Технарі Теремки

Чесно кажучи, не знаю, як взагалі ситуація з ремонтом техніки в даному СЦ, бо все таки не довелось там ремонтувати, оскільки переадресував своє замовлення на інший сервісний центр. Але підтримка працює так собі… Відправив з іншого міста об‘єктив на ремонт. Так вийшло, що відправляв перед вихідними, ну цю ситуацію я врахував і в принципі не очікував, що його одразу заберуть. Проте, дочекався понеділка і думав, що в цей же день його заберуть, та продіагносутують. На сайті було написано, що ремонт відбувається на протязі тижня. А коли зізвонювався з менеджером перед відправкою, то мені взагалі сказали, що це займе 2-3 дні. В понеділок посилку ніхто не забрав, хоча СЦ знаходиться за кілкасот метрів від відділеня нової пошти. Пізно ввечері я написав в підтримку та уточнив, що відправленя на пошті і запитав коли його заберуть. На що мені відповіли, що об‘єктив заберуть завтра. На наступний день я моніторив додаток, об‘єктив все ще лежав на відділені. Ситуація до кінця дня так і не змінилась, після чого я знову вирішив написати оператору та дізнатись причину, чому його не забирають, хоча вчора обіцяли. Оператор відповів, що він уточняє інформація, після чого благополучно пропав десь на годину часу. Через годину я написав знову. В чаті була тиша. Через 20 хв пишу втретє, після чого оператор відповідає: «Перепрошую за незручності. Заберемо завтра» Я написав ще одне запитання, а оператор просто вийшов з чату не повідомивши про це. На жаль помилкою було ще те, що я одразу перед відправкою не прочитав відгуки в гугл, бо на сайті поганих відгуків звісно ж немає. Після таких дивних відповідей підтримки, мною було вирішено знайти інший СЦ і переадресувати посилку. Як раз таки інший сервісний центр, який я знайшов одразу забрав посилку по приходу на нову пошту і в цей же день відправив замовлення в обробку. Тому, не рекомендую відправляти техніку на ремонт з іншого міста сюди.

Працюють швидко, якісно і недорого. Приміщення залишає бажати кращого, але це не головне. Можливо при надсиланні техніки Новою поштою у них і є затримки, але коли сам здав і сам забрав, то все було швидко. У вівторок здав ноутбук на діагностику і ремонт. Заміна жорсткого диску. В середу після обіду все було готове. Є певні негаразди у них. Наприклад, на питання в колл-центр, чи карткою можна розрахуватися, відповіли, що тимчасово неможливо, а на місці по факту все добре і можливо. Десь вони не допрацьовують в плані організації своєї робити з клієнтами, але на якість і швидкість ремонту техніки це не впливає.

Сервіс не дуже гарний. Два тижні чекав, щоб перевірили стару батарею на ноутбуці і поставили нову! Прийшов забирати, а нова батарея гірше старої. Забрав ноут і купив батарею в іншому місті. Додаю ще відгук і знижую оцінку до 1. Сдавав в ремонт самокат, запитував чи ремонтують такі моделі, сказав що сгоріла електроніка. Результат - взяли 250грн за діагностику і відмовилися ремонтувати - у них немає електроніки для цієї моделі. Навіщо було брати? При чому на сайті написано, що діагностика безкоштовна, на столі менеджера що 150грн, а взяли 250грн Категорично не рекомендую, бо з вас теж можуть узяти гроші за діагностику, а ремонтувати не будуть. До речі - інша фірма взяла без проблем і запчастини у них є. А до технарєй більше ніколи не піду і вам не раджу UPD. Самокат відремонтував в іншому місці і, як виявилося, електроника була справною, а проблема була в зарядному пристрої. Просто оплатив нову зарядку. Тож виходить, що і з діагностикою мене "технарі" надурили - ніякі запчастини в самокаті ремонтувати було не потрібно.

негативний відгук!!!!в серпні здала відеоканту на діагностику, через місяць (ніби черга) сказали що згорів відеочіп і ціна ремонту 7800грн. на той момент не готова була заплатити такі кошти і забрала карту. можливість з'явилась і я здала відеокарту в ремонт вже 17 вересня 2021 акт №11401041, досі не зробили. строк виконання поставили ще 8 жовтня, запевнили що відеочіп є в наявності в Україні і з запасом поставили сроки три тижні. з 7 жовтня почала телефонувати, щоб дізнатись про стан готовності, спочатку сказали що вже не тестуванні і буде готова в понеділок 11 жовтня, а на наступний день телефонують з інженергого відділу з запитанням чи буду я ремонтувати її . тобто фактично її навіть не починали ремонтувати. сьогодні вже 21 жовтня і тиша, кожен день телефоную все тестується ...ми вам перетелефонуємо і тиша. не рекомендую сюди звертатись.

Не працювала програма в ноутбуці. Приніс в сервісний центр. Зробили діагностику, все вирішили. Програма працює. Дякую! За потреби - звертатимусь сюди.

