СТО М.А.Р.С.

(Перекладено сервісом Google) 2 місяці тому приїжджала до них, так як у мене стрибали холості і вони діагностували проблеми з вихлопної, я тоді заплатила 2000 за її усунення, зраділа, що тепер все буде добре вони сказали, що все зробили, взяли гроші, але проблеми не пішли. На наступний день я знову звернулася до них з тією ж проблемою, але мене просто відшили сказали що їх майстри не знають що з моїм авто. На іншому СТО мою проблему вирішили, виявилося проблема в котушці запалювання, поміняли стало на багато краще, але не так як було. На СТО я образу не тримала, всяке буває, і ось вирішила я ... ... Автомобіль у мене старенька іномарка з купою проблем, все труси, стукає і гримить, вирішила спочатку з'ясувати де проблеми і поїхала на СТО, де періодично роблю ремонт . Приїхала до них на діагностику, приємна дівчина - пріємщица взяла машину в роботу, змусила підписати купу папірців, що б зняти з себе всю відповідальність, ну то таке. Через кілька годин мені подзвонили і сказали готове. Приходжу моя машинка стоїть відкрита через дорогу, добре ніхто не поліз. Піднімаюся на другий поверх, мені дають папірець звіт і говорять у Вас машинка в ідеалі, потрібно поміняти тільки по дрібниці амортизатори і дещо у вихлопній системі, причому те, що вони мені нібито міняли 2 місяці тому. Як кажу, ми ж уже це робили, аж ні, з мене тупо бабло взяли і нічого не зробили, у них навіть в базі не числиться. Але не тільки в той раз, і в цей теж, діагностика ні про що, а саме послухали на що скаржилися, обійшли навколо машини і написали, від ліхтаря то на що я скаржилася то і написали під заміну і що практично всі добре, а то , що я забула сказати, ніхто і не думав перевіряти. Випадково заїхала на інше СТО забрати запчастини від машини подруги і майстер не піднімаючи машину закрутив 2 болта стійок амортизаторів і усунув мені частину стукотів, і продиагностировал амортизатори, які під заміну сказав їх не потрібно міняти. А навіщо потрібна діагностика якщо амортизатори відкручені і ви цього не побачили? Удачі, я до вас більше ні-ні, шкода витрачених грошей, нервів і часу. (Оригінальний відгук) 2 месяца назад приезжала к ним, так как у меня прыгали холостые и они диагностировали проблемы с выхлопной, я тогда заплатила 2000 за ее устранение, обрадовалась, что теперь все будет хорошо они сказали, что все сделали, взяли деньги, но проблемы не ушли. На следующий день я снова обратилась к ним с той же проблемой, но меня просто отшили сказали что их мастера не знают что с моим авто. На другом СТО мою проблему решили, оказалось проблема в катушке зажигания, поменяли стало на много лучше, но не так как было. На СТО я обиду не держала, всякое бывает, и вот решила я... ...Автомобиль у меня старенькая иномарка с кучей проблем, все труситься, стучит и гремит, решила сначала выяснить где проблемы и поехала на СТО, где периодически делаю ремонт. Приехала к ним на диагностику, приятная девушка - приемщица взяла машину в работу, заставила подписать кучу бумажек, что б снять с себя всю ответственность, ну то такое. Через несколько часов мне позвонили и сказали готово. Прихожу моя машинка стоит открытая через дорогу, хорошо никто не полез. Подымаюсь на второй этаж, мне дают бумажку отчет и говорят у Вас машинка в идеале, нужно поменять только по мелочи амортизаторы и кое что в выхлопной системе, причем то, что они мне якобы меняли 2 месяца назад. Как говорю, мы ж уже это делали, ан нет, с меня тупо бабло взяли и ничего не сделали, у них даже в базе не числиться. Но не только в тот раз, и в этот тоже, диагностика ни о чем, а именно послушали на что жаловались, обошли вокруг машины и написали, от фонаря то на что я жаловалась то и написали под замену и что практически все хорошо, а то, что я забыла сказать, никто и не думал проверять. Случайно заехала на другое СТО забрать запчасти от машины подруги и мастер не поднимая машину закрутил 2 болта стоек амортизаторов и устранил мне часть стуков, и продиагностировал амортизаторы, которые под замену сказал их не нужно менять. А зачем нужна диагностика если амортизаторы откручены и вы этого не увидели? Удачи, я к вам больше ни-ни, жалко потраченных денег, нервов и времени.

