ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, Вулиця Паустовського, 14, Одеса, Одеська область, 65000:
441 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Вулиця Паустовського, 14, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 048 740 9210
GPS координати
Широта: 46.6010369Довгота: 30.8074419
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Павел Сокольский
Величезний будівельний гіпермаркет. Є всі популярні матеріали для будівництва та ремонту. Зручно за раз брати все необхідне, немає потреби бігати по ринках та магазинах та купувати потрібні будматеріали.
3 місяця назад
Василий Емельянов
Гарний торговий центр, великий асортимент. Є товари різних цінових категорій, можна все купити в одному місці.
Є кафе, туалет, велика парковка.
Часто на касах бувають черги, але є каси самообслуговування, що вирішує проблему.
4 місяця назад
Андрей Горбатенко
Роботою епіцентру вкрай незадоволені!
Приїхали купувати все для ремонту, плитка, яка нам сподобалася не було в наявності. Дізналися чи можемо ми замовити нам сказали «так можете, через 3 тижні точно буде у нас»
Ми уточнили чи буде точно так як ми вибираємо все під цю плитку і чи точно терміни 3 тижні тому що у нас активно йде ремонт і одне без іншого робити неможливо, нас запевнили що так, все буде в порядку.
Ми замовляємо решту товару оформляємо доставку та повідомляємо що заберемо все що вибрали коли буде решта плитки.
Пішов п'ятий тиждень і нас усі годують сніданками! Додзвониться до відділів неможливо!
Вирішили що заберемо те, що замовили і потім плитку яка НІЯК ДОЇХАТИ НЕ МОЖЕ заберемо самі. Оформляємо доставку, а виявляється без нашого відома перенесли доставку на іншу дату! Зі словами ой а ми думали ви будете чекати плитку і вирішили перенести! Хоча всі деталі були обумовлені!!!
А на доставці хамка каже я нічого не знаю я взагалі вихідна була і кидає трубку!!
У відділах безладдя і знайти консультанта неможливо. Усі відповідають "а я не від сюди я взагалі не в курсі"
Просто немає слів!!!!
4 місяця назад
Гена Щепочкин
На вході почала пищати моя сумка-портмоне, порада від охоронця - розпороти шкіряну сумку, щоб знайти чіп або ж залишити в шафці сумку з усіма документами, грошима і картами)
Чекав на відділі співробітників хвилин 40, потім виклав першого-ліпшого і на прохання допомогти- він сказав, що знайде співробітників з цього відділу і просто пішов, я простояв ще пів години в результаті ніхто не прийшов і я нічого не купив.
1 зірку дав за інші відвідування, які були не такі погані, як ці!
Керівництву ой як треба звернути увагу на контроль за графіком роботи за фактом їх співробітників і ой як треба попрацювати над якістю роботи з клієнтами
3 місяця назад
Ванька Васильев
Добридень . Другий ремонт роблю у цьому магазині. І щоразу дивуюсь хамству персоналу та політиці магазину. Біля входу в магазин стоятиме охоронець, який скаже "я тут командую". Як на мене, він може командувати тільки на своїй кухні. Ідемо у відділ плитки, там працює Тетяна. Її ставлення до покупця просто хамське, вона не поважає людей. Чорне говорить біле і найцікавіше що нічого не довести. Відділ сантехніки, там працює хлопець Сашко, дуже тямущий, знає свою справу. Вибір у магазині великий, ціна не на всі товари адекватні. Бо зазвичай товар ну тільки в термін 14 днів. Як завжди все для людей.
3 місяця назад
Сэсэг Будаева
Бардак.
У магазині на Таїрова не знайшлося потрібної плитки у необхідному обсязі. Сказали, що вона є в магазині на Паустовського, 14.
Приїхали через все місто. Тут і справді на решті є потрібна кількість. Але після 20 хвилин очікування консультанта та 10 хвилин пошуку цієї плитки, з'ясувалося, що вона все бита, дряпана та потерта.
Так і поїхали ні з чим.
