Медичний центр Medicover (Медікавер)
Медичний центр Medicover (Медікавер) знаходиться на вулиці Стрийській, у місті Львів, Львівської області. Центр пропонує послуги з загальної діагностики, внутрішньої медицини, педіатрії, гінекології, кардіології, онкології, неврології, ортопедії та інших напрямків медицини.
В центрі працює висококваліфікований медичний персонал, який забезпечує належний рівень медичної допомоги. Також використовуються сучасні технології та обладнання для діагностики та лікування.
Пацієнти можуть скористатися послугами відповідно до своєї потреби та фінансових можливостей, оскільки в центрі діє система пакетних послуг, покриття витрат на лікування страховими компаніями, а також оплата за послуги одразу перед використанням.
Загалом, Медичний центр Medicover є сучасним медичним закладом, який забезпечує високоякісну медичну допомогу своїм пацієнтам у Львові та області.
В центрі працює висококваліфікований медичний персонал, який забезпечує належний рівень медичної допомоги. Також використовуються сучасні технології та обладнання для діагностики та лікування.
Пацієнти можуть скористатися послугами відповідно до своєї потреби та фінансових можливостей, оскільки в центрі діє система пакетних послуг, покриття витрат на лікування страховими компаніями, а також оплата за послуги одразу перед використанням.
Загалом, Медичний центр Medicover є сучасним медичним закладом, який забезпечує високоякісну медичну допомогу своїм пацієнтам у Львові та області.
Адреса: вулиця Стрийська, 204, Львів, Львівська область, 79031
Сайт: medicover.ua
Номер телефону: 0800 354 911
GPS координати
Широта: 49.7962702Довгота: 24.0162968
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Евгения Пинаева
Робив тест на ковід. Гарно, чисто, приємний персонал, все чітко і вчасно було зроблено.
2 місяця назад
Виктор Дворянчик
Майже така сама ситуація як в Дмитра Куз.
Дзвонила до сімейного не взяла трубку захворіла (температура, горло) 26.01.2022 довелося дзвонити на гарячу лінію на прийом записали 01.02.2022 ( контактувала з КОВІД хворими). Так як заднім числом не відкриють лікарняний, перетелефонувала і сказала, шо потрібний лікарняний аж тільки потім записали на прийом в той смий день! і не до сімейного, а до іншого вільно лікаря Ціпан Ірина Петрівна (дуже прикрасний спеціаліст).
гарячя лінія записує через тиждень, або в часному порядку тобто на платний прийом!
2 місяця назад
Леонид Титов
Чоловіка записувала на прийом страхова. Він мав контакт з ковід хворим та всі симптоми хвороби. Коли йшов до лікаря мусив проходити у черзі через дітей та вагітних. Має бути окремий вхід! Це є вже в деяких клініках, ви міжнародна мережа.
2 місяця назад
Юлия Казанова
Цього року підписав декларацію в цій клініці (що на Стрийській, 204), до цього мав декларацію в цій же мережі тільки на Антоновича, 102.
За номером для декларантів колл- центр працює просто жахливо..
Цього тижня простудився, хотів проконсультуватись і взяти лікарняний, подзвонив до колл- центру аби записатись в той самий день на прийом, мені сказали, що вільного часу немає і можуть записати тільки на п`ятницю, на що я й погодився так як мені ж потрібен лікар по декларації.
Сьогодні, коли я прийшов на прийом, то виявилось, що відкрити мені лікарняний за цей час, що я хворів не можуть, треба було приходити в той самий день коли захворів, бо якийсь закон, а коли я сказав, що не зміг записатись, бо не було вільного часу в лікаря, то мені сказали про те, що я, виявляється, мав здогадатись і сказати коли дзвонив, що мені потрібен лікарняний (тобто на їх думку, запитати в мене, чи потрібен буде мені лікарняний, то забагато для кол- центру який займається тільки записом, як виявилось.
Після того як подзвонив до них на лінію виявилось, що я ще й маю попросити мене записати до іншого лікаря якщо мені потрібен лікарняний , а мій лікар не мав часу, що також я мав здогадатись (бо по ідеї я заключаю декларацію з лікарем, власне зі своїм і ніхто не попереджав включно з колл- центром, що я можу вільно при цьому ходити до інших лікарів навіть без декларації з ними, доречі тоді питання навіщо взагалі потрібна декларація..)
