СТО Autohelp
Автотранспортні послуги СТО Autohelp, Академика Глушко, проспект, 29/2, Одеса, Одеська область, 65000:
154 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Академика Глушко, проспект, 29/2, Одеса, Одеська область, 65000
Номер телефону: 068 993 1234
GPS координати
Широта: 46.3963225Довгота: 30.7117892
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Тришин
Влітку була в Одесі у відрядженні. Так сталося що мені подряпали машину на парковці. Вирішила пофарбувати машину відразу ж бо дуже люблю свою машину. Скористалася послугами цього СТО. На вигляд дуже гарне СТО.Но в результаті пофарбували темніше ніж вся машина. Коли забирала машину хлопець який видавав мені машину сказав що так спеціально фарбують щоб через деякий час колір став як у всієї машини. Минув час а колір як був темніше так і залишився. Я вирішила перефарбувати машину на іншому СТО бо кожен раз підходячи до машини я помічала різницю в кольорі. Там пофарбували машину відразу ж в мій колір і не треба було чекати якогось міфічного часу на те що б колір став однаковим. До речі на останньому СТО сказали що були зламані 3 кліпси кріплення.
За обман і мої переживання весь цей час залишу чесний відгук про це СТО - незадовільно
6 місяців назад
Юля Полякова
(Перекладено сервісом Google) Даний сервіс відвідую вже вчетверте, «великовузлових» ремонтних робіт не робив, але підходом до клієнта і сервісом дуже задоволений. Змінюю масло тільки в них: не разу не облили підрамник маслом, все акуратно і чисто зроблено. Діагностика ходової, заміна гальмівної рідини залишився дуже задоволений. На певні прохання, подивитись окремі вузли, майстер не байдуже розширив коло пошуку, що дуже не звично на інших сервісах, - «Тут все нормально, їдьте». Тут же майстер виявив професіоналізм та усунув попутні поломки. Ціни дуже демократичні.
Станцію рекомендую: кімната очікування (сів собі у теплі, машину забрали, пригнали – ти щасливий), приймачі досить приємні, все чітко і без зайвих розлучень! У розріз конкурентних ремонтних сервісів - це СТО має пристойний рівень! Мені сподобалося! Приїжджайте і Ви самі оціните! Всім світ, не ламайтеся, а якщо вже й так, то тільки сюди!
(Оригінальний відгук)
Данный сервис посещаю уже четвёртый раз, «крупноузловых» ремонтных работ не производил, но подходом к клиенту и сервисом очень доволен. Меняю масло только у них: не разу не облили подрамник маслом, все аккуратно и чисто сделано. Диагностика ходовой, замена тормозной жидкости - остался очень доволен. На определенные просьбы, посмотреть отдельные узлы, мастер не равнодушно расширил круг поиска, что весьма не привычно на других сервисах,- «Тут все нормально, езжайте». Здесь же мастер проявил профессионализм и устранил попутные поломки. Цены весьма демократичные.
Станцию рекомендую: комната ожидания(сел себе в тепле, машину забрали, пригнали - ты счастливый), приёмщики довольно приятные, все четко и без лишних разводов! В разрез конкурентноспособных ремонтных сервисов - это СТО держит приличный уровень! Мне понравилось! Приезжайте и Вы - сами оцените! Всем мир, не ломайтесь, а если уж и так, то только сюда!
7 місяців назад
Андрей Олейник
(Перекладено сервісом Google) Віддавав машину на повну перефарбовування. Відразу сподобався серйозно підхід до справи, працівника на ім'я Ілля, коли не стали вигадувати ціну по телефону, а попросили приїхати і по приїзду все грунтовно порахували і показали приблизний рахунок, який надалі відрізнявся від кінцевого на + 5%, що дуже прийнятно. Коли вже поставив машину, назвали термін, який ні на день не затримали. По завершенню робіт ніяких причіпок, машину зібрали відмінно, нічого не деренчить і все працює як треба. Залишився дуже задоволений, як роботою, так і підходом до роботи.
(Оригінальний відгук)
Отдавал машину на полную перекраску. Сразу понравился серъезный подход к делу, работника по имени Илья, когда не стали выдумывать цену по телефону, а попросили приехать и по приезду все основательно посчитали и показали приблизительный счет, который в последствии отличался от конечного на +5%, что очень приемлемо. Когда уже поставил машину, назвали срок, который ни на день не задержали. По завершению работ никаких придирок, машину собрали отлично, ничего не дребезжит и все работает как надо. Остался очень доволен, как работой, так и подходом к работе.
6 місяців назад
Наталия Иванникова
(Перекладено сервісом Google) Хороший сервіс, якісна робота. Хлопці беруться за складні завдання і несуть відповідальність за роботу. Рекомендую. Ставив Камери переднього і заднього виду і головний пристрій, зроблено все на 5
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис, качественная работа. Ребята берутся за сложные задачи и несут ответственность за работу. Рекомендую. Ставил Камеры переднего и заднего вида и головное устройство, сделано все на 5
6 місяців назад
Дмитрий Карлов
(Перекладено сервісом Google) Дуже гарне СТО вже 6 років обслуговую свої машини не одного промаху. Костя, Серьога так тримати.
(Оригінальний відгук)
Очень хорошее СТО уже 6 лет обслуживаю свои машины не одного промаха. Костя, Серёга так держать.
6 місяців назад
Menya Net
(Перекладено сервісом Google) 10-07-2021
На жаль, в цей раз мене приймав не Сергій Сергійович ...
З діагностикою помилок дизельного двигуна тут справи йдуть не дуже добре - після діагностики рекомендували вирізати фільтр сажі. Мустанг-Моторс врятував мене від вирізання фільтр сажі, потрібна тільки заміна свічки дозжіга саж. фільтра, після запису цієї свічки на Мустангу машина відразу придбала жвавість і зник "Check engine".
