Бош Авто Сервіc 112 Україна
Автомайстерня Бош Авто Сервіc 112 Україна, вулиця Академіка Підстригача, 6, Львів, Львівська область, 79000:
297 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Підстригача, 6, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: boschservice.lviv.ua
Номер телефону: 067 224 4248
GPS координати
Широта: 49.7978570Довгота: 24.0121300
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алиса Хмелевская
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую
(Оригінальний відгук)
Рекомендую
1 тиждень назад
Инна Багаева
(Перекладено сервісом Google) Супер
(Оригінальний відгук)
Super
11 місяців назад
Евгений Еремеев
(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис
11 місяців назад
Марина Соколова
рівень обслуговування 0 з 10. менеджери обіцяють провести роботи, але їх не проводять і потім ігнорують. у вайбері повний ігнор, при дзвінку кажуть, що передзвонять і не передзвонюють.
віддавав теслу на ремонт, з 7ми пунктів зробили тільки ходову. навіть лампочку під рулем не замінили. більшість пунктів вони навіть не дивились
фару замовити і замінити теж не спроможні. наобіцяв менеджер замовити її, потім пропав і у вайбері ігнорує повідомлення.
з приводу кваліфікації майстрів. наговорив мені майстер, що відсутні датчики висоти дорожнього просвіту і що їх хтось зняв мені. потім в іншому сервісі вияснилось, що вони в американках з заводу не йдуть і все гаразд з машиною
7 місяців назад
Анастасия Новикова
Г-но сервіс! Пробують розводити жінок, а можливо і не тільки жінок. Попросив дружину заїхати до них і зробити діагностику акумулятора. Вона задзвонила до них, чітко сказала - необхідно зробити діагностику акумулятора.. Сказали їй привезти авто на 13:00, а до 17:00 вони його будуть перевіряти. Дружина була в курсі, що перевірка займає максимум 5-10хв, тому про ціну і не питала (можу собі уявити, що б вони заспівали за 4год "роботи")... Можливо попала на "спеціаліста" адміністратора, але факт є фактом
8 місяців назад
Артём Демидов
vw ID4. Купила машину і одразу була проблема - постійно тягнуло вліво, заїхала на регулювання коліс на один сервіс, щось нарегулювали сказали що все добре але після того регулювання руль вже почало тягнути вправо. Заїхала на інший сервіс - теж щось підрегулювали і сказали що все добре але машина дальше їхала вправо. Записалась на Бош сервіс. Приїхала, менеджер послухав мої скарги і каже що в такій ситуації треба спочатку до електрика на компютерну діагностику. Електрика прийшлось чекати цілу годину бо був чимось зайнятий. Але прийшов щось понатискав на компютері потім попросив проїхатись з ним по дорозі і щось там далі робив в компютері. І після того проблема пропала, машина почала їхати прямо!!! Хлопці, велике дякую вам.
8 місяців назад
Антон Новохацкий
Приїхав по рекомендації на цей "сервіс" вперше. Замовив геометрію коліс, хоча явної необхідності не було. Але так радили.
Після першої "геометрії" руль почало косити нагло вправо, так що при їзді прямо його треба рукою тримати, щоб не в'їхати в бардюр. Приїхав повторно з проханням подивитись, що сатлось після такого "професійного" сервісу, на що отримав незадоволений погляд майстра "я все зробив добре, то ви вже зламали". Що ж, вмовив на повторну роботу. Окей, вернули, зі словами "Так, там дійно щось кудись не так стало... і тепер все ок".
Виїзджаю з сервісу. Ага, ок... Руль треба далі тримати при їзді прямо, але вже не прикладаючи таких зусиль як раніше.
Дякую сервісу Бош за такий чудовий сервіс. 650 грн, 2 поїздки з втраченим часом, геометрія стала ще гірше ніж коли небуть була взагалі. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Дякую!
П.С. поки очікуєш на машину п'єш платну каву, Карл! Ще й касирші приходиться проводити на кожну каву накладну окремо, як операцію.... Це фанстастичне жлобство компанії.
