ПРОФИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Ремонт побутових приладів ПРОФИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, проспект Небесной Сотни 4/7 в Экспострое офис 103, Одеса, Одеська область, 65014:
164 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Небесной Сотни 4/7 в Экспострое офис 103, Одеса, Одеська область, 65014
Сайт: business.site
Номер телефону: 066 794 2359
GPS координати
Широта: 46.4127616Довгота: 30.7099780
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Надин Федорова
Замовляла чашу для мультиварки. Оплатила через "Приват24". Сказали очікувати 3-4тижні. Навіть і не думала, що все вдасться. Надійшла вчасно, новенька, гарна. Дуже приємно)
5 місяців назад
Надежда Малькова
Ні сервісу, ні роботи взагалі. На жаль, немає оцінки "мінус 100" - бо це саме про цей сервісний центр. Відвезли мультиварку 14.11.17 ("зависла" на одній програмі і ту не включала). Через годину із СЦ подзвонили, сказали, що недоліків у роботі не знайшли. Здивувавшись, попросили родича забрати. Але, звичайно, дива не сталося. Мультиварка так само переможно "глючить" на програмі "Випічка", але й випікати нічого не бажає. Супер-"профі":(.
5 місяців назад
Катя Естюнина
(Перекладено сервісом Google) Віддав свою кавоварку SAECO AULICA в ремонт цим "професіоналам", постійно світився напис "ЗАВАНТАЖЕННЯ ГІДРОКОНТУРА". Протримали кавоварку більше місяця, поки не приїхав і не почав скандал у ремонт її навіть не брали. Зрештою через пару годин зателефонували сказали, що все зробили. Взяв, ціна питання 550 грн. здерли без зазріння совісті. Мало того, що розбили мені ємність для води, так і нічого не відремонтували. Шарашкіна контора! Не рекомендую!!! Шкода, що відвіз їм свій апарат. Те, що розбили, знайшов уже вдома, зараз нічого не доведеш... Гнати в шию таких майстрів!!! Поїду розбиратися ще!
Відповідь на ваш фідбек: Ключі я дійсно не привіз відразу, але відразу в цей день зателефонував вашому майстру і сказав про це, запитав, чи потрібно довезти ключі, на що він мені відповів, коли дійде справа до ремонту, тоді і довезете. Через три тижні я вже сам зателефонував вашому «диво-майстру» і поставив запитання, на що він сказав, та потрібні ключі. Привіз я їх відразу наступного дня, після чого машина не рушала ще три тижні і після чого я без попередніх дзвінків приїхав до вас зі скандалом. Після скандалу протягом двох годин мені зателефонували і сказали, що машинка готова. Так що ваші аргументи смішні! А тріснута ємність, тут я згоден, треба було перевірити на місці її цілісність, нічого не доведеш. Транспортував я її акуратно так само, як і коли вёз до вас.
(Оригінальний відгук)
Отдал свою кофемашину SAECO AULICA в ремонт этим "професионалам" , постоянно светилась надпись "ЗАГРУЗКА ГИДРОКОНТУРА" . Продержали кофемашину больше месяца, пока не приехал и не начал скандал в ремонт ее даже не брали. В конечном итоге через пару часов позвонили сказали что все сделали. Забрал, цена вопроса 550 грн. содрали без зазрения совести. Мало того что разбили мне емкость для воды так и ничего не отремонтировали. Шарашкина контора!!! Не рекомендую!!! Жалею что отвез им свой аппарат. То что разбили обнаружил уже дома, сейчас ничего не докажешь.... Гнать в шею таких мастеров!!! Поеду разбираться еще!!!
Ответ на ваш фидбэк: Ключи я действительно не привёз сразу, но сразу в этот день позвонил вашему мастеру и сказал об этом, задал вопрос нужно ли довезти ключи на что он мне ответил когда дойдёт дело до ремонта тогда и довезете. Через три недели я уже сам позвонил вашему «чудо-мастеру» и задал вопрос на что он сказал, да нужны ключи. Привёз я их сразу на следующий день, после чего машина не трогалась ещё три недели и после чего я без предварительных звонков приехал к вам с скандалом. После скандала в течении двух часов мне позвонили и сказали что машинка готова. Так что ваши аргументы смешны!!! А треснутая емкость, тут я согласен, нужно было проверить на месте ее целостность, ничего не докажешь. Транспортировал я ее аккуратно так же как и когда вёз к вам.
6 місяців назад
Anton Ovsharenko
(Перекладено сервісом Google) Не раджу звертатися до цього центру. Чинив тут соковижималку Tefal, сказали, що потрібно поміняти корпус за 900грн, обіцяли, що приїде за півтора місяці. У результаті чекав поки приїде корпус більше ніж півроку. Коли він нарешті приїхав, сказали, що не можуть розібрати соковитискач і тому треба замовити ще тримач для сита, який треба розрізати. Посварився і забрав соковитискач із корпусом і вирішив зробити все сам. Виявилося корпус, який коштував 900грн, замовляти не треба було, бо зламані кріплення (через які і була вся проблема) знаходяться на кришці корпусу, яка до складу корпусу не входить. У результаті втратив гроші та нерви. Думаєте, самі хочете ви звертатися до таких фахівців.
