Європейське туристичне страхування
Страхова компанія Європейське туристичне страхування, вулиця Спаська, 5 вхід із вул. Хорива, Київ, 04071:
182 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Спаська, 5 вхід із вул. Хорива, Київ, 04071
Сайт: eurotravelins.com.ua
Номер телефону: 044 299 7887
GPS координати
Широта: 50.4657860Довгота: 30.5158200
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марина Ткаленко
(Перекладено сервісом Google) Відмова у виплаті. Реальність не відповідає полісу. При зв'язку з ними починають розповідати казки, які не мають нічого спільного з договором страхування.
(Оригінальний відгук)
Отказ в выплате. Реальность не соответствует полису. При связи с ними начинают рассказывать сказки, которые не имеют ничего общего с договором страхования.
6 місяців назад
Дмитрий Шубин
(Перекладено сервісом Google) При оформленні страховки через інтернет, в полісі автоматично пробився якийсь лівий адреса, не мій, хоча я адреса не вводив і його і неспрашівалі. якщо така лажа з оформленням поліса, то уявляю який пофігізм при виплатах.
(Оригінальний відгук)
При оформлении страховки через интернет, в полисе автоматически пробился какой-то левый адрес, не мой, хотя я адрес не вводил и его и неспрашивали. если такая лажа с оформлением полиса, то представляю какой пофигизм при выплатах.
6 місяців назад
Елена Новикова
(Перекладено сервісом Google) Від роботи c цієї "страховий" тільки негативні враження:
1. У турфірмі ставлять перед фактом, що наша стандартна страховка не підходить на увазі отстутствия покриття страхових випадків на гірськолижному курорті. Тобто, по-суті, покриття для екстремальних видів спорту.
2. Ми читаємо умови, де написано про покриття екстремальних видів спорту і погоджуємося купити страховку ERV.
3. На курорті моя дочка ламає ключицю.
4. З нас в месной лікарні беруть за базову допомогу не дуже велику, але все ж істотну суму.
5. Відсилаємо скани документів електронною поштою в страхову.
6. Приходить відповідь - надсилайте оригінали. Надсилаємо.
7. Приходить відповідь - виявляється, не було такого покриття, потрібно було додаткове. Читаємо умови уважніше, так, можна і так викрутити при бажанні. Класичний трюк з дрібним шрифтом і додатками до договору.
питання:
- Навіщо ми витрачали гроші, час і нерви на страховку, якщо виходить дешевше заплатити все самому готівкою на місці?
- Навіщо страхова просить оригінали документів? Адже рішення для них очевидно і після отримання копій. Щоб, якщо що, в суді позивач не міг їх надати?
висновки:
Вина не тільки страховий, а також і турфірми. Наша вина в тому, що не зрозуміли до кінця кілька десятків сторінок тексту з юридичними термінами і посиланнями на додатки. Але, в простому вираженні, це обман і кидок, погодьтеся.
(Оригінальний відгук)
От работы c этой "страховой" только негативные впечатления:
1. В турфирме ставят перед фактом, что наша стандартная страховка не подходит в виду отстутствия покрытия страховых случаев на горнолыжном курорте. То есть, по-сути, покрытия для экстремальных видов спорта.
2. Мы читаем условия, где написано о покрытии экстремальных видов спорта и соглашаемся купить страховку ERV.
3. На курорте моя дочь ломает ключицу.
4. С нас в месной больнице берут за базовую помощь не очень большую, но все же существенную сумму.
5. Отсылаем сканы документов по електронной почте в страховую.
6. Приходит ответ — присылайте оригиналы. Высылаем.
7. Приходит ответ — оказывается, не было такого покрытия, нужно было дополнительное. Читаем условия внимательнее, да, можно и так выкрутить при желании. Классический трюк с мелким шрифтом и приложениями к договору.
Вопросы:
— Зачем мы тратили деньги, время и нервы на страховку, если выходит дешевле заплатить всё самому наличными на месте?
— Зачем страховая просит оригиналы документов? Ведь решение для них очевидно и после получения копий. Чтобы, если что, в суде истец не мог их предоставить?
Выводы:
Вина не только страховой, а также и турфирмы. Наша вина в том, что не поняли до конца несколько десятков страниц текста с юридическими терминами и ссылками на приложения. Но, в простом выражении, это обман и кидок, согласитесь.