(Перекладено сервісом Google) Періодично обслуговувався на даному Сто. Та ж ситуація як у попереднього клієнта. Заплатив за діагностику більше 1000 грн, хотів зрозуміти що потрібно робити з автомобілем, в результаті написали потрібно поміняти рульову рейку, передні амортизатори, ремінь генератора і датчик лямбда. Датчик лямбда і ремінь міняв у них же але у них не внесено в базу. Поїхав на інше сто і як виявилося ремінь міняти не треба, амортизатори треба, але не передні а задні, а передні були просто відкручені, їх прикрутили і стало супер. Також я скаржився на гальма, на Марсі сказали все добре, виявляється не все добре, гальмівний циліндр і одна колодка. Тепер початок закрадиватся сумнів, коли рік з хвостиком тому міняв у них рейку, і як виїжджав від них повернувся через стукоту, сказали типу нова рейка стукає - погана. А мене чи її взагалі, або знову зробили видимість. Вообщем я засмучений, мені до останнього разу подобалося ставлення та й Олеся - нічого, але ... Думайте! (Оригінальний відгук) Переодически обслуживался на данном Сто. Та же ситуация как у предыдущего клиента. Заплатил за диагностику больше 1000 грн, хотел понять что нужно делать с автомобилем, в итоге написали нужно поменять рулевую рейку, передние амортизаторы, ремень генератора и датчик лямбда. Датчик лямбда и ремень менял у них же но у них не внесено в базу. Поехал на другое сто и как оказалось ремень менять не надо, амортизаторы надо, но не передние а задние, а передние были просто откручены, их прикрутили и стало супер. Также я жаловался на тормоза, на Марсе сказали все хорошо, оказывается не все хорошо, тормозной цилиндр и одна колодка. Теперь начало закрадыватся сомнение, когда год с хвостиком назад менял у них рейку, и как выезжал от них вернулся из за стука, сказали типа новая рейка стучит - плохая. А меня ли её вообще, или опять сделали видимость. Вообщем я расстроен, мне до последнего раза нравилось отношение да и Олеся - ничего, но... Думайте!

(Перекладено сервісом Google) Якщо пощастить, то полагодять, а якщо немає, то замінять працюючі деталі на нові ... ні компенсації, ні вибачень Дуже НЕ раджу Відповідь на відповідь. Стандартний шаблон відповіді на всі звернення ... в форматі "ваш дзвінок дуже важливий". Що значить кожна робота узгоджується? т. е. якщо ви мені сказали, що деталь треба замінити, я, як людина, яка не розбирається в машинах погодилася, то я винна, що робота зроблена даремно? АУ !!! ви в своєму розумі ???? як приклад: ви купили квартиру, будинок через рік завалився, а забудовник каже: "ну ви ж самі акт приймання підписали, ми відповідальність не несемо" Хлоп'ята, до вас звертаються, як до професіоналів, а ви всю відповідальність перекладаєте на покупця ... МОЛОДЦІ (Оригінальний відгук) Если повезет, то починят, а если нет, то заменят работающие детали на новые... ни компенсации, ни извинений Очень НЕ советую Ответ на ответ. Стандартный шаблон ответа на все обращения... в формате "ваш звонок очень важен". Что значит каждая работа согласовывается? т. е. если вы мне сказали, что деталь надо заменить, я, как человек, который не разбирается в машинах согласилась, то я виновата, что работа сделана зря? АУ!!! вы в своем уме???? как пример: вы купили квартиру, дом через год завалился, а застройщик говорит: "ну вы же сами акт приемки подписали, мы ответственность не несем" Ребятки, к вам обращаются, как к профессионалам, а вы всю ответственность перекладываете на покупателя... МОЛОДЦЫ

