Одесса-Ремонт Бытовой Техники

Трохи важко знайти, хоча й на фасаді знаходяться, але досить непомітний офіс. З першого слова по телефону я зрозуміла що мені сюди, ввічливі, привітні люди працюють там! Прекрасний, молодий персонал, я їм подякувала за те що абсолютно всі в офісі розмовляють українською, а мені відповіли - «самі такі, дякуєм усім!», ой розтопили моє сердце повністю! Полагодили пилосос за 4 дні замість обіцяних «до 2 тижнів», а інший пилосос взагалі на слідуючий передзвонили і сказали що вже готовий! Буду звертатись ще і буду рекомендувати друзям!

(Перекладено сервісом Google) Враження про роботу просто немає – бо майстер не з'явився! Було погоджено та підтверджено майстром заявку на ремонт газової духовки в неділю з 9.00-10.00. Час призначив сам майстер Артур. За фактом у неділю, у призначений час ніхто не прийшов і не попередив про те, що не зможе прийти. Насилу додзвонився майстру - він не зміг повідомити, о котрій годині він зможе приїхати. Відповідь - ЧЕКАЙТЕ, І ЗАГАЛЬНО Я ВАМ РОБУ ПОДОЛЖЕННЯ У СВІЙ ВИХІДНІЙ! (Тоді питання - навіщо приймати замовлення і призначати час?) Після 2-х таких спілкування з майстром по телефону - анулював заявку у оператора. Не знаю які вони майстри з техніки, але точно не клієнто-орієнтовані! (Враження ніби повернувся до СРСР у будинок побуту!) (Оригінальний відгук) Впечатления о работе просто нет - потому что мастер не явился! Была согласована и подтверждена мастером заявка на ремонт газовой духовки в воскресенье с 9.00-10.00. Время назначил сам мастер Артур. По факту в воскресенье, в назначенное время никто не пришел и не предупредил о том что не сможет прийти. С трудом дозвонился мастеру - он не смог членораздельно сообщить, в котором часу он сможет приехать. Ответ - ЖДИТЕ, И ВООБЩЕ Я ВАМ ДЕЛАЮ ОДДОЛЖЕНИЕ В СВОЙ ВЫХОДНОЙ! (тогда вопрос - зачем принимать заказ и назначать время?) После 2-х таких общений с мастером по телефону - аннулировал заявку у оператора. Не знаю какие они мастера по технике, но точно не клиенто-ориентированы! (впечатление как будто вернулся в СССР в дом быта!)

(Перекладено сервісом Google) Абсолютно не готові вникати у проблему. Зателефонував до цього сервісу з проблемою бойлера. Дівчина запитала, чи він тече. На що, мною була дана відповідь, що капає - як виявилося надалі конденсат, але дівчина-оператор вже була не похила і відразу сказала, що жоден майстер на такий виклик не поїде тому, що бойлер уже мертвий. Як результат з бойлером все добре і йому просто замінили датчик майстра, які в цьому розуміють і готові вирішити вашу проблему, на відміну від поточного СЦ (Оригінальний відгук) Абсолютно не готовы вникать в проблему. Позвонил в данный сервис с проблемой бойлера. Девушка спросила течет ли он. На что, мною был дан ответ, что капает - как оказалось в дальнейшем конденсат, но девушка-оператор уже была не преклонна и сразу сказала, что ни один мастер на такой вызов не поедет потому, что бойлер уже мертв. Как итог с бойлером все хорошо и ему просто заменили датчик мастера которые в этом понимают и готовы решить вашу проблему, в отличии от текущего СЦ

(Перекладено сервісом Google) До цієї компанії зверталися вже кілька разів. Величезний плюс, оперативно реагують, при можливості приїжджають в день заявки або на наступний день. Перший раз залишали заявку на ремонт холодильника. Другий раз зламалася пральна машина. Персонал ввічливий. Роботи проводяться також оперативно. Гарантія на ремонт. (Оригінальний відгук) В данную компанию обращались уже несколько раз. Огромный плюс, оперативно реагируют, при возможности приезжают в день заявки или на следующий день. Первый раз оставляли заявку на ремонт холодильника. Второй раз сломалась стиральная машина. Персонал вежливый. Работы проводятся также оперативно. Гарантия на ремонт.

