ПриватБанк

Персонал привітний, професійний, але ду-у-у-же довго, великі черги. У відділенні брудно.

Маленьке сільське відділення ПриватБанку. Якість обслуговування змушує бажати кращого.

(Перекладено сервісом Google) Директор відділення Світлана Лук'янченко (Світлана Лук'янченко) явно не на своїй посаді. Дозволяє собі кричати на клієнта, демонстративно встромляє навушники у вуха і не реагує на звернення до неї. Відмовилася брати скаргу і реєструвати її, тільки після дзвінка в поліцію по 102 вона прийняла скаргу. Якщо Вам не шкода своїх нервів і витраченого часу це відділення працює для Вас. (Оригінальний відгук) Директор отделения Светлана Лукьянченко(Світлана Лук'янченко) явно не на своей должности. Позволяет себе орать на клиента, демонстративно втыкает наушники в уши и не реагирует на обращения к ней. Отказалась принимать жалобу и регистрировать ее, только после звонка в полицию по 102 она приняла жалобу. Если Вам не жалко своих нервов и потраченного времени это отделение работает для Вас.

(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до клієнта. Я звернувся в касу відділення, щоб зняти гроші з карти. Касир сказала, що не може зняти з причини якогось повідомлення у неї в комп'ютері. На моє запитання до кого я можу звернутися в даній ситуації, касир відповіла що не знає. Після того як я наполіг і кілька разів запитав що мені робити в цій ситуації і до кого в Приватбанку я можу звернеться, касир порадила звернутися до Директора Відділення. Після очікування в черзі, спробував підійти до Директора Відділення, але вона мені відмовила, хоча була вільна. Я почекав ще в черзі і звернувся до менеджера. Після того як я озвучив менеджеру своє питання, в діалог вступив Директор Відділення Світлана Лук'янченко, яка почала голосно кричати зі свого робочого місця, що моє запитання, це не їх проблема і мені потрібно зателефонувати 3700. Після того як я обурився, чому мені цього не сказала її підлегла касир, вона мені зухвало відповіла, що касир не повинен мені говорити такі речі. (Оригінальний відгук) Ужасающее отношение к клиенту. Я обратился в кассу отделения, чтобы снять деньги с карты. Кассир сказала, что не может снять по причине какого-то уведомления у неё в компьютере. На мой вопрос к кому я могу обратится в данной ситуации, кассир ответила что не знает. После того как я настоял и несколько раз спросил что мне делать в этой ситуации и к кому в Приватбанке я могу обратится, кассир посоветовала обратиться к Директору Отделения. После ожидания в очереди, попытался подойти к Директору Отделения, но она мне отказала, хотя была свободна. Я подождал ещё в очереди и обратился к менеджеру. После того как я озвучил менеджеру свой вопрос, в диалог вступил Директор Отделения Светлана Лукьянченко, которая начала громко кричать со своего рабочего места, что мой вопрос, это не их проблема и мне нужно позвонить 3700. После того как я возмутился, почему мне этого не сказала её подчинённая кассир, она мне вызывающе ответила, что кассир не должен мне говорить такие вещи.

(Перекладено сервісом Google) Вічні черги, хамство касирів, недостатньо персоналу і низький рівень підготовки цього персоналу. Касир може без пояснення закрити касу при наявності людей, і хвилин на 20 кудись піти, виходиш на вулицю, а вона стоїть за рогом курить, епрст, і пофігу, що черга стоїть. Пофіг, що КЛІЄНТ гроші приніс. (Оригінальний відгук) Вечные очереди, хамство кассиров, недостаточно персонала и низкий уровень подготовки этого персонала. Кассир может без объяснения закрыть кассу при наличии людей, и минут на 20 куда-то уйти, выходишь на улицу, а она стоит за углом курит, епрст, и пофигу, что очередь стоит. Пофиг, что КЛИЕНТ деньги принес.

(Перекладено сервісом Google) Чи не роботает по суботах, плюс коли ще святкові вихід випадають тоді взагалі 3 дні не працює (Оригінальний відгук) Не роботает по субботам, плюс когда ещё праздничные выходые выпадают тогда вообще 3 дня не работает

(Перекладено сервісом Google) Є необхідність роботи відділення банку в суботу! Або поставте термінал для прийому готівки на картку, може, в сусідньому магазині або на базарі, що поруч. (Оригінальний відгук) Есть необходимость работы отделения банка в субботу! Или поставьте терминал для приема налички на карточку, может, в соседнем магазине или на базаре, что рядом.

(Перекладено сервісом Google) Досить велике відділення. Менеджерів досить. Вхід не примітний. (Оригінальний відгук) Довольно большое отделение. Менеджеров достаточно. Вход не приметный.

(Перекладено сервісом Google) Прийшов у відділення в будній день, «каса сьогодні не працює», 07.11.19 (Оригінальний відгук) Пришёл в отделение в будний день, «касса сегодня не работает», 07.11.19

(Перекладено сервісом Google) Погана робота персоналу під час карантину. (Оригінальний відгук) Плохая работа персонала во время карантина.

(Перекладено сервісом Google) Чи не велика відділення, є банкомат і можна поміняти валюту. (Оригінальний відгук) Не большое отделение, есть банкомат и можно поменять валюту.

(Перекладено сервісом Google) Жахливо некомпетентний персонал! (Оригінальний відгук) Ужасно некомпетентный персонал!

(Перекладено сервісом Google) Як завжди моторошно (Оригінальний відгук) Как всегда жутко

Персонал привітний, професійний, але ду-у-у-же довго, великі черги. У відділенні брудно.

Маленьке сільське відділення ПриватБанку. Якість обслуговування змушує бажати кращого.

Директор відділення Світлана Лук'янченко явно не на своїй посаді. Дозволяє собі кричати на клієнта, демонстративно встромляє навушники у вуха і не реагує на звернення до неї. Відмовилася приймати скаргу та реєструвати її, тільки після дзвінка до поліції по 102 вона прийняла скаргу. Якщо Вам не шкода своїх нервів та витраченого часу це відділення працює для Вас.

Жахливе ставлення до клієнта. Я звернувся до каси відділення, щоб зняти гроші з картки. Касир сказала, що не може зняти через якесь повідомлення у неї в комп'ютері. На моє запитання до кого я можу звернутися у цій ситуації, касир відповіла, що не знає. Після того як я наполіг і кілька разів запитав, що мені робити в цій ситуації і до кого в Приватбанку я можу звернутися, касир порадила звернутися до Директора Відділення. Після очікування в черзі спробував підійти до Директора Відділення, але вона мені відмовила, хоча була вільна. Я зачекав ще в черзі і звернувся до менеджера. Після того як я озвучив менеджеру своє питання, до діалогу вступив Директор Відділення Світлана Лук'янченко, яка почала голосно кричати зі свого робочого місця, що моє питання, це не їхня проблема і мені потрібно зателефонувати 3700. Після того, як я обурився, чому мені цього не сказала її підлегла касир, вона мені зухвало відповіла, що касир не повинен мені говорити такі речі.

Є необхідність роботи відділення банку у суботу! Або поставте термінал для прийому готівки на картку, може, в сусідньому магазині або на базарі, що поряд.

Досить велике відділення. Менеджерів достатньо. Вхід не помітний.

Прийшов у відділення у будній день, «каса сьогодні не працює», 07.11.19

Погана робота персоналу під час карантину.

Невелике відділення є банкомат і можна поміняти валюту.

Жахливо некомпетентний персонал!

Як завжди страшно