В минулу суботу приносив праску-думав, що зламалася. Проте, мені одразу сказали, в чому проблема, що це не поломка, а питання налаштування пристрою. Грошей не взяли, сказали, що ремонтувати тут не треба. Думаю, в іншому сервісі могли би промовчати і просто забрати в "ремонт", нічного по факту не ремонтуючи і взявши з клієнта гроші. Тому п'ять зірок за чесність!)

Зробили діагностику телевізора,озвучили примірну ціну ремонту, чемні в спілкуванні

Вперше звертався в даний сервіс, ремонтував дзеркальну камеру canon eos 550d. Все сподобалось, камера працює та щей дають гарантію на замінені деталі 6 місяців. Привітний персонал. Трішки прийшлось зачекати деталей під замовлення, але мені було не терміново, головне результат. Сміло можу рекомендувати.

ДУЖЕ задоволений цим сервісом!! Звернувся з проблемою по ноутбуку, персонал вирішив проблему за 10хв. Рекомендую !!! Якщо терміново, тільки в Технарі (Теремки)

Гарний центр. Перший раз відремонтував ігрову мишку , а другий старенький ноутбук. Йому було 7+ років. Запускав гру (Heroes of the storm) 7 хв на 10 фпс. Після 10 хв ставало 1 фпс і він померав. Після гарної діагностики сервіса та профілактики , яка не проводилася там роками ноутбук видає стабільні 40 кадрів. Дякую

Все супер! Швидко замінили матрицю і клавіатуру на ноутбуці (за робочий день). Сервіс на вищому рівні. Рекомендую, буду в майбутньому звертатися.

Дякую співробітникам Технарів за якість, оперативність та доброзичливість у спілкуванні!

В цілому все нормально. А от роботу з клієнтами треба підтягнути. Ноутбук відремонтували, а от роз'яснити причини з яких ноутбук вийшов з ладу не було часу. Так само, як і розказати, які додаткові роботи були проведені.

Не справились навіть з ЧАЙНИКОМ! Їм не відомо, що розетки бувають з заземленням! Але гроші беруть справно. Дефект не знайшли, "почистили контакти" за 300 грн. при цьому не попередили про об'єм роботи. Я 300 грн. зароблю, не обіднію, але .... На питання чи мають кваліфікацію спеціалісти? відповідь не почув. Не рекомендую. При прийомі чайника в ремонт його не перевіряли а при поверненні вмикали в розетку без заземлення. Ви ще й брешете. Фу...

Чималий сервісний центр, ремонт усієї хатньої техніки. Господар уважно підбирає кадри.

Прочитавши відгуки пошукаю іншу майстерню.

Дякую за якісний та швидкий ремонт ноутбука! Побільше б таких привітних та комунікабельних працівників, як тут)

Мені ремонтували телефон,телефон працює чудово.

Дуже хороший сервіс. Дякую за якісне та оперативне вирішення проблеми із вірусами на ПК.

Чудовий сервіс! Зробили ремонт швидко, а головне якісно!!!

Ремонтую майже все ;)

Якісний сервіс

(Перекладено сервісом Google) РЕМОНТ – PLAY STATION 4. Не рекомендую цю компанію. Віддав PS4 - 17го грудня 2021 в ремонт, за підсумком з незрозумілих причин нічого не ділили, що б через місяць (14го січня 2022) сказати що полагодити цю техніку не можуть. Встановіть між собою правильну комунікацію що інформуватиме своїх клієнтів, і кажіть реальні терміни ремонту техніки. (Оригінальний відгук) РЕМОНТ - PLAY STATION 4. Не рекомендую данную компанию. Отдал PS4 - 17го декабря 2021 в ремонт, по итогу по непонятным причинам ничего не делели, что бы через месяц (14го января 2022) сказать что починить данную технику не могут. Установите между собой правильную коммуникацию что информировать своих клиентов, и говорите реальные сроки ремонта техники.

(Перекладено сервісом Google) Огидний сервіс та просто викачування грошей. За підсумками ремонту ще й спробувати вкрасти (не віддати) дорогі комплектуючі! На додаток відсутність будь-якого адекватного способу комунікації як із сервісом, так і з гарячою лінією. Що найцікавіше, при не виконанні своєї роботи (за яку вони взяли гроші) кажуть що у них все ОК) і намагатися нав'язувати нові послуги пропонуючи під виглядом ліцензійного по просто активатори ОС за третину ціни від справжньої ліцензії. роботу! А також поверніть гроші за роботу, яку не виконали! Відгук залишаю для того, щоб люди обходили цю фірму третьою дорогою і за жодних умов не страждали так, як я!! Жаль що не можна поставити 0 зірок!!!! (Оригінальний відгук) Отвратительный сервис и просто выкачка денег. По итогу ремонта ещё и попытаться украсть(не отдать) дорогостоящие комплектующие!!! В добавок отсутствие любого адекватного способа коммуникации как с сервисом, так и с горячей линией… Что самое интересное, при не выполнении своей работы(за которую они взяли деньги) говорят что у них все ОК) и пытаться навязывать новые услуги предлагая под видом лицензионного по просто активаторы ОС за треть цены от настоящей лицензии????Спасибо ТЕХНАРИ за «качественно» проделанную работу!!! А так же верните деньги за работу которую не выполнили!!! Отзыв оставляю для того, что бы люди обходили эту фирму третьей дорогой и ни при каких условиях не страдали так, как я!! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд!!!!

