СП "РОСАН"
Поштове відділення СП "РОСАН", вулиця Зелена, 147 м, Львів, Львівська область, 79000:
388 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Зелена, 147 м, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: rosan.com.ua
Номер телефону: 0800 505 044
GPS координати
Широта: 49.8145678Довгота: 24.0645618
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вадим Косанев
Нашу посилку затримали митники яку ми шукали 2 тиждні і ніхто незнав де вона коли ми самі приїхали на зелену нам повідомили що вона оцінюється і виставили нам рахунок 22€ + 10%+20%+900 грн = 3000грн ми оплатили ізнов чекаємо вже тиждень надіємося що прийде це просто банда
А брокерша це просто хамка яка донас почала кричати і вимагати оплати мита
6 місяців назад
Сергей Егоров
Не одноразово замовляв посилки з Німеччини та Англії, усе чудово швидке нарахування мита, та швидка доставка, дякую за оперативну працю!
6 місяців назад
Владислав Кучумов
Катастрофа
Обробка посилки вічність
7 місяців назад
Ирина Рязанова
Прийшла посилка без наявності товару... Сама упаковка.. Я в шоці.
6 місяців назад
Emma Averbax
Як з ними боротись? Місяць розмитнюють і я ще не маю рахунку, ціна питання 7 доларів. Додзвонитись неможливо. При Порошенку такого не було
6 місяців назад
Сергей Ярославцев
Дно..... Категорично рекомендую не звязуватись. Гіршого обслуговування важко придумати. Жодних підтверджень своїх незаконних дій.
7 місяців назад
Дмитрий Булаков
Охорона неадекватна, роботу свою не виконує, а потім звинувачує всіх в їх косяках.
8 місяців назад
Денис Васильевич
ВАРТІСТЬ ВАНТАЖУ 80$ ЯКА НАХ ЗАТРИМКА ДО 7 робочих днів ??? Таке враження ,що на митниці якій підпорядковується РОСАН , сидять одні ДИБІЛИ ! Почніть накінець якісно виконувати свою роботу !
6 місяців назад
Anastasia Shibanova
Просто жах! Посилка майже місяць на таможні! Фірму не рекомендую!
6 місяців назад
Наталья Гвон
Хамовиті працівники call centre, кажуть, що вони міст експрес , і коли кажеш, що номер телефону взяв на сайті СП Росан, просто кидають трубку.
7 місяців назад
Тимофей Каманин
З червня немає посилки, з початку липня в обробці, дозвонитись неможливо.
6 місяців назад
Ольга Смолова
Це просто жах не грошей не повернули щей посилку загубили,никому не рекомендую
6 місяців назад
Ирина Альшаева
Найгірший митний пост,хамське відношення працівників,навмисна затримка посилок.
6 місяців назад
Kanabu Ratwix
Тут щодня приймають від 10000 посилок все нормально....
6 місяців назад
Валерий Соколов
Цілий день телефоную щодо інформації посилки і ніхто не відповідає. Там хоть хтось є??
6 місяців назад
Евгений Шрам
Сервіс на рівні кам'яного віку. Пора давно цю буцигарню закрити.
6 місяців назад
Александра Метсавас
Користуюсь чи не щодня. Навіть коли виникали проблеми, то їх оперативно вирішували
6 місяців назад
Татьяна Бочарникова
Сама гірша кантора,дивляться як здерти гроші.
7 місяців назад
Mike Khrapov
Обслуговування на 0 рівні.
7 місяців назад
Ольга Тяжлова
Самое диб.... Організация.
7 місяців назад
Дина Цзюнь
Дуже, дуже повільно працюють
6 місяців назад
Наталья Богданова
Жахливий серсів
7 місяців назад
Мария Мущинина
Все швидко і якісно
6 місяців назад
Смертельное Карате
Дно, однозначно.