(Перекладено сервісом Google) По ходовій усі змінили. Заїжджатиму). Так тримати. (Оригінальний відгук) По ходовой все поменяли. Буду заезжать). Так держать.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Раніше тривалий час обслуговував три машини на хорошому сто і плюс як то кажуть «у знайомих», де нібито якість сервісу навіть не обговорювалося, але з часом проблеми, з якими приїжджав на своїх авто, стали не вирішуватися. Образно виїжджаю зі станції нібито на відремонтованій машині, проїжджаю грубо кажучи день, і вилазить болячка з якої спочатку звертався. За рекомендацією звернувся на «Марс» і трохи поміняв уявлення про автосервіс. Мало того що вирішуються абсолютно будь-які проблеми, так і коли віддаєш авто майстрам сидиш і не думаєш що наприклад щось недогляд, недороблені або зроблять умовно через «жопу». Всі авто бігають як годинник, обслуговування ненав'язливе, немає такого що паралельно з вашим питанням по машині потрібно ще половину автомобіля перебрати аби зняти з вас побільше грошей, загалом 10 з 10! (Оригінальний відгук) Отличный сервис! Ранее длительное время обслуживал три машины на хорошем сто и плюс как говорится «у знакомых», где якобы качество сервиса даже не обсуждалось, но со временем проблемы, с которыми приезжал на своих авто, стали не решаться. Образно выезжаю со станции якобы на отремонтированной машине, проезжаю грубо говоря день,и вылазит болячка с которой изначально обращался. По рекомендации обратился на «Марс» и немного поменял представление об автосервисе. Мало того что решаются абсолютно любые проблемы, так и когда отдаешь авто мастерам не сидишь и не думаешь что например что-то недосмотрят, недоделают или сделают условно через «жопу». Все авто бегают как часики, обслуживание ненавязчивое, нет такого что параллельно с вашим вопросом по машине нужно еще половину автомобиля перебрать лишь бы снять с вас побольше денег, в общем 10 из 10!

(Перекладено сервісом Google) Мене гальмівні диски і колодки на Купер. Після заміни виявили що машину вібрує на швидкості 80км / год. Передзвонив на сто, на наступний день під'їхав, виявилося що проблема з моєю гумою. Зробили все відмінно. Ввічливий персонал. (Оригінальний відгук) Меня тормозные диски и колодки на купере. После замены обнаружили что машину вибрирует на скорости 80км/час. Перезвонил на сто, на следующий день подъехал, оказалось что проблема с моей резиной. Сделали все отлично. Вежливый персонал.

(Перекладено сервісом Google) Звернулися на це СТО з проблемою, машина погано стала набирати обертів. Заплатили велику суму за ремонт, але машину не зробили. Міняли все, що говорили майстри. Чи не змогли полагодити, порадили поїхати в інше місце. Суцільне розчарування. (Оригінальний відгук) Обратились на это СТО с проблемой, машина плохо стала набирать обороты. Заплатили большую сумму за ремонт, но машину не сделали. Меняли все, что говорили мастера. Не смогли починить, посоветовали поехать в другое место. Сплошное разочарование.

(Перекладено сервісом Google) Був на заміну маховика на Audi A6, роботою задоволений, ціни в порівнянні з іншими СТО гуманні, хотів би відзначити професіоналізм адміністратора і якість роботи. (Оригінальний відгук) Был на замене маховика на Audi A6, работой доволен, цены по сравнению с другими СТО гуманные, хотел бы подметить профессионализм администратора и качество роботы.

