Luxoptica
Оптик Luxoptica, ТРЦ«Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, 03150:
85 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: ТРЦ«Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, 03150
Сайт: luxoptica.ua
Номер телефону: 0800 309 897
GPS координати
Широта: 50.4120037Довгота: 30.5226144
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Кирилл Селюков
Була на днях у цій чудовій оптиці, враження тільки позитивні, консультант Сергій мене вразив своїм стилем та смаком, підібрав мені дуже чудовий варіант окулярів, пішла с двома бо не втрималась ! всім рекомендую цю оптику!
6 місяців назад
Михаил Тумасов
Замовляла окуляри в цьому відділенні. Дуже приємний персонал. Ввічливі, уважні,справжні професіонали. Особливе дякую, лікарю Ірині. Кращих лікарів в цій сфері не зустрічала. Ще раз дякую. Ви кращі.
7 місяців назад
Александр Привалов
Дуже приємні враження від обслуговування.
Особливо вдячна лікарю Анастасіі та консультанту Олені. Тільки найкращі враження)
6 місяців назад
Артём Артемьев
Чудова консультація, яка не займає багато часу. Все чітко та ясно, гарний персонал, що завжди радий допомогти!
6 місяців назад
Валя Пупуськин
Ірина Володимирівна, найкращий лікар офтальмолог з контактної і окулярної корекції зору.
8 місяців назад
Александр Захарченко
Замовляла окуляри в іншому відділенні. Проходила повз, згадала, що вже очікуваний термін закінчився, вирішила зайти сюди, щоб дізнатись статус замовлення. Відмовились шукати в базі, аргументуючи тим, що не саме в них робила замовлення. Вибачте, але у 2020 році можна зробити якусь унівесальну базу.
6 місяців назад
Юлия Богданова
Шарашкіна контора! Купувала 2 роки назад в цій фірмі окуляри Polaroid, зламався механізм, який тримає дужку (з моєї провини). Відвезла в люксоптику Оушен плаза на ремонт, тиждень окуляри пролежали в магазині і якимось чином частково відслоївся поляризаційний слой з лінз..тобто 2 роки чудово служили окуляри, а за тиждень зіпсувалися лінзи. Причину мені назвали - солі. Вважаю непорядною та не компетентною роботу даного магазину! Сервіс - взагалі нульовий!!! Нікому не рекомендую ремонт в даному місці!!!
6 місяців назад
Петя Кантропов
Дуже погане обслуговування, я думала, що таке обслуговування лишилося в СССР - консультанти дуже неприємні, грубо спілкуються, таке враження, що роблять тобі послугу, що щось показують. Взагалі, нікому не рекомендую заходити в Люксоптику в Океан плазі. Таке обслуговування недопустиме.
6 місяців назад
Евгений Каряев
Консультанти дійсно дещо не привітні. А от лікар, яка там працювала (Коломієць Вікторія) чудовий спеціаліст. Дуже шкода, що вона більше там не працює.
6 місяців назад
Алёнка Лашукова
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую!!!Зайшли в Люксоптику з бабусею з проханням перевірити очі нас обслужили дуже добре, окуліст і консультант (Сережа), Сказали треба поміняти окуляри/лінзи.Ми підібрали окуляри і вибрали лінзи,через кілька днів вони прийшли!????
(Оригінальний відгук)
Рекомендую!!!Зашли в Люксоптику с бабушкой с просьбой проверить глаза нас обслужили очень хорошо, окулист и консультант (Серёжа), Сказали надо поменять очки/линзы.Мы подобрали очки и выбрали линзы,через несколько дней они пришли!????
6 місяців назад
Инна Сафонова
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую!!!Зайшли в Люксоптику з бабусею з проханням перевірити очі нас обслужили дуже добре, окуліст і консультант (Сережа), Сказали треба поміняти окуляри/лінзи.Ми підібрали окуляри і вибрали лінзи,через кілька днів вони прийшли!????