Думав, що ось він хороший сервіс і зможу там обслуговуватись в майбутньому. Добре, що на дрібному перевірив "якість".
Дякую що дочитали до кінця. Бажаю вам знайти хороший сервіс під ваші потреби.
8 місяців назад
Анастасия Онищенко
Зробили діагностику ходової. Сказали шарова, замінили, стук не пропав. В іншому сто сказали, що проблема в опорі, замінив, стук пропав.
Також робив на бош сервісі геометрію коліс. Коли забирав машину, сказали що одне коло має відхилення, вирівняти не змогли. При тому не подзвонили під час геометрії, а вже після сказали і взяли повну вартість.
Не рекомендую, ціна не відповідає якості сервісу.
8 місяців назад
Валентин Самойлов
БОШ хлопці,гарно дякую за увагу і до автомобіля,і до клієнта.
Доки випив запропоновану каву,провели діагностику і «призначили лікування».
Моя 30-річна «німкеня» Мерцедес
(поміж модними Теслами і бандеромобілями для ЗСУ виглядала трохи ретро),
отримала швидку допомогу.
Під кондиціонером час сплив непомітно.
Сподіваюсь,що заїжджатиму тепер лише на заміну розхідників.
7 місяців назад
Алёна Асанова
Сервіс бомба!
Були проблеми з підвіскою стукала спереду. Віддала на ТО і виявилося що стук спереду це розбовтані наконечники рульової. Тепер все працює чудово, їде як нова! Рекомендую. Відразу зробили розвал коліс і помили машину. Ціна/якість на рівні!
8 місяців назад
Максим Сахаров
Справді якісно виконують роботу!
Хороший сервіс ,відношення та ціна.
8 місяців назад
Анна Делева
Угараздило мене звязатися з цим сервісом для кузовного ремонту. В результаті під час ремонту зламали ручку відкривання капоту(до того як вони почали регулювати зазори капот відкривався нормально) та кілька інших пластмасових деталей, гроші за зломані деталі компенсовувати відмовлялися
Зазори між капотом, крилом та бампером не виставили нормально, казали що авто після ДТП і пощкоджені петлі капоту, хоча після того як забрав машину сам зміг виставити зазори як треба протягом години часу.
Хоча виставлення зазорів за 2200 грн в них йде окремими пунктом
Забули прикрутити нижнє кріплення крила та поставити кліпси на молдинг
Одним словом оминайте малярку даного сервісу десятою дорогою
7 місяців назад
Ирина Бродская
Жодного дотримання термінів виконання робіт. В додаток до цього, обслуговування клієнтів в цьому питанні просто жах: жодних попереджень чи пояснень; на повторні питання щодо дедлайну по ремонту свого авто можете отримати ігнор чи якусь примітивну легенду.
Якщо хочете бути тижнями у підвішеному стані, без змоги розраховувати на своє авто, чи ургентно змінювати свої плани – сміливо користуйтесь їхніми послугами
8 місяців назад
Роман Титов
Файна майстерня, своє авто ремонтую виключно на ньому, якщо справа не в дизельній апаратурі. Відповідальні майстри, контроль якості і білі бланки з гарантійними зобов'язаннями на зроблену роботу і встановлені запчастини.
8 місяців назад
Павел Тишкевич
Не рекомендую. Останнього разу коли мені міняли резину на колесах - забули докрутити переднє колесо. Щось почало стукати за пару днів, я передзвонив і попросив подивитися - сказали що дуже зайняті і можуть хіба за 1 тиждень. Інший сервіс виявив, що розкрутилися гайки на передньому колесі, закрутили і все.
8 місяців назад
Evgeniy Kazarez
Робив тут розвал сходження, все ок, кермо тепер тримається рівно)
Дуже приємні враження від працівників сервісу!
7 місяців назад
Андрей Петров
Кілька разів користувалась послугами компанії БОШ Сервіс.Це була діагностика та незначний сервіс авто.Хлопці працюють швидко,якісно та професійно.А найбільше радують ціни,на сьогодні дуже прийнятні.Рекомендую.
