Коло.ТБ
Постачальник послуг Інтернету Коло.ТБ, :
452 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса:
Сайт: kolo.tv
Номер телефону: 0800 600 999
GPS координати
Широта: 50.4020355Довгота: 30.5326906
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Andrew Iakovlev
На жаль, кожні кілька днів інтернет пропадає на хвилину-дві; часом подібне відбувається кілька разів на день. І це робить дуже комфортною роботу, т.к. часом відбувається посередині конференц-дзвінка. Служба підтримки реагує адекватно, спілкуються ввічливо, проблему намагаються вирішити – але вже 3 місяці, як ми із цим провайдером, вирішити не можуть. Вимушені перейти до нового провайдера (спробуємо Павутину, благо, в будинку є вибір)
3 місяця назад
Алёна Ворожцова
Підключився 03/09/18, за тиждень пропав інтернет та ТБ. У службі підтримки сказали, що зламалося обладнання компанії, яке знаходиться і підвалі будівлі. Оскільки я зателефонував і заявив про поломку в п'ятницю ввечері, технік зможе прийти лише у понеділок! У моєму випадку, я, моя дружина та 3 дітей залишилися без інтернету на 3 дні. На цьому сага не закінчилась. Після благополучного ремонту я вирішив перевірити швидкість інтернету. Плачу я 275 гр за 1Гб+ТВ. Виявилося, що швидкість мого інтернету не перевищує 250Mб, ось уже більше тижня найкращі уми б'ються над вирішенням цієї проблеми. Кілька разів технік не міг прийти через аварії, що раптово виникла, на іншій ділянці. Не завжди технік турбував себе повідомити про те що він не приїде і після декількох годин очікування коли я сам дзвонив дізнатися де технік мені говорили як би ненароком - він сьогодні не прийде!
Сьогодні 02/10/18 швидкість не піднімається вище 250Мб і коли технік прийде та налагодить швидкість – НЕВІДОМО!
3 місяця назад
Илья Декабрев
Всім привіт, користуюсь послугами другий місяць, дуже подобається цінова політика компанії та якість інтернету. Майстер молодець, прийшов і швидко все зробив. Загалом, класний та надійний провайдер.
3 місяця назад
Денис Давыдов
Непоганий провайдер. Користувався ним 3 місяці, доки не переїхав до іншого району. Використовував 300 Мбіт/с інтернет тариф без телебачення. Стабільність з'єднання була хороша, але пінг до серверів battle.net та WOT часом був не стабільним (дивіться скріншоти). Чи не впевнений, чи вина Kolo в таких стрибках, т.к. Lanet страждає так само проблемами. Використовував із своїм модемом Keenetic Viva.
2 місяця назад
Давид Турчинский
Користуюсь 4 роки, середня швидкість. Але сервіс завжди на висоті, відповідають швидко, проблеми вирішують оперативно, не грубять.
П.с: після мого відгуку одразу передзвонив фахівець, усі протестували, рівень швидкості відмінний, дав необхідні рекомендації. Коло - відмінно працює
2 місяця назад
Елена Фабрика
Якщо ви маєте вибір, не схиляйтеся до цього інтернет-провайдеру. Переїхала до квартири і тут було встановлено цей інтернет. Провайдер не надходив 3 дні, т.к. в перший день забули заявку, а в другий сказали, що я попередньо мала сама відправити заявку на переоформлення договору їм на пошту (мене не попередили до цього, ми обговорили зробити це з провайдером), на третій день, коли він прийшов, договору звичайно не виявилося)) Після всього я написала мейл, відповіді не отримала, а наступного дня мережа у мене перестала вантажити. Зателефонувала до тих відділів, сказали нічого не можемо зробити, вашу заявку не бачимо, а менеджери не працюють у вихідні. Тобто, якщо просто не провели переоформлення, то відключили? Який сервіс може бути кращим?
