СК UPSK

Повідомлення про ДТП, прийняли швидко і без проблем, без попереднього запису, чим не може похвастатись СГ ТАС.. Кошти після ДТП виплатили, однак щоб не чекати 90 днів з моменту написання заяви про відшкодування, пропонують підписати додаткову угоду на зменшення суми виплат на 2-3 тис...

Винуватець дтп мав поліс СК УПСК. Передзвонили та повідомили про страховий випадок в день дтп, заяву про відшкодування не приймали, поки їх фахівець не оцінить шкоду майну. Відмова отримана в усному порядку, нажаль. Спочатку їхав дві неділі, потім оцінював ще три. Потім чекали рішення суду, пів року. За цей час у мене змінилися реквізити банку. Довелося додавати заяву про зміну реквізитів. Страхова розцінює це, як нову заяву про відшкодування і термін між настанням страхового випадку і заявою (зміна реквізитів) додає до строку виплат (90днів+ 8 місяців у моєму випадку). Я в шоці. До речі. При цьому, хотіла би зауважити, що особа, яка здійснювала огляд є оцінювачем, а не експертом чи страховим комісаром, що не відповідає вимогам ст. 34 ЗУ «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (хіба що він є працівником УПСК). Якщо хочете отримати вчасно відшкодування від цієї компанії, рекомендую відразу йти до них зі своїм юристом і знімати все на відео. Крайніх потім не знайдеш.

У цій страховий компанії працюють висококваліфіковані фахівці, які вирішують усі питання швидко й якісно. Зверталась особисто тричі, кожного разу питання вирішувались на мою користь у найкоротші терміни. Дякую працівникам.

УПСК шахраї, з часу дтп минуло вже більше ніж 3 місяці, а виплата так і не надійшла. На питання що там по справі, відповідь «справа передана до бухгалтерії» і дану відповідь я чую вже більше місяця.

ДТП відбулось 09.05.2019 р. Винуватець був застрахований в УПСК, поліс АМ4646999. Огляд автомобіля після ДТП представником страхової відбувся 20.05.2019 р. При цьому, хотів би зауважити, що особа, яка здійснювала огляд є оцінювачем, а не експертом чи страховим комісаром, що не відповідає вимогам ст. 34 ЗУ «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (хіба що він є працівником УПСК). З попереднім розрахунком розміру завданої шкоди мене було ознайомлено аж 09.07.2019 р. (через 2 місяці! з моменту ДТП). Тут хотів би зауважити, що регіональний представник компанії, на питання чому так довго, казав не переживати, що страхова всеодно старається здійснити виплату протягом 90 днів з моменту ДТП. Відповідно до проведеного представником страхової розрахунку, розмір завданої шкоди становив 55 тис грн. При цьому, ознайомившись з ним, було виявлено в т.ч.: - що в калькуляції складеній за допомогою AUDATEX, вручну відкориговано вартості основних запчастин; - що складеною калькуляцією не враховано окремих робіт, необхідність виконання яких було визначено представником страхової за результатами огляду ТЗ, та було відмічено в протоколі огляду; - вартість лакофарбового матеріалу зменшено до 80%. 25.07.2019 р. до компанії УПСК було подано заяву про страхове відшкодування, в якій також було зазначено прохання врахувати зауваження до розрахунку визначення розміру завданої шкоди. До заяви було додано рахунок від офіційного дилера, в якому були зазначені вартості запчастин, аналогічних до тих, що були закладені в калькуляції страхової компанії (вартість запчастин у калькуляції страхової була нижчою приблизно на 7 тис грн без ПДВ). Тут хотів би зауважити, що відповідно до п.п. 8.5.10, 8.5.11 Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів, дані про вартість складових частин КТЗ беруть з джерел, які містять інформацію щодо оригінальних складників. Пріоритетними є дані про вартість складових частин, які поставляє виробник КТЗ у мережу своїх офіційних дилерів у регіоні. В першій половині серпня я зателефонував особі, яка здійснювала розрахунки страхової, і чоловік повідомив, що незнає коли буде результат розгляду заяви, але до кінця місяця точно ні. Враховуючи особисті обставини, я запропонував регіональному представнику страхової, щоб вони (страхова) розглянули можливість виплатити просто 60 тис грн, але до кінця серпня. 15.08.2019 р. мені повідомили що потрібно перевірити розрахунки, чи вигідна пропозиція. 19.08.2019 р. повідомили що замовлено незалежну експертизу, і якщо сума перевищить 60 тис грн, вони зателефонують щоб домовитись. 21.08.2019 р. повідомили що готові заплатити 57 тис грн., якщо ми заключемо мирову угоду, але виплата всеодно буде вже у вересні. Від даної пропозиції я відмовився. 02.09.2019 р. мені повідомили що готові заплатити вже 60 тис грн, протягом 15 днів, якщо заключемо мирову. На той час мені вже не було так важливо отримати кошти до якоїсь конкретної дати, тому я відмовився. 16.09.2019 на питання про суму/дату виплати, представник страхової повідомив що інформації немає, але їхня пропозиція актуальна. Я знову відмовився. Виплату страхова провела аж 15.10.2019 р., в сумі 65 тис грн. Тобто, скоріш за все, що ще на початку вересня Страхова вже мала визначений розмір шкоди, але тягнула з виплатою ще півтора місяці!!! 31.10.2019 р. Страховій було подано заяву з проханням, надати для ознайомлення документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди у зв’язку з пошкодженням автомобіля, а також ознайомити з порядком обчислення страхового відшкодування та відповідними нормативно-правовими актами. Однак, в порушення ст. 35 «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», станом на сьогодні 12.11.2019 р. відповіді на цю заяву не надано.