7 місяців назад
Анна Михайлова
Великі проблеми з дедлайнами. Спочатку говорять одні дати завершення робіт, потім їх не дотримуються і кожного дня змінюють ці дати.
Тому якщо вам потрібно мати вчасно відремонтоване авто, то не звертайтесь в цей сервіс в жодному разі.
8 місяців назад
Андрей Чепелкин
Можу сказати, що по вул. Підстригача є сервіс, де некомпетентні майстри тільки бриють кошти за діагностику (. В ремонтних питаннях - вони ноль! Машина простояла в сервісі тиждень і так і не облуговувалась. Причини не знайшли та й по факту і не шукали. Запитав чому тиждень не ремонтується машина?! А вони сказали що потрібні запчастини, які мененджер навіть не шукав і відповідно не відзвонював мені як клієнту. (
Фірма ця - розводняк! Навіть огляду машини нормально не зробили! Працівники, мененджери не компетентні та ліниві. Наголошую, гроші хочуть брати тільки за огляд!
Куди дивиться генеральний директор! - міняйте персонал! В гаражах краще обслуговування ніж у вас! Працюють безтолкові бездарі!!! Наголошую, що строго НЕ РЕКОМНДУЮ цю шарашку, де гроші бриють і нічого толком не роблять!!!
8 місяців назад
Zoja Ugolnikova
Полагодили швидко мій зарядний порт у Шевроле болт, все пояснили, перевірили, однозначно рекомендую, як один з найкращих сервісів електрокарів Львова.
7 місяців назад
Геннадий Городничев
Останній досвід на жаль дуже негативний, не рекомендую…
1. Дуже довгий кузовний ремонт
2. Зовсім непрофесійне і безвідповідальне ставлення до клієнтів (з боку Богдана і Володимира)
Тепер детальніше
1. Давав авто на кузовний ремонт в кінці 2022 року. Мені оцінили ремонт, і обіцяли відносно швидко його зробити, але в результаті це все сильно затягнулось. Авто робили більше 2х з половиною місяців. Постійно виявлялись якісь затримки, то фару не ту замовили, то з краскою проблеми, то деталь якусь забули…
І це все ще не все, уже іде 4й місяць а мені ще не закрили ремонт повністю! Все ще маю приїхати щоб поставити одну деталь для омивача фар, яку знову затримують тижнями!
2. Головна проблема для мене навіть не надзвичайно довгий термін ремонту який не співставний з його тяжкістю, а відношення до клієнтів в комунікації.
Що найбільше не сподобалось - це те, що в діалогах тебе постійно кормлять обіцянками і тримають за дурня… Що один що другий менеджер не раз давали точні і остаточні строки які в результаті неодноразово не дотримувались. Всі обіцянки уточнити інформацію і відповісти мені на те чи інше питання - дуже часто закінчувались нічим! І в результаті всі благополучно забували що щось пообіцяли клієнту. Склалось дуже негативне впевнені щодо цього..
Деталі діалогів чи скрішншоти - можу надати якщо комусь цікаво як виглядає комунікація з клієнтами..
9 місяців назад
Кристина Ручьевская
Усім привіт! Являюсь клієнтом даного СТО і скажу тільки позитив по цей сервіс!!!
8 місяців назад
Максим Восковцов
Ввічливі менеджери та якісне виконання роботи. Дуже задоволена, рекомендасьйон ????????…
8 місяців назад
Дарья Ревякина
Ввічливі менеджери та якісне виконання роботи. Дуже задоволена, рекомендасьйон ????????…
7 місяців назад
Полина Polirock
Перший і походу останній раз на цьому СТО.
Приїхав робити розвал сходження. Раніше поміняв на зимову гуму та нову рульову тягу.
Руль мав маленьке скошення в сторону, ще наголосив, щоб рівно виставили руль, а в результаті стало ще гірше ????????
Ще такої некомпетентності не бачив.
