Європейське туристичне страхування

Дивна страхова. Спочатку платиш їм немалі гроші за гарні пакети, а коли дійсно потрібна допомога - лікуйтесь самі. Купував в них пакет “програма А + В + активний відпочинок + covid 19” для закордону. Заплатив близько 400$. Коли почував себе зле, зв‘язався зі страховою. Все якось дуже довго робиться, листування, направлення, прийом лікаря. До речі, мене лікар прийняв, оглянув і відпустив, зі словами - іди в аптеку, купи собі ліки сам. «Супер»

Страхування від цієї компанії входило в пакетний тур до Єгипту. Під час відпочинку звернулась до страхової з запаленням. Страхова за 20 хвилин організувала трансфер до лікарні, де зробили 2 аналізи одразу ж з результатами, провели УЗД та повний огляд. По результату дослідження отримала рекомендації до лікування та пакет ліків. Назад до готелю теж була доставлена трансфером. За все заплатила лише 30$ франшизи. Дякую за допомогу та оперативність ????.

Страхування від цієї компанії входило в пакетний тур до Єгипту. Під час відпочинку звернулась до страхової з запаленням. Страхова за 20 хвилин організувала трансфер до лікарні, де зробили 2 аналізи одразу ж з результатами, провели УЗД та повний огляд. По результату дослідження отримала рекомендації до лікування та пакет ліків. Назад до готелю теж була доставлена трансфером. За все заплатила лише 30$ франшизи. Дякую за допомогу та оперативність ????.

Хочу в першу чергу подякувати за Досвід, за те, що були завжди на зв'язку, за допомогу і вирішення всіх наших сімейно-страхових питань. А тепер по порядку . Наш страховий ваучер йшов разом з туром в Єгипет, тому ми самі не обирали страхову компанію, що продали-те і взяли. Ніхто не міг подумати, що прийдеться скористатись. Коли в Єгипті одного ранку в чоловіка мого сталися проблеми з здоров'ям - я зв'язалась з номерами страхової -даними в ваучері - нам за 20хв до готелю прислали трансфер і чоловіка поклали в реанімацію в госпіталь. Зробили обстеження і КТ і сказали, що очікують відповідь від страхової на оплату цих послуг. В цей момент - я з трьома дітьми знаходилась в готелі і 8-ми місячна донечка теж почала кашляти вночі, я знову звернулась в страхову - нас знову без проблем доставили трансфером в госпіталь. Оглянули, дали ліки малечі і відвезли в готель. Жодного потраченого долара з нашої кишені!!!! Коли мій чоловік лежав в госпіталі, інші пацієнти - туристи розповідали, що їхні страхові компанії тільки оплатили перебування і харчування, а решта пацієнт оплачував самостійно. Ми ДУУУЖЕ переживали, щоб нам не виставили рахунок в госпіталі. І одного чудесного ранку - прийшов лікар-сказав одітися і виходити до трансферу-все, з Божою поміччю закінчилось, стрес пережитий, чоловік здоровий і щасливий повертався до нас і знову таки ж ЖОден долар не потрачений. В госпіталі сказали, що страхова дала гарант лист про оплату ВСІХ ПОСЛУГ!!!! Дякую ВАМ за ваше відношення, розуміння, вирішення всіх медицинських питань-без жодних наших втрат!!!

Ні в якому разі, нікому , категорично не рекомендую дану страхову компанію! Співпрацює із сумнівними мед.закладами, де годинами,( у нашому випадку сутки!) чекаєш термінової невідкладної допомоги! Роблять усе можливе, щоб знайти причину відмовити у покритті витрат на мед.обслуговування..... Після складної операції відмовили у транспортуванні застрахованої особи, яка смостійно не може пересуватись, в аеропорт, що прямо суперечить умовам договору! Посилалися на мед.заклад і заключення лікаря, але це їх відповідальність у виборі такого мед. закладу!!!! І вже, так, щоб зовсім домучити тортурами застраховану особу ( - не виконали рекомендацій того ж , обраного ними лікаря і мед.закладу щодо авіаперельоту, хоча запевнили і нас і мед.установу, що забезпечать можливість фіксації тіла необхідним способом, забезпечать місце в перших рядах ... З цією страховою компанією, ми пройшли 3 кола пекла, кожен документ, підтвердження вибивалось годинами..... Категорично не рекомендую!!!!

Залишаю свіжий відгук перебуваючи в Греції. В чоловіка тріщина/перелом. Заявили про страховий випадок, спочатку виглядало все красиво і оперативно. Приїхали через годину, відвезли в лікарню, дали ліки, запропонували варіанти медичного черевика замість гіпсу, погодились, уточнили, що страхова покриває витрати, в лікарні сказали, що черевик привезуть, не привезли. Знову зв‘язуємось з страховою, виявляється, страхова не покриває витрати, пропонують поїхати накласти гіпс, але вже трансферні витрати оплачуємо самостійно. Тільки я не розумію, сума страхового випадку 3000 євро, що вона покриває? Ренген? А далі самі?

Ви за елієнтами взагалі не бігаєте я бачу. 3 хвилини на телефоні слухав ваші «важливі» новини а потім мене обірвало. І так 3-чі. Піду купувати страховий поліс у іншоі страховоі компаніі, бо з вашими операторами звязатись неможливо. Успіхів вам, бо з таким підходом ви страхові поліси максимум на своіх працівників тідьки випишите, та й ті напевно будуть в черзі чекати годинами

Ставлю 1 зірку. Продали недійсний поліс. Люди. Не купуйте. Це розвод на гроші. Коли стався страховий випадок - відмовилися продовжувати страхування. 1 зірка. Навіть -1! Зверніться краще до іншої компанії.

Заждви купую туристичну страховку тут, так як доволі зручний телеграм бот. І так трапилось що вперше довелось скористатися нею, нажаль не було змоги подзвонити в страхову, довелось оплатити лікування самостійно, після повернення додому відправив заяву і всі кошти перерахували менш ніж за два тижі. На власнмоу досвіді переконався що страховка маст хев!

Тиждень перед поїздкою у Єгипет з чоловіком і дитиною я захворіла на коронавірус. Зареєстрували страховий випадок, зібрали пакет документів і очікували відповідь. Дуже хвилювалась, але ЄТС повернуло усю суму у зазначені терміни за винятком франшизи 20% як було зазначено у договорі.