(Перекладено сервісом Google) Для мене найкраще СТО у Києві, обслуговуюсь тут, жодних проблем не виникало. (Оригінальний відгук) Для меня лучшее СТО в Киеве, обслуживаюсь здесь, никаких проблем не возникало.

(Перекладено сервісом Google) Молодці! Швидкий запис, пунктуальність та якісне обслуговування. (Оригінальний відгук) Молодцы! Быстрая запись, пунктуальность и качественное обслуживание.

(Перекладено сервісом Google) Ваня, величезне спасибі за роботу !!!!! В наш час, коли тільки лінивий має гараж не відкриває своє СТО, знайти дійсно чесний, якісний сервіс якому можна довірити ремонт авто дуже складно. Нарешті то я тепер з упевненістю можу сказати, що такий сервіс для себе я знайшов. Відмінні професіонали, які знають свою справу і це не просто гучні слова, а дійсність, перевірена мною в реальності. Звернувся на станцію виключно за рекомендацією, рішення мого питання почали ще до того, як я приїхав на машині, коли машина вже була на станції, почали перебирати варіанти вирішення. Діагностику провели точно, призначили шлях вирішення, вирішили якісно. Все швидко і зручно. Приємно спілкуватися, не відчуваєш себе обділеним інформацією (за часту сервіси грішать тим що молу інформативні, дають якусь загальну інфу і ціну рішення). У розмові з керівництвом відстежується чітке бажання дійсно допомогти, пояснити суть проблеми і як її вирішують. Дуже приємно працювати з цим сервісом. P.S. - написав виключно позитивно і приємно, тому що не зустрівся з чимось іншим. Але я обов'язково до Вас ще приїду що б потестить ваші послуги ще)))) (Оригінальний відгук) Ваня, огромное спасибо за работу!!!!! В наше время, когда только ленивый имеющий гараж не открывает свое СТО, найти действительно честный, качественный сервис которому можно доверить ремонт авто очень сложно. Наконец то я теперь с уверенностью могу сказать, что такой сервис для себя я нашел. Отличные профессионалы, знающие свое дело и это не просто громкие слова, а действительность, проверенная мною в реальности. Обратился на станцию исключительно по рекомендации, решение моего вопроса начали еще до того, как я приехал на машине, когда машина уже была на станции, начали перебирать варианты решения. Диагностику провели точно, назначили путь решения, решили качественно. Все быстро и удобно. Приятно общаться, не чувствуешь себя обделенным информацией (за частую сервисы грешат тем что мола информативны, дают какую-то общую инфу и цену решения). В разговоре с руководством отслеживается четкое желание действительно помочь, объяснить суть проблемы и как ее решают. Очень приятно работать с этим сервисом. P.S. – написал исключительно позитивно и лестно, так как не встретился с чем то другим. Но я обязательно к Вам еще приеду что бы потестить ваши услуги еще))))

(Перекладено сервісом Google) 2 місяці тому приїжджала до них, так як у мене стрибали холості і вони діагностували проблеми з вихлопної, я тоді заплатила 2000 за її усунення, зраділа, що тепер все буде добре вони сказали, що все зробили,…

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Раніше тривалий час обслуговував три машини на хорошому сто і плюс як то кажуть «у знайомих», де нібито якість сервісу навіть не обговорювалося, але з часом…

(Перекладено сервісом Google) Мене гальмівні диски і колодки на Купер. Після заміни виявили що машину вібрує на швидкості 80км / год. Передзвонив на сто, на наступний день під'їхав, виявилося що проблема з моєю гумою. Зробили все відмінно.…

(Перекладено сервісом Google) Відмінно, сервіс, швидкість, все чітко. (Оригінальний відгук) Отлично, сервис, скорость, всё чётко.

