Диліжанс
Туристичне бюро Диліжанс, вулиця Івана Франка, 50, Львів, Львівська область, 79000:
47 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Івана Франка, 50, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: dt.lviv.ua
Номер телефону: 0322 425 818
GPS координати
Широта: 49.8322189Довгота: 24.0331544
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Olonovska Margarita
Неймовірна подорож на вікенд у Хорватію. Море вражень та емоцій. Чудова та неймовірна гід Ліля- відкрита, добра та щира, завжди була поруч, всім допомагала. Напротязі подорожі розповідала багато цікавого з історіі, проводила цікаві насичені екскурсії, рекомендувала місця для відпочинку. Водіі прекрасні, завжди допомагали з багажем. Автобус євро класу.
Рекомендую, і неодмінно подорожуватиму з вами знову та знову????????????
Емоції зашкалюють❤️❤️❤️❤️
3 місяця назад
Мила Вейкина
Неймовірна подорож на вікенд у Хорватію. Море вражень та емоцій. Чудова та неймовірна гід Ліля- відкрита, добра та щира, завжди була поруч, всім допомагала. Напротязі подорожі розповідала багато цікавого з історіі, проводила цікаві насичені екскурсії, рекомендувала місця для відпочинку. Водіі прекрасні, завжди допомагали з багажем. Автобус євро класу.
Рекомендую, і неодмінно подорожуватиму з вами знову та знову????????????
Емоції зашкалюють❤️❤️❤️❤️
3 місяця назад
Оксана Трутнева
Купувала квитки в Хорватію від даного тур оператора в 2022 році. В загальному задоволена поїздкою. Автобус чистий, гід та водії приємні.
3 місяця назад
Юлия Маркачева
Для чого робити Новорічні тури , і грубо наполягати залишитися святкувати в готелі, це 70 км від центра Будапешту, або дати лише годину часу на відсвяткування в центрі міста при додатковій доплаті за трансфер 14 євро. Будьте готові в подорожі залишитись без сніданків (які включені у вартість тура ) . Якщо ви молода людина , то буде шалена неповага гіда Надії до Вас . Якщо ви не берете додаткових екскурсій , то будьте готові до того , що вас висадять ввечері , просто на трасі, або на окраїні Будапешта . Про обмінники , музичний супровід та новорічний настрій , можете взагалі забути , напевне пані Надії потрібно було сидіти вдома , а не супроводжувати тур .
Фірма тупо заробляє гроші , не думаючи про комфорт відпочиваючих .
3 місяця назад
Александр Mantserov
Дуже розчарована агентством !!!
Їхала на Новий рік у тур на 2 ночі , не дивлячись на те , що ночували у двох різних готелях у ці два дні( що дуже незручно) , ще й гарячої води не було в першому готелі, а це після дороги коли хочеться прийняти нормальний душ ,а на додаток в новорічну ніч готель був розташований в годині їзди від Будапешту. І спершу для нас в автобусі «не було» місця , так як ми не зразу сказали , що хочемо їхати. А наш готель був заброньований для святкування іншими людьми, і ми би не мали куди подітись на Новий рік. (Хоча їхали спеціально в Будапешт, щоб святкувати там) . З горем пополам , потраченими 2-ма годинами, коштами у розмірі 24€ та нервами ми приїхали в Будапешт, де за 1 хв до Нового року нас висадили де змогли і ми зустріли Новий рік на дорозі, так і нормально не погулявши до місту , бо нас забрали через годину в готель .
Раз ви продаєте тури , то зобов’язані повідомляти умови, розказувати всі деталі і обов’язково попереджати про такі речі, як різні готелі і різні міста!
Бо я ніколи не повірю , що можна забронювати готель на новорічну ніч на 44 людини за 1 день до Нового року!