Категорично не рекомендую. Страховка від ERV - виключно на випадок "щоб було". імовірно тому і впарюють в "пакетних" турах. Моя ситуація - 29.06. за добу до вильоту захворіла менша дитина, лікарня, чоловік з і старшою полетіли. турагент сам повідомив страхову, оскільки ми одразу вирішили, що летіти не зможемо. Зібрали весь пакет документів, виписки від трьох лікарів. Результат - виплати не буде, бо дитина захворіла не в день початку поїздки, а напередодні... і це за страховим випадком "відмова від поїздки". Тому подорожуючим, особливо з дітьми, де можливий ось такий варіант відмови за добу - відмовляйтеся від дешевих "пакетних"пропозицій турагенств, обирайте нормальні страхові, з адекватними і прозорими умовами.

Компанія з величезним досвідом у своїй справі! Неодноразово зверталися зі страховими випадками. Завжди швидке реагування!

Оформлювали страховий поліс для поїздки в Азію. Сервісом задоволена. Відсутня франшиза, по виникненні страхового випадку відреагували оперативно. Компенсацію перерахували без проблем.

Навчiть спiвробiтникiв розмовляти з клiєнтами! декiлька хвилин слухала вашу iнформацiю,потiм слухавку взяла жiночка з дуже невдоволеним голосом.Дуже неохоче i роздратовано вiдповiдала,було чутно смiх її колег ,мабудь я її сильно вiдволiкла. Клiєнти компанiї не потрiбнi?

Ужасне страхування! Не раджу звертатись до цієї компанії! Свої обов'язки не виконують.

Швидко виплатити страхові виплати

Швидке і ввічливе обслуговування

Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) У зв'язку з раптовим захворюванням на ГРВІ скасувалась поїздка до Єгипту. Діяв суворо за інструкцією - відразу ж повідомив про страховий випадок, написавши на електронну пошту листа у вільному порядку. Трохи пізніше отримав мав про те, що страховий випадок зареєстрований і про необхідність надіслати пакет документів протягом місяця. Через тиждень, після закриття лікарняного, надіслав укрпоштою пакет документів рекомендованим листом і додатково переконався про отримання страхової документів, зателефонувавши за вказаним на сайті номером телефону. За два тижні після цього отримав відшкодування на карту. Особливо переживав, т.к. досвід спілкування зі страховими компаніями вже є і розумів, що більшість негативних відгуків залишають люди, які не дотримуються порядку дій, що обумовлені в договорі. Так само не було проблем для того, щоб зв'язатися за телефонним номером - завжди додзвонювався і отримував всю необхідну інформацію. (Оригінальний відгук) В связи с внезапным заболеванием ОРВИ отменилась поездка в Египет. Действовал строго по инструкции - сразу же сообщил о страховом случае, написав на электронную почту письмо в свободном порядке. Чуть позже получил имеил о том, что страховой случай зарегистрирован и о необходимости выслать пакет документов в течении месяца. Через неделю, после закрытия больничного отправил укрпочтой пакет документов заказным письмом и дополнительно удостоверился о получении страховой документов, позвонив по указанному на сайте номеру телефона. Через две недели после этого получил возмещение на карту. Особо не переживал, т.к. опыт общения со страховыми компаниями уже есть и понимал, что большинство негативных отзывов оставляют люди, которые не соблюдают порядок действий, оговоренных в договоре. Так же не было проблем с тем, чтобы связаться по телефонному номеру - всегда дозванивался и получал всю необходимую информацию.

(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити подяку та низький ухил фахівцям компанії ЄТС, які супроводжували лікування моєї доньки під час нашої поїздки до Домініканської республіки. Розповім свою історію своєї поїздки до Домініканської республіки з дочкою 6 років. Дати туру з 10/11/2021-20/11/2021р. Ми прилетіли заселилися у готель Grand Bavaro Princess через агентство ANEX Tour. Тільки ми розпочали нашу довгоочікувану відпустку, з 12/11/2021р. моєї доньці стало погано і ми потрапили з бактеріальною інфекцією спочатку в одну лікарню, потім в іншу СЕMER у Ла романа, потім у третю San Martin у Санта-Домінго. Пережили стресові ситуації: дитина постійно під крапельницями, температура була 40,5С, блювота 5 днів навіть після антибіотиків, шалена кількість МРТ, Рентгенів, скринів, тощо. І множина аналізів. Але тільки звернення до ЄТС і до повного відновлення дочки я відчувала повну підтримку з боку фахівців ЄТС! На будь-яку зміну стану доньки ми отримували блискавичну реакцію з боку ЄТС на необхідну організацію здачі аналізів, погодження лікування, МРТ, рентген, переїзди між трьома клініками та ін. І це було цілодобово, незважаючи на різницю в часі. Ще раз дякую за турботу, кваліфіковану цілодобову підтримку та організацію лікування моєї доньки! Рекомендую! (Оригінальний відгук) Хочу выразить благодарность и низкий уклон специалистам компании ЕТС, которые сопровождали лечение моей дочери во время нашей поездки в Доминиканскую республику. Расскажу свою историю своей поездки в Доминиканскую республику с дочерью 6 лет. Даты тура с 10/11/2021-20/11/2021г. Мы прилетели заселились в гостиницу Grand Bavaro Princess через агенство ANEX Tour. Только мы начали наш долгожданный отпуск, с 12/11/2021г. моей дочери стало плохо и мы попали с бактериальной инфекцией сначала в одну больницу, потом в другую СЕMER в Ла романа , потом в третью San Martin в Санта-Доминго. Пережили стрессовые ситуации: ребёнок постоянно под капельницами, температура была 40,5С, рвота 5 дней даже после антибиотиков, безумное количество МРТ, Рентгенов, скринов, и тд. И множественное количество анализов. Но самого только обращения в ЕТС и до полного восстановления дочери я чувствовала полную поддержку со стороны специалистов ЕТС! На любое изменение состояния дочери мы получали молниеносная реакцию со стороны ЕТС на необходимую организацию сдачи анализов, согласования лечения, МРТ, рентген, переезды между тремя клиниками и др. И это было круглосуточно, не взирая на разницу во времени. Еще раз спасибо за заботу, квалифицированную круглосуточную поддержку и организацию лечения моей дочери! Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Застрахувався до «Європейського страхування» за програмою «активний відпочинок» для альпіністського заходу в Карпатах із регіоном дії «Україна», включаючи ковід. За тиждень почалася поїздка, в якій я захворів. Телефон у цій компанії не знімали три дні (працюють тільки по буднях, а за номером асист компанії, вказаному в полісі говорять дзвонити в страхову напряму), я повернувся до свого міста, Одеса. Здав тести пцр у «смартлабі», підтвердив лікарем діагноз(таки ковід). І тільки на 4-й день ледве додзвонився. Після третього дзвінка попросили написати їм на емеїл. За два тижні після мого дзвінка мені таки відписалися. Що оскільки я повернувся до свого міста і там продовжив лікування, то випадок мій не страховий, і жодних виплат не буде. Виходить, що треба було сидіти на горі, поки не одужаю) Нікому не раджу цю компанію. Крім викинутих грошей на поліс (250 грн за три дні) страховки ви теж не матимете жодної. (Оригінальний відгук) Застраховался в «Европейское страхование»по программе «активный отдых» для альпинистского мероприятия в Карпатах с регионом действия «Украина», включая ковид. Спустя неделю началась поездка, в которой я заболел. Телефон в этой компании не снимали три дня(работают только по будним дням, а по номеру ассист компании, указанном в полисе говорят звонить в страховую напрямую), я вернулся в свой город, Одесса. Сдал тесты пцр в «смартлаб», подтвердил врачом диагноз(таки ковид). И только на 4й день еле еле дозвонился. После третьего звонка попросили написать им на емэил. Спустя две недели после моего звонка мне таки отписались. Что поскольку я вернулся в свой город и там продолжил лечение то случай мой не страховой, и никаких выплат не будет. Получается что надо было сидеть на горе пока не выздоровлю) Никому не советую эту компанию. Помимо выброшенных денег на полис(250 грн за три дня) страховки вы тоже не будете иметь никакой.