Страхова компанія жах, не дай бог мати справу з їх клієнтами, це якась контора, а не страхова. Виплати просто сміх, хай їм всім таке буде, як вони відносяться до людей!!!!

Затягування часу,відсутність інформації та заниження суми збитків -це гасло під яким працює компанія УПСК,яка позиціонує себе лідером страхового ринку та наголошує на надійному захисті інтересів клієнтів.Моя справа про ДТП тягнеться з березня місяця і поки що не можливо зрозуміти коли вона вирішиться.

Жахлива СК. Тільки по запису, при чому на гарячій лінії про це забувають сказати. Записуєшся на конкретний час, а тебе відправляють в інший кабінет, де потрібно очікувати 30 хв мінімум. З питанням повернення франшизи, таке враження, взагалі не знайомі, адже усі консультують по-різному. І досі немає гарантії, що повернуть кошти.

потрапив в дтп, постраждалому страхова виплатила а зі мною судиться щоб я їм віддав гроші. шахраї страшні і ще й займаються телефонним тероризмом

Протермінували усі терміни, у виплаті відмовили, європротокол для них не аргумент. Комунікація відсутня взагалі, лише горяча лінія де ніхто нічого не знає. Кампанія так собі, не радив-би з ними зв'язуватись.

Хороша страхова компанія. Клієнтоорієнтовані. Якщо КАСКО, то рекомендую. Однак, уважно читайте умови договору, щоб не було ДТП за викликом поліції.

Жадібна і з софковими принципами роботи та спілкування. Компанія. Ні кому не раджу співпрацювати з ними.

Платять вчасно, але суму обраховують не дуже. Можливі компромісні виплати.

Мав необережність мати справу з цієї страховою,досі чекаю виплати...

Страхую авто вже багато років - ніяких нарікань

Чемне відношення до клієнтів. Гарний офіс. Бажаю процаітання.

Офіс страхової компанії. Працюють чітко, відразу допомагають.

Гарна надійна страхова компанія рекомендую не пожалієте

????…

????…

Чемні та приємні працівники

Гарні та привітні працівники

Звичайна організація.