На три ряди з плиткою працює один консутьтант, ще троє імітують бурхливу діяльність, сидячи в Інфоцентрі. Після 20 хвилин очікування, поки "визволиться" консультант, довелося у підвищеному тоні звернути на себе увагу, після чого одразу знайшовся вільний консультант.
4 місяця назад
Михаил Николаевич
На столі для упаковки товару не було скотчу,
всі прохання принести той закінчилися провалом. Адміністратора не знайти, відповідальних за це просто немає. 30 хвилин чекали марно. Вже не кажучи про те, що ножиці, які на столі одні просто не дістають до початку мотка зі стрічкою, що робить їх наявність марною. Фото додаю.
3 місяця назад
Александр Маркович
Купили 26.11. фільтр для питної води "Роса". Забрали останній. Встановили колби, кран, усі трубочки тощо. Трубочки, звичайно обрізали під необхідну нам довжину. Внаслідок цього вночі потоп. Чоловік, слава богу з руками, розібрав усе наново - у колбах кріплення браковані, просвердлені наскрізь... 12 отворів із яких 8 бракованих!!! Природно через них потекла вода і все затопило... Довелося все садити на герметик, перепаковувати... Повертати не варіант, у мийці просвердлено отвір під кран, трубочки обрізані, підключення у водопровід врізане... А продавець мабуть була в курсі. Натякнула, що можуть колби потекти... Мабуть, були повернуті... Але з продажу все одно не зняли!
Який "шикарний" магазин та вітчизняний виробник фільтрів для очищення питної води Роса!!
3 місяця назад
Анастасия Баран
На жаль, серед багатьох хороших консультантів, зустрілася така собі Надія Скрипник у відділі шпалер. Агресивна хамка. На запитання, чи буде знижка на товар, оскільки останній рулон був із вітрини, відповіла, що вона тут не на базарі стоїть. Коли поцікавилися, чому вона озвучує рублі, а не гривні, була відповідь "а яка різниця" і почала наскакувати з погрозами "жінка, якщо хочете поговорити про політику, я зараз поговорю про політику". Коротше, дуже "приємний" сервіс давно такого не зустрічала.
4 місяця назад
Михаил Шляховских
Місце величезне, великий асортимент та товар на будь-який смак та колір. Ціни більш-менш прийнятні. Паркування велике і завжди багато вільного місця, там же магазин подбав для покупців з великими "потребами" і стоять вантажні візки. Так само на виході є "пакувальний" відділ, де плівку можна упаковати для більшої надійності. Щоправда, є один істотний мінус. Обслуговування нема про що. Продавцем відповідають неохоче і найчастіше намагатися уникнути допомоги та "шкеряться" кожен по відділах і вдають, що зайняті. Тому і така оцінка. Так що, якщо ви знаєте, навіщо йдете і вам не потрібна зайва допомога. Раджу!
4 місяця назад
Тина Иван
Заїжджаємо за покупками досить часто, сім'єю з дитиною, добре їсти де залишити під наглядом – ігрова кімната! Але в останній візит зрозуміли, що дитячий туалет зачинено, ау, адміністратори! тепер якщо що, персонал сам повинен буде вести дитину через підлогу магазину до загального туалету?! Дякую за увагу.
4 місяця назад
Алексей Ростов
Чесно скажу була тут 3 тижні тому і не у всіх відділах ... У відділі канцтоварів просто аут, хоча немає це "креативний срач" ... бідна дівчинка носиться і не знає за що хапатися, а все тому що товарознавець явно чи не на своєму місці, або сам не розуміє своєї роботи і відповідно не може організувати ні свою, ні продавця. Як результат і відділ ... в дуже м'яко кажучи бардаку ., але це все меркне на тлі того, що відбувається у відділі посуду це просто кабздец, цінники або відсутні зовсім або взагалі десь там, елементарних правил прописаних в будь-якій інструкції для торгового залу не дотримуються (товар - цінник) що невимовно дратує, скористатися додатком і відсканувати самому не виходить або код не читається (цікаво хто за це відповідає), або Wi-Fi не тягне, тому що мобільний інтернет (навіть стабільний Київстар) у відділі посуду не ловить, до дівчат за стійкою навіть підходити не хочеться, я розумію робота це другий будинок і тд, але я не прийшла милостиню просити .... Якби моє керівництво не дай Бог почуло таку відповідь "там" і махнув рукою кудись туди я б уже летіла саме кудись туди, а тут у нас сидять по ходу боги або наближені до тіла імператора.