(Перекладено сервісом Google) Незрозуміла робота страхової компанії. Звернулися у страхову 2-й раз (від однієї людини), із симптомами: температура 38+, біль у горлі, закладеність носа. Відправили до клініки. Приїхали своїм ходом, довго отримувала клініка запит із документами від страхової. Сиділи чекали на вулиці біля дверей. Через годину 2 прийняли. Оглянули, поміряли тиск, температуру. Відправили скласти тест на денге, але спочатку персонал клініки мав узгодити аналіз зі страховою. Знову очікування. Ще 2 години ... І призначають скласти тест на ковід "на завтра". Беруть кров та відпускають додому. НІЯКИХ медикаментів від температури, болю горла, закладеності носа не дають. Нібито страхова сказала купити парацетамол за власний рахунок... ЩО??? Страхова не може погодити з клінікою видачу парацетамолу? І що це за таке лікування? Якщо клініка не дотримується протоколів лікування - НАВІЩО туди направляти? Писали листи (e-mail) до страхової ERV. Відповіді на дане запитання так і не отримали. Питання звучало так: - чому мені не дали медикаменти для симптомного лікування? Спроби відповідей звучали так: - це стандартна процедура - ми порекомендували клініці, щоб ви придбали парацетамол за власний рахунок - ми не повертаємо кошти за куплені медикаменти, цим займається страхова ЩО ЦЕ ЗА ВІДПОВІДІ? Прошу відповісти уповноважена особа на запитання, яке досі без відповіді: Чому мене прийняла клініка за напрямом страхової, але не видали медикаментозне лікування від температури, нежиті та болю в горлі, якщо було звернення до страхової для направлення в клініку (НЕ САМОСТІЙНИЙ ЗВЕРНЕННЯ У КЛІНІКУ), а сказали купувати це самому? PS Тиждень тому зі схожими симптомами звертався один до цієї ж страхової erv. Направили до клініки. Обслужили. Зробили тест на ковід. ВИДАЛИ пакет з медикаментами (парацетамол (про всяк), мультивітаміни, віт D, від кашлю, антигістамінне). І лише наступного дня отримав результат тесту. (Оригінальний відгук) Непонятная работа страховой… Обратились в страховую 2-й раз (от одного человека), с симптомами: температура 38+, боль в горле, заложенность носа. Отправили в клинику. Приехали своим ходом, долго получала клиника запрос с документами от страховой. Сидели ожидали на улице у двери. Спустя часа 2 приняли. Осмотрели, померили давление, температуру. Отправили сдать тест на денге, но сперва персонал клиники должен был согласовать анализ со страховой. Снова ожидание. Еще 2 часа… И назначают сдать тест на ковид «на завтра». Берут кровь и отпускают домой. НИКАКИХ медикаментов от температуры, боли горла, заложенности носа не дают. Якобы страховая сказала купить парацетамол за свой счет… ЧТО??? Страховая не может согласовать с клиникой выдачу парацетамола??? И что это за лечение такое? Если клиника не соблюдает протоколы лечения - ЗАЧЕМ туда направлять? Писали письма (e-mail) в страховую ERV. Ответ на заданный вопрос так и не получили. Вопрос звучал следующим образом: - почему мне не дали медикаменты для симптомного лечения? Попытки ответов звучали так: - это стандартная процедура - мы порекомендовали клинике, чтобы вы приобрели парацетамол за свой счет - мы не возвращаем средства за купленные медикаменты, этим занимается страховая ЧТО ЭТО ЗА ОТВЕТЫ? Прошу ответить уполномоченное лицо на вопрос, который до сих пор без ответа: Почему меня приняла клиника по направлению страховой, но не выдали медикаментозное лечение от температуры, насморка и боли в горле, если было обращение в страховую для направления в клинику (НЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В КЛИНИКУ), а сказали покупать это самому? PS Неделю назад с похожими симптомами обращался друг в эту же страховую erv. Направили в клинику. Обслужили. Сделали тест на ковид. ВЫДАЛИ пакет с медикаментами (парацетамол (на всякий), мультивитамины, вит D, от кашля, антигистаминное). И только на следующий день получил результат теста.