(Оригінальний відгук)
Не советую обращаться в этот центр. Чинил тут соковыжималку Tefal, сказали что нужно поменять корпус за 900грн, обещали что приедет за полтора месяца. В итоге ждал пока приедет корпус больше чем полгода. Когда он наконец приехал, сказали что не могут разобрать соковыжималку и поэтому надо заказать ещё держатель для сита, который надо разрезать. Поругался и забрал соковыжималку с корпусом и решил сделать все сам. Оказалось корпус, который стоил 900грн, заказывать не надо было, так сломанные крепления (из-за которых и была вся проблема) находятся на крышке корпуса, которая в состав корпуса не входит. В итоге потерял деньги и нервы. Думаете сами хотите вы обращаться к таким специалистам.
6 місяців назад
Олечка Сидорина
(Перекладено сервісом Google) Принесла свою хлібопічку Kenwood у цей нібито авторизований сервісний центр. Почали в хамській формі втирати нісенітницю про те, що інша хлібопічка, яку ми використовували для контрольної випічки, далі цитата: "забирає енергію від гарантійної Kenwood" і тому хліб не виходить, при тому, що у дешевшої контрольної ніхто нічого не забирає і хліб виходить як слід. Хлібопічку так і не прийняли. Зателефонувавши на гарячу лінію Kenwood, з'ясувалося, що компанія Kenwood розторгнула АВТОРИЗАЦІЮ з цим сервісним центром. На особу ФАКТ шахрайства, т.к. ця контора позиціонує себе як авторизований сервіс.
Доповнено:
Так ви нічого і не робите, тримайте тижнями техніку, а потім затираєте, що все працює. На інформаційній лінії Kenwood сказали, що т.к. в Одесі вони зараз не мають АСЦ, хлібопічку треба відправляти до Києва або найближчого обласного центру. Відправили до Миколаєва. Через тиждень отримали АБСОЛЮТНО РОБОЧУ хлібопічку (замінили термодатчик). Обходьте цих шахраїв стороною (їхній рейтинг у Google як би застерігає).
(Оригінальний відгук)
Принесла свою хлебопечку Kenwood в этот, якобы авторизованный сервисный центр. Начали в хамской форме втирать чушь про то, что другая хлебопечка, которую мы использовали для контрольной выпечки, далее цитата: "забирает энергию от гарантийной Kenwood" и поэтому хлеб не получается, при том, что у более дешевой контрольной никто ничего не забирает и хлеб получается как надо. Хлебопечку так и не приняли. Позвонив на горячую линию Kenwood, выяснилось, что компания Kenwood РАСТОРГНУЛА АВТОРИЗАЦИЮ с данным сервисным центром. На лицо ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА, т.к. эта контора позиционирует себя как авторизованный сервис.
Дополнено:
Так вы ничего и не делаете, неделями держите технику, а потом затираете, что все работает. К слову, на информационной линии Kenwood сказали, что т.к. в Одессе у них сейчас нет АСЦ, хлебопечку нужно отправлять в Киев либо ближайший областной центр. Отправили в Николаев. Через неделю получили АБСОЛЮТНО РАБОЧУЮ хлебопечку (заменили термодатчик). Обходите этих мошенников стороной (их рейтинг в Гугл как бы предостерегает).
6 місяців назад
Татьяна Кобзева
(Перекладено сервісом Google) Велика кількість коробок говорить про те, що в сервіс часто звертаються і про те, що техніка часто ламається. Порівняти з іншими сервісами не можу і тому гадаю, що все Ок. Замовляв розхідники для робота пилососу. Обіцяли, що прийдуть за 2-3 тижні, а прийшло за 2 місяці.
(Оригінальний відгук)
Обилие коробок говорит о том, что в сервис часто обращаются и о том, что техника часто ломается. Сравнить с другими сервисами не могу и поэтому предполагаю, что всё Ок. Заказывал расходники для робота пылесоса. Обещали, что придут через 2-3 недели, а пришло через 2 месяца.
6 місяців назад
Александра Авдашева
(Перекладено сервісом Google) Жахливе хамське обслуговування !!! Якщо це єдиний гарантійний сервіс Tefal в Одесі-то це дуже сумно за наше місто. Не звертайтесь в цей сервіс !! Якщо гарантійне обслуговування, то відразу відправляйте на Київ. Ви витратите купу часу (не 14 днів, як написано в гарантійному талоні, а й через місяць вам дадуть відповідь, що тільки збираються робити запит на деталь, і коли невідомо взагалі буде все готово, і потім грубіянити, і кидати трубки).
