Укрзолото

(Перекладено сервісом Google) Якість - 0. Сервіс - 0. Поїхали ми з моїм з молодою людиною за обручками. Походили, подивилися і вирішили купити їх в Укрзолото. Про що пізніше пошкодували. Вибравши кільця, поїхали собі спокійненько додому. Уже вдома, придивившись, я побачила на своєму кільці задирок, потертості і покоцаная. Природно, серед яскравих ламп навколо виробів на торговому острівці, цього не побачиш. До цієї ситуації, не знала, що ювелірні прикраси обміну та поверненню не підлягають. Але, так як на сайті було зазначено, що вони йдуть на поступки, то на наступний же день, ми вирішили поїхати і обміняти кільце. Приїхали і попросили, щоб до нас запросили керуючу. Ми все їй пояснили. Вона не відразу побачила дефекти, але коли побачила, то сказала, що дівчатка не догледіли (Що, вибачте? Покупцеві це не цікаво знати!). Так як я зрізала ниточку з ярликом, то звичайно ж потрібна була експертиза, як доказ того, що це кільце куплено у них. Окей. Написали заяву і по всій процедурі віддали кільце. Через, приблизно, 15 робочих днів, надійшов дзвінок про те, що моє кільце прибуло відполірованим і мені його повернуть. Хлопці, ви серйозно ?! Тобто, знаючи, що ви продали браковане кільце, ви усвідомлено, як ні в чому не бувало, поліруете мені його і повертаєте ?! Я ж не в переході його купувала. Я маю право на якість. І взагалі, де вибачення? Де жалю? Попросили працюючу там дівчинку зателефонувати керівництву, щоб вирішити питання обміну. Жінка "на дроті" сказала, що ми самі винні, що кільце таке попалося, мовляв дивитися уважніше треба. Яка жесть. На всю цю нервування пішло більше години. Загалом, довівши мого хлопця до нервового зриву і стрибка тиску, в результаті, нам обміняли це кільце. !!! Поки я шукала потрібний розмір кільця на обмін, то знайшла ще одне потерте кільце !!! Ціна питання мінімальна. Репутація - дорожче. Це була моя перша і остання покупка в Укрзолото. Осад залишився. (Оригінальний відгук) Качество - 0. Сервис - 0. Поехали мы с моим с молодым человеком за обручальными кольцами. Походили, посмотрели и решили купить их в Укрзолоте. О чём позже пожалели. Выбрав кольца, поехали себе спокойненько домой. Уже дома, присмотревшись, я увидела на своём кольце заусенец, потёртости и покоцанность. Естественно, среди ярких ламп вокруг изделий на торговом островке, этого не увидишь. До этой ситуации, не знала, что ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. Но, так как на сайте было указано, что они идут на уступки, то на следующий же день, мы решили поехать и обменять кольцо. Приехали и попросили, чтобы к нам пригласили управляющую. Мы всё ей объяснили. Она не сразу увидела дефекты, но когда увидела, то сказала, что девочки не доглядели (Что, простите? Покупателю это не интересно знать!). Так как я срезала ниточку с ярлыком, то конечно же нужна была экспертиза, как доказательство того, что это кольцо куплено у них. Окей. Написали заявление и по всей процедуре отдали кольцо. Спустя, примерно, 15 рабочих дней, поступил звонок о том, что моё кольцо прибыло отполированным и мне его вернут. Ребята, вы серьёзно?! Т.е., зная, что вы продали бракованное кольцо, вы осознанно, как ни в чём не бывало, полируете мне его и возвращаете?! Я же не в переходе его покупала. Я имею право на качество. И вообще, где извинения? Где сожаления? Попросили работающую там девочку позвонить руководству, чтобы решить вопрос обмена. Женщина "на проводе" сказала, что мы сами виноваты, что кольцо такое попалось, мол смотреть внимательней надо. Какая жесть. На всю эту нервотрёпку ушло больше часа. В общем, доведя моего молодого человека до нервного срыва и скачка давления, в итоге, нам обменяли это кольцо. !!!Пока я искала нужный размер кольца на обмен, то нашла ещё одно потёртое кольцо!!! Цена вопроса минимальна. Репутация - дороже. Это была моя первая и последняя покупка в Укрзолоте. Осадочек остался.

Якість – 0. Сервіс – 0. Поїхали ми з моїм з хлопцем за обручками. Сходили, подивилися і вирішили купити їх в Укрзолоті. Про що пізніше пошкодували. Вибравши обручки, поїхали собі спокійненько додому. Вже вдома, придивившись, я побачила на своєму кільці задирок, потертість і покоцанность. Звичайно, серед яскравих ламп навколо виробів на торговому острівці, цього не побачиш. До цієї ситуації не знала, що ювелірні прикраси обміну та поверненню не підлягають. Але оскільки на сайті було вказано, що вони йдуть на поступки, то наступного ж дня ми вирішили поїхати і обміняти кільце. Приїхали та попросили, щоб до нас запросили керуючу. Ми їй все пояснили. Вона не відразу побачила дефекти, але коли побачила, то сказала, що дівчатка не доглядали (Що, вибачте? Покупцеві це не цікаво знати!). Так як я зрізала ниточку з ярликом, то звичайно ж потрібна була експертиза, як доказ того, що ця каблучка куплена у них. Окей. Написали заяву і за всією процедурою віддали обручку. Через приблизно 15 робочих днів надійшов дзвінок про те, що моє кільце прибуло відполірованим і мені його повернуть. Хлопці, ви серйозно? Тобто, знаючи, що ви продали браковане кільце, ви усвідомлено, як ні в чому не бувало, поліруєте мені його та повертаєте?! Я ж не в переході його купувала. Я маю право на якість. І взагалі, де вибачення? Де жаль? Попросили дівчинку, яка працює там, зателефонувати керівництву, щоб вирішити питання обміну. Жінка "на дроті" сказала, що ми самі винні, що таке кільце попалося, мовляв дивитися уважніше треба. Яка жерсть. На всю цю нервування пішло більше години. Загалом, довівши мого хлопця до нервового зриву і стрибка тиску, в результаті нам обміняли це кільце. !!!Поки я шукала потрібний розмір кільця на обмін, то знайшла ще одне кільце потерте!!! Ціна питання мінімальна. Репутація – дорожча. Це була моя перша та остання покупка в Укрзолоті. Опад залишився.