6 місяців назад
Юлия Весна
Дешево і сердито)
6 місяців назад
Руслан Исаев
(Перекладено сервісом Google) Огидний сервіс! Розмитнення посилок займають по 3-4 ТИЖНІ! На пошту взагалі абсолютно ніколи не відповідають, це мабуть затверджено законодавчо у статуті, напевно, за відповідь клієнту поштою миттєве звільнення. У мене переплата за розмитненням близько 2 тис грн, дзвонив - бачать тільки 1 з 2-х зайву оплату (хоча я надсилав усі квитанції). Відправив реквізити для повернення, так нічого і не повернули, плюнув на цю витівку... Найжахливіше, що немає альтернативи і доводиться постійно мучитися.
Так, ще одне забув. Дуже часто ушкоджують вміст посилок під час розтину. Мені пошкодили вже 4 модулі пам'яті, найдорожчою вартістю $200+. І найголовніше - нічого не пред'явиш.
(Оригінальний відгук)
Отвратительнейший сервис! Растаможки посылок занимают по 3-4 НЕДЕЛИ!!! На почту вообще абсолютно никогда не отвечают, это видимо утверждено законодательно в уставе, наверное за ответ клиенту по почте мгновенное увольнение. У меня переплата по растаможке около 2 тыс грн, звонил – видят только 1 из 2-х лишнюю оплату (хотя я отправлял все квитанции). Отправил реквизиты для возврата, так ничего и не вернули, плюнул на эту затею... Самое ужасно, что нет альтернативы и приходится постоянно мучаться.
Да, еще одно забыл. Очень часто повреждают содержимое посылок во время вскрытия. Мне повредили уже 4 модуля памяти, самый дорогой стоимостью $200+. И самое главное – ничего не предъявишь.
6 місяців назад
Олеся Гречуха
(Перекладено сервісом Google) Посилання # CV946896655US; CV946885316US за тиждень після покупки дійшли до України зі США, але, на жаль, вже тиждень перебувають в Україні, хоча митний збір вже сплачено. Годують сніданками, щодня вигадують нову інформацію (тільки побачили оплату мита, у порядку черги передаються посилки оператору поштового зв'язку, передача посилки займає від 1 до 7 робочих днів) - ви знущаєтесь? Мало того, що мито розраховане більше за належне, так ви затримуєте ще доставку?!!!!!! Навчіться сумлінно та порядно працювати! Цю контору необхідно давно прикрити, щоб не обманювали людей!!
(Оригінальний відгук)
Посылки # CV946896655US; CV946885316US за неделю после покупки дошли до Украины из США, но к сожалению, уже неделю находятся в Украине, хотя таможенный сбор уже оплачен. Кормят завтраками, каждый день выдумывают новую информацию ( только увидели оплату таможенной пошлины, в порядке очереди передаются посылки оператору почтовой связи, передача посылки занимает от 1 до 7 рабочих дней) - вы издеваетесь? Мало того, что таможенная пошлина рассчитана больше положенного, так вы задерживае еще доставку?!!!!!! Научитесь добросовестно и порядочно работать!!! Эту контору необходимо давно прикрыть, чтобы не обманывали людей!!!!
7 місяців назад
Элеонора Хельсинг
(Перекладено сервісом Google) Неправильно порахували митницю, в 3 рази більшу за реальну вартість
Вислав їм документи, а вони нібито їх не отримали для того, щоб я заплатив суму, яка їм завгодно
При цьому подав електронні офіційні документи приват банку, паймал та покупки в інтернет-магазині.
З печатками.
Їх це не влаштувало і нарахували на товар, який коштує 170 доларів 110 доларів митниці не пізнавши офіційні документи
Категорично не рекомендую даного перевізника, бери Ті е краще через посередників дешевше в раз 5 буде пересилання
(Оригінальний відгук)
Неправильно посчитали таможню, в 3 раза больше чем реальная стоимость
Выслал им документы, а они якобы их не получили для того что б я заплатил сумму которая им угодно
При этом подал электронные официальные документы приват банка, паймал и покупки в интернет магазине.
С печатями.