Для економії хотів зробити заміну цієї свічки на Автохелп - але замість заміни свічки дозжіга фільтр сажі міг потрапити на заміну 4-х свічок розжарювання циліндрів через помилки при замовленні 9-07-2021. Вчасно розібрався в технічних деталях цієї проблеми ...
У підсумку вирішив не ризикувати - записався до офіцій, хоч там і дорожче. На жаль, рівень діагностики помилок дизеля тут відстає від рівня роботи Ходовики.
08-2020
Техсервіс вибрав за відгуками в інеті, до цього обслуговувався у відмінного майстра - але він виїхав з міста.
Приємно вражений сервісом, не розраховував в Одесі на таке ставлення до клієнта!
Черги очікування не було, майстер дільниці Сергій Сергійович справив приємне враження при першій зустрічі - враження не змінилося і в подальшому.
Я звернувся в зв'язку з постукуванням на стрибках в лівій підвісці - думав, стійка ушкодилася після хорошої струсу на дорозі, заодно огляд ходової, тому що пробіг 83 тисячі і нічого ще не визначилось ходової.
Виявили лопнула ліву пружину, опорний підшипник цілий, але мастило вже почала видавлюватися з нього - мало сенс міняти і його теж. Відповідно - заміна обох пружин і опорних підшипників (1 сторону робити ...)
У задній підвісці заміна правого поздовжнього сайлентблока справа (гума вже повністю відійшла з одного боку втулки) - відповідно міняв і симетричний зліва. Виявили ще 1 втомлений сайлентблок справа, але його стан дозволяє ще поїздити - рекомендували вже після зими приїхати на огляд, зайву заміну не нав'язували.
Ціна за роботу нормальна, запропоновані гарні аналоги за нормальною ціною, замовлялися на цьому ж сервісі.
Нові деталі перед установкою я особисто переглядав в оригінальних упаковках, був присутній при роботах.
Уже справа після установки з'явився хрест при обертанні керма. Причина - дефектної нова пружина, кінець пружини верхнього посадочного місця злегка стирчав вгору і при обертанні опорного підшипника пошкодив підшипник. Повторні нові деталі і роботи по перевстановлення, повторні розвали зроблені без доп. оплати і натяків на оплату - Сергій Сергійович ізвіненялся за затримку з ремонтом, очікували нових деталей від постачальника.
Респект майстру Юрі старшому (є і молодший)
Розвал спочатку думав робити в ін. Місці, але в підсумку робив у майстри Олега на цьому ж сервісі. Отримав від нього корисні поради та рекомендації щодо тиску в шинах - на цей момент раніше мені не вказували за старим місцем перевірки кутів коліс. Дорогу тримає добре після роботи.
Природно - подальші питання з машиною буду вирішувати на цьому сервісі.
Так - спілкування між персоналом як в хорошій сім'ї, колектив спрацьований.
27-02-2021
Заміна втулок успокоителя переднього моста (рекомендувалася на цьому сервісі раніше) і антифризу.
Виникло питання за інформацією на дисплеї машини - отримав безкоштовну консультацію і рекомендацію електрика з даного питання.
Матеріали замовляв на сервісі - немає сенсу замовляти самому, тому що вартість по інету з доставкою виходить більше. Та й - якщо що - при якомусь дефекті деталі я отримаю безкоштовну заміну на сервісі.
Як завжди - уважність до клієнта.
Дякую !
(Оригінальний відгук)
10-07-2021
К сожалению, в этот раз меня принимал не Сергей Сергеевич...
С диагностикой ошибок дизельного двигателя здесь дела обстоят не очень хорошо - после диагностики рекомендовали вырезать сажевый фильтр. Мустанг-Моторс спас меня от вырезания сажевого фильтра, нужна только замена свечи дозжига саж. фильтра, после прожига этой свечи на Мустанге машина сразу приобрела резвость и исчез "Check engine".
Для экономии хотел сделать замену этой свечи на Автохэлп - но вместо замены свечи дозжига сажевого фильтра мог попасть на замену 4-х свечей накаливания цилиндров из-за ошибки при заказе 9-07-2021. Вовремя разобрался в технических деталях этой проблемы...
В итоге решил не рисковать - записался к официалам, хоть там и подороже. Увы, уровень диагностики ошибок дизеля тут отстаёт от уровня работы ходовиков.
08-2020
Техсервис выбрал по отзывам в инете, до этого обслуживался у отличного мастера - но он уехал из города.
Приятно поражён сервисом, не рассчитывал в Одессе на такое отношение к клиенту!
Очереди ожидания не было, мастер участка Сергей Сергеевич произвёл приятное впечатление при первой встрече - впечатление не изменилось и в дальнейшем.
Я обратился в связи с постукиванием на прыжках в левой подвеске - думал, стойка повредилась после хорошей встряски на дороге, заодно осмотр ходовой, т.к. пробег 83 тысячи и ничего ещё не делалось по ходовой.
Обнаружили лопнувшую левую пружину, опорный подшипник цел, но смазка уже начала выдавливаться из него - имело смысл менять и его тоже. Соответственно - замена обоих пружин и опорных подшипников (1 сторону делать...)
В задней подвеске замена правого продольного сайлентблока справа(резина уже полностью отошла с одной стороны втулки) - соответственно менял и симметричный слева. Обнаружили ещё 1 подуставший сайлентблок справа , но его состояние позволяет ещё поездить - рекомендовали уже после зимы приехать на осмотр, лишнюю замену не навязывали.
Цена за работу нормальная, предложены хорошие аналоги по нормальной цене, заказывались на этом же сервисе.
Новые детали перед установкой я лично просматривал в оригинальных упаковках, присутствовал при работах.
