Діла
Медична лабораторія Діла, проспект Перемоги, 89А, Київ, 03115:
96 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Перемоги, 89А, Київ, 03115
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4567835Довгота: 30.3844908
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Elena Semenova
Дякую персоналу за таку увагу та сервіс , до вас завжди хочеться повертатися!
8 місяців назад
Любовь Матвеева
Головне: якісні аналізи, широкий перелік. Гарний сервіс, прийом пацієнтів ведеться швидко, все зручно. За відсутності дитячої медсестри на заборі крові в дітей працюють вдвох, є грамоти, цукерки.
Хотілося б покращити:
- можливість отримати детальну консультацію по аналізах (у відділенні чи на гарячій лінії - пакети, співвідношення різних одиниць вимірювання, тощо),
Побажання:
- щоб був якийсь день, коли працює саме дитяча медсестра, є якісь іграшки, тощо для складних випадків.
8 місяців назад
Светлана Фатуева
Була 29.06.21без запису.Дуже професійне обслуговування, чітко, швидко на високому рівні.Персонал дуже привітний, доброзичливий. Натовпу не було, швидко розводили по кабінетам, всі норми виконувались.Забор аналізів зробили професійно, даже не помітила. Побувала, як в Європі. Пишаюсь, що в нас, є така сучасна європейська клініка! Ще получила подарунок(печево) після аналізу. Приємно вразили.
8 місяців назад
Алёшка Миронов
Ми були в 4: тато , мама , дочка 4 роки, син 1 рік. В 9:20, людей було багато, але поки нас 4 оформили, всіх людей які, були в холі, прийняли та відпустили, уже зайшли нові. Дівчина, яка брала в нас аналізи, зробила все професійно, швидко та приємно. Чорнява висока дівчина, дякуємо Вам. Ніхто з дітей навіть не заплакав. Команда професійна та дружня рекомендуємо!
8 місяців назад
Наталья Кожина
Погана організація роботи. Кажуть прийти о 12:00, після 1200 все одно не запускають всередину не пояснюючи коли розпочнеться прийом. Електронної черги немає, люди просто мерзнуть на вулиці не розуміючи коли настане їх час.
8 місяців назад
Илья Васильев
Сама професійна команда у цій лабораторії! Кров узяли швидко та непомітно))
Черг на 08:45 23.01.2021 небуло зовсім.
Дякую дівчатам за оперативність та професіоналізм!
8 місяців назад
Алексей Коротков
Дуже швидко та зручно! Рекомендую!
8 місяців назад
Аня Гудзловенко
Хороша лабораторія, результатам якої довіряю. Зручне місце розташування. Ціни середні (в порівнянні з лабораторія и інших мереж).
8 місяців назад
Евгения Федоренко
Сучасна медична лабораторія. Обслуговування добре, результати отриманні швидко. Рекомендую.
9 місяців назад
Марина Самохина
Гарне обслуговування. На європейському рівні.
8 місяців назад
Даниил Бочков
Краща лабораторія Київа!
8 місяців назад
Анна Демьянович
Доволі швидко. Зручне розташування. Мало людей
8 місяців назад
Андрей Хорев
Все чудово
8 місяців назад
Виталий Шматков
Завжди привітні, люб'язні та уважні.Дякую!
8 місяців назад
Алексей Семенов
Персонал чудовий, все швидко, чемно. Система попереднього запису на тест не працює взагалі. Записуєшся через сайт, але твого замовлення немає в базі.
8 місяців назад
Тамара Журба
Здавали тут загальний аналіз крові на 9 міс. До трьох років беруть із пальця.
Зайшли без черги з дитиною, трохи зайняло часу оформлення та оплата, але дівчина, яка брала аналіз, була дуже приємна, жартувала з дитиною, розмовляла, все пройшло без жодної сльози! Мама під враженням)))
Видали грамоту "найсміливішою", дуже мило)
Рада, що вирішили далеко не їздити, виявляється, і у нас під будинком є "золота медсестра".
Дякую!
