Бош Авто Сервіc "112 Україна"
Автомайстерня Бош Авто Сервіc "112 Україна", вулиця Академіка Підстригача, 6, Львів, Львівська область, 79000:
395 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Підстригача, 6, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: boschservice.lviv.ua
Номер телефону: 067 224 4248
GPS координати
Широта: 49.7978570Довгота: 24.0121300
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ольга Голикова
Перший і походу останній раз на цьому СТО.
Приїхав робити розвал сходження. Раніше поміняв на зимову гуму та нову рульову тягу.
Руль мав маленьке скошення в сторону, ще наголосив, щоб рівно виставили руль, а в результаті стало ще гірше ????????
Ще такої некомпетентності не бачив.
Результат:
- витрачений час
- витрачені ресурси
10 місяців назад
Евгений Старостин
Злетів підкрильник з кріплення, "спеціалісти" подивилися і сказали що підкрильник цілий але треба міняти бампер тому закріпити його не можуть. Поїхав до офіціалів. Виявилося, що бампер в порядку, підкрильник закріпили за 20 хв. Не рекомендую цей сервіс, марно потратив час.
10 місяців назад
Таня Силина
Сервіс з великої букви "Г". Міняв свічки, масло і стійку десь в вересні(недоліки просто побачив недавно). Зламали кріплення захисної декоративної кришки, замітив як почався якійсь шум під капотом, результат на фото, просто сплавилось. Також зламали кріплення захисту двигуна, був болт на 13 ( зламали) і закрутили на самонаріз!!! Взагальному не сервіс а треш!!
10 місяців назад
Зина Резиновая
Тиждень тому звернувся з проблемлю, заміна підвісного підшипника, менеджер по телефону відповів що майстер такого робити не буде бо підвісний знаходиться в редукторі.....брєд.
Сьогодні звернувся зранку за телефоном, спочатку не відповідали, оператор передзвонив, поспідкувались. Оператор сказала що передасть інформацію і менеджер до мене перетелефонує.....цілий день прочекав дзвінка, толку 0 і ціли день пересраний!
10 місяців назад
Василий Федоров
UPD
Знімаю дві зірки. Раніше постійно обслуговував там свою Aveo, в цілому все більш-менш влаштовувало. Але як тільки завіз туди Renault Scenic, як підмінили. Хамське ставлення майстра, його некомпетентність (не вміти відкрити кришку капоту в Renault? Серйозно?), та й проблему не вирішили, хоча причина була очевидною - простий запит у Google показав, що проблема в обдуві салону пов'язана з резистором, і це типовий симптом для Renault. Розвели руками та відправили до офіціалів. Склалося стійке враження, що їм просто влом запарюватися з Renault, і вони його просто відфутболили. Звідси і агресія майстра, котрий, мабуть, в житті бачив тільки Опеля та Фольксвагени, а його відправили ремонтувати Scenic. Ну як можна не вміти відкрити кришку капоту, мати рідна! Власникам Renault звертатися однозначно не рекомендую. Інші вирішуйте самі.
10 місяців назад
Наталья Толпегина
Розповім про свій перший і останій візит на даний сервіс. Купив американця і виришів зробити ремонт на цьому сервісі. Привіз машину і поїхав. Зробивши дефектовку мені відправили список деталей. Я все купив і привіз їм. Через тиждень, коли прийшла черга моєї машини, мені почали присилати це ряд запчастин, які треба замовити. Торбто дефектовку вони просто зробили по зовнішньому вигляду авто. Після чого мою машину знову поставили в чергу. Капот який не підійшов мені віддали в іншій коробці (через це були проблеми з поверненням, поки не знайшли причину). Не підключили насос омивача, не закрутили всіх гайок, зазори нормально не повиставляли. Цей серсіс орієнтований на кількість а не на якість. НЕ РЕКОМЕНДУЮ його нікому. Бо потратите купу часу і нервів.
10 місяців назад
Светлана Корочкова
Робили розвал сходження, руль спочатку косив вліво, казали що виправлять, виправили тепер - косить право. Зекономте свій час і найдіть рівніших майстрів
10 місяців назад
Yamamoto Katsumoto
Користувався декілька років і все влаштовувало, але останнього разу після відвідин сервісу побачив, що відламали кріплення корпусу повітряного фільтру (міняли паливний фільтр, а щоб його змінити треба зняти корпус повітряного, там пару міліметрів не вистачає щоб пройшов паливний, мабуть майстру було лінь відкрутити і він вирішив протиснути силою). Побачив це лише через декілька днів коли мив авто. Не розумію такого підходу: як діти - нашкодити і мовчати. Ну зламали то зламали, всяке буває, приварили б назад і проблем не було б.