(Перекладено сервісом Google) Здавали на ремонт в кінці квітня кавоварку Saeco Lirika, попрацювала тиждень нормально, після знову почалася та сама проблема з якою зверталися, здали повторно. Зробили, працювала. Ну ось після 2.5 місяців роботи (максимум 10 чашок в день) знову поломка ... Прикро, так як просили повну діагностику і весь необхідний ремонт, а отримали недоуслугу ... Більше не звернемося (Оригінальний відгук) Сдавали на ремонт в конце апреля кофемашину Saeco Lirika, поработала неделю нормально, после опять началась та же проблема с которой обращались, сдали повторно. Сделали, работала. Ну вот после 2.5 месяцев работы (максимум 10 чашек в день) опять поломка... Обидно, так как просили полную диагностику и весь необходимый ремонт, а получили недоуслугу... Больше не обратимся

(Перекладено сервісом Google) Зверталися з ремонту телевізора Майстер Едуард приїхав швидко, пояснив у чому проблема. За цінами можу сказати, що не дуже дешево, але й не дорого Роботою та якістю залишилося задоволена, рекомендую ???? (Оригінальний відгук) Обращались по ремонту телевизора Мастер Эдуард приехал быстро ,объяснил в чем проблема По ценам могу сказать ,что не очень дёшево, но и не дорого Работой и качеством осталось довольна ,рекомендую ????

(Перекладено сервісом Google) Зверталися з ремонту телевізора Майстер Едуард приїхав швидко, пояснив у чому проблема. За цінами можу сказати, що не дуже дешево, але й не дорого Роботою та якістю залишилося задоволена, рекомендую ???? (Оригінальний відгук) Обращались по ремонту телевизора Мастер Эдуард приехал быстро ,объяснил в чем проблема По ценам могу сказать ,что не очень дёшево, но и не дорого Работой и качеством осталось довольна ,рекомендую ????

(Перекладено сервісом Google) Дякую майстру Славику та напарнику! Пральна машина Bosch Maxx 4 (Оригінальний відгук) Спасибо мастеру Славику и напарнику! Стиральная машина Bosch Maxx 4.

(Перекладено сервісом Google) Не виникло жодних питань при ремонті подрібнювача, знайшли те, що інші не змогли (Оригінальний відгук) Не возникло никаких вопросов при ремонте измельчителя, нашли то, что другие не смогли

Трохи важко знайти, хоча й на фасаді знаходяться, але досить непомітний офіс. З першого слова по телефону я зрозуміла що мені сюди, ввічливі, привітні люди працюють там! Прекрасний, молодий персонал, я їм подякувала за те що абсолютно всі в офісі розмовляють українською, а мені відповіли - «самі такі, дякуєм усім!», ой розтопили моє сердце повністю! Полагодили пилосос за 4 дні замість обіцяних «до 2 тижнів», а інший пилосос взагалі на слідуючий передзвонили і сказали що вже готовий! Буду звертатись ще і буду рекомендувати друзям!

Пошкодуйте свої гроші. Викликала майстра закріпити скло, що випало, з духовки. Нічого не розбито, нічого не зламано, жодних деталей не потрібно. Я й припустити не могла, що хтось наважиться за це вимагати 600 грн. У духовці так само було відклеєне внутрішнє скло, щодо нього я взагалі запит не подавала. Можна було б подумати, що майстер все зробив, підклеїв і не підкопаєшся – але ні, майстер бонусом мені підпер скло кулькою з фольги, бо клею при собі не було. І я не сказала б нічого, якби не зовсім неадекватний цінник. 10 із 10, нічого не скажеш. Майстри тут ще й із гумором. Обіб`ють вас та ще й посміються у відповідях на незадоволені відгуки.

Доброго дня. НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю "шарашкіну" контору. Те, що можна було полагодити-ця контора просто знищила і ще хитає права. . У мікрохвильовій печі необхідно було зробити діагностику несправності, в результаті, майстер спалив її остаточно, дим стояв по всій квартирі протягом декількох годин, потім він зробив коротке замикання, вибивши автомати не в квартирі, а в будинку! - у всій парадній! Після відмови у його послугах загнув космічну суму за виклик. За доставку техніки в офіс та діагностику там запросив 1400 грн, причому несіть самі мені в машину мікрохвильову піч, вам же треба лагодити. На сайті вказано тариф 150 грн. при відмові від ремонту він вимагав 400 грн, аргумент "ну я ж витратив на бензин". Неадекватна, хамська поведінка з кваліфікацією нижче за плінтус. Після звернення сьогодні 12.09.23 р. в офіс цієї конторки, мене начебто вислухали, потім сказали, що я по-хамськи поводжусь і вони відмовляються слухати і вирішувати питання. Вони не розуміють у чому справа, сказали звертатися хоч до президента зі скаргами, та заблокували мій номер телефону. Так що робіть висновки з моєї ситуації, бережіть свої гроші та нерви!!!!! Судячи з відповіді попередніх відгуків, розумію, що ці неадекватні "фахівці" напишуть мені у відповідь))) А на захист прав споживачів треба писати, і це не є загрозою, як ви мені відповіли по телефону. А, так, і жодних паперів щодо отримання оплати ніхто вам не виписує! Так що гарантії у них відносні))