2 місяця назад
Алексей Шиханцов
Ніколи не підключайтеся до цього провайдера! Вони просто не здатні надавати послуги на хорошому рівні. У тех.підтримці говорять одне і теж ... що проблема з вашим роутером і його потрібно міняти. Щовечора були перебої з Інтернетом, а телебаченням взагалі неможливо було користуватися. Жодних дій щодо поліпшення сервісу не роблять! Довелося міняти провайдера. Не рекомендую користуватись послугами коло.тб!
3 місяця назад
Алексей Гуськов
Користуюся інтернетом і телебаченням від Коло трохи більше року.
Були проблеми зі швидкістю, виявилося, що причина в мережі wi-fi в будинку. Набув дводіапазонного роутера і горя не знаю.
За весь час лише кілька разів звертався на підтримку, завжди всі питання вирішують швидко.
Нарікань ніяких немає, усім задоволений.
3 місяця назад
Зарина Мокра
Користуюсь послугами з 2008 р. до сьогодні, за весь час жодної претензії не маю. Техпідтримка та обслуговування на найвищому рівні, великий вибір тарифних планів, акції та знижки.
2 місяця назад
Иван Сиреич
Вже багато років користуюсь Інернетом від Kolo.tv.
Дуже задоволений цим Провайдером
ціною послуг і якістю сервісу.
Багато разів звертався до них за допомогою, яку мені відразу ж надавали за що я їм вдячний + я за їхню турботу про своїх клієнтів не раз ділився цінною інформацією в Сфері IT-послуг.
2 місяця назад
Юлия Федоренко
Провайдер жахливий, гірше здається не буває! Інтернет постійно зникає, а працівники колцентру завжди відповідають, що проблема у вашому роутері, мовляв, не тягне, хоча роутер потужний. Якщо викликати майстра, то звичайно все запрацює, і такі ситуації виникають щомісяця.
2 місяця назад
Антон Рожков
Найжахливіший «інтернет-провайдер» Києва! Кожні 1,5-2 місяці горить обладнання, працює 1 співробітник на виїзд, пріоритетною вашу проблему вважати не будуть, знайдеться важливіші справи, без інтернету можна сидіти 2-3 дні, реакція на звернення уповільнена, а в основному її взагалі немає! Категорично не раджу Коло тб, вже третій рік одні й ті самі проблеми, зараз у пошуках нового провайдера. Мені цікаво чи є совість і чи добре спитися керівництву цієї компанії надаючи паршиву послугу інтернет?! І плюс до цього через відсутність інтернету жодної копійки вам не компенсують. Номер договору 170632 і так ви спостережливі, договір укладено на людину з іншими ініціалами, а саме на мою родичку. Тільки для чого так нахабно брехати, що у вас значно більше технічних фахівців на виїзд, якщо мені ваш співробітник на гарячій лінії чітко і виразно сказав, що лише один.
2 місяця назад
Ольга Маркелова
Зателефонував до КОЛО.ТВ, залишив заявку на підключення, наступного дня майстер підключив оперативно та якісно, був ввічливий. Швидкістю інтернету – задоволений, також компанія проводить акції. Оператори на дзвінки відповідають, будь-які питання можна вирішити. Користуюсь послугою 2 місяці, поки претензій немає. Дякую КОЛО.ТБ ????
3 місяця назад
Айфер Алтмышбаева
Зателефонував до КОЛО.ТВ, залишив заявку на підключення, наступного дня майстер підключив оперативно та якісно, був ввічливий. Швидкістю інтернету – задоволений, також компанія проводить акції. Оператори на дзвінки відповідають, будь-які питання можна вирішити. Користуюсь послугою 2 місяці, поки претензій немає. Дякую КОЛО.ТБ ????
3 місяця назад
Екатерина Аримова
Найогидніший інтернет, який взагалі існує. З моменту підключення жодного дня не було хорошого інтернету, кілька разів на день пропадає інтернет зовсім. Скільки разів не звертаєшся, нічого не змінюється. Мінус у тому, що в ЖК на даний момент немає іншого інтернет-провайдера для підключення, вже давно відмовилися б від Ваших послуг.