(Перекладено сервісом Google) Огидний сервіс та просто викачування грошей. За підсумками ремонту ще й спробувати вкрасти (не віддати) дорогі комплектуючі! На додаток відсутність будь-якого адекватного способу комунікації як із сервісом, так і з гарячою лінією. Що найцікавіше, при не виконанні своєї роботи (за яку вони взяли гроші) кажуть що у них все ОК) і намагатися нав'язувати нові послуги пропонуючи під виглядом ліцензійного по просто активатори ОС за третину ціни від справжньої ліцензії. роботу! А також поверніть гроші за роботу, яку не виконали! Відгук залишаю для того, щоб люди обходили цю фірму третьою дорогою і за жодних умов не страждали так, як я!! Жаль що не можна поставити 0 зірок!!!! (Оригінальний відгук) Отвратительный сервис и просто выкачка денег. По итогу ремонта ещё и попытаться украсть(не отдать) дорогостоящие комплектующие!!! В добавок отсутствие любого адекватного способа коммуникации как с сервисом, так и с горячей линией… Что самое интересное, при не выполнении своей работы(за которую они взяли деньги) говорят что у них все ОК) и пытаться навязывать новые услуги предлагая под видом лицензионного по просто активаторы ОС за треть цены от настоящей лицензии????Спасибо ТЕХНАРИ за «качественно» проделанную работу!!! А так же верните деньги за работу которую не выполнили!!! Отзыв оставляю для того, что бы люди обходили эту фирму третьей дорогой и ни при каких условиях не страдали так, как я!! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд!!!!

(Перекладено сервісом Google) Не сервіс, а базар, до того ж, ти не покупець, а продавець. Постійно бігаєш і називуєш у «сервіс» так як слово для них це порожнє, годують обіцянками та сніданками. Для тих хто відправляє техніку з іншого міста, не чекайте, що її з відділення заберуть після приїзду, ще тиждень потрібно буде почекати. І сплатити платне зберігання. Вам настав час закриватися. Невдоволених клієнтів дуже багато. Не персонал, а пізуни. Усі їхні слова не відповідають дійсності. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Доповнення За підсумком посилка пролежала поштою тиждень, мене не вистачило, оцінивши ставлення, я не ризикнув довіряти їм техніку! Повернувся назад. Попадос на 320 грн. (Оригінальний відгук) Не сервис, а базар, при чем, ты не покупатель, а продавец. Постоянно бегаешь и названиваешь в «сервис» так как слово для них это пустое, кормят обещаниями и завтраками. Для тех кто отправляет технику с другого города, не ждите, что её с отделения заберут по приезду, ещё недельку нужно будет подождать. И оплатить платное хранение. Вам пора закрываться. Недовольных клиентов очень много. Не персонал а пиз*уны. Все их слова не соответствуют действительности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дополнение По итогу посылка пролежала на почте неделю, меня не хватило, оценив отношение, я не рискнул доверять им технику! Вернул обратно. Попадос на 320грн.

(Перекладено сервісом Google) Приносила ноутбук на діагностику. Додзвонитися до фахівця нереально, слід чекати, поки передзвонять - зіпсований телефон. У результаті дівчина, яка озвучувала результат діагностики, взагалі не розуміла мету ремонту. У ремонтні роботи та ціну не входило те, що мені треба було! Хоча кілька разів було озвучено побажання клієнта. Не рекомендую, клієнтоорієнтованості – 0. (Оригінальний відгук) Приносила ноутбук на диагностику. Дозвониться до специалиста нереально, нужно ждать, пока перезвонят - испорченный телефон. В итоге, девушка, которая озвучивала результат диагностики вообще не понимала цель ремонта. В ремонтные работы и цену не входило то, что мне нужно было! Хотя несколько раз были озвучены пожелания клиента. Не рекомендую, клиентоориентированности - 0.

(Перекладено сервісом Google) Приніс якось я ps4 pro, після того як перестала включаться, обходив всі сервіси в місті і зайшовши сюди попросив щоб мені зробили експрес діагностику, заплативши 150 грн, через два дні, мені повернули її, сказавши що вона ремонту не підлягає, нібито всередині все в подряпинах тд і тп, так ще й запропонували викупити її за 800грн, 800 карл ????????????????????, ви спочатку на ціни подивіться, клоуни, перш ніж таке пропонувати, це просто ганьба, також забули мені спочатку віддати кабель харчування. тим, що я знайшов ЄДИНИХ нормальних хлопців, біля Інтервал Плази, зробили мені все чітко і швидко. Це буде корисно власнику консолей 100%. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ це місце. (Оригінальний відгук) Принёс как-то я ps4 pro,после того как перестала включатся,обходил все сервисы в городе и зайдя сюда попросил чтобы мне сделали экспресс диагностику,заплатив 150грн,через два дня,мне вернули её,сказав что она ремонту не подлежит,якобы внутри все в царапинах тд и тп,так ещё и предложили выкупить её за 800грн,800 карл????????????????????,вы сначала на цены посмотрите,клоуны,прежде чем такое предлагать,это просто позор,также забыли мне изначально отдать кабель питания.Закончилось это тем,что я нашёл ЕДИНСТВЕННЫХ нормальных ребят,возле Интервал Плазы,сделали мне всё четко и быстро.Это будет полезно владельцу консолей 100%.Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место.

