ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, Вулиця Паустовського, 14, Одеса, Одеська область, 65000:
441 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Вулиця Паустовського, 14, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 048 740 9210
GPS координати
Широта: 46.6010369Довгота: 30.8074419
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Татьяна Вершкова
Попросив консультанта у відділі Світлотехніки підключити настільну лампу, щоб подивитися, як вона світить. Знайти робочу розетку для нього було дуже важким завданням. Чекав хвилин п'ять. Інша лампа взагалі підключалася через USB, що було НЕВИКОНАНИМ ????. Таке відчуття, що консультант уперше побачив таке і не знав що й куди. Жах. Село.????
3 місяця назад
Лариса Травина
Продавці дуже зайняті своїми справами. З відділу компресорів консультувати ніхто з трьох людей не став, посилаючись на зайнятість. Виїхали без покупки.
3 місяця назад
Даночка Несолнышко
Начебто товару достатньо... Але консультантів у деяких відділах не дочекатися. Плюс у магазині деякі товари відписують на накладну, з нею тупаєш до каси, потім повертаєшся забирати... Це вбило найбільше. Кас багато, толку мало, бо працюють менше половини!!
3 місяця назад
Анна Ширшова
Був там зі своєю дружиною та двома дітьми 12.12.2020. Хотіли купити офісне крісло та стільці на кухню. У відділі меблів є вибір, але немає консультантів. Чекали приблизно з 17 до 18-20. Так і не з’явився консультант. Дружина ходила епіцентром шукала хто б міг допомогти ... дівчина, яку знайшли в іншому відділі сказала що вона одна, і вона йде на склад, і коли звільниться тоді і підійде. Виїхали. Вчора купили у Новій лінії. Вибір по менше, але співробітники є на місці)))
4 місяця назад
Катерина Степанова
Сьогодні 30 травня 2020 року ми прийшли купити газову плиту до Єпіцентру на Миколаївській дорозі. Вибравши 1 варіант, виявилося на неї немає кришки, вибрали 2 варіант, продавець сказав, що піде знайти коробку, через 20-30 хвилин, він підійшов і сказав, що коробку не знайшов. На кришці плити опинилася глибока подряпина, на що три продавці просто знизали плечима. Навіть не запропонувавши аналог. У той час, поки ми чекали на коробку, попросила включити плиту в розетку, щоб перевірити роботу дисплея, на що мені відповіли, якщо провід дістане, то перевіримо, а ні, то не вийде. І взагалі такі товари перевіряють на заводі, а не в магазині. І не важливо, що плита у вас стоїть в одному екземплярі на вітрині. Я не повинна наполягати на перевірці товару, що у вас немає розеток, це ваші проблеми, а не мої! Консультанти взагалі не мають інформації. 0% знань товару, а тим паче характеристик. Ніхто тобі нічого не порадить і тим більше не допоможе. Навіщо їх там ціла купа, не зрозуміло. Залишилася дуже засмучена. Але ми пішли в інший магазин, та купили плиту там)) І обслужили нас на найвищому рівні! Дякую вашим конкурентам, вам ВЕЛИКИЙ МІНУС!
4 місяця назад
Евгения Небылицина
Нормальний великий гіпермаркет, можна знайти буквально все для будівництва
3 місяця назад
Лена Летуновская
Доброго дня купила у вас балончик фарби по текстилю. Коштує 200 грн., хоча в інших магазинах він по 130. Виявився не робітником. Не розпорошує фарбу взагалі. Куди мені звертатись?
3 місяця назад
Мишаня Кузьмин
Ціни нижчі, ніж у новій лінії (будівельні товари). Приємне кафе на території, гарна кава. Можна поїсти. Хороша вентиляція, немає запаху їдальні.
Є спортивні товари, мисливський магазин, товари для дітей та канцелярські, для школи; є квітковий магазин, для саду-городу; двері, посуд, світильники, сантехніка, та й для ремонту матеріали. Пісок-цемент-дешевший на буд.ринку.
Доставка дорога, залежить від вартості покупки. Але можна домовитись. Добре обслуговування.