А на прийомі у Мостепанюк О. В. виявилось, що нежить, кашель з відхаркуванням під час прийому, а в ніч до прийому ще й + температура та головна біль це ти повністю здорова людина
Як підсумок, перед походом до цієї лікарні потрібно:
1. Під час запису описувати все, що збираєшся рибити в лікарні (і то не факт, що не вилізе щось інше, що знову ж таки не знав, але треба було б знати або здогадатись)
2. Бажано ще б знати всі закони стосовно медицини та всі регламенти щодо допомоги/ послуг які бажаєш отримати
3. Ну і розуміння того, що не факт, що допоможуть, при цьому на Антоновича, 102 я не стикався жодного разу з якимись проблемами
2 місяця назад
Roman Ххх
Надзвичайно задоволена лікарем отоларингологом- Гавриш Іванною Богданівною. Швидка і професійна допомога пришвидшила моє одужання, правильно поставлений діагноз. Рекомендую!
2 місяця назад
Алина Коба
Була б можливість поставила б -10 балів. Підписала декларацію з сімейним лікарем рік назад, зараз виявилось що через тиждень лікар звільняється і я залишаюсь без сімейного лікаря, тому що заміни нема!!! Тобто дати іншого лікаря вони не можуть!
Не обманюйте людей!!!!!...мені чітко сказали по телефону, що заміну не дадуть і зараз підписати нову декларацію я не можу з іншим лікарем. Шановні прослухайте дзвінок, коли я зверталась в клініку і який ви записуєте.
Якщо ваш час дорогоцінний - обминайте цю клініку 10ю дорогою. Збережете час і нерви.
2 місяця назад
Arseni Sirotin
Гарна сучасна клініка європейського рівня, чудовий доброзичливий персонал. Фахові лікарі, зокрема п. Дворак, потурбувалась про нашу родину під час вакцинації. Колять настільки вдало, що дітки вдруге без проблем погодились прийти сюди. Дуже вдячні керівництву за хорошу злагоджену роботу!
2 місяця назад
Михаил Штадлер
Робила узд дитині, обидва рази результат не відповідав дійсності. Перший раз пієлоектазію нирки написали вдвічі більшу, ніж є насправді (через 2 дні переробили на Орлика). Вдруге робили узд декілька днів тому, діагноз наш лікар поставив під сумнів, тому наступного ж дня переробили узд у більш кваліфікованого лікаря, який не побачив взагалі ознак того, що написали в Медікавер. З огляду на те, що подібна ситуація повторилася двічі, категорично не рекомендую робити узд у даній клініці на вул. Стрийська, адже це викинуті гроші на вітер, а результат виявляється дуже сумнівним!
2 місяця назад
Аня Ивакина
Лікувався з приводу ковідної пневмонії у травні-червні 21 року. Незважаючи на досить важкий перебіг хвороби, мені дуже сподобалося відношення лікарів (сімейний лікар Соловей Людмила, пульмонолог Волощук Олена) до мене як до пацієнта. Вони реально хотіли допомогти, а не просто відбували час прийому. Професійний підхід, акуратність, уважність, привітність - дорогі лікарі, я Вам дуже вдячний за це все.
Якщо загалом, то клініка на рівні - є лабораторія де оперативно можна здати аналізи, є УЗД апарати, лікарі різних спеціальностей. Працюють швидко, черг нема, все через запис. Видно що у клініці діють усталені процеси та протоколи роботи, існує електронний документообіг.
Бажаю клініці - рухайтесь тільки вперед, до сучасної медицини, бо її вкрай невистачає в Україні. Задавайте нові стандарти!
Бажаю лікарям Волощук та Соловей - здоров'я перш за все, а крім цього задоволення від цікавої роботи та професійного зростання.
2 місяця назад
Светлана Кузьмина
Розчарування! Не люблю ділитись негативом, але цей раз дійсно накипіло.