(Перекладено сервісом Google) Хочу поділитися досвідом, може кому буде корисний) У нас стався страховий випадок, за кілька днів до вильоту, дитина впала і отримав струс мозку. Лікарі сказали, що летіти однозначно не можна, тиждень спокійний режим і щоб поруч була щелепно-лицьова хірургія, так як була підозра на ЗЧМТ. Загалом, 5 днів путівки у нас пропало, так як полетіли через 7 днів після травми. Додзвонитися в страхову я не змогла, почитала відгуки і жахнулася рейтингу компанії. Потім знайшла на сайті якомога зареєструвати страховий випадок онлайн. На електронну пошту мені прийшла відповідь, описати детально ситуацію і скинути документи. Я відправила. Потім прийшла відповідь, щоб повний список документів з оригіналом довідок і квитанцій відправити на адресу компанії. Документи зібрали все, відправили в місячний термін. Страхова два місяці розглядала і робила свої запити. За підсумком, від страхового випадку, через три місяці на рахунок було зараховано відшкодування. Не знаю як вони його нараховували, але воно склало не на багато менше вартості 5 пропущеним днях відпустки (при цьому страховому випадку йде 100% відшкодування). При цьому спілкування по телефону з ними можна сказати не було, тільки в кінці уточнювали за рахунком інфу. Загалом, не опускайте руки, читайте уважно інформацію на сайті та цілком реально отримати відшкодування. Успіхів! (Оригінальний відгук) Хочу поделиться опытом, может кому будет полезен) У нас случился страховой случай, за несколько дней до вылета, ребёнок упал и получил сотрясение мозга. Врачи сказали, что лететь однозначно нельзя, неделю спокойный режим и чтоб рядом была челюстно-лицевая хирургия, так как было подозрение на ЗЧМТ. В общем, 5 дней путевки у нас пропало, так как полетели через 7 дней после травмы. Дозвониться в страховую я не смогла, почитала отзывы и ужаснулась рейтингу компании. Потом нашла на сайте как можно зарегистрировать страховой случай онлайн. На электронную почту мне пришёл ответ, описать детально ситуацию и скинуть документы. Я отправила. Потом пришёл ответ, чтоб полный список документов с оригиналом справок и квитанций отправить на адрес компании. Документы собрали все, отправили в месячный срок. Страховая два месяца рассматривала и делала свои запросы. По итогу, от страхового случая, через три месяца на счёт было зачислено возмещение. Не знаю как они его насчитывали, но оно составило не на много меньше стоимости 5 пропущенным дням отпуска (при этом страховом случае идёт 100%возмещение). При этом общения по телефону с ними можно сказать не было, только в конце уточняли по счету инфу. В общем, не опускайте руки, читайте внимательно информацию на сайте и вполне реально получить возмещение. Удачи!

(Перекладено сервісом Google) Ставлю 1, тому що нижче оцінки тут не існує. Купила поліс, звернулася на гарячу лінію, звідки мене направили до лікаря (за кордоном). Єдиний нюанс - потрібно було заплатити зі своєї кишені, а після повернення на Батьківщину надати оригінали чеків і документів в страхову на відшкодування. Заплатила, документи зібрала, подала на відшкодування. Спойлер: грошей не повернули і не повернуть. Чому? Мільйон причин, про які всі чомусь мовчали під час звернення і підписання поліса. У подробиці вдаватися не буду - нудить від них. На 5.08.2021 я отримала перший лист за зверненням 12.02.2021 !! Про швидкість роботи компанії робіть висновки самі. Співробітники вкрай не професійно поводяться - ніколи не зустрічала працівників компанії, які в діловому листуванні відкрито (до того ж неграмотно) над тобою сміються. Мовчу вже про те, що в якийсь відділ я не пишу, всюди "Це не до нас, пишіть ось цим". Гроші за поліс не маленькі. Сервісу і поваги до клієнтів немає. Професійності теж. Бажання мати щось спільне з компанією відпало назавжди. Єдине, що обіцяю від себе - максимальну антирекламу. (Оригінальний відгук) Ставлю 1, потому что ниже оценки здесь не существует. Купила полис, обратилась на горячую линию, откуда меня направили к врачу (за границей). Единственный нюанс - нужно было заплатить со своего кармана, а после возвращения на Родину предоставить оригиналы чеков и документов в страховую на возмещение. Заплатила, документы собрала, подала на возмещение. Спойлер: денег не вернули и не вернут. Почему? Миллион причин, о которых все почему-то молчали во время обращения и подписания полиса. В подробности вдаваться не буду - тошнит от них. На 5.08.2021 я получила первое письмо по обращению 12.02.2021!! О скорости работы компании делайте выводы сами. Сотрудники крайне не професионально себя ведут - никогда не встречала работников компании, которые в деловой переписке открыто(к тому же неграмотно) над тобою насмехаются. Молчу уже о том, что в какой отдел я не пишу , везде "Это не к нам, пишите вот этим". Деньги за полис не маленькие. Сервиса и уважения к клиентам нет. Професионализма тоже. Желания иметь что-то общее с компанией отпало навсегда. Единственное, что обещаю от себя - максимальную антирекламу.

(Перекладено сервісом Google) Купили поліс в додатку Hotline.finance. Вибір припав на цю, оскільки там стояв статус "Топ продажів" і високий рейтинг. Вообщем - це жесть. Захворіла дитина, витративши 35 $ на роумінг, ми так нічого і не домоглися, вони взагалі нічим не допомогли. Менеджер Кристина, щось намагалася говорити, що вони передали інформацію медикам, але з нами ніхто не зв'язався. Син отруївся, було складно. Хочеться їм побажати удачі (їх порвати за це). У слід раз буду уважніше вибирати страховку. Не ведіться на рейтинг. (Оригінальний відгук) Купили полис в приложении Hotline.finance. Выбор пал на эту, поскольку там стоял статус "Топ продаж" и высокий рейтинг. Вообщем - это жесть. Заболел ребёнок, потратив 35$ на роуминг, мы так ничего и не добились, они вообще ничем не помогли. Менеджер Кристина, что-то пыталась говорить, что они передали информацию медикам, но с нами никто не связался. Сын отравился, было сложно. Хочется им пожелать удачи (их порвать за это). В след раз буду внимательнее выбирать страховку. Не ведитесь на рейтинг.

(Перекладено сервісом Google) Купували туристичну страховку на двох та захворіли у Барселоні. Від моменту дзвінка на гарячу лінію до приїзду лікаря минуло близько 2 години. Лікар виписала медикаменти та тести ПЛР, які у Барселоні затягли на 240 євро за двох. Після повернення додому, відправили всі документи та чеки до страхової 11.11 та вже 09.12 отримали повне відшкодування вартості тестів та медикаментів. Рішенням і супроводом саме нашого випадку залишився задоволений. (Оригінальний відгук) Покупали туристическую страховку на двоих и заболели в Барселоне. От момента звонка на горячую линию до приезда врача прошло около 2 часов. Врач выписала медикаменты и тесты ПЦР, которые в Барселоне затянули на 240 евро за двоих. По возвращению домой, отправили все документы и чеки в страховую 11.11 и уже 09.12 получили полное возмещение стоимости тестов и медикаментов. Решением и сопровождением конкретно нашего случая остался доволен.

(Перекладено сервісом Google) Потрібна була стандартна страховка для виїзду за кордон, через чат-бот у вайбері оформила за 5 хвилин. Дуже зручно ???? (Оригінальний відгук) Нужна была стандартна страховка для выезда за границу, через чат-бот в вайбере оформила за 5 минут. Очень удобно ????