3 місяця назад
Анастасия Бредкова
Шановний моє судження об'єктивне ...моя дочка їхала на жаль з вами . І коли людині погано і гід відповідає дома будете відпочивати , через вашу вину в готель поселили вночі , коли було обіцяно по обіді . Це ваші проблеми що поламався автобус , який видно не пройщов навіть техоглчд. .Якщо програма має бути одна чому клієнт має терпіти масу незручносьец . Чекати 10 годин щоб приїхав новиц автобус а потім почути від гіда Лідії дяеуйте що ви ще їдете бо керівництво сказало внртатись. Що за ставлення до людец чи ви худобу думаєте везете. Ваші менеджери кидають слухавку , голос підвищують. До кого ? Ваша робота надпрофнсіцна і колекьив тільки не в ту сторону.
3 місяця назад
Юлия Логашенко
Поїздка в Угорщину з диліжанс це просто жахіття. Автобус поламався , 10 годин простою чекаючи на другий, гід Лідія Близняк хамка , не має елементарної поваги до людей. Маршрут повністю змінився. Туристи для вас люди чи так аби - що. Це таке жахіття що слів нема. Шановне керівництво я хочу щоб ви зв'язались зі мною і чекаю вибачення за багато неподобств . В сфері обслуговування є правила , які вами зовсім не дотримуються. Сумно що ви пишете неправдиву інформацію. Де написано 6 годин? 10 чітко. Менеджер кидає слухавку, гід хамить, керівництво не хоче залагодити конфлікт. А лише ваш колектив вміє написати слово сумно. Більше мені не цікаве спілкування і очікування дзвінка обіцяного від вас. Мені шкода вас насправді . Не завжди можна ставитись так до людей .
3 місяця назад
Al Hich
Минулого тижня повернулась з туру у Стамбул. Автобус був просто у жахливому стані: багато сидінь поламані, вікна у плісняві і тд! Більше того, ми простояли близько 6 годин на кордоні з Туреччиною, так як автобусу було більше 20 років, і його просто не хотіли пускати у країну! Фірма, у свою чергу, вирішила зробити компенсацію у вигляді екскурсії на фабрику хутра!! (Це що, жарт???)
Проте, хочеться подякувати нашому гіду Дмитру, який оперативно вирішував усі питання (пов‘язані, як з автобусом, так і з екскурсіями, тощо)!
Не рекомендую Диліжанс Тревел. Краще доплатити 20-30 євро, купивши тур у надійного туроператора, та подорожувати з комфортом!
UPD: У своїй відповіді ВИ написали, що наші місця були справними, але це не так! Саме НАШІ місця були повністю несправними. У Марини сидіння не відкидалось, а моє навіть неможливо було зафіксувати, і воно просто лежало на ногах у дівчини позаду мене! Потім, я попросила, щоб мені його поремонтували, та мені закріпили так, що я їхала більше 20 годин у положені рівно, бо не могла його відкинути!!
Більше того, через певний час у Марини відлетіло сидіння і Дмитро його ремонтував самотужки.
Також, неможливо було навіть подивитись у вікно, так як вигляд був наступний (прикріпила фото).
І ви хочете сказати, що місця були справними????
А на рахунок компенсації, на мою думку, Ви не праві. Ми простояли з 9 ранку до 3 дня на кордоні без води та їжі, і ніхто не хотів їхати ще на фабрику хутра. Можна було хоча б вечерею нагодувати!
3 місяця назад
Андрей Бирюков
З даним туроператором їжджу вже п'ятий рік. При цьому за ту кількість туристичних поїздок не було жодного зауваження. А ні до керівника групи, а ні до організації та проведення самого туру, а ні до водіїв та автобуса. Організовуючи будь-які тури, Диліжанс-тревел настільки ретельно продумує усі його тонкощі, що це не може не викликати захоплення. Останній тури мікс Болгарія, Греція, Північна Македонія був просто неперевершеним. Вишенькою на цьому тортику було Охридське озеро, на якому хотілося залишатися чим подовше. Окрему подяку хочу висловити керівнику групи Лідії Близняк, з якою я теж неодноразово вже їздила у туристичні поїздки. Відразу видно, що вона професіонал своєї справи, що вона живе цією роботою. Під'їжджаючи до будь-якої країни, завдяки її порадам ми знаємо усі цікаві історичні і не тільки місця, які обов'язково потрібно відвідати, усі страви національної кухні, які варто скуштувати, та багато іншої корисної інформації.