(Оригінальний відгук)
Ужасное хамское обслуживание!!! Если это единственный гарантийный сервис Tefal в Одессе-то это очень печально за наш город. Не обращайтесь в этот сервис!! Если гарантийное обслуживание, то сразу отправляйте на Киев. Вы потратите кучу времени (не 14 дней, как написано в гарантийном талоне, а и через месяц вам ответят, что только собираются делать запрос на деталь, и когда не известно вообще будет все готово, и потом хамить, и бросать трубки).
5 місяців назад
Надежда Исаченкова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс, довго і нудно! Привезла я комбайн. Майстер обіцяв виявити поломку і зателефонувати, для того щоб повідомити про терміни ремонту, через тиждень сама подзвонила (дуже приємний оператор, це єдиний плюс) сказали можливо майстер забув подзвонити. Додзвонилася я до нього, а він мені таким тоном ніби ласку робить, що лагодить, повідомив нарешті що не раніше ніж через 3 тижні телефонуйте. Взагалі заміна мотора на комбайна 5 тижнів зайняла! Ось так
(Оригінальний відгук)
Ужасный сервис, долго и нудно! Привезла я комбайн. Мастер обещал выявить поломку и позвонить, для того чтобы сообщить о сроках ремонта, спустя неделю сама позвонила ( очень приятный оператор, это единственный плюс) сказали возможно мастер забыл позвонить. Дозвонилась я к нему, а он мне таким тоном будто одолжение делает, что чинит, сообщил наконец-то что не раньше чем через 3 недели звоните. Вообще замена мотора на комбайна 5 недель заняла! Вот так вот
5 місяців назад
Саида Хасянова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс !!! Віддали кавоварку по гарантії, за 10 днів до неї навіть не доторкнулися, за цей час ми тричі дзвонили, жахливе хамство і ставлення. Таке враження що майстер цар і бог а все повинні чекати поки він зійде. А всього то потрібно було зняти кришку вставити в болт жорна викрутку зірочку яку мені вже довелося купити завдяки "гарному сервісу" і провернути жорно проти обертання щоб застрягле зерно вилізло наверх !!!!! 4 хвилини ремонту !!!!!!! Спасибі хлопці!!!!! І що б ви тут не написали про свою зайнятість ремонт не вимагав ні запчастин ні часу на навіть мізків.
(Оригінальний відгук)
Ужаснейший сервис!!! Отдали кофемашину по гарантии, за 10 дней к ней даже не притронулись, за это время мы трижды звонили, ужаснейшее хамство и отношение. Такое впечатление что мастер царь и бог а все должны ждать пока он снизойдет. А всего то нужно было снять крышку вставить в болт жернова отвертку звездочку которую мне уже пришлось купить благодаря "хорошему сервису" и провернуть жернов против вращения чтоб застрявшее зерно вылезло наверх!!!!! 4 минуты ремонта!!!!!!! Спасибо ребята!!!!! И что бы вы тут не написали про свою занятость ремонт не требовал ни запчастей ни времени на даже мозгов.
5 місяців назад
Алексей Алешков
(Перекладено сервісом Google) Сервісом залишився задоволений. Звернувся з блендером Braun MQ в останні дні гарантії, приблизно 10 днів до закінчення гарантованого терміну, швидко зробили діагностику склали відповідний АКТ за яким без проблем в магазині якому я купував блендер поміняли на новий. величезне дякую
Також здав в ремонт кавоварку Saeco Minuta, різні майстри розповідали мені що їй потрібно багато деталей міняти, в цьому сервіс центрі все зробили оживили без зайвих замін деталей, пояснили причину і все працює. Дякую за роботу.
(Оригінальний відгук)
Сервисом остался доволен. Обратился с блендером Braun MQ в последние дни гарантии, примерно 10 дней до окончание гарантированного срока, быстро сделали диагностику составили соответствующий АКТ по которому без проблем в магазине котором я покупал блендер поменяли на новый. Спасибо огромное
Также сдал в ремонт кофемашину Saeco Minuta, различные мастера рассказывали мне что ей нужно много деталей менять, в этом сервис центре все сделали оживили без лишних замен деталей, объяснили причину и все работает. Спасибо за работу.
6 місяців назад
Сергей Мастер
(Перекладено сервісом Google) Здавала 2 липня кухонну машину Кенвуд XL Titanium 8230 по гарантії, злетіла біла шайба муфти верхнього прівода.Сама муфта була ціла, але сказали заміна буде муфти в сборе.В сервісі сказали, що сайт на замовлення запчастин не працює вже тиждень і скільки потрібно чекати невідомо . Я вже думала машина там застрягне на місяць, але через вісім днів зателефонували і сказали, що можна забирати техніку.Спасібо величезна, все працює відмінно! Зробили дуже швидко.
(Оригінальний відгук)
Сдавала 2 июля кухонную машину Кенвуд XL Titanium 8230 по гарантии,слетела белая шайба муфты верхнего привода.Сама муфта была целая,но сказали замена будет муфты в сборе.В сервисе сказали,что сайт по заказу запчастей не работает уже неделю и сколько нужно ждать неизвестно. Я уже думала машина там застрянет на месяц,но через восемь дней позвонили и сказали,что можно забирать технику.Спасибо огромное,всё работает отлично! Сделали очень быстро.