(Перекладено сервісом Google) Потрібна була стандартна страховка для виїзду за кордон, через чат-бот у вайбері оформила за 5 хвилин. Дуже зручно ???? (Оригінальний відгук) Нужна была стандартна страховка для выезда за границу, через чат-бот в вайбере оформила за 5 минут. Очень удобно ????

(Перекладено сервісом Google) Страхова компанія повний жах. Беруть тільки гроші, ніякі зобов'язання не виконують. Шахраї. Після нещасного випадку повідомили їм на електронну адресу про те, що трапилося. Ніхто не отреагіровал.Потом зібрали пакет документів, відправили кур'єром. Ніхто не забрав документи.Звоніте на їх номер. Така ж ситуація. Якщо хочете втратити гроші, можете звертатися в цю компанію. (Оригінальний відгук) Страховая компания полный ужас. Берут только деньги, никакие обязательства не выполняют. Мошенники. После несчастного случая сообщили им на электронный адрес о случившемся. Никто не отреагировал.Потом собрали пакет документов, отправили курьером. Никто не забрал документы.Звонили на их номер. Такая же ситуация. Если хотите потерять деньги, можете обращаться в эту компанию.

(Перекладено сервісом Google) Зателефонували по страховці, відповіли, чекали 2 години щоб приїхали і забрали, за це забираю одну зірку, тому що була екстрена ситуація. далі все супер страхова компанія хороша, все було на рівні! спасибі (Оригінальний відгук) Позвонили по страховке , ответили ,ждали 2 часа чтобы приехали и забрали ,за это забераю одну звезду ,так как была экстренная ситуация .дальше все супер страховая компания хорошая ,все было на уровне ! Спасибо

(Перекладено сервісом Google) На сайті компанії відсутня повна інформація про умови страхування. Оформляти договір і отримуєш для себе сюрпризи ... Не рекомендую цю страхову !!! Менеджери компанії все такі неприступні, бачте карантин, тільки онлайн обслуговування. А коли дзвониш, то менеджер тобі розповідає, що треба було читати на сайті (то, чого до речі не написано). Пишіть прозоро про умови страхування !!!! Якщо компенсується частина суми страхового випадку, так і вказуйте, що покупець знав про можливість / необхідність підвищити суму поліса !!!! Не рекомендую!!! (Оригінальний відгук) На сайте компании отсутствует полная информация о условиях страхования. Оформляешь договор и получаешь для себя сюрпризы... Не рекомендую эту страховую!!! Менеджеры компании все такие неприступные, видите ли карантин, только онлайн обслуживание. А когда звонишь, то менеджер тебе рассказывает, что надо было читать на сайте (то, чего кстати не написано). Пишите прозрачно про условия страхования!!!! Если компенсируется часть суммы страхового случая, так и указывайте, что клиент знал о возможности/необходимости повысить суму полиса!!!! НЕ рекомендую!!!

(Перекладено сервісом Google) Перед тим як застрахуватися в цій фірмі, спробуйте з ними зв'язатися... Тепер розумію чому МЗС Польщі припинило акредитацію тієї компанії!! (Оригінальний відгук) Перед тем как застраховаться в этой фирме, попробуйте с ними связаться... Теперь понимаю почему МИД Польши прекратил аккредитацию той компании!!!!

(Перекладено сервісом Google) Перед тим як застрахуватися в цій фірмі, спробуйте з ними зв'язатися... Тепер розумію чому МЗС Польщі припинило акредитацію тієї компанії!!…

(Перекладено сервісом Google) Купували туристичну страховку на двох та захворіли у Барселоні. Від моменту дзвінка на гарячу лінію до приїзду лікаря минуло близько 2 години. Лікар виписала медикаменти та тести ПЛР, які у Барселоні затягли на…

(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс, ви можете довго чекати їхньої допомоги, повністю ігноруючи їхню підтримку... Краще заощадите свій час і здоров'я і знайдіть деінде. (Оригінальний відгук) Awful service, you may wait for their help quite long, being completely ignored by their support... You'd better save your time and health and find somewhere else.

(Перекладено сервісом Google) Шарашкіна контора !!! Звертайте увагу, якщо у вашому турпакеті йде ця страхова. Значить, ви нічого не отримаєте! Додзвонитися в офіс неможливо. Адреса електронної пошти, який поданий в контактах страхового поліса, недійсний, всі листи повертаються недоставлення. Зв'язатися для подачі заявки і документів на виплату неможливо, хіба що вартувати їх співробітників під офісом. Не зв'язуйтеся з цією конторою ні в якому разі, інакше потрапите на гроші. (Оригінальний відгук) Шарашкина контора!!! Обращайте внимание, если в вашем турпакете идёт эта страховая. Значит, вы ничего не получите! Дозвониться в офис невозможно. Адрес электронной почты, который подан в контактах страхового полиса, недействителен, все письма возвращаются недоставленными. Связаться для подачи заявки и документов на выплату невозможно, разве что караулить их сотрудников под офисом. Не связывайтесь с этой конторой ни в каком случае, иначе попадёте на деньги.

(Перекладено сервісом Google) Купили туристичну страховку череп «Приват», тепер до них додзвонитися, оператор знімає трубку і включає «мороз» типу не чує! (? Дочка знаходиться в Європі і як зв'язатися?? (Оригінальний відгук) Купили туристическую страховку череп Приват , теперь к ним дозвониться , оператор снимает трубку и включает « мороз» типа не слышит!(?Дочь находится в Европе и как связаться???

(Перекладено сервісом Google) Відмова з боку страхової компанії. Продали невалідний поліс Купив страховку онлайн перед поїздкою до Туреччини, при покупці було повідомлення: До обраного Вами періоду страхування буде автоматично додано 15 календарних днів у відповідність до Рішення Ради ЄС 2004/17 / EG про умови медичного страхування подорожуючих осіб. Страховка діяла до 14 вересня. Вирішив залишитися довше, і купив ще одну, теж онлайн з 14 вересня. 15 вересня звернувся в страхову компанію, мені дали номер WhatsApp (сервісний центр по організації медичної допомоги) на який потрібно було переслати страховий поліс і фото паспорта. Відправив новий поліс, на що отримав відповідь що отримано відмову з боку страхової компанії, поліс невалідний. Пояснили пунктом 7.2, виявляється потрібно купувати його перебуваючи в Україні. Спробував перший поліс, у якого по ідеї в запасі +15 днів - теж виявився невалідний. Величезне "дякую", з 2х полісів жоден з них не виявився робочим. Навіщо ви тоді взагалі їх продаєте? (Оригінальний відгук) Отказ со стороны страховой компании. Продали невалидный полис Купил страховку онлайн перед поездкой в Турцию, при покупке было сообщение: К выбранному Вами периоду страхования будет автоматически добавлено 15 календарных дней в соответствие с Решением Совета ЕС 2004/17/EG об условиях медицинского страхования путешествующих лиц. Страховка действовала до 14 сентября. Решил остаться дольше, и купил еще одну, тоже онлайн с 14 сентября. 15 сентября обратился в страховую компанию, мне дали номер WhatsApp (сервисный центр по организации медпомощи) на который нужно было переслать страховой полис и фото паспорта. Отправил новый полис, на что получил ответ что получен отказ со стороны страховой компании, полис невалидный. Объяснили пунктом 7.2, оказывается нужно покупать его находясь в Украине. Попробовал первый полис, у которого по идее в запасе +15 дней - тоже оказался невалидный. Огромное "спасибо", из 2х полисов ни один не оказался рабочим. Зачем вы тогда вообще их продаете?