Результат:
- витрачений час
- витрачені ресурси
7 місяців назад
Анна Егорова
Перший і походу останній раз на цьому СТО.
Приїхав робити розвал сходження. Раніше поміняв на зимову гуму та нову рульову тягу.
Руль мав маленьке скошення в сторону, ще наголосив, щоб рівно виставили руль, а в результаті стало ще гірше ????????
Ще такої некомпетентності не бачив.
Результат:
- витрачений час
- витрачені ресурси
8 місяців назад
Кристина Валюк
Професійний та результативний сервіс, якісне і вчасне надання послуг????…
7 місяців назад
Лиза Сорокина
Професійний та результативний сервіс, якісне і вчасне надання послуг????…
7 місяців назад
Андрей Крылов
Не рекомендую сервіс нікому!
Думайте 100 раз, перше, ніж сюди давати в ремонт!
9 місяців назад
Сергей Максимов
Проходив ТО, крім всього іншого мали помінняти повітряний фільтр. Що власне не зробили, якщо вже навіть фільтр не поміняли - боюсь уявити яке масло залили.
Наступним клієнтам раджу не залишати машину з надією на те що вас не обмануть і зроблять все про що було домовлено. Тут як і в звичайному гаражі вас легко можуть обманути навіть на такий дрібязок, більш підходяща назва для цього сервісу була б "Garage Service".
Прикріпляю Фото, з права це фільтр (на їх думку новий) на котрий мені поміняли під час ТО, - хоча не надто новий виглядає. З ліва виглядає фільтр який мені мали б поміняти замість старого, хоча цього не зробили.
7 місяців назад
Анна Федорова
UPD
Знімаю дві зірки. Раніше постійно обслуговував там свою Aveo, в цілому все більш-менш влаштовувало. Але як тільки завіз туди Renault Scenic, як підмінили. Хамське ставлення майстра, його некомпетентність (не вміти відкрити кришку капоту в Renault? Серйозно?), та й проблему не вирішили, хоча причина була очевидною - простий запит у Google показав, що проблема в обдуві салону пов'язана з резистором, і це типовий симптом для Renault. Розвели руками та відправили до офіціалів. Склалося стійке враження, що їм просто влом запарюватися з Renault, і вони його просто відфутболили. Звідси і агресія майстра, котрий, мабуть, в житті бачив тільки Опеля та Фольксвагени, а його відправили ремонтувати Scenic. Ну як можна не вміти відкрити кришку капоту, мати рідна! Власникам Renault звертатися однозначно не рекомендую. Інші вирішуйте самі.
8 місяців назад
Александр Сахаров
Розповім про свій перший і останій візит на даний сервіс. Купив американця і виришів зробити ремонт на цьому сервісі. Привіз машину і поїхав. Зробивши дефектовку мені відправили список деталей. Я все купив і привіз їм. Через тиждень, коли прийшла черга моєї машини, мені почали присилати це ряд запчастин, які треба замовити. Торбто дефектовку вони просто зробили по зовнішньому вигляду авто. Після чого мою машину знову поставили в чергу. Капот який не підійшов мені віддали в іншій коробці (через це були проблеми з поверненням, поки не знайшли причину). Не підключили насос омивача, не закрутили всіх гайок, зазори нормально не повиставляли. Цей серсіс орієнтований на кількість а не на якість. НЕ РЕКОМЕНДУЮ його нікому. Бо потратите купу часу і нервів.
8 місяців назад
Мария Кондратьева
Тиждень тому звернувся з проблемлю, заміна підвісного підшипника, менеджер по телефону відповів що майстер такого робити не буде бо підвісний знаходиться в редукторі.....брєд.
Сьогодні звернувся зранку за телефоном, спочатку не відповідали, оператор передзвонив, поспідкувались. Оператор сказала що передасть інформацію і менеджер до мене перетелефонує.....цілий день прочекав дзвінка, толку 0 і ціли день пересраний!