11 місяців назад
Ольга Иванова
Давно обслуговую авто на цьому сервісі. Раніше обслуговував гольф, а зараз туран. Все подобається. Гарне поєднання ціни та якості
10 місяців назад
Марьяна Успенская
Регулював фари. Сервіс дуже сподобався. Залишив заявку на сайті у вихідний день. Передзвонили в перший же робочий день після вихідних. Домовилися про дату і час надання послуги. Потім прийшла смс з нагадуванням напередодні (і що круто - в смс було посилання на опис послуги, час, адресу, і навіть була кнопка "внести в Гугл-календар). Майстер одразу взявся до роботи і швидко все відрегулював. Всі чемні (так, пані на касі досить сувора, але не зла))). Рекомендую
11 місяців назад
Светлана Воронцова
Звернувся так як не не працювала пічка , надали електрика Пана Яблонського котрий За 10 хв роботи сказав що потрібно міняти вентилятор пічки , коли я заїхав до гаражного майстра він демонтував зачистив контакти і вентилятор запрацював
10 місяців назад
Валентин Гринчак
Я користуся постійно послугами сервісу і раджу колегам і знайомим .Всі дуже задоволені .СТО СУПЕР!!!
10 місяців назад
Яна Бодрова
Неприємні враження.
Раніше відмовились ставити склопластиковий захист картера замістт пластикового оригінального, бо "це не заводське обладнання авто". Офіціали поставили.
Масло і фільтра сказали тільки їхні.
Потім відмовились поміняти резинку на патрубку інтеркулера, бо у них запаз немає моториста. - там треба підйомник і викрутка щоб зробити цю роботу.
Це все тільки з телефонних розмов з менеджером.
Один раз заїхав персонально на рахунок кузовного ремонту.На стійці менеджери відправляють в бокс на рахунок кузовщини. Довелось обійти всі бокси щоб знайти головного по кузовняку. Зайшов кабінет до цього Пана, а він маше ручкою: "Вийди. Я по телефону говорю". Таке враження наче я до нього додому прийшов просити про послугу, а не привіз замовлення на сервіс.
Дуже шкода. Сервіс біля будинку.
11 місяців назад
Евгения Рузина
Отже виїхав я сьогодні з кузовного цеху цього недосервісу. Попав туди поневолі від страхової по каско. Одним словом це жах. Для vw passat шукали запчастини ДВА МІСЯЦІ, і ще МІСЯЦЬ пішов їм на ремонт незначних пошкоджень замість обіцяних два тижні. Ремонт так собі якості, накладка біля лобового незакріплена, адаптивний круїз не працює, значок vw інший ніж той що ставили з заводу(підозрюю тому круїз контроль і не працює), невідкореговані фари, бачок омивача протікає, вони навіть неудосужились почистити помилки після того як зробили, чистили при мені після того як я побачив що на приборці горять лампочки які неповинні горіти. Менеджер Юрій хамло і не може надати нормальної інформації по статусу ремонту. Якщо хочете нормальне ставлення як до клієнта і гарну якість ремонту оминайте ту шарашкіну контору десятою дорогою!
10 місяців назад
Maria Nazarova
Робив заміну рідин, фільтрів та інших розхідників по ходовій частині. Виконано все чітко, якісно та швидко
11 місяців назад
Исмаил Исмаилов
Проходив ТО, крім всього іншого мали помінняти повітряний фільтр. Що власне не зробили, якщо вже навіть фільтр не поміняли - боюсь уявити яке масло залили.
Наступним клієнтам раджу не залишати машину з надією на те що вас не обмануть і зроблять все про що було домовлено. Тут як і в звичайному гаражі вас легко можуть обманути навіть на такий дрібязок, більш підходяща назва для цього сервісу була б "Garage Service".
Прикріпляю Фото, з права це фільтр (на їх думку новий) на котрий мені поміняли під час ТО, - хоча не надто новий виглядає. З ліва виглядає фільтр який мені мали б поміняти замість старого, хоча цього не зробили.
10 місяців назад
Страница Удалена
Дякую СТО і персонально менеджеру Гнату Хомицькому за якісний сервіс і бездоганне обслуговування.
