Страхова компанія ІНГО
Страхова компанія Страхова компанія ІНГО, вулиця Бульварно-Кудрявська, 33, Київ, 01054:
326 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Бульварно-Кудрявська, 33, Київ, 01054
Сайт: ingo.ua
Номер телефону: 0800 215 553
GPS координати
Широта: 50.4506549Довгота: 30.4977957
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Татьяна Рябых
Відшкодовані були витрати по страховому випадку меньше ніж за 15 днів. Дякую
4 місяця назад
Светлана Герман
Раджу страхуватись де інде, но не тут. Гроші не виплачують під різними предлогами
3 місяця назад
Анатолий Козлов
Дуже подобається ваш онлайн сервіс оформлення автоцивілки.І не треба нікуди їхати. Зручно
4 місяця назад
Андрей Ларин
Працюю з ІНГО більше 20 років - не підводили
3 місяця назад
Дмитрий Поляков
Достатньо інформації, щоб вибрати необхідне направдення.
3 місяця назад
Наталья Гришачева
Гарна компанія, швидко реагують на прохання, все пояснять та допоможуть!
3 місяця назад
Александр Чайковский
Дуже зручний і найголовніше швидкий сервіс ????????????…
3 місяця назад
Павел Сухин
Дуже зручний і найголовніше швидкий сервіс ????????????…
3 місяця назад
Дмитрий Добряков
Дуже швидко та професійно!
Молодці!!!
Щиро дякую!
3 місяця назад
Наталья Алиева
Якість виплат дуже погана, не рекомендую
4 місяця назад
Михаил Димаков
Еба...тая страховая, не рекомендую
3 місяця назад
Игорь Калинин
Ввічливі працівники, гарний офіс
4 місяця назад
Katysha Solnze
Ок.
4 місяця назад
Алексей Голюков
Страхова компанія
3 місяця назад
Михаил Пышков
Приємно
4 місяця назад
Наталья Данилина
Оцінюю по відношенню до клієнтів та нав'язування своєї думки, але не тим, що підтверджуються договором між двох сторін, так що не розумію його існування, якщо за фактом дій правий лише страховик. Тепер опишу повністю ситуацію та підходу до вирішення проблеми цієї страхової компанії.
Звертався двічі до лікарів 1.12 та 11.12, страхова компанія організувала як зустріч так і видачу медикаментів. Мені надходили повідомлення як з інго так і з їхніх партнерів аптек з якими у них укладено договір, що я можу забирати замовлені медикаменти страхової компанії. АЛЕ, як в інго так і в аптеці не було повідомлення в смс повідомлення про терміни зберігання медикаментів. В результаті 16.12 коли я прийшов в аптеку мені повідомили, що термін зберігання минув. Передзвонивши на гарячу лінію, мені перезамовили медикаменти за 11.12, але за 1.12 нічого не повідомили, після розмови з'ясувалося, що за 1.12 повторного замовлення не було і довелося знову дзвонити і дізнаватися причину. І ось тут найцікавіше, вперше мені намагалися пояснити за "поняттям" що так не робиться і я повинен був забрати протягом 5-ти днів (хоча це я дізнався тільки на гарячій лінії), про те, що про терміни не було зазначено було 0 реакції, але за "поняттям" мені намагалися пояснити що я не прав у цій ситуації моє питання буде передане керівництву і мені передзвонять. Спойлер: Мені не передзвонили. Через 4 дні, я передзвонюю ще раз, але цього разу мені вже пояснюють і доводять, що я порушив лікування, проігнорувавши самовивіз медикаментів, в результаті повторне замовлення здійснюватись не буде. Хоча за фактом я не проігнорував, прийшов за медикаментами, правильно? Я прийшов, тільки не знаючи про терміни, про які заздалегідь мене не повідомили. Ну і на завершення, я попросив документального підтвердження мого порушення згідно з договором, через що мені не зможуть надати повторне замовлення, мені відповіли що як знайдуть щось передзвонять, але мені здається ніякого дзвінка можна не чекати.
Висновок тут у принципі очевидний.
3 місяця назад
Антон Абрютин
Компанія яка діє як аферисти
Просте роз'яснення:
Надіслали повідомлення з текстом яка сума буде виплачена
По факту:
Суму було виплачено не в повному обсязі зазначеної!
Без роз'яснень!