(Оригінальний відгук)
Рекомендую!!!Зашли в Люксоптику с бабушкой с просьбой проверить глаза нас обслужили очень хорошо, окулист и консультант (Серёжа), Сказали надо поменять очки/линзы.Мы подобрали очки и выбрали линзы,через несколько дней они пришли!????
6 місяців назад
Ольга Коваленко
(Перекладено сервісом Google) Дуже гарна оптика. Лікарі професіонали, швидко та якісно все перевірили та виписали рецепт. Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Очень хорошая оптика. Врачи профессионалы, быстро и качественно всё проверили и выписали рецепт. Рекомендую!
8 місяців назад
Павел Латышев
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую!
Була на акційному прийомі (за 1 грн) у лікаря офтальмолога Підмогильний Ірини Володимирівни.
Чудовий професіонал: перевірила гостроту зору і інші параметри, зробила багато різних тестів, компетентно пояснила результати, дала рекомендації. Приділила достатньо часу і відповіла на всі-всі мої запитання.
Чи не призначала нічого лівого і ніяких комерційних діагнозів (в іншому місці був неприємний досвід).
Чудовий доктор і приємна людина. Велике спасибі! Дуже рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Рекомендую!
Была на акционном прийоме(за 1 грн) у врача офтальмолога Подмогильной Ирины Владимировны.
Замечательный профессионал: проверила остроту зрения и другие параметры, сделала много разных тестов, компетентно объяснила результаты, дала рекомендации. Уделила достаточно времени и ответила на все-все мои вопросы.
Не назначала ничего левого и никаких коммерческих диагнозов(в другом месте был неприятный опыт).
Замечательный доктор и приятный человек. Спасибо большое! Очень рекомендую!
8 місяців назад
Владимир Петров
(Перекладено сервісом Google) Ірина Володимирівна найкраща! Дуже ввічливий і приємний персонал цього оптику. Враження є лише позитивними!
(Оригінальний відгук)
Ирина Владимировна лучшая! Очень вежливый и приятный персонал этой оптики. Впечатления только положительные !
7 місяців назад
Ю-Лю-Лю Замысловатая
(Перекладено сервісом Google) сьогодні привела маму на консультацію до офтальмолога Ірині з питання підбору лінз) чесно - я в приємному шоці! СТІЛЬКИ КОРИСНОЇ ІНФОРМАЦІЇ !!!!!!!!))) Ірина реально професіонал!
собі я недавно перевіряла зір, але тепер і сама хочу записатися до Ірини, просто тому що консультація дуууже корисна! ЩИРО ДЯКУЮ! ❤️
(Оригінальний відгук)
сегодня привела маму на консультацию к офтальмологу Ирине по вопросу подбора линз) честно - я в приятном шоке! СТОЛЬКО ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!!!!!!))) Ирина реально профессионал!
себе я недавно проверяла зрение, но теперь и сама хочу записаться к Ирине, просто потому что консультация ооочень полезная! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! ❤️
7 місяців назад
Дима Златов
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні була на прийомі у офтальмолога Ліни Геннадіївни, дуже уважний і професійний лікар, вперше зіткнулася з підбором лінз, Ліна Геннадіївна мені підібрала лінзи, за що їй дуже вдячна.
(Оригінальний відгук)
Сегодня была на приёме у офтальмолога Лины Геннадьевны, очень внимательный и профессиональный доктор, в первый раз столкнулась с подбором линз, Лина Геннадьевна мне подобрала линзы, за что, ей очень благодарна.