Здавала аналізи більше пів року тому. Нарахували додаткові аналізи, хоча на прийомі в маніпуляційній неодноразово наголошувалось про здачу лише окремих аналізів, більш того мала при собі список гарантованих по страховій аналізів, який надала працівникам безпосередньо перед початком здачі. Список був прогарантований і надісланий страховою. Ситуація пояснювалась декілька разів, і працівники клініки кожен раз запевняли що ситуація вирішилась (при цьому дзвінки з вимогою оплатити додаткові аналізи продовжувались і потрібно було знову і знову пояснювати що і як) і це помилка з їхнього боку, отримую повідомлення про заборгованість з вимогою оплатити борг.
2 місяця назад
Татьяна Иванникова
Дуже розчарована ! Була з дитиною з отитом, двічі за два дні заплатила за візити, здала у них же аналізи! Тобто залишила більше як півтори тисячі! Спочатку виписали антибіотик, якого немає взагалі в Україні, потім велику дорослу дозу! А коли попросила телефоном розшифрувати результати - то ні, тільки ще раз прийти, тобто ще раз оплачувати! Дуже неприємно, коли з тебе тільки гроші тягнуть! Більше туди точно не звернусь!
3 місяця назад
Никита Горшков
Клінікою та увагою до пацієнтів я задоволена. Зокрема, дерматолог Соколенко Галина - чудовий лікар. Рекомендую ці клініку багатьом вже багато років.
3 місяця назад
Дмитрий Пашковский
Медичний заклад, у якому добре до тієї миті, допоки все добре у вас...
Стояла на обліку. Все було чудово. Якісне обслуговування, електронний кабінет з усіма документами, відсутність черг, якісне обладнання для УЗД, швидкий результат аналізів.
Однак повна відсутність підтримки, розуміння та елементарного алгоритму дій у трагічній ситуації. В моєму випадку - констатування зупинки серця плоду на 30 тижні вагітності.
Все, що я почула: тільки не кричіть.... послали на Батальну....не запропонувавши допомоги, не поцікавившись, чи там в принципі мене можуть прийняти, не надавши всіх необхідних документів, не сконтактувавшись з медичним закладом чи лікарем, які мали б мене прийняти.... як результат - поневіряння в стані шоку по трьох пологових міста, які перенаправляли одне від одного....
Ні лікар, у якого стояла на обліку, ні медичний консультант, які при оформленні декларували "підтримку 24/7".... навіть не зателефонували та не поцікавилися моїм станом, не надали жодної допомоги в розумінні, як діяти, за чим слідкувати тощо.
До слова, вже пройшло 2 роки, а виписка з пологового досі в мене, бо за весь цей час, повторюся, ні лікар, ні медичний консультант, не сконтактувалися для встановлення всіх обставин. Цікаво, як закрили мою медичну історію без цього документа?
Пройшов час і багато емоцій стишилося. Однак ситуація з відсутністю алгоритму дій, відсутністю елементарної підтримки та допомоги в подібних ситуаціях - досі не дає спокою.
В такий період допомога та професійна підтримка лікаря вкрай важлива. І здається, що саме у приватному медичному центрі про такі речі дбають в першу чергу. Та на жаль....
Тут все добре, допоки все добре у вас...з бідою залишають наодинці та кажуть: тільки не кричіть...
2 місяця назад
Зульфия Багаутдинова
Дуже задоволений роботою своєї сімейної лікарки, яка працює у цій клініці. Також неодноразово здавав тут аналізи - ніяких проблем не було. Привітний персонал, зазвичай тут не дуже людно.
3 місяця назад
Илья Синицын
Звернулась до клініки з метою постановки на облік вагітності до лікаря Хусні А. Вражена професійністю, доступністю подачі інформації, комфортом та умовами обслуговування. Була заведена уся необхідна облікова документація, проведено усі потрібні розрахунки, заміри, планування подальших візитів. Лікар чітко і ясно усе пояснює. Одразу на місці проводиться узд та за потребою огляд з забором потрібних аналізів. Про лікаря чула лише позитивні відгуки і ні на хвильку не пошкодувала про свій вибір. Сподобалась чистота та порядок у клініці. Робота медичного персоналу, дівчата вічливі та приємні. Окрема подяка координатору Марциняк Ю., за нагадування про візити, потребу наявності певних документів чи підготовки до обстежень.
