Діла
Медична лабораторія Діла, вулиця Академіка Єфремова, 8а, Київ, 03164:
100 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Єфремова, 8а, Київ, 03164
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4650652Довгота: 30.3526366
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ирина Ррратасеп
Працівниця, яка здійснює забор-просто пречудова! Всюди б такі були, бо розвіює всі страхи
(відвідувала 15.09)
7 місяців назад
Данила Добрынин
Користуюсь не перший рік. Вічливість, оперативність, допомога та розуміння. Забор крові - стерильно та безболісно з першого разу .
7 місяців назад
Елена Денисова
Сьогодні здала кров з вени. Все пройшло успішно. Вдячна за знижку і подаруночок.
7 місяців назад
Наиля Абуталипова
Сьогодні здавала аналіз крові з вени. Якщо чесно то я здавала у різних лабораторіях кров з вени і в державних і в приватних, а в Ділі була сьогодні перший раз, але так боляче кров мені ще ніде не брали. Рука болить до цих пір наче у ній досі голка хоча кров взяли 2,5 години тому. Надіюсь на точні результати хоча б, але в Ділу більше не хочеться, по крайній мірі на Єфремова. З плюсів привітний персонал. З мінусів - нема електронної черги та я не знайшла можливості подати заявку на аналізи онлайн на їхньому сайті щоб не втрачати час у лабораторії. Запускають по 6 людей, тому на дворі утворюється велика черга
8 місяців назад
Константин Макаров
Заповнив анкету на сайті. Прийшов у відділення - анкету не бачать. Довелося заповнювати вручну ще раз.
Персонал розказав що дані автоматично відправляються в «Центр громадського здоров‘я України». Насправді ж як дурні сиділи і чекали, коли ж можна буде вийти з самоізоляції в додатку, бо ніхто автоматично дані не надсилав.
По номерах телефону автовідповідач розказує зо я зателефонував в не робочий час і... все!
Єдиний спосіб зв‘язатися - чат в Telegram. Там прийняли заявку на передачу даних в базу.
«Дякую» за сервіс
8 місяців назад
Сергей Михеев
Здавала тест ПЦР. Замовила з перекладом на англійську мову. Коли прийшли результати перекладу не було, сказали підійти через годинку . Я підішла наступного дня і сказали що перекладу немає. Замовляли переклад при мені, сказали зачекати 10хв, я чекала 40хв і то, вже підходила і настоювала, щоб роздрукували переклад.
В колл-центр дозвонитися нереально, постійно якісь проблеми з системами, люди приходять і жаліються. Мене оформляли на здачу тесту десь пів години, бо були проблеми з конп‘ютером.
Робітники взагалі не знають, що таке «сервіс». Навіть коли виходила з клініки, то попрощалася, а вони між собою сиділи говорили-сміялися. Ніякої клієнтоорієнтованості. Але добре, хоть не грублять клієнтам, тому безконфліктні.
8 місяців назад
Галинка Шульга
Звертаюсь до адміністрації закладу. Робіть зауваження відвідувачам, що коли вони знаходять в лабораторії, маску також потрібно надягати на ніс!!!!
Сьогодні, будучу в лабораторії дві години, (аналіз зобов'язав стільки бути там) спостерігала, що відвідувачі з ознаками застуди нехтують цим правилом!!!!І дуже шкода, коли роблячи такий довготривалий тест, немає можливості відокремитись в іншу кімнату. Адже це ризик захворіти для вагітних та маленький дітей.
8 місяців назад
Михаил Кузьменков
Чиста і сучасна лабораторія. Працюють швидко і професійно. Для дітей є цукерки і олівці для малювання.
8 місяців назад
Мария Никитина
Точність результатів, зручність, персонал — все на рівні, як завжди, але з чергами серйозні проблеми. Кров зазвичай здають після великого інтервалу в прийомі їжі і виястояти в черзі за такої умови дуже складно. Люди справді іноді сидять на підлозі і я одна з них, бо розуміла, що інакше втрачу свідомість. Здавати аналізи приходять не від гарного здоров’я, тому подбайте про своїх відвідувачів.
7 місяців назад
Максим Арбузов
Навіть однієї зірки забагато! Некоректні результати аналізу! І це за немаленькі гроші! Перездавали в інших лабораторіях і отримали зовсім інший результат,який був підтверджений іншими методами діагностики і лікарями.Раніше я довіряла цій установі,тепер - зась.