4 місяця назад
Сергей Асиновский
Обслуговування огидне. Касир Пшенична Тетяна Федорівна. Покупка була на 95.94, я дав 100 грн. Від касира почув "шість гривень". Я спочатку не зрозумів, що від мене вимагається. Потім пролунала фраза, чи шість гривень є, чи гривня. Тобто ця хамка не поставила питання, як це роблять адекватні касири "дивіться будь ласка 6 гривень, або у вас знайдеться 6 грн". Це манера розмови як хлопчаки гопоту на районі. Це неприпустимі речі. Я так розумію риба гниє з голови. Персонал дивиться на своїх вождів та повторює поведінку. Відучора епіцентр для мене як магазин у крайньому випадку.
4 місяця назад
Глеб Барсуков
Досить таки не маленький магазин з великим асортиментом продукції. У ньому можна купити все, що б побудувати будинок і обставити його, аж до посуду. Тішить великий вибір товару на одній території. Чогось може і не бути, потрапляв і на таке. Тішить вибір, для Одеси він не малий. Ціни на деякі товари можуть бути зависокі. Рідко коли їхав не купивши все що задумав.
3 місяця назад
Антон Зернов
Замовляли доставку востаннє! Мало того, що немає підйому на поверх при замовленні, хоча раніше можна було замовити цю послугу, так ще й працівники доставки бажають кращого!!! Мені Ваше: "Машина не проїде" вже набридло! Була доставка на одну й ту саму адресу з різницею в один день... і чомусь один зміг проїхати, а другий "не проїду" третій раз, хоча обстановка у дворі та розташування машин не змінилося! У Вас доставка до під'їзду, з якою радістю ми маємо тягнути 20 коробок плитки через все подвір'я?!
3 місяця назад
Кристина Платонова
Сам магазин дуже великий з величезним вибором, АЛЕ ДЕЯКІ КОНСУЛЬТАНТИ І АДМІНІСТРАЦІЯ це жах, особливо Барановська, яка у відділі шпалер, невихована, не стримана хамка. Ми довго стояли чекали доки вона відпустить клієнтів, потім вона накинулася зі словами, що ви від мене хочете я одна на весь відділ!!! А адміністрація каже зачекайте, ми вітаємо співробітника, потім до вас підійдемо, ну тут у мене і урвався терпець!!! А охорона лізе мало не під одяг перевіряти чи нічого ми не вносимо. Багато хто з ним при нас з'ясовував стосунки, до нас він причепився, що в колясці у дитини дитяча пляшечка для води, якої в них немає, вона привезена була з Європи.
4 місяця назад
Марина Добринская
Консультантів потрібно шукати, а коли знайшов (після 2-х годинного пошуку) втюхують те, що їм хочеться продати, а не те, що потрібно мені. Сервіс нижче за нуль. Єдиний хто добре попрацював так це служба доставки, від менеджера до водія що прибув без запізнень.
4 місяця назад
Ирина Ильюшина
Краще ніколи не замовляйте нічого онлайн, ніякої можливості відстежити замовлення, поки замовлення приїде, ви вже про нього забудете, а тітка на видачі з незадоволеною особою зневажливо скаже "ви що хотіли, щоб ми вам один ваш кухоль везли?" немає жодного бажання замовляти щось ще знову.
4 місяця назад
Julia Kalganova
Дістали ці консультанти. Лезуть через кожні п'ять хвилин. Навіть постояти подивитися не можеш. Особливо на фарбах. Липнуть як мухи. Якщо вони думають, що зможуть втулити щось, то помиляються. Хочеться швидше звалити, коли бачиш їхні обличчя ті, що біжать до тебе. Якщо людині треба, він сам покличе консультанта до себе. Досить бігати за людьми. Цей ваш маркетинговий хід тільки відштовхує
4 місяця назад
Жжжжжжжжж Жжжжжжжжж
Великий будівельний супермаркет, у місті 3 приблизно однакові за розміром епіцентри.
У магазині можна знайти від будівельних дрібниць до спортивних речей, садового відділу і майже всього, що може знадобитися в господарстві.
Бракує озеленення при магазинному майданчику, десяток дерев поправить відсутність зелені біля магазину.
