніви щодо переліку робіт і деталей, заїхав на інше СТО, де до речі за діагностику взяли 150, а не 380 і сума виявилася 7,5 тис., а не 12,5. Вирішив для себе, що більше тут робити нема чого.
4 місяця назад
Инна Петухова
Добре подумайте перш ніж лагодити ваше авто. Приїхав о 9.00 підійшов до менеджера Олександра хотів розповісти причини, а він мене не став навіть слухати. Сказав майстер розбереться. Чекав на електрика по кондиціонеру затримався на пів години. Після діагностики сказав, що не працює муфта кондиціонера. Через кілька днів поїхав до іншого сервісу виявилося проводок відходить. А денги за діагностику заплатив 600 грн. До речі і розводять на запчастини сказали з ремонтом та запчастинами 5000 грн. а в інших 1900-х.
4 місяця назад
Татьяна Савкина
Записався з четверга на 10.00 суботи на діагностику авто при покупці. Самі розумієте, цейтнот - ще оформити у вихідний треба встигнути. Після приїзду, нічого не сказавши, загнали машину в бокс. Ну ходовку перевірили, ЛКП теж – що можна скрізь зробити. Віддаючи машину розвели руками - мовляв, електрика сьогодні немає, захворів. Тобто ні помилки, ні пробіг – НІЧОГО.
У п'ятницю можна було попередити? У суботу вранці зателефонувати, що не можемо повноцінну діагностику провести? Прямо дома сказати? До офіціалів би напроситися спробував, та куди завгодно – за потрійну ціну.
Довелося брати "кота в мішку" - добре що "домашня", виявилися перехресні знайомства, довіра до продавця з'явилася - начебто тьху-тьху. Але хлопцям із СТО жирнючий мінус, максимум заміну олії за такого підходу довірю, та й то.
І кста, велика підозра, що продавець просто домовився, тому що пробіг там був 250 замість 150)) І ще кілька моментів на пару тисяч уев, ну та довести до розуму я так і припускав. Але ось СТО.. У результаті на Армі моторс обслуговуюсь.
Не раджу від слова взагалі. Ні для чого.
4 місяця назад
Андрей Крабов
Не сподобалося, не поважне ставлення, із трьох менеджерів ніхто навіть не звернув уваги, двічі на день заїжджав, ні договір не підписали з юр. обличчям на обслуговування, ні скласти ціну своєму золотому сервісу не змогли)))... І не передзвонили навіть,... А чому?))) так для цього ж потрібно номер хоча б клієнта записати)))... зразок як про повернути клієнта)))
... П. З.
Коронірус не скасовували))) ви сфера обслуговування... Маски не пробували носити??
4 місяця назад
Владимир Николаев
Було проведено роботу із заміни сайлентблоків передніх важелів.
В результаті не закрутили важіль до кінця
Кульова бовталася разом із сайлентблоками важіль висів у повітрі у підвішеному стані.
При цьому вони зробили розвал сходження
І сказали, що ще потік радіатор.
Машині 5 років пробіг 200000
Renault trafic.
Є офіційний документ із компанії кий авто офіційний сервіс Рено на дніпровській набережній. Там чітко розписано, що важіль не був закручений.
Перед цим у рахунку-фактурі було зазначено, що знімали захист двигуна.
А на автомобілі захист двигуна не встановлений.
У ході ремонтних робіт було виявлено, що тече радіатор.
Сказали, що це від старості
Радіатор перетирається об дифузор
Машині 5 років пробіг 200000
Renault trafic.
4 місяця назад
Анна Кононова
Змінював тут ланцюг ГРМ, потім трохи пізніше під'їхав на евакуаторі з відірваним важелем. Той випадок, коли реально можна сказати швидко і якісно! Молодці хлопці так тримати!
4 місяця назад
Анастасия Крейтлер
Після відвідування даного "автосервісу" на панелі виникла помилка, на моє повторне звернення ніхто не відреагував, довелося їхати до офіційних дилерів renault на дніпровській набережній, там хлопці зустріли привітно, пояснили у чому була помилка та прибрали її.