Коли почав дзвонити в компанію і цікавитися, мовляв чому та й як?!
Відповідь була проста
«Це не я вам надіслала повідомлення»
«А наш відділ, що відповідає за розсилку»
Пост фактум того
Чому цю організацію називаю АФЕРИСТАМИ
Тому, що компанія бажає лідирувати на ринку
Насамперед не працює як посадова компанія
А працює як їм зручно
Пояснень на свої запитання, я так і не почув, коли їх ставив!
Пояснення було таке: «бажаєте щось оскаржити і вирішити ситуацію інакше
Подавайте до суду!»
3 місяця назад
Анна Бессалова
до колцентру не додзвонишся, електронні заявки не обробляють. Пощастило 1 раз додзвонитися, назад так і не передзвонили щоб підтвердити буде організована допомога чи ні. автоматизацією чи ще якось.
3 місяця назад
Артур Скворцов
Якби можна було поставити менше однієї зірки, поставив би 0. Жахливий сервіс, безглузді консультанти або хто там вони, страхова називає їх медичними експертами.
Після 4 днів спроб додзвониться, дзвонив більше 10 разів, потім перестав рахувати, писав у два мессенджери, мені дали контакт менеджера, який страхував нас, мені таки передзвонили, дуже незадоволеним голосом сказали що мене запишуть до лікаря, а то що всі ці дні я купував ліки і тд мені не відшкодують. Мене не запитали якийсь час зручно і тд, сказали що прийде смс, просто сервіс на дні. Після слів залишити скаргу або поговорить з керівником, мені сказали, що тільки скаргу можу залишити, але зі мною по ній ніхто не зв'яжеться.
Не раджу зв'язуватися з цією страховою від слова зовсім!
Якщо потрібно, то готовий додати скрин, номер страхового поліса і все, що потрібно.
3 місяця назад
Юрий Воробьев
Найжахливіша страхова яка у мене була. Огидний сервіс. Додзвонитися або дописатися 0 шансів.
Але навіть якщо вийде, ймовірність що тобі допоможуть до 0.
Колл центр хаміт. Медикаменти за екстреного виклику чекала 1.5 дня
3 місяця назад
Юля Шапошникова
Обслуговування на низькому рівні ((( з приводу страховки дають 3 копійки купа тяганини з документами не раджу).
3 місяця назад
Юлиана Кекина
Сервіс медичного страхування в половині випадків просто жерсть.
Оператори некомпетентні!
Начебто спеціально все відтягують.
Я з тих людей, що не пишуть відгуки, але просто вже дістало.
Оператори некомпетентні! Зокрема, сьогодні страховкою передбачено часткову компенсацію контактних лінз, на оптику написали листа, але вказали послуги а не товар.
До страхової не міг додзвонитися 30 хв, як завжди.
Взяв трубку людина, яка взагалі не розуміє, що відбувається, Ірина Михайлова (так назвалася), почала ставити працівникам оптики маячні питання (вони були в шоці), сказала що мені потрібно збирати документи і чеки потім подавати на компенсацію, я їй пояснював як потрібно це зробити, вона сказала уточнить та передзвонить.
У результаті коли я вже поїхав, вона передзвонила і сказала що я мав рацію і можете забирати.
Година витраченого часу з нервами. І так ПОСТОЯННО!
Камоне, робіть свою роботу нормально!
4 місяця назад
Александр Порохин
Ніколи за жодних умов не зв'язуйтесь з цими обманщиками! Виплата зі страхового випадку мала пройти протягом 15 днів, мені відписали через 2 тижні, що немає 1 документа, хоча я його передавала, коли я надала всю необхідну інформацію, і те, що всі зібрані мною документи відповідають встановленому державному зразку, співробітник просто зник – уже третій тиждень ні відповіді, ні результату, хоч у них на хвилинку оригінали моїх документів. Загалом, замість виплати я отримала звинувачення в тому, що я нібито підробила довідку, це взагалі ні в які ворота. Планую подавати до суду за таке. Це була моя перша корпоративна страховка, свій відгук керівництву я залишила, сподіваюся, всі наші співробітники наступного разу подумають чи варто продовжувати у вас страховку.