8 місяців назад
Наталья Мороз
Все швидко, черги майже не було (я лише чекала, поки звільнеться одна з трьох кас). Я була дуже сонна, але мені здалося, що кабінет поділений на двоє і там іще когось приймали за ширмою. Якщо буде відповідь "Діла" на мій відгук, будь ласка, напишіть чи так це було, чи не так. Я думаю, що це погано. І ще на вході зручний безконтактний дезінфектор для рук. До кожного, хто увійшов, зверталися з проханням продизенфікувати руки і зняти верхній одяг. Деяких людей просили зачекати на вулиці. Я, до речі, буду дійсно рада, якщо така практика дезінфекторів на вході в деякі заклади залишиться і після карантину. Ціни абсолютно нормальні. Просто дорожчі, ніж в безкоштовній поліклініці)
8 місяців назад
Юра Смирнов
Високий рівень обслуговування не тільки українців, але також іноземців. Допомога персоналу в заповнюванні анкети. Місце чисте, задбане, тихе, без черги. Ми дуже задоволені не тільки обслуговуванням, але також порадами, пояснюванням та результатами. Дякуємо.
8 місяців назад
Василий Жуков
Здавала ПЛР, якщо заповнена анкета на сайті, то все дуже швидко. За 10 хв підписала всі папери на касі і здала аналіз.
8 місяців назад
Артём Кошкин
Не дуже щастить тут з чергою, постійно потрапляю у чергу, через тести на Ковід постійно не зрозуміло, що коли здається, чомусь на Підвисоцького, все зажди набагато швидше і зрозуміліше. Це відділення ближче по знаходженню, ще прийду точно, надіюсь потім оцінку зміню на 5 зірок. Поруч метро, хороша розв'язка маршруток.
8 місяців назад
Кирилл Виноградов
Найніжніший тест на ковід, який я коли-небудь здавала.
Персонал уважний і приємний.
8 місяців назад
Максим Щеголев
Записали на прийом, але не уточнили, що аналізи приймають до 12 по суботам.
8 місяців назад
Андрей Переведенцев
Швидкість обслуговування невелика, але якість аналізів на вищому рівні.
8 місяців назад
Evgenia Korotisheva
Дуже приємні працівники, відносяться з увагою до кожної дрібниці.
8 місяців назад
Alisa Spiegel
Швидке обслуговування
9 місяців назад
Никита Офицеров
Здавала в лабораторії багато аналізів, великий ПЛЮС
+вони приходили швидше за зазначений термін
+ і було зручно коли на вайбер приходила смс про те, що аналіз готовий, не доводилося моніторити пошту.
Все сподобалося тільки 2-
- Коли брали гінекологічний мазок, то видно було, що не вміють вставляти дзеркало. Більше впевненості та навичок.
- Здавала аналіз січі. Принесла вже в баночці з собою, але в чеку порахували мені її. 30грн дрібниця але просто бути уважним потрібно. (Я її поставила в ящик для збору матеріалу перед видачею чека і це бачила дівчина яка на касі)
8 місяців назад
Юлия Пантюшина
У мене завжди були позитивні відгуки про Ділу, але сьогодні вони мене вразили. Вагітна, простоявши більше 20 хвилин у черзі і вже перебуваючи біля самих дверей, мене відштовхнула жінка, посилаючись на те, що їй без черги. Я все ж таки ризикнула зайти в приміщення. Персонал тут же попросили мене вийти, не дивлячись на моє прохання залишитись, бо дуже замерзла. Персонал продовжив наполягати на тому, щоб пропустити жінку вперед, а я, незважаючи на своє становище, повинна вийти і продовжити мерзнути на вулиці. Коли я запитала про наявність будь-якої лояльності для вагітних чи інвалідів, мені сказали, що таке відсутнє і порадили просити дозволу у всіх у черзі. Діла виділяє тільки тих, хто оплачує онлайн при цьому, на жодному оголошенні це не вказано. Залишився дуже неприємний осад.
8 місяців назад
Дмитрий Янушкевич
Цю лабораторію рекомендував лікар, тож і пішли.
+ Якість аналізів (за словами лікаря)
Маленьким діткам видають грамоту за сміливість, намагаються відволікти.