5 місяців назад
Наталья Селиванова
(Перекладено сервісом Google) Двічі звертався сюди. Перший раз з мультиваркою Philips по гарантії, другий раз з пилососом ... Обидва рази швидко, чітко все полагодили. Хлопці помітно що давно працюють, так як типові поломки на багатьох моделях знають заздалегідь.
(Оригінальний відгук)
Дважды обращался сюда. Первый раз с мультиваркой Philips по гарантии, второй раз с пылесосом... Оба раза быстро, четко все починили. Ребята заметно что давно работают, так как типовые поломки на многих моделях знают заранее.
5 місяців назад
Оксана Войнова
(Перекладено сервісом Google) Прийняли мою кавомолку на ремонт ???? зручно та без проблем)
(Оригінальний відгук)
Приняли мою кофемолку на ремонт???? удобно и без проблем)
5 місяців назад
Елена Старшинина
(Перекладено сервісом Google) Прийняли мою кавомолку на ремонт ???? зручно та без проблем)
(Оригінальний відгук)
Приняли мою кофемолку на ремонт???? удобно и без проблем)
5 місяців назад
Мария Котова
(Перекладено сервісом Google) Віддали на діагностику і ремонт мультиварку. Через тиждень прийшли, нам нахамили, сказали, що з нею все в порядку. Довести несправність не вдалося. Привезли додому працює. Схоже, що відремонтували, а не сказали.
(Оригінальний відгук)
Отдали на диагностику и ремонт мультиварку. Через неделю пришли, нам нахамили, сказали, что с ней все в порядке. Доказать неисправность не удалось. Привезли домой работает. Похоже, что отремонтировали, а не сказали.
5 місяців назад
Владимир Пронин
(Перекладено сервісом Google) Неможливо оцінити їх технічні навички - вистачило соціальних. Спілкуватися з клієнтами не вміють. "Експерт" замість того, щоб сфотографувати дефект на деталі і просто відправити до Києва на розгляд по гарантії, став висловлювати свою думку в безапеляційно формі і фактично назвав мене брехуном. Фантастичний колектив. Начальник виявився нічим не краще. Зажадав залишити весь агрегат хоча в Києві мені сказали, що в цьому необхідності немає. Досить зробити фото. Не раджу звертатися до цього закладу за гарантійними питань - простіше відразу дзвонити в головний офіс. У моєму випадку я подзвонив в Tefal і все вирішив без цих неохайних "експертів"
(Оригінальний відгук)
Не удалось оценить их технические навыки - хватило социальных. Общаться с клиентами не умеют. "Эксперт" вместо того, чтоб сфотографировать дефект на детали и просто отправить в Киев на рассмотрение по гарантии, стал высказывать свое мнение в безапеляционной форме и фактически назвал меня лжецом. Фантастический коллектив. Начальник оказался ничем не лучше. Потребовал оставить весь агрегат хотя в Киеве мне сказали, что в этом необходимости нет. Достаточно сделать фото. Не советую обращаться в это заведение по гарантийным вопросам - проще сразу звонить в главный офис. В моем случае я позвонил в Tefal и все решил без этих неопрятных "экспертов"
5 місяців назад
Alina Somova
(Перекладено сервісом Google) Кінчений сервіс. Здав на ремонт підсилювач від домашнього кінотеатру, годували обіцянками півроку, потім не було можливості забрати його. Приїхав недавно до них а вони його швидше за все перепродали вже. Кажуть немає. Ви за ним не приходили довго і так далі.
(Оригінальний відгук)
Конченый сервис. Сдал на ремонт усилитель от домашнего кинотеатра, кормили обещаниями полгода,потом не было возможности забрать его. Приехал недавно к ним а они его скорее всего перепродали уже. Говорят нету. Вы за ним не приходили долго и так далее.
5 місяців назад
Дмитрий Муканов
(Перекладено сервісом Google) Кухонну машину kenwood kvl8300s по гарантії швидко полагодили - іскрив двигун - замовили і замінили двигун. Ремонт зайняв всього 6 днів. Велике спасибі. Майстру Сергію окреме спасибі.
Але ось спілкуватися з клієнтами явно не вміють - підвищують голос, хамлять, у відповідь на зауваження починають знімати на камеру.
У відповідь на відгуки включають сарказм. Чекаю з нетерпінням чергову порцію одеського гумору у відповідь на цей відгук.
UPD Чудовим чином після заміни двигуна на новий, проблема так і не була усунена. Відправив кухонну машину на повторну діагностику в АСЦ в Києві.