7 місяців назад
Александр Верат
(Перекладено сервісом Google) Замовила лінзи одного кольору, мені продали інший. Повернути обміняти не можна. Даремно викинула 800 гривень. Допомогти нічим не змогли
(Оригінальний відгук)
Заказала линзы одного цвета, мне продали другой. Вернуть обменять нельзя. Зря выкинула 800 гривен. Помочь ничем не смогли
7 місяців назад
Маргарита Герасина
(Перекладено сервісом Google) Контора недбала !!!! Чи не поважають клієнтів. Замовлення по НП чекала більше тижня і поки її не отримала! Обіцяли 2 дня почекати, але чекала тиждень, потім скинули накладну, але ще 2 дні не бачила відправку в додатку, дзвонила на гор.лінію і мені сказали, що такої накладної на мою номером немає. В результаті прийшло сповіщення, що прийшли окуляри, але інша накладна і не в моє місто, а в інший! І поки я їх не отримала, чекаю пересилання (Мій подарунок до 8 березня суцільний негатив.
У них бардак. Те багато замовлень, то відстрочка термінів з якихось причин, то проблема на пошті, то незрозумілі причини ...
(Оригінальний відгук)
Контора халатная!!!! Не уважают клиентов. Заказ по НП ждала больше недели и пока ее не получила! Обещали 2 дня подождать, но ждала неделю, потом скинули накладную, но еще 2 дня не видела отправку в приложении, звонила на гор.линию и мне сказали , что такой накладной по моему номеру нет. В итоге пришло оповещение, что пришли очки, но другая накладная и не в мой город, а в другой! И пока я их не получила, жду пересылку( Мой подарок к 8 марта сплошной негатив.
У них бардак. То много заказов, то отсрочка сроков по каким-то причинам, то проблема на почте, то непонятные причины...
6 місяців назад
Ярослав Дараев
(Перекладено сервісом Google) Ніколи ще процес вибору очок не був настільки приємним!
Консультант Сергій дуже допоміг з вибором, був дуже ввічливим та позитивним.
(Оригінальний відгук)
Никогда ещё процесс выбора очков не был на столько приятным !
Консультант Сергей очень помог с выбором, был очень вежливым и позитивным )
7 місяців назад
Евгений Семенов
(Перекладено сервісом Google) Прийшла сьогодні в цей магазин, щоб дізнатися ціну на окуляри. Зайшла, дала рецепт. Мені не те щоб якийсь прайс лист показати не захотіли, просто крізь зуби процідили, що потрібна мені лінза (замовлення трохи специфічний) буде коштувати як мінімум 2400 гривень за штуку, з таким видом, мовляв, не для вас, ніщебродов лінзи.Консультантов стояло 5 чоловік, жоден з них не спробував щось показати, пояснити, хоч якийсь сервіс надати.
Вкрай не раджу це місце, обслуговування ніяке.
(Оригінальний відгук)
Пришла сегодня в этот магазин, чтобы узнать цену на очки. Зашла, дала рецепт. Мне не то чтобы какой-то прайс лист показать не захотели, просто сквозь зубы процедили, что нужная мне линза (заказ немного специфический) будет стоить как минимум 2400 гривен за штуку, с таким видом, мол, не для вас, нищебродов линзы.Консультантов стояло 5 человек, ни один не попытался что-то показать, объяснить, хоть какой-то сервис предоставить.
Крайне не советую это место, обслуживание никакое.
6 місяців назад
Катя Симакова
(Перекладено сервісом Google) Зайшли вчора в Люксоптика з дитиною замовити окуляри. Ходили довго, не могли знайти стелаж з дитячими оправами. Запитали де знаходяться оправи на що нам ні здрастуйте не сказали, а просто тикнлі пальцем. Ніхто не підійшов, вибрати і приміряти нам не вдалося, дівчинки займалися чимось важливішим ніж обслуговування клієнта. Жахливе обслуговування. Ми пішли так нічого не прикладів і не замовивши.
(Оригінальний відгук)
Зашли вчера в Люксоптику с ребенком заказать очки. Ходили долго, не могли найти стеллаж с детскими оправами. Спросили где находятся оправы на что нам ни здравствуйте не сказали, а просто тыкнли пальцем. Никто не подошёл, выбрать и примерять нам не удалось, девочки занимались чем-то важнее чем обслуживание клиента. Ужасное обслуживание. Мы ушли так ничего не примеров и не заказав.