7 місяців назад
Юлия Адиянова
(Перекладено сервісом Google) швидко та зручно оформляти страховку для виїзду за кордон
(Оригінальний відгук)
быстро и удобно оформлять страховку для выезда за рубеж
6 місяців назад
Юлия Андреева
(Перекладено сервісом Google) Шарагіна контора! Категорично не рекомендую користуватися послугами цієї "страховий"! Дуже шкодую, що ні почитала відгуки перед покупкою поліса! Ось і залишилася в чужій країні без допомоги. Бажаю співробітникам компанії відчути себе на моєму місці.
(Оригінальний відгук)
Шарагина контора! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой "страховой"! Очень сожалею, что не почитала отзывы перед покупкой полиса! Вот и осталась в чужой стране без помощи. Желаю сотрудникам компании почувствовать себя на моем месте.
6 місяців назад
Алексей Фроловский
(Перекладено сервісом Google) Застрахували дитини для поїздки в Болгарію. Він захворів під час подорожі, але додзвонитися в страхову так і не змогли (Сайт також не працював. Краще вибрати більш надійну страхову компанію при поїздці за кордон.
(Оригінальний відгук)
Застраховали ребёнка для поездке в Болгарию. Он заболел во время путешествия, но дозвониться в страховую так и не смогли( Сайт также не работал. Лучше выбрать более надежную страховую компанию при поездке заграницу.
6 місяців назад
Елена Кулакова
(Перекладено сервісом Google) Оформив страховку в приват24 для батька. Відкриваю пошту, а там половина даних батька, половина моїх. Не рекомендую, уникайте
(Оригінальний відгук)
Оформил страховку в приват24 для отца. Открываю почту, а там половина данных отца, половина моих. Не рекомендую, избегайте
6 місяців назад
Елена Городнова
(Перекладено сервісом Google) У листопаді, в Єгипті, стандартна страховка від ERV -зарекомендовалі себе дуже гідно при травмі ноги-доставка в-з -Клініка, рентген, консультація травматолога, іммобілізація, ліки-все по страховці, ніяких своїх доплат.
І при поверненні в Україну але НС після закінчення лікування виплатили все чітко і швидко.
(Оригінальний відгук)
В ноябре, в Египте, стандартная страховка от ERV -зарекомендовали себя очень достойно при травме ноги-доставка в-из -клиники, рентген, консультация травматолога, иммобилизация, лекарства-все по страховке, никаких своих доплат.
И при возвращении в Украину но НС после окончания лечения выплатили все четко и быстро.
7 місяців назад
Артём Демченко
(Перекладено сервісом Google) Поїздки за кордон страхуємо у Вас.
Завжди задоволені результатом і прийнятність цін.
Дякую!
(Оригінальний відгук)
Поездки за границу страхуем у Вас.
Всегда довольны результатом и приемлемостью цен.
Спасибо!
6 місяців назад
Yulia O'neal
(Перекладено сервісом Google) Оплатила страховку через сайт, оплату зняли, при формуванні страховки сталася помилка написали, дзвоню на всі номери, номери не працюють
(Оригінальний відгук)
Оплатила страховку через сайт, оплату сняли, при формировании страховки произошла ошибка написали, звоню на все номера ,номера не работают
6 місяців назад
Ирина Дашавская
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс, ви можете довго чекати їхньої допомоги, повністю ігноруючи їхню підтримку... Краще заощадите свій час і здоров'я і знайдіть деінде.…
6 місяців назад
Юра Питерский
(Перекладено сервісом Google) Вказівка про розташування київського офісу на картах Google не відображається в потрібному місці. Вхід із задньої вулиці (вул. Хорива 21)
Менеджер з продажу не допомагає знайти Офіс, коли телефонує. Вона не усміхнена, а сопілка.
Дякуємо за добру допомогу та допомогу в офісі.
(Оригінальний відгук)
Kiev Office location enterance is not shown in the correct place at Google maps. The enterance is from the back street ( Khoriva Str. 21 )
Sales manager does not help to find the Office when called. She was not smiley but snop.
Thanks for the Office assintance kindness and help.
6 місяців назад
Вовка Гусельников
(Перекладено сервісом Google) Намагаємося оформити страховку в Тай, але ніде чітко не написано який зараз асистанс: Euro-Center Holding або Е Evro Alarm Assistance?
Чому це так важко знайти?
(Оригінальний відгук)
Пытаемся оформить страховку в Тай, но нигде четко не написано какой сейчас ассистанс : Euro-Center Holding или Е Evro Alarm Assistance?
Почему это так тяжело найти?