Одним словом, рекомендую Диліжанс-тревел як надійного та порядного туроператора.
3 місяця назад
Екатерина Давыдова
Приїхали з туру Цукерка Адріатики.щиро дякуємо за організацію,професіоналізм.програма туру цікава і в міру насичена і нас це влаштовувало, оскільки ми не хотіли перенавантажувати себе екскурсіями...готель чистий,гаряча вода цілодобово,ліжка зручні,абсолютно достатньо для відпочинку на одну ніч,сніданок-шведський стіл і все було смачне і свіже. Автобус новий,поломок в дорозі не було,зручний для поїздок на далекі відстані.Окреме дякую команді Диліжансу (гіду Лідії і водіям) за професіоналізм і терпеливість.
P.S подорожуємо з цим туроператором не вперше
Завжди задоволені,поїдемо ще
3 місяця назад
Илья Васильев
Тур "Новорічний Будапешт" це справжня знахідка для тих, хто працює і не має можливості поїхати у тривалу подорож. Їздила зі своїм хлопцем. Ми дуже задоволені. Погуляли неймовірним Будапештом, зустріли Новий рік у центрі, встигли погрітись у термальних водах та навіть покуштувати угорського вина. Тож за 2 дні можна побачити все і навіть більше) Вдячні за гарну організацію!)
3 місяця назад
Светлана Жиркова
Не рекомендую. Бронювали Будапешт, через карантинні обмеження тур спочатку перенесли на 01.10.2021 та 31.10.2021, тепер змінили умови туру( збільшення вартості екскурсій) і змінили дати виїзду. Щоб перепробнювати потрібно доплачувати. Нікому не раджу звертатися. Ви забрали інформацію про попередній тур, не треба писати, що нам не дозволили доплатити депозит, так як змінений тур.
3 місяця назад
Александра Сладечкова
Ми анулювали Хорватію, так як ви вимагаєте кошти за неї. А наші кошти так вам і залишаться. Які вже півтора року у вас знаходяться. А Амстердам ви запропонувати не можете і щоб використати свої кошти ми берем Хорватію, але ви сьогодні зранку пишете, що це можливо, а в обід коли зробили бронювання , що вже неможливо, ми маєм проплатити Хорватію. За дві години у вас умови змінилися. Ми свої права знаєм. Скріни переписки маєм. І не сумнівайтеся , що це питання буде вирішуватися в судовому порядку, якщо ви не хочете вирішити його мирним шляхом.
3 місяця назад
Татьяна Кожанова
Їздили з цією фірмою в новорічну подорож. Залишились дуже задоволеними. Чудовий гід Надія,дуже професіонально вибудувала наші екскурсії у Будапешті. Готель неймовірної краси.
Термали, м.Егер, дегустація вина і гуляша. Дякуємо за чудовий початок року.
3 місяця назад
Таня Осипова
При турі цукерка Адріатики чудово провела час гід Ліда ,відпочивши із родичами,а решта туристів замість вказаних екскурсії отримали трансфер до КРК острову,нас висадили з автобусу та вказали де море і все,візит до Будапешту можна пропонувати лиш тим хто там був,адже лишивши туристів у не знайомому місті це непрофесійно.Сам туроператор за невеликі кошти дає можливість побачити світ,але на персонал мали б звертати увагу. Власне з цим гідом думала б чи їхати ще раз.