10 місяців назад
Виталий Романов
Вже біля 3 років користуюсь цим сервісом, але по-справжньому оцінив, коли довелось у них фарбуватись.
По малярці можу поставити 5* : Ціни вище ніж в "гаражних" сервісів, але і рівень зовсім інший і по процесу і по результату.
По СТО: 4.5*: Колись давно був грішок з одним із візитів. Хлопці не змогли виявити мертву стійку стабілізатора, яка стукала. Але то 1 з 10 візитів. Інші рази було все ок.
11 місяців назад
Айгуль Зайнуллина
Професійний підхід до ремонту автомобіля та чудовий клієнтський сервіс!!!
10 місяців назад
Татьяна Безруких
Більш неадекватних людей які тут працюють я не зустрічав.
Молодий чоловік ,який відповідає за комунікацію з клієнтами по телефону - взагалі не адекватна людина.
Людина навіть не читала моє звернення, а почала впарювати все крім пояснень.
Пане власнику, LeafSpy Pro далеко не делетанська програма, і якби Ваш ТУПИЙ працівник був уважним то ви б просто вибачилися.
А так я бачу по відгуках , що я не один НЕЗАДОВОЛЕНИЙ таким НЕАДЕКВАТНИМ відношенням !!!
10 місяців назад
Оксана Саламатова
Обслуговував Ford Fiesta (з США). Рівнем сервісу задоволений. Майстри непогані. Обслужили швидко.
Окреме дякую спеціалісту, який приймає замовлення, Гнату за його допомогу, поради та швидкість обслуговування. Чудовий фахівець!
Сервіс рекомендую.
11 місяців назад
Игорь Миронов
Класний сервіс (окрема подяка Гнату за вирішення проблеми з авто) та клієнтоорієнтованість.
10 місяців назад
Ирина Жирнова
Обслуговував машину на цьому сервісі, автомобіль Seat Leon 2010 року. Зауважень ніколи не було, поки не вирішив замінити тут зчеплення. Після заміни забрав машину, та додому не доїхав - почув хруст з переднього колеса, перестав працювати спідометр, загорілись лампи ABS, ESP. Відвіз машину евакуатором на інше СТО що було ближче - виявилось що зламались ступичні підшипники обох передніх коліс, а обидва центральні ступичні болти були не закручені, що найбільш ймовірно і було причиною поломки - не закрутили їх після заміни зчеплення. Попав на заміну обох передніх ступиць, але думаю це не найгірший сценарій, бо поломка сталась на малій швидкості. Тепер переживаю щоб коробка передач не відвалилась. Дуже шкода, думав хороший сервіс, тепер сюди ні ногою.
10 місяців назад
Денис Кудрявцев
Сьогодні робили ходову в Нісан Ліф. Все добре. Не памятаю на жаль як звати працівника який приймав і видавав авто, але вийшов з нами до машини, проконсультував ще по інших питаннях. Враження позитивні. Дякуємо. Маю ще дизельне авто, то інший бош, той шо авторитм - дно)) А тут добре.
10 місяців назад
Оксана Волкова
Звернувся щодо ремонту електрокара, порадили як хороший сервіс.
Прикро, але помилився.
Два тижні машина простояла, якби не дзвонив і не нагадувався, певно так би і не згадали.
Електрик прошений, наче єдиний спеціаліст в області, тричі приїзджав, а він до дому поїхав, нема запчастин, немаю роботи. Менеджер, який шукав запчастини, тупо забив. коли запитав, що по ремонту і запчастинах, видав - я немаю часу займатись вашим авто.
Авто так і не зробили, причину поломки точно не встановили. Написали рекомендації, які не остаточні.
Ще й виставили до оплати суму, яку не змогли пояснити.
Просто - електрик так порахував.
По факту перевіз машинку на інший сервіс, хоч і не такий «розмальований», але як мінімум людське відношення.
Не рекомендую!
10 місяців назад
Марина Павлова
Дуже приємний сервіс віднеслися з повагою допомогли з проблемою машини висловлюючи вдячність Олексію велике дякую .....