3 місяця назад
Илья Витальевич
Ні в якому разі! Нікому не можна звертатися до цієї страхової компанії, ні до клініки ІНГО! Я звернулася за страховкою 23.03.21 з підозрою на ковід, 24.03 - записали на прийом до лікаря, на 25.03 - записали на здачу аналізу на ковід, результат надіслали 27.03 після того, як я дзвонила і про себе нагадала (якби не подзвонила, то напевно ніхто б нічого не надіслав).
А 27.3.21 о 14:07 мені повідомили, що мій випадок із ковідом не входить у пакет і я тепер сама мушу шукати лікаря та здавати аналіз крові. До цього з рекомендацій було - пити чай (ні вітамін, ніяких таблеток - нічого). І це при тому, що у мене хвороба протікала важко, температура стрибала від 37 до 38. І після кожного пересування до клініки та додому – моє самопочуття погіршувалося.
Маю запитання. Як я тепер можу здати кров - адже мені не можна виходити з дому. Якби мені повідомили відразу, що це не входить у пакет, то звичайно ж я оплатила б і аналіз крові і наступну консультацію лікаря чи не кататися по клініках, попередили б як підготуватися до здачі аналізів - я б всі рекомендації виконала, щоб все здати першого ж дня прийому. Але мабуть ця організація зацікавлена в тому, щоб люди заражали інших цим вірусом і щоб не лікувати хворих, щоб самі якось виживали або не виживали.
Я не розумію як можна так недбало ставитися до таких питань. Сподіваюся мій відгук убереже людей від знайомства з цією компанією і комусь допоможуть в іншій справжній медичній установі, а не в конторі з відмивання грошей або чим ви займаєтеся.
3 місяця назад
Павел Зубенко
Маю досвід медичного страхування та авто. Як тільки заплатив гроші за страховку, ставлення тут же змінюється! Телефон не беруть і не передзвонюють (хоча бачать за номером, що дзвонить клієнт) у чаті теж не відповідають... Сказати, що страхова "воно - нічого не сказати!"
3 місяця назад
Андрей Козлов
Найогидніша страхова компанія, середній час дозвону до оператора 40+ хвилин, за тиждень 2 помилки з викликом лікаря додому (ставили телефонну консультацію, хоча ми обговорювали виключно виклик додому і страховики самі ж продзвонювали та уточнювали коли лікарю приїхати додому), в в результаті ні того, ні іншого. Ситуація була настільки поганою, що почав сам їздити здавати аналізи не чекаючи страхової і навіть отримавши на руки діагноз вірусна пневмонія, не можу отримати рекомендації лікаря та ліки (навіть коли кажу, що мені не важливо покриє їх страхова чи ні). Для здоров'я часу, виберіть собі і своїх близьких більш адекватну страхову компанію, ця абсолютно ненадійна, навіть з платиновим страховим полісом обслуговування і очікування гірше ніж у держ. клінік, а це в нашій країні багато про що говорить.
3 місяця назад
Алина Зимакина
Найжахливіша корпоративна страхова з усіх, що були. Не знаю кого вони там навчають, але макаки, що телефоном відповідають абсолютно некомпетенти. Вічно зайняті лінії, по півгодини чекаєш на підключення до оператора. Після кожного дзвінка із записом до лікаря ще треба передзвонювати, щоб переконатися, що тебе справді записали. У 9 із 10 випадків - ні, не записали, а просто прийняли заявку і все, і все!?!? це кошмар. ти сподіваєшся, що тебе записали, відпрошуєшся з роботи заздалегідь, а виявляється з тобою просто поговорив оператор і забив на тебе болт. Вічно щось не покривають і доводиться через страхових адвокатів таблетки та процедури вибивати.
3 місяця назад
Vifur Черненко
Компанія обманює клієнтів. Страховий медичний поліс, VIP-пакет 2019-2020. Не знайшлося у потрібній локації клініки, що працює з Інго, довелося скористатися послугою іншої клініки та подавати на відшкодування в Інго. Кілька разів зв'язувалася до контакту центром, консультувалася щодо ситуації, називала клініку, в якій планувалося обслуговуватися. Запевняли неодноразово та докладно, що жодних проблем із відшкодуванням не буде, спокійно збирайте документи та відсилайте на відшкодування. Так і сталося. Тільки відшкодували половину суми! Підмінили послугу гарантовану лікарем страхової Інго - дуже зручна гра слів - гарантований "масаж спини з ухилом на шийно-комірцеву зону" на "масаж шийно-комірцевої" зони і розрахунок зробили відповідний. Співробітники відділу відшкодування — Роцяк Ольга Михайлівна та Гром Мілана, представники еталона клієнтоорієнтованості розбиратися ні в чому не планують і піднімати записи переговорів із контактом центром не збираються, адже вони вже «вирішили питання». І справа навіть не в недоплаченій сумі, хоча, безумовно, неприємно втрачати гроші на рівному місці, а в мерзенному примітивному обмані. Огидно з вами мати справу.
