СТО М.А.Р.С.
Автомайстерня СТО М.А.Р.С., Велика Окружна вулиця, 4-Б, Київ, Київська обл., 04080:
165 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Велика Окружна вулиця, 4-Б, Київ, Київська обл., 04080
Сайт: sto-mars.com.ua
Номер телефону: 063 937 3434
GPS координати
Широта: 50.4273065Довгота: 30.3560951
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Старовойт
Якісний сервіс який можна порадити!!
8 місяців назад
Денис Шаров
Все на височайшому рівні, майстер Сергій фахівець вищого класу, адміністратор Леся завжди привітна і професійна. Чекаю лише часу, коли буд змога провидити розрахунок карткою через термінал.
8 місяців назад
Вика Никто
Приємний сервіс. Чарівна адміністратор. Вічливе та коректне спілкування. Робив діагностику ходової. Після діагностики всі проблеми, які були виявлені були усунені якісно. Дякую за чудовий сервіс. Рекомендую.
8 місяців назад
Катюша Дерман
Повна брехня: "Вдягаєте масочку, кажете адміністратору і він вас супроводжує в ремзону і майстер показує і розказує все що ви попросите."
Не має ні ремзони, ні майстра, котрий супроводжує в ремзону
8 місяців назад
Андрей Иванов
Обслуговую вже 5 років свій лексус рх. Молодці, якісно підходять до своєї роботи.
7 місяців назад
Антон Рябков
Ціни змінюються підчас проведення робіт.
Космічна вартість витратних матеріалів.
Кільце під зливий болт мастила коштує 50 гривень!!!!!
7 місяців назад
Ирина Воротынцева
Забувають перетелефонувати клієнту з приводу цін на витратні матеріали та заміни мастила в двигуні.
8 місяців назад
Кирилл Хлыстов
Все сподобалось. Вчасно прийняли по записаному часу, ціни норм...рекомендую.
8 місяців назад
Марианна Королькова
Хлопці нормально зробили всю ходову! Дякую!
8 місяців назад
Алиса Крупнова
Хороше СТО))) Особливо приємна дівчина-адміністратор))))
7 місяців назад
Артём Патоков
Швидко та якісно. Хлопці полодці
8 місяців назад
Валерий Тихонов
Майстер Руся ТОП)
7 місяців назад
Сергей Петров
Швидко, чітко, і з комфортом!
7 місяців назад
Никита Чувашов
Відмінний сервіс.
8 місяців назад
Дарья Лосева
Не советую
7 місяців назад
Марина Данилова
Для ремонту не рекомендую. Для діагностики не рекомендую. Для ТО можна розглянути (історія обслуговування ведеться, але туди ніхто не дивись і не завжди коректна історія). Обслуговуємось на МАРС два роки. За цей час щодо ТО немає особливих притензій. Притензії до діагностики/ремонту та його ведення. Поломка перша - важко крутитися кермо 12.2021. Діагностика МАРС – заміна насоса ГУР. Насос було замінено. Наступного дня після заміни ГУР, кермо знову стало важко крутитися. При приїзді в марс було щось налаштоване і проблема пішла. На 01.2023 (~500, 1500, 4000 км) зверталися до МАРСу 3 рази з цією проблемою. Щоразу було проведено діагностику по 400 грн та деякі маніпуляції. На 2м профільному сто виявилася наявність підсмоктування повітря в ГУР (так просто). 06.2023 перестав працювати кондиціонер. МАРС не зміг подивитися, коли було останнє обслуговування цього в машині. Діагностика за 400 грн. показала, що система порожня. Запитав який тиск у системі? Менеджер відповів, що "нуль". Попрощавшись поїхав на профільне сто кондиціонерами. Де було встановлено, що система герметична. Поломка виявилася управлінням, не запускався компресор. Діагностика марс за 400 грн виявилася хибною. За два роки з 2х поломок = 2 не було правильно діагностовано.
8 місяців назад
Миша Васильев
Проблему знайшли одразу протягом 10 хв, в іншому СТО взагалі не знали, де копати. Діагностика 5+
Smart)
8 місяців назад
Станислав Петрутик
Роботу роблять добре, але запчастини потрібно привозити свої, бо замовляють не вчасно. Можна кілька разів кататися
8 місяців назад
Наталия Маркова
Однозначно рекомендую це СТО. Хлопцям молодці. Не намагаються просто заробити на тобі – намагаються вирішити. Нічого не змушують міняти, якщо воно ще ремонтується. Дадуть відповідь на всі запитання. У них немає такого, що ось ти не розумієш, значить ми тобі і не пояснимо. Велике дякую Сергію. Він не тільки все доступно розповів, а й дав дуже слушні поради.