Их это не устроило и насчитали на товар который стоит 170 долларов 110 долларов таможни не поизнав официальные документы
Категорически не рекомендую данного перевозчика, бери Ти е лучше через посредников дешевле в раз 5 будет пересылка
6 місяців назад
Владимир Титов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс! Не раз затримують великі посилки і вимагають чеки навіть за наявності інвойсів у упаковці. Постійно недбало розкривають і рвуть пакети, як звірі. Минулого разу залапали мені все, що було в коробці своїми жирними пальцями. Мало цього, відправлення затримуються місяцями! Гаряча лінія ігнорується, 2 номери телефону мовчать, як і пошта. Домогтися реакції та фідбеку просто неможливо!!! Посилки за пару днів перетинають світ, щоб на кілька місяців застрягти на митниці, при тому, що все задекларовано та описано до найменшої деталі! Неможливо терпіти таке ставлення.
До самого MeestExpress жодних претензій, закордонні склади працюють оперативно і надійно, як і доставка додому, але митна служба... Краще б з нею щось зробили.
(Оригінальний відгук)
Ужасный сервис!!! Не раз задерживают крупные посылки и требуют чеки даже при наличии инвойсов в самой упаковке. Постоянно небрежно вскрывают и рвут пакеты как звери. Прошлый раз залапали мне все что было в коробке своими жирными пальцами. Мало этого, отправления задерживаются месяцами!!! Горячая линия игнорируется, 2 номера телефона молчат как и почта. Добиться реакции и фидбека просто нереально!!! Посылки за пару дней пересекают мир чтобы на несколько месяцев застрять на таможне, при том что все задекларировано и описано до малейшей детали! Невозможно терпеть такое отношение уже.
К самому MeestExpress никаких претензий, зарубежные склады работают оперативно и надежно, как и доставка на дом, но вот таможенная служба... Лучше бы с ней что-то сделали.
6 місяців назад
Юлия Невская
(Перекладено сервісом Google) Відправлення обробляється більше місяця. Проста коробка на 200 баксів з невеликою кількістю одягу.
Сподіваюся, він не буде зношеним чи порваним, як іноді буває.
Раніше отримали кросівки Nike з неклеєними марними устілками. З офіційного магазину.
Шимпанзе з половиною мозку і однією рукою має зробити це краще.
Наскільки жахливим є український митний та прикордонний контроль.
Абсолютно облаштована система. Такого зневаги до власних громадян в інших країнах ніколи не бачив.
(Оригінальний відгук)
The shipment has been processed for more than a month. Simple 200 bucks box with few clothes.
Hopefully it won't come worn or torn, as it comes sometimes.
Previously received Nike sneakers with unglued wasted insoles. From official store.
Chimp with half brain and one arm should do it better.
As horrible as ukrainian customs and border controls usually get.
Totally fucked up system. Never saw such a neglect to their own citizens in other countries.
6 місяців назад
Aleks Efflorescence
(Перекладено сервісом Google) Не знаю, як там було у решти останнім часом – у мене все пройшло гладко. Можливо, компанія прочитала відгуки та почала працювати. Посилка пролежала у них день, другого дня вони надіслали мені реквізити на оплату СП Росан, на третій день посилка була відправлена зі Львова, четвертий день - я отримав посилку в Києві. Посилка була оплачена мною заздалегідь (карткою). Відгук - не фейковий :)
(Оригінальний відгук)
Не знаю, как там было у остальных в последнее время - у меня все прошло гладко. Возможно, компания прочла отзывы и стала работать. Посылка пролежала у них день, на второй день они прислали мне реквизиты на оплату СП Росан, на третий день посылка была отправлена со Львова, четвертый день - я получил посылку в Киеве. Посылка была оплачена мной заранее(картой). Отзыв - не фейковый :)
6 місяців назад
Андрей Арзамасцев
(Перекладено сервісом Google) Не використовуйте Міст та Росан. Посилки везуть по півтора два місяці, потім виявиться, що місяць воно лежить на митниці. З вас почнуть вимагати квитанції в певних форматах і не відповідатимуть на листи та дзвінки. Мито нарахують як захочуть, ви не доведіть нічого
(Оригінальний відгук)
Не используйте Мист и Росан. Посылки везут по полтора два месяца, потом окажется что месяц оно лежит на таможне. С вас начнут требовать квитанции в строго определенных форматах и не будут отвечать на письма и звонки. Пошлину начислят как захотят, вы не докажите ничего
6 місяців назад
Олег Шутенко
(Перекладено сервісом Google) Як не подзвониш у них усі оператори зайняті. Натисніть 1 якщо хочете, щоб ми вам передзвонили. Напевно вже разів 50 натискали 1 і хоч раз хтось передзвонив. Робіть висновки. Якщо є можливість, обходьте цю шарашкіну контору стороною.