6 місяців назад
Анна Резник
(Перекладено сервісом Google) Замовила лінзи, обіцяли через 4 дня, приїхала - вони не готові, обіцяли передзвонити завтра, природне, ніхто не передзвонив. Ще через три дні зателефонувала сама, звичайно ж, лінзи не були готові з невідомої причини. Обіцяли з'ясувати причину і передзвонити. Якщо вони це зроблять я буду дуже здивована.
(Оригінальний відгук)
Заказала линзы, обещали через 4 дня, приехала - они не готовы, обещали перезвонить завтра, естественное, никто не перезвонил. Спустя ещё три дня позвонила сама, конечно же, линзы не были готовы по неизвестной причине. Обещали выяснить причину и перезвонить. Если они это сделают я буду очень удивлена.
6 місяців назад
Наталья Дементьева
(Перекладено сервісом Google) Слово «люкс» для клієнтів означає наступне:
1. Всім на вас пофіг - навіть не спромоглися перенести історію діагностик клієнта в нову базу (не можна прийти і перезаказать подряпані лінзи для окулярів)
2. Діагностика в зв'язку з цією проблемою різко стала платною, навіть при замовленні повного комплекту оправа + лінзи
3. Після діагностики обов'язково відчуєте себе нікчемою, якщо виберіть оправу + лінзи загальною вартістю менше 5 тис. Грн. - кращі продавці-консультанти обов'язково пояснять: все що дешевше і продається в цій оптиці - придатне тільки для бомжів, але ніяк не для «люкс» клієнтів!
П.С .: в Ocean plaza найкраща оптика мережі - в зв'язку з поганою вентиляцією вічно запах гару від майстерні!
(Оригінальний відгук)
Слово «люкс» для клиентов означает следующее:
1. Всем на вас пофиг - даже не удосужились перенести историю диагностик клиента в новую базу (нельзя прийти и перезаказать поцарапанные линзы для очков)
2. Диагностика в связи с этой проблемой резко стала платной, даже при заказе полного комплекта оправа+линзы
3. После диагностики обязательно почувствуете себя ничтожеством, если выберите оправу+линзы общей стоимостью менее 5 тыс. грн. - лучшие продавцы-консультанты обязательно объяснят: все что дешевле и продается в этой оптике - годно только для бомжей, но никак не для ‘люкс’ клиентов!
П.С.: в Ocean plaza лучшая оптика сети - в связи с плохой вентиляцией вечно запах гари от мастерской!
6 місяців назад
Димон Мирошников
(Перекладено сервісом Google) Колгосп, а не оптика. Перший раз подзвонив, дізнався графік роботи лікаря, ввечері о 18.45 прийшов. Мені сказали, що прийом за записом, записали на завтра на 19.00. Прийшов на наступний день, о 18.50, сказали що рано, просили почекати, о 19.05 ще рано, в кабінеті у лікаря 4 людини, сміх, веселощі. Не витримав, пішов. Більше туди ні ногою.
(Оригінальний відгук)
Колхоз, а не оптика. Первый раз позвонил, узнал график работы врача, вечером в 18.45 пришел. Мне сказали, что прием по записи, записали на завтра на 19.00. Пришел на следующий день, в 18.50, сказали что рано, просили подождать, в 19.05 еще рано, в кабинете у врача 4 человека, смех, веселье. Не выдержал, ушел. Больше туда ни ногой.
6 місяців назад
Ольга Итина
(Перекладено сервісом Google) Консультанти всі втрачені, знань не мають абсолютно, в своїй справі не розуміються. У цьому магазині мені не сподобалося обслуговування, все обслуговування.
Коли я ставив питання, мені не могли дати чітку відповідь, чи не такого я очікував.
А ціни на оправи звичайні, середньостатистичні.
(Оригінальний відгук)
Консультанты все потерянные, знаний не имеют абсолютно, в своём деле не разбираются. В этом магазине мне не понравилось обслуживание, все обслуживание.
Когда я задавал вопросы, мне не могли дать четкий ответ, не такого я ожидал.