Чекаємо у хлопців прорахунок деталей і повернемося до вас знову.
8 місяців назад
Maria Pestysheva
Винятково рекомендую! Зателефонував у суботу, в середині дня з проханням терміново оглянути автомобіль перед покупкою, єдині хто змогли прийняти в цей час під такий запит і мали повну діагностику: лкп, ходову, перевірку з комп'ютером. За підсумками перевіряли як собі, залазили у кожний вузол. Ми від покупки машини відмовилися, тому що хлопці знайшли багато неполадок та деталей під заміну. Дуже грамотні фахівці – всі пояснили, показали та розповіли і до того ж поділилися досвідом обслуговування подібних автомобілів. Якщо хочете перевірити авто перед покупкою – точно до них. Дітям дякую, ще до них приїду!
8 місяців назад
Евгения Гофман
Приємно вражений професіоналізмом персоналу. Велике дякую.
Майстер Сергій – відповідальний, доброзичливий, організований. Все виконано у строк із відмінною якістю.
Справжні віртуози своєї справи. Машина не нова, проблемна, на інших СТО розводили руками: але дуже складно за результат не відповідаємо. Тут же хлопці не лише підказали, як правильно усунути проблеми, а й зробили з першого разу із дивовижною якістю.
Разом:
1. Машина як нова.
2. З урахуванням вартості ремонту (на 30 – 50 % дешевше від сум озвучених на інших СТО), явний лідер за критерієм Ціна-Якість.
3. Дуже приємно мати справу з професіоналами.
8 місяців назад
Михаил Горбачёв
Переодично обслуговувався цьому Сто. Та сама ситуація як у попереднього клієнта. Заплатив за діагностику більше 1000 грн, хотів зрозуміти що потрібно робити з автомобілем, у результаті написали потрібно поміняти кермо, передні амортизатори, ремінь генератора і датчик лямбда. Датчик лямбда і ремінь змінював у них, але в них не внесено в базу. Поїхав на інше сто і виявилося ремінь міняти не треба, амортизатори треба, але не передні а задні, а передні були просто відкручені, їх прикрутили і стало супер. Також я скаржився на гальма, на Марсі сказали все добре, виявляється не все добре, гальмівний циліндр та одна колодка. Тепер почав закрадуватися сумнів, коли рік із хвостиком тому міняв у них рейку, і як виїжджав від них повернувся з-за стуку, сказали на кшталт нова рейка стукає - погана. А чи мене її взагалі, чи знову зробили видимість. Взагалі я засмучений, мені до останнього разу подобалося ставлення та й Олеся - нічого, але... Думайте!
8 місяців назад
Даша Цыбульская
Максимально засмучений роботою цього СТО. Звертався до компанії з проханням зробити діагностику, машина погано почала набирати обертів. Що говорили, те й міняв, майстри, як ні як.
Сума вкладень склала близько 14500 грн, за фактом нічого не зробили.
ПІДСУМОК : ПОЇХАВ НА ІНШЕ СТО (точніше звичайний гараж), МЕНІ ЛЮДИНА УСУНУВАЛА ПРОБЛЕМУ ЗА 2500 грн.
З серйозними проблемами їхати не рекомендую, колодки/масла/фільтра замінять... але майте на увазі, що може і тут піти щось не за планом.