8 місяців назад
Денис Плещенко
Трохи шоковані ситуації. Постійно складала аналізи у цій мережі лабораторій. Але сьогодні дуже обурена, і тепер принципово не хочеться користуватися послугами.
Раніше вона могла спокійно здати потрібні аналізи вранці на проспекті перемоги. Тепер же лабораторія з самого ранку вже тестує на ковід.
Я все чудово розумію, але мені не хотілося б перетинатися. Приїхала вранці даремно. Зателефонувала дізнатися, де можливо здати свої аналізи з розмежуванням від тестів на плр. Повідомили адреси які на лівому березі чи голосієво, що взагалі не зручно. Поруч немає лабораторій, де можна вранці здати аналіз без перетинів
Ось раніше до 12:00 будь-які інші аналізи, потім усі плр
У вас купа відділень, із них по всьому Києву Ви залишили пару шт. які розмежовують аналізи?
Маячня. Дуже шкода, що забули про інших клієнтів.
8 місяців назад
Юлия Вахонина
Здавала сьогодні кров. Медсестра Наталя Професіонал! У мене тонкі дитячі вени. Взяла з кисті. Дитяча голка. З одного разу. Не дуже зовсім. Але навіть якби і боляче головне, що з одного проколу (раніше кололи по 2-3 р., проколювали наскрізь вену..) Ще й мене підтримувала морально. Атмосфера у відділенні позитивна. Все злагоджено, незважаючи на невелику чергу на вулиці.
Однозначно рекомендую відділення.
Окреме Велике Дякую Наталії за професіоналізм.
Через захисний одяг не видно імен у співробітників, якби не запитала імені, не змогла б написати адресний відгук
8 місяців назад
Анастасия Волонина
Максимально не рекомендую відвідувати цей заклад, де за моїми відчуттями працюють шахраї!
Моя історія - 26.06 13:13 я здав ПЛР тест із доп.послугою "Переклад російською мовою" яка коштує 40грн. Результати мали бути готовими до 27.06 19:13 (30ч так написано в договорі, і так сказали в лабораторії).
26.06 близько 20.00 прийшли результати на українській мові, після чого я зателефонував на гарячу лінію, і мені повідомили, що переведення буде протягом декількох годин, або не пізніше зазначеного часу в договорі.
Ну, душі нечая 27.06 я зі спокійною душею виїхав у бік кордону, орієнтувався бути там надвечір, якраз коли мали б прийти результати, і далі їхати у справах, оскільки о 00:40 у мене був літак уже всередині РФ.
19.20 я на місці ,результатів нема, дзвонив на лінію протягом усього дня ,і вже востаннє мене дуже "зраділи" консультанти - оскільки вони не мають жодного відношення до результатів,ні з ким зв'язатися вони не можуть ,вони просто сидять і відповідають на банальні питання, і ситуація, що склалася, їх не хвилювала - "Вибачте, ми нічим не можемо вам допомогти, зверніться завтра о 8 ранку у відділення" (яке 600км від мене).
Ну, що, спав у машині під кордоном, літак пропустив, справи не відбулися.
о 8-й ранку зателефонував на гарячу лінію, де мені повідомили, що стався збій системи, і переклад просто не вирушив. Відправили мені його через 5 хвилин після розмови, кордон я успішно перетнув.
Але тут продовження історії, оскільки результати були видані в зазначений у договорі термін, лабораторія зобов'язується повернути гроші.
Написав звернення з цього приводу, і вони мені відповіли, що готові повернути мені гроші за невчасно зроблений переказ - 40грн!! - Що порушує умови договору.
Після когось не зовсім корректного звернення до менеджера він повідомив, що вони переглянули мою ситуацію і готові повернути всю суму, але з однією умовою - фраза менеджера "відповідно українському законодавству повернення може бути тільки за місцем проходження тесту", тобто тільки в лабораторії (це було сказано я припускаю спеціально, тому що до цього, я сказав, що мене не буде в Україні і можливості відвідати лабораторію теж, в такий спосіб хотіли уникнути повернення грошей).