2 місяця назад
Оля Савельева
Сподобалось. Чисто, сучасний дизайн, все без надлишку і красиво. Персонал на рецепції уважний але не дуже життєрадісний. Прийом клієнтів з таким собі лайтовим притиском і наполовину "закоченими" очима...такоє... Загалом клінікою задоволені
2 місяця назад
Ольга Адмакина
Мені подобається ця клініка. Тут чисто, гарний ремонт, є водичка, багато місця для очікування. Я майже ніколи не чекала на прийом. Лікарі завжди приймають вчасно. Персонал привітний і приємний.
Єдине, що мене дуже насторожує, це те, що коли я була у медцентрі мені жодного разу не поміряли температуру. При записі не уточнили чи, можливо, у мене є якісь симптоми( там мінімум: температура, кашель, чи я не контактувала з кимось хто хворіє коронавірусом). Так, звісно, можна говорити що є люди які скажуть все що від них хочуть почути і прийдуть на прийом, проте якщо виміряти цій людині температуру на вході і в неї там 38-40, можна зробити якісь висновки. Наприклад, цю людину відправити туде де вона очікуватиме прийом не біля інших пацієнтів. Після прийому у лікаря зробити дезінсекцію кабінету. Адже туди ходять і дорослі і дітки. Та й сам лікар мав би прийняти таку людину у спеціальному одязі.
Ну от. Пандемія уже рік, а тут крім масок нічого не змінилось. Є над чим працювати
2 місяця назад
Иван Иванов
Маю підписану декларацію з п.Соловей в Медікавер. Підписані всією сім'єю. При моєму захворюванні в жовтні на ковід рекомендувала симптоматичне лікування. Все вайбером. По аналізах казала "ви ж бачите, що норм". В результаті 25% ураження легень та допомога інших лікарів. На сьогодні лікар навіть не поцікавилась чи я живий лишився після ковіду.
Не рекомендую підписуватись в Медікавер. Лише бізнес, без натяку на медицину та уважність.
3 місяця назад
Надежда Кораблева
Мав підписану декларацію. Ледве знайшов, де провакцинуватися, бо в Медікавері вакцин для декларантів немає.
І тут виявляється, що моєї декларації в базі немає і я мушу терміново десь в поліклініці знайти хоч якогось сімейного лікаря, щоб підписати нову декларацію. Це, до речі зайняло 5 хв.
3 місяця назад
Андрей Соловьёв
Гарний сервіс, можна підписати декларацію з сімейним лікарем і безкоштовно його відвідувати. Також за декларацією можна зробити різні аналізи. Проте деякі лікарі часом нав'язують платні послуги. Атмосфера приємна
2 місяця назад
Mika Hakkinenn
Нікому не раджу звертатись до гастроентеролога ГАПЧИЧ ОЛЕСЯ ГРИГОРІВНА.Після операції шукала гастроентеролога,так як почались розлади шкт. Цей горе лікар постійно виписувала антибіотики різних груп,які вбили мою мікрофлору,яка і так після операції постраждала.Відповідно після такого "лікування" я себе почувала погано.В кінцевому результаті лікар сказала,що це психосоматика і мене не потрібно лікувати.Порадила записатись до конкретного невролога.Я записалась до невролога,та на жаль не дочекалась свого запису.Через надмірне вживання антибіотиків у меня стався гострий апендицит(так сказали лікарі,які оперували мене та дивились призначення цього горе лікаря).
Компетентного гастроентеролога я все ж знайшла,який допомагає відновити моє здоров"я і не вбиває його антибіотиками.
Сподіваюсь комусь мій відгук збереже здоров"я ,нервову систему,час та кошти.
1 місяць назад
Сергей Федоров
Особливу подяку хочу висловити медичним працівникам клініки. Ввічливі, толерантні, надзвичайно щирі, уміють працювати з пацієнтами. Швидко і впевнено дають відповіді на запитання. Приємно в такій клініці отримувати медичні послуги. Успіхів вам!!!
2 місяця назад
Валентина Коваль
Загалом, більшість лікарів турботливо та професійно здійснюють огляд, консультації, рекомендації та лікування у цій клініці.