Уже справа после установки появился хруст при вращении руля. Причина - дефектной новая пружина, конец пружины верхнего посадочного места слегка торчал вверх и при вращении опорного подшипника повредил подшипник. Повторные новые детали и работы по переустановке, повторные развалы произведены без доп. оплаты и намёков на оплату - Сергей Сергеевич извиненялся за задержку с ремонтом, ожидали новых деталей от поставщика.
Респект мастеру Юре старшему (есть и младший)
Развал вначале думал делать в др. месте, но в итоге делал у мастера Олега на этом же сервисе. Получил от него полезные советы и рекомендацию по давлению в шинах - на этот момент ранее мне не указывали по старому месту проверки углов колёс. Дорогу держит хорошо после работы.
Естественно - дальнейшие вопросы с машиной буду решать на этом сервисе.
Да - общение между персоналом как в хорошей семье, коллектив сработан.
27-02-2021
Замена втулок успокоителя переднего моста (рекомендовалась на этом сервисе ранее) и антифриза.
Возник вопрос по информации на дисплее машины - получил бесплатную консультацию и рекомендацию электрика по данному вопросу.
Расходники заказывал на сервисе - нет смысла заказывать самому, т.к. стоимость по инету с доставкой получается больше. Да и - если что - при каком-то дефекте детали я получу бесплатную замену на сервисе.
Как всегда - внимательность к клиенту.
Спасибо !
8 місяців назад
Лена Соборун
(Перекладено сервісом Google) Якщо коротко то 270 $ коту під хвіст - плюс втрачений час і нерви
За оцінкою:
1. Час виконання - Не виконали в строк
2. Якість - неякісно, в колір не потрапили, встановили криво
3. Ціна - весь час зростає в порівнянні із спочатку названої
4. Сервіс - не повідомляють про виниклі проблеми, ставлять перед фактом коли вже пізно
5. Інше - хамство і патологічна брехня - Причина: "просто у маляра були магнітні бурі" вважаю хамством, збрехали за ціною, збрехали про те що я знав що ціна збільшиться і тд і тп; тріснув бампер весь час "забували" повернути, хоча я про це говорив заздалегідь ...
6. Контроль якості - відсутня як клас - при першій видачі адміністратор запевняв що все в колір і рівно, їх співробітник (маляр), що проходить повз визнав що в колір не потрапили і є інші проблеми
Детальніше про негативний досвід:
5 жовтня показав машину (на мій припаркований автомомбілі скотився Мерін Млька і від його маси лопнув бампер - на самому бампері навіть немає слідів удару бо удару як такого не було)
Попросив поміняти бампер на новий, - хотів що б бампер був пофарбований в один шар
Порахували суму - мене влаштувало (як виявилося на момент розрахунку в цю суму не входив витратний матеріал і послуги виставлення зазорів - за 10 років я вперше чую що це окрема послуга)
Важливий момент: Приймальник не говорив що у мене машина крива або у неї немає симетрії або зазорів - все було без проблем до тих пір поки вони не почали здавати роботу
У колір не потрапили бампер встановили навіть не симетрично ніговоря вже про зазори. Розповідали небилиці і то що причина їх косяків це магнітні бурі
Перли які я почув
Лопнутий бампер був сам кривої, тому на кривому автомобілі він виглядав рівно
Не можна поставити бампер симетрично поки не перетягнеш весь автомобіль
Зазвичай людям все одно наскільки рівно варто бампер
Зрештою домовилися на тому що вони перефарбують бампер - спробують щось зробити з зазорами але зроблять знижку за "незручності" в 800 грн - на той момент я заповажав це рішення, як же я помилявся ....
вдруге приходжу за машиною і бачу наступне
1. в колір знову не потрапили (краще ніж було але все одно на 3ку) - я зрозумів що фарбувати тут точно не вміють, по елементно 100 відсотків
2. бампер коштує по центру !!!! Дивно - два дні тому для цього треба було заплатити 800 $
3. зазори трохи покращилися, але все ж над ними не особливо старалися ... Знімали задні ліхтарі і поставили їх криво.
Однозначно я зрозумів що збирати і фарбувати тут не вміють і прийняв рішення не лаятися і просто забрати машину заплативши обіцяну суму зі знижкою.
Кажу що я приймаю роботу з фарбування, зазори краще але вони не виставлені йду платити
Мені нараховують до початкової суми ще ціну витратних, ціну виставлення зазорів (що не виставили) і нахабно брешуть в очі що знижка була б мені в тому випадку якби я забрав машину в перший раз з бампером зовсім не в колір машини !!!
По факту - зіпсували новий бампер -> я хотів один шар фарби (власне в цьому і була причина покупки нового бампера а не ремонт старого - і тут обіцяли це зробити на ізі), тепер його треба витратах раз перекрашіивать!
Ну і виставляти зазори !!!
Дуже не раджу цю контору - назвати це місце СТО язик не повертається, обман і халтура, ну і ціни ростуть в залежності від погоди напевно ....
(Оригінальний відгук)
Если коротко то 270$ коту под хвост - плюс потерянное время и нервы
По оценке:
1. Время выполнения - Не выполнили в срок
2. Качество - не качественно, в цвет не попали, установили криво
3. Цена - все время растет по сравнению с изначально названной
4. Сервис - не сообщают о возникших проблемах, ставят перед фактом когда уже поздно
5. Прочее - хамство и патологическая ложь - Причина: "просто у маляра были магнитные бури" считаю хамством, солгали по цене, солгали о том что я знал что цена увеличится и тд и тп; треснутый бампер все время "забывали" вернуть, хотя я про это говорил заранее...