(Перекладено сервісом Google) Приніс якось я ps4 pro, після того як перестала включаться, обходив всі сервіси в місті і зайшовши сюди попросив щоб мені зробили експрес діагностику, заплативши 150 грн, через два дні, мені повернули її, сказавши що вона ремонту не підлягає, нібито всередині все в подряпинах тд і тп, так ще й запропонували викупити її за 800грн, 800 карл ????????????????????, ви спочатку на ціни подивіться, клоуни, перш ніж таке пропонувати, це просто ганьба, також забули мені спочатку віддати кабель харчування. тим, що я знайшов ЄДИНИХ нормальних хлопців, біля Інтервал Плази, зробили мені все чітко і швидко. Це буде корисно власнику консолей 100%. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ це місце. (Оригінальний відгук) Принёс как-то я ps4 pro,после того как перестала включатся,обходил все сервисы в городе и зайдя сюда попросил чтобы мне сделали экспресс диагностику,заплатив 150грн,через два дня,мне вернули её,сказав что она ремонту не подлежит,якобы внутри все в царапинах тд и тп,так ещё и предложили выкупить её за 800грн,800 карл????????????????????,вы сначала на цены посмотрите,клоуны,прежде чем такое предлагать,это просто позор,также забыли мне изначально отдать кабель питания.Закончилось это тем,что я нашёл ЕДИНСТВЕННЫХ нормальных ребят,возле Интервал Плазы,сделали мне всё четко и быстро.Это будет полезно владельцу консолей 100%.Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место.

(Перекладено сервісом Google) 11.11.21 здав ПК у ремонт, сказали 4 робочі дні на Діагностику і це максимум, і вже після вже будуть якісь новини. У результаті, через 4 робочі дні, де я самостійно дзвонив і уточнював всі питання, мені сказали: «Вибачте, ми не встигаємо у зв'язку з великим завантаженням, завтра до обіду Ви отримаєте повний результат діагностики». Подібну відповідь я отримав увечері 4-го робочого дня. Як і очікувалося на 5 робочий день до обіду, мені ніхто не зателефонував, так ще й не взяли трубку. Вже ввечері, коли я під'їжджав до сервісу - мені передзвонюють із фразою «Здрастуйте, це технарі у нас пропущений від Вас», тобто про моє замовлення всім стало до одного місця. Тому що коли я приїхав забрати свій ПК, мені його винесли, він навіть не був розкритий, на ньому було пару наклейок із номером замовлення і все, ні вибачень у бік ні чогось більшого я не почув. Найгірший сервіс, який я зустрічав (Оригінальний відгук) 11.11.21 сдал ПК в ремонт, сказали 4 рабочих дня на Диагностику и это максимум, и уже после уже будут какие-то новости. В итоге, по прошествию 4 рабочих дней, где я самостоятельно звонил и уточнял все вопросы, мне сказали: «Извините, мы не успеваем в связи с большой загрузкой, завтра до обеда Вы получите полный результат диагностики». Подобный ответ я получил вечером 4го рабочего дня. Как и ожидалось на 5 рабочий день до обеда мне никто не позвонил, так еще и не взяли трубку. Уже вечером, когда я подъезжал к сервису - мне перезванивают с фразой «Здравствуйте, это технари у нас пропущенный от Вас», т.е про мой заказ всем стало до одного места. Потому что когда я приехал забрать свой ПК, мне его вынесли, он даже не был вскрыт, на нем было пару наклеек с номером заказа и все, ни извинений в сторону ни чего-то большего я не услышал. Самый отвратительный сервис, который я встречал

(Перекладено сервісом Google) Тиждень пролежав товар на НП. Хоча телефоном говорили що вже на діагностиці. Вкрай не раджу даний сервіс. Обіцяли за тиждень зробити, але навіть з пошти за цей час не забрали (Оригінальний відгук) Неделю пролежал товар на НП. Хотя по телефону говорили что уже на диагностике. Крайне не советую данный сервис. Обещали за неделю сделать но даже с почты за это время не забрали

(Перекладено сервісом Google) Так, сервіс суцільний обман. Ремонтував у них парогенератор. Заплатив 2400 на хвилиночку. Через місяць він знову помер. Завіз в сервіс, по гарантії ремонтували місяць, місяць !!! І що? Сказали що ремонту не підлягає. Привезіть нам стару плату. А Ви часто старі плати з прасок два місяці зберігаєте?!?! Грошей не повернули. Вже тиждень як дзвоню кожен день, а то і два рази. На дзвінки відповідають, але інформації 0 зеро. Хочете відчути що таке відстійний сервіс і обман - рекомендую технарі! (Оригінальний відгук) Да, сервис сплошной обман. Ремонтировал у них парогенератор. Заплатил 2400 на минуточку. Через месяц он опять умер. Завёз в сервис, по гарантии ремонтировали месяц, месяц!!! И что?сказали что ремонту не подлежит. Привезите нам старую плату. А Вы часто старые платы с утюгов два месяца храните?!?! Денег не вернули. Уже неделю как звоню каждый день, а то и два раза. На звонки отвечают, но информации 0 зеро. Хотите почувствовать что такое отстойный сервис и обман - рекомендую технари!