Але хотів би виділити роботу пульмонолога, Волощук Олени Анатоліївни, яка не тільки віч-на-віч є професіоналом, але й, мабуть, завжди в онлайн-текстовому режимі, подекуди, і не в робочий час, прийде на допомогу. З психологічної сторони, це велика підтримка. За що їй велике дякую. “Semper tiro”
2 місяця назад
Эдуард Баранкин
Не користувалась послугами. Але ставлю оцінку 2 саме тому. Зайшла вчора на сайт в 11:17 приблизно, хотіла записатись на візит, заповнила форму, на питання "час візиту" написала 12:30 (бо живу геть поряд і саме тому вирішила звернутися з дитячим отруєнням).
Дівчина з нечітким мовленням задзвонила о 17:00.
Два бали за те, що віддзвонили( Сподіваюся відрегулюєте сервіс і тоді зміню оцінку.
2 місяця назад
Игорь Супруненко
Перший раз тут побував, враження склалось хороше. Все дуже чисте і акуратне, видно що персонал з медсестер зайнятий, бігають як мурахи. Робив узд, лікар як мені здалось з досвідом. Надіюсь будуть тримати марку і не опустяться
2 місяця назад
Юрик Сюртуков
Задоволена та вдячна за дбайливе професійне та людяне ставлення педіатру Єлизаветі Дмитрівні Мазепі. Підписали з нею декларацію на обох донечок 6 та 11 років. Кожен візит лишає позитивні враження та чіткі фахові рекомендації. Навіть вакцинування ще ніколи не проходило так гладко і безболісно, як з цією лікаркою. Приємно також, що після щеплення, лікар в телефонному режимі ще деякий час цікавилась самопочуттям дівчат.
Робота адміністраторів теж чітка та злагоджена -- кожного разу нас приймають в час, на який ми записані.
2 місяця назад
Оксана Сартакова
Перші враження від знайомства з лікарем - дуже позитивні. Дай Бог, щоб так було і надалі. Сімейна лікарка - Мазепа Єлизавета. Вічлива, кваліфікована, приємна, драйвова. Необхідно було пройти шкільний річний медогляд, раніше з лікарем знайомі не були. Тож це було і перше знайомство, і перший повноцінний візит, яким цілком задоволені, адже що справді важливо - пані лікарка ретельно переглядала всі записи, зроблені попередньо ще від народження дитини, а зараз сину - 11, предметно спілкувалася зі мною, тобто з мамою, після чого вже здійснила практичний огляд і все, що стосується цього процесу. Так тримати ! :)
2 місяця назад
Владимир Бичиханов
Сучасна поліклініка розвинутої міжнародної мережі. Обслуговування на високому рівні. Робили дитині УЗД. Все професійно, швидко, отримали досконалу консультацію. Раніше робили щеплення від кору, але прийшлося чекати самого препарату, но нас попередили, та записали в чергу. Ми дуже задоволені обслуговуванням в Медікавері.
2 місяця назад
Дмитрий Машенцев
Приємні і ввічливі дівчата на рецепції.
Був на прийомі в окуліста. Гарне обслуговування, хороше обладнання і лікар.
Є ігровий куточок для дітей.
2 місяця назад
Валерия Склюева
В маніпулаційному іде стажування. Новенька не вміє робити навіть укол. Кров мусили брати з двох рук! Раніше такого не було ніколи! Не рекомендую. Хиба що буде вами зніматися досвідчений працівник.
2 місяця назад
Лена Иванова
Записалась на прийом на п‘ятницю на 18.00, три хвилини по шостій мені зателефонували з рецепції, я сказала, що запізнююсь через корки, приїхала я до них 12 хв по 6, на що мені сказали ви спізнились і лікар пішов, бо він не встигне вас прийняти ( хоча розумію, що п‘ятниця і лікар просто захотів піти швидше додому). От поясніть мені чи це нормально? Я потратила в сумі на катання в клініку і назад півторигодини свого часу, а послугу не отримала.І це приватна клініка!!! якщо я прошу по телефону почекати, то вважаю, що сервіс і обслуговування вашої клініки може це забезпечити. Чи це час на одного пацієнта у вас такий малий і це конвєєрний варіант? Перезаписалась в Параскеви, сюди звертатись більше не буду і НЕ рекомендую нікому!
1 місяць назад
Оксана Демичева
На жаль, захворіла на ковід. Враховуючи ситуацію, не хотіла їхати в клініку. Отримала докладну і повну консультацію по вайберу у лікаря Труш Любові в неробочий час.