11 місяців назад
Леночка Лаврова
По-переше: завжди не береуть трубку. По жодному телефону з сайту. І то було би прикра неподіванка, якби один раз, а то постійно таке. Рекомендую просто керівнику взяти і подзвони з лєвого номера хоч раз, хай заапитає, чим таким важливим займаються його менеджера. По-друге: з огляду на те, що дуже часто з"являються такі відгуки, то я шось не думаю, шо мені варто їхати на цей сервіс. Керівникам слід звернути увагу на те, що все ще дуже часно такі випадки виникають, які призводять до втрати грошей і часу клієнтами. Не кажучи вже про нерви. Я розумію, що "трапляється", але повірте - трапляється не часто у тих, хто з цим шось робить. Якщо ж робити видимість, то буде у вас щомісяця таке і втрата репутаціїї не за горами. А Львів - то село маленьке. Тут достатньо одного разу. Та і сервісів багато
10 місяців назад
Станислав Исаев
заїхав гроші лишив - забрав машинку - і ніяких проблем не знаєш
Все швидко, чітко,
10 місяців назад
Элиза Коновалова
Чудовий сервіс. Ціни адекватні. Сьогодні міняв мастило та всі фільтри на Санта Фе дизель, там треба акумулятор знімати, вся мова на панелі перейшла на корейську, Гнат за 5 хвилин все спокійно поміняв. Рекомендую
10 місяців назад
Юляша Брюсова
Хороший сервіс з помірними цінами. Робив коректування фар.
11 місяців назад
Марина Грачева
Користуюся послугами цього сервісу не один рік. Нарікань на якість виконаних робіт ніколи не було. Вартість робіт помірна.
Персонал столу замомвлень виконання послуг цілком кваліфікований, жодного разу не нав'язували виконання зайвих робіт.
Обов'язково завітаю ще!
10 місяців назад
Павел Попов
Спочатку ставив 5 зірок, але змушений поміняти оцінку, нажаль... Робив перевірку авто перед купівлею ford fusion USA 2016 ремонтована пізля незначного ДТП, запис на сто, консультації все на належному рівні. В послугу входило: перевірка ЛКП, геометрії, ходової, комп. діагностика та інше, що питав на то й відповідали. Перевірку ЛКП робив працівник Йосип, з ним я і зідзвонювався по тел., повністю обійшов машину товщиноміром і все мені коментував (тут рідна фарба, тут не рідна, шпаклівка, тут не рідна, але без рихтовки (міняні двері)) Приділив достатньо часу, його роботою я задоволений, дійсно кваліфікований працівник. Перевірили геометрію, все ок, по ходовій під заміну розбиті втулки зад. стабілізатора, і задні тормозні колодки 10 тис і під заміну. По компютері ЖАХ! Сказав на словах що мотор і коробка все норм, помилка датчика абс, і якісь неполадки з датчиком наявності пасажира на сидінні, і щось не так з прошивкою ЕБУ, тре до офіціалів. На цьому все, роздрукував 14 аркушів різних кодів не зрозумілих мені як не фахівцю, сказав подивитесь собі, я йому кажу, що це незрозумілі речі та перепитую на словах чи все він мені сказав... Машину вирішив купити. За 2-3 дні почався сильний скрегіт привовороті руля і підстукування злівого боку, а я наголошував їм на ліву сторону, показував фото з аукціону (там колесо боком було від удару) просив перевірте рульову рейку, тощо! Власник взяв зігнуту стійку амортизатора, щоб оцінити силу удару, але сказали ВСЕ ОК. Заїхав на інше СТО шаровій хана, сильний люфт при русі за колесо та ричаг голими руками (без ломіків чи фомок) сказав шо цій шаровій хана вже давно (точно не дні і не тижні, а машина ще ні ям ні бруківки не бачила), вся ржава, коли зняли то палець болтався і люфтив ходом на 2-3 мм. Майстер сказав що скоріш за все від удару при ДТП в США) А задні втулки стабілізатора (які я вже купив) у норм. стані і міняти не потрібно. Як так? Шарова суцільна з ричагом 120$. Це не все... помітив що температура за бортом завжди 10°, підключив колега сканер за 10$ і обрив цепі по цьому датчику. Знайшов його ОБКУШЕНИЙ, чому на Боші не сказали?!!! Також, на авто є електрична система жалюзів перед радіатором, які вдкриваються-закриваються щоб швидше грівся мотор (я про них не знав) система не працює (ще не знаю чому)!!! Теж про це ні слова. Ще мені в МРЕУ експерт "потішив", що лобове скло не рідне... За що я заплатив гроші на Боші??? Шарова 120 $, + робота, + геометрія після заміни (робив на СТО Вулкані, на Бош вже не хотілось). Ставлю 2* лише завдяки Йосипу, до нього претензій нема, дійсно хороший працівник!!! Довго збирався написати, не доходили руки...