Якби ці дівчата працювали як у відділі освітлення, побутова техніка, хімія, текстиль, товари для вихованців, сад ось це клас! Так представлять товар, що одна думка - хочу купити! Розкажуть, покажуть! Просто неперевершено! Хлопці так тримати! 5 зірок саме їм! Над рештою сподіваюся адміністрація попрацює
3 місяця назад
Olesya Kul
Товар типу зі знижкою-а насправді це і є його реальна ціна... Люди, гуглить ціни, не ведіться на "знижки" в Епіцентрі! Продавався у них набір ключів для авто за 3200, а зі знижкою стало 2500, зайшли в інет, подивилися, а цей набір реально 2200-2500 і коштує без будь-яких знижок.
3 місяця назад
Хасан Морозов
Сьогодні пішли з донькою в Епіцентр, купити подарунок ???? подружці.
Там відкрили лабіринт (раніше був закритий)
Ну і звичайно як будь-яка дитина ми туди побігли. Спочатку нас було двоє, потім залишилися самі. Дочка розігралася і як нормальна дитина реготала, пищала з'їжджаючи з гірок і бігаючи лабіринтом. Людей у магазині було мало.
До мене підійшли працівники з дитячого відділу і зробили зауваження що мовляв моя дитина себе шумно веде і їм адміністратор зателефонував з проханням заспокоїти дитину, між собою почали обговорювати що приходять сюди безкоштовно пограти ????????????
3 місяця назад
Алексей Викулов
Сьогодні пішли з донькою в Епіцентр, купити подарунок ???? подружці.
Там відкрили лабіринт (раніше був закритий)
Ну і звичайно як будь-яка дитина ми туди побігли. Спочатку нас було двоє, потім залишилися самі. Дочка розігралася і як нормальна дитина реготала, пищала з'їжджаючи з гірок і бігаючи лабіринтом. Людей у магазині було мало.
До мене підійшли працівники з дитячого відділу і зробили зауваження що мовляв моя дитина себе шумно веде і їм адміністратор зателефонував з проханням заспокоїти дитину, між собою почали обговорювати що приходять сюди безкоштовно пограти ????????????
4 місяця назад
Артур Фраучи
Дуже багато недоліків!
Хотіли купити гірлянди та для консультації шукали співробітника півгодини! Знайшли дівчину яка перекладала іграшки, але вона нас відправила шукати хлопчика в помаранчевій футболці!))) Ми що у хованки прийшли грати? Хлопчика ми так і не знайшли...
Акцій та знижок немає! Ціни високі!
У туалет нас не пустили, тому що прибирання у них було))) Чекати 15 хвилин сказали.
Пішли в Таврію і купили все, що нам треба було.
3 місяця назад
Алёнка Тимакова
На Привозі так не кидають! Приїхав купити матеріали для ремонту, так як була фарба, яку треба було кольорувати, продавець запропонувала виписати чек на все куплене, для оплати на касі, після оплати я повернувся до відділу, пред'явив чек продавцю, товар був відвантажений на тачку, на касі звірили чек. Вдома виявив, що не поклали "ручку телескопічну" для валика. Набрав телефон епіцентру, мене з'єднали з відділом, в якому все купував, продавець мені повідомив, що дійсно не поклали даний товар, і що я можу з чеком приїхати і забрати його. А після приїзду повідомили, що ніхто нічого не знає, чекав близько години відео, в якому мені мали показати, що товар поклали але так кіно і не показали. Для чого треба було підтверджувати телефоном, що товар є, приїжджайте з чеком, забирайте, надішліть мене відразу, якщо я не уважний. Впевнений, що телефонні розмови пишуться. Адміністратор молодець вирішила якось згладити інцидент і запропонувала частково компенсувати. Резюме: не поїду до цього епіцентру!