(Перекладено сервісом Google) Технарі полагодили втоплений планшет, за який не хотів братися інший сервісний центр. Планшет поки що працює так, ніби й не топили, сподіваюся, так і надалі буде. Зробили все швидко, за пару днів робітників (Оригінальний відгук) Технари починили утопленный планшет, за который не хотел браться другой сервисный центр. Планшет пока что работает так, будто и не топили, надеюсь, так и дальше будет. Сделали все быстро, за пару дней рабочих

(Перекладено сервісом Google) Звернувся тому найближчий сервіс до мене. Співробітник на вході проконсультував і передав пристрій в роботу - до нього претензій немає. Далі дав на підпис типовий договір - за це і 4 зірки. Складено просто жахливо. Сервіс не несе абсолютно ніякої відповідальності за отримане пристрій, навіть в разі його поломки і повної несправності з їхньої вини (в ході ремонту)! Так само розмита можлива ціна підсумкового ремонту формулюванням «від». Відмовився підписувати поки не погодили ці моменти. Ця частина відкликання швидше керівництву, а не співробітникам. За підсумком - несправна усунули на місці. Показали деталь з якою працювали і які маніпуляції з нею проводили. Сервісом залишився задоволений - спасибі! (Оригінальний відгук) Обратился т.к. ближайший сервис ко мне. Сотрудник на входе проконсультировал и передал устройство в работу - к нему претензий нет. Дальше дал на подпись типовой договор - за это и 4 звёзды. Составлен просто ужасно. Сервис не несёт абсолютно никакой отвественности за полученное устройство, даже в случае его поломки и полной неисправности по их вине (в ходе ремонта)! Так же размыта возможная цена итогового ремонта формулировкой «от». Отказался подписывать пока не согласовали эти моменты. Эта часть отзыва скорее руководству, а не сотрудникам. По итогу - не исправность устранили на месте. Показали деталь с которой работали и какие манипуляции с ней проводили. Сервисом остался доволен - спасибо!

(Перекладено сервісом Google) UPD. Як бачу, у відповіді компанії також проблеми з ввічливістю про які я писала раніше ???? Ось номер акта, будь ласка: 11400048. Раніше: Віднесла в сервіс Мак (старенька, але робоча конячка), здох тачпад. Перед тим, як взятися за ремонт, подзвонили і озвучили вартість роботи (850 грн) + пропозиції, що і батарею замінити треба (тому що працює на 60%), і тач бажано не ремонтувати, а міняти. Від замін всього відмовилася, зупинилися на ремонті. Минуло пару місяців, тач знову здох і прихопив з собою клавіатуру. Віднесла по гарантії. Подзвонили, щоб озвучити вартість заміни тачпада (за клавіатуру ні слова) + напарити кілька додаткових послуг. Чому напарити? Коли почала відмовлятися від подальшого ремонту, то відразу посипалися пропозиції зробити хоч щось. Наприклад, хоча б (!) Почистити Мак, щоб він не перегрівався, раз міняти тач і взагалі нічого робити не збираюся. За клавіатуру - ні слова. Ну блін, проблеми з нагріванням були і при першому зверненні, але ніхто не запропонував чистку. Смію припустити, через те, що вона найбільш дешева з усього запропонованого мені тоді списку була б (550 грн проти 4500). Загалом, забрала Мак після повторного огляду. Курсор як був на одному місці, так і залишився. Слідів використання не було (знову ж нагадаю - ніхто не заїкнувся за клавіатуру). Так, до Мака торкалися, але, найімовірніше, щоб перекласти з місця на місце. Сліди рук зверху тому підтвердження. Тричі дзвонила Михайлу (менеджер по роботі з клієнтами) для того, щоб вирішити питання в телефонному режимі, а не через негативний відгук - безуспішно. У колл-центрі залишала кілька заявок на зворотний зв'язок - безуспішно. Ну ось і довелося писати сюди, тому що навряд чи мені хтось відповість. ПС. Величезне додаткове побажання - навчіть приймальниці вітатися і прощатися. Особа фірми все-таки. (Оригінальний відгук) UPD. Как вижу, в ответе компании также проблемы с вежливостью о которых я писала ранее ???? Вот номер акта, пожалуйста: 11400048. Ранее: Отнесла в сервис Мак (старенькая, но рабочая лошадка), сдох тачпад. Перед тем, как взяться за ремонт, позвонили и озвучили стоимость работы (850 грн) + предложения, что и батарею заменить надо (т.к. работает на 60%), и тач желательно не ремонтировать, а менять. От замен всего отказалась, остановились на ремонте. Прошло пару месяцев, тач опять сдох и прихватил с собой клавиатуру. Отнесла по гарантии. Позвонили, чтобы озвучить стоимость замены тачпада (за клавиатуру ни слова) + напарить несколько дополнительных услуг. Почему напарить? Когда начала отказываться от дальнейшего ремонта, то сразу посыпались предложения сделать хоть что-то. Например, хотя бы (!) почистить Мак, чтобы он не перегревался, раз менять тач и вообще ничего делать не собираюсь. За клавиатуру — ни слова. Ну блин, проблемы с нагреванием были и при первом обращении, но никто не предложил чистку. Смею предположить, из-за того, что она наиболее дешёвая из всего предложенного мне тогда списка была бы (550 грн против 4500). В общем, забрала Мак после повторного осмотра. Курсор как был на одном месте, так и остался. Следов использования не было (опять же напомню — никто не заикнулся за клавиатуру). Да, к Маку прикасались, но, вероятнее всего, чтобы переложить с места на место. Следы рук сверху тому подтверждение. Трижды звонила Михаилу (менеджер по работе с клиентами) для того, чтобы решить вопросы в телефонном режиме, а не через негативный отзыв — безуспешно. В колл-центре оставляла несколько заявок на обратную связь — безуспешно. Ну вот и пришлось писать сюда, так как вряд ли мне кто-то ответит. ПС. Огромное дополнительное пожелание — научите приемщицу здороваться и прощаться. Лицо фирмы всё-таки.