(Оригінальний відгук)
Как не позвонишь у них все операторы заняты. Нажмите 1 если хотите что бы мы вам перезвонили. Наверное уже раз 50 нажимали 1 и хоть бы раз кто-то перезвонил. Делайте выводы. Если есть возможность обходите данную шарашкину контору стороной.
7 місяців назад
Ольга Степанова
(Перекладено сервісом Google) Ніколи не звертайтеся до цієї служби доставки. Замовив експрес доставку. Посилка пролежала 10 днів на митниці, і тільки тоді Міст надіслав повідомлення, що потрібно підтвердження ціни (потрібно прикріпити інвойси) і тепер вони ще 7 днів розглядатимуть ці документи. ПОСИЛАННЯ З ІНШОГО КІНЦЯ СВІТУ ПРИХОДИТЬ ЗА 1-2 ДНІ, ЩО ЛЕЖАТИ НА МИТНІ ЩЕ 2 ТИЖНІ. ПОВНИЙ АБСУРД. Дякуємо за жахливий сервіс та відсутність подарунків дітям на Новий рік!
(Оригінальний відгук)
Никогда не связывайтесь с этой службой доставки. Заказал экспресс доставку. Посылка пролежала 10 дней на таможне, и только тогда Мист отправил сообщение, что нужно подтверждение цены (нужно прикрепить инвойсы) и теперь они еще 7 дней будут рассматривать эти документы. ПОСЫЛКА С ДРУГОГО КОНЦА МИРА ПРИХОДИТ ЗА 1-2 ДНЯ, ЧТО БЫ ЛЕЖАТЬ НА ТАМОЖНЕ ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ. ПОЛНЫЙ АБСУРД. СПАСИБО за ужасный сервис и отсутствие подарков детям на Новый год!
7 місяців назад
Тата Атата
(Перекладено сервісом Google) Замовлення надійшло на митну службу 8 грудня і протягом 7 днів трималося з невідомої причини, і лише після цього було надіслано повідомлення, що посилка затримана через перевірку ціни. Не було причин не надсилати це повідомлення раніше, щоб надати додаткову інформацію, але в той же час ціна не була знижена або щось подібне, а між ціною посередника та моєю сплаченою ціною різниця становила 17 доларів. А загальна ціна становила всього 152 долари, і лише через те, що продукт був брендом Apple, його тримала митниця. Я надав необхідну інформацію та був повідомлений, що потрібно ще 7 днів для її перевірки. Так подарунок до свята Миколая зіпсував митник у співпраці з роботою Розана (
Підводячи підсумок, я настійно не рекомендую MeestExpress і Rosan.
(Оригінальний відгук)
Order had entered customs service on 8th of December and for 7 days was held for not known reason, and only after that time was send message that parcel was held due to price verification. There was no reason to not send that message earlier to provide additional information, but at the same time, price was not lowered or something like this, and between the reseller price and my paid price the difference was $17. And the overall price was just $152 and only because the product was Apple brand, it was held by customs. I provided needed information and was informed that additional 7 days need to verify it. So the present for the St Mykolay holiday was ruined by the custom worker in cooperation with Rosan's work (
Summing it all up I strongly do not recommend MeestExpress and Rosan.