4 місяця назад
Anna Emelyanova
Дружина ходить сюди для натхнення. Ходиш, дивишся. Думаєш, щоб ще такого будинку зробити. Коліральний вибір.
Але у відділі електроніки бездарні консультанти. Відправляють до іншого магазину до конкурентів, якщо якогось товару немає.
3 місяця назад
Ольга Белякова
Великий торговий центр, вибір великий, якість вища за середню за товарами. Чисто, майже завжди прибрано, акцій багато, але не завжди вигідно. Нав'язливі консультанти. Приставні охоронці зі своїми "наклейками" та перевіркою всього що "в кишенях". Можна тільки круто вбити час.
3 місяця назад
Григорий Чепурнов
Дуже великий магазин із величезним вибором різних товарів.
4 місяця назад
Мария Гаврилова
Не кожен товар відповідає цінник. Особливо у відділі із канцелярією. Часто потрапляю , коли великі черги і всього 2 каси а так чудовий магазин. Крута зона для дітей, особливо подобається дитячий куточок в Епіку (закритий на час карантину), але на галявині побігати можна.
3 місяця назад
Татьяна Веренич
Ще 3 листопада зробив покупку в епіцентрі на Паустовського, продавець сказав що товар на замовлення і буде на протязі 3 тижнів, пройшло вже більше місяця, але мені ніхто не дзвонить, чеки забрали на доставці.
Я сам дзвонив уже 3 рази, щоразу при цьому кажуть, що товар очікується наступного тижня, сьогодні в черговий раз сказали, що товар буде наступного тижня, а вже 5 грудня, повторюся, що покупку зробив 3 листопада.
Відділи між собою і зі службою інформації і навіть зі службою доставки ніяк не обмінюються інформацією, мені самому треба постійно в кожен відділ окремо дзвонити і уточнювати прийшло моє замовлення чи ні, потім коли я нарешті дочекаюся, що все довелося, якщо таке я сам повинен дзвонити в їх доставку і сказати що в їхніх відділах мій товар в повній наявності, я вже на дзвінки витратив 3 години напевно т.к. треба окремо обдзвонювати відділи.
За місяць там зробив покупок приблизно на 45000 грн, але це мій останній візит до цього магазину.
3 місяця назад
Александр Агор
Я щодо таких розрекламованих знижок: заїхали до Епіцентру, що за селищем Котовського, такого я ще не бачила і не чула в жодному магазині. Купила, крім усього іншого, добрива для квітів за акційною ціною – 32%, як зазначалося у ціннику, стою в касу (у садовому відділенні вона працювала одна), черга не рухається – конфлікт із покупцями, невідповідність ціни на товар, який люди придбали. Касира засмикали телефонними дзвінками з з'ясуваннями та уточненнями. Нарешті прийшла невідомо хто, хоч люди вже вимагали начальника відділу та оголосила, що різницю виплачувати не буде, запропонувала оформити повернення. Поки вирішували той конфлікт, дійшла, нарешті, черга до мене ... Ви сміятися - у мене та ж історія. І мені теж запропонували повернути товар, благо, я не чекала так довго на результати телефонних переговорів і приходу когось, хто розбереться з ситуацією (вона вже була в наявності), мені, звичайно, виплатили різницю, але довелося прямо відстоювати свою правоту, я була в шоці від такого зухвалого поводження з клієнтами. Перевіряйте чеки- всі знижкові ціни, виявляється, можуть бути звичайними! ????????????