(Перекладено сервісом Google) UPD. Як бачу, у відповіді компанії також проблеми з ввічливістю про які я писала раніше ???? Ось номер акта, будь ласка: 11400048. Раніше: Віднесла в сервіс Мак (старенька, але робоча конячка), здох тачпад. Перед тим, як взятися за ремонт, подзвонили і озвучили вартість роботи (850 грн) + пропозиції, що і батарею замінити треба (тому що працює на 60%), і тач бажано не ремонтувати, а міняти. Від замін всього відмовилася, зупинилися на ремонті. Минуло пару місяців, тач знову здох і прихопив з собою клавіатуру. Віднесла по гарантії. Подзвонили, щоб озвучити вартість заміни тачпада (за клавіатуру ні слова) + напарити кілька додаткових послуг. Чому напарити? Коли почала відмовлятися від подальшого ремонту, то відразу посипалися пропозиції зробити хоч щось. Наприклад, хоча б (!) Почистити Мак, щоб він не перегрівався, раз міняти тач і взагалі нічого робити не збираюся. За клавіатуру - ні слова. Ну блін, проблеми з нагріванням були і при першому зверненні, але ніхто не запропонував чистку. Смію припустити, через те, що вона найбільш дешева з усього запропонованого мені тоді списку була б (550 грн проти 4500). Загалом, забрала Мак після повторного огляду. Курсор як був на одному місці, так і залишився. Слідів використання не було (знову ж нагадаю - ніхто не заїкнувся за клавіатуру). Так, до Мака торкалися, але, найімовірніше, щоб перекласти з місця на місце. Сліди рук зверху тому підтвердження. Тричі дзвонила Михайлу (менеджер по роботі з клієнтами) для того, щоб вирішити питання в телефонному режимі, а не через негативний відгук - безуспішно. У колл-центрі залишала кілька заявок на зворотний зв'язок - безуспішно. Ну ось і довелося писати сюди, тому що навряд чи мені хтось відповість. ПС. Величезне додаткове побажання - навчіть приймальниці вітатися і прощатися. Особа фірми все-таки. (Оригінальний відгук) UPD. Как вижу, в ответе компании также проблемы с вежливостью о которых я писала ранее ???? Вот номер акта, пожалуйста: 11400048. Ранее: Отнесла в сервис Мак (старенькая, но рабочая лошадка), сдох тачпад. Перед тем, как взяться за ремонт, позвонили и озвучили стоимость работы (850 грн) + предложения, что и батарею заменить надо (т.к. работает на 60%), и тач желательно не ремонтировать, а менять. От замен всего отказалась, остановились на ремонте. Прошло пару месяцев, тач опять сдох и прихватил с собой клавиатуру. Отнесла по гарантии. Позвонили, чтобы озвучить стоимость замены тачпада (за клавиатуру ни слова) + напарить несколько дополнительных услуг. Почему напарить? Когда начала отказываться от дальнейшего ремонта, то сразу посыпались предложения сделать хоть что-то. Например, хотя бы (!) почистить Мак, чтобы он не перегревался, раз менять тач и вообще ничего делать не собираюсь. За клавиатуру — ни слова. Ну блин, проблемы с нагреванием были и при первом обращении, но никто не предложил чистку. Смею предположить, из-за того, что она наиболее дешёвая из всего предложенного мне тогда списка была бы (550 грн против 4500). В общем, забрала Мак после повторного осмотра. Курсор как был на одном месте, так и остался. Следов использования не было (опять же напомню — никто не заикнулся за клавиатуру). Да, к Маку прикасались, но, вероятнее всего, чтобы переложить с места на место. Следы рук сверху тому подтверждение. Трижды звонила Михаилу (менеджер по работе с клиентами) для того, чтобы решить вопросы в телефонном режиме, а не через негативный отзыв — безуспешно. В колл-центре оставляла несколько заявок на обратную связь — безуспешно. Ну вот и пришлось писать сюда, так как вряд ли мне кто-то ответит. ПС. Огромное дополнительное пожелание — научите приемщицу здороваться и прощаться. Лицо фирмы всё-таки.