Викликав майстрів для ремонту кондиціонера, провели діагностику, встановили, що гумова прокладка на моторі внутрішнього корпусу протерлася і підлягає заміні. Через тиждень дзвоню їм і кажу, що САМОСТІЙНО знайшов потрібні прокладки, хотів погодити час, щоб майстер міг прийти встановити. У відповідь мені сказали, що немає часу на це, мотивуючи великою завантаженістю (хоча роботи там на пів години МАКСИМУМ, просто ЗІБРАТИ НИМИ ЖЕ розібраний кондиціонер). Майстер сказав, що буде час аж за тиждень! Додатково повідомив, що "хлопці" можуть під'їхати за 1200 (!!!) і зібрати, бо сенсу кататися Одесою через таку дрібницю немає за меншу суму немає. Тупо розлучення на бабло, бо знають, що людині потрібний ремонт, ніхто до мене їхати і не планував. З такими космічними сумами робіть собі ремонт. У вас на секунду в прейскуранті таких цін навіть немає! Окрім цього, я двічі дзвонив у центр і мені двічі обіцяли, що хтось із співробітників передзвонить на рахунок моєї заявки. У результаті ніхто НІ РАЗУ не набрав, мені доводилося виявляти ініціативу. Ось такий у них сервіс, все для людей, просто знущаються. За тиждень очікування ніхто навіть не зателефонував, не поцікавився, знайшов я потрібну деталь або не знайшов, вони ж пошуком і не займалися! Довелося шукати майстра самому, щоб зробити те, що не доробили вони. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю "контору"!

Хочеться подякувати фахівцю. Приїхав, визначив поломку, все швидко усунув, дав гарантію.

Якщо ви хочете віддати свої речі і повернути їх через місяць, то вас сюди Жахливий сервіс із вами не зв'яжуться і нормально нічого не пояснять Якщо є можливість ні в якому разі не йдіть сюди

Абсолютно не готові вникати у проблему. Зателефонував до цього сервісу з проблемою бойлера. Дівчина запитала, чи тече він. На що, мною була дана відповідь, що капає - як виявилося надалі конденсат, але дівчина-оператор вже була не похила і відразу сказала, що жоден майстер на такий виклик не поїде тому, що бойлер уже мертвий. Як результат з бойлером все добре і йому просто замінили датчик майстра, які в цьому розуміють і готові вирішити вашу проблему, на відміну від поточного СЦ.

Враження про роботу просто немає – бо майстер не з'явився! Було погоджено та підтверджено майстром заявку на ремонт газової духовки у неділю з 9.00-10.00. Час призначив сам майстер Артур. За фактом у неділю, у призначений час ніхто не прийшов і не попередив про те, що не зможе прийти. Насилу додзвонився майстру - він не зміг повідомити, о котрій годині він зможе приїхати. Відповідь - ЧЕКАЙТЕ, І ЗАГАЛЬНО Я ВАМ РОБУ ПОДОЛЖЕННЯ У СВІЙ ВИХІДНІЙ! (Тоді питання – навіщо приймати замовлення і призначати час?) Після 2-х таких спілкувань з майстром по телефону – анулював заявку у оператора. Не знаю, які вони майстри з техніки, але точно не клієнто-орієнтовані! (Враження ніби повернувся до СРСР у будинок побуту!)

До цієї компанії зверталися вже кілька разів. Величезний плюс, оперативно реагують, при нагоді приїжджають у день заявки або наступного дня. Вперше залишали заявку на ремонт холодильника. Вдруге зламалася пральна машина. Персонал ввічливий. Роботи проводяться також оперативно. Гарантія для ремонту.

Здавали на ремонт наприкінці квітня кавоварку Saeco Lirika, попрацювала тиждень нормально, після знову почалася та ж проблема з якою зверталися, здали повторно. Зробили, працювала. Ну ось після 2.5 місяців роботи (максимум 10 чашок на день) знову поломка... Прикро, тому що просили повну діагностику та весь необхідний ремонт, а отримали недопослугу... Більше не звернемося

Зверталися з ремонту телевізора Майстер Едуард приїхав швидко, пояснив у чому проблема За цінами можу сказати, що не дуже дешево, але й не дорого Роботою та якістю залишилося задоволена, рекомендую ????

Зверталися з ремонту телевізора Майстер Едуард приїхав швидко, пояснив у чому проблема За цінами можу сказати, що не дуже дешево, але й не дорого Роботою та якістю залишилося задоволена, рекомендую ????

Дякую майстру Славику та напарнику! Пральна машина Bosch Maxx 4.