3 місяця назад
Павел Игнатьев
Перше враження від спілкування з особами, які приймають заявки на підключення жахливе! Заявку було залишено 12 грудня. Виклик майстра було призначено на 28 грудня. Сьогодні 27 грудня виявляється, що мою заявку було втрачено. Вся необхідна інформація залишена секретареві, який не побажав навіть імені свого назвати! Менеджер, який приймає заявки на зв'язок, не виходить! Із керівництвом з'єднувати не хочуть! Чекайте у гості! Я не збираюся через недбалість окремих осіб компанії в Новий рік залишатися без інтернету!
2 місяця назад
Ирина Артемова
Набіг натовп скигліїв з-за однієї аварії, провайдер хороший, тих підтримка шикарна. Тим часом хто не задоволений рекомендую перейти на волю і посидіти з щотижневими відключеннями та хамським ставленням.
3 місяця назад
Кирилл Елин
Чудовий провайдер. Гарна швидкість. Звернення обробляються практично моментально, що не може не радувати. Плюс купа цікавих акцій та бонусів, а також моментальний доступ після оплати заборгованості. Загалом те, що потрібно.
2 місяця назад
Игорь Аникин
Стабільність прийнятна. Телефонна техпідтримка повільна та непрофесійна. Довго чекав з'єднання і консультант був явно без інструкцій, як потрібно розмовляти з клієнтами. Загалом користуватися можна, але потрібно працювати над сервісом
3 місяця назад
Ярослав Кантимиров
Огидна шарашкіна контора. 4 дні я намагалася викликати майстра, щоб замінити роутер на дорожчий і підключити телебачення з покупкою їх обладнання. Але напевно для коло тб продаж товару на 4 косарі це такі справжні дрібниці, що вони не вважають за потрібне навіть попереджати про неявку майстра (вірніше в 15.10, коли я чекала його на 15:00, мені все ж таки зателефонували повідомити, що його не буде)
Швидкість залишає бажати кращого, але після написання скарг на їх сайт все ж таки сяк-так вантажиться.
3 місяця назад
Альбина Тармаева
Користуюсь інтернетом цієї компанії 2 роки. Намагався підключитися до комплексної послуги "ТВ+Інтернет". ТБ LG з функцією Smart TV, модель 2014 року, цифрові тюнери є. Незважаючи на це, обов'язковою умовою для підключення до послуги ТБ у цій компанії є марка телевізора виключно Samsung, інакше купівля спеціальної приставки за 2200 грн. взяти в оренду неможливо - за словами консультанта "вільних немає". Розлучення якесь... Змінюватиму провайдера. Лояльність до клієнтів залишає бажати кращого. Під час спілкування з консультантом склалося чітке відчуття, що не тобі надають послугу за гроші, а ти...
3 місяця назад
Марк Кадай
Підключив місяць тому до ЖК Озерний Гай Гатне. Швидке підключення, ніяких нарікань щодо якості підключення. Працює як годинник – рекомендую!
2 місяця назад
Фёдор Виндюк
Мабуть, найгірший провайдер у Києві. Думали, що гірше ТСУ бути не може, але це не так. Виявляється можна досягти днища, і почати копати, засукавши рукави. Відгук пишу з 3g. 24 квітня у вас були проблеми, клятвенно обіцяли виправити. Сьогодні 27, і та сама історія. Технічні роботи збиралися починати о першій годині ночі. але зараз 22-40, а ні інтернету, ні підтримки немає. Змінюватимемо провайдера. Всім іншим - оминайте цю контору.
3 місяця назад
Артур Осадчий
Чудовий провайдер. Користуюсь послугами понад 15 років. Проблеми бувають рідко і вирішуються швидко. Швидкість відмінна
2 місяця назад
Максим Клещёв
Всю ніч і ось вранці не працює інтернет! Сервіс жахливий! Постійні збої! Однозначно мінятиму провайдера!
І що сталося? Тільки подумав: треба поповнити рахунок! Поповнив усе гаразд! І тут за 5 хвилин інтернет зник! Взагалі пропав! Сайт не відкривається! Телефон просто скидається і навіть дзвінка немає!