(Перекладено сервісом Google) Я, чесно кажучи, в шоці. Здав бесперебойник в ремонт, тиждень (хоча обіцяли за 3 дні) діагностували, а потім подзвонили і сказали "інженер вважає ремонт недоцільним - багато несправних транзисторів і конденсаторів". Шанували в інтернеті, поспілкувалися з розумними людьми, взяли мультиметр і визначили 4 несправних транзистора (ціна питання 80 гривень). Перепаять, включили і, про чюдо, працює як новенький. Для фахівця це 10 хвилин роботи. Відповідно у мене велике питання щодо компетенції інженера і проводив він взагалі діагностику або тільки і вміє змінювати екрани на телефонах і ноута. Оцінка вище 0 тільки через те, що грошей за діагностику не взяли. Акт прийому обладнання 11400421 від 05.02.2021 (Оригінальний відгук) Я, честно говоря, в шоке. Сдал бесперебойник в ремонт, неделю (хотя обещали за 3 дня) диагностировали, а потом позвонили и сказали "инженер считает ремонт не целесообразным - много неисправных транзисторов и конденсаторов". Почитали в интернете, пообщались с умными людьми, взяли мультиметр и определили 4 неисправных транзистора (цена вопроса 80 гривен). Перепаяли, включили и, о чюдо, работает как новенький. Для спеца это 10 минут работы. Соответственно у меня большой вопрос насчёт компетенции инженера и проводил он вообще диагностику или только и умеет менять экраны на телефонах и ноутах. Оценка выше 0 только из-за того, что денег за диагностику не взяли. Акт приема оборудования 11400421 от 05.02.2021

(Перекладено сервісом Google) Дякую за допомогу в ремонті PlayStation 4 pro! Відгукнулися на моє прохання зробити ремонт як можна швидше, все відмінно працює! Була чистка і заміна hdd. Буду звертатися ще! (Оригінальний відгук) Спасибо за помощь в ремонте PlayStation 4 pro! Откликнулись на мою просьбу сделать ремонт как можно скорее, все отлично работает ! Была чистка и замена hdd. Буду обращаться ещё !

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Зробили того ж дня декоративний камін, гріє, як новий! Рекомендую. Дуже ввічливий та чуйний персонал. Однозначно рекомендую! (Оригінальний відгук) Замечательный сервис! Сделали в тот же день камин декоративный, греет, как новый! Рекомендую. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Неможливо знайти meest express. Неможливо отримати посилку з-за повільного слабоработающего адміністратора. У той час як ми чекали черги, адміністратор замість роботи просто мило спілкувалася з клієнтом, не вирішуючи ніяких завдань. (Оригінальний відгук) Невозможно найти meest express. Невозможно получить посылку из-за неспешного слабоработающего администратора. В том время как мы ожидали очереди, администратор вместо работы просто мило общалась с клиентом, не решая никаких задач.

(Перекладено сервісом Google) Погарячкував з самого початку гарною оцінкою :) Лагодив пилосос в даному на Теремках (зробили швидко, близько тижня), через 2 тижні він знову поламався. 23 березня віддав по гарантії ремонту в Технарі-Вишневе (тому що ближче їхати) і він (пилосос) пропав. 4 квітня зателефонував менеджер, сказав що "пристрій тестують і перевіряють, через пару днів буде готово". 14 квітня намагався додзвонитися їм, але не вийшло, зараз 17 квітня, після Звоников на гарячу лінію теж не передзвонюють. Весь цей час на сайті висить статус "Відмова від ремонту" Чому б не подзвонити і не сказати "Ні, лагодити не можна, купуйте новий" або "ми не хочемо цим займатися безкоштовно і ремонтувати по гарантії нашої помилки" Навіщо витрачати чужий час? Можливо, це не вина Технарі-теремки, але краще людей попередити (Оригінальний відгук) Погорячился с изначально хорошей оценкой :) Чинил пылесос в данном на теремках (сделали быстро, около недели), через 2 недели он опять поломался. 23 марта отдал по гарантии ремонта в Технари-Вишневое (т.к. ближе ехать) и он(пылесос) пропал. 4 апреля позвонил менеджер, сказал что "устройство тестируют и проверяют, через пару дней будет готово". 14 апреля пытался дозвонится им, но не получилось, сейчас 17 апреля, после звоника на горячую линию тоже не перезванивают. Все это время на сайте висит статус "Отказ от ремонта" Почему бы не позвонить и не сказать "Нет, чинить нельзя, покупайте новый" либо "мы не хотим этим заниматься бесплатно и ремонтировать по гарантии нашей ошибки" Зачем тратить чужое время? Возможно, это не вина Технари-теремки, но лучше людей предупредить