4 місяця назад
Neomax Казаков
Я щодо таких розрекламованих знижок: заїхали до Епіцентру, що за селищем Котовського, такого я ще не бачила і не чула в жодному магазині. Купила, крім усього іншого, добрива для квітів за акційною ціною – 32%, як зазначалося у ціннику, стою в касу (у садовому відділенні вона працювала одна), черга не рухається – конфлікт із покупцями, невідповідність ціни на товар, який люди придбали. Касира засмикали телефонними дзвінками з з'ясуваннями та уточненнями. Нарешті прийшла невідомо хто, хоч люди вже вимагали начальника відділу та оголосила, що різницю виплачувати не буде, запропонувала оформити повернення. Поки вирішували той конфлікт, дійшла, нарешті, черга до мене ... Ви сміятися - у мене та ж історія. І мені теж запропонували повернути товар, благо, я не чекала так довго на результати телефонних переговорів і приходу когось, хто розбереться з ситуацією (вона вже була в наявності), мені, звичайно, виплатили різницю, але довелося прямо відстоювати свою правоту, я була в шоці від такого зухвалого поводження з клієнтами. Перевіряйте чеки- всі знижкові ціни, виявляється, можуть бути звичайними! ????????????
4 місяця назад
Александр Пономарёв
Хороший ТЦ, але вперше песетивши, губишся і не знаєш, де шукати потрібний товар. Тому хочеться, щоб продавці підказували про товар не лише у певній секції, а й по всьому ТЦ! Ціни на рівні лад. ринку на Дніпро / Паустовського ... є товар трошки дешевше, а є і дорожче
3 місяця назад
Евгений Коньков
Дуже і дуже хороший будівельний, побутовий та авто товарний гіпермаркет Епіцентр на селищі Котовського м. Одеса, дуже зручне паркування з великими проїздами та відрегульованим рухом щоб ніхто нікому не заважав, виділені та вільні місця паркування для інвалідів з інвалідним знаком, дуже зручна та грамотна ергономіка розташування товарів та великі широкі вільні проїзди, плюс величезний вибір товарів та уважні старанні продавці, Я на інвалідному візку і мені було дуже зручно та комфортно в цьому магазині з моєю родиною, тільки позитивні емоції.
3 місяця назад
Елена Желонкина
Чудовий магазин!
Величезний вибір товарів. Приємна атмосфера. Рекомендую!
4 місяця назад
Арина Кудрявцева
Вибір хороший та ціни приємні. Але персонал працює не охоче, мабуть не все. Зокрема дуже повільні. Є консультанти, які охоче допомагають і підказують що і як, але це якщо пощастить потрапити на такого, більшість як "сонні мухи".
3 місяця назад
Алексей Лебеденков
Під час ремонту багато чого придбали. Персонал з обслуговування клієнтів у відділах є як кваліфікований, так і ні. Радує, що без проблем можна здійснити повернення товару, що не підійшов.
Загалом ТЦ задоволена.
4 місяця назад
Костя Veceria
Вперше були в цьому кафе. Приємна ситуація, все нове, чисто. Дуже доброзичливий хлопець допомагав у виборі страв. Не було буряка вареного, взяла "шубу" і не пошкодувала! Вона була чудова! Ніжна, в міру соковита, розстала несподівано швидко. Люблю їх млинці-три в одному, але цього разу не порадували, чи то тісто жорстке, чи то полежали трохи довго. Непогано, але не те. А ось запіканка, мммммм, смак дитинства-сама ніжність, нинішні чізкейки їй і в підмітки не годяться! Оцініть самі. Решту замовляла не я, але сказали, що теж смачно. Про цінову політику мало-багато судитиму, чек прикріплюю, судіть самі.
4 місяця назад
Юрий Барановский
Залишу відгук із позиції водія фури. Приїхав на розвантаження ввечері, відмовилися приймати – чекай ранку. Добре, не проблема почекати, проблема, що припаркуватися нема де. Ну просто немає місця для паркування фур. На парковці ТЦ мені заборонили зупинятися на ніч.
3 місяця назад
Егор Лысенко
Працював тут, не рекомендую працювати саме тут! Бардак.
Всім тут на один одного побік (стосовно роботи) дуже багато нюансів. Коротше кажучи що до покупок то тут дуже багато дешевого китайського
Ну ви зрозуміли так за ціною середнього сегменту!
