iFruite Store - продаж та ремонт Apple

Друзі подарували мені навушники Airpods, придбані у iFruite Store. Навушники мали бути нові, "open box". Коли я радісно ввімкнула їх і намагалась підключити до телефона, то вибило повідомлення "The owner of this item will be able to see its location". Більше того, навушники вже мали назву 'Diana's Airpods Pro'. На моє питання через інстаграм повідомлення, яким чином нові навушники мають особисту назву і прив"язані до чийогось айклауда, магазин повідомив, що це при тестуванні ейрподів їх приєднали і забули від"єднати. Потім написали, що вже від"єднали і все має бути ок. Але ні, спроба приєднати навушники й надалі завершувалась нотіфікайшенами, що це навушники Діани і вона може трекати їх через "Find My..". Довелось йти в магазин, аби вони власноруч зайнялись цим питанням. Хлопець в магазині 100500 раз повторив фразу "Це не проблема" (мене аж тіпає, коли так кажуть, бо для мене це проблема! коли радісно розпаковую НОВИЙ подарунок і отримую Діану на екрані). Обидвоє консультантів у магазині переконували мене, що не може такого бути, ніколи такого не було. Коли показала їм процес приєднання ейрподів до свого телефона, повірили. Хлопець забрав навушники в підсобку, хвилин 10-15 там вовтузились, потім каже - все, все гаразд, все почистили. Спроба приєднати навушники номер 10: тепер вибило якусь пошту mail.ru...ок. знову забрав у підсобку. Також попросив мій телефон, аби чарівна фея у підсобці могла приєднати навушники до мого телефона. І попросив пароль до мого телефона. ПАРОЛЬ! це особиста інформація. Молгли просто попросити підійти у підсобку і ввести пароль в разі потреби. Ок. Вдалося приєднати. Питаю - а як налаштувати, аби ейрподи трекались у Find My. Хлопчина не знав (соррі, але я вважаю, що консультант у магазині з технікою еппл має знати такі базові речі). Пішов у підсобку, там щось поклікали, я потім приєдналась до свого айклауда - і все. Свєршилось! І ще: кейс був трішки подряпаний. На питання "як так, чому новий кейс має мікроподряпини, наче йогов же хтось носив?" хлопчина сказав, що їх везуть окремо від коробок, тому можуть бути подряпинки. Говорив він взагалі багато, як люди, які прибріхують. Не люблю таке. Тобто я так і не знаю, чи це дійсно нові навушники і новий кейс, чи моїм друзям підкинули юзані навушники за ціною нових. iFuite Store зіпсував мені настрій у день народження. Дякую. Окрім словесних вибачень нічого не почула. І дареино витратила 1.5 год часу, аби прийти в магазин і розібратись з цим питанням. Що, на мою думку, варто зробити: - найняти новий персонал або підівчити старий - уважніше перевіряти "нову" техніку - у разі факапів не лише словесно вибачатись перед клієнтом, а запропонувати знижку, відшкодування - щось, аби підняти настрій і відновити лоялність до магазину.

Абсолютно не рекомендую цей магазин. Товару в наявності немає. Не тратьте час. В пятницю подзвонив за телефоном, який виставили в телеграмі за 835$. Кажуть що вже нема такого, пропонують гірший варіант на 50$ дорожче. На наступний день дружині в інстаграм пропонують знову цей самий варіант за 835$, якого ще вчора не було в наявності. ... І що ви думаєте? При повторному дзвінку, звісно що, телефону немає. Шахраї! Upd після відповіді власника: 1. Я питав за 128 гб вітринний, ви передзвонили за ті самі 128 гб, але користований і дорожчий. Зовнішній стан я навіть не міг оцінити, бо ми лише зідзвонювались. 2. Дуже цікава придумана ситуація. Особливо в частині того, що "клієнт одумався" протягом 20 хв після пропозиції вашими менеджерами в інстаграмі. Не здивуюсь, якщо цей телефон і досі пропонується, а при дзвінку виявиться, що його повернули, але знову "клієнт одумався".

Купила телефон і рік часу користуюсь без жодних проблем .Батерея тримає впродовж дня і якість телефону відмінна .Продавці-консультанти допомогають з вибором і відповідають на всі питання . Потішила доступна ціна . Тепер обслуговуюсь лише в Айфруті ,швидко,доступно і зручне розташування Дякую !