А цены на оправы обычные, среднестатистические.
6 місяців назад
Александра Позднякова
(Перекладено сервісом Google) Професійний молодий колектив. Лікар молода та дуже грамотна. Якістю обслуговування задоволена:)
(Оригінальний відгук)
Профессиональный молодой коллектив. Врач молодая и очень грамотная. Качеством обслуживания довольна:)
7 місяців назад
Ксюша Тветинская
(Перекладено сервісом Google) Самий убогий радянський сервіс з яким я коли-небудь зустрічався
Де це бачено, доставляти дужки до окулярів більш ніж 2 місяці - це нонсенс. На дворі 2019 рік, - Прокиньтеся !!! Товари зі штатів прилітають максимум за тиждень!
Продовження: дужки все-таки прилетіли, або приїхали і повинен сказати, що компанія поправила положення тим, що з вибаченнями зробила сервісну заміну дужок безкоштовно, заплатив тільки за чистку оправи.
(Оригінальний відгук)
Самый убогий советский сервис с которым я когда-либо встречался
Где это видано, доставлять дужки к очкам более чем 2 месяца - это нонсенс. На дворе 2019 год, - Проснитесь!!! Товары из штатов прилетают максимум за неделю!
Продолжение: дужки все-таки прилетели, или приехали и должен сказать, что компания поправила положение тем, что с извинениями сделала сервисную замену дужек бесплатно, заплатил только за чистку оправы.
6 місяців назад
Максим Сёмин
(Перекладено сервісом Google) Замовляв лінзи для корекції астигматизму, і при замовленні працівник магазину переплутав діоптрії, що я виявив вже після того як отримав замовлення. Прийшов з цією проблемою в магазин і вона була оперативно вирішена, за що велике спасибі
(Оригінальний відгук)
Заказывал линзы для коррекции астигматизма, и при заказе работник магазина перепутал диоптрии, что я обнаружил уже после того как получил заказ. Пришёл с этой проблемой в магазин и она была оперативно решена, за что большое спасибо
6 місяців назад
Никита Петров
(Перекладено сервісом Google) Відмінний лікар окуліст. Великий вибір оправ, часом рідкісних. Наприклад, купив для себе відмінну оправу від Öga - таку рідко де знайдеш.
(Оригінальний відгук)
Отличный врач окулист. Большой выбор оправ, порой редких. Например, купил для себя отличную оправу от Öga - такую редко где найдешь.
6 місяців назад
Светик Смолякова
(Перекладено сервісом Google) Купували тут сонцезахисні окуляри для себе і всієї сім'ї. Вибір великий, якість хороша. Обслуговування нормальне.
(Оригінальний відгук)
Покупали здесь солнцезащитные очки для себя и всей семьи. Выбор большой, качество хорошее. Обслуживание нормальное.
6 місяців назад
Олег Субботин
(Перекладено сервісом Google) По телефону днем сказали приходьте подивимося. Після роботи приїхала, витратила час. Прийшла, мені сказали, що ви прийшли, у лікаря зараз прийом. Ну так собі обслуговування.
(Оригінальний відгук)
По телефону днём сказали приходите посмотрим. После работы приехала, потратила время. Пришла, мне сказали, что вы пришли, у врача сейчас приём. Ну так себе обслуживание.
7 місяців назад
Виктор Греков
(Перекладено сервісом Google) Встановлював окуляри в оправу. Робота виконана дуже грубо - залишилися глибокі подряпини.
(Оригінальний відгук)
Устанавливал очки в оправу. Работа выполнена очень грубо – остались глубокие царапины.
6 місяців назад
Мария Елесеева
(Перекладено сервісом Google) Дуже приємні та професійні працівники дякую Вам більше!!
Рекомендую!!
(Оригінальний відгук)
Очень приятные и профессиональные работники спасибо Вам больше!!
Рекомендую !!