Класний провайдер!
Якщо номер договору 140889
Раптом вирішіть вибачитися і якось загладити провину!
3 місяця назад
Мария Иванова
Чудовий провайдер. Хороша підтримка і головне (!) — заявлена швидкість підтверджується тестами. На жаль, це вкрай рідкісне явище у провайдерів і радий, що у випадку Коло все на гідному рівні. Спасибі вам! Рекомендую.
3 місяця назад
Оля Шемякина
У нашому РК для підключення використовується перспективна та не дорога технологія GPON, особливо для приватного сектору. Однак, КолоТВ використовує для побудови своєї пасивної оптичної мережі дешеве китайське обладнання, що негативно впливає на якість послуг. Але найогидніше це ставлення до потенційних клієнтів. Загадили своєю рекламою всі будинки в нашому ЖК, у яких є ліфт. Після численних скарг від мешканців так і не прибрали свою рекламу. Хоча обіцяли. Загалом добре подумайте, перш ніж підключатися. Як до вас відноситимуться коли виникнуть проблеми з підключенням, обладнанням, якістю роботи послуг?
Оновлено 24.12.2020
Чому я та решта мешканців ЖК повинні вас зрозуміти та пробачити? Ви начхати хотіли на те, що вам говорять з приводу вашої рекламної компанії в нашому ЖК.
І ось ще один доказ вашому не професіоналізму та байдужості. Як можна у новобудові, де закладено шахти для телекомунікаційних кабелів, прокласти свій кабель до абонента по стіні у під'їзді
3 місяця назад
Александр Сытый
Оцінка -12. Через чотири години використання приставки IPТV купленої у кол-тв зник звук. Тех підтримка не витримує жодної критики, 30 хвилин розмови зі стаціонарним номером з яких 25 хвилин тиші. Вирішити питання пропонують через два, так Карл, ДВА ДНІ! Адже сьогодні неділя, а завтра понеділок також вихідний. Просився приїхати сам в офіс, готовий забрати когось потрібно від куди потрібно. Для цього богодельні це не варіант, вони призначають час коли прийде їхній спеціаліст і увага!!!! він подивиться і якщо потрібно забере приставку на тестування. Я в а...уе був від такого сервісу. Коротше, говнокантора найвищого рівня. Хто зібрався до них звертатися, проходьте повз!
4 місяця назад
Маша Соколова
користуюсь біля тб 5 років. відмінний провайдер - немає жодних проблем додзвонитися та вирішити будь-яку проблему, а не бігати по голосовому меню годинами намагаюся знайти потрібну опцію. всім задоволений, рекомендую
3 місяця назад
Виктор Колоша
Відмінний інтернет-провайдер. Дуже тішить їхня цілодобова служба підтримки. Хлопець, який приймав заявку, проконсультував з усіх питань, залишився задоволений їхньою роботою. І зараз все ок, друзям та сусідам рекомендую!
3 місяця назад
Шихбала Маликов
Не рекомендую, категорично! Якщо вам дорого ваш час та ваші нерви не зв'язуйтесь з компанією Коло.ТБ
3 дні тому підключили цю горе-компанію, і з того часу постійно на зв'язку з техпідтримкою, оскільки інтернет працює лише перші 10 хвилин після дзвінка ім.
2 місяця назад
Анастасия Анусова
Добу не можуть усунути поломку у Голосіївському районі. Техпідтримка не може обслуговувати мережу. Рівень надійності такого провайдера трохи нижчий ніж ніякий.
2 місяця назад
Арамис Азизов
якби можна було, поставив би 0 зірок, а чи не 1.
тех. підтримка не відповідає по підлогу. години, а якщо й відповідають – то на будь-яку проблему відповідь одна – у Вас проблема з роутером.
Якщо у Вас є вибір, виберіть будь-що, але не цих хлопців!
Дизлайк/Відписка.