Дуже дякую за допомогу.
П.С. Користуюсь послугами Medicover багато років, завжди все на високому рівні.
2 місяця назад
Артур Кламзин
Раніше залишала позитивний відгук. Але нещодавно зіткнулася... навіть не знаю як це назвати... Дитина була на УЗД внутр. органів в Медікавер у мікрорайоні Рясне. Потім була консультація гастроентеролога, який приписав лікування та повторне УЗД, але тепер лише жовчевого. Дзвонимо в Медікавер, щоб записатися. Отже, про знижку мови навіть немає, бо минув місяць. Ок. питаємо вартість дослідження, відповідь вбила: 490 грн.! Місяць тому платили 450 грн.! Уточнюємо, що лише ОДИН орган! Відповідь: "Немає значення, це так рахується, все одно 490 грн." Прийшли по запису зранку. Питаю на рецепції: чого у вас так дорого аж 490 грн.? "Ну такі ціни..." Кажу, але ж це лише один орган, як так може бути? нас направила ваш лікар гастроентеролог. Працівниця починає щось шукати в комп'ютері (ґуґлила, чи що...). Ну і видає: "УЗД одного органу - 300 грн.". То так виходить, що якби я не наполягла, то так і заплатила б майже 500 (!!!!) грн. Хіба то так має бути????
Ще хотіла згадати лікаря ЛОРа Сай (не пам'ятаю ініціалів), яка приймала рік тому на Стрийській. Шановні власники Медікавер. Кого ви тримаєте на роботі? За що я заплатила немаленькі гроші? Щоб мені прописували від медикаментозного риніту почитати праці різних філософів????? І це лікар????? Зіпсувалося враження від Медікавер. Окрім незрозумілого необґрунтованого росту вартості послуг ще й деякі (м'яко кажучи) лікарі мають сумнівну кваліфікацію....
Поставила б одну зірку, але залишаю ТРИ, лише завдяки двом лікарям: Квіт та Мотульській!
2 місяця назад
Наташа Чу
Схоже, лікарі тут за тими грошима забувають, що таке елементарне співчуття і розуміння. А за маскою фальшивої вічливості вже не залишається нічого від людяності. Невже така людина думає, раз працює в приватній клініці, значить вона незамінний спеціаліст такого високого рівня, що може нехтувати потребами і проханнями пацієнтів? Шкода, я була хорошої думки про клініку, а тепер сюди на Стрийську точно ніколи не звернуся.
2 місяця назад
Аня Алиева
Дуже розчарована. Приїхала на прийом до лікаря на 8.00 завчасно - 7.50. На рецепшині сиділа мила дівчина. Я представилась, сказала , що на 8.00 до такого то лікаря. Мене попросили присісти та зачекати. І так я просиділа до 8.20. Я подумала , можливо лікар запізнюється (всі ми люди ) і тому терпеливо чекала. Коли я підійшла перепитати у чому справа , то адміністратор ніби прокинулася, заметушилася , потім нічого чітко не змогла пояснити. Коли я вдруге підійшла , то сказала:" вибачте, то моя вина , щось там у програмі вчора було не те" (хоча попередньо ввечері мені телефонували і уточняли чи буду). Але я ж прийшла , представилась , сказала до кого і на яку годину.????????????????????????????????????
Така БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, НЕУВАЖНІСТЬ мене просто вразила.
Я потратила 1,5 год на дорогу, відпросилася з роботи , і отримала "вибачте, може перенесемо "
2 місяця назад
Ольга Савостина
Залишу відгук лише про лікаря Абдулазіз Хусні, гінеколога, оскільки з іншими в цій клініці не обстежувалася. Лікар надзвичайно приємний і уважний, та що найважливіше професійний у своїй сфері!
В клініці чисто, персонал привітний.
2 місяця назад
Татьяна Олеговна
Велике ДЯКУЮ???? клініці Меdicover, та безпосередньо лікарю педіатру Мазепа Є.Д та дівчатам медсестрам, адміністраторам на рецепшині, за дбайливе ставлення. Робили сину вакцину , все пройшло на вищому рівні. Дякую. Всім рекомендую????????????