10 місяців назад
Катерина Кулагина
Професіонали. Обслуговую 2 машини. Менеджер по роботі з клієнтами Гнат та старший майстер Володимир чудові фахівці і просто приємні в спілкуванні люди.
1 тиждень назад
Дин Спиридонов
Робив чистку кондиціонера. Після, мав подорож на море під час якої вентилятор в салоні перестав спочатку частково (був гул), а потім повністю працювати (машина Гольф 7 2015р.). До цього не мав ніяких провблем в т.ч. по даних діагнозтики зробленої в цьому ж салоні до і після чистки. Совпаденіє ? всяке може бути. Але як би прочитав подібний відгук, краще б перестрахувався і вибрав інший салон. Після моря заїхав в салон, зробили знову діагнозтику, сказали заміна вентилятора салону та ін. заміни (попередньо 6 тис.грн + робота). Така історія. ще хіба можу згадати що вертався додому 12 годин з вагітною дружиною і малою дочкою в жару 32 градуси без кондиціонера.
P.S. додам ще коментар, щодо відповіді з сервісу. Якщо б насправді було так як ви написали, то могли б про це мені повідомити коли я був у вас. А так це лише ваша відповідь на мій коментар і нічого спільного з реальністю вона немає.
10 місяців назад
Наталья Решетова
Skoda Fabia 1.4
Попередньо записався на цей сервіс.Замовив попередньо послуги.
1.Компютерна діагностика - 250 грн.
За словами менеджера компютерна діагностика надає детальну інформацію по всім елетронним вузлам, як працює двигун і т.к.
З досвіду скажу що підключив майстер кабель і каже що можу подивитись пробіг, підтвердив що помилок немає. І нічого деталізованого він мені нічого не сказав.
Тобто інформації по автомобілю я конкретної не отримав. А кошти заплатив.
2. Заміна масла і фільтрів. Діагностика ходової.
Ставлення майстра зверхнє. Ніби приїхав до нього додому і щось від нього хочеш. Питаю чи нормальна пробка зливна на картері, а він мені каже а в тебе є нова?
Діагностика ходової пройшла швидко. Конкретної інформації також не отримав. Все добре сказав майстер.
Обрав цей сервіс тому що має спеціалізацію по бензивоним двигунам.
10 місяців назад
Настя Петроченкова
Встановлював тут сигналізацію, дивлячись на високий рейтинг сервісу довірився і в результату мені було продано сигналізацію з ціною завищеною вдвічі і через день розрядився акумулятор через неправильне встановлення. Не рекомендую!
10 місяців назад
Григорий Ставцев
Поламалось в мене щеплення в авто. Вирішив заїхати на бош так як давніше заїїжджав в сподобалось обслуговування. Залишив хлопцям машину на діагностику. Через годину дзвонять та кажуть що можна попробувати прокачати щеплення і якщо не допоможе, то треба буде міняти саме щеплення. Кажу прокачуйте. Через годину ще раз телефонують і кажуть що нічого не допомогло треба міняти. Приїжджаю і мені кажуть що якщо я хочу в них ремонтувати то ціна15 тисяч гривень за щеплення і роботу, а зі своїми деталями не можна, тільки їхні. Я відмовляюсь від ремонту і забираю машину. Мені виписують чек на 1л(!!!!) гальмівної рідини і діагностика/прокачка. Я поїхав до офіційного дилера і мені сказали що до щеплення ніхто не дивився і не прокачував, бо все в пилюці. Сказали що попередні майстри підняли машину, побачили що з коробки тече гальмівна рідина і значить прокачка недопоможе бо тріс вижимний циліндр. І до слова на дилері мені заміна щеплення обійшлась в 6 тисяч гривень. Браво БОШ. Заслужений відгук :)
10 місяців назад
Сергей Широков
Був декілька разів: розвал, автоэлектрик, планове то - все подобається, гарне обладнення та спеціалісти своєї справи. Але з вчорашнього дня не можу дозвонитися на сервіс- не беруть трубку, заявку на сайті залишив теж ніякої реакції, якщо так багато роботи Ок то хоч візьміть слухавку та попередьте про це
10 місяців назад
Алексей Ходырев
Ми приїхали зарядити елекромобіль, а єдина тут зарядка заблокована машинами, які просто припарковані. Хотілося би, щоб краще була організована система для підзарядки.