Зате-зручно. А зручно тому що тут є все і відразу, та й чек вам теж не сподобається бо ціни космічні хоча іноді можна потрапити на акцію (потрібно стежити)
*** Окремо якщо купувати на інших джерелах ви заощадите купу грошей, а якщо вам потрібно терміново і вам начхати на бюджет милості просимо ***
3 місяця назад
Anna Nisman
Величезний вибір всього, що тільки душа забажає! З мінусів:
- кафе біля входу чисто для галочки ніби і має низку недоліків
- Шукав я значить ортопедичну подушку, я в цьому не знаюся (консультанти теж, скажуть вона м'яка і все) так ці подушки це не якийсь бренд, який можна купити скрізь, а саме щось де епіцентр виступає імпортером. Тобто немає аналогів товару в інших, немає конкуренції з епіцентром, тому той легко у свою чергу може вигадувати ціни з розряду знижка: 650 замість 1200 грн.
(люблять ці хлопці спекулювати на цінах особливо на прикладах під час дефіциту масок;) можете загуглити комусь цікаво!)
- Відзначу так само повну відсутність знань про товар у розділі басейну, людині не знається на засобах для очищення YouTube на допомогу, тут вам не допоможуть.
В іншому якщо покладатися на це величезний і зручний центр.
3 місяця назад
Мария Щёлокова
Вибір хороший, якщо необхідно терміново і магаз під боком. Але якщо є можливість - краще купити у приватників, і дешевше і простіше. Окрема історія "продавці-консультанти" - це просто пекельне пекло. Не просто недбале ставлення, а й повна безглуздість у своїй сфері. Ніколи не слухайте порад та рекомендацій!
3 місяця назад
Андрей Григоренко
Хороший магазин, великий асортимент, прийнятні ціни, але люди ходять без масок і при цьому кашляють, персонал носить маски під носом або не носять взагалі. Загалом намагалися купити все, за чим прийшли практично бігом, варіанти не розглядали.
4 місяця назад
Лилия Улитина
Епіцентр підсовує бракований товар! Будьте пильні!
Моя історія.
Замовив Білоруський унітаз. В Одесі у магазинах його не було. Довелося замовляти через інтернет зі складу у Києві. Чекав тиждень. При отриманні в магазині винесли товар та сказали перевіряйте. Зверніть увагу, що персонал не відчуває у перевірці на цілісність та комплектність товару. Перевіряє тільки покупець і якщо ви схвалюєте, то вся відповідальність лягає на вас. Якщо вдома щось виявиться, то потім ви нікому нічого не доведіть, як це сталося в моєму випадку. При отриманні унітазу одразу впало в око, що він дуже брудний. Таке враження, що він тривалий час зберігався без упаковки. Я в той момент не надав цьому значення, вирішив помити його вдома. А даремно! А ось вдома при встановленні, коли унітаз очистили від бруду, виявилося, що він битий із гарною тріщиною із зовнішнього боку ніжки. У зрізі тріщини був бруд, що свідчило про давність ушкодження. Якби тріщина була свіжою, то вона була б біла. Стало ясно чому унітаз був брудним – щоб приховати, що він битий. У брудному стані виявити тріщину практично неможливо і я на це попався. У комплекті йшов механізм зливу води. Під час встановлення з'ясувалося, що кульовий кран по довжині не поміщається в бачок. Він взагалі не підходить для цієї моделі, оскільки занадто довгий. Довелося купувати інший короткий. Також інші елементи механізму зливу води важко підійшли до бачка. Та й сам бачок погано став на унітаз. Створилося враження, весь набір збирався з різних частин за принципом, я його зліпила з того, що було. Залишається лише додати, що працівники складу Епіцентру достеменно знали, що унітаз битий і усвідомлено його відправили у брудному стані з метою, щоб покупець не помітив. На це є дві версії. Перша- працівники складу пошкодили товар при вантажно-розвантажувальних роботах і щоб не платити приховали це і відправили покупцю. Друга-це зовнішня політика Епіцентру, продавати бракований товар з метою мінімізації збитків. Шановні покупці, пам'ятайте, що до цієї торгової мережі немає довіри! Перевіряйте товар дуже уважно! А якщо у вас виникли сумніви, краще відмовтеся, тому що потім ви нікому нічого не доведіть, як це сталося в моєму випадку.