Швидко все зррбили

Нормальний персонал

Затишно

!!!УНИКАТИ ВСІМИ МОЖЛИВИМИ СПОСОБами!!!???????????? Після того, як потрапив у ДТП, зіткнувся з цією компанією (у ній був застрахований винуватець)! Що можна сказати коротко-АБСОЛЮТНА БОГАДІЛЬНЯ! Співробітники нездатні ні на що, крім як вторити шаблонний текст і вести діалог, що ні до чого не приводить, аби затягнути розгляд справи і «замилити очі». Дзвонять постійно різні співробітники видаються тільки на ім'я, я так розумію щоб потім не було можливості знайти кінців, дозволяють собі кидати трубки, не беруть трубку і потім не передзвонюють, самі дають телефонні номери і на них ставлять Вас в «чорний список»! Додзвонитися той ще квест! Неможливо домогтися, хто конкретно веде Вашу справу і як проводився розрахунок на відшкодування. На офіційне письмове звернення, повторюють, що не зобов'язані Вам відповідати?! Розгляд справи як і всі їхні відповіді не витримують ні критики, ні термінів! І так, вони завжди знайдуть на що послатись і як Вас відшити! Відшкодування ДТП дуже занижено, на яке неможливо зробити і 50% ремонту автомобіля! У них все побудовано так, щоб Ви від усього втомилися та здавшись погодилися на їхні умови! Писатиму в МТСБУ і НБУ щоб повірили їхню компетентність, таких потрібно позбавляти ліцензії! Не вірте жодному позитивному відгуку, вони або куплені, або 100% пишуться співробітниками!

!!!УНИКАТИ ВСІМИ МОЖЛИВИМИ СПОСОБами!!!???????????? Після того, як потрапив у ДТП, зіткнувся з цією компанією (у ній був застрахований винуватець)! Що можна сказати коротко-АБСОЛЮТНА БОГАДІЛЬНЯ! Співробітники нездатні ні на що, крім як вторити шаблонний текст і вести діалог, що ні до чого не приводить, аби затягнути розгляд справи і «замилити очі». Дзвонять постійно різні співробітники видаються тільки на ім'я, я так розумію щоб потім не було можливості знайти кінців, дозволяють собі кидати трубки, не беруть трубку і потім не передзвонюють, самі дають телефонні номери і на них ставлять Вас в «чорний список»! Додзвонитися той ще квест! Неможливо домогтися, хто конкретно веде Вашу справу і як проводився розрахунок на відшкодування. На офіційне письмове звернення, повторюють, що не зобов'язані Вам відповідати?! Розгляд справи як і всі їхні відповіді не витримують ні критики, ні термінів! І так, вони завжди знайдуть на що послатись і як Вас відшити! Відшкодування ДТП дуже занижено, на яке неможливо зробити і 50% ремонту автомобіля! У них все побудовано так, щоб Ви від усього втомилися та здавшись погодилися на їхні умови! Писатиму в МТСБУ і НБУ щоб повірили їхню компетентність, таких потрібно позбавляти ліцензії! Не вірте жодному позитивному відгуку, вони або куплені, або 100% пишуться співробітниками!

Не вірте позитивним відгукам! У мене ДТП була ще торік, винуватець клієнт цієї страховки. Досі з ними тягає. ШАРЛАТАНИ! Розмір відшкодування занизили більш ніж утричі. Їздив до них як на роботу, тому що додзвонитися людині, яка веде справу просто неможливо. Зробив незалежну експертизу, так не повірите, вони її «не визнали». Звернувся до адвоката, зараз подаємо до суду. Не терпітиму такого відношення. Доповню відкликання після того, як суд ухвалить рішення. У мене вже третя ДТП (не в одній я не був винен) і з жодного страхового небуло навіть подібних проблем. НІКОМУ НЕ РАДУ!