3 місяця назад
Сергей Трапезников
Користуємося послугами Коло Тв із жовтня 2019 року. Швидко та якісно встановлено обладнання. Швидкість інтернету відмінна. Загалом нас все влаштовує. Рекомендуємо))
2 місяця назад
Irina Sokolova
Пекло. Тарифи зростають, а якість послуг стрімко падає. Інтернету немає вже 4:00. Вдруге за місяць. У техпідтримці не беруть слухавку. Типовий український сервіс.
3 місяця назад
Алексей Федоров
Дуже задоволені цим провайдером, перекуштувавши купу різних інших. Постійно діють різноманітні акції. При підключенні подарували роутер та знижки на користування послугою інтернету. У пакеті послуг Коло.ТВ також надається безкоштовний доступ до телебачення. Рекомендуємо однозначно!
2 місяця назад
Елена Егорова
Найкраща тех. підтримка! Все робиться швидко, будь-якої доби, а співробітники залишають позитивні емоції після спілкування. Інтернет теж тішить своєю роботою, без жодних несподіваних сюрпризів.
4 місяця назад
Тимур Нурыев
Ще жодного разу не підвів. Завжди сильний сигнал, незалежно від погоди та настрою)). Служба підтримки клієнтів також швидко реагує. Раджу!
3 місяця назад
Марина Андерсон-Кудиярова
відмінний провайдер, все чітко і без збоїв, підтримка на рівні)) дякую за якісний сервіс та індивідуальний підхід
2 місяця назад
Андрей Говорков
Хороший провайдер, все працює нормально, тех-підтримка ввічлива та оперативна в цілому розумне співвідношення ціна=якість
2 місяця назад
Ирина Терина
Нестабільна робота. Дуже часто інтернет просто немає. Особливо в найнесподіваніші моменти. Швидкість увечері відсутня
2 місяця назад
Олег Сотов
Жахливий провайдер! Телефон техпідтримки не відповідає, постійно скидає. Інтернет погано працює,
телевізор теж часто зависає. Не підключайтеся до цього провайдера!! Одні негативні відгуки! У чому ваш високий рівень?
3 місяця назад
Елена Телицына
норм співвідношення ціна якість
2 місяця назад
Юлия Колесник
Знаю, що хлопці ставляться до кожного клієнта як до сім'ї. Знайдуть вирішення задачі будь-якої складності. Рівень якості Інтернету дуже високий.
3 місяця назад
Светочка Бравина
Доброго дня, я є абонентом компанії КОЛО ТБ вже 8-й місяць, у нас новий будинок і купа провайдерів, подивившись на це, навіть побіжним поглядом, - відповідь була очевидна, за критерієм ціна - якість їм немає рівних, + купа знижок на всі випадки життя , оператори і тих підтримка ввічливі та компетентні молоді люди, одні позитивні враження, так що підключайтеся сміливо, не пошкодуєте).
3 місяця назад
Сергей Шетухин
Користуюся послугами цього провайдера вже більше року
Проблем із наданням послуг ніколи не спостерігалося. Швидкість інтернет з'єднання відмінна
Все влаштовує більш ніж
Рекомендую Коло.ТБ
3 місяця назад
Иришка Журавлева
Останнім часом постійно зникає сигнал. Жахлива якість послуг. Залишив заявку на сайті і ніхто не дзвонить. Думав, що гірше за Волю нічого немає, а тут на рівень уже вийшли той же.
3 місяця назад
Григорий Гаспарян
Дуже рідко пропадає інтернет. Майстри після робіт прибирають. Підтримка блискавично передзвонює після заявки, що залишилася в особистому кабінеті. Рекомендую.
5 місяців назад
Владимир Тарабрин
Ставлю 4* з 5* тільки через недобросовісне ставлення деяких співробітників до своєї роботи, можливо це тільки мені так пощастило з тих. персоналом. А так навіть дуже добре!
3 місяця назад
Светлана Марышева
На підключення довелося чекати кілька днів після створення заявки. Майстер порадував компетентністю, швидкістю роботи та наявністю бахіл.
2 місяця назад