UPD2 АСЦ "Ренклод" в Києві взяла на себе всі витрати з транспортування. Замінили двигун на новий по гарантії, так як двигун, встановлений в АСЦ "Профі", був меншої потужності і встановлений неправильно. Проблема повністю усунена. Скарги з усіма подробицями на АСЦ "Профі" та рівень їх сервісу подані на гарячу лінію і на ел. ящик компанії Kenwood. І ось АСЦ "Профі" як зазвичай показав свій "професіоналізм" в черговий раз в черговий раз нахамив у відповідь на відгук.
(Оригінальний відгук)
Кухонную машину kenwood kvl8300s по гарантии быстро починили - искрил двигатель - заказали и заменили двигатель. Ремонт занял всего 6 дней. Спасибо большое. Мастеру Сергею отдельное спасибо.
Но вот общаться с клиентами явно не умеют - повышают голос, хамят, в ответ на замечания начинают снимать на камеру.
В ответ на отзывы включают сарказм. Жду с нетерпением очередную порцию одесского юмора в ответ на этот отзыв.
UPD Чудесным образом после замены двигателя на новый, проблема так и не была устранена. Отправил кухонную машину на повторную диагностику в АСЦ в Киеве.
UPD2 АСЦ "Ренклод" в Киеве взяла на себя все расходы по транспортировке. Заменили двигатель на новый по гарантии, так как двигатель, установленный в АСЦ "Профи", был меньшей мощности и установлен неправильно. Проблема полностью устранена. Жалобы со всеми подробностями на АСЦ "Профи" и уровень их сервиса поданы на горячую линию и на эл. ящик компании Kenwood. И вот АСЦ "Профи" как обычно показал свой "профессионализм" в очередной раз в очередной раз нахамив в ответ на отзыв.
5 місяців назад
Екатерина Русая
(Перекладено сервісом Google) Нормальна майстерня. Задоволений. Дуже! Думав кавомашині хана. Моя дівчина над нею сильно познущалася. Дуже сильно. Але нічого. Виправили. Якщо доля що я брав її за майже 30 штук, то ремонт за 5 відсотків від вартості - фігня.
(Оригінальний відгук)
Нормальная мастерская. Доволен. Очень! Думал кофемашине хана. Моя девушка над ней сильно поиздевалась. Очень сильно. Но ничего. Исправили. Если участь что я брал ее за почти 30 штук, то ремонт за 5 процентов от стоимости - фигня.
5 місяців назад
Thomas Sean
(Перекладено сервісом Google) Півтора місяці не можуть зробити мультиварку! Оскільки вона на гарантії, а якби за гроші, то метушилися б по краще
(Оригінальний відгук)
Полтора месяца не могут сделать мультиварку! Т.к. она на гарантии, а если бы за деньги, то суетились бы по лучше
5 місяців назад
Борис Радченко
(Перекладено сервісом Google) Хлопці, та ви космос !!! За два дні зробили те, що недомагазін Комфі (обходьте десятою дорогою) зі своїм столичним недосервісом Крок-ТТЦ не змогли зробити за півмісяця! Швидко, якісно, справжні ПРОФІ.
(Оригінальний відгук)
Ребята, да вы космос!!! За два дня сделали то, что недомагазин Комфи (обходите десятой дорогой) со своим столичным недосервисом Крок-ТТЦ не смогли сделать за полмесяца! Быстро, качественно, настоящие ПРОФИ.
5 місяців назад
Инна Павлович
(Перекладено сервісом Google) Дякуємо майстрів майстерні Профі за оперативність і якість роботи. Нам, відпочиваючим гостям міста, це дуже важливо. За день чоловікові полагодили бритву а мені фен, ніж позбавили від покупки нового. Хороші, приємні люди. Дякуємо!
(Оригінальний відгук)
Благодарим мастеров мастерской Профи за оперативность и качество работы. Нам, отдыхающим гостям города, это очень важно. За день мужу починили бритву а мне фен, чем избавили от покупки нового. Хорошие, приятные люди. Спасибо!
5 місяців назад
Наталья Олейник
(Перекладено сервісом Google) Дуже незадоволені! Здали в ремонт кофемашінк Saeco. Через тиждень повернули нам, нібито чистка була. Тиждень пропрацювала машина і знову перестала молоти. Віднесли знову. Хамовиті майстри дуже незадоволені були. У підсумку, два тижні "щось чистили" і за фактом машина не працює.
(Оригінальний відгук)
Очень недовольны! Сдали в ремонт кофемашинк Saeco. Через неделю вернули нам, якобы чистка была. Неделю проработала машина и опять перестала молоть. Отнесли опять. Хамовитые мастера очень недовольны были. В итоге, две недели "что-то чистили" и по факту машина не работает.
5 місяців назад
Алия Буссель
(Перекладено сервісом Google) Приніс в ремонт кавоварку Крупс. По телефону сказали: звичайно приносите, ми сертифікований сервіс по Krups. За підсумком за тиждень приходив двічі. Здав в п'ятницю, обіцяли в середу відповідь по діагностиці, приїхав в четвер - обіцяли в суботу. У понеділок після обіду заїхав - сьогодні хочемо подивитися вашу машину. Плюнув і забрав. Сервіс на вищому рівні.