6. Контроль качества - отсутсвует как класс - при первой выдаче администратор уверял что все в цвет и ровно, их сотрудник(маляр), проходящий мимо признал что в цвет не попали и есть остальные проблемы
Подробнее о негативном опыте:
5 октября показал машину (на мой припаркованный автомомбиль скатился Мерин Млька и от его массы лопнул бампер - на самом бампере даже нет следов удара потому что удара как такового не было)
Попросил поменять бампер на новый, - хотел что б бампер был окрашен в один слой
Посчитали сумму - меня устроило (как оказалось на момент рассчета в эту сумму не входил расходный материал и услуги выставления зазоров - за 10 лет я впервые слышу что это отдельная услуга)
Важный момент: Приемщик не говорил что у меня машина кривая или у нее нет симметрии или зазоров - все было без проблем до тех пор пока они не начали сдавать работу
В цвет не попали бампер установили даже не симметрично ниговоря уже про зазоры. Рассказывали небылицы и то что причина их косяков это магнитные бури
Перлы которые я услышал
Лопнутый бампер был сам кривой, поэтому на кривом автомобиле он выглядел ровно
Нельзя поставить бампер симметрично пока не перетянешь весь автомобиль
Обычно людям все равно насколько ровно стоит бампер
В конце концов договорились на том что они перекрасят бампер - попробуют что-то сделать с зазорами но сделают скидку за "неудобства" в 800 грн - на тот момент я зауважал это решение, как же я ошибался....
второй раз прихожу за машиной и вижу следующее
1. в цвет опять не попали(лучше чем было но все равно на 3ку ) - я понял что красить здесь точно не умеют, по элементно 100 процентов
2. бампер стоит по центру!!!! Удивительно - два дня назад для этого надо было заплатить 800$
3. зазоры немного улучшились, но все же над ними не особо старались... Снимали задние фонари и поставили их криво.
Однозначно я понял что собирать и красить здесь не умеют и принял решение не ругаться и просто забрать машину заплатив обещанную сумму со скидкой.
Говорю что я принимаю работу по покраске, зазоры лучше но они не выставлены иду платить
Мне насчитывают к изначальной сумме еще цену расходников, цену выставления зазоров(которые не выставили) и нагло лгут в глаза что скидка была бы мне в том случае если бы я забрал машину в первый раз с бампером совсем не в цвет машины!!!
По факту - испортили новый бампер -> я хотел один слой краски(собственно в этом и была причина покупки нового бампера а не ремонт старого - и тут обещали это сделать на изи), теперь его надо втретий раз перекрашиывать!
Ну и выставлять зазоры!!!
Очень не советую эту контору - назвать это место СТО язык не поворачивается, обман и халтура, ну и цены растут в зависимости от погоды наверно....
6 місяців назад
Людмила Сосина
(Перекладено сервісом Google) Жах, що летить на крилах ночі. Приїхав за комплексом робіт по поліровці видалення пари вм'ятин і антикорозійного обробці. Вм'ятини витягли ідеально, треба відзначити, що майстер у них, знає свою справу, а ось полірування огидна. Дрібні подряпини не пішли, а коштувала робота моторошно дорого. Пізніше на іншому сто мені зробили цю послугу ідеально. Що до антикору то взагалі відмовили, майстер сказав що йому не вигідно його робити. В результаті поїхав з чеком на 6 тисяч незадоволений. Більше ні ногою і нікому не пораджу.
(Оригінальний відгук)
Ужас летящий на крыльях ночи. Приехал за комплексом работ по полировке удалению пары вмятин и антикоррозийной обработке. Вмятины вытянули идеально, надо отметить, что мастер у них, знает свое дело, а вот полировка отвратительная. Мелкие царапины не ушли, а стоила работа жутко дорого. Позже на другом сто мне сделали эту услугу идеально. Что до антикора то вообще отказали, мастер сказал что ему не выгодно его делать. В итоге уехал с чеком на 6 тысяч недовольный. Больше ни ногой и никому не посоветую.
6 місяців назад
Никита Анненков
(Перекладено сервісом Google) Що ніколи раніше не писав негативні відгуки ... Але з таким зневажливим ставленням до клієнта стикаюся вперше ...
Звернувся в СТО Autolelp по тому, що там працює дійсно тлумачний маляр.
Так як я дуже дбайливо і трепетно ставлюся до свого автомобіля (грошей не шкодую), вирішив, що отримаю відмінний і сервіс і якість обслуговування. АЛЕ ЦЕ ЗОВСІМ НЕ ТАК!
У мене старенький Мерседес в отличном состоянии, пригнаний 2 роки тому з Німеччини. (Ще в рідній фарбі ...)
Але, так-як вік бере своє - на крилах в арках з'явилися "рижики". До того ж 2 дні тому на парковці мені прим'яли крило.
Я вирішив усунути ці дефекти і заодно освіжити бампера.
Попередньо маляр оглянув авто і запропонував комплекс рішень для мого авто.
Але остаточно оцінити вартість робіт повинен був якийсь Адміністратор або Директор по імені Ілля ... Так-так його не було на робочому місці, мені довелося чекати близько 20 хвилин.
Після довгого очікування, Ілля так і не спромігся знайти час для клієнта ... Після чого маляр був змушений вибачиться і повідомив мені, що вони не можуть взяти в роботу мій автомобіль ...
ПРИЧИНА: ЗАНАДТО БАГАТО "геморой" і витрачений час ... АВТОМОБІЛЬ СТАРИЙ (2001 р ...) ЩЕ Й НА Єврономер ... "НІЩЕБРОДСКІЙ", КОРОЧЕ ...
Повторюся ... Я дбайливо ставлюся до авто, для мене важлива якість. Я ГОТОВИЙ ПЛАТИТИ ЗА ЦЕ ГРОШІ ПО ТАРИФОМ.
Але Ілля вирішив по-іншому ... І навіть не підійшов, щоб вислухати Клієнта.
Вобщем, на даному СТО геть ВІДСУТНІЙ СЕРВІС ТА ПОВАГА ДО КЛІЄНТІВ !!!