2 місяця назад
Татьяна Гарелик
Коли підписували декларацію, сказали що в неділю завжди є черговий лікар до обіду. Вже двічі телефонувала в неділю - ніхто не брав трубку. В суботу один раз також не працювали.Також лікар з яким підписана декларація не відповідала, перетелефонувала на наступний день. На сайті про цей незапланований вихідний жодної інформації.
2 місяця назад
Елена Гаглоева
Дуже розчарована візитом до ЛОР лікаря Сай Р.В. Настільки неприємного, грубого і некваліфікованого лікаря я ще не бачила. Протягом прийому неодноразово лікар відволікалась на особисті телефонні розмови, після чого забувала про що йшла мова. Весь час грубо звинувачувала мене в тому, що я не хочу чути про діагноз, який вона мені поставила. А цьому діагнозу я абсолютно не довіряю, бо розумію, що все було сказано некомпетентним лікарем. Я викинула гроші на консультацію просто на вітер і змушена обов'язково іти знову, вже до іншого лікаря. Консультація від Сай принесла мені більше шкоди, ніж користі. Я б хотіла, щоб мені повернули мої кошти. І справа не в грошах, а у непрофесіоналізмі та хамстві Сай Р.В. Так як те, що зазначила мені Сай Р.В. для нібито лікування ніяк не стосується діагнозу, який вона поставила. Виписавши купу ліків для мого, за її ж словами, здорового горла. А для запалення середнього вуха (який вона мені діагностувала) я мала пройти процедуру, яка б нібито покращила мені слух. Та, дякувати Богу, я вже обізнана у питанні отиту сер.вуха і запитала її, чи не спровокує це запальний процес, так як у мене нежить. На що вона відповіла: "Ну може й так..". Цей болісний візит мав бути абсолютно безболісним, якщо б лікар була акуратнішою. А хамське шарпання Сай Р.В. абсолютно не пасує клініці Medicover, так як інші лікарі у вашій клініці приємно дивують.
Цей візит можу описувати ще довго.
Та завершу зверненням до клініки та Сай Р. В.
За збігом обставин я відкрила для себе Medicover завдяки іншому чудовому лікарю, яка вилікувала мене і тому я не хворіла більше року на будь-яку застуду. Моя попередня ЛОР прекрасний лікар. Я дуже чекаю на консультацію саме від неї. Та наразі, після такого ЛОРа як сьогодні хочеться просто втікати.
Я дуже надіюсь, що слова ваших пацієнтів для вас важливі і ви приймете до уваги моє звернення. Бо якби Сай Р.В. була першим лікарем, до якого я звернулась у Medicover, то я б ніколи більше не повернулась сюди. Тож, такі лікарі як Сай Р.В. можуть позбавити вас ваших клієнтів.
А вам, Сай Р.В. рекомендую дотримуватись свого професійного кредо «Не зашкодити хворому». Тому що наразі ви його грубо порушуєте.
2 місяця назад
Сергей Бочнев
Лікарняний листок неможливо оформити з першого разу, то неправильно вказали тип травми, то забули штамп поставити. Три рази необхідно кататись. Шо це - некомпетентність, неуважність? Два бали за чистоту і хороший ремонт приміщень
2 місяця назад
Анютка Иняхина
Задоволена клінікою. Чисто, привітний персонал та хороші лікарі (хоча, звичайно є й винятки). Легко здати аналізи та без проблем їх оглянути на сайті у особистому кабінеті. Окреме дякую отоларингологу Дмитренко В.Б. за успішне лікування проблем, які турбували довгий час!
2 місяця назад
Макс Максимов
персонал- це проблема. наскільки я люблю медіковер- рясне, а тут навпаки: спілкування закінчилось на рецепції. На моє запитання - А можна? почув "Неможна" і сміх. Все.
2 місяця назад
Роман Гранков
За порядок, дотримання графіку записів-прийомів, привітність персоналу хотіла поставити клініці тверду "5" - п'ять зірочок.
У клініці чудові педіатри. Зокрема лікарка Соловей - турботлива, уважна. Переймається пацієнтами, доступно консультує, надає адекватні поради та рекомендації.
Уважні та привітні медсестри. До діток підхід бережний.