4 місяця назад
Денис Кулюхин
Я записався 12.01.22 на 11.00 для проходження комп'ютерної діагностики машини за порадою іншого СТО, оскільки в цьому СТО є відповідне обладнання. Проблема була, чеки, що світяться. Я прибув о 10.50. Машину загнали до боксу 11.30, діагностику розпочали 11.42. Машину віддали 11.55, сказали, що проблема була з витратоміром повітря, він відходить, його поправили і тепер чек вискакувати не буде. Я засумнівався, що все так просто і спробував менеджеру розповісти передісторію, що я вже звертався на інше СТО, але вони не змогли виправити цю проблему, на що отримав відповідь, що виправили. Я машиною проїхав кілометрів п'ять і чек знову з'явився на панелі приладів машини. Я зателефонував менеджеру і розповів, що проблема не була виправлена, на що менеджер сказав, чи потрібно поміняти кріплення, він зараз підбере і передзвонить. Я за кілька годин передзвонював і поцікавився, знайшли вони запчастину, на що отримав відповідь, вони шукають, а коли знайдуть щось передзвонять. Мені, так ніхто, не передзвонив.
Я звернувся в інше СТО, вони знайшли причину і вона відрізняється від тієї, що описана вище.
Враховуючи вищенаписане, я витратив час і гроші на порожню. Дуже сподіваюся, що компанія перегляне свої підходи до роботи.
Акт виконаних робіт Л0012267 від 12.01.2022р.
3 місяця назад
Жанна Романова
Напевно, одне з небагатьох СТО, яке визнає свої помилки і виправляє їх за свій рахунок! Перш ніж зробити щось майстер прийомі зателефонує та уточнить, при цьому опише картину про можливі варіанти! Але найприємніше, напевно, це їх ціни та бажання мати своє місце на ринку! Напевно, найголовніше, за цінами в порівнянні з офіційним дилером дешевше істотно! Мою проблему з троїнням двигуна вирішили, хоч і провозилися неабияк!
4 місяця назад
Катерина Суровая
Непорядний, брехливий сервіс. Приїхав на очищення форсунок, почистили. Після цього вперше за 11 років почав плавати неодружений хід. Комп помилок не показав. Вкотре залишив їм машину, обіцяли розібрати та перевірити заслінку. За 3 години до машини ніхто не торкнувся, але сказали, що мовляв знову підключали комп'ютер, бла-бла-бла і мені потрібно міняти заслінку. Брехни. Дуже розчарований і вже видалив їх із записника. Погано не тоді, коли на сервісі працюють непрофесіонали (професії можна рано чи пізно навчитися), а тоді, коли там працюють люди без совісті.
Усвідомлюю, що ця ситуація - на рівні менеджер-клієнт і керівництво може бути не в курсі, але клієнту від цього краще не стане.
5 місяців назад
Сергей Ланской
поставила машину на ремонт, пояснила, що не влаштовує, попередила, що б зробили за 10 днів! була на вайбері весь час приїхала з мене зняли 700 грн.... на бензин у машині почало ваняти бензином, колеса здуті, ближнє світло працює через раз, але рекомендацію дали, що б я її швидше продала. спробую поставити цього тижня, відгук обов'язково напишу
3 місяця назад
Наташа Янина
Чесно кажучи, незадоволений. Або просто день не мій (((
З мінусів:
- 2 години для заміни олії та фільтрів кілька довго;
- Спроба "напарити" примусову регенерацію сажевого фільтра (20 $) при 15 грамах сажі і показнику "0" в невдалих регеніраціях;
- при діагностиці кліпом мені не змогли відповісти на найпростіші питання щодо функцій, змінити інтервал ТО;
- не поклали залишок олії в багажник, 500 мл далеко не зайві, довелося виголошуватися;
— густина гальмівної рідини так і не поміряли, нібито прилад не працює.
Думаю, що більше не їздок я до них…(
4 місяця назад
Михаил Семенов
Не рекомендую!!! Приїхав з проблемою що машина жере масло, зробили деагностику сказали двигун. За роботу взяли майже 25 000 грн., а проблему не вирішили. Не зрозуміло для чого треба було все це робити... Беруть гроші не зрозуміло за що, дописують послуги, які не просив робити!!!
4 місяця назад
Анастасия Сайкина
Моя машина стара, потребує уваги. З різними проблемами звертався на кілька СТО, що спеціалізуються на рено, і, в результаті, знайшов Рено-Доктор. Чемний персонал (можливо, останнім часом трохи втомлений), чесне та якісне виконання робіт. Всі роботи узгоджуються з клієнтом, при розрахунку - докладний кошторис за виконаними роботами, запчастинами та матеріалом (здивований що в наш час це рідкість).