Сьогодні є маса пропозицій з надання подібних послуг. І професіоналами можна називати тих, чиє якість СЕРВІСУ ДЛЯ КЛІЄНТА на гідному рівні. Про даному СТО такого сказати не можу, на жаль ...
Тут "зустрічають по одягу". Як на базарі ... Якщо у Вас дорогий автомобіль - Вас "порахують" згідно з Вашим довірі ...
ЗОВСІМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТО Autohelp !!!
Об'їжджайте стороною - цінуєте свій час і гроші!
(Оригінальний відгук)
Никогда ранее не писал отрицательные отзывы... Но с таким неуважительным отношением к клиенту сталкиваюсь впервые...
Обратился в СТО Autolelp по тому, что там работает действительно толковый маляр.
Так как я очень бережно и трепетно отношусь к своему автомобилю (денег не жалею), решил, что получу отличный и сервис и качество обслуживания. НО ЭТО СОВСЕМ НЕ ТАК!
У меня старенький Мерседес в отличном состоянии, пригнанный 2 года назад из Германии. (Ещё в родной краске...)
Но, так-как возраст берет свое - на крыльях в арках появились "рыжики". К тому же 2 дня назад на парковке мне примяли крыло.
Я решил устранить эти дефекты и заодно освежить бампера.
Предварительно маляр осмотрел авто и предложил комплекс решений для моего авто.
Но окончательно оценить стоимость работ должен был некий Администратор или Директор по имени ИЛЬЯ... Так-как его не было на рабочем месте, мне пришлось ожидать порядка 20минут.
После долгого ожидания, ИЛЬЯ так и не соизволил найти время для клиента... После чего маляр был вынужден извинится и сообщил мне, что они не могут взять в работу мой автомобиль...
ПРИЧИНА: СЛИШКОМ МНОГО "ГЕМОРА" И ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ... АВТОМОБИЛЬ СТАРЫЙ (2001 г...) ЕЩЕ И НА ЕВРОНОМЕРАХ... "НИЩЕБРОДСКИЙ", КОРОЧЕ...
Повторюсь... Я бережно отношусь к авто, для меня важно качество. Я ГОТОВ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ ПО ТАРИФУ.
Но Илья решил по-другому... И даже не подошёл, чтобы выслушать Клиента.
Вобщем, на данном СТО напрочь ОТСУТСТВУЕТ СЕРВИС И УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Сегодня есть масса предложений по оказанию подобных услуг. И профессионалами можно называть тех, чье качество СЕРВИСА ДЛЯ КЛИЕНТА на достойном уровне. О данном СТО такого сказать не могу, к сожалению...
Здесь "встречают по одёжке". Как на базаре... Если у Вас дорогой автомобиль - Вас "посчитают" согласно Вашему доверию...
СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТО Autohelp !!!
Объезжайте стороной - цените свое время и деньги!
6 місяців назад
Алина Газизова
(Перекладено сервісом Google) Професійно, в термін, і адекватні ціни! Окреме спасибі менеджеру Іллі, за приємний, людський сервіс! І за бонуси теж спасибі! Дуже приємно. З вами можна і потрібно працювати! Олександр.
З.И. Фоток до і після, на жаль не зробив, але це таки красиво! І в колір потрапили, на мій погляд, - ідеально.
(Оригінальний відгук)
Профессионально, в срок, и адекватные цены! Отдельное спасибо менеджеру Илье, за приятный, человеческий сервис! И за бонусы тоже спасибо! Очень приятно. С вами можно и нужно работать! Александр.
З.Ы. Фоток до и после, к сожалению не сделал, но это таки красиво! И в цвет попали, на мой взгляд, - идеально.
6 місяців назад
Вера Безрукова
(Перекладено сервісом Google) Довелось якось скористатися послугами СТО "Автосмайл", який був раніше на цьому ж місці, але це зовсім інша історія. Не впевнений, це просто ребрендинг або ж Автохелп не має ніякого відношення до Автосмайл. Суті подальшого не змінює. Напишу свій досвід з Автохелп.
В черговий раз мій внутрішній перфекціонізм змусив мене діяти і на цей раз захотілося позбутися шуму, скрипу, стукоту в торпедо свого авто. На додаток, стара тонування на бічних стеклах вже зносилася і необхідно було оновити. Дане СТО знайшов виключно за відгуками. Вирішив ризикнути, хоч і історія з колишнім Автосмайлом на цьому місці змусила підвиснути в сумнівах.
До роботи менеджерів питань немає. Вислухали, оглянули, запропонували. Все зручно і комфортно. Хороший офіс, в якому все оформляється.
Відразу зазначу, що з тонуванням впоралися добре. Єдиний недолік це клей, який тепер іноді вилазить разом зі склом. Ну, окей, думаю, що з часом відмиється, якщо не подряпати скло. Зі скрипом і іншим шумом торпедо за великим рахунком впоралися, хоча по дрібницях залишилося, на що я сам погодився. Все розхитані деталі і елементи закріпили.
Загальне враження зіпсував момент зі зламаною пластиковою накладкою на пасажирських дверей. Я дуже прискіпливий до дрібниць і "косметично" доглядаю за машиною самостійно, тому знаю всі недоліки і дефекти свого авто. Особливо в салоні. Так ось, ймовірно, хлопці вирішили, що я не помічу тріснуту деталь або самі не помітили, не знаю. Суть така, що до приїзду на СТО деталь була цілою :) В результаті зійшлися на тому, що деталь полагодять і підфарбують. Звичайно, це вже не те пальто, але принаймні не відвалюється :)
Мало не забув. Умовили зробити шумку передніх дверей. За відчуттями двері стали набагато "щільніше" і тихіше.
Коротше, мораль така ... Будьте уважніше на момент прийому роботи (втім як і скрізь). Майстрам Автохелп бажаю також уважніше відноситься до таких моментів.