10 місяців назад
Анна Егорова
Фахові майстри, добра організація обслуговування, рекомендую
10 місяців назад
Екатерина Литвинова
Доброго дня,
Хочу поділитися першим враження після ремонту.
Передісторія знайомства з БОШ сервісом.
Про БОШ сервіс чув вже давно від друзів, в основному були позитивні відгуки. Попередній візит був відносно незначним - фарбування переднього бамперу. Пофарбували так що а ні родичі а ні друзі навіть не бачили що авто було в ремонті. Попрацювали на 5-ку і за нормальну вартість - ціна-якість.
Поточний візит та попередній відгук.
Сьогодні забрав авто з ремонту - кузовний ремонт + малярка, авто гольф 7. По обсягу робіт, ремонт був немалий - заміна капоту, бампера, лівого крила, підшпаклювання правого крила, заміна фар, та різні дрібні заміни - ремонти. Це все фарбувалося + фарбувалися ліва передня та задня дверці і на заднє крило робився перехід, оскільки були пошкоджені невеликими царапинами після ДТП. Всі деталі обговорювалися з п. Юрієм, він особисто приймав авто на ремонт і віддавав його.
При забиранні авто, зробив поверхневий огляд, відразу хочу наголосити що я не є спеціалістом в даному питанні. Що мені сподобалося - пофарбували в загальному добре, по передку та лівому боці переходів майже на замітив. Що мені НЕ сподобалося - при огляді авто відразу помітив потертості на гумових ущільнювачах, вони були вимазані чи то білою фарбою чи то поліролем; болти кріплення капоту та крил не були пофарбовані, видно сліди зкручування; перехід на праве переднє крило як слід не зробили і нормально не заполірували, авто було обклеєне антигравійною плівкою, на правому крилі її так і залишили, як результат видимий великий "контраст" між бампером, капотом і правим крилом.
Звідси питання до п. Юрія та його команди: невже ваші майстри (з 20-ма роками досвіду, по ваших словах, які ремонтують дорогі автівки і все роблять добре) не змогли додуматися що треба зняти антигравійку і зробити перехід нормально? Чи за весь цей час роботи вони не навчилися користуватися малярським скотчем? Чи елементарно підфарбувати болти після збору/виставлення зазорів? - Ну і традиційне "заїдьте пізніше, ми виправимо" - пора вже відмовитися від цього стилю і особисто перевіряти/контролювати роботу команди.
Щодо вартості, то загальна сума яку я залишив БОШ сервісу 70К+ грн (повна вартість трішки більша, 95К+ грн, оскільки частину запчастин я замовляв у свого постачальника). Ця сума включає як запчастини (частину з них замовляв б/у, частину хороші замінники, частину оригінал) так і роботу. За саму роботу та витратні матеріали заплатив 28К+ грн. По їх чеках теж є питання, адже на мою думку були дописані роботи/матеріали які реально не виконувалися. По запчастинах було приємною несподіванкою побачити нараховані знижки в 10% на більшість запчастин.
Підсумки попереднього відгуку.
Якістю робіт не задоволений, оскільки роботи не були виконані добре за таку вартість (вартість вважаю завищеною). Чи ще раз звернуся на БОШ сервіс - напевне ні.
Чому це попередній відгук.
Авто потребує більш детального огляду і тестування, адже мій попередній огляд проводився в пасмурний день і поспіхом. Тестувати треба світло фар, роботу парк-троніків, парк-пілоту, та ін. Також треба зробити повторний огляд фарбованих/шпакльованих деталей через тривалий час.
Надіюся та робота яка була зроблена не принесе сюрпризів і переробляти не прийдеться.
Всім Здоровя,
Ні цвяха, ні жезла!
10 місяців назад
Серега Соловьёв
Дякую за оперативну і змістовну консультацію.
10 місяців назад
Михаил Абрамов
Дзвонив декілька разів, але так і не вдалося додзвонитися, ніхто не підіймав слухавки. На мою думку, в такому авторизованому сервісі повинна бути людина, яка може хоча б на дзвінок відповісти. До речі, мені так і не передзвонили.
10 місяців назад
Олег Валевач
Надзвичайно ПОГАНЕ обслуговування!!! Ремонт по страховці ужасний
Все недороблено! Треба ретельно перевіряти якість виконаних робіт. Менеджери готові випхати авто за межі станції з недоробками... Ви потім приїздіть ми доробим.......