3 місяця назад
Надежда Занкова
Засновником мережі торгових магазинів, Епіцентр, треба приділяти максимум уваги торговому персоналу, консультантам. Відвідавши відділ силікони, клеї тощо, я простояв там хвилин 20, так і не побачив консультанта. Довелося заходити в інтернет і на ходу дивитися, що для чого і де застосовують. Потрібен був добрий санітарний герметик. Наступного разу піду на будівельний ринок, там хоч продавці завжди на місці і привітніші.
3 місяця назад
Таня Стрельцова
Робили онлайн замовлення на цю торгову точку. При отриманні товару у пункті видачі попросили оглянути комплектуючі та сам товар. До нас вийшов фахівець, розпакував інструмент, дістав деталі та коментував їх призначення (все це він робив сам, я лише стояла поряд і дивилася на вміст коробки). Але після огляду вмісту співробітник оголосив, що комплектування не відповідає тому, що вказано на сайті
Я зайшла на сайт і справді не вистачало однієї деталі. Співробітник повідомив про це менеджеру, а та свою чергу зателефонувала адміністратору і до тих відділів.
І тут почалося найцікавіше: адмін з'явилася на взводі, вихопила з рук співробітника інструкцію, судомно почала її гортати, паралельно з'ясовуючи із самим співробітником графік його роботи. Не знайшовши цієї робили в комплекції від виробника вона хамовито почала з нами розмовляти "мовляв, чого ми хочемо у виробника немає нічого подібного в описі" спостерігаючи за цим цирком щоб не роздмухувати конфлікт і не доторкнувшись ні до товару ні до документів я попросила укомплектувати товар і виправити помилку на сайті (оскільки першоджерелом інформації є сайт)
Виходячи з магазину нас зупинив охоронець (привітний, гарний дядечко) і перевіряючи чек ненароком запитав чи оформили ми гарантію? Виявляється при онлайн замовленнях гарантійні талони не завжди заповнені і потрібно додатково оформляти гарантійку на стійці адмін. Це просто якийсь сюр. Обслуговування на рівні кіоску в селі.
4 місяця назад
Миша Аль-Шаер
У цьому магазині ви можете знайти все і навіть більше. Вибір товару та асортимент дуже великий, на будь-який гаманець. Рекомендую.
3 місяця назад
Александр Гусев
Люди! Перш, ніж витратити гроші на покупку кімнатної квітки в Епіцентрі на Паустовському (Миколаївська дор.), уважно розгляньте її. Основна маса кімнатних квітів у гіпермаркеті заражена борошнистим червцем, павутинним кліщем та трипсами. Ви ризикуєте занести цю живність в квартиру або оранжерею, і тоді у ваших квітів почнеться "веселе" життя, нескінченні обробки хімією, і ніхто не дасть 100 гарантії, що ви їх вилікуєте. До столу з уціненими квітами навіть не варто підходити, тому що квіти дуже заражені будь-якою живністю. Крім того у багатьох недорогих орхідейок коріння, що згнило або висушене, і кишить живність, але продаються вони за такою ціною, як здорові від 68 до 200 грн. За такі ціни рекомендую підійти у ВАШ сад, що знаходиться в 100 м від Епіцентру і купити квітучу орхідею.
3 місяця назад
Наталья Зубко
Не можу повернути у понеділок товар куплений у п'ятницю, оскільки він зламаний, хоча на час ремонту маємо надати заміну. Не купуйте інструмент в епіцентрі. Придбав 04.09.2020 відбійник, і вже 05.09.2020 після 2-х годин роботи задимився. Відвіз у сервіс прямо в епіцентрі, попросив поміняти відразу тому що не влаштовує те, що він зламався так швидко. На що адміністратор сказала, що обміняти можна лише робочий інструмент, і після укладання сервісного центру. На що я попросив дати на заміну інший інструмент, але відповідь була такою, що такої послуги в сервісі немає. Через обмеженість вибору чекав. Минуло 20 днів зателефонували з сервісу та сказали, що відремонтували. Я прийшов і відразу сказав, що обміняю на одне, "цей чудово відремонтований" інструмент, на що мені сказали що інструмент був у вжитку та обміну не підлягає. Після звернення на гарячу лінію, мені став дзвонити майстер із сервісу та вмовляти забрати "прекрасний новий відремонтований" інструмент. Але, на жаль, я не погодився і довелося ще раз звернутися до центрального офісу. Так ніхто і не вирішив моє питання, хоча я є постійним клієнтом із середнім оборотом 60 тисяч на місяць.
