ДойчЭлектроСервис
Ремонт побутових приладів ДойчЭлектроСервис, 65000, Одеса, Одеська область, 65020:
89 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 65000, Одеса, Одеська область, 65020
Номер телефону: 048 722 9779
GPS координати
Широта: 46.4791765Довгота: 30.7227744
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Марченко
(Перекладено сервісом Google) Ремонт якісний але затяжний
(Оригінальний відгук)
Ремонт качественный но затяжной
10 місяців назад
Инна Тиунова
(Перекладено сервісом Google) Гірше обслуговування просто не можливо уявити.
(Оригінальний відгук)
Хуже обслуживания просто не возможно представить.
11 місяців назад
Koty Rina
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис
11 місяців назад
Михаил Елик
Останній запит! Дісретчер не вийшов на зв'язок! Так розумію, що сервіс закрився!
8 місяців назад
Наталья Горохова
Відмінний сервісний центр! За гарантією, все легко і просто. Окремо дякую Вадиму за консультацію та увагу!!! Рекомендую.
8 місяців назад
Ляна Карашаева
Абсолютно неосудна контора. Гарантійне обслуговування та ремонт пральної машини полягало у фотографуванні несправностей та пошкоджених деталей. Навіть без її запуску, не кажучи вже про розтин та вивчення причин поломки. На підставі цього "сервісу" виробник вирішив зняти виріб із гарантії. Директор по телефону порадив зняти ще фото та відео та звернутися до суду. Обходьте цю контору якнайдалі.
8 місяців назад
Elena Bogacheva
Зателефонував, попросив установити газову плиту.
Смішна робота, приїхати, прикрутити газовий шланг, перевірити, отримати гроші виїхати.
Відповідь, що завтра вас набере майстер, призначить час і приїде.
Наступного дня дзвінка зранку немає.
Подзвонив у 12 дні, де ви, чого майстер не дзвонить. Відповідь, передзвонимо протягом години, майстер прийде та набере. Минуло ще півтори години, дзвінка від майстра немає, дзвоню, відповідь "я майстер, сиджу один в офісі, не знаю, що робити". Сказав, дякую за "сервіс", нам ваші послуги не потрібні.
Пішов сам купив шланг, встановив сам плиту. У підсумку, о 16.00 зателефонували, ми готові до вас приїхати, йдіть і купіть газовий шланг. Ідіть і купіть шланг... Нема слів. Мабуть, відповідь, що послуги не потрібні, не дійшла.
Звертаюся до компанії Gorenje. Не варто ганьбити своє ім'я, працюючи з такою конторою.
Людям не потрібні гроші, логіки в діях немає жодної
7 місяців назад
Мария Семенова
Гарантійний ремонт посудомийки вірпул затягнувся вже на місяць. Раз на тиждень дзвоню і щоразу одна відповідь,, ось зараз, зараз день - два майстер до вас приїде, потрібна запчастина вже десь на підльоті як тільки вона прийде так відразу,,. Коротше відчуваю що чекати мені ремонту – не дочекатися. Якщо все зроблять відпишуся ще раз, а поки вибачте лише негативний відгук. Нікому не раджу цю кантору.
8 місяців назад
Слава Кондратьев
Віднесли до ремонту пилосос. Чекали тижнів зо два, потім сказали, що треба мотор міняти. Ок, заплатили гроші. Пройшло ще три тижні, зателефонували і сказали, що мотора відповідного немає, зробити нічого не можуть, повернули гроші та пилосос. Віднесли до іншої майстерні, виявилося, що просто згорів підшипник. Поміняли за кумедні гроші, пилосос працює як новий. Чи це було того? Часу пішло багато, помилковий "діагноз", та ще й відчитали за запорошеність пилососа всередині.
8 місяців назад
Екатерина Сененкова
Пральна машина пропрацювала 1,5 місяці. Потім перестав реагувати сенсор. Викликали майстри, 19 листопада приїхав. Можлива причина поломки була або в силовому блоці або сенсорі. Сказав, що замовлять обидві ці запчастини та передзвонять, як вони будуть у наявності. За місяць почали дзвонити самі. Постійні відмовки та пролонгація терміну. Нарешті, 8 січня майстер відвідав нас. Але все даремно – тому що сенсор все ще не приїхав, а блок йому дали абсолютно від іншої моделі. Таке відчуття, що з усієї Одеси зібрали найбезвідповідальніших, марних, пофігістичних людей і укомплектували ними штат. Підсумок – 2 місяці без прання, а віз і нині там. Загалом, при виборі моделі Електролюкс, міцно подумайте
8 місяців назад
Мария Борисова
Цю контору мову не повертається назвати сервісом! Здавали на ремонт пральну машинку, обіцяли відремонтувати протягом 5 днів. У результаті місяць брехні та порожніх обіцянок завтра, завтра. Довелося витрачати свій час і двічі приїжджати до них розбиратись у проблемі. На місці нікого, окрім грубого адміністратора. Судячи з усього керівництва взагалі начхати на клієнтський сервіс, а головне на якість роботи! Через війну поломку не виправили, т.к. за годину після повернення додому машинки з ремонту вона знову потекла. Черговий дзвінок майстру – відповідь «цього не може бути». Звертатися повторно не було ні сил, ні бажання, 1500грн.