(Оригінальний відгук)
Довелось однажды воспользоваться услугами СТО "Автосмайл", который был раньше на этом же месте, но это совсем другая история. Не уверен, это просто ребрендинг или же Автохелп не имеет никакого отношения к Автосмайл. Сути дальнейшего не меняет. Напишу свой опыт с Автохелп.
В очередной раз мой внутренний перфекционизм заставил меня действовать и на этот раз захотелось избавится от шума, скрипа, стука в торпедо своего авто. В дополнение, старая тонировка на боковых стеклах уже износилась и необходимо было обновить. Данное СТО нашёл исключительно по отзывам. Решил рискнуть, хоть и история с бывшим Автосмайлом на этом месте заставила подвиснуть в сомнениях.
К работе менеджеров вопросов нет. Выслушали, осмотрели, предложили. Всё удобно и комфортно. Хороший офис, в котором всё оформляется.
Сразу отмечу, что с тонировкой справились хорошо. Единственный недочёт это клей, который теперь иногда вылазит вместе со стеклом. Ну, окей, думаю, что со временем отмоется, если не исцарапает стекло. Со скрипами и прочим шумом торпедо по большому счёту справились, хотя по мелочам осталось, на что я сам согласился. Все разболтанные детали и элементы закрепили.
Общее впечатление испортил момент со сломанной пластиковой накладкой на пассажирской двери. Я очень придирчив к мелочам и "косметически" ухаживаю за машиной самостоятельно, поэтому знаю все недостатки и дефекты своего авто. Особенно в салоне. Так вот, вероятно, ребята решили, что я не замечу треснувшую деталь или сами не заметили, не знаю. Суть такова, что до приезда на СТО деталь была целой :) В итоге сошлись на том, что деталь починят и подкрасят. Конечно, это уже не то пальто, но по крайней мере не отваливается :)
Чуть не забыл. Уговорили сделать шумку передних дверей. По ощущениям двери стали намного "плотней" и тише.
Короче, мораль такова... Будьте внимательней на момент приёма работы (впрочем как и везде). Мастерам Автохелп желаю также внимательней относится к таким моментам.
6 місяців назад
Евгений Наумов
(Перекладено сервісом Google) Великі молодці, майстер приймальник Сергій фахівець з великої літери "S", бажаю удачі всім!
(Оригінальний відгук)
Большие молодцы, мастер приемщик Сергей специалист с большой буквы "S", желаю удачи всем!
6 місяців назад
Мария Коровкина
(Перекладено сервісом Google) Нещодавно начитався положітельх відгуків про цей сто і вирішив заїхати, з проблемою на підозру пробитою прокладці гбц, вийшов до мене молодий хлопець і почав дивитися і мерти температуру в патрубках, машина молотила хвилин 30 з них 20хвилин він попутно з кимось розмовляв по телефону дратувала ну ладно чекав і в кінці він поставив діагноз що прокладка не пробита а просто нада почистити систему охолодження типу вона забита, взяли з мене 100грн. і я поїхав, поїхав я відразу ж на інше сто кореш порадив, вийшов комне дядько вислухав мої симптоми під'єднав компресор і за допомогою повітря виявив що прокладка все-таки пробита, ну як то так
(Оригінальний відгук)
Недавно начитался положительх отзывов о данном сто и решил заехать,с проблемой на подозрение пробитой прокладке гбц,вышел ко мне молодой парень и начал смотреть и мереть температуру в патрубках, машина молотила минут 30 из них 20минут он попутно с кемто разговаривал по телефону раздражала ну ладно ждал и в конце он поставил диагноз что прокладка не пробита а просто нада почистить систему охлаждения типа она забита, взяли с меня 100грн. и я уехал ,поехал я сразу же на другое сто кореш посоветовал, вышел комне дядька выслушал мои симптомы подсоединил компресор и с помощью воздуха выявил что прокладка всё-таки пробита ,ну как то так
6 місяців назад
Александр Дебин
(Перекладено сервісом Google) Шикарно прибрали запах з кондиціонера (антибактеріальна чистка) і відполірували бампер (були подряпини). Пежо 301
(Оригінальний відгук)
Шикарно убрали запах с кондиционера (антибактериальная чистка) и отполировали бампер (были царапины). Пежо 301
7 місяців назад
Ppp Pitro
(Перекладено сервісом Google) Якісне обслуговування, робота в терміни. Зробили повне відновлення авто після дтп. хід робіт, фотозвіти, спілкування з клієнтом на хорошому рівні.
(Оригінальний відгук)
Качественное обслуживание, работа в сроки.Сделали полное восстановление авто после дтп.ход работ,фотоотчёты,общения с клиентом на хорошем уровне.
6 місяців назад
Саня Лобачев
(Перекладено сервісом Google) Сподобалося обслуговування. швидко, чітко і по суті.
Запропонували варіанти на мої питання, обговорили. Зайвого нічого не вішали і не пропонували - аби чек збільшити. Буду звертатися і далі.
p.s. по дорогу пишуть, що важка ... так, є шматочок метрів на 300-500. Потрібно акуратно проїхати, нічого жахливого немає. В країні деякі дороги між населеними пунктами гірше.
(Оригінальний відгук)
Понравилось обслуживание. быстро, четко и по существу.
Предложили варианты на мои вопросы, обсудили. Лишнего ничего не вешали и не предлагали - лишь бы чек увеличить. Буду обращаться и дальше.
p.s. по дорогу пишут, что тяжелая...да ,есть кусочек метров на 300-500. Нужно аккуратненько проехать, ничего ужасного нет. В стране некоторые дороги между населенными пунктами хуже.
6 місяців назад
Константин Огородников
(Перекладено сервісом Google) Прекрасний сервіс. Звернувся витягнути вм'ятину без фарбування. Все дуже оперативно і якісно зробили, як і не було всячини. Раджу.