10 місяців назад
Сергей Гусаков
Звернулась у даний сервіс з проблемою що коврики машини були спереду були мокрі. Було кілька припущень, що це кондиціонер, бо тільки недавно заправила на цьому ж сервісі або можливо щось знизу диряве і вода проникає. "Експерти" на цьому сервісі почали лити воду на лобове і потім мені показали кілька крапель на панелі і сказали що напевне це через те що лобове не дуже пристає, поїхала переставила лобове на що потратила 1000 грн. Ну і звісно проблема не усунулась, коврики знову мокрі, на іншому сервісі виявили причину зразу, це відвід від кондиціонера і конденсат виводився в салон. Тепер питання, хто мені має відшкодувати кошти за потрачений час і заміну лобового з яким все було впорядку, не говорячи скільки і на Боші потратила за їхні "діагностики"?
10 місяців назад
Dota Allstars
Після заміни передніх стійок потрібно було зробити геометрію коліс і регулювання фар. Так як сервіс пропонує зразу багато послуг і знаходиться не далеко від моєї роботи вирішив вибрати саме його. Так вийшло, що в той день не міг приїхати, то доручив це дружині. Багато чув про те, що жінці за кермом можна багато лапші на вуха навішати, але не вірив, що даний факт може бути присутнім на сервісі, який позиціонує себе, як якісний ("ремонтує ж Тесли"). Через деякий час зателефонував менеджер (був вказаний мій номер телефону, але зателефонував саме дружині) і сказав, що в автомобілі зігнута рульова тяга і потрібна заміна, бо не можливо зробити геометрію. Вона перенаправила його до мене. Після моїх розпитувань виявилося, що все для заміни є в наявності, причому, дешевше, ніж аналоги (не кажучи вже про оригінал). Даний факт мене насторожив і я почав розпитувати що саме не так, враховуючи, що я кермував автомобілем зранку і він поводив себе цілком адекватно. Після цього менеджер поміняв свій вердикт із "зігнутої" на "погнуту", але геометрії вони всерівно зробити не можуть. Я відмовився від геометрії і сказав, щоб відрегулювали тільки фари (так, стало краще видно дорогу, але подивився потім по відеореєстраторі в автомобілі - фари регулювалися не правильно).
Сьогодні поїхав на інший сервіс і, о чудо, в автомобілі тяги нормальні, а геометрію за кілька хвилин виставили без жодних проблем.
Висновок напрошується сам: більше ніколи не буду користуватися їхніми послугами і нікому не рекомендую цього робити
10 місяців назад
Артём Костин
В технічному плані автосервіс непоганий, і менеджери хороші. АЛЕ дуже прикро, що в ньому фактично (свідомо, чи несвідомо) дискримінуть українців за мовною ознакою. А саме:
1) у приміщені, де сидять менеджери, постійно показують на екрані рекламу про запчастини БОШ без звуку, але субтитри російською мовою.
2) записався я до електрика і звертаюсь до нього українською мовою, а він мені відповідає російською, як ніби це нормально.
Шановний власник автосервісу. Нагадаю, що державна мова в Україні - українська! Обслуговування клієнтів по замовчуванню повинно бути українською мовою! Обслуговування російською (без надання на це згоди клієнта) є порушенням чинного законодавства, некажучи вже про звичайну неповагу до клієнта. Тому прошу виправити вказані недоліки і я з радістю зміню свою оцінку.
________________________________________________________________________
Відповідь власнику:
Приємно, що Ви адекватно відреагували на мій відгук. Як бачите, я змінив свою оцінку на позитивну, оскільки перше моє прохання, за вашими словами, було виконано. Наступного разу, коли буду відвідувати ваш автосервіс, переконаюсь у цьому особисто. Також виявилось, що у вас є сайт і повністю українською, що теж мені дуже приємно.
Стосовно ж електрика, я розумію, що українська не є його рідною мовою та у такому віці важко опанувати досконало іншу мову. Але ж і ви погодьтеся, що йому не потрібно писати дисертацію українською мовою, а лише вивчити декілька стандартних фраз українською, при спілкуванні з клієнтом. Я переконаний, що будь-яка людина, яка прожила в Україні хоча б декілька років, може розмовляти українською хоча б на елементарному рівні, просто не хоче цього принципово робити. І одна справа, коли така людина принципова у цьому питанні у приватній сфері, і зовсім інша, коли відмовляється розмовляти державною мовою у сфері послуг - це вже є порушенням. Тому, сподіваюсь, що з часом і це питання буде вирішено у вашому автосервісі і я зможу поставити вам 5 зірок. До речі, можу дати вам контакти Безкоштовних курсів з вивчення української мови, якщо ви дійсно зацікавлені у вирішенні і цього питання.