+ Результати можна отримати на пошту.
+ Приємний персонал
– Тісно, багато людей. І вагітні, і хворі, всі разом. і чекати хвилин 10-15.
– Електронної черги немає.
- Записатися наперед теж не можна.
- Дорожче, ніж у конкурентів.
- Незручне крісло, вірніше просто стілець, для дітей маленьких взагалі не підходить.
– Немає дитячої медсестри. Так, дитину намагаються відволікти і розважити, але чомусь у дитячої медсестри виходило краще. Але у Ділі таких немає за визначенням.
- З паркової також певні труднощі, особливо у будній день.
8 місяців назад
Natalya Plakunova
Одна з найперевіреніших і найточніших лабораторій. Привітний персонал, дуже приємні медсестри. Аналізи робляться дуже швидко. Ціни помірні, не завищені. Аналізи приходять як на пошту, так і їх самостійно можна забрати в лабораторії. Дуже швидко оформлюють, сплатити можна як готівкою, так і карткою. Черга хоч і є, але просувається дуже швидко.
8 місяців назад
Кирилл Воронин
До відділення в принципі претензій не маю. Усі ввічливі, перебування у відділенні дискомфорту не викликає. Питання до самої лабораторії та її фахівців. Був у лабораторії десь місяці 2 тому, здавав аналіз на демодекс (дерматолог спочатку Ділу не рекомендувала, бо погано роблять, але я вирішив сходити, перевірити, бо все ж таки ближче до будинку ніж Київський шкіряний). Аналіз коштував 400 грн. Результат прийшов вчасно – негативний. Здивувався, знаючи, що він у мене був, і я його не лікував. Вирішив перездати через 2 місяці, коли допекло, у Київському шкіряні - знайшли (ще й у мікроскоп показали його). Також у шкіряні підтвердили, що дійсно Ділу ніхто в цьому плані не рекомендує, оскільки виконують аналіз неякісно.
Підсумок – викинуті на вітер 400 грн.
Не рекомендую.
7 місяців назад
Люба Костина
Все на найвищому рівні. Здавала експрес тест (перед складанням попередньо поговорила з оператором, який допоміг мені заповнити анкету): прийшла, підписала документи, здала тест за 2 секунди і протягом 20 хвилин вже були результати. Оператори на гарячій лінії допоможуть та проконсультують. Медсестра була просто намистинка)
8 місяців назад
Шурик Фонька
У п'ятницю близько 12:00 приїхала з передмістя складати глюкозо-толерантний тест. На ресепшені сказали, що можуть прийняти т.к. з 12 йдуть Ковидні, і в мене були почищені зуби. Хоча, я спеціально зателефонувала в четвер на гарячу лінію Дили і уточнила як і коли сдається тест. Оператор сказала тільки бути натще, нічого не згадавши про зубну пасту (!) і що треба здавати до 14:00. Хто мені поверне половину робочого дня через ваші некомпетентні оператори?!
UPD: питання оперативно вирішено у відділенні на Чорнобильській. Дякую, дуже професійні співробітники.
8 місяців назад
Константин Галла
2 січня 2021 року. Потрібно здати аналіз на ПЛР для операції. Вже годину стою в черзі, яка не рухається, бо постійно підходять ті, хто підходив раніше займали і відходили. Зробіть електронний запис. Адже це просто жах. Аналізи не дешеві, тож такий сервіс дивує. Додаю два фото. Де менше людей, це що було як прийшов, там де більше, це через годину, саме тому потрібна електронна черга, щоб не було подібного абсурду
8 місяців назад
Ольга Пономаренко
Огидне ставлення до клієнта та повне порушення протоколу МОЗ щодо запобігання боротьбі з коронавірусом. Щодня під лабораторією з 13 до 17 на сонці, сидячи на асфальті вишиковуємо чергу з 30-50 чоловік. Запускають по 1 раз на 10-15 хвилин. У натовпі люди, яким потрібно просто скласти тест для папірця, а є ті, хто реально кашляє. Запитання до керівництва Лабораторії. Ваш інкам на день складає 1800*50=90000 грн, це лише на здачі ПЛР тесту на ковід. І ви не в змозі організувати електронну чергу? Щоб людина могла на певний час приїхати і скласти тест, а не сидіти 3 години на сонці на асфальті?!