Скажіть УПСК!!!!!нахрена у вас купувати автостраховку, якщо ви налічуєте відшкодування за ДТП занижене, на яке неможливо зробити ремонт автомобіля??? При цьому своїх 100 у вас немає. А навіщо? Так зручно, нарахували 3 грн та йди роби де хочеш свою машину. А якщо щось не подобається, роби незалежну експертизу, яка не є безкоштовною. Не рекомендую ні кому!! Одна з нещібрідських страхових! Краще, ніж звертатися до цієї страхової, взагалі не купувати, тому що все доведеться робити за свій рахунок. Треба ще написати заяву в МТБУ, щоб перевірили компетентність цієї контори і забрали ліцензію. Не вірте жодному позитивному відгуку, все написано співробітниками або куплено по 20 грн за відгук!! Обходьте десятою стороною !!!!!

Абсолютно не сподобалася компанія. Потрапили у ДТП. Винуватець також обслуговувався у цій страховій. При написанні заяви співробітник цієї страхової компанії був грубий і не компетентний. І постійно підганяв, бо в нього чи то обід, чи йти кудись треба. І це при тому, що ми в нього в кабінеті були менше 10 хвилин. Були дивні питання. "А чому ви не взяли 2000грн від винуватця ДТП?". При тому, що ремонт обійдеться до 10000! Подивимося, як виплатять гроші. Потім доповню коментар.

Це найгірша страхова. По-перше техпідтримка з хамським ставленням до клієнта, оператор не міг почекати хвилини, щоб я продиктував номер поліса. Сказав: "Коли знайдете, тоді й передзвоніть" і кинув слухавку. По-друге, на мій рег. Номер оформили ще одне авто. Куди ви млинець дивитеся?!

Цей мед. страховою користуюся вже п'ять років, колись зазвичай були найпростіші випадки звернення (соплі, застуди). Але зараз виникла одна проблема, у п'ятницю (01.10.21) з'явився гострий біль, записався через страхову до профільного лікаря на суботу ранок (02.10.21). Лікар після обстеження рекомендував провести операцію і якнайшвидше, він зв'язався зі страховою, описав випадок, від страхової була відповідь, що зі мною зв'яжуться. Начебто все як завжди... Відповіді того дня не надійшло, у неділю теж. У понеділок набрав щоб з'ясувати статус, склалося враження, що цим питанням ніхто не займався. Попросив дівчину оператора якомога швидше зайнятися ним. При цьому з п'ятниці вечора був гострий біль і з операцією не хотілося б затягувати. Я озвучив, що операцію хочу проводити в клініці Добробут (у страхової на неї франшиза 10% але мені це підходить). Після чого дівчина сказала, що зараз відправить запит і скоро зі мною зв'яжуться, через кілька годин я передзвонив, але відповіді ще не було. У результаті зі мною зв'язалися ближче до вечора понеділка та повідомили, що цей випадок вони покрити не зможуть. Дуже дивно, тому що відвідування лікаря вони покривають, а ось вирішення проблеми вже немає. Пізніше спілкувався з лікарем і він підтвердив, що в клініку був запит зі страхової, і що клініка навіть надсилала їм калькуляцію лікування. Мабуть після цього вони вирішили, що випадок не страховий. Інакше який сенс просити калькуляцію якщо ви апріорі знаєте, що це не страховий випадок? Я розумію, що клініка не з дешевих, але вона у вас вказана в переліку доступних, нехай і з франшизою. Альтернативи з їхнього боку запропоновано не було, ні перенесення операції в іншу клініку, ні хоча б часткового покриття в цій, ні покриття здачі аналізів, ні-чого! Також зазначу факт того, що мені довелося чекати відповіді майже 3 дні за які я вже міг би встигнути здати передопераційні аналізи і змістити дату операції, т.к. весь цей час відчуваю гострий біль. Як мені здавалося страхові для цього і потрібні, а лікувати просто сопельки-кашельки, то сорян... Наприкінці року закінчується поліс, тож слід. року перейду на іншу і сарафанне радіо у компанії вже включив.