4 місяця назад
DELETED Deleted
Огидне ставлення до Клієнтів. Дуже багато негативного досвіду накопичилося протягом року. Але найбільше обурило ставлення недосвідчених операторів, які виносять діагноз телефоном! За рік двічі зверталася до страхової щодо здоров'я дитини. Ні перше, ні друге звернення прогарантувати не захотіли. Якщо в першому випадку це пояснили коректно, то в другому - оператор Дмитро, встановив телефоном, що у мого сина хронічне захворювання (не зрозуміло правда яке), яке за умовами договору не лікується. До речі, цей діагноз поставили вперше. Не думала, що телефоном можна таке визначити! Відмовляти у швидкій страхова теж любить.. при черговому зверненні до страхової, Оператор відповіла, що мій стан недостатньо «плачевний», щоб надіслати бригаду лікарів. Через 5 годин очікування, інший оператор все-таки запропонував надати швидку допомогу. Ніколи не рекомендуватиму цю страхову, нікому! Більш того буду ще й відмовляти страхуватися там.
3 місяця назад
Ольга Зюзина
Сьогодні зіткнувся із фактом нашої медичної реформи. Намагаюсь взагалі не відвідувати наші поліклініки, але тут довелося. Кілька днів, що оперізує біль навколо живота, спати не можу, терпіти більше немає сил. Пішов до сімейного лікаря, а він уже не приймає. Записали мене аж за 3 дні. Потрапив до сімейного лікаря, а він мені каже, сходіть до хіруруга спочатку. Якщо він скаже, що різати не потрібно, дам напрямок до гастроентеролога. На підставі чого до хірурга? Гаразд, записали на 12:00 до хірурга. Приходжу до 12:00, а лікаря немає, кажуть пішов робити хворим на перев'язку, хоча час на двері для перев'язок вказано з 12:30 до 13:15 Млинець, ви це реально? На…га записувати на 12:00, якщо лікар взагалі не дотримується цього часу? Чекав до 13:15 Приходить, він навіть не дивився в базу і ті 4 медсестри які сиділи у нього в кабінеті і бла-бла-бла не спромоглися йому сказати, що у нього запис. Кожен живе за своїм графіком: запис сам по собі, лікарі та медсестри у своєму світі. А потім через півтори години під кабінетом хірург пише на бумаженціях таким почерком, що навіть його колеги в аптеці розібрати не можуть, що хотів сказати цей лікар. То навіщо нам реформи? Лікарі, які плюють на реформи, навіть електронні рецепти виписати нормально не можуть. Загалом у мене питання. Може порятунок — це добровільне медичне страхування, де гарантують сервіс і немає принижень під кабінетами?
4 місяця назад
Наталья Новаковская
Неодноразово брала в Інго туристичні страховки, які при поїздках на щастя не були у пригоді.
За день до останньої поїздки минулої п'ятниці купила страховку у них на сайті. На електронну пошту мені поліс не надіслали. Довелося дзвонити на гарячу лінію Інго, пояснювати оператору, що завтра мені летіти, а купленого поліса немає. Оператор підтвердив, що сталася технічна помилка, і пообіцяв, що технічний відділ обов'язково перешле мені поліс. Поліс я на пошту так і не отримала, тож передзвонила їм на гарячу лінію знову вже о 18:30. Як виявилося, з таких питань у такий час звертатися вже нема до кого, і треба чекати на понеділок. Це при тому, що у суботу в мене виліт. Залишилися без страховки. В Інго після такого не звернусь ніколи більше, і нікому не раджу.