6 місяців назад
Дима Караблин
(Перекладено сервісом Google) Навіть і одну зірку б не поставила!! Не користуйтеся сервісом, тут вас обдурять і не повернуть гроші! Ось уже місяць намагаюся повернути гроші за помилковою подвійною оплатою посилки, оператор ІРІНА спочатку розповідала, що заява на повернення коштів на розгляді, а тепер її взагалі не отримували. БЕЗВІДНІ!! Гроші від ваших ошуканих клієнтів не принесуть вам багатства, адже все повертається бумерангом!!
(Оригінальний відгук)
Даже и одну звезду бы не поставила!!!! Не пользуйтесь сервисом, здесь вас обманут и не вернут деньги!!! Вот уже месяц пытаюсь вернуть деньги по ложной двойной оплате посылки, оператор ИРИНА сначала рассказывала, что заявление на возврат средств на рассмотрении, а теперь ее и вовсе оказывается не получали. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!! Деньги от ваших обманутых клиентов не принесут вам богатства, ведь все возвращается бумерангом!!!!
7 місяців назад
Олег Железнов
(Перекладено сервісом Google) Хамське і зневажливе ставлення до клієнтів !!! Через них чомусь почали доставляти посилки з-за кордону, раніше було через Укрпошту та не було ніяких проблем. Ці ж шахраї зовсім знахабніли !!!! Не просто нараховують податок там де його не може бути так і ще беруть не зрозуміло звідки якісь захмарні цифри яких не існує !!! Чому держава ніяк не реагує на це свавілля
Написала на офіційний сайт митної служби, сподіваюся скоро відреагують на мій запит. Тому що з цими людьми взагалі нема про що говорити !!
(Оригінальний відгук)
Хамское и неуважительное отношение к клиентам !!! Через них почему-то начали доставлять посылки из-за границы, раньше было через укрпочту и небыло никаких проблем. Эти же мошенники совсем обнаглели!!!! Не просто насчитывают налог там где его не может быть так и ещё берут не понятно откуда какие-то заоблачные цифры которых не существует!!! Почему государство никак не реагирует на этот беспредел
Написала на официальный сайт таможенной службы, надеюсь скоро отреагируют на мой запрос. Потому что с этими людьми вообще не о чем говорить!!
6 місяців назад
Анастасия Леонтьева
(Перекладено сервісом Google) Сама галимая кантора по доставці, мало того, що не доставляють посилки так ще й гроші вимагають за посилки які вже оплачені.
(Оригінальний відгук)
Самая галимая кантора по доставке, мало того что не доставляют посылки так ещё и деньги требуют за пасылки которые уже оплаченные.
7 місяців назад
Daniil Yagodeikin
(Перекладено сервісом Google) Всього, чого домоглася Росан-глобал, так це геть відбила купувати речі поза Україною.
Замовили на сайті речі, для себе, замовлення поділили на сайті на 2 посилки, мабуть різні склади ... мало того що їх затримали ... і через це вони не потрапили вчасно до потрібної дати! Я надала всі документи, включаючи рахунок-фактуру від сайту. Оператори відпрацювали нормально. Заплатила збори за 2 посилки 2500 грн. на реквізити Росан-глобал! Теж знаєте не 5 копійок, але шкода речі, за які вже було сплачено .. цим вони і користуються. Обидві посилки прийшли перебрані ... але це ще як то можна зрозуміти. Але навіщо розкрили прозорі пакетики з нижньою білизною ??? Хто хоче одягнути на себе білизну в якому покопирсався .... ((((Мало того, що в умовах пандемії це взагалі неприйнятно!
(Оригінальний відгук)
Всего, чего добилась Росан-глобал, так это напрочь отбила покупать вещи вне Украины.
Заказали на сайте вещи, для себя, заказ поделили на сайте на 2 посылки, видимо разные склады... мало того что их задержали... и из-за этого они не попали вовремя к нужной дате! Я предоставила все документы, включая счет-фактуру от сайта. Операторы отработали нормально. Заплатила сборы за 2 посылки 2500 грн. на реквизиты Росан-глобал!Тоже знаете ли не 5 копеек, но жалко вещи, за которые уже было оплачено.. этим они и пользуются. Обе посылки пришли перебранные... но это еще как то можно понять. Но зачем вскрыли прозрачные пакетики с нижним бельем??? Кто хочет одеть на себя белье в котором поковырялись ....(((( Мало того, что в условиях пандемии это вообще неприемлемо!