(Оригінальний відгук)
Принес в ремонт кофемашину Крупс. По телефону сказали: конечно приносите, мы сертифицированый сервис по Krups. По итогу за неделю приходил дважды. Сдал в пятницу, обещали в среду ответ по диагностике, приехал в четверг - обещали в субботу. В понедельник после обеда заехал - сегодня хотим посмотреть вашу машину. Плюнул и забрал. Сервис на высшем уровне.
5 місяців назад
Ирина Кичева
(Перекладено сервісом Google) Це просто жах, віддали кави машину на діагностику, стояла у них тиждень. Привезли додому, включили, а з машини полізли натовпу тарганів. Великі і маленькі. Тепер труїв по всьому будинку. Будьте уважні, разом з вашою технікою, додому ви можете привезти неприємних сусідів. Готую звернення до санепідем станцію.
(Оригінальний відгук)
Это просто ужас, отдали кофе машину на диагностику, стояла у них неделю. Привезли домой, включили, а из машины полезли толпы тараканов. Большие и маленькие. Теперь травим по всему дому. Будьте внимательны, вместе с вашей техникой, домой вы можете привезти неприятных соседей. Готовлю обращение в санэпидем станцию.
6 місяців назад
Наташа Белова
(Перекладено сервісом Google) Ремонтувати ніби непогано. Але майте на увазі, що додому можете принести тарганів в техніці. Нехай пробачать мене за такий відгук власника, але це правда. Швидше за все це витрати виробництва в кожному сервісі аналогічна ситуація
(Оригінальний відгук)
Ремонтировать вроде неплохо. Но имейте в виду, что домой можете принести тараканов в технике. Пусть простят меня за такой отзыв владельца, но это правда. Скорее всего это издержки производства в каждом сервисе аналогичная ситуация
5 місяців назад
Марина Мартышева
(Перекладено сервісом Google) Так приносив вам аерогриль від Тефаль пару місяців назад. Ви б перевірили спочатку свої бази, якщо вони є. А то, кому і де я залишаю відгуки - це трохи інша справа, що не стосується наших розмов.
Дуже неприємний співробітник, який приймає товар, запізнився, нічого не пояснив, у чому була проблема. Просто на відвали. Дві зірки тільки тому, що все таки аерогриль тиждень попрацював. Потім був відремонтований в іншому місці. Хоча, швидше за це неправильно.
Апдейт. Відгуки можна розміщувати і після відвідування, і через навіть п'ять років після відвідування.
(Оригінальний відгук)
Да приносил вам аэрогриль от Тефаль пару месяцев назад. Вы бы проверили вначале свои базы, если они есть. А то, кому и где я оставляю отзывы - это немного другое дело, не касающееся наших разговоров.
Очень неприятный сотрудник, принимающий товар, опоздал, ничего не объяснил, в чем была проблема. Просто на отвали. Две звёзды только потому, что все таки аэрогриль неделю поработал. Потом был отремонтирован в другом месте. Хотя, скорее это неправильно.
Апдейт. Отзывы можно размещать и после посещения, и спустя даже пять лет после посещения.
5 місяців назад
Елена Хапилина
(Перекладено сервісом Google) Принесла на ремонт електром'ясорубку Мулинекс. Сподобалося уважне ставлення до клієнта, оптимальне рішення при виявленні несправності, швидке виконання роботи.
(Оригінальний відгук)
Принесла на ремонт электромясорубку Мулинекс. Понравилось внимательное отношение к клиенту, оптимальное решение при обнаружении неисправности, быстрое выполнение работы.
5 місяців назад
Андрей Тимофеев
(Перекладено сервісом Google) Спасибі, мужики. Посидів 15 хвилин у вашій приймальні в черзі, зацінили ваше терпіння. Як ви терпите ці наїзди неврівноважених типів? Уважуха. Залізні нерви. Бережіть себе. Таких майстрів вже не залишилося. Тепер я не здивований чому. Влад Михайлов.
(Оригінальний відгук)
Спасибо, мужики. Посидел 15 минут в вашей приемной в очереди, заценил ваше терпение. Как вы терпите эти наезды неуравновешенных типов? Уважуха. Железные нервы. Берегите себя. Таких мастеров уже не осталось. Теперь я не удивлен почему. Влад Михайлов.
6 місяців назад
Александр Данилов
(Перекладено сервісом Google) Я працював поруч (в тій же будівлі) на Delivery
І прийшов запитати на рахунок елементарної поломки монітора (яку сам в результаті полагодив)
Вони толком не дослухали що у мене там зламалося відразу зарядили мене косар з чимось за діагностику.
Ого сказав я собі, а слідом з ними попрощався
(Оригінальний відгук)
Я работал рядом (в том же здании) на Delivery
И пришел спросить на счёт элементарной поломки монитора (которую сам в итоге починил)
Они толком не дослушали что у меня там сломалось сходу зарядили мне косарь с чем-то за диагностику.