8 місяців назад
Анастасия Бобёр
2 місяці тому приїжджала до них, так як у мене стрибали неодружені і вони діагностували проблеми з вихлопною, я тоді заплатила 2000 за її усунення, зраділа, що тепер усе буде добре, вони сказали, що все зробили, взяли гроші, але проблеми не пішли. Наступного дня я знову звернулася до них з тією ж проблемою, але мене просто відшили сказали, що їхні майстри не знають що з моїм авто. На іншому СТО мою проблему вирішили, виявилося проблема в котушці запалювання, поміняли стало набагато краще, але не так як було. На СТО я образу не тримала, всяке буває, і ось вирішила я... ...Автомобіль у мене старенька іномарка з купою проблем, все труситься, стукає та гримить, вирішила спочатку з'ясувати де проблеми та поїхала на СТО, де періодично роблю ремонт . Приїхала до них на діагностику, приємна дівчина - приймальниця взяла машину в роботу, змусила підписати купу папірців, щоб зняти з себе всю відповідальність, ну таке. За кілька годин мені зателефонували і сказали готово. Приходжу, моя машинка стоїть відкрита через дорогу, добре ніхто не поліз. Піднімаюсь на другий поверх, мені дають папірець звіт і говорять у Вас машинка в ідеалі, потрібно поміняти тільки по дрібниці амортизатори і дещо вихлопну систему, причому те, що вони мені нібито міняли 2 місяці тому. Як кажу, ми ж уже це робили, аж ні, з мене тупо бабло взяли і нічого не зробили, у них навіть у базі не числитися. Але не тільки в той раз, і цього теж, діагностика ні про що, а саме послухали на що скаржилися, обійшли навколо машини і написали, від ліхтаря то на що я скаржилася то і написали під заміну і що практично все добре, а то , Що я забула сказати, ніхто і не думав перевіряти. Випадково заїхала на інше СТО забрати запчастини від машини подруги і майстер не піднімаючи машину закрутив 2 болти стояків амортизаторів і усунув мені частину стуків, і продіагностував амортизатори, які під заміну сказав їх не потрібно міняти. А навіщо потрібна діагностика, якщо амортизатори відкручені і ви цього не побачили? Удачі, я до вас більше ні-ні, шкода витрачених грошей, нервів та часу.
7 місяців назад
Андрей Погребинский
Будь-яке сто цінується насамперед людьми, які там працюють. У цьому сто молодий колектив, який тільки-но починає формувати авторитет цього сервісу. Загалом команда працює злагоджено, але є куди розвиватися і рости над собою. Особливу подяку хочу висловити майстру Іванові. Я одного разу до нього потрапив на заміну розхідників, і потрапив до чудового профі. Наступні рази лише до нього. Висококваліфікований спеціаліст з великим досвідом. І особисто мій досвід у завершенні відкликання. Якщо хочете якості, контролюйте самі весь процес наскільки можна, і тоді у вас не буде розчарувань. Всім добра!
8 місяців назад
Андрей Александров
Якщо пощастить, то полагодять, а якщо ні, то замінять працюючі деталі на нові... ні компенсації, ні вибачень Дуже не раджу
Відповідь на відповідь.
Стандартний шаблон відповіді на всі звернення... у форматі "Ваш дзвінок дуже важливий". Що означає кожна робота узгоджується? тобто якщо ви мені сказали, що деталь треба замінити, я, як людина, яка не розуміється на машинах погодилася, то я винна, що робота зроблена даремно? АУ! ви у своєму розумі???? як приклад: ви купили квартиру, будинок через рік завалився, а забудовник каже: "ну ви ж самі акт приймання підписали, ми відповідальність не несемо" Діти, до вас звертаються як до професіоналів, а ви всю відповідальність перекладаєте на покупця... МОЛОДЦІ
8 місяців назад
Ляйсан Нуркаева
Чудовий сервіс!
Раніше тривалий час обслуговував три машини на хорошому сто і плюс як то кажуть «у знайомих», де нібито якість сервісу навіть не обговорювалося, але згодом проблеми, з якими приїжджав на своїх авто, стали не вирішуватись. Образно виїжджаю зі станції нібито на відремонтованій машині, проїжджаю грубо кажучи день і вилазить болячка з якою спочатку звертався.
За рекомендацією звернувся на Марс і трохи змінив уявлення про автосервіс. Мало того, що вирішуються абсолютно будь-які проблеми, так і коли віддаєш авто майстрам не сидиш і не думаєш, що, наприклад, щось недодивляться, недороблять або зроблять умовно через «жопу». Всі авто бігають як годинник, обслуговування ненав'язливе, немає такого що паралельно з вашим питанням по машині потрібно ще половину автомобіля перебрати аби зняти з вас більше грошей, загалом 10 з 10!
7 місяців назад
Евгения Буданова
Мене гальмівні диски та колодки на купері. Після заміни виявили, що машину вібрує на швидкості 80км/год. Передзвонив на сто, наступного дня під'їхав, виявилося, що проблема з моєю гумою. Зробили все чудово. Ввічливий персонал.
8 місяців назад
Люба Радионова
Звернулися на це СТО із проблемою, машина погано почала набирати обертів. Заплатили велику суму за ремонт, але машини не зробили. Змінювали все, що говорили майстри. Не змогли полагодити, порадили поїхати в інше місце. Суцільне розчарування.
7 місяців назад
Александр Ерошин
Була потреба перепакувати підшибник компресора кондиціонера на форд фокус. З боксу вийшов хам у фуфайці. Буркнув що сміттям не займається, обвів пальцем навколо - "воно там повно СТО, нехай роблять твій компресор". Я за кермом 20 років – такого бидла на СТО ще не бачив.