(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО Дівчина Леся, головний майстер, трепетно ​​ставиться до кожного клієнта. Єдине СТО яке грамотно вирішило проблему, яку за 2 рік не змогла вирішити ні одня станція, в тому числі і офіційний сервіс (Оригінальний відгук) Отличное СТО Девушка Леся, главный мастер, трепетно относится к каждому клиенту. Единственное СТО которое грамотно решило проблему, которую за 2 годе не смогла решить ни одня станция, в том числе и официальный сервис

(Перекладено сервісом Google) Була необхідність перепакувати подшибник компресора кондиціонера на форд фокус. З боксу вийшов хам в фуфайці. Буркнув сміттям не займається, обвів пальцем навколо - "онде повно СТО, нехай роблять твій компресор". Я за кермом 20 років - такого бидла на СТО ще не бачив. (Оригінальний відгук) Была необходимость перепаковать подшибник компрессора кондиционера на форд фокус. Из бокса вышел хам в фуфайке. Буркнул что мусором не занимается, обвел пальцем вокруг -"вон там полно СТО, пускай делают твой компрессор". Я за рулём 20 лет - такого быдла на СТО ещё не видел.

(Перекладено сервісом Google) Нікому не пораджу це СТО. Машину не змогли зробити, викачали багато грошей. Розчарований. (Оригінальний відгук) Никому не посоветую это СТО. Машину не смогли сделать, выкачали много денег. Разочарован.

(Перекладено сервісом Google) Якісно і дорого (Оригінальний відгук) Качественно и дорого

(Перекладено сервісом Google) Необгрунтовано дороге сто. Ціни космос, таке відчуття що реально побував на Марсі!)) На деякі роботи ціна дорожче в 1,5-2 рази. Фото акта додається, судіть самі. Сервіс не рекомендую !! (Оригінальний відгук) Необоснованно дорогое сто. Цены космос, такое чувство что реально побывал на Марсе!)) На некоторые работы цена дороже в 1,5-2 раза. Фото акта прилагается, судите сами. Сервис не рекомендую!!

(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО.Всем рекомендую. Грамотні мастера.которие швидко знайшли проблему і допомогли її решіть.Также дуже приємні ціни!) (Оригінальний відгук) Отличное СТО.Всем рекомендую. Грамотные мастера.которые быстро нашли проблему и помогли ее решить.Также очень приятные цены!)

(Перекладено сервісом Google) Нікому не пораджу це СТО. Машину не змогли зробити, викачали багато грошей. Розчарований.…

(Перекладено сервісом Google) Накручують ціни. На зняту деталь беруть також, як і на не знято. (Оригінальний відгук) Накручивают цены. На снятую деталь берут также, как и на не снятую.

(Перекладено сервісом Google) Відмінні майстри знають свою роботу, на відміну від адміністративного персоналу. (Оригінальний відгук) Отличные мастера знающие свою работу, в отличии от административного персонала.

(Перекладено сервісом Google) Ремонтують добре! (Оригінальний відгук) Ремонтируют хорошо!

(Перекладено сервісом Google) Гарний ставлення, швидка і якісна робота. Спасибі за допомогу. (Оригінальний відгук) Хорошое отношение, быстрая и качественная работа. Спасибо за помощь.

(Перекладено сервісом Google) Дякую Сергію за виконану роботу. (Оригінальний відгук) Спасибо Сергею за проделанную работу.

(Перекладено сервісом Google) Відповідальний колектив !!! Дякую за роботу і поради! (Оригінальний відгук) Ответственный коллектив!!! Спасибо за работу и советы!

(Перекладено сервісом Google) По справжньому хороший сервіс. (Оригінальний відгук) По настоящему хороший сервис.

(Перекладено сервісом Google) Чітко, швидко, професійно! Обслуговуюся тільки тут (Оригінальний відгук) Четко, быстро, профессионально! Обслуживаюсь только здесь

(Перекладено сервісом Google) Вигідна ціна, хороша діагностика. (Оригінальний відгук) Reasonable price, good diagnostics.