4 місяця назад
Владимир Житарь
Жахливий сервіс! 07.12.18 купив двері та сплатив доставку. Приїхала двері не того кольору, водій сказав поміняємо привеземо що хотіли. сьогодні 24.12.18 дверей у мене досі немає. Мало того мені навіть не передзвонюють вирішення проблеми. Я часто у відрядженнях і не можу приїхати та розібратися на місці з цією ситуацією. А керівництво не сприяє! прошу розібратися в ситуації та передзвонити! Мій номер має адміністратор відділу міжкімнатних дверей!
3 місяця назад
Максим Зимонин
На відділах повний хаос! Консультантів ніколи нема! Шукала консультанта на цей відділ, підійшла до двох. Перший просто відправив до іншого, мовляв, не мій відділ, а другий грубив і хамив! Жаль не запам'ятала імені. Взагалі лише хлопець із рецепшна на вході спокійно і швидко допоміг мені розібратися із запитанням. Адміністрація, чому ніколи немає консультанта на відділах????!!!
4 місяця назад
Виктория Кравцова
Постійно тачки крадуть, навіть якщо там є якась дрібниця, дуже мало персоналу в меблевому відділі. Проте досить часто скуповуюсь тут. У принципі все є чи майже все, що стосується ремонту
4 місяця назад
Марина Яковенко
Гарний магазин, величезний асортимент, але біда скрізь однакова, консультанта не знайти. Зайшов у відділ полювання та риболовля, жодної людини у залі. Все у тирі. У бік залу ніхто не дивиться, каса порожня, це у розпал робочого дня!
4 місяця назад
Рита Кошевая
Великий магазин з великою кількістю відділів, де багато чого можна купити від будматеріалів до декору. Доїхати можна машиною або 168 маршруткою. Якщо немає машини і треба щось важке везти, але заради цього не будете доставку замовляти, то вже є складність. Кінцева зупинка маршрутки біля Таврії В і нестиме туди складно. Як на мене, то з транспортом недороботка. Ще є дивина, відділи, які тобі не потрібні і ти просто проходиш мимо, завжди є продавці і вони мало не біжать за тобою, як наприклад у відділі фарби, але коли тобі хтось потрібен в іншому відділі, то не знайдеш або недозовешся. Нещодавно у відділі з інструментами я разів 5 підходила до стійки з проханням допомогти, не скажу, що проігнорували, але дуже неохоче відривалися від своїх девайсів.
4 місяця назад
Алексей Панферов
Відмінне паркування. Великий асортимент для ремонту. Багато красивої плитки для всіх видів оздоблення
4 місяця назад
Александр Игоревич
Магазин великий. Вибір на сантехніці дуже мізерну мийку так і не купив у чорному кольорі була тільки одна у відповідному розмірі. Консультанти як партизани спробуй знайти)
4 місяця назад
Daria Grosberg
Дивно, але це той будівельний магазин, який цікаво їздити сім'єю з дітьми, особливо з маленькими! Великий вибір товарів, максимально можливий асортимент, що включає в себе одяг, техніку, меблі, посуд, величезну товарну дитячу зону; наявність кафе, великий паркінг! Дякую!
4 місяця назад
Mike Orleansky
Обслуговування дуже погане. Приходиш у магазин і консультанти тобі "допомагають" з таким невдоволенням, наче ти їм робиш ласку. Прошу попрацюйте зі своїм персоналом. А ще в одній частині магазину товари стоять в одну ціну (набагато дорожче), а якщо доходиш до іншої частини магазину, то там ціни на порядок нижчі, на ту саму продукцію.
4 місяця назад
Сергей Владимирович
Сайт та асортимент товарів клас. Логістика та кол-центр жах. Замовлення робив 01.02.2020, його вже 3 рази переносили. У результаті чекаю на замовлення на 07.03.2020. Млинець для тих хто думає що замовлення складне, немає це два звичайних комоди. І доставка протягом дня, чекайте цілий день вдома, коли вам його привезуть.
Окремий зауваження до кол-центру, я як клієнт намагаюся вести себе максимально чемно, в результаті отримую грубість з боку операторів. Люблять перебивати вас, на прямі запитання ухиляються відповідати повторюючи коли вам перенести замовлення.