3 місяця назад
Александр Деревянко
Серпень 2019, поїздка до Німеччини та Франції. Супроводжував Роман - добрий фахівець, респект. Маршрут продуманий, часу на все достатньо. Єдиний жирний мінус - зміна одного готелю на інший (геть кепський). Читаю багато відгуків про цього оператора й інші тури, де були несправні автобуси... Мабуть, нам просто пощастило - автобус норм, водії профі.
3 місяця назад
Елена Никулина
Це я їхала в цей тур Будапешт-Відень. На рахунок цієї ситуації, я не одноразово переписувалася з турфірмою про певні нюанси, ніколи не ставлюся до поїздки безвідповідально, тому у туроператора все уточняла на перед (чи може мій чоловік підсісти у Будапешті, чи ми маємо право залишитися у Будапешті і власним ходом добиратися). На всі ці питання була позитивна відповідь. Коли ж я прийшла на посадку представники вашої фірми не дуже ввічливо зі мною розмовляли, на що звернула увагу навіть моя дочка. Ви сказали мені що за спричинені мною вам не зручності ви створите в турі нам проблеми—я вважаю що така відповідь не припустима, я ваш клієнт і як мінімум заслуговую хорошого і доброзичливого ставлення. В тур ми їхали за позитивними емоціями а не за ПРОБЛЕМАМИ. Якби мене попередили про те що мої дії як ви кажете не законні за два тижні до виїзду, коли я не перший раз уточнювала чи все без змін, то я б ваш тур повернула, а ви мене поставили перед фактом перед самим виїздом і в турі створили проблеми. Не буду користуватися вашими послугами в майбутньому, і не тільки тому що ви мене занесете в «чорний список» а тому що в любій ситуаці є завжди вихід тільки не у вас...
3 місяця назад
Vëev Oi
До попереднього відгуку. Ми з чоловіком подарували чотирьом батькам тур "А-ля Італія" 02.10-07.10 2018 . Будучи ще на вокзалі біля автобуса, бачили як його постійно ремонтували (за кілька тижнів до поїздки читали відгук однієї клієнтки про несправність автобусу від Диліжанс тревел) тому і так дуже переживали. Приїхали ми зустріти батьків після поїздки на стрийський автовокзал і вони виходять з іншого автобуса зі сльозами на очах(попередньо замовчували що щось сталось в телефонному режимі). Те що сталося з ними по дорозі , це просто ЖЕСТЬ. Батьки сиділи в кінці автобуса, під час поїздки вони кілька раз підходили до водіїв, що стукає і смердить дизелем, після чого автобус зупиняли і щось там ремонтували, також під час дощу в автобусі текло. Перетнули кордон, повертались додому, були біля Стрия, автобус виїжджав під гору на швидкості і тут щось стріляє і автобус починає кидати вправо-вліво, щастя що за кермом був досвідчений водій з 30-тилітнім стажем, якому вдається втримати автобус, щоб не перекинувся і не злетів згори!!! Бабахнуло якраз те колесо над яким сиділи наші батьки, автобус перехилився на одну сторону!!! Коли вже вийшли з автобуса то побачила що зад автобуса весь вирвало (оскільки водій втримував автобус від розхитувань і плавно гальмував, завдяки чому ніхто з людей не постраждав) Коли вийшли побачили вибухнуло не колесо , а вирвало ЗАДНЮ ПІДВІСКУ(зі слів батьків обірвало подушку)!!!!!!! Агооов, що ви там собі думаєте випускаючи такі несправні автобуси в рейс???Як так можна ризикувати життя людей???? Чи мало трагедії в Аккорд турі? Ми завжди вас рекомендували і їздили з вами самі ( в нас до речі теж в автобусі текло), і для батьків вибирали найкраще, ніхто не вимагає супер крутих автобусів при бюджетних турах, але вони мають бути справними!!!!! Батьки надзвичайно задоволені гідом Олексієм, організацією поїздки, готелями, але перевозити людей не можна в таких автобусах, там було ЧЕТВЕРО наших батьків!!!!Добре що все добре закінчилось! Прошу звернути увагу на дану ситуацію, і виправитись, бо це не жарти !!!!!