Ого сказал я себе,а следом с ними попрощался
5 місяців назад
Ольга Строганова
(Перекладено сервісом Google) Вранці принесла кавоварку Делонги, ввечері забираю виправленої. Не вірю своєму щастю. В іншій майстерні три місяці тримали. Терпець урвався. Виявилося все просто - справа майстра боїться. Велике дякую!
(Оригінальний відгук)
Утром принесла кофемашину Делонги, вечером забираю исправленной. Не верю своему счастью . В другой мастерской три месяца держали. Терпение лопнуло. Оказалось все просто - дело мастера боится. Большое спасибо!
5 місяців назад
Антон Чирков
(Перекладено сервісом Google) Люди, ви великі молодці! Тихо, скромно, без зайвих слів, зберегли мені купу грошей, відремонтувавши ту техніку в будинку, на яку я, походивши по іншим майстерням, вже рукою махнула. Тепер тільки до вас! Успіхів вам і процвітання! І ще побажання: відкрийте філія в центрі міста. Дуже б хотілося.
(Оригінальний відгук)
Люди, вы большие молодцы! Тихо, скромно, без лишних слов, сохранили мне кучу денег, отремонтировав ту технику в доме, на которую я, походив по другим мастерским, уже рукой махнула. Теперь только к вам! Успехов вам и процветания! И ещё пожелание: откройте филиал в центре города. Очень бы хотелось.
5 місяців назад
Vanytka Amerika
(Перекладено сервісом Google) Перш ніж грубіянити, вашої компанії потрібно навчитися робити діагностику, яка покаже в чому полягає поломка, а потім вже ОБРАЖАТИ .....
Професіоналізм - 0
Діагностика - про
Сервіс обслуговування - про
Хамство - на 5 зірок.
Так, і до речі, я живу в Одесі, а не в селі, а якби й приїхала з села, то не вважаю це соромом !!!!
Удачі вашому сервісу)
(Оригінальний відгук)
Прежде чем ХАМИТЬ, вашей компании нужно научиться делать диагностику, которая покажет в чём состоит поломка, а потом уже ОСКОРБЛЯТЬ.....
Профессионализм - 0
Диагностика - о
Сервис обслуживания - о
Хамство - на 5 звезд.
Да, и кстати, я живу в Одессе, а не в селе, а если бы и приехала из села, то не считаю это стыдом!!!!
Удачи вашему сервису)
5 місяців назад
Роман Толстых
(Перекладено сервісом Google) Останні з могікан! Єдиний сервіс куди я віддаю дорогу техніку і не переживаю що їй скрутять голову. Професіонали - це так. Перевірено мною раз 100. Я між іншим теж інженер. Знаю що кажу. Спасибі хлопці. Всіх благ і адекватних клієнтів!
(Оригінальний відгук)
Последние из Могикан! Единственный сервис куда я отдаю дорогую технику и не переживаю что ей скрутят голову . Профессионалы - это да. Проверено мной раз 100. Я между прочим тоже инженер. Знаю что говорю. Спасибо ребята. Всех благ и адекватных клиентов!
5 місяців назад
Алексей Воробьев
(Перекладено сервісом Google) Неодноразово звертався в с / ц "Профі" з приводу ремонту побутової техніки, і всякий раз незмінно залишався задоволений - робота виконувалася якісно і в строк. Так тримати!
Бажаю вам удачі і адекватних клієнтів.
(Оригінальний відгук)
Неоднократно обращался в с/ц "Профи" по поводу ремонта бытовой техники, и всякий раз неизменно оставался доволен - работа выполнялась качественно и в срок. Так держать!
Желаю вам удачи и адекватных клиентов.
5 місяців назад
Роман Андреев
(Перекладено сервісом Google) Здав в ремонт пилосос і ресивер - довго умовляв щоб взяли ресивер - сказали що стара модель. Думаю що так бути не повинно. Клієнт завжди правий.
(Оригінальний відгук)
Сдал в ремонт пылесос и ресивер - долго уговаривал чтоб взяли ресивер - сказали что старая модель. Думаю что так быть не должно. Клиент всегда прав.
5 місяців назад
Anna Nekrasova
(Перекладено сервісом Google) Лохотрон якийсь! Понаписували у себе на сторінці купу авторизаций, а виявляється все неправда !!! Їхав через пів міста до них, стояв в пробках на Жукова - щоб почути хамським голосом: "Ми по гарантії це не облужіваем" ...
Я дуже "радий" що витратив купу часу через неправдивої інформації!
Оцінка - 0 (нуль)
Нікому не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Лохотрон какой-то! Понаписывали у себя на странице кучу авторизаций, а оказывается все неправда!!! Ехал через пол города к ним, стоял в пробках на Жукова - чтобы услышать хамским голосом : " Мы по гарантии это не облуживаем"...
Я очень "рад" что потратил кучу времени из-за неправдивой информации!
Оценка - 0 (ноль)
Никому не рекомендую!