4 місяця назад
Сонечка Боровская
Сказати дуже це нічого не сказати. Виплату зі страхового випадку зробили 15.07.19 сума з якоїсь причини не пройшла. Поки я не подзвонила, ніхто не турбуватися, ну гаразд, попросив знову реквізити (я перевіряла, спочатку відправляла, коректні реквізити) 05.08.19 передали на повторну оплату сказали, що протягом 15 днів будуть гроші. Грошей немає! Дзвоню 28.08.19 що трапилося десь гроші, відповідь ми відправимо запит фахівцеві і передзвонимо, ніхто не передзвонює. Дзвоню 03.09.19, питаю що з грошима, що з'ясовували, а відповідь надсилали запит фахівцеві кілька разів він не відповідає!!!!! ПИТАННЯ У КЕРІВНИЦТВІ КОМПАНІЇ - це у вас так побудована робота фахівців, що вони можуть не відповідати на неодноразові запити?????
Ось так налагоджено роботу в Інго Україна!!!!!!
3 місяця назад
Анна Руденко
Минулого тижня простягло шию, думав, що як завжди минеться, не поспішав. Через п'ять днів вирішив таки скористатися цією чудовою страховою. Записали до лікаря надвечір. Приїжджаю. А на мене ніхто не чекає - запису немає. Дзвоню в страхову – кажуть у них запис є, мовляв, зачекайте. уточнимо. У результаті через 20 хвилин додзвонююсь сам - кажуть, що причина чому запис не дійшов від страхової до клініки невідома, мовляв хочете - зв'яжіться зі страховим брокером. Що я й зроблю.
Підсумок: 1.5ч дороги + 30 хвилин під клінікою та хвора шия у режимі самовилікування. Добре, що у мене був не гострий гастрит, наприклад, і я не рипнувся під клінікою.
Ніяких вибачень ніхто не приніс, а 2год життя моїх компанії доведеться компенсувати, інакше мені доведеться повернути їхню чудову карту назад, нехай вона когось іншого радує. Як бачимо, типовий рівень українського обслуговування. Некомпетентність працівників.
3 місяця назад
Светлана Киселёва
Співпрацюю із даною страховою вже 12 років. Починав, щойно купив машину ще з 2008 року. Є менеджер, який мене супроводжує досі. Особливих зауважень не виникало. Читайте та обговорюйте за договором всі пункти, що цікавлять (питанні).
3 місяця назад
Veronika Pekker
Страхова компанія всіляко уникає виплат зі страхових випадків. Оцінку роблять дуже довго, а потім лише відписки за документами та затягування часу. Якщо Вам нудно і є час для судових розглядів, тоді ця контора чекає на Вас!
3 місяця назад
Наташа Демина
Продовження відносин з ІНГО:
На додаток до написаного нижче. Як і говорилося Інго не виконує своїх зобов'язань.
Спочатку уникає виплати кажучи, нібито документи не такі, коли йдеш і переробляєш, дзвонять більше ніж через три місяці і кажуть, що нібито можеш приїхати за виплатою наступного тижня. і пропадають, на зв'язок не виходять, на листи не відповідають. Через три тижні наполегливості
передзвонює і кажуть, що справа знову на розгляді що нібито знову не такі документи, не так завірені і взагалі вони не дзвонили нічого не говорили і нібито я все передумала, хоча попросили заяву, яка була написана, і тепер я так розумію що
ІНГО вважає нові 90 днів з моменту подання заяви, яку вони просили. НЕ ВЕРЬТЕ ЦІЙ КОНТОРІ. Наразі залишилося одне писати скаргу до НАЦБАНКу, і готувати позов до суду. Так як інакше я так розумію від цієї контори, законної виплати не буде!!
1. Зіткнулися ми у своєму житті з Інго і зрозуміли, що більше з цією компанією справи мати не хочемо. Все добре до того моменту, поки не приходить час виплат по страховому полюсу. Час тягнуть !!!!! Все почалося з того, що не могли знайти відповідальний відділ з виплати, нарешті знайшли!!! Написали заяву, подали всі документи, поставили друк, що прийняли І ВСЕ!!!! Минув місяць відповіді немає. З горем навпіл додзвонилися. Виявилося, що документи втрачені їх ніхто не передав, на пальцях пояснили хто приймав коли і де сидить ця людина, Евріка знайшли. Тепер треба всю процедуру спочатку проходити чекати на місяць. Пояснили що і так довго чекаємо, пообіцяли дати відповідь через тиждень І ОСЬ тиждень пройшов і сьогодні чую відповідь ВАМ ДАДУТЬ ПИСЬМОВУ ВІДПОВІДЬ В ТЕЧІ КІЛЬКИХ ТИЖДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!