Але довелося відмінусувати "дві зірочки" за те, що деякі лікарі в процесі консультації-огляду не оголошують вартість надання послуг. І коли пацієнт потім приходить до каси, то трохи заскочений, бо замість очікуваної суми оплати за консультацію чує дещо іншу. Вдвічі більшу????
Пояснюю: записується дорослий на консультацію до лікаря-офтальмолога. Уточнює ціну надання послуги - консультації.
Але виявляється, що у процесі консультації лікарка проводить ще ряд оглядів за окрему плату... АЛЕ пацієнтові про це НЕ повідомляє, не попереджає, що за те, що вона робить-оглядає доведеться заплатити не оголошену напередодні ціну, а помножену вдівічі. Звісно пацієнт нічого не підозрює. Пацієнт на консультації у кабінеті лікаря (бо пацієнт записався на консультацію!) і всі дії лікарки відповідно сприймає, як частину консультації, а не надання окремих послуг.
Що заважає лікарці повідомити, прокоментувати свої дії, що от зараз я роблю підбір окулярів і за це вам доведеться доплатити? А у такий спосіб я проводжу таку процедуру, яка теж тарифікується окремо?
Попередити пацієнта. Зрештою узгодити свої дії. Адже пацієнт розраховує на одну суму, а наприкінці консультації оплачує зовсім іншу. І здогадатися про те, що кожен рух лікарки має окрему ціну пацієнт теж не може. Як і зрозуміти та розрізнити в розмові з лікарем "межу", що от консультація завершилася - тепер черга окремих платних послуг.
Це неприємно як мінімум. І некоректно. Схоже на "розвід" пацієнта на гроші.
Звісно пацієнт оплачує оголошену вартість за отримані послуги та консультацію. Але про "мовчазну" лікарку, яка не попереджає про свої платні дії залишаються не найкращі враження.
2 місяця назад
Борис Антонов
розчарував!!! неодноразово зверталась в цей медичний заклад, але сьогодні відверто розчарував, причому як адміністратори, так і здача аналізів. Прийшла в заклад рівно о 8, оскільки хотіла здати аналіз якнайшвидше, бо поспішала на роботу. На рецепції дівчина сказала, що відзначила мене та сказала присісти, мене покличуть і проведуть в потрібний кабінет. Просиділа десь хв 20, за цей час прийшло 3 людей і всі здавати аналізи, але чомусь їх запрошували в кабінет і через кілька хвилин вони виходили, підійшла знову на рецепцію спитати в чому справа, відповіді я не почула, в результаті довелося знову чекати в порядку живої черги !
Тепер щодо аналізів... область біля того місця, де брали кров з вени посиніла і стала твердою, болить
2 місяця назад
Оксана С.
Медікавер добре працює над своїми помилками, попри те, що спочатку в мене було незадоволення певними моментами, тепер всі питання вирішені. І лікарі і адміністрація прислуховуються до думки пацієнта.
Дякую
2 місяця назад
Эля Алиева
Лікар дерматолог Крайчик Євгеній Юрійович дуже хороший спеціаліст і дуже хороша людина, особисто від себе рекомендую! Після візиту залишилось лише приємне враження, щиро дякую!
2 місяця назад
Александр Голиков
У Вас грип, простуда, орві? Пийте воду. Медицина нашої країни не перестає дивувати.
2 місяця назад
Марина Осипова
Батько з високою температурою мав необережність здати аналізи в цій так званій лабараторії. Мало того, що про термін виконання (4дні) нас повідомили вже після взяття крові, так ще й після нескінченних дзвінків на гарячу лінію (коли результатів не було і на 5,6, 7 день) нам повідомили що аналіз виконано не буде - закінчилися реагенти.
Кошти вони "постараюттся" повернути. А здоров'я хто поверне?
Старша людина з високою температурою та з діагнозом коронавірус!
Категорично не рекомендую нікому цю клініку!
2 місяця назад
Мамочка Дорогаичка
Кваліфіковані спеціалісти, чисто і комфортно.
Рекомендую педіатра Мазепу Є.Д., чуйна, уважна до діток, професіонал!
2 місяця назад
Олег Шагалиев
Прийом у лікаря в кабінеті без кондиціонеру, коли на вулиці +35 — це жах. Було важко і лікарю і мені.
4 місяця назад