8 місяців назад
Нелли Валеева
Вітаю! Хочу подякувати працівникам вашого центру за хорошу роботу. У мене вийшла з ладу пральна машина Bosch, що на гарантії. Ваш інженер приїхав, зробив огляд і зробив висновок, що машину потрібно доставити до Вашого цеху на ремонт.
Номер замовлення 23768, Акт №0251004. На жаль, прізвище інженера я не знаю. Але все було зроблено на найвищому рівні та доброзичливо. Машину відвезли, здійснили заміну запчастин, перевірили у робочому стані та вчора, 12 березня, привезли назад.
Ще раз дякую!
9 місяців назад
Сергей Покровский
Я придбала холодильник "Атлант". Пропрацював він півроку та зламався. Я дзвонила всіма авторизованими сервісними центрами, але всі відмовлялися, тому що я живу за 105 км від м. Одеси. У гарантійному талоні знайшла телефон цього сервісного центру. При дзвінку мені відповіла дівчина Тетяна і чемно прийняла заявку без зайвих запитань. Через 4 дні приїхав до мене майстер Костянтин одразу з компресором. Виявляється, що проблема була у ньому. Я дуже вдячна цьому сервісному центру за те, що поставилися по-людськи і не відмовили у вирішенні моєї проблеми. Обслужили швидко та якісно, все за гарантією. Раджу всім звертатися і вам не відмовлять.
7 місяців назад
Олеся Орлова (Шакирова)
Купили 10 місяців тому пральну в Комфі, тц Фонтанський. У перші пару днів почала шарудити при роботі, тупо шарудити. Подзвонили на гарячу лінію Електролюкс та у гарантійний СЦ, сказали все нормально. Кілька днів тому при включенні програми прання машинка почала гудіти і нічого більше не робити. Само собою подзвонили в сервіс, оформили заявку на виїзд майстра, обмовили, що цей випадок є гарантійним і виїзд майстра і наступний ремонт, якщо такий знадобиться, будуть безкоштовними. Приїхав майстер, не включаючи звичайний режим прання, як звичайні люди включають машинку, одразу спритними рухами пальців та натисканням деяких певних кнопок одночасно зайшов у тестовий режим, видалив усі помилки, сказав, що випадок не гарантійний і пред'явив рахунок у 250 грн. (120 грн. виїзд, 130 грн. діагностика). Мовляв, якщо несправність плаваюча і вона не виявлена при огляді, його не хвилює. Сказав йому забрати машинку з собою і перевіряти її доки не виявить несправність, на що у відповідь почув купу безглуздої нісенітниці. Хто винен, Комфі, чи чорти з ТОВ «ДойчЕлектроСервіс» Льва Толстого, 32 вирішувати кожному. Але 10 років тому ми брали так само нову машинку фірми Hansa, і його мати за ногу за 8 років вона жодного разу не поламалася, не заглючила, не включилася. Купив, встановив, 8 років жодних питань. А тут віддав 12000 та попрацювала 10 місяців? Через 2 місяці закінчиться гарантія, вона знову поламається і я повинен вкладати в неї гроші? Не рекомендую, хоча б, звертатися з питань ремонту побутової техніки в даний сервісний центр.
8 місяців назад
Евгений Стаценко
Жахливе обслуговування! Цілком згодна з людьми, які залишили відгук що це шарашкіна контора! "Майстер" Костик це щось! При ремонті холодильника Whirlpool примудрився зламати висувну скриньку, чекали 8 місяців новий) Привіз не той ???????????? Знову привіз через 2 місяці знову не той ???????????? Це "диво-мастерок"! Чоловік хоче писати заяву в поліцію про навмисне псування майна! Люди, не звертайтеся в цю шарашкіну контору! Костик зламає все, що у вас є в будинку з техніки!
8 місяців назад
Ирина Македонская
Жахливе обслуговування! Цілком згодна з людьми, які залишили відгук що це шарашкіна контора! "Майстер" Костик це щось! При ремонті холодильника Whirlpool примудрився зламати висувну скриньку, чекали 8 місяців новий) Привіз не той ???????????? Знову привіз через 2 місяці знову не той ???????????? Це "диво-мастерок"! Чоловік хоче писати заяву в поліцію про навмисне псування майна! Люди, не звертайтеся в цю шарашкіну контору! Костик зламає все, що у вас є в будинку з техніки!