Після того як я пішов читати законодавство України, і зрозумів, що такого і близько немає, - написав знову, з доповненням, що вони порушують закон, і після повернення в Україну я напишу на них заяву. І про диво через 15 хвилин мені надіслали форму заяви на повернення!
Гроші повернули, і на тому спасибі!
Але до вас я більше звертатися не збираюся, і нікому не раджу.
Шарашкіна контора!
8 місяців назад
Екатерина Пурышева
Не давайте тут дерматологічні аналізи.
Аналіз на грибок показав помилково негативний результат. Того ж дня здавав у шкіряні на Саксаганського та отримав позитивний.
Лікар-дерматолог у Добробуті не була здивована. Побачила рез-т із шкірвена і сказала: "А, то ви здали НОРМАЛЬНИЙ аналіз?" Виявляється, це далеко не вперше приватні лабораторії не вміють робити дерматологічний аналіз.
За словами дерматолога, лікарі Добробута змушені посилати пацієнтів у Ділу, тому що вони їх "бізнес-партнери". При цьому всі давно знають, що цим аналізам довіряти не можна.
Але ніхто нічого не робить, а людям по півроку лікують відсутні хвороби замість грибка.
8 місяців назад
Виола Рябкова-Полякова
Користуюся послугами даної МЛ вже не вперше. Ціни ідентичні іншим клінікам, кров беруть безболісно відкривається все безпосередньо при вас. Результати можна отримати на пошту або обов'язково надсилається смс на телефон в більшості випадків результат готовий вже в день здачі надвечір !
9 місяців назад
Андрей Седов
Кошмарна організація роботи. Прийом пацієнтів на здачу ПЛР тесту проводиться у живій черзі. Мені сьогодні довелося півтори години, на вулиці, за температури 4 градуси, сильного поривчастого вітру чекати своєї черги. У черзі були діти, люди старшого віку. Всі ці люди, можливо, хворіють на КОВІД і при цьому стоять по півтори години на вулиці. У мене питання до керівництва – це знущання над своїми клієнтами???
Далі веселіше. На мої обурення та пропозицію почекати на відділенні своєї черги мені відповіли, що такої можливості немає. На запитання, які варіанти мені можуть запропонувати, щоб я не чекала на вулиці і не посилювала свого фізичного стану, мені відповіли, що такі умови роботи в цій лабораторії і сказали з усіма чекати на вулиці інакше не будуть далі приймати клієнтів.
Зателефонувавши на гарячу лінію мені сказали, що допомогти нічим не можуть.
Отже, вартість тесту 1480 грн. За ці гроші ви отримуєте хамське, байдуже ставлення і повну байдужість. Це повний треш.
8 місяців назад
Владимир Федосеев
Приїхала складати аналізи о 13:20. Була 7-а в черзі. Зайшла о 14.05.
Я б і ще годину простояла і "пробачила" це.
Персонал цього відділення мега зірковий!
Їхній рівень чемності, контактності, терпіння, доброзичливості, бажання допомогти зашкалює!!!
Рекомендую дуже! Якби можна було поставити більше зірок – поставила б!
8 місяців назад
Ki Rill
Так і не дійшла, бо черга стояла на вулиці. Вважаю, що це неприпустимо. Записатися на тест на корону не можу, треба чекати у живій черзі на холодній вулиці. Дуже погано.
А ось бачу, що дівчина вже писала 2 місяці тому відгук щодо тієї ж проблеми. Так ось, я дивлюся, за 2 місяці ви так і не змогли «удосконалити» правила прийому, як пише зазвичай у відповідь дила у відгуках незадоволених клієнтів. У принципі, ця ситуація мені показала, що я ніколи не прийду здавати в ділі ніякі аналізи, не те що тест на корону.
8 місяців назад
Дмитрий Трифонов
Неодноразово здавала аналізи тут, завжди задоволена. Швидко, якісно, чітко, стерильно. Адміністратори привітні та грамотні, медсестри швидко та акуратно відбирають аналізи, мінімум дискомфорту.