4 місяця назад
Любовь Сербина
Щойно повернуись з туру "А-ля Італія" 02.10-07.10 2018 .Тур хороший,цікавий і велика подяка нашому керівнику групи Олексію -справжній фахівець своєї справи і чудова людина. І мені дуже прикро ,що керівники "Диліжансу" "підставляють" своїх колег ,залучаючи до співпраці старі і несправні автобуси- це ганьба!!! .......... дякувати Богу-повернулись всі живі. Через несправність і дуже поважний вік автобусу мало не сталося біди. Цілу дорогу в автобусі щось гримало там де задні колеса, вікно тремтіло і коли почався дощ........ таки почало текти в салон , рятувалися рушником і фіранками. На зворотній дорозі ,вже на территорії України ,переїхавши Верецький перевал у автобуса вибухноло колесо і щось гримнуло в черговий раз ........ На щастя , на зустрічній смузі
не було зустрічного транспорту, водій втримав наш танцюючий вісьмірками по всій трасі автобус і зумів його зупинити . Завдяки керівнику групи Олексію,вже за 10 хв почали відправляти перших туристів іншими автобусами до Львова .За деякими туристами приїхали рідні зі Стрия на своїх авто. "Диліжанс" - невже не зрозуміло- справний автобус - запорука людського життя???? !!!
4 місяця назад
Анька Токарева
Їздили в тур Будапешт та Відень, організація сподобалась, часу на все достатньо, готель на відмінно, керівник групи та водії - дуже добре, автобус не найновіший але зручний, враховуючи 2 нічні переїзди. Кордон це мабуть найбільша проблема таких автобусних турів бо час очікування дуже втомлює
3 місяця назад
Жанна Бахмутова-Таургалинова
Навіть при телефонній розмові ви кидаєте слухавку,не бажаючи владнати конфлікти які виникли в поїздці.Що гід,що менеджери ведуть себе некоректно з клієнтами -це зверх допустимого. Ви дозволяєте собі ображати клієнтів,і ви так працюєте.Побажання клієнтів взагалі нічого не значать. Це жах.
3 місяця назад
Денис Крот
Були в турі А море...Рома з 8 червня по 16 червня 2019 р.Програма туру дуже добре продумана і цікава.Автобус фірми і прекрасні водії Володимир і Олег ввічливі і милі люди доставляли нам туристів до всіх гарних місць туру без всяких проблем.Наш гід ОлесьМиронів постійно надавав нам потрібну інформацію і вчив нас спілкуватися на мові країни в якій ми перебували.Місця які ми відвідували надзвичайно вражаючі:величний Рим разом з музеями Ватикану ,перлина альмафітанського побережжя-Соренто,Амальфі,Позітано,Прайано назавжди залишиться в нашій памяті.Озеро Хевіз і Мішкольц-Тапольце природні термальні купальні.Відпочинок в Альпах на озері Вертерзе з його бірюзовою водою це вартує побачити.Якщо б можна їхати ще раз в таку поїздку я б поїхала.Дякую тур фірмі за свої позитивні враження від поїздки.
3 місяця назад
Леночка Камиссарова
Автопарк потрібно терміново оновлювати!
Червоним автобусом не рекомендую їхати - все стукає і гупає, як на "фірі" з дерев'яними колесами...мордація, а не їзда
3 місяця назад
Светлана Меркулова
Автобуси старі і ламаються,про що туристи неодноразово писали.Екскурсія в Зальцкаммергуті була зіпсована,на Зальцбург виділили менше півтори години.Хоча ціни на на тури дешеві,але я не рекомендую цього ТО.