8 місяців назад
True Kety
Дівчина Леся, головний майстер, трепетно ставиться до кожного клієнта. Єдине СТО, яке грамотно вирішило проблему, яку за 2 роки не змогла вирішити жодна станція, у тому числі й офіційний сервіс.
8 місяців назад
Татьяна Макарей
Був на заміні маховика на Audi A6, роботою задоволений, ціни в порівнянні з іншими гумовими СТО, хотів би відзначити професіоналізм адміністратора і якість роботи.
8 місяців назад
Ирина Горочкина
Приймальник приємна ввічлива дівчина, все пояснить. Є кімната очікування з більярдним столом та кавовим автоматом. Ціни нормальні для нових авто, для раритету дорого обійдеться.
8 місяців назад
Мария Даймитова
Ваня, велике дякую за роботу!!!!!
У наш час, коли тільки лінивий гараж, що має, не відкриває своє СТО, знайти дійсно чесний, якісний сервіс якому можна довірити ремонт авто дуже складно. Нарешті я тепер з упевненістю можу сказати, що такий сервіс для себе я знайшов. Відмінні професіонали, які знають свою справу і це не просто гучні слова, а дійсність, яка я перевірила в реальності. Звернувся на станцію виключно за рекомендацією, вирішення мого питання розпочали ще до того, як я приїхав машиною, коли машина вже була на станції, почали перебирати варіанти рішення. Діагностику провели достеменно, призначили шлях вирішення, вирішили якісно. Все швидко та зручно. Приємно спілкуватися, не почуваєшся обділеним інформацією (часто сервіси грішать тим що мола інформативні, дають якусь загальну інфу та ціну рішення). У розмові з керівництвом відслідковується чітке бажання справді допомогти, пояснити суть проблеми та як її вирішують. Дуже приємно працювати із цим сервісом.
P.S. - Написав виключно позитивно і приємно, так як не зустрівся з чимось іншим. Але я обов'язково до Вас ще приїду щоб потестити ваші послуги ще))))
8 місяців назад
Страница Удалена
Невиправдано дороге сто. Ціни космос, таке відчуття, що реально побував на Марсі!)) На деякі роботи ціна дорожча в 1,5-2 рази. Фото акта додається, судіть самі. Сервіс не рекомендую!!
8 місяців назад
Nastya Summer
Гірше їх я не бачив. Розводили каже одну суму потім удвічі більше! За підсумком зламали машину, поїхав до інших, виявляється не так прикрутили патрубок.
7 місяців назад
Денис Тевелев
Відслужуюсь на цьому сто більше 4 років, одні з найрозумніших майстрів, не разу не були з ними проблем. Завжди все чітко та швидко
8 місяців назад
Андрей Далецкий
Не дотримання термінів, чекав 4 години постачальників масла та фільтрів, поміняли колеса місцями незважаючи на те, що вони різноширокі, спалахнула помилка, вони мене відправили кататися 50км а потім впали на мороз
Проблему не змогли усунути
Не рекомендую
8 місяців назад
Павел Демидов
Відмінне СТО. Всім рекомендую. Грамотні майстри. які швидко знайшли проблему та допомогли її вирішити. Також дуже приємні ціни!)
8 місяців назад
Варвара Лымарь
Робили ремонт машини на цьому СТО. Машину не відремонтували – заплатили не маленькі гроші. Не пораджу цю станцію обслуговування нікому.
8 місяців назад
Умед Джайхони
Нікому не пораджу це СТО. Машину не змогли зробити, викачали багато грошей. Розчарований.
8 місяців назад
Игорь Бурков
Накручують ціни. На зняту деталь беруть так само, як і не зняту.
8 місяців назад
Елена Прельс
Відмінні майстри знають свою роботу, на відміну від адміністративного персоналу.
8 місяців назад
Никита Дурандин
Хороше ставлення, швидка та якісна робота. Спасибі за допомогу.
8 місяців назад
Натела Хурция
Добре, сервіс, швидкість, все чітко.
8 місяців назад
Ксения Матусова
Дякую Сергію за виконану роботу.
8 місяців назад
Илона Мартинес
Відповідальний колектив! Дякую за роботу та поради!
8 місяців назад
Екатерина Хрупина
Чітко, швидко, професійно! Обслуговуюсь тільки тут
7 місяців назад
Ольга Небогина
Гарні хлопці, не дорого та швидко!
9 місяців назад
Алексей Демьянов
Хлопці розуміють і знають свою роботу!
8 місяців назад