!!! УБИГАТИ ВСІМИ МОЖЛИВИМИ СПОСОБами! Потрапив у ДТП, виявився постраждалою стороною, щоб отримати виплату на ремонт - пройшов усі кола пекла із заявами та дзвінками, заплатив за дефектування 700грн, офіційна СТО виставила рахунок 8500 грн у присутності оцінювача УПСК, страхова у результаті до виплати виставила ВНИМА 530 грн!! будь-які комунікації через письмову заяву. А тепер уявіть, якщо ви не дай боже застрахували у них здоров'я?

Страхова жерсть. Після написання заяви на виплату 3 місяці жодної інформації кол-центр не має. То розглядають, то заяви нема, то вже виплатили. З відділу врегулювання зателефонували, сказали виплату за моєю заявою підтвердили у повному обсязі та мають виплатити. Після місяця очікування виплатили суму меншу за підтверджену. Експертизу та оцінку пошкоджень авто робив власним коштом. У мене до речі теж їхня страховка. Хто пише про повну виплату та оцінку це все фуфло. Краще з ними не стикатися. Пошкодуйте постраждалих!

Була як потерпіла від клієнта ця страхова компанія в 2013 році. Залишилась задоволена за всіма позиціями. Компенсацію ремонту отримала у повному обсязі. Гроші на ремонт бампера та заміну фари на JEEP перерахували без проблем. Як з'ясувалося згодом, вистачило б і на ремонт у фірмовому СТО. Зробила ремонт за свої, перерахували пізніше. Зрозуміло, довелося вникати в деталі, кілька разів нагадати про себе, попрацювати, щоб отримати потрібний результат. Планую зробити ОСАЦВ, почитала відгуки та, дуже здивувалася, негативу.

Потрапив у ДТП, винуватця застраховано у ПрАТ УПСК, автомобіль новий на гарантії, різниця у розрахунках збитків страхових та прорахунком оф. дилера 38%. на письмові запити на надання розрахунків виходячи з яких була отримана сума виплати ні хто не відповідає, у телефонних дзвінках сказали, що нічого надавати мені не зобов'язані.

ПІВРОЦІ!!! НЕ МОЖУ ОТРИМАТИ ГРОШІ ЗА РОЗБИТЕ ЇХ КЛІЄНТОМ АВТО! Місяць не міг упіймати їх оцінювача, який відмовився їхати до мене (а мав)! Потім місяць вони не могли порахувати збитків. На десятки моїх дзвінків та приїздів, "фахівець", який вів мою справу, жодного разу зі мною не вийшов на зв'язок! Чотири місяці не можуть розглянути заяву на виплату! Неможливо додзвонитися! ОФОРМЛЯЮ ЗАЯВА В МТСБУ! Усі хороші відгуки штампують співробітники! Почитайте тих, хто поставив одну зірку і відразу все зрозумієте ((

За кілька днів після мого критичного відгуку з'явився коментар представника компанії із проханням написати номер справи. Не встиг зв'язатися з ними, як наприкінці того ж дня на рахунок надійшла вся сума відшкодування. Якщо це реакція на мій відгук, то вміння працювати з негативними відгуками і швидкість реагування заслуговують на повагу.

Перше знайомство не дуже... У винуватця ДТП ОСЦВ від УПСК. Щоб подати документи та заява записався на певну дату та час. В результаті відстояв ще хвилин 50 у живій черзі, доки прийняли. Подивимося що буде далі...

Огидна страхова, минуло вже 3 тижні від останньої дати виплати, а у них навіть рішення немає! Кол центр нічого не знає, відділ врегулювання на телефон не відповідає! Страхову не раджу нікому!! На електронну пошту не реагують! І дивно, що такий рейтинг високий))) напевно, сидять співробітники і шурують хороші відгуки.