3 місяця назад
Павел Синяков
Скористалася послугою цього перевізника подорожуючи на відпочинок до Болгарії.Сказати жах це нічого не сказати.Автобуси які вони пускають у рейс є несправні.8 годин ми чекали поки водії відремонтували автобус.Час втрачений і ніхто не компенсовує. Дорогою назад шофери не орієнтувалися у маршруті.Кондиціонер не працював притому що шофер постійно обманювати що зараз включе.Технічний стана автобуса не справний бо постійно було чути запах гореної гуми..Шофери хамили.А власник Остап це взагалі хамлюга ще той.Люди ніколи не користуйтися послугами перевізника Диліжанс тревел.
3 місяця назад
Артём Петренко
Туроператор, що пропонує найкращий відпочинок і подорожі за помірними цінами. Професійні, відповідальні менеджери, кваліфікований персонал, вичерпна інформація, чудові пропозиції мандрівок - з ними безпечно, надійно і цікаво!
3 місяця назад
Джерард Клэр
Відносно дешеві тури, але й відповідної організації. Працівникам агенства варто запам'ятати правило "клієнт завжди правий" і навчитись вирішувати конфліктні ситуації з його використанням
3 місяця назад
Александр Пюрбеев
Їздила 25.09.18 в тур Тік так ...і ми в Швейцарії з гідом п.Романом.Я часто подорожую та можу порівняти інших знаних туроператорів...Все пройшло просто чудесно...Організація,водії,екскурсії...готелі...Дякую за добру роботу!Так тримати!Доречі,їду з вами 17.10.у Амстердам...До зустрічі!
4 місяця назад
Дмитрий Гуськов
Не задоволена роботою працівників,пояснюють недоступно,не враховують твоїх побажань на рахунок бюджету,напрямку і т.д
Пропонують,зовсім протилежне
Хочеш море пляж,вони тобі ліс і басейн
3 місяця назад
Александр Качкаев
Бронювали тур ще в лютому, його скасували через пандемію, гроші досі так і не повернули, постійні відмовки..
Не рокомендую!
3 місяця назад
Milena Orlova
Їздила в тур Цукерка Адріатики, Хорватія надзвичайно красива, туром задоволена.
3 місяця назад
Надя Шаурина
Надзвичайно чудові екскурсії по приємній ціні. Відвідала декілька, поїду ще. Все дуже сподобалось!
4 місяця назад
Ибрагим Мамедов
З Диліжансом подорожуємо вже давно. Все завжди чітко та професійно. Рекомендуємо!
3 місяця назад
Alexey Borodin
Хороший сервіс, цікаві тури, доступні ціни... Рекомендую.!
4 місяця назад
Олег Швыдков
Порядні,приємні люди, знають свою справу. Молодці.
4 місяця назад
Лира Неповторимая
Хороші тури за дуже привабливими цінами.
4 місяця назад
Анна Волянская
Все супер
3 місяця назад
Fuad Abdurakhmanov
Ніяких претензій не маю!
3 місяця назад
Марина Иванцова
Хороший оператор з вигідними цінами.
3 місяця назад
Сергей Куликов
Дякуємо за хороший відпочинок!!!
4 місяця назад
Эльвира Кирсанова
цікаві бюджетні тури
4 місяця назад
Вальдемар Павлов
Чудова фірма????????????…
3 місяця назад
Ольга Анатольевна
Чудова фірма????????????…
3 місяця назад
Анна Тимичева
Як ви можете так ставитися до клієнтів? Розмова була чути не багатьма людьми, ви кидаєте трубку в ту чергу коли повинні вибачитися перед клієнтом, людині в дорозі погано, його не заселяють в готель як обіцяли, і гід ще сміється з цієї сттуації. людей,ви працюєте з людьми в першу чергу.
3 місяця назад
Юлиана Милованова
Дякую гіду Ліді та водіям автобуса Юрі та Володі за чудову поїздку. Діти, у вас сталеві нерви! ❤️
3 місяця назад
Ольга Воробьева
Шахраї! Змінюєте дату турів і через таких же шахраїв як Tui до останнього дня приховуєте факт перенесення!
4 місяця назад
Екатерина Чупрова
Мандрують із ними дуже давно. І буду!
3 місяця назад