Дякую колективу, та успіхів! Безкомпромісні 5 зірок
3 місяця назад
Катя Ковалева
Був у них на ремонті, все зробили, чеки не горять і запчастини недорогі, як в автокладі +-. Але не запропонували альтернативу тій роботі на яку я приїхав (шлейф міняти), можна було просто відшити, в результаті 1000 переплатив. Все ок неприємно.
3 місяця назад
Ivan Girin
Заїхав на розвал-сходження, запропонували перевірити для початку ходову. У ході перевірки майстри сказали що сильний знос сайлентблоків передніх важелів і питання по нижній подушці двигуна. подивилися подушку двигуна, сам дивився разом із майстрами сайлентблоки опинилися в ідеальному стані.
Висновок: розводять хлопці! порожньо заплатив за діагностику ходової!
4 місяця назад
Яна Демидко
Дякую команді Рено Доктор і особливо Коляну, мене особисто все влаштовує, наявність запчастин і їх якість не викликає нарікань, завжди порадять не найдорожче, а нормальне, колодки з дисками підібрані так що 120 тисяч пройшов на рідних дисках, по ходовій теж відмінно, мотор капіталювали і тільки тому що автомобіль жорстко експлуатували поляки, двигун нарікань не викликає, ось пройшов чергове ТО на 150к і машина радує. Завжди добродушна команда. А починалося все з двох витягів і морозного ангару))) удачі вам
5 місяців назад
Наталья Королева
Не перший рік обслуговуюсь на Рено Лікарі, ніколи не було зауважень. Хлопці-молодці знають свою справу. Нещодавно сервіс переїхав і мені тепер трохи далі потрібно до них дістатися, але я свій автомобіль обслуговуватиму тільки у них і готовий до них приїжджати навіть якщо вони переїдуть в інше місто. Хлопці так тримати! Рекомендую!
4 місяця назад
Лена Ххх
Жахливий сервіс, який треба прикрити. Менеджера Олексія уникайте. Після рихтування та фарбування за 11000 грн поламали праве дзеркало і поставили на місці, тож не функціонує нормально. Замість виправлення роботи сказали, що вони не винні і на цьому історія спілкування з даною конторою закінчена.
4 місяця назад
Полина Корнилова
У хлопців робота вирує, останнім часом дуже розвинулися. Це і добре і погано – брак уваги та часу на нетривіальні проблеми. Але сьогодні їм ставлю позитивний відгук. Прийняли без запису та грошей за роботу не взяли. Потрібно було замінити датчик тиску у рампі. Висмикнули майстри з поточної задичі та приділили мені 10 хвилин. За це дякую.
5 місяців назад
Алексей Марков
Гарний, якісний сервіс. Запчастини хоч і дорогі, зате оригінальні, ходять довго.
Є кімната відпочинку, де у разі недовгого ремонту можна спокійно відпочити та спостерігати через вікно за ремонтом свого автомобіля.
4 місяця назад
Double Penetration
Невиправдано дорого, звідки вони беруть такі ціни мені взагалі незрозуміло, напевно, думають, що люди не вміють користуватися засобами комунікації чи живуть у лісі! Обслуговування та ставлення до клієнта теж залишає бажати кращого, відчуття, що люди уявили себе богами автоіндустрії. Замість оригінальних з/ч ставлять найдешевший Китай, навіть не попереджаючи про це, якщо я плачу гроші, то хочеться мати результат, а не кота в мішку. Не рекомендую нікому цих майстрів, бо з особистого досвіду: сплатив у них роботу, а потім переробив усе в офіціалів. Так що кому дорогий час і нерви за витрачені гроші, в цю яму ні ногою!
4 місяця назад
Роман Стратула
Стирили вивірку, а так з другого разу за гроші теж двічі полагодили начебто. Після першого ремонту, проїхала 130 км, стала, результат форс мажор, витрати на евакуатор майже з іншої області і т.д.
4 місяця назад
Дмитрий Ганжа
Чудовий сервіс
Я пішов туди під час дня для діагностики, і вони знайшли деякі важливі речі, які потрібно виправити.
Вони полагодили його, а наступного ранку я забрав свою полагоджену машину.
Чудові хлопці, чудове обслуговування, не найкраща кава, хороший зал очікування.
__________________
4 місяця назад
Борис Горячев
Не станція, а відстій. Поставили помпу, яка через місяць потекла. Виправили, поставили заново. Через 30 тисяч на черговому ТО на іншому сто визначили текти помпи. Розібрали і вердикт - помпу на цьому лікарі встановили без прокладки на герметик... У цю кучу ніколи не поїду
3 місяця назад
Влад Шпак
В принципі СТО росте ....АЛЕ .... з діагностикою проблеми!!