8 місяців назад
Скрываю Имя
Сервіс з великої букви "Г". Міняв свічки, масло і стійку десь в вересні(недоліки просто побачив недавно). Зламали кріплення захисної декоративної кришки, замітив як почався якійсь шум під капотом, результат на фото, просто сплавилось. Також зламали кріплення захисту двигуна, був болт на 13 ( зламали) і закрутили на самонаріз!!! Взагальному не сервіс а треш!!
8 місяців назад
Dmitry Manin
Неприємні враження.
Раніше відмовились ставити склопластиковий захист картера замістт пластикового оригінального, бо "це не заводське обладнання авто". Офіціали поставили.
Масло і фільтра сказали тільки їхні.
Потім відмовились поміняти резинку на патрубку інтеркулера, бо у них запаз немає моториста. - там треба підйомник і викрутка щоб зробити цю роботу.
Це все тільки з телефонних розмов з менеджером.
Один раз заїхав персонально на рахунок кузовного ремонту.На стійці менеджери відправляють в бокс на рахунок кузовщини. Довелось обійти всі бокси щоб знайти головного по кузовняку. Зайшов кабінет до цього Пана, а він маше ручкою: "Вийди. Я по телефону говорю". Таке враження наче я до нього додому прийшов просити про послугу, а не привіз замовлення на сервіс.
Дуже шкода. Сервіс біля будинку.
8 місяців назад
Катя Орлова
Ми приїхали зарядити елекромобіль, а єдина тут зарядка заблокована машинами, які просто припарковані. Хотілося би, щоб краще була організована система для підзарядки.
9 місяців назад
Инга Borga
Обслуговував машину на цьому сервісі, автомобіль Seat Leon 2010 року. Зауважень ніколи не було, поки не вирішив замінити тут зчеплення. Після заміни забрав машину, та додому не доїхав - почув хруст з переднього колеса, перестав працювати спідометр, загорілись лампи ABS, ESP. Відвіз машину евакуатором на інше СТО що було ближче - виявилось що зламались ступичні підшипники обох передніх коліс, а обидва центральні ступичні болти були не закручені, що найбільш ймовірно і було причиною поломки - не закрутили їх після заміни зчеплення. Попав на заміну обох передніх ступиць, але думаю це не найгірший сценарій, бо поломка сталась на малій швидкості. Тепер переживаю щоб коробка передач не відвалилась. Дуже шкода, думав хороший сервіс, тепер сюди ні ногою.
8 місяців назад
Ксения Ушакова
Отже виїхав я сьогодні з кузовного цеху цього недосервісу. Попав туди поневолі від страхової по каско. Одним словом це жах. Для vw passat шукали запчастини ДВА МІСЯЦІ, і ще МІСЯЦЬ пішов їм на ремонт незначних пошкоджень замість обіцяних два тижні. Ремонт так собі якості, накладка біля лобового незакріплена, адаптивний круїз не працює, значок vw інший ніж той що ставили з заводу(підозрюю тому круїз контроль і не працює), невідкореговані фари, бачок омивача протікає, вони навіть неудосужились почистити помилки після того як зробили, чистили при мені після того як я побачив що на приборці горять лампочки які неповинні горіти. Менеджер Юрій хамло і не може надати нормальної інформації по статусу ремонту. Якщо хочете нормальне ставлення як до клієнта і гарну якість ремонту оминайте ту шарашкіну контору десятою дорогою!
7 місяців назад
DELETED Deleted
Злетів підкрильник з кріплення, "спеціалісти" подивилися і сказали що підкрильник цілий але треба міняти бампер тому закріпити його не можуть. Поїхав до офіціалів. Виявилося, що бампер в порядку, підкрильник закріпили за 20 хв. Не рекомендую цей сервіс, марно потратив час.