У зв'язку зі своїм досвідом недовгого спілкування з цією компанією Я НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ З НИМИ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ. ПЛАТИТИ ВАМ БУДУТЬ ДОВГО ЯКЩО Взагалі заплатять У ЧОМУ Я ВЖЕ СУМНІВАЮСЯ КІЛЬ ТАК ВСЕ ПОЧАЛОСЯ!!!!!!!!!
3 місяця назад
Сергей Кузнецов
Я постійний клієнт Інґо вже кілька років. Сподіваюся їм надовго залишуся. Менеджери завжди надають професійні консультації. Коли у суботу стався страховий випадок, я одразу додзвонився на гарячу лінію і мене чітко проконсультували, що робити, які документи збирати, у які терміни повідомляти, куди приїжджати. За виплатами компанія теж не підвела. Виплати перераховували на техстанцію Шулявка. Претензій щодо ремонту не було. Все відмінно!
4 місяця назад
Ирина Соколович
Дана медична страховка надана була компанією, в якій я працюю.
Потрібно було записатися на прийом до певного лікаря та певну клініку. При першому дзвінку в страхову повідомила, який саме потрібен мені лікар і яка клініка, мені відповіли ствердно і сказали чекати дзвінка (при цьому не запитуючи ні ім'я та прізвище, ні номер страховки). При повторному дзвінку мені відповіли, що з клінікою про яку я говорила вони не співпрацюють (Чому тоді дівчина з якою я розмовляла вперше сказала, що співпрацюють?), я сама запропонувала іншу клініку і цього разу у мене запитали ім'я та прізвище.
Мене записали на прийом, але в повідомленні з підтвердженням клініки та час вказали адресу зовсім в іншому кінці міста. Лікар приймає лише один раз на тиждень і лише за записом.
По скільки я вже була в цій клініці, то знала, що адреса не вірна.
Якби я була вперше, то, звичайно, не потрапила б на запис і довелося чекати цілий тиждень.
Хто вперше користується послугами медичного страхування, перевіряйте ретельніше всю інформацію і телефонуйте безпосередньо до лікарні, щоб уточнити, чи дійсно вас записали.
3 місяця назад
Daria Erina
Дуже довго виплачували каско по лобовому склі. На питання про продовження договору озвучили суму в 2 рази вищу за попередній договір. На питання чому так, відповідь – ми зазнали великих збитків! Завісу! Вони залишилися у плюсах за нашим договором. Не рекомендую
3 місяця назад
Ася Талипова
Вчора переоформлювали страховку на машину.
Складається враження, що департаменти компанії Інго Україна між собою не комунікують. Менеджери твердять зовсім інше і дивуються, коли чують коментарі про те, що було сказано консультуючись у контакт-центрі. Задаючи питання, які описані на офіційному сайті, не отримуєш відповіді або спостерігаєш знизування плечей. Взагалі не налагоджена комунікація між департаментами або цілеспрямоване надання недостовірної інформації.
4 місяця назад
Иван Юн
Захворів на роботі, все просто здавалося б. Дзвонив у колцентр 15 хвилин після відповіді сказали, що знайдуть лікаря. Лікарі знайшли але мене не повідомили, (як пізніше виявилося записаний не той номер) другий дзвінок вийшов вже через годину після прийому на який я не потрапив. Запевнили, що все виправлять і перенаберуть. Через півтори години набрав уточнити як там справи, виявилося, що мене записали на 20:30 на прийом хоча я й казав що я на роботі та найближчі адреси для мене вибирали біля роботи.
Вирішили питання наступним чином що завтра о 16.30 я піду до лікаря ближче до будинку, коли я погодився мені сказали що лікарняний лист мені там не дадуть. Були і ще нюанси але останні що мене трохи збентежило це те, що мені призначили на 16.30 а запис у лікарні на 16.00. в результаті сиджу чекаю вже більше години у приймальній коли з'явиться вікно у лікаря. Чому я не можу просто отримати ліки, які мені виписав мій сімейний лікар разом з лікарняним?