10 місяців назад
Игорь Кузьмов
Не рекомендую їхати сюди ремонтувати кондиціонер, бо діагностика тут ніяка.
Після зими перестав охолоджувати кондиціонер. Поїхав на Бош.
Підключили свій апарат - сказали, що система герметична, але фреону всередині взагалі не було.
Заправили фреоном з ультрафіолетовою фарбою, сказали тиждень поїздити, і приїхати на перевірку.
Через тиждень приїхав - майстер посвітив по вузлах ліхтариком з телефона (!!!).
Я питаю - а чому не ультрафіолетовою лампою?
Відповідь - та нема сенсу, я ітак бачу що все сухо!
Коротше з того часу пройшло 3 місяці - кондюк вже ледве живий, газ мабуть майже весь витік - до кінця літа не протягне.
Даремно потрачений час і гроші.
P.S. Поїхав на інший сервіс, де знайшли витік в радіаторі, перевіривши на герметичність азотом під тиском.
10 місяців назад
Дина Жданова
Не порекомендую цей сервіс навіть ворогу. Коли проходив автоекспертизу на цьому сервісі перше враження було не погане, обіцянки щодо швидкого пошуку деталей та виконанню робіт були обнадійливими. Як тільки їм стахова перерахувала гроші приблизно за тиждень з сервісу подзвонили що дістали бампер але з невеличким нюансом, а саме - виріз під фаркоп, якого в мене немає. Я домовився щоб прийти подивитись на бампер який вони дістали на заміну мого пошкодженого,оглянувши його я відразу пошкодував що зв'язався з цим сервісом, бампер був в гіршому стані ніж мій. Обіцяли шукати кращий, пошуки тривали 2 місяця аж поки я сам дістав бампер буквально за дві доби. Вже нібито було все для роботи, робили машину цілих два тиждня хоча на початку обіцяли зробити набагато скорше, пошкодження були не значні (бампер підлягав заміні та помалювати в колір машини, підсилювач бампера - замінити, кришка багажника - витягнути і помалювати, та підвитягнути панель багажника). При здачі авто я знайшов суттєвий косяк, який не можна не побачити - це не встановлена заглушка-тримач парктроніка. Таке враження, що начальник не оглянув машину перед тим як її віддавати клієнту або думав, що так пройде.... Щодо зборки машини також не дуже задоволений, бо ставили заглушки (защолки) не рідні і ще на днях замітив, що щось відламане літає під обшивкою кришки багажнника. Також, на прийомці я замітив, що після їхніх робіт багажник був залитий водою (під запаскою, та додатковими двома секціями під інструменти чи т.п.), це вони так полірували кришку багажника чи інші проводили роботи, я не знаю але могли б поприбирати за собою, я вже не говорю про те що, взагалі, чого там мала вода потрапити.
Щодо самої покраски і того як зробили авто - то є не погано, але це все що я перечислив зверху - перекреслюе ту всю роботу яка є добре зроблена. Перш ніж скористатись їхнім сервісом - пошукайте альтернативи, а якщо альтернативи немає - тоді будьте уважними і не розраховуйте на високу якість.
10 місяців назад
Женечка Козлова
Сервіс рекомендую! Обслуговування хороше, враховують різні побажання клієнта. Звертався щодо кузовного ремонту - були не великі пошкодження бамперу та крила (пластик). Попередній запис - є черга, чекав протягом тижня. Зробили все професійно і якісно, у заявлений термін, пошкодження запаяли, колір підібрали - не помітно різниці і слідів роботи (фарба металік). Щодо ціни - кузовний ремонт - це не дешево. Однак вартість приблизно як і на інших хороших СТО. Хороший зворотній звязок - через фейсбук можна отримати відповіді на запитання, відповідають швидко і по темі. Можна заходити в цех, можна розмовляти з майстрами - привітні. спокійно дають відповіді на різні запитання про авто, рекомендації шодо подальшої експлуатації. Щодо побажань - щоб сервіс також працював в суботу - було б значно зручніше, та в робочі дні довше ніж до 18:00.
Дякую за роботу!
11 місяців назад