(Перекладено сервісом Google) Хороші хлопці, не дорого і швидко! (Оригінальний відгук) Хорошие ребята, не дорого и быстро!

(Перекладено сервісом Google) Хлопці розуміють і знають свою работу !!! (Оригінальний відгук) Парни понимают и знают свою работу!!!

(Перекладено сервісом Google) Задоволений усіма виконаними роботами) (Оригінальний відгук) Доволен всеми проделанными работами )

(Перекладено сервісом Google) Респект (Оригінальний відгук) Респект

(Перекладено сервісом Google) добре (Оригінальний відгук) Good

(Перекладено сервісом Google) Норм є кава і більярд (Оригінальний відгук) Норм есть кофе и бильярд

(Перекладено сервісом Google) Залишилася задоволена, раджу (Оригінальний відгук) Осталась довольна, советую

(Перекладено сервісом Google) Проточка гальмівних дисків (Оригінальний відгук) Проточка тормозных дисков

(Перекладено сервісом Google) Начебто гарне місце ,,, (Оригінальний відгук) Вроде не плохое место,,,

(Перекладено сервісом Google) Відповідальні, акуратні хлопці. (Оригінальний відгук) Ответственные, аккуратные ребята.

(Перекладено сервісом Google) Останнє відвідування розачаровало. (Оригінальний відгук) Последнее посещение розачаровало.

(Перекладено сервісом Google) молодці швидко (Оригінальний відгук) молодцы быстро

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс (Оригінальний відгук) Отличный сервис

(Перекладено сервісом Google) Рекомендую (Оригінальний відгук) Рекомендую

Тричі обслуговувався в цьому сервісі, та на превеликий жаль з кожним разом враження стрімко погіршуються. Останній раз став "останньою краплею". 17.08.23 приїхав замінити свічки запалювання. Після того як виїхав з сто двигун почав "троїти" та ледь оберти наберав, до того ж перестав працювати кондиціонер. Коли я через 20-30хв. повернувся та проінформував про результат їх "якісної" роботи, то у відповідь вони запропонували комп'ютерну діагностику за 700 грн. з подальшим платним усуненням проблеми виниклої по їх вині. Оце так " ЯКІСНИЙ СЕРВІС" А на обслуговуванні раніше нарахували дві вартості комп'ютерної діагностики коли замінили катушку запалювання. Виявляється перевірка роботи двигуна після заміни деталі перед передачею авто клієнту це окрема оплачувана послуга. Коротше кажучи "СЕРВІС НА ВИСОТІ". Ніколи не поїду туди, і не рекомендую в жодному разі іншим.

Сервіс чудовий. Порадував привітний персонал та шивдкість, ціна-якість тут на висоті. Обслуговуюсь тільки тут.

Я ломаю-вони строять.Рекомендую!!! Дуже давно обслуговуюсь на МАРСі_відмінний сервіс

Після ремонту в цьому СТО (заміна топливного баку, саме так діагнозували авто «спеціалісти») на наступний день машина не завелась. Викликала повторно евакуатор (ніхто навіть не подумав відшкодовувати витрати ніби то з моєї вини, на що пояснили «..ну мол так бывает))» Зробили повторну діагностику яку мені потрібно було знову оплачувати. На прохання надати дані з першоі діагностики мені в грубій формі було відмовлено менеджером. ( через годину після спілкування з їхнім директором все-таки скинули скріншот на телефон, запевнивши, що це попередня діагностика мого авто))) Якщо хочете поберегти нерви, час і кошти - раджу оминати цей заклад).

Неймовірно позитивний досвід і приємні враження від відвидин даного сервісу. Загнав сьогодні авто на комплексну діагностику перед покупкою. Механік Сергій та адміністратор Олеся на високому рівні провели діагностику і надали всю інфо по машинці. І завдяки ним я не придбав трупа. Хоча перше враження від авто було прямо протилежне, аля "я хочу і все"))) Ще раз дякую вам що врятували мої нерви та гаманець!!!