(Оригінальний відгук)
Прекрасный сервис. Обратился вытянуть вмятину без покраски. Всё очень оперативно и качественно сделали, как и небыло всячины. Советую.
6 місяців назад
Наталья Кукушкина
(Перекладено сервісом Google) Відвідував дане СТО вже 2 рази і все було зроблено швидко і якісно. Сервіс на високому рівні.
(Оригінальний відгук)
Посещал данное СТО уже 2 раза и всё было сделано быстро и качественно. Сервис на высоком уровне.
6 місяців назад
Виталий Семенов
(Перекладено сервісом Google) Звернувся з вм'ятиною на автомобілі, вирівняли все ок за кілька годин. Всім задоволений, майстер Олег всім рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Обратился с вмятиной на автомобиле , выровняли всё ок за несколько часов . Всем доволен, мастер Олег всем рекомендую.
6 місяців назад
Елизавета Бочкарева
(Перекладено сервісом Google) Висловлюю шалену подяку Юрію-керівнику технічної дільниці за швидку технічну допомогу і блискавичне рішення проблеми!
Рекомендую всім сервіс!
(Оригінальний відгук)
Выражаю неистовую благодарность Юрию-руководителю технического участка за скорую техническую помощь и молниеносное решение проблемы!
Рекомендую всем сервис!
7 місяців назад
Ирина Свиридова
(Перекладено сервісом Google) Робив ТО для перевірки результатів з іншої компанії. Все розповіли як є, навіть на одну дріб'язкову проблему більше. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Делал ТО для проверки результатов с другой компании. Все рассказали как есть,даже на одну мелочную проблему больше. Рекомендую.
7 місяців назад
Янина Сквознякова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО. Руки слюсарів, ставлення керівництва до клієнта - на висоті. Навіть причепитися ні до чого. Хіба дорога, але тут не від СТО залежить.
(Оригінальний відгук)
Отличное СТО. Руки слесарей, отношение руководства к клиенту - на высоте. Даже придраться не к чему. Разве дорога, но тут не от СТО зависит.
7 місяців назад
Влад Изюмов
(Перекладено сервісом Google) Все чисто, акуратно, всі співробітники знають свою справу, робота проводиться швидко і якісно, нарікань немає. Єдиний мінус це дорога до самого СТО, Але це не критично)
(Оригінальний відгук)
Все чисто, аккуратно, все сотрудники знают свое дело, работа производится быстро и качественно, нареканий нет. Единственный минус это дорога к самому СТО, Но это не критично)
7 місяців назад
Мария Исакова
(Перекладено сервісом Google) Свіже сто, чистенько, акуратно, ніби обладнання є, але не забуваємо про людський факторе.Собіралі мені там мотор, після рукожопих, ніби все зробили нормально, але одне але, майстер (молодий в першому боксі) не знав куди вставити масляний щуп, це раз, далі ще веселіше, чи не прикрутили рульової кардан до гідропідсилювачу і цього не приховували, у мене пішло 30 хвилин що б обжати, далі, зірвав різьбу на кріпленні клапанної кришки на дальній, куди не просто дотягнуться v6 і промовчав, масло тече рікою прямо на коллектор.Вообщем самі вибирайте.
(Оригінальний відгук)
Свежее сто,чистенько,аккуратно,вроде оборудование есть,но не забываем о человеческом факторе.Собирали мне там мотор,после рукожопых,вроде всё сделали нормально,но одно но,мастер(молодой в первом боксе)не знал куда вставить маслянный щуп,это раз,далее ещё веселее,не прикрутили рулевой кардан к гидроусилителю и этого не скрывали,у меня ушло 30 минут что б обжать,далее,сорвал резьбу на креплении клапанной крышки на дальней,куда не просто дотянутся v6 и промолчал,масло течёт рекой прямо на коллектор.Вообщем сами выбирайте.
6 місяців назад
Оленька Сусловичус
(Перекладено сервісом Google) Краще сто в місті, професійні майстри, хороше обладнання, чисто, красиво. Чемне ставлення до клієнтів і доступні ціни. Дуже раджу, приємно здивований!
(Оригінальний відгук)
Лучшее сто в городе, профессиональные мастера, хорошее оборудование, чисто,красиво. Учтивое отношение к клиентам и доступные цены. Очень советую, приятно удивлен!
7 місяців назад
Вероника Литвинова
(Перекладено сервісом Google) Найкраще СТО в місті.
Майже цілковитий спектр послуг, адекватні ціни і гарна якість! Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Лучшее СТО в городе.
Почти полнейший спектр услуг, адекватные цены и хорошее качество! Рекомендую!
6 місяців назад
Юрий Королев
(Перекладено сервісом Google) Майстри своєї справи. Діагностика авто і інформацію отримав як кажуть по поличках розклали. Працюють якість.
(Оригінальний відгук)
Мастера своего дела. Диагностика авто и информацию получил как говорят по полочкам разложили. Работают качество.
7 місяців назад
Леонид Кропотов
(Перекладено сервісом Google) Не знаю кому як, мені не пощастило, робив капіталку двигуна на авто мазда 626 98р, мало того, що не стало краще, так стало ще й гірше, кільця встановили неправильно, МСК один насильно забили, поршня все провернути на 180 градусів, так той хто робив, сказав, що двигун нормально працює і масла витрата після капіталки скоро припиниться, шкодую, що звернувся з капіталки двигуна
(Оригінальний відгук)
Не знаю кому как, мне не повезло, делал капиталку двигателя на авто мазда 626 98г, мало того, что не стало лучше, так стало еще и хуже, кольца установили неправильно, МСК один насильно забили, поршня все провернуты на 180 градусов, так тот кто делал, сказал, что двигатель нормально работает и масла расход после капиталки скоро прекратится, жалею, что обратился с капиталкой двигателя
6 місяців назад
Евгений Баталов
(Перекладено сервісом Google) Хлопці молодці, роблять швидко і якісно.