7 місяців назад
Василий Нескажев
Регулював фари. Сервіс дуже сподобався. Залишив заявку на сайті у вихідний день. Передзвонили в перший же робочий день після вихідних. Домовилися про дату і час надання послуги. Потім прийшла смс з нагадуванням напередодні (і що круто - в смс було посилання на опис послуги, час, адресу, і навіть була кнопка "внести в Гугл-календар). Майстер одразу взявся до роботи і швидко все відрегулював. Всі чемні (так, пані на касі досить сувора, але не зла))). Рекомендую
8 місяців назад
Никита Драмбович
Спочатку ставив 5 зірок, але змушений поміняти оцінку, нажаль... Робив перевірку авто перед купівлею ford fusion USA 2016 ремонтована пізля незначного ДТП, запис на сто, консультації все на належному рівні. В послугу входило: перевірка ЛКП, геометрії, ходової, комп. діагностика та інше, що питав на то й відповідали. Перевірку ЛКП робив працівник Йосип, з ним я і зідзвонювався по тел., повністю обійшов машину товщиноміром і все мені коментував (тут рідна фарба, тут не рідна, шпаклівка, тут не рідна, але без рихтовки (міняні двері)) Приділив достатньо часу, його роботою я задоволений, дійсно кваліфікований працівник. Перевірили геометрію, все ок, по ходовій під заміну розбиті втулки зад. стабілізатора, і задні тормозні колодки 10 тис і під заміну. По компютері ЖАХ! Сказав на словах що мотор і коробка все норм, помилка датчика абс, і якісь неполадки з датчиком наявності пасажира на сидінні, і щось не так з прошивкою ЕБУ, тре до офіціалів. На цьому все, роздрукував 14 аркушів різних кодів не зрозумілих мені як не фахівцю, сказав подивитесь собі, я йому кажу, що це незрозумілі речі та перепитую на словах чи все він мені сказав... Машину вирішив купити. За 2-3 дні почався сильний скрегіт привовороті руля і підстукування злівого боку, а я наголошував їм на ліву сторону, показував фото з аукціону (там колесо боком було від удару) просив перевірте рульову рейку, тощо! Власник взяв зігнуту стійку амортизатора, щоб оцінити силу удару, але сказали ВСЕ ОК. Заїхав на інше СТО шаровій хана, сильний люфт при русі за колесо та ричаг голими руками (без ломіків чи фомок) сказав шо цій шаровій хана вже давно (точно не дні і не тижні, а машина ще ні ям ні бруківки не бачила), вся ржава, коли зняли то палець болтався і люфтив ходом на 2-3 мм. Майстер сказав що скоріш за все від удару при ДТП в США) А задні втулки стабілізатора (які я вже купив) у норм. стані і міняти не потрібно. Як так? Шарова суцільна з ричагом 120$. Це не все... помітив що температура за бортом завжди 10°, підключив колега сканер за 10$ і обрив цепі по цьому датчику. Знайшов його ОБКУШЕНИЙ, чому на Боші не сказали?!!! Також, на авто є електрична система жалюзів перед радіатором, які вдкриваються-закриваються щоб швидше грівся мотор (я про них не знав) система не працює (ще не знаю чому)!!! Теж про це ні слова. Ще мені в МРЕУ експерт "потішив", що лобове скло не рідне... За що я заплатив гроші на Боші??? Шарова 120 $, + робота, + геометрія після заміни (робив на СТО Вулкані, на Бош вже не хотілось). Ставлю 2* лише завдяки Йосипу, до нього претензій нема, дійсно хороший працівник!!! Довго збирався написати, не доходили руки...
8 місяців назад
Maria Shepel
Звернувся щодо ремонту електрокара, порадили як хороший сервіс.
Прикро, але помилився.
Два тижні машина простояла, якби не дзвонив і не нагадувався, певно так би і не згадали.
Електрик прошений, наче єдиний спеціаліст в області, тричі приїзджав, а він до дому поїхав, нема запчастин, немаю роботи. Менеджер, який шукав запчастини, тупо забив. коли запитав, що по ремонту і запчастинах, видав - я немаю часу займатись вашим авто.
Авто так і не зробили, причину поломки точно не встановили. Написали рекомендації, які не остаточні.
Ще й виставили до оплати суму, яку не змогли пояснити.
Просто - електрик так порахував.