6 місяців назад
Кирилл Махрин
(Перекладено сервісом Google) Найгірше що може бути! 15 днів тримають у себе посилку та жодної конкретики! Відповідь просто, чекайте…
(Оригінальний відгук)
Худшее что может быть! 15 дней держат у себя посылку и никакой конкретики! Ответ просто, ждите…
6 місяців назад
Георгий Королев
(Перекладено сервісом Google) Замовляв через мист, очікував що так митниця щось нарахує, прийшло СМС куди треба відправити, скільки і яке примітка, в Приват24 пару кліків, готово. Нікуди їм не відписувався, через 2 дні посилка поїхала далі. Ніяких дані не відправляв ну і не дзвонив
UPD: Якщо посилка без інвойсу, то чекайте доставку через тижні 3-4, поки запросять доки, поки подивляться і виставлять рахунок ... їм треба більше персоналу, тоді репутація підніметься
P.S. Все доставлено в цілісності, перемотати пупиркой і опечатано, але швидкість не радує.
Те що народ пише що неможна додзвонитися, я дзвонив раз 8, з них 6 успішних
(Оригінальний відгук)
Заказывал через мист, ожидал что да таможня что-то насчитает, пришло СМС куда надо отправить, сколько и какое примечание, в приват24 пару кликов, готово. Никуда им не отписывался, через 2 дня посылка поехала дальше. Никаких данные не отправлял ну и не звонил
UPD: Если посылка без инвойса, то ожидайте доставку через недели 3-4, пока запросят доки, пока посмотрят и выставят счёт... им надо больше персонала, тогда репутация поднимется
P.S. Все доставлено в целостности, перемотано пупыркой и опечатано, но скорость не радует.
То что народ пишет что не можно дозвониться, я звонил раз 8, из них 6 успешных
10 місяців назад
Жанна Пырчина
(Перекладено сервісом Google) Якщо ваша посилка потрапила до них, приготуйтеся спочатку чекати 2 тижні, потім видзвонювати, далі на вибір:
Або забути про свою посилки або необґрунтовано заплатити ще 1000+ грн, щоб її отримати.
Моя посилка коштує 68 $ і на неї нарахували збір +1137 грн.
Сам meest cn морозиться, тому що це не їхня справа.
(Оригінальний відгук)
Если ваша посылка попала к ним,приготовьтесь сначала ждать 2 недели,потом вызванивать,далее на выбор :
Или забыть о своей посылки или необоснованно заплатить ещё 1000+ грн,чтоб ее получить.
Моя посылка стоит 68$ и на неё начислили сбор 1137 грн.
Сам meest cn морозится,потому что это не их дело.
6 місяців назад
Сергей Чистяков
(Перекладено сервісом Google) Це сама огидна кур'єрська фірма.
Ніколи і нікому не раджу.
Замовляючи кур'єра через сайт в неділю, в понеділок тільки зв'язується оператор (хоча повинен був приїхати кур'єр в понеділок), вторник кур'єра немає, обіцяли в середу, в середу теж його немає, доїхав в четвер ...
З оператором була обговорена ціна посилки, але по приїзду кур'єра вона різко виростає з 600 грн до 888грн. Хоча ціна посилки за тарифами сайту була 460грн.
На момент передачі посилки ціни на сайті були старі, а кур'єри брали гроші за новими, нібито підвищеним. При отриманні готівки (зауважу, що на той момент функції оплатити онлайн не було) кур'єр, на запит відправника, квитанції і будь-якого підтвердження отримання грошей не видає.