8 місяців назад
Лида Чуприс
Займаюся спортом, тому регулярно контролюю своє здоров'я. Знайшов на карті ну зручно ж по дорозі на роботу забігти. Зайшов на сайт порівняв ціни із Синєво. Хто ще казав, що синьо дорога...
Порівнював ціни на ОАК, загальний тестостерон, Е2 і пролактин. Якщо порівнювати з Інвітро чи Ніколаб, то взагалі різниця в рази вийде.
8 місяців назад
Юра Миронов
Дуже лояльні ціни. Вже не вперше здаю аналізи в цій клініці. Лікарі довіряють Ділі, коли саме лікар порадив здавати все в Ділі. Приємний персонал
8 місяців назад
Эжени Муравьева
Дуже повільно беруть. Чекати потрібно на вулиці, в мороз.
Жах. Щоб скласти експрес тест, потрібно прочекати щонайменше 30 хвилин.
8 місяців назад
Наташа Стан
Здавала тут кілька разів аналізи, всім задоволена: обслуговуванням на касі, забором крові, взяттям мазка, приємний інтер'єр (тісно небагато, але це нічого), і тепер дають смакоту для відновлення сил дрібниця, а приємно)
А те, що люди на вулиці стоять, це скрізь так у період карантину, нічого дивного: більше людей здають аналізи + дотримання дистанції.
8 місяців назад
Павел Тимофеев
Персонал дуже уважний і ввічливий, свою роботу роблять швидко та безболісно, за що я дуже вдячна. Черг немає, все спокійно, або в такий час потрапляла, або мені просто щастило.
8 місяців назад
Анастасия Кац
Поправте бриф у кол-центрі.
Прийом аналізів виявився до 15.00, а видача до 16.00.
Дізнатися фактом було не дуже приємно.
8 місяців назад
Михаил Карташев
Кров беруть швидко і акуратно, все стерильно, персонал привітний.
останнім часом до МЛ ходжу регулярно.
Дівчатка молодці)
8 місяців назад
Артём Карпенко
Скориставшись слабким зором похилого віку впарили йому зайвий аналіз, збільшивши йому суму чека вдвічі. Ще й контактні дані неправильно записали, щоби неможливо було отримати результати через кабінет.
9 місяців назад
Джонни Сова
Сидить 3 касири, 2 з яких нічого не роблять, при цьому змушують сидіти у черзі. Враження, що ніхто взагалі хоче працювати.
8 місяців назад
Ирина Багрянцева
Ввічливий персонал, все пояснили та розповіли. Акуратно взяли кров. Лабораторія, де працюють професіонали. Рекомендую.
8 місяців назад
Olga Ostrovski-Norina
Здавав загальний аналіз крові. Привітний персонал, стерильна чистота. Я задоволений.
8 місяців назад
Мария Головина
Дякую за увагу та турботу! Здавала аналізи, будучи у положенні, стало погано. Надали всю необхідну допомогу!
8 місяців назад
Екатерина Пичушкина
Приймають на сайті запис на аналізи, на місці виявляється, що відділення «тимчасово закрите»
8 місяців назад
Егор Игнатьев
Здавала аналізи. Все без черги та швидко. Медсестра розумничка!
8 місяців назад
Дамир Габбасов
Без кінцевої черги. Онлайн запис не придумали ще напевно
8 місяців назад
Антон Прошин
Я поставила 5, але піду тільки завтра, сподіваюся, що все буде добре.
8 місяців назад
Василий Михайлов
Дуже хороші дівчата-працівниці, завжди доброзичливі і не боляче і беруть кров із вени.
8 місяців назад
Ксения Хокова
Дякуємо за оперативність та ціни! Нижче, ніж у інших конторах!
8 місяців назад
Тао Поа
Нереально додзвониться, результати аналізів дуже довго!!
8 місяців назад
Андрей Павлов
Дуже задоволена роботою та персоналом
8 місяців назад
Алексей Грачёв
Обслуговування на найвищому рівні
8 місяців назад
1
2