3 місяця назад
Александр Василевский
Зручне розташування. Всі товари знаходяться у зручному для покупця місці. Ціни нормальні. Все гарне, нове. Особливо, якщо з дітьми відвідаєте відразу після входу дитячий магазин з безкоштовними гірками, лабіринтами, столиками для творчості. Дітям подобається. Молодці так тримати.
3 місяця назад
Андрей Фелатов
Звертаюся до тих, хто відповідає на відгуки від імені власника магазину - не турбуйтеся вибаченнями та іншими порожніми словами про те, що візьмете до уваги і зробите краще. Я погортала негативні відгуки з самого початку і знаєте що? - Нічого не змінилося, у тому числі ваші відповіді)) Магазин цей відстійний! Перераховувати мінуси не буду, люди давно все написали.
3 місяця назад
Елена Иванова
Продавці ходять із натягнутими мордами, відчуття що без попиту до них додому замкнувся та заважаєш. Звичайно, не всі, але більшість. На багатьох товарах немає цінника, ніхто за цим не стежить. Вічні кілометрові черги на касах. Каси самообслуговування працюють через раз, якщо щось зависло і товар не пробивається хренти кого знайдеш у допомогу, а якщо пощастить знову ж таки на обличчі співробітника буде вираз аристократа вимушеного чистити туалети. Як тільки з'явиться альтернатива - ноги моєї не буде тут. А так поки що так, подітися нікуди.
3 місяця назад
Аня Хазова
Був чудовий ТЦ, поки вперше нам не попалася касир Базилєєва Любов. Яка не попрацювала, щоб вирішити наші питання щодо придбання двох покупок! Хоча вони були зі штрих-кодами! Просто послала нас, пославшись, що магазин уже зачинено. Хоча на решті каса всіх продовжували чудово обслуговувати !!! Загалом, «дякую величезне» за «прекрасний» вечір і необхідність витрачати час, бензин, нерви і їхати в неближній від нашого будинку магазин ще раз...
4 місяця назад
Илья Спиридонов
У кафе смачно готують. Можна і потрібно поїсти та випити кави. У відділі дерева нам надали грамотну консультацію. Розпил зробили швидко. У відділі спортивного одягу дуже приємні продавці. У відділі побутової техніки по-різному. У відділі меблів швидко виписали рахунок та винесли товар. У відділі світильників усі готові допомогти, але за багатства вибору ми знайшли не всі. А так дуже гарний магазин!
4 місяця назад
Глеб Цырулев
Виправили ситуацію із поверненням товару, змінюю і я свій відгук. Але осад залишився...
Натомість зараз порушується масочний режим як співробітниками так і покупцями. Покупці 70% взагалі без масок! Не те що не повністю одягнені... Співробітники носять маски на підборідді, ніс та губи відкриті. І Всім начхати...
3 місяця назад
Михаил Кузнецов
Абсолютна байдужість ???? з боку консультантів та бардак у відділі посуду. Ніхто нічого не знає та не хоче допомогти. Я шукала каструлю, сковорідку, набір приладів та інше кухонне приладдя. На питання про те, яка каструля та сковорода підходить для газової плити я отримала у відповідь: «так будь-яка, йдіть вибирайте самі». Цінників немає. Коробок від каструль із штрихкодом немає. Як купити? Ні цінника, ні штрих-коду, ні коробки. Запитала скільки коштує, відповіли: "не знаю, на ній немає коду". ???????? Так а ви тоді там навіщо сидите? Каструлі з набору стоять окремо як самостійний товар і збиває з пантелику. Просто жах.