Страхую свій автомобіль і всі автомобілі де б я не працював усіх перетягую в цю компанію. Особлива подяка Сидоренко В'ячеславу ця людина знає свою справу. І навіть після звільнення з того чи іншого підприємства чи фірми люди продовжують співпрацювати з ними. За виплатами каско взагалі немає претензій, але знову ж таки мені здається це заслуга людини з якою мені довелося познайомитися Слава дякую тобі ти найкращий у цій справі, респект тобі та Вашій компанії.

Найстрашніша страхова з якою довелося зіштовхуватися, прямого регулювання немає, в офісі працюють одні розводили, грають на почуттях постраждалих людей, оператори некомпетентні. Намагаються не для людей, а максимально для мінімізації своїх витрат, не рекомендую для автовласників, оминайте цю «недострахову»

Відмінна компанія. Виплатила за 28 днів автоцивілкою. Винуватець – власник полісу УПСК. Сподобалося: контактність співробітників, зрозумілість та узгодженість у діях та термінах. Ремонтувалася на СТО від УПСК – претензій теж жодних.

Доброго вам дня ! Ось вирішила додати і від себе кілька слів про цю компанію. Зрозуміло, що читаючи відгуки вони як і негативні (написані конкурентами) так і позитивні написані самим собі, але думаю не всі. Страхуюсь не перший рік по КАСКО і як у всіх дівчаток то там трошки не трошки не пройшла по габаритах або щось не помітила, ну таке буває, дівчата не мені Вам розповідати :) На мій погляд, у кожній страховій компанії є фахівці є бездарі які просто сидять щоб в кінці місяця отримати ЗП. Так ось, на моєму шляху трапився такий хлопець чи навіть молодик співробітник УПСК Сидореко В'ячеслав - це фахівець, таких більше немає, а якщо і є то в дуже обмеженій кількості в страхових компаніях. Славочка ти найкращий! Все підкаже, розкаже, розрулить. Жодних проблем з виплатами по каско, все вчасно і чітко, завжди зателефонує, нагадає про те, що підходить час страховки. Всі мої дівчата з авто вже у нього.

Найгіршого сервісу я не зустрічав, я приїхав о 17:45 для того, щоб написати заяву після ДТП на вул. Кирилівська 40, як тільки я прийшов дівчина сказала я вже не приймаю, коли я попросив вказати причину, вона сказала що вже пізно і я рівно о 6, перед вами зачиню двері, я був просто вражений таким сервісом, так як їхав з лівого берега, і пояснив, що не зможу приїхати в інші дні, бо їду з Києва. Але вона агресивно повторила, мовляв, нічого не знаю, я вас приймати не буду і не хочу. Жахливий сервіс, після закінчення рядка страховки відмовлюся від їхніх послуг, а також вся моя компанія, і всім моїм друзям розкажу з ними не зв'язуватися, і все через агресивно налаштованих менеджерів

Розірвала договір ГО, обіцяли гроші повернути протягом тижня, повернули, згодом і те, бо постійно дзвонила та нагадувала. Разів 7 точно. Коли перемикали на бухгалтера, завжди зривався дзвінок, то з бухгалтером я й не поговорила. Просила передзвонити, ніхто не передзвонював. Дуже негарна поведінка!

Найжахливіша страхова компанія в Україні: затягують виплати, обіцяють передзвонити та не передзвонюють. Довелося зв'язатися з нею, оскільки у винуватця ДТП поліс цієї компанії.

Моє медичне страхування "elite" не покриває МРТ, навіть якщо мій лікар рекомендує це, і я страждаю від болю в спині. Тепер я не знаю, що робити. Краще заощадити гроші, ніж скористатися цією поганою страховкою. Переважно проблеми.

Дуже хороший колектив який працює в цій страховій, повірте якщо навіть вам щось не зрозуміло, то в цій компанії вам обов'язково підкажуть і допоможуть, своїх клієнтів компанія цінує і поважає, всі норм!