КУПИВ ВЧОРА 11 pro max НА 64 ГБ - ІЗ ДОДАТКОВОЮ ГАРАНТІЄЮ НА 2 РОКИ - ЗА КЛАСНОЮ ЦІНОЮ З КОРОБКОЮ, ІДЕАЛЬНИЙ ТЕЛЕФОН! ПОКОРИСТУЄМСЯ З ПАРУ МІСЯЦІВ БУДЕ ВИДНО. А ТАК ІДЕАЛЬНИЙ, БЕЗ ЖОДНОЇ ЦАРАПИНКИ, ТОМУ ПОКИ ВСЕ КЛАСНО! ПЛЮС ОБМІНЯВ СТАРИЙ 7 ПЛЮС НА 128 ПОКИ ЗА НАЙВИЩОЮ ЦІНОЮ СЕРЕД МАГАЗИНІВ У Львові = 220 ДОЛ ЗАБРАЛИ - ТОМУ МЕНІ ПОКИ ВСЕ ПОДОБАЄТЬСЯ!!

Замінював батарею, міняв зарядний порт у них. Швидко, зручно і доступо. Дякую за те, що ви є :)

Купив Айфон 11 дуже добрий і добра ціна

Купляв телефон собі, дуже задоволений раджу завітати у гості

Купувала недавно IPhone 8+,дуже дуже задоволена,оперативно мені підібрали телефон за всіма критеріями,що я просила,доступна ціна,якість чудова,а хлопчина,що консультант дуже якісно обслуговував! Неодноразово повернуся за покупками у ваш магазин! Успіху вам!

Привітні продавці, надали весь комплекс послуг!

Дуже круті ціни у них! Брав там iPhone 7, вибір був дуже великий і стани дійсно як мені писали 10/10. Дуже задоволений. Ще й отримав знижку та скло поклеїли просто так????

За ~3 години поміняли мені декілька клавіш для macbook коли інші магазини казали що зроблять це за день-два, молодці

Всю техніку Apple купую тут. Оновлюю та користуюсь сервісом. Задоволена обслуговуванням! Менеджер гарно консультує по будь-яких питаннях. Пригощають кавою, що дуже приємно???? Рекомендую !

Найкращий сервіс iPhone у Львові???? міняла екран,все ідеально працює, виглядає як новий. Додатково ще почистили динаміки. Всім раджу , 5/5

Купляв собі iPhone 7+, дуже задоволений великий вибір, приємні ціни, а головне приємний і обізнаний персонал) супер, рекомендую, звертайтеся????

Дуже подобається що до кожного клієнта ставляться по-особливому, шукають підхід та намагаються вирішити ситуацію чи проблему так, як буде комфортно клієнтові. Скупляюсь по айтехніці та аксесуарам до них, тільки тут. Адже впевнена у якості.

Що там сталось з відеонаглядом під час ДТП 26.04.2018р?

Усе було чудово. Купив тут 5 девайсів.

Хороший магазин і привітний персонал. Молодці!

Чудовий магазин та якісна техніка! всім рекомендую )

Чудовий магазин, з чудовим обслугованням

Хороший асортимент та ціни

супер)

Веикий вибір айтехніки

(Перекладено сервісом Google) Замовляла через Інстаграмм.Посилка прийшла дуже швидко, замовлення укомплектували в той же вечер.Весь день дівчини-консультанта я виносила мозок, своїми питаннями і підбором аксессуаров.Но вона з радістю і ентузіазмом допомагала мне.Спасібо велике вашому магазину за якість товару і обслуговування. обов'язково буду замовляти у вас ще, і вже рекомендую всім друзьям????. До речі, перевіряла на офіційному сайті за номером, і все совпало.Хотя я навіть і не сумнівалася в вас ???????? (Оригінальний відгук) Заказывала через Инстаграмм.Посылка пришла очень быстро,заказ укомплектовали в тот же вечер.Весь день девушке-консультанту я выносила мозг,своими вопросами и подбором аксессуаров.Но она с радостью и энтузиазмом помогала мне.Спасибо большое вашему магазину за качество товара и обслуживание.Обязательно буду заказывать у вас ещё,и уже рекомендую всем друзьям????. Кстати ,проверяла на официальном сайте по номеру,и все совпало.Хотя я даже и не сомневалась в вас ????????