(Перекладено сервісом Google) Захворіли на ковід і не полетіли до Єгипту, 18.11 подали документи і вже 30.12 вся виплата за мінусом франшизи! (Оригінальний відгук) Заболе ковидом и не полетели в Египет, 18.11 подали документы и уже 30.12 вся выплата за минусом франшизы!

(Перекладено сервісом Google) Багато років користуємося вашими послугами. Окрема подяка Телевко Тетяні за багаторічну допомогу. (Оригінальний відгук) Много лет пользуемся вашими услугами. Отдельная благодарность Телевко Татьяне за многолетнюю помощь.

(Перекладено сервісом Google) Купили страховку в рамках туристичного пакету Пегас Туристік для поїздки. Туристична страховка йде по дуже поганому тарифу, нав'язується з франшизою 30 євро, заплатити більше за расширений пакет і 0 франшизу неможливо У асистуюча компанія в Туреччині проблеми зі зв'язком на звернення в в скайпі відповіли тільки через 8 годин. При настанні страхового випадку змушують медикаменти оплатити самостійно. У страхової компанії немає можливості швидко відшкодувати витрати за спрощеною процедурою, для повернення грошей спеціально затребуется непомірно великий пакет документів з оригіналами документів. Страхова компанія не працює у вихідні. Київський телефон страхової з фінансових питань опис в договорі не відповідає, довелося дзвонити на загальну лінію. (Оригінальний відгук) Купили страховку в рамках туристического пакета Пегас Туристик для поездки . Туристическая страховка идет по очень плохому тарифу, навязывается с франшизой 30евро, заплатить больше за расширеный пакет и 0 франшизу невозможно У ассистирующая компании в Турции проблемы со связью на обращение в в скайпе ответили только через 8 часов. При наступлении страхового случая заставляют медикаменты оплатить самостоятельно. У страховой компании нет возможности быстро возместить затраты по упрощенной процедуре, для возврата денег специально затребуется непомерно большой пакет документов с оригиналами документов. Страховая компания не работает в выходные. Киевский телефон страховой по финансовым вопросам описаный в договоре не отвечает, пришлось звонить на общую линию.

(Перекладено сервісом Google) По не вильоту на відпочинок: зібрала всі доки, відіслала в установлені строки, розглядали Довгеньке, але! в обумовлені терміни чітко виплатили відшкодування, більше питань до турагенту залишилося ... до страхової їх якраз немає. (Оригінальний відгук) По не вылету на отдых: собрала все доки, отослала в установленные сроки, рассматривали долгенько, но! в оговорённые сроки четко выплатили возмещение, больше вопросов к турагенту осталось... к страховой их как раз нет.

(Перекладено сервісом Google) Дзвонив в п'ятницю 06/12/19 в обід, отримав не всі відповіді і вирішив приїхати в офіс. Мене попередили, що в п'ятницю до 17. ок. Приїжджаю о 16:30 і не можу знайти офіс - дзвоню, скидають. Дзвоню вдруге - скидають. Пару кіл по кварталу і знайшов вхід - дзвоню в домофон - скидають, дзвоню повторно - скидають. Зараз сів читати Договір і в ньому прописана така фраза "Застрахована особа зобов'язана повідомити Страхову компанію про настання страхового випадку". Вказано той же телефон і той же режим роботи. Дайте відповідь як я можу вас сповістити, якщо у вас оператор ігнорує клієнтів ??? (Оригінальний відгук) Звонил в пятницу 06/12/19 в обед, получил не все ответы и решил приехать в офис. Меня предупредили, что в пятницу до 17. ок. Приезжаю в 16:30 и не могу найти офис - звоню, сбрасывают. Звоню второй раз - сбрасывают. Пару кругов по кварталу и нашел вход - звоню в домофон - сбрасывают, звоню повторно - сбрасывают. Сейчас сел читать Договор и в нем прописана такая фраза "Застрахованное лицо обязано известить Страховую компанию о наступлении страхового случая". Указан тот же телефон и тот же режим работы. Ответьте как я могу вас известить, если у вас оператор игнорирует клиентов???

(Перекладено сервісом Google) У листопаді 2019 року відпочивали в шрі ланці. Чоловікові потрібна була термінова медична допомога. Телефони не відповідали. Листи поверталися з позначкою ,, некоректно адреса ,,. Довелося самим добиратися до госпіталю. Медичні послуги оплатили самі. По приїзду подали всі документи в офіс. Чекаємо відшкодування. Судячи з відгуків марно. (Оригінальний відгук) В ноябре 2019 года отдыхали в шри ланке. Мужу потребовалась срочная медицинская помощь. Телефоны не отвечали. Письма возвращались с пометкой,, не корректный адрес,,. Пришлось самим добираться до госпиталя. Медицинские услуги оплатили сами. По приезду подали все документы в офис. Ждём возмещения. Судя по отзывам тщетно.