Приїхав ... розповів де стук шукати ..... провели діагностику ходової ... 100 ГНР (і це 0,5 від нормо-години).
Виїхав стукіт залишився ... сказав Миколі господарю ... підійшов подивився ... помацав ... сказав їхати можна, потім приїдеш зробимо.
Поїхав на інше СТО виявили що не затягнутий болт кріплення важеля підвіски!!!! ....ну ось як так можна брати відповідальність за життя інших....важіль підвіски це не жарт якщо болт відкрутився б....
Вирішувати Вам ..... я не раджу!
4 місяця назад
Никита Шамаев
Дуже розтраюють розцінками, вже не вперше, ціни запчастин вищі за офіціали. Чи не купив запчастину намалювали ціну за роботу. Намагатимуся триматися від них подалі. На показане оголошення в олх, від їх начальника про вартість запчастини, була отримана відповідь, нам пофіг він зараз у Бельгії
4 місяця назад
Георгий Апряткин
Висока технічна кваліфікація персоналу приємно поєднується з ввічливим, доброзичливим, уважним ставленням до клієнта та цілком доступними цінами. Місяць тому побував уперше. Збираюсь обслуговувати свій автомобіль тут постійно. Порівняно з "офіціалами" - тут ніби в гостях у доброго надійного друга!
4 місяця назад
Сабина Денебаева
Зажерлися! Авто на іноземних номерах не беруть на сервіс. Люди подумайте, чи варто туди їхати. Як мені сказали по телефону коли спробував записатися: просто не беремо авто на польській та литовській реєстрації" і все обґрунтування. Чесно кажучи розчарувався, це все одно що розизм привівши аналогію. Дякую, за вашу чуйність тільки на жаль у протилежному сенсі.
4 місяця назад
Этька Василашвили
У мене Рено Меган 3. Змінював ЕБУ коробки edc (він же робот, він же автомат). 4 місяці тому діагностували заміну зчеплення, але коли вирішив міняти, виявилося ЕБУ.
Погано сказати нічого не можу просто. Директор сам вникає в курс проблеми та намагається вирішити. ЕБУ опинився у наявності. Робота з діагностикою зайняла добу. Для повноти картини знімали коробку та провели профілактику вичавки, замінили сальники. Дали гарантію 1 рік на ЕБУ. Рахунок 1000 $ ((
4 місяця назад
Руслан Тимаков
Змінили повністю зчеплення та передні колодки, все зробили швидко та якісно. Запитань немає. Ціни високі, але нижчі, ніж у офіціалів.
4 місяця назад
Vlad Veselovskiy
Приїхав до них, описав проблему, сказали потрібно пройти діагностику та записали наступного дня чітко на якийсь час. Приїхав наступного дня, про мене забули, майстер поїхав і незрозуміло, коли буде, вибачилися. Записали мій моб. пообіцяли передзвонити цього дня, не передзвонили. Не передзвонили й наступного. Більше до них не звернуся.
3 місяця назад
Уламбаяр Галсандорж
залишив заяву на зворотний дзвінок. вранці дзвінок ... Не представився, хто дзвонить. Каже: доброго ранку, розповідайте. Мало хто може мені дзвонити. Ну гаразд. І на цьому все. А перед цим записався на діагностику. Приїхав, а мені кажуть вас нема у списку.
3 місяця назад
Галина Берг
Перестав відкриватися багажник на рено меган 2. Проблема з'явилася вдруге, вперше робив у офіціалів ціна питання була 350 гривень і пів години роботи був зламаний провід у джгуті, що йде в багажник. Через рік проблема повернулася, тому що замість усіх проводів замінили тільки зламаний. Залишив автомобіль сказали через 2 години можете забрати, тому що нікуди не поспішав вирішив почекати сказали що замінять всі дроти. роботу я повинен 450 гривень лаятися і з'ясовувати стосунки не став, не був настрій, розрахувався і поїхав. Зрештою поїхав у гаражі до «дядька Васі» і за півгодини і 150 гривень проблема вирішилася рік мене ця проблема турбує. ціни тому що людина побачивши це все до них більше не повернеться. Позитивні відгуки вони пишуть самі. Сподіваюся відгук буде корисним.
4 місяця назад