7 місяців назад
Юлия Бушуева
(Перекладено сервісом Google) Багато років користуємося вашими послугами. Окрема подяка Телевко Тетяні за багаторічну допомогу.…
7 місяців назад
Юрий Габдулсалихов
(Перекладено сервісом Google) Якісно і швидко надали допомогу. Витрати повністю відразу оплатила страхова. Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Качественно и быстро оказали помощь. Расходы полностью сразу оплатила страховая. Рекомендую.
6 місяців назад
Юлия Андриянова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сайт, нічого не працює! 5 раз хотів купити страховку онлайн і нічого не вийшло, спочатку просто вводив дані і не міг оплатити, а потім сайт перестав працювати повністю, немає слів ....
(Оригінальний відгук)
Ужасный сайт, ничего не работает! 5 раз хотел купить страховку онлайн и ничего не получилось, сначала просто вводил данные и не мог оплатить, а потом сайт перестал работать полностью, нет слов….
6 місяців назад
Наталия Мячина
(Перекладено сервісом Google) Дозволяють собі кинути трубку. Чи не вирішують питання. У разі будь-яких проблем не дають ніякої адекватної інформації.
(Оригінальний відгук)
Позволяют себе бросить трубку. Не решают вопросы. В случае каких-либо проблем не дают никакой адекватной информации.
6 місяців назад
Николай Крачун
(Перекладено сервісом Google) Найжахливіше страхування (((
(Оригінальний відгук)
Самое ужасное страхование(((
6 місяців назад
Таня Шатных
(Перекладено сервісом Google) Комфортний офіс, все дуже швидко і недорого. Зі своїми обов'язками справляються, якщо щось не так.
(Оригінальний відгук)
Комфортный офис, все очень быстро и недорого. Со своими обязанностями справляются, если что то не так.
6 місяців назад
Василий Кульчицкий
(Перекладено сервісом Google) І Як партнер, і як клієнт – вважаю, ви найкращі!) ????…
6 місяців назад
Darian Sizova
(Перекладено сервісом Google) І Як партнер, і як клієнт – вважаю, ви найкращі!) ????…
7 місяців назад
Олег Муравлев
(Перекладено сервісом Google) Непогано працюють, але складно додзвонитися.
(Оригінальний відгук)
Неплохо работают,но сложно дозвониться .
7 місяців назад
Михаил Иванов
(Перекладено сервісом Google) Мені сподобалося. Ніяких проблем. Оформив страховку на сайті, оплатив карткою і все.…
7 місяців назад
Andrew Galiński
(Перекладено сервісом Google) Щоб отримати виплату, треба пройти десять кіл пекла. І то не факт що отримаєш.…
6 місяців назад
Невеста Морского дъявола
(Перекладено сервісом Google) Повний дно !!!!!
Нікому не раджу, все що написано правда. Зворотного зв'язку "0" !!!!!
Чи не майте справу з нею.…
6 місяців назад
Лев Кромвелёв
(Перекладено сервісом Google) Орієнтованістю на клієнта так і блищить: мало того, що в суботу ніхто не працює, так ще й, УВАГА, обідня перерва - 13: 00-13: 45!))…
7 місяців назад
Марина Севастьянова
(Перекладено сервісом Google) Чи не змогли дозвоніться.Рабртают тільки онлайн.
(Оригінальний відгук)…
8 місяців назад
Дмитрий Чернышов
(Перекладено сервісом Google) Банально не беруть трубку. Це просто жесть якась. Як людям звернеться до вас?…
6 місяців назад
Кирилл Полежаев
(Перекладено сервісом Google) Хороші ціни на туристичну страховку
(Оригінальний відгук)
Хорошие цены на туристическую страховку
6 місяців назад
Сластена Кудряшкина
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, швидка зворотний зв'язок
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис,быстрая обратная связь
6 місяців назад
Илья Андреевич
(Перекладено сервісом Google) Завжди сразуемся тільки у вас!
(Оригінальний відгук)
Всегда сразуемся только у вас!
8 місяців назад
Ирина Спицына
(Перекладено сервісом Google) Поганий сервіс, не працює підтримка
(Оригінальний відгук)
Плохой сервис, не работает поддержка
9 місяців назад
Александр Благовестов
(Перекладено сервісом Google) Ніколи не користуйтеся послугами цієї компанії.
(Оригінальний відгук)…
6 місяців назад
Елена Юрлова
(Перекладено сервісом Google) Швидко, легко і зрозуміло.
(Оригінальний відгук)
Быстро , легко и понятно.