Це повний провал епіцентру як інтернет-магазину. Питання до представників епіцентру це мені так пощастило чи у вас це постійне явище?
4 місяця назад
Максим Мотовилов
Я в захваті, там можна жити, такими магазинами я раніше не ходила, думала що там тільки будматеріали і це не цікаво. Очі розбігаються купила ламінат який хотіла доглянути шпалери і для себе улюбленої чашку про яку давно мріяла і подушку. День вдався.
4 місяця назад
Иван Семенов
Здрастуйте Епіцентр-Паустовського.
Я колишній працівник вашої мережі і знаю, як треба і як можуть працювати співробітники.
Хочу висловити своє величезне невдоволення роботою саме цього магазину!
Мені зручний цей магазин, тому що постійно мимо проїжджаю.
Але, сервіс працівників, залишає бажати кращого! У відділі, промтоварів, завжди нікого немає. Або сьогодні стоять два співробітники, ховаються в лавах і телефоном.
Їх запитуєш, відповідь:" я тут не працюю, я не з цього відділу! Хоча один із них встановлював цінники.
Вживіть заходів у роботі та доброзичливості колег!
Я б промовчав! Але це вже не вперше! Накипіло!
4 місяця назад
Николай Рябков
Люблю цей магазин. Завжди є, що мені потрібно. Величезний вибір всього. Іноді приїжджаю сюди просто погуляти та подивитися на красу. Але без покупок жодного разу не пішла.
4 місяця назад
Margo Petrova
Не надто затишний центр. Більше схожий на магазин – склад. Кафе працює до 20:00. Ціни в кафе середні. Їжа не смачна. Вибір товарів середній. Є центри з набагато більшим вибором. Але з огляду на те, що альтернативи поруч немає і цей хороший.
3 місяця назад
Михаил Каморин
Відмінний вибір товарів, ввічливий і технічно грамотний персонал, на жаль не завжди в курсі умов акцій, що проходять, але оскільки тільки відкрилися на це можна заплющити очі. Дуже приємні умови доставки і якщо чогось не вистачає, привозять з інших магазинів.
3 місяця назад
Анна Давыдова
Під час карантину працює через одне місце. Оформили онлайн замовлення, одразу сплатили на сайті, прийшли отримувати – половини найменувань навіть немає в наявності. Ще пів години часу, щоб написати заяву на повернення коштів. Співробітники відділів відповідають "на відстань", розмовляють телефоном. Максимально не зручний сервіс.
4 місяця назад
Yura Mi
Відгук на кафе Епіцентр. У той час як більшість магазинів намагаються відмовитися від використання пластику та поліетилену, тут не розуміють навіть прохання налити напій у свою склянку. Дівчина не дослухавши, налила в одноразовий і запропонувала мені самій перелити туди, куди мені зручно. Керівництву явно слід проінструктувати співробітників із цього приводу.
Єдині, хто завжди тішить – охоронці біля входу до магазину, дружні та з гумором).
3 місяця назад
Светлана Вострухина
Так не поганий магазин, але ціни завищені. хтось із консультантів підійде. Купувала тюль на відріз, замість 8 метрів відрізала 6.5 м ????. Та й взагалі на ціннику одна ціна, на касі пробивають іншу, ми не раз потрапляли вже ... а касири сидять і тільки руками розводять.
4 місяця назад
Валерия Тоболева
Так не поганий магазин, але ціни завищені. хтось із консультантів підійде. Купувала тюль на відріз, замість 8 метрів відрізала 6.5 м ????. Та й взагалі на ціннику одна ціна, на касі пробивають іншу, ми не раз потрапляли вже ... а касири сидять і тільки руками розводять.
4 місяця назад
Анна Лебедева
Вибір тут великий ... та ось тільки персонал на повному гальмі !!!! На придбання кахельної плитки пішло чотири з половиною години ... вибрали за 20 хвилин - решта часу пройшла в очікуванні - поки ці трудоголіки зволили приділити свій дорогоцінний час щоб вивезти зі складу плитку ... все зайняті .... Простіше і набагато швидше на будівельний ринок купувати все
4 місяця назад