4 місяця назад
Юлия Шадрина
Купив каско та дуже задоволений. За два тижні дочка сіла за кермо і знесла дзеркало машині, коли паркувалася. Собі пошкодила також дзеркало. Інго оплатила ремонт нашій машині по каско та ремонт іншій машині по автоцивілці. У своїй компанії впевнений, сам страхуватимуся і рекомендуватиму друзям. Всім учпехів :)
4 місяця назад
Катя Степанова
Оформляла каско на машину, жодного разу за рік не використовувала цей вид страхування. Наприкінці року, зателефонували хотіли зробити пропозицію, але зробили з акцентом те, що «тому що двічі ви використовували даний вид страхування, перший раз на стільки те, другий раз на стільки те»... при тому, що по каско жодної виплати мені не було!! Одного разу я зверталася, побачила подряпину на дверях, але вони запропонували перефарбувати всі двері, я відмовилася від їхніх послуг. взагалі я в шоці, брешуть як дихають.
Дуже не рекомендую.
4 місяця назад
Мадина Гатиева
У грудні 2018 року сталася ДТП, в якій з вини клієнта СК «Інго Україна» (поліс ОСАЦВ) було пошкоджено автомобіль. У квітні 2019 року до СК «Інго Україна» було подано повний пакет документів на виплату у розмірі 5 101,41 грн. У липні при зверненні до контакт-центру СК «Інго Україна» повідомили, що 15 липня справу передано на оплату. У серпні під час звернення до контакт-центру СК «Інго Україна» повідомили, що при проведенні виплати виникла якась помилка, обіцяли уточнити деталі у спеціаліста, передзвонити, але так і не передзвонили. У вересні під час звернення до контакт-центру СК «Інго Україна» знову повідомили, що при проведенні виплати виникла якась помилка, повторно обіцяли уточнити деталі у спеціаліста, передзвонити, але знову не передзвонили. У жовтні отримано листа СК «Інго Україна», згідно з яким 15 липня прийнято рішення про виплату страхового відшкодування, розмір якого навіть не вказано (страховий акт № 2028280; справа № 1847309), але нібито на зазначені реквізити провести виплату не вдалося, тому потрібно надати інші реквізити (тобто про якусь проблему з реквізитами, яку було виявлено у липні, повідомили лише у жовтні — через три місяці). У жовтні СК «Інго Україна» було направлено заяву із зазначенням інших реквізитів для виплати страхового відшкодування — пройшов уже місяць, а виплати так само немає.
4 місяця назад
Игорь Ариханов
Білого дня не можуть знайти травматолога.
Хам'ять у трубку.
Коли в тебе температура 38 5, ломота, задишка, це не страховий випадок ідіть працюйте.
3 місяця назад
Юлия Чугунова
Багато років уже беру різні страховки до ІНГО. Сервіс хороший, швидко, співробітники уважні та завжди намагаються вислухати та порекомендувати оптимальний варіант. І поки що з ІНГО щастить - страхових випадків не було!
4 місяця назад
Александр Ивашков
Було 3 страхові випадки, всі виплатили. Була не приємна розмова під кінець КАСКО, але у результаті зареєстрували та виплатили. Хотілося щоб виплати відбувалися швидше. У середньому виплати займали 2 тижні – місяць. Рекомендую.
4 місяця назад
Игорёк Важов
Збитки не виплачують, неможливо зв'язатися зі спеціалістом, за гарячою лінією не можуть надати жодної інформації, вкрай не рекомендую зв'язуватися з даною страховою. У результаті отримав гроші через півроку з простроченням, приходив, дзвонив через день, добре не виплатили б взагалі.
3 місяця назад
Наталия Каленик
Не рекомендую. Ставлення до клієнта ніяке!! Виплату чекав дуже довго!! Ремонт байка мені ямаха нарахувала тільки запчастин на суму 82000 а інго виплатила 21000, Карл, 21000 за всі запчастини з роботою !!!!!! Нерви витріпали на повну !!! Не страхова а хрін знає що страхова там чотири авто та байк, більше ніколи до послуг інго користуватися не буду і іншим не раджу!!!!!!!!!
4 місяця назад
Андрей Кузнецов
Ввічливі та професійні фахівці. Працюють чітко: вчасно нагадують про закінчення страховки, швидко готують документи, добре консультують, дають знижки щороку перестрахування. Упринцепі все добре.
4 місяця назад