3 місяця назад
Дитя Любви
Абсолютна байдужість ???? з боку консультантів та бардак у відділі посуду. Ніхто нічого не знає та не хоче допомогти. Я шукала каструлю, сковорідку, набір приладів та інше кухонне приладдя. На питання про те, яка каструля та сковорода підходить для газової плити я отримала у відповідь: «так будь-яка, йдіть вибирайте самі». Цінників немає. Коробок від каструль із штрихкодом немає. Як купити? Ні цінника, ні штрих-коду, ні коробки. Запитала скільки коштує, відповіли: "не знаю, на ній немає коду". ???????? Так а ви тоді там навіщо сидите? Каструлі з набору стоять окремо як самостійний товар і збиває з пантелику. Просто жах.
4 місяця назад
Антон Иванов
Організація видачі інтернет замовлень у період карантину вихідного дня це жерсть. Значить ви приходите, стаєте в чергу на вулиці, це гаразд, пускають по одній людині, на кожну йде по 20-30 хвилин (якщо у людини пару найменувань в замовленні, а якщо більше взагалі хвилин 40). Замовлення не зібрані! Ви приходите називаєте номер замовлення, і тільки тоді їх починають збирати. На гарячій лінії розводять руками. Не ТРАВЕНЬ місяць!
4 місяця назад
Антон Федоров
Новенький, зручненький супер. Як усі Еп все чудово..., а персонал стараються, але їх мало. Тому пам'ятайте, якщо Вас послали до іншого ряду, то це не обман це їхнє поділ відділів. Але вихід є- шукайте експертів-еї супергуру консультують по всьому маркету, вони реально просунуті і мотивовані. Парковка, туалет (немає модних дуйок), суперкафешка зі свч для любителів своїх котлет та теплих салатів з тазика... А взагалі кафешці тверда ДВІЙКА: о 12 годині дня ВСЕ, навіть перше, холодне. Очевидно НВЧ не дарма...
4 місяця назад
Юлия Закревская
Сьогодні відвідування було вдалим. Але раз, на раз, не доводиться... Була мама, минулими вихідними о 9.00 ранку, продавців у відділі ,,Сад і город, просто НЕ БУЛО... Пішла до адміна, а вона сказала, що продавець буде о 13.00 . ШИКАРНА ВІДПОВІДЬ...Типу, продавець: виспеться, поснідає і вже потім...А сьогодні, як ніколи і насіння квітів допомогло знайти і з інших питань підказали : ЩО і ДЕ...
3 місяця назад
Надежда Чикишева
Отримати інтернет-замовлення - це окремий квест) мало того, що видача у самій глибині зали, так ще й стійка з отриманням електронної черги на іншому кінці зали. Дізнаєшся ти про це відстоявши чергу звичайну) і не відразу розуміючи чому ж усіх відправляють без замовлення) наявність у звичайному магазині не гарантує видачу через інтернет) і навпаки. Подарунковими сертифікатами розрахуватися за інтернет-замовлення теж не можна) співробітник кол-центру обіцяє видачу в один день, але ні) поки не прийде СМС не можна) але про те, що її треба чекати теж немає інформації ніде) а загалом, тільки "прекрасні" враження ))
3 місяця назад
Виктория Яшкина
Величезна площа. Купа якихось перемішаних товарів, окремиків, магазинчиків. Перемішані лави. Купували душовий бокс. Один ряд душових, два ряди якихось інших товарів, потім знову душові. Наліплено, сковорідки, дзеркала, речі, продукти і т.д. Запитали консультанта про кабіну. Відповідав ніби борг нам зробив. Постійно працює технічний транспорт.
Дві зірочки поставила лише за хлопчика, який допоміг вибрати герметик та за службу доставки. Служба доставки у них працює бездоганно. Жінка швидко та без проблем оформила доставку. Доставник привіз замовлення вчасно і був дуже обережним.
4 місяця назад
Ольга Крук
Попросив консультанта у відділі Світлотехніки підключити настільну лампу, щоб подивитися, як вона світить. Знайти робочу розетку для нього було дуже важким завданням. Чекав хвилин п'ять. Інша лампа взагалі підключалася через USB, що було НЕВИКОНАНИМ ????. Таке відчуття, що консультант уперше побачив таке і не знав що й куди. Жах. Село.????
3 місяця назад