Коллцентра в листуванні взагалі стверджує, що на міжнародні посилки квитанції не видають (треба б їм податковий кодекс почитати за такі репліки)
У відправника Залишається якийсь документ з номером відстеження, де відсутній підпис, печатка кур'єрської фірми і його представника.
Про терміни доставки я взагалі мовчу.
Посилки 7 разів відправлялися по одному і тому ж адресою, на 8й раз кур'єр вирішив, що в адресі помилка і вирішив не доставляти посилку за вказаною адресою.
На наступний день кур'єр знову не доїхала ...
Коллцентра затверджувати, що посилка у кур'єра і він доставить в цей же день, а в результаті в 19.00 приходить смс, що кур'єр тільки (повторно) отримав посилку для доставки
З досвіду знайомих-пропадає вміст посилки.
Змінюється статус посилки заднім числом, і інформація про доставку теж змінюється, навіть та, що вже була зафіксована, вона зникає, а з'являється нова інформація
Рекомендую? - НІКОЛИ В ЖИТТІ!!!
І ВСІХ відмовлятиму.
БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПЕРЕВІЗНИК, АЛЕ НЕ # МІІСТ, НЕ # РОСАН # СПРОСАН #Meest #meestpolska
#meest # meest.ua # доставка # посилка # курьерскаяслужба # meestотзив
(Оригінальний відгук)
Это самая отвратительная курьерская фирма.
Никогда и никому не советую.
Заказывая курьера через сайт в воскресенье, в понедельник только связывается оператор (хотя должен был приехать курьер в понедельник), вторник курьера нет, обещали в среду, в среду тоже его нет, доехал в четверг...
С оператором была оговорена цена посылки, но по приезду курьера она резко выростает с 600 грн до 888грн. Хотя цена посылки по тарифам сайта была 460грн.
На момент передачи посылки цены на сайте были старые, а курьеры брали деньги по новым, якобы повышенным. При получении наличных денег (замечу, что на тот момент функции оплатить онлайн не было) курьер, на запрос отправителя, квитанции и какого либо подтверждения получения денег не выдает.
Коллцентр в переписке вообще утверждает, что на международные посылки квитанции не выдают (надо бы им налоговый кодекс почитать за такие реплики)
У отправителя Остается некий документ с номером отслеживания , где отсутствует подпись, печать курьерской фирмы и его представителя.
О сроках доставки я вообще молчу.
Посылки 7 раз отправлялись по одному и тому же адресу, на 8й раз курьер решил, что в адресе ошибка и решил не доставлять посылку по указанному адресу.
На следующий день курьер снова не доехал...
Коллцентр утвержает, что посылка у курьера и он доставит в этот же день, а в результате в 19.00 приходит смс, что курьер только (повторно) получил посылку для доставки
Из опыта знакомых- пропадает содержимое посылки.
Меняется статус посылки задним числом, и информация о доставке тоже меняется , даже та, что уже была зафиксирована, она исчезает, а появляется новая информация
Рекомендую? - НИКОГДА В ЖИЗНИ!!!
И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ.
ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПЕРЕВОЗЧИК, НО НЕ #МИИСТ, НЕ #РОСАН #СПРОСАН #Meest #meestpolska
#meest #meest.ua #доставка #посылка #курьерскаяслужба #meestотзыв
6 місяців назад
Иван Смирнов
(Перекладено сервісом Google) Швидкість обслуговування огидна. Посилки прийшли без паперів, комусь (незрозуміло кому) заплатили податок, і навіть не знаємо, чи сплатив Росан ці податки митниці.
(Оригінальний відгук)
Скорость обслуживания отвратительная. Посылки пришли без бумаг, кому-то (непонятно кому) заплатили налог, и даже не знаем оплатил ли Росан эти налоги таможне.
7 місяців назад
Алексей Никулин
(Перекладено сервісом Google) Фірма з жахливим сервісом! Документи на посилку шукають 3 тижні. Ви працювати навчитеся. Митній платежі нарахують як хочуть. Документи які підтверджують вартість для них не аргумент.