(Оригінальний відгук)
Ребята молодцы, делают быстро и качественно.
7 місяців назад
Ирина Беккер
(Перекладено сервісом Google) Хороший, чуйний персонал, якісно виконана робота, за розумні гроші. рекомендую)
(Оригінальний відгук)
Хороший, отзывчивый персонал, качественно выполнена робота, за разумные деньги. Рекомендую)
6 місяців назад
Rocky Marciano
(Перекладено сервісом Google) Як маркетологу, було приємно побачити налаштовану CRM і телефонію. Як клієнту, що проблема вирішена. Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Как маркетологу, было приятно увидеть настроенную CRM и телефонию. Как клиенту, что проблема решена. Рекомендую!
6 місяців назад
Фёдор Сысоев
(Перекладено сервісом Google) Гарне сто. Хоча багато роблять не особисто вони. А так чисто і акуратно. АЛЕ. ДОРОГИ ДО НИХ нормальної НІ!
(Оригінальний відгук)
Хорошее сто. Хотя многое делают не лично они. А так чисто и аккуратно. НО. ДОРОГИ К НИМ НОРМАЛЬНОЙ НЕТ!
6 місяців назад
Дмитрий Кичатов
(Перекладено сервісом Google) Майстер-механік був досить досвідченим у цій професії. Він був настільки ж надійним і надійним, як і вони.
(Оригінальний відгук)
The Master Mechanic was quite experienced in the profession. He was as dependable and trustworthy as they come.
6 місяців назад
Ольга Шалашова
(Перекладено сервісом Google) Вигадують нові болячки авто, яких немає.
(Оригінальний відгук)
Придумывают новые болячки авто, каких нет...
8 місяців назад
Наталья Жданова
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Грамотні майстри! Повний комплект послуг! Гарантія на якість!
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис! Грамотные мастера! Полный комплект услуг! Гарантия на качество!
6 місяців назад
Marina Sadyki
(Перекладено сервісом Google) Ставлю 5 зірок
Всім дуже задоволений і можу рекомендувати
Ціни хороші і сервіс супер
(Оригінальний відгук)
Ставлю 5 звезд
Всем очень доволен и могу рекомендовать
Цены хорошие и сервис супер
6 місяців назад
Константин Филиппов
(Перекладено сервісом Google) Міняли шланг і насос ГУР. Швидко якісно. Молодці. Спасибі.
(Оригінальний відгук)
Меняли шланг и насос ГУР. Быстро качественно. Молодцы. Спасибо.
7 місяців назад
Павел Ильин
(Перекладено сервісом Google) Поки їхав ченить одне з їх дорозі в Чигир приїхав і вже потрібно змінити ходову, добрати не зручно і важко дорога як після війни мені було шкода свою машину, решта ціни на запчастини під питанням
(Оригінальний відгук)
Пока ехал ченить одно по их дороге в чигирях приехал и уже нужно сменить ходовую, добрать не удобно и тяжело дорога как после войны мне было жалко свою машину , остальное цены на запчасти под вопросом
7 місяців назад
Александр Щитников
(Перекладено сервісом Google) Відмінне сто. Службові авто тут робимо. Завтра повезу приватне
(Оригінальний відгук)
Отличное сто. Служебные авто тут делаем. Завтра повезу личное
7 місяців назад
Ju Ni
(Перекладено сервісом Google) Дуже уважний майстер, усунув проблему швидко, дешево і без зайвого вантажу
(Оригінальний відгук)
Очень внимательный мастер, устранил проблему быстро, дешево и без лишнего груза
7 місяців назад
Александр Чесноков
(Перекладено сервісом Google) Міняв піддон .Сделалі дуже швидко .Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Менял поддон .Сделали очень быстро .Рекомендую .
6 місяців назад
Маша Перышкина
(Перекладено сервісом Google) Оперативно, якісно і за адекватні гроші. рекомендую
(Оригінальний відгук)
Оперативно, качественно и за адекватные деньги. Рекомендую
6 місяців назад
Пётр Скопин
(Перекладено сервісом Google) Гарне СТО, які розуміють фахівці
(Оригінальний відгук)
Хорошее СТО,понимающие специалисты
6 місяців назад
Levilla Testi
(Перекладено сервісом Google) До вас поки доїдеш і від вас виїзд це щось ... можна три рази виспатися, в іншому немає притензій
(Оригінальний відгук)
К вам пока доедешь и от вас выезд это что-то... можно три раза выспаться, в остальном нет притензий
7 місяців назад
Дима Козак
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую всім, кращого сервісу і фахівців не знайдете. Поєднання ціни та якості.
(Оригінальний відгук)
Рекомендую всем, лучшего сервиса и специалистов не найдете. Сочитание цены и качества.
7 місяців назад
Сергей Борисов
(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко і добре відремонтували машину!
(Оригінальний відгук)
Очень быстро и хорошо отремонтировали машину!
7 місяців назад
Юлечка Волегова
(Перекладено сервісом Google) Зверталися влітку 2017, все нам зробили якісно, Костянтин молодець! Спасибі!…
7 місяців назад
Елена Антонович
(Перекладено сервісом Google) Грамотні і відповідальні хлопці. однозначно раджу
(Оригінальний відгук)…
6 місяців назад
Камиль Хужиахметов
(Перекладено сервісом Google) Чи не вантажать, кажуть і роблять по факту. Завжди знайдуть деталі…
7 місяців назад
Виктор Викторов
(Перекладено сервісом Google) Нормальні ціни і швидкість виконання робіт!
(Оригінальний відгук)…
6 місяців назад