(Перекладено сервісом Google) Хочу поділитися сумним досвідом. При перельоті в Малайзія в літаку з'явився сильний біль в області живота. Це було пізно вночі. По прильоту було прийнято рішення звернутися до найближ госпіталь. У госпіталі був проведений огляд лікаря, зроблена кардіограма, рентген, укол для зняття больового шоку, промивання шлунка. На наступний день узі (вночі немає фахівців). Діагноз за результатами встановлено, ймовірно "функціональний розлад" уклали лікарі. По електронній пошті (в компанії немає viber, немає whatsapp !!!) повідомив про це в Стахова компанію, отримав відповідь про настання страхового випадку. Всі оригінали документів і чеків були надані в страхову компанію по прильоту. У компанії зажадали запросити в госпіталі діагноз. Госпіталь запросив форму "insurance claim form" для страхової компанії. Співробітник страхової Ксенія задала мені питання "а що це?" ... Страхова виплата здійснена не була. Перед тим як скористатися послугами страхової компанії ERV - подумайте. У цій компанії не реально отримати відшкодування якщо ви оплатили невідкладну мед. допомога самостійно. (Оригінальний відгук) Хочу поделиться печальным опытом. При перелете в Малазию в самолете появилась сильная боль в области живота. Это было глубокой ночью. По прилету было принято решение обратиться в ближащий госпиталь. В госпитале был произведен осмотр доктора, сделана кардиограмма, ренген, укол для снятия болевого шока, промывание желудка. На следующий день узи (ночью нет специалистов). Диагноз по результатам установлен не был, вероятно "функциональное расстройство" заключили врачи. По электронной почте ( в компании нет viber, нет whatsapp!!!) сообщил об этом в стаховую компанию, получил ответ о наступлении страхового случая. Все оригиналы документов и чеков были предоставленны в страховую компанию по прилету. В компании потребовали запросить в госпитале диагноз. Госпиталь запросил форму " insurance claim form" для страховой компании. Сотрудник страховой Ксения задала мне вопрос "а что это?"... Страховая выплата произведена не была. Перед тем как воспользоваться услугами страховой компании ERV - подумайте. В этой компании не реально получить возмещение если вы оплатили неотложную мед. помощь самостоятельно.

(Перекладено сервісом Google) Хотіла оформити туристичну страховку в ERV. Їх офіс мені найзручніше від роботи розташований, і я вже раніше там купувала туристичну страховку (на щастя, оцінити за призначенням якість їх послуг мені не доводилося). Однак цього разу я зіткнулася з непунктуальністю співробітників їхнього офісу на Спаській, 5 в Києві. У моєму розумінні, якщо в компанії, яка безпосередньо працює з клієнтами, написано початок роботи о 9:00, значить о 9:00, максимум 9:05 мене вже можуть прийняти. Але жодного менеджера за страховками не було в офісі навіть о 9:10. Само-то оформлення страховки займає мало часу, і якщо б мене взяли вчасно, я б встигла все зробити до своєї роботи. У підсумку я даремно витратила свій час і пішла, не отримавши послугу. Отримувати там страховку коли-небудь ще, будь-то в офісі або онлайн, я тепер принципово не буду. Можливо, керівництву компанії варто задуматися про систему штрафів за запізнення для співробітників (це відмінно мотивує). (Оригінальний відгук) Хотела оформить туристическую страховку в ERV. Их офис мне удобнее всего от работы расположен, и я уже раньше там покупала туристическую страховку (к счастью, оценить по назначению качество их услуг мне не приходилось). Однако в этот раз я столкнулась с непунктуальностью сотрудников их офиса на Спасской, 5 в Киеве. В моем понимании, если в компании, которая непосредственно работает с клиентами, написано начало работы в 9:00, значит в 9:00, максимум 9:05 меня уже могут принять. Но ни одного менеджера по страховкам не было в офисе даже в 9:10. Само-то оформление страховки занимает мало времени, и если б меня приняли вовремя, я б успела все сделать до своей работы. В итоге я зря потратила свое время и ушла, не получив услугу. Получать там страховку когда-либо еще, будь-то в офисе или онлайн, я теперь принципиально не буду. Возможно, руководству компании стоит задуматься о системе штрафов за опоздания для сотрудников (это отлично мотивирует).

(Перекладено сервісом Google) На сайті компанії не змогла залишити відгук. Перевірте цю функціональність на вашому сайті. Думка про компанію неоднозначне. Що стосується допомоги в момент настання страхового випадку. З одного боку, при настанні страхового випадку в чужій країні моєму трирічній дитині була надана медична допомога. З іншого, у зв'язку з неробочим днем, мені довелося самостійно на орендованій там машині везти 3-річну дитину з гнійним отитом в лікарню 90 км по гірській дорозі. Відносно відшкодування витрат. По приїзду додому подала всі необхідні документи для відшкодування витрат, включаючи витрати на оренду машини та бензин (для доставки дитини в лікарню). Через покладений термін отримала деяку суму відшкодування на рахунок у банку, але, оскільки, сума була меншою, ніж у поданих документах, я по електронній пошті задала співробітнику компанії питання, чому така сума, і отримала відповідь, що "що страхова компанія не відшкодовує витрати , які пов'язані з прокатом автомобіля і придбання палива відповідно до умов договору ". Після того, як я в листі вказала пункт договору, на який я спираюся в своїх домаганнях на відшкодування витрат на авто і паливо, настала тиша. На мої подальші 4 електронних листи відповіді я так і не отримала, тому направила офіційний запит керівництву компанії рекомендованим листом з повідомленням, яке було ними отримано через майже два тижні після відправки, судячи з повідомленням, яке я отримала від Укрпошти. Було це 13 серпня 2015 року. На даний момент, 8 жовтня 2015 року, я так і не отримала від ERV ніякої відповіді на свій запит, мабуть, співробітники так зайняті, що у них не вистачає часу приділити увагу всім своїм клієнтам. (Оригінальний відгук) На сайте компании не смогла оставить отзыв. Проверьте эту функциональность на вашем сайте. Мнение о компании неоднозначное. Что касается помощи в момент наступления страхового случая. С одной стороны, при наступлении страхового случая в чужой стране моему трехлетнему ребенку была оказана медицинская помощь. С другой, в связи с нерабочим днем, мне пришлось самостоятельно на арендованной там машине везти 3-летнего ребенка с гнойным отитом в больницу 90 км по горной дороге. Касательно возмещения расходов. По приезду домой подала все необходимые документы для возмещения расходов, включая расходы на аренду машины и бензин (для доставки ребенка в больницу). Спустя положенный срок получила некоторую сумму возмещения на счет в банке, но, поскольку, сумма была меньше, чем в поданных документах, я по электронной почте задала сотруднику компании вопрос, почему такая сумма, и получила ответ, что "что страховая компания не возмещает расходы, которые связаны с прокатом автомобиля и приобретения топлива согласно условиям договора". После того, как я в ответном письме указала пункт договора, на который я опираюсь в своих притязаниях на возмещение расходов на авто и топливо, наступила тишина. На мои последующие 4 электронных письма ответа я так и не получила, поэтому направила официальный запрос руководству компании рекомендованным письмом с уведомлением, которое было ими получено спустя почти две недели после отправки, судя по уведомлению, которое я получила от Укрпочты. Было это 13 августа 2015 года. На настоящий момент, 8 октября 2015 года, я так и не получила от ERV никакого ответа на свой запрос, видимо, сотрудники так заняты, что у них не хватает времени уделить внимание всем своим клиентам.