7 місяців назад
Анна Басова
(Перекладено сервісом Google) Просто вау
(Оригінальний відгук)
Просто вау
6 місяців назад
Константин Котельников
(Перекладено сервісом Google) Шалено хамський магазин. Продавці роблять велику послугу, спілкуючись з тобою
(Оригінальний відгук)
Безумно хамский магазин. Продавцы делают большое одолжение, общаясь с тобой
6 місяців назад
Алекс Зверев
(Перекладено сервісом Google) Непоганий магазин і чудовий доктор, рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Неплохой магазин и замечательный доктор, рекомендую!
7 місяців назад
Сергей Костарев
(Перекладено сервісом Google) Супер
(Оригінальний відгук)
Супер
7 місяців назад
Николай Мордвов
(Перекладено сервісом Google) На 4
(Оригінальний відгук)
На 4
6 місяців назад
Мария Позднеева
Дуже приємно здивований! Якісний сервіс і відповідальний персонал! Зробили замовлення в максимально короткий термін. Клієнтоорієнтованість - це про Люксоптику!
Дякую адміну Анастасії за професіоналізм!
3 місяця назад
Ирина Васильева
Люксоптика, що у вас за продавці? Що за непрофесіоналізм? Чому продавець не може відповісти на питання клієнта? Що за незадоволений вигляд рожі на нормальні питання клієнта?
2 місяця назад
Анна Кожемякина
Рекомендую
Дуже хороша оптика
Працюють кваліфіковані працівники
2 місяця назад
Софья Мироедова
Була на днях у цій чудовій оптиці, враження тільки позитивні, консультант Сергій мене вразив своїм стилем та смаком, підібрав мені дуже чудовий варіант окулярів, пішла с двома бо не втрималась ! всім рекомендую цю оптику!
2 місяця назад
Дмитрий Сенников
Замовляла окуляри в цьому відділенні. Дуже приємний персонал. Ввічливі, уважні,справжні професіонали. Особливе дякую, лікарю Ірині. Кращих лікарів в цій сфері не зустрічала. Ще раз дякую. Ви кращі.
2 місяця назад
Евгений Ушаков
Рекомендую
Професійні працівники роблять все бистро і якісно
2 місяця назад
Евгений Кутасин
Шарашкіна контора! Купувала 2 роки назад в цій фірмі окуляри Polaroid, зламався механізм, який тримає дужку (з моєї провини). Відвезла в люксоптику Оушен плаза на ремонт, тиждень окуляри пролежали в магазині і якимось чином частково відслоївся поляризаційний слой з лінз..тобто 2 роки чудово служили окуляри, а за тиждень зіпсувалися лінзи. Причину мені назвали - солі. Вважаю непорядною та не компетентною роботу даного магазину! Сервіс - взагалі нульовий!!! Нікому не рекомендую ремонт в даному місці!!!
3 місяця назад
Алексей Аврутин
Замовляла окуляри в іншому відділенні. Проходила повз, згадала, що вже очікуваний термін закінчився, вирішила зайти сюди, щоб дізнатись статус замовлення. Відмовились шукати в базі, аргументуючи тим, що не саме в них робила замовлення. Вибачте, але у 2020 році можна зробити якусь унівесальну базу.
2 місяця назад
Вадим Масленников
Дуже погане обслуговування, я думала, що таке обслуговування лишилося в СССР - консультанти дуже неприємні, грубо спілкуються, таке враження, що роблять тобі послугу, що щось показують. Взагалі, нікому не рекомендую заходити в Люксоптику в Океан плазі. Таке обслуговування недопустиме.
2 місяця назад
Юра Фре
Дуже приємні враження від обслуговування.
Особливо вдячна лікарю Анастасіі та консультанту Олені. Тільки найкращі враження)
3 місяця назад
Константин Белоусов
Рекомендую
Привітні працівники доступні ціни
2 місяця назад
Mootz Mathis
Чудова консультація, яка не займає багато часу. Все чітко та ясно, гарний персонал, що завжди радий допомогти!
2 місяця назад
1
2