5 місяців назад
Наташа Кучеренко
(Перекладено сервісом Google) Все ніби й непогано. Але! Не сподобалася процедура оформлення на ремонт (не по гарантії). Не було видано жодного документа, що підтверджує факту передачі / прийому. Тільки за номером телефону. Це якось не особливо розташовує клієнтів.
(Оригінальний відгук)
Все вроде и неплохо. Но! Не понравилась процедура оформления на ремонт (не по гарантии). Не было выдано ни единого документа, подтверждающего факта передачи/приёма. Только по номеру телефона. Это как-то не особо располагает клиентов.
6 місяців назад
Виктор Фоменко
(Перекладено сервісом Google) вчора звернулася з поломкою кавомашини Саеко. За 3 години з моменту звернення машину полагодили, почистили від кальцинатів і віддали. Молодці. Дякуємо
(Оригінальний відгук)
вчера обратилась с поломкой кофемашины Саеко. За 3 часа с момента обращения машину починили, почистили от кальцинатов и отдали. Молодцы. Спасибо
6 місяців назад
Правдивые Холодильники
(Перекладено сервісом Google) Вкрай хамське общение !!! Мають нахабство ображати і спілкуватися на підвищених тонах без особливих на те причин. Особливо адміністратор Тетяна Федорівна !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
(Оригінальний відгук)
Крайне хамское общение!!! Имеют наглость оскорблять и общаться на повышенных тонах без особых на то причин. В особенности администратор Татьяна Федоровна!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
5 місяців назад
Андрей Славкин
(Перекладено сервісом Google) Цікаве місце, діти були задоволені, варто відвідати! Але мені здається дорогувато!
(Оригінальний відгук)
Интересное место , дети были довольны, стоит посетить! Но мне кажется дороговато !
6 місяців назад
Николай Рыков
(Перекладено сервісом Google) Користуємося протягом багатьох років. Дуже швидко, професійно, якісно. Співробітники доброзичливі і на відміну від інших сервісних центрів немає тяганини.
(Оригінальний відгук)
Пользуемся в течение многих лет. Очень быстро, профессионально, качественно. Сотрудники доброжелательны и в отличие от других сервисных центров нет волокиты.
6 місяців назад
Валерия Медакова
(Перекладено сервісом Google) Ремонтував свою мультиварку "Мулінекс" не дешево, але хлопці відремонтували професійно і надійно!
(Оригінальний відгук)
Ремонтировал свою мультиварку "Мулинекс" не дешево, но ребята отремонтировали профессионально и надежно!
6 місяців назад
Ульяна Флор
(Перекладено сервісом Google) Хороша майстерня. Інженери такі, якими вони і повинні бути. Чи не багатослівні але умелие.Работают швидко. Ціна нормальна.
(Оригінальний відгук)
Хорошая мастерская. Инженеры такие, какими они и должны быть. Не многословные но умелые.Работают быстро. Цена нормальная.
5 місяців назад
Михаил Фомин
(Перекладено сервісом Google) Була приємна здивована, відвезла парогенератор браун, згоріла деталь.на наступний день, подзвонили, сказали можна забирати.
(Оригінальний відгук)
Была приятная удивлена, отвезла парогенератор браун, сгорела деталь.на следующий день, позвонили, сказали можно забирать.
5 місяців назад
Мария Азарёнок
(Перекладено сервісом Google) Завжди все в кращому вигляді! І кавоварка, і м'ясорубка! Все в обумовлені терміни.
(Оригінальний відгук)
Всегда всё в лучшем виде! И кофемашина, и мясорубка! Всё в оговореные сроки.
5 місяців назад
Екатерина Колотилина
(Перекладено сервісом Google) Спасибі Ігорю Михайловичу, ТВ Майстру - Профі, будь-яку проблему може усунути. Упорядкував мій старенький Філліпс.
(Оригінальний відгук)
Спасибо Игорю Михалычу, ТВ Мастеру - Профи, любую проблему может устранить. Привел в порядок мой старенький Филлипс.
6 місяців назад
Карина Ветер
(Перекладено сервісом Google) Назва сервісу далеко не відповідає змісту! Огидний сервіс. Ставлення до клієнтів паскудне! За дрібний ремонт навіть не беруться. Не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Название сервиса далеко не соответствует содержанию! Отвратительный сервис. Отношение к клиентам паскудное! За мелкий ремонт даже не берутся. Не рекомендую!
5 місяців назад
Алексей Черезов
(Перекладено сервісом Google) Допомогли не раз, користуюся їхніми тих допомогою багато років. Рекомендую всім.
(Оригінальний відгук)
Помогли не раз, пользуюсь их тех помощью много лет. Рекомендую всем.
5 місяців назад
Мария Бойко
(Перекладено сервісом Google) Звернувся з ремонтом кофемашіни.Огромное спасибі майстрам. лаконічно, швидко, якісно !!!!
(Оригінальний відгук)
Обратился с ремонтом кофемашины.Огромное спасибо мастерам. лаконично,быстро,качественно!!!!
5 місяців назад