7 місяців назад
DELETED
(Перекладено сервісом Google) Бистро.по нормальною ціною
(Оригінальний відгук)
Быстро.по нормальной цене
6 місяців назад
Андрей Вах-тин
(Перекладено сервісом Google) Огидне ставлення до клієнтів!
(Оригінальний відгук)
Отвратительное отношение к клиентам!
6 місяців назад
Мария Белова
(Перекладено сервісом Google) Хамське спілкування менеджера по телефону, на питання, така відповідь: подивіться на сайті (((…
6 місяців назад
Елена Скроцкая
(Перекладено сервісом Google) Нормальна страховка
(Оригінальний відгук)
Нормальная страховка
6 місяців назад
Виктор Синельников
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую!
6 місяців назад
Дмитрий Токарев
(Перекладено сервісом Google) Відмінна страхова!
(Оригінальний відгук)
Отличная страховая!
6 місяців назад
Никита Николаев
(Перекладено сервісом Google) Оперативно.
(Оригінальний відгук)
Оперативно.
7 місяців назад
Микхаил Владимирович
(Перекладено сервісом Google) ШАХРАЇ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…
7 місяців назад
Иван Росляков
Маю досвід роботи зі страховими, але випадок із туристичним страхуванням був вперше.
Більше ніколи не куплю цю страховку.
Ось чому:
Платний номер телефону. Людина якій потрібна невідкладна допомога у чужій країні повинна шукати як докупити хвилини/роумінг щоб додзвонитися у страхову.
Асістанс робить усе можливе щоб не організовувати візит до лікаря. Спочатку казали що мій випадок не страховий, після прохання показати це у договорі - сказали що покриють. На прохання організувати візит, сказали що гарантійні листи не приймаються клініками(що дивно бо у той день ніякі клініки не працювали) і що ми повинні усе робити самі а потім подавати на компенсацію. Не дивлячись на те що їх просили обрати клініку і домовитися про візит для прозорості.
Збирати не тільки чеки а плани лікування і тд. На питання які конкретно документи - відсилка на сайт.
Асістанс каже про «обовʼязкову» відправку оригіналів документів у їх офіс, але на сайті зовсім інша інформація - відправка після закінчення воєнного стану.
Коли почала спілкуватись зі знайомими то виявилось що у людей були набагато складніші випадки ніж мій, коли була необхідна невідкладна допомога і у асістанс була приблизно така ж сама поведінка.
Рівень спілкування дуже низький, некомпетентність у питаннях, не можуть відповісти і увесь час відключаються «для уточнення «, усе направлено не на вирішення проблеми та допомогу а на те щоб людина з травмою максимально робила усе сама.
Найголовніше це відчуття після спілкування - ніби тебе просто хочуть надурити і будь яким способом ускладнити отримання компенсації.
3 місяця назад
Зоя Кузык
Дитина розсікла підборіддя (Турція). Повідомили страхову, вони дали інструкції, відразу 13 числа піздно ввечері/вночі приїхали в клініку. (Своїм ходом. Трансфер нам пропонували, але ми на авто) Зашили швидко, все підтвердили - тут все ок. Скащали прийти через 7-10 днів і зняти шви. Ми пришли 21го - нам сказали рано. Треба через 10 днів. Сьогодні 24 го вранці ми повідомили страхову, що їдемо знімати в ту ж клініку, нам підтвердили, сказали їхати, зняти і попросили, щоб лікарня скинула потім заявочку. Лікарня (пункт швидкої) порадила огляд так як підборіддя/шов червоний і з ознаками запалення. По факту страхова відмовила і в огляді і в компенсації зняття швів, не зважвючи на те, що самі туди нас відправили за пару годин до цього. Сказали по факту, що страхова це не покриває. Всі скріншоти і аудіозаписи спілкування зі страховою збережені (партнер в Турції - Remed assistance, хоча в договорі написано що інший Асистент - ASPI).
Оновлення: після того як вдалося додзвонитися напряму до локального колл-центру, і спілкування напряму - зняття підтвердили.
3 місяця назад
Иван Фомин
Страхування від цієї компанії входило в пакетний тур до Єгипту. Під час відпочинку звернулась до страхової з запаленням. Страхова за 20 хвилин організувала трансфер до лікарні, де зробили 2 аналізи одразу ж з результатами, провели УЗД та повний огляд. По результату дослідження отримала рекомендації до лікування та пакет ліків. Назад до готелю теж була доставлена трансфером.
За все заплатила лише 30$ франшизи.
Дякую за допомогу та оперативність ????.