(Перекладено сервісом Google) Ремонтував навушники, які намагався самостійно відновити кілька разів - ніяк не міг перепаять джек, весь час відвалюється одне вухо. Обіцяли зробити за 2-3 робочих дні, в результаті здав їх в п'ятницю, а смс про готовність прийшла в наступну п'ятницю. Не круто. Заодно вирішив поміняти захисне скло на телефоні. Майстер впорався з другого разу і залишилися дрібні дефекти, але я зможу з ними жити. Зате навушники зробили дійсно класно! Так що в цілому задоволений і в разі поломок звернуся ще раз. (Оригінальний відгук) Ремонтировал наушники, которые пытался самостоятельно восстановить несколько раз - никак не мог перепаять джек, все время отваливалось одно ухо. Обещали сделать за 2-3 рабочих дня, в результате сдал их в пятницу, а смс о готовности пришла в следующую пятницу. Не круто. Заодно решил поменять защитное стекло на телефоне. Мастер справился со второго раза и остались мелкие дефекты, но я смогу с ними жить. Зато наушники сделали действительно классно! Так что в целом доволен и в случае поломок обращусь еще раз.

(Перекладено сервісом Google) Самий безглуздий сервіс, замовлення виконували дуже довго (більше трьох тижнів) ціна якість взагалі не відповідає. Після проведеного ремонту якість роботи ноутбука не змінилося. Не раджу нікому до них звертатися, так як ціни завищені послуги на нижчому рівні. (Оригінальний відгук) Самый бестолковый сервис, заказ выполняли очень долго (больше трех недель) цена качество вообще не соответствует. После проведённого ремонта качество работы ноутбука не изменилось. Не советую никому к ним обращаться,так как цены завышены услуги на низшем уровне.

(Перекладено сервісом Google) Величезне дякую за допомогу!!! Мій ноутбук сильно грівся і вимикався. Дочка порадила віднести в "Технарі". Приємна дівчина допомогла почистити мій ноутбук. Зараз проблем немає. Я задоволена роботою! Надалі буду звертатися тільки до вас! (Оригінальний відгук) Огромное спасибо за помощь!!! Мой ноутбук сильно грелся и выключался. Дочка посоветовала отнести в "Технари". Приятная девушка помогла почистить мой ноутбук. Сейчас проблем нет. Я довольна работой! В дальнейшем буду обращаться только к вам!

(Перекладено сервісом Google) Вказано, що працює у суботу. Насправді брехня, у суботу у них вихідний (Оригінальний відгук) Указано, что работает в субботу. На самом деле ложь, в субботу у них выходной

(Перекладено сервісом Google) Дуже задоволена обслуговуванням! Звернулася в сервісний центр з проблемою тріснутого екрану ноутбука. Ремонт робила дівчина! Була приємно здивована швидким і якісним обслуговуванням! Дуже дякую! Ноутбук як новенький) (Оригінальний відгук) Очень довольна обслуживанием! Обратилась в сервисный центр с проблемой треснувшего экрана ноутбука. Ремонт делала девушка! Была приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием! Большое спасибо! Ноутбук как новенький)

(Перекладено сервісом Google) Ремонтував ноутбук. Ремонт зробили в строк і в повному обсязі. Побажання - віддавайте клієнтам чітие пристрою. Мій ноут привези в пилу. (Оригінальний відгук) Ремонтировал ноутбук. Ремонт сделали в срок и в полном объёме. Пожелание - отдавайте клиентам читые устройства. Мой ноут привези в пыли.

(Перекладено сервісом Google) Віддавала в ремонт мультиварку Redmond. Передзвонили через 3 дні після діагностики, уточнили вартість ремонту і вже через 2 дні мультиварка була готова. Дякую за оперативність і рішення мого питання! (Оригінальний відгук) Отдавала в ремонт мультиварку Redmond. Перезвонили через 3 дня после диагностики, уточнили стоимость ремонта и уже через 2 дня мультиварка была готова. Спасибо за оперативность и решение моего вопроса!

(Перекладено сервісом Google) Ремонтували мені ноутбук і мікрохвильовку. В цілому сервіс Технарі досить хороший і ціни прийнятні. Залишився задоволений роботою менеджера Апухтіна В.О. Хлопець добре розбирається в своїй справі. (Оригінальний відгук) Ремонтировали мне ноутбук и микроволновку. В целом сервис Технари достаточно хороший и цены приемлемые. Остался доволен работой менеджера Апухтина В.О. Парень хорошо разбирается в своем деле.

(Перекладено сервісом Google) Заміна динаміка в телефоні 3 дні? У магелане поміняли за 40 хв. (Оригінальний відгук) Замена динамика в телефоне 3 дня? В магелане поменяли за 40 мин.