По факту перевіз машинку на інший сервіс, хоч і не такий «розмальований», але як мінімум людське відношення.
Не рекомендую!
8 місяців назад
Удалите Пожалуйста
Сьогодні робили ходову в Нісан Ліф. Все добре. Не памятаю на жаль як звати працівника який приймав і видавав авто, але вийшов з нами до машини, проконсультував ще по інших питаннях. Враження позитивні. Дякуємо. Маю ще дизельне авто, то інший бош, той шо авторитм - дно)) А тут добре.
8 місяців назад
Алексей Aleksey
Вже біля 3 років користуюсь цим сервісом, але по-справжньому оцінив, коли довелось у них фарбуватись.
По малярці можу поставити 5* : Ціни вище ніж в "гаражних" сервісів, але і рівень зовсім інший і по процесу і по результату.
По СТО: 4.5*: Колись давно був грішок з одним із візитів. Хлопці не змогли виявити мертву стійку стабілізатора, яка стукала. Але то 1 з 10 візитів. Інші рази було все ок.
8 місяців назад
Николай Егоров
Більш неадекватних людей які тут працюють я не зустрічав.
Молодий чоловік ,який відповідає за комунікацію з клієнтами по телефону - взагалі не адекватна людина.
Людина навіть не читала моє звернення, а почала впарювати все крім пояснень.
Пане власнику, LeafSpy Pro далеко не делетанська програма, і якби Ваш ТУПИЙ працівник був уважним то ви б просто вибачилися.
А так я бачу по відгуках , що я не один НЕЗАДОВОЛЕНИЙ таким НЕАДЕКВАТНИМ відношенням !!!
8 місяців назад
Дарья Милейковская
Skoda Fabia 1.4
Попередньо записався на цей сервіс.Замовив попередньо послуги.
1.Компютерна діагностика - 250 грн.
За словами менеджера компютерна діагностика надає детальну інформацію по всім елетронним вузлам, як працює двигун і т.к.
З досвіду скажу що підключив майстер кабель і каже що можу подивитись пробіг, підтвердив що помилок немає. І нічого деталізованого він мені нічого не сказав.
Тобто інформації по автомобілю я конкретної не отримав. А кошти заплатив.
2. Заміна масла і фільтрів. Діагностика ходової.
Ставлення майстра зверхнє. Ніби приїхав до нього додому і щось від нього хочеш. Питаю чи нормальна пробка зливна на картері, а він мені каже а в тебе є нова?
Діагностика ходової пройшла швидко. Конкретної інформації також не отримав. Все добре сказав майстер.
Обрав цей сервіс тому що має спеціалізацію по бензивоним двигунам.
8 місяців назад
Николай Грошев
Топове місце, колектив золотий)
8 місяців назад
Лиза Завалишина
В технічному плані автосервіс непоганий, і менеджери хороші. АЛЕ дуже прикро, що в ньому фактично (свідомо, чи несвідомо) дискримінуть українців за мовною ознакою. А саме:
1) у приміщені, де сидять менеджери, постійно показують на екрані рекламу про запчастини БОШ без звуку, але субтитри російською мовою.
2) записався я до електрика і звертаюсь до нього українською мовою, а він мені відповідає російською, як ніби це нормально.
Шановний власник автосервісу. Нагадаю, що державна мова в Україні - українська! Обслуговування клієнтів по замовчуванню повинно бути українською мовою! Обслуговування російською (без надання на це згоди клієнта) є порушенням чинного законодавства, некажучи вже про звичайну неповагу до клієнта. Тому прошу виправити вказані недоліки і я з радістю зміню свою оцінку.
________________________________________________________________________
Відповідь власнику:
Приємно, що Ви адекватно відреагували на мій відгук. Як бачите, я змінив свою оцінку на позитивну, оскільки перше моє прохання, за вашими словами, було виконано. Наступного разу, коли буду відвідувати ваш автосервіс, переконаюсь у цьому особисто. Також виявилось, що у вас є сайт і повністю українською, що теж мені дуже приємно.