3 місяця назад
Александра Бузакова
Страхування від цієї компанії входило в пакетний тур до Єгипту. Під час відпочинку звернулась до страхової з запаленням. Страхова за 20 хвилин організувала трансфер до лікарні, де зробили 2 аналізи одразу ж з результатами, провели УЗД та повний огляд. По результату дослідження отримала рекомендації до лікування та пакет ліків. Назад до готелю теж була доставлена трансфером.
За все заплатила лише 30$ франшизи.
Дякую за допомогу та оперативність ????.
3 місяця назад
Nicole van Brink
Дивна страхова.
Спочатку платиш їм немалі гроші за гарні пакети, а коли дійсно потрібна допомога - лікуйтесь самі.
Купував в них пакет “програма А + В + активний відпочинок + covid 19” для закордону. Заплатив близько 400$.
Коли почував себе зле, зв‘язався зі страховою. Все якось дуже довго робиться, листування, направлення, прийом лікаря.
До речі, мене лікар прийняв, оглянув і відпустив, зі словами - іди в аптеку, купи собі ліки сам.
«Супер»
3 місяця назад
Константин Molaxovich
Хочу в першу чергу подякувати за Досвід, за те, що були завжди на зв'язку, за допомогу і вирішення всіх наших сімейно-страхових питань.
А тепер по порядку . Наш страховий ваучер йшов разом з туром в Єгипет, тому ми самі не обирали страхову компанію, що продали-те і взяли. Ніхто не міг подумати, що прийдеться скористатись. Коли в Єгипті одного ранку в чоловіка мого сталися проблеми з здоров'ям - я зв'язалась з номерами страхової -даними в ваучері - нам за 20хв до готелю прислали трансфер і чоловіка поклали в реанімацію в госпіталь. Зробили обстеження і КТ і сказали, що очікують відповідь від страхової на оплату цих послуг. В цей момент - я з трьома дітьми знаходилась в готелі і 8-ми місячна донечка теж почала кашляти вночі, я знову звернулась в страхову - нас знову без проблем доставили трансфером в госпіталь. Оглянули, дали ліки малечі і відвезли в готель. Жодного потраченого долара з нашої кишені!!!! Коли мій чоловік лежав в госпіталі, інші пацієнти - туристи розповідали, що їхні страхові компанії тільки оплатили перебування і харчування, а решта пацієнт оплачував самостійно. Ми ДУУУЖЕ переживали, щоб нам не виставили рахунок в госпіталі. І одного чудесного ранку - прийшов лікар-сказав одітися і виходити до трансферу-все, з Божою поміччю закінчилось, стрес пережитий, чоловік здоровий і щасливий повертався до нас і знову таки ж ЖОден долар не потрачений. В госпіталі сказали, що страхова дала гарант лист про оплату ВСІХ ПОСЛУГ!!!! Дякую ВАМ за ваше відношення, розуміння, вирішення всіх медицинських питань-без жодних наших втрат!!!
3 місяця назад
Arman Grigoryan
Ні в якому разі, нікому , категорично не рекомендую дану страхову компанію! Співпрацює із сумнівними мед.закладами, де годинами,( у нашому випадку сутки!) чекаєш термінової невідкладної допомоги! Роблять усе можливе, щоб знайти причину відмовити у покритті витрат на мед.обслуговування..... Після складної операції відмовили у транспортуванні застрахованої особи, яка смостійно не може пересуватись, в аеропорт, що прямо суперечить умовам договору! Посилалися на мед.заклад і заключення лікаря, але це їх відповідальність у виборі такого мед. закладу!!!! І вже, так, щоб зовсім домучити тортурами застраховану особу ( - не виконали рекомендацій того ж , обраного ними лікаря і мед.закладу щодо авіаперельоту, хоча запевнили і нас і мед.установу, що забезпечать можливість фіксації тіла необхідним способом, забезпечать місце в перших рядах ...
З цією страховою компанією, ми пройшли 3 кола пекла, кожен документ, підтвердження вибивалось годинами..... Категорично не рекомендую!!!!
3 місяця назад
Татьяна Абрамова
Ви за елієнтами взагалі не бігаєте я бачу. 3 хвилини на телефоні слухав ваші «важливі» новини а потім мене обірвало. І так 3-чі.
Піду купувати страховий поліс у іншоі страховоі компаніі, бо з вашими операторами звязатись неможливо. Успіхів вам, бо з таким підходом ви страхові поліси максимум на своіх працівників тідьки випишите, та й ті напевно будуть в черзі чекати годинами
3 місяця назад