8 місяців назад
Антонина Рудная
Довелося звернутися за гарантійним ремонтом холодильника і тільки після цього я зрозумів, що перед покупкою техніки потрібно дізнаватися хто проводить гарантійне обслуговування. Тихий жах. По можливості не звертайтеся до цієї фірми.
Зверніть увагу на коментарі цієї компанії. Позитивні відгуки явно – накрутка.
8 місяців назад
Ксюша Брагина
Огидний сервіс! Безвідповідальні робітники! 3 рази переносили виїзд майстра, при цьому дізнавалися про це зателефонувавши їм ... в результаті за 2 тижні майстер так і не доїхав! Не рекомендую їх категорично!
PS
Зателефонував майстер у п'ятницю і сказав, що ми записані на завтра! Адміни ю, що ви там курите?
До майстра претензій немає, він сам не в курсі того, що відбувалося.
8 місяців назад
Леся Загадка
Негарантійний ремонт посудомийної машини та духової шафи (всі bosh). Замовляв ремкомплект, довелося чекати понад місяць. Майстер усе замінив як прийшло. Працює нормально.
8 місяців назад
Костя Шагин
Вкрай не рекомендую. Замовили деталь. Приїхала на два тижні пізніше за обіцяний термін, встановили, не працює. Майстер збрехав, що приніс деталь одного кольору (це була наша), а сам приніс не робочу. По камерах надали докази. Адміністратор захищає його. На жаль чи на щастя не можу гарантувати як сумлінну та професійну компанію з ремонту побут техніки.
9 місяців назад
Ольга Комаренко
Майстри працюють лише у будні з 9 до 5. Ні після 6, ні в суботу не приїжджають.
Ви ж людей обслуговуєте, а не худобу. Нормальні люди у такий час на роботі, а не вдома сидять.
У чому сенс вашої діяльності? Хто ваші клієнти?
А, головне, з якого дуру відомі виробники побутової техніки зв'язуються з подібними конторами?
Для мене загадка.
7 місяців назад
Alice Racer
Жахлива контора. Нізащо не раджу звертатися. На жаль зіткнувся з ними щодо гарантійного ремонту техніки. Працівники некомпетентні хами, причому всі від майстрів до менеджерів.
8 місяців назад
Катя Pavlova
Велике дякую за добре виконану роботу. Мені відремонтували посудомийну машину бош. Раджу всім цей сервіс.
7 місяців назад
Даша Строкова
Це дуже і дуже довгий процес, якщо Ви за гарантією намагаєтеся тут відремонтувати свою побутову техніку. заробить! Більш ніж незадоволені!
8 місяців назад
Ольга Конгурова
Вже четвертий місяць лагодять мою посудомийку. Не передзвонюють, брешуть. Прийде з ними позиватися.
9 місяців назад
Вячеслав Шуляковский
викликала майстри для ремонту гарантійної пральної машини електролюкс ремонт зроблений швидко та якісно в той же день на виклик приїхав швидко я рекомендую
8 місяців назад
Татьяна Владимирова
Перед новим роком поламалася посудомийна машинка, дуже вже не зручно без неї)) зателефонувала в сервіс оператор ввічливо заповнив заявку, майстер приїхав через день, добре все обійшлося без запчастин. Дякуємо за якість Вашої роботи
8 місяців назад
Слава Рыков
Дуже задоволена працюй, все чітко! Дякую за роботу та послуги! Всім рекомендую, залишитеся задоволені!
8 місяців назад
Гинтарас Янушавичус
Дуже хороший сервісний центр, полагодили холодильник у найкоротші терміни, всім рекомендую!
8 місяців назад
Владимир Позычанюк
Нормальні хлопці, швидко і за осудні гроші, постачають запчпсти
8 місяців назад
Димон Катков
Чудовий сервіс
8 місяців назад
Алексей Дмитриев
Нормальне місце.
Більше торгаші, ніж майстри.
8 місяців назад
Юлия Остапчук
Не погано, але не все ремонтують
8 місяців назад
Melissa Михальченко
Чудовий сервісний центр. Професіонали. Рекомендую.
8 місяців назад
Ирина Юшкова
Ремонт якісний та затяжний
8 місяців назад
Ангелика Алания
Гірше обслуговування просто неможливо уявити.
8 місяців назад
Марина Канова
Ставлення могло бути кращим!
8 місяців назад
Светлана Син
Оперативно розібралися у ремонті. Рекомендую.
8 місяців назад
Наталия Дмитриева
Чудовий сервіс
7 місяців назад
1
2