(Перекладено сервісом Google) Часто їжджу за кордон. Протягом останніх п'яти років звертаюся тільки в цю туристичну компанію. Був прецедент. На другий день відпустки на Канарських островах прокинулася з флюсом на щоці. Оскільки ще треба було 9 днів відпустки попереду, вирішила, що краще зіпсувати один день, ніж весь відпустку. Подзвонила в страхову компанію. Мені відповіли, що в Лас Амерікас немає клінік, з якими були укладені контракти і запропонували оплатити самостійно і повернути всі витрати по прибутті в Україну. Оскільки боялася, що сума виявиться великий і не була впевнена, що дійсно страхова компенсує в Україні (чула про інших недобросовісних страхових), попросила все-таки знайти клініку, в якій мені не довелося б платити. Через кілька годин мені передзвонили і повідомили клініку, в яку я можу звернутися за допомогою. Флюс розкрили, прочистили, зробили знімок виписали рецепт антибіотиків -все це обійшлося в 70 євро. (Знала б що так мало - Опатія сама :) Проте я прекрасно провела відпустка, що залишилася. Приїхавши до Києва, страхова оплатила навіть чек з аптеки антибіотиків, які я придбала в Іспанії і телефонні розмови. Вообщем, я вдячна страхової за хороший відпустку і допомогу. А їхати без страховки за кордон вважаю вкрай легковажним справою - мій досвід підказує, що ніколи не знаєш, що і коли може трапитися. (Оригінальний відгук) Часто езжу за границу. Последние пять лет обращаюсь только в эту туристическую компанию. Был прецедент. На второй день отпуска на Канарских островах проснулась с флюсом на щеке. Т.к. еще предстояло 9 дней отпуска впереди, решила, что лучше испортить один день, чем весь отпуск. Позвонила в страховую компанию. Мне ответили, что в Лас Америкас нет клиник, с которыми были заключены контракты и предложили оплатить самостоятельно и вернуть все расходы по прибытии в Украину. Т.к. боялась, что сумма окажется большой и не была уверена, что действительно страховая компенсирует в Украине ( была наслышана о других недобросовестных страховых), попросила все-таки найти клинику, в которой мне не пришлось бы платить. Через несколько часов мне перезвонили и сообщили клинику, в которую я могу обратиться за помощью. Флюс вскрыли, прочистили, сделали снимок выписали рецепт антибиотиков -все это обошлось в 70 евро. (знала бы что так мало - опатила сама:) Тем не менее я прекрасно провела оставшийся отпуск. Приехав в Киев, страховая оплатила даже чек из аптеки антибиотиков, которые я приобрела в Испании и телефонные разговоры. Вообщем, я благодарна страховой за хороший отпуск и помощь. А ехать без страховки за рубеж считаю крайне легкомысленным делом - мой опыт подсказывает, что никогда не знаешь, что и когда может случиться.

(Перекладено сервісом Google) ЦЕ ШАХРАЇ! Чи не страхуйтеся у них! Поїхали в травні з сім'єю відпочивати, діти захворіли, природно, ми звернулися до готельного лікаря. Лікар зідзвонився з erv, вони сказали, що платити потрібно самим, а вони відшкодують всі витрати по прибуттю в Україну. Всі чеки та документи зберегли, як приїхали - пред'явили в компанію. Там нам сказали чекати відповіді 2 тижні. Через місяць приходить відповідь, що будь-які витрати вони відшкодовувати не збираються !!! Хоча всі потрібні документи зібрали і випадок входив в страховку !!! Вже не кажу про те, скільки їм потрібно збирати папірців і як довго вони все розглядають. Жахлива компанія, шахраї і обманщики! (Оригінальний відгук) ЭТО МОШЕННИКИ! Не страхуйтесь у них! Поехали в мае с семьей отдыхать, дети заболели, естественно, мы обратились к отельному врачу. Врач созвонился с erv, они сказали, что платить нужно самим, а они возместят все расходы по прибытию в Украину. Все чеки и документы сохранили, как приехали - предъявили в компанию. Там нам сказали ждать ответа 2 недели. Через месяц приходит ответ, что никакие расходы они возмещать не собираются!!! Хотя все нужные документы собрали и случай входил в страховку!!! Уже не говорю про то, сколько им нужно собирать бумажек и как долго они все рассматривают. Ужасная компания, мошенники и обманщики!

(Перекладено сервісом Google) Страховий випадок трапився в Словаччині. ДТП, приїжджала місцева поліція, оформили протокол, всі виміри події зробили. А ось в страхову додзвонитися не вийшло. Номер телефону в Словаччині [421] (2) 4444 1633, вказаний на зеленій карті страхування (чорна стрілка на прикріпленою фотографії), просто не існує. Гаразд, я ще міг не правильно набирати номер, але навіть місцева поліція і швидка, які прибули на ДТП, не змогли додзвонитися, як не старалися. Після повернення в Україну, зв'язався з київським офісом EVR, в якому оформляв договір. Мені відповіли дуже просто - телефонуйте за номером (який не зареєстрований в Словаччині) в офіс в Словаччині, або їдьте за зазначеною адресою та розбирайтеся в країні, де сталося ДТП. Український офіс ніякої відповідальності за видані зелені карти не несе. Сам більш ніколи не витрачу і хвилини на цю компанію і Вам не раджу. А ще - прямо в офісі, де видають договір страхування, продзвонювати представництва тих країн, куди збираєтеся їхати. (Оригінальний відгук) Страховой случай случился в Словакии. ДТП, приезжала местная полиция, оформили протокол, все замеры происшествия сделали. А вот в страховую дозвониться не получилось. Номер телефона в Словакии [421] (2) 4444 1633 , указанный на зелёной карте страхования (чёрная стрелка на прикреплённой фотографии), просто не существует. Ладно, я ещё мог не правильно набирать номер, но даже местная полиция и скорая, которые прибыли на ДТП, не смогли дозвониться, как ни старались. По возвращении в Украину, связался с киевским офисом EVR, в котором оформлял договор. Мне ответили очень просто - звоните по телефону (который не зарегистрирован в Словакии) в офис в Словакии, либо езжайте по указаному адресу и разбирайтесь в стране, где произошло ДТП. Украинский офис никакой ответственности за выданные зелёные карты не несёт. Сам более никогда не потрачу и минуты на эту компанию и Вам не советую. А ещё - прямо в офисе, где выдают договор страхования, прозванивайте представительства тех стран, куда собираетесь ехать.