(Оригінальний відгук)
Фирма с ужасным сервисом! Документы на посылку ищут 3 недели. Вы работать научитесь. Мытные платежи насчитают как хотят. Документы которые подтверждают стоимость для них не аргумент.
8 місяців назад
Наталия Короткая
(Перекладено сервісом Google) Це просто болото а не компанія. Додзвонитися за офіційними телефонами неможливо. Випадково побачила що це партнери meest express. Через контакт центр вийшла на горі менеджера роса. До цього мою посилку повернення mango вони не забирали 7 днів. Запевнив мене на чому наголосив своїм забрати її. У підсумку через кілька днів так ніхто її і не забрав. Почитавши відгуки - вирішила оформити зворотну доставку нової пошти. Так у мене хоч залишаться речі. У прінцип їх можна носити або передаріть.посилка була близько 3000грн. Теж гроші.
Буду писати в mango скаргу, а краще подзвоню.
Не зв'язуйтеся з «ПІДПРИЄМСТВОМ» РОСАН СП НІ В ЯКОМУ РАЗІ!
(Оригінальний відгук)
Это просто болото а не компания. Дозвониться по официальным телефонам не возможно. Случайно увидела что это партнеры meest express. Через контакт центр вышла на горе менеджера росан. До этого мою посылку возврат mango они не забирали 7 дней. Уверил меня что отметил своим забрать её. В итоге спустя несколько дней так никто ее и не забрал. Почитав отзывы - решила оформить обратную доставку новой почты. Так у меня хоть останутся вещи. В принцыпе их можно носить или передарить.посылка была около 3000грн. Тоже деньги.
Буду писать в mango жалобу, а лучше позвоню.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «КОМПАНИЕЙ» РОСАН СП НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
6 місяців назад
Лилия Хусаинова
(Перекладено сервісом Google) CA390293776DE- номер посилки. Сама імпотентна кур'єрська служба. Нічого ніхто не може ... З ЄС в Україні посилка доставлена за 3 дні і вже більше 10днів знаходиться на терміналі і скільки ще буде не відомо ... то не можуть знайти, то не знають, як правильно розмитнити, то забули передати ... це ганьба Українського бізнесу.
(Оригінальний відгук)
CA390293776DE- номер посылки. Самая импотентная курьерская служба. Ничего никто не может... Из ЕС в Украину посылка доставлена за 3дня и уже больше 10дней находится на терминале и сколько ещё будет не известно... то не могут найти, то не знают, как правильно растаможить, то забыли передать... Это позор Украинского бизнеса.
6 місяців назад
Аля Лиходеева
(Перекладено сервісом Google) Жах і абсолютний непрофесіоналізм! Робимо що хочемо і оцінюємо як хочемо. Витрачені нерви, все ваши скріни, посилання і докази вартості посилки не граю ніякої ролі. Богдан вирішив що треба повертати вашу посилку, значить забудьте про неї.
(Оригінальний відгук)
Ужас и абсолютный непрофессионализм! Делаем что хотим и оцениваем как хотим. Потраченые нервы, все вашы скрины, ссылки и доказательства стоимости посылки не играю никакой роли. Богдан решил что надо возвращать вашу посылку, значит забудьте о ней.
6 місяців назад
Борис Борисов
(Перекладено сервісом Google) Замовляв доставку комерційного вантажу із США. Все пройшло дуже високому рівні. Окрема подяка спеціалісту з роботи з клієнтами Ользі Доманській та агенту митного оформлення Яні Гальчик. Спасибі!
(Оригінальний відгук)
Заказывал доставку коммерческого груза из США. Всё прошло на очень высоком уровне. Отдельная благодарность специалисту по работе с клиентами Ольге Доманской и агенту таможенного оформленния Яне Гальчик. Спасибо!
6 місяців назад
Александр Новиков
(Перекладено сервісом Google) Не все так жахливо як очікувалося після прочитання відгуків. Просто дуууже довго - посилка пролежала 3 дні даремно, після оплати таможкі ще 2. На вихідних тиша (але це вже питання до Місті). Разом, через 10…
6 місяців назад