8 місяців назад
Яна Игнатьева
Приїхала робити аналізи зі страхової, простояла півгодини у черзі та 20 хв на касі, щоб з'ясувати, що у них немає контейнера для мого аналізу! Це просто жах! Запропонували їхати на інше відділення цієї лабораторії, хоча запис був саме сюди, бо ж територіально мені підходить! Настрій на весь день, дякую Діло!
8 місяців назад
Антон Воронцов
Експрес-тест навіть після заповнення анкети онлайн потрібно ще півгодини підписувати папірці, щоб здати. Обіцяють 20-35 хвилин, через годину та 20 хвилин ще нічого не готово. Маячня а не клініка
8 місяців назад
Катя Павлова
Прийшли з дочкою 3 роки в собачий мороз здавати кров з вени... дуже довго налаштовував її, а тут кажуть ми діткам не зробимо аналіз крові, тому що "косимо бабло на ковидних" - типу центр ковід обслуговування!!? Серйозно, та ви там взагалі всі збожеволіли??? Хоч би десь вказали! Більше в ковідділу не ногою!
7 місяців назад
Анна Акимова
Спеціально їжджу до цього відділення, всі професіонали. Окреме спасибі Зінаїді Волошин, просто розумничка. У мене дуже погані вени, але аналізи потрібно здавати щомісяця і для мене дуже важливим є професіоналізм медсестер.
8 місяців назад
Александр Полынов
Сдавали тести на Covid. Співробітники дотримуються правил карантину. Результати прийшли швидко і так само швидко були передані для додатку "Вдома" Обслуживантем дуже задоволений.
8 місяців назад
Татьяна Медведева
Все б нічого, АЛЕ, коли приїхали здавати кров маленькій дитині, тримаючи малюка на руках і сидячи на стільці, маленька ручка ледве-ледве під потрібним кутом знаходилася, ніби малюк "зигує" .... У результаті медсестра не змогла знайти вени. ..Не дивно, відтік крові ж мінімальний! Прийміть, будь ласка, заходи! Може стільці вище? Ручки дітей були на нормальній висоті.
8 місяців назад
Алексей Ионов
Маленька кімната очікування, поки чекаєш щоб зробити дитині аналіз можна підхопити якусь болячку, якщо не прийшов на відкриття то можна довго чекати, наш лікар рекомендує робити тільки тут. Поки що результатами задоволені.
8 місяців назад
Галина Брезгина
Всім здрастуйте. Хто з маленькими дітьми захоче здати аналізи, знайте, що тут дітей до 3 років не пропускають, все в порядку живої черги! Маячня повна!!!
8 місяців назад
Артём Артемьев
Охайна лабораторія. Черга швидко минає. Результати аналізів надіслали того ж дня
8 місяців назад
Юля Войлошникова
Дуже все чудово, дають річечку:)) приємний бонус, єдиний мінус черга на вхід, довелося з температурою стояти на вулиці, доки впустять
8 місяців назад
Майя Ящук
добротна лабораторія з хорошим персоналом та чіткими термінами отримання результатів за аналізами
8 місяців назад
Ирина Петрова
Великий ПЛЮС відділення за професійний, уважний до клієнта та ввічливий персонал.
8 місяців назад
Катерина Козырева
Ввічливий персонал, чистота в приміщенні та швидкість готовності аналізів.
8 місяців назад
Иван Сергеев
Сучасна та комфортна лабораторія, в якій все і завжди на найвищому рівні!
8 місяців назад
Павел Павлов
Комфортна зала очікування. Є електронна черга.
9 місяців назад
Станислав Сергеевич
Чудове обслуговування. Усі розкажуть, все покажуть, дуже привітні. Рекомендую!
7 місяців назад
Владимир Петров
Черга, вільна каса не працює.
8 місяців назад
Антон Бубнов
Станом на 01.02.2021 немає черг.
8 місяців назад
Евгений Исаев
Дорогувато, але є знижка від аптеки Доброго дня
8 місяців назад
Ольга Ральцевич
Тут роблять аналізи.
8 місяців назад
Ксения Баймырадова-Казакова
Дуже гарна лабораторія
8 місяців назад
Никита Маркович
Чудовий персонал!
8 місяців назад
1
2