Стосовно ж електрика, я розумію, що українська не є його рідною мовою та у такому віці важко опанувати досконало іншу мову. Але ж і ви погодьтеся, що йому не потрібно писати дисертацію українською мовою, а лише вивчити декілька стандартних фраз українською, при спілкуванні з клієнтом. Я переконаний, що будь-яка людина, яка прожила в Україні хоча б декілька років, може розмовляти українською хоча б на елементарному рівні, просто не хоче цього принципово робити. І одна справа, коли така людина принципова у цьому питанні у приватній сфері, і зовсім інша, коли відмовляється розмовляти державною мовою у сфері послуг - це вже є порушенням. Тому, сподіваюсь, що з часом і це питання буде вирішено у вашому автосервісі і я зможу поставити вам 5 зірок. До речі, можу дати вам контакти Безкоштовних курсів з вивчення української мови, якщо ви дійсно зацікавлені у вирішенні і цього питання.
10 місяців назад
DELETED
По-переше: завжди не береуть трубку. По жодному телефону з сайту. І то було би прикра неподіванка, якби один раз, а то постійно таке. Рекомендую просто керівнику взяти і подзвони з лєвого номера хоч раз, хай заапитає, чим таким важливим займаються його менеджера. По-друге: з огляду на те, що дуже часто з"являються такі відгуки, то я шось не думаю, шо мені варто їхати на цей сервіс. Керівникам слід звернути увагу на те, що все ще дуже часно такі випадки виникають, які призводять до втрати грошей і часу клієнтами. Не кажучи вже про нерви. Я розумію, що "трапляється", але повірте - трапляється не часто у тих, хто з цим шось робить. Якщо ж робити видимість, то буде у вас щомісяця таке і втрата репутаціїї не за горами. А Львів - то село маленьке. Тут достатньо одного разу. Та і сервісів багато
8 місяців назад
Екатерина Маянц
Не порекомендую цей сервіс навіть ворогу. Коли проходив автоекспертизу на цьому сервісі перше враження було не погане, обіцянки щодо швидкого пошуку деталей та виконанню робіт були обнадійливими. Як тільки їм стахова перерахувала гроші приблизно за тиждень з сервісу подзвонили що дістали бампер але з невеличким нюансом, а саме - виріз під фаркоп, якого в мене немає. Я домовився щоб прийти подивитись на бампер який вони дістали на заміну мого пошкодженого,оглянувши його я відразу пошкодував що зв'язався з цим сервісом, бампер був в гіршому стані ніж мій. Обіцяли шукати кращий, пошуки тривали 2 місяця аж поки я сам дістав бампер буквально за дві доби. Вже нібито було все для роботи, робили машину цілих два тиждня хоча на початку обіцяли зробити набагато скорше, пошкодження були не значні (бампер підлягав заміні та помалювати в колір машини, підсилювач бампера - замінити, кришка багажника - витягнути і помалювати, та підвитягнути панель багажника). При здачі авто я знайшов суттєвий косяк, який не можна не побачити - це не встановлена заглушка-тримач парктроніка. Таке враження, що начальник не оглянув машину перед тим як її віддавати клієнту або думав, що так пройде.... Щодо зборки машини також не дуже задоволений, бо ставили заглушки (защолки) не рідні і ще на днях замітив, що щось відламане літає під обшивкою кришки багажнника. Також, на прийомці я замітив, що після їхніх робіт багажник був залитий водою (під запаскою, та додатковими двома секціями під інструменти чи т.п.), це вони так полірували кришку багажника чи інші проводили роботи, я не знаю але могли б поприбирати за собою, я вже не говорю про те що, взагалі, чого там мала вода потрапити.
Щодо самої покраски і того як зробили авто - то є не погано, але це все що я перечислив зверху - перекреслюе ту всю роботу яка є добре зроблена. Перш ніж скористатись їхнім сервісом - пошукайте альтернативи, а якщо альтернативи немає - тоді будьте уважними і не розраховуйте на високу якість.
9 місяців назад
