Київстар
Всіх містян та туристів запрошує в гості магазин Київстар, розташованого за адресою: ТЦ DOMA center, вулиця Будівельників, 40, Київ, 04123. Тут наші покупці зможуть належним чином оцінити бездоганний сервіс та величезний асортимент. Популярні марки, понад сотні різновидів продукції, хіти продажу та новинки ринку — все це представлено у цій крамниці.
Величезний спектр пропозицій від кращих марок порадує найбільш вибагливих наших покупців. Наша основна конкурентна перевага — узгодженість поставок та оперативність роботи. У продажу завжди у достатній кількості є популярні вироби, що користуються найбільшим попитом. Запаси на наших складах кожного дня поповнюються, що виключає дефіцит або черги.
Адміністрація магазину Київстар створює всі умови для того, щоб відвідувачам було максимально приємно здійснювати покупки. Красиво оформлені вітрини, новий інтер'єр і доброзичлива обстановка — ось чим підкорює і приваблює своїх гостей наша компанія. У торговому залі ви зможете скористатись грамотною допомогою продавця-консультанта.
Магазин Київстар працює, щоб зробити ваше життя яскравішим.
Координати розташування на карті: довгота - 30.6109901, широта - 50.4547648
Рейтинг фирми - 3.4 на підставі 359 відгуків. Відвідувачі вважають це місце достатньо хорошим, але помічають деякі недотягнення.
Адреса: ТЦ DOMA center, вулиця Будівельників, 40, Київ, 04123
Сайт: kyivstar.ua
Номер телефону: 0800 300 466
GPS координати
Широта: 50.4547648Довгота: 30.6109901
Варіанти послуги
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Людмила Рычкова
Російськомовний не компетентний повільний не привітний персонал.
4 місяця назад
Dmitry Polyakov
Зручно розташовано 200м від метро, приємне обслуговування
3 місяця назад
Яна Севбо
Швидко, ефективно і професійно обслуговують менеджери.
4 місяця назад
Иван Тихонов
Уважні співробітники, якісне та швидке обслуговування.
3 місяця назад
Константин Ковалев
Дуже відповідальні співробітники.
3 місяця назад
Yulia Grishina
Привітний персонал. Зручне розміщення.
3 місяця назад
Владимир Виноградов
детально пояснюють на рахунок нових тарифів Київстар
4 місяця назад
Марина Тори
Працюють до 8
3 місяця назад
Евгений Щербаков
Некомпетентный и невежливый персонал
3 місяця назад
Аня Эзергайль
Кваліфікований персонал,приємно зайти.
3 місяця назад
Ольга Евсеева
Хамовиті менеджери.
3 місяця назад
Константин Улитин
Гарний стан і персонал
3 місяця назад
Алеся Демидович
Норм магазин
3 місяця назад
Елена Юнусова
Персонал класний
4 місяця назад
Анатолий Доронин
Оперативненько!
4 місяця назад
Екатерина Виноградова
Хамське ставлення до клієнтів. Співробітник відповідав на запитання із невдоволенням. На прохання, розповісти, як перенести контакти, відповів, що не допомагає і вимагав за це 200 гривень.
Керівництво компанії, прохання звернути увагу на сервіс та ставлення до клієнтів, це неприйнятно!
3 місяця назад
Дмитрий Кирноценский
А додзвонитися реально взагалі? З чатами спілкуйтесь самі за ланчем, вони проблему не вирішують. Скільки можна дуже тихо обкрадати?
3 місяця назад
Светлана Киселёва
огидне обслуговування. у залі був один консультант, який на касі розраховував людей, а другий консультант стояв і дивився у вікно. я прийшла купити стартовий пакет, і мені потрібна була консультація. нудний хлопець зволив підійти ближче, після чого я попросила мене проконсультувати за тарифами. він рушив до каси, де лежала роздруківка тарифів. всі його відповіді були односкладові, не дають чіткого розуміння, що на мене чекає. далі мені кинули стос стартових пакетів, зі словами "вибирайте". саме КИНУЛИ. весь час хлопець намагався не відволікатися на клієнтів, стояв вирячився в телефон.
враховуючи скільки вже є негативних відгуків не розумію як його ще не звільнили або не оштрафували
3 місяця назад
Vladimir Vladimir
Шановний Київстаре, що це взагалі було???? Що за хамство, розрив чату та питання так і залишилося не вирішеним.
3 місяця назад
Данил Москаль
21.01.2022 моя бабуся пішла до цього магазину за консультацією. (Я живу в іншому кінці Києва і допомогти їй не могла)
Коли вона звернулася за допомогою з неї просто нахабно і ягідно посміялися. А всього лише потрібно було допомогти перевірити рахунок на безкоштовні хвилини, що залишилися.
У результаті їй сказали, що допомогти не можуть і йдіть від сюди.
Дуже хотілося б, щоб Адміністрація звернула увагу на таких працівників.
3 місяця назад
Кристина Пятраускайте
Жахливий неприємний консультант чоловік. Сьогодні прийшла послугою, стояла в черзі, його колега зробила йому зауваження, що зібралася черга, а він сидів встромляв у телефон, усім виглядом показав як він «рад» роботі, покликав мене, коли я модойшла до його робочого місця він пішов, стояв мовчав, я підійшла і він сказав зараз дівчина все зробить, через пару хвилин покликав знову до свого робочого місця, консультант неправильно вводив номери телефону махнув рукою сказав що «піде», пізніше сидів в Інстаграм і почав неправильно викладати свої думки, говорив про те, що потрібна коробка від телефону «хоча причина була взагалі пов'язана з цим карткою»
Все, що хочу сказати, це не передавати своє негативне ставлення на інших. Прийшла з гарним настроєм та маленькою проблемою, пішла з поганим і проблема залишилася, ще одна дівчина консультант не може нормаль пояснити жінці у віці чому підвищилася ціна на тариф, кричать один на одного ????
3 місяця назад
Alesha Ionov
Жахливий неприємний консультант чоловік. Сьогодні прийшла послугою, стояла в черзі, його колега зробила йому зауваження, що зібралася черга, а він сидів встромляв у телефон, усім виглядом показав як він «рад» роботі, покликав мене, коли я модойшла до його робочого місця він пішов, стояв мовчав, я підійшла і він сказав зараз дівчина все зробить, через пару хвилин покликав знову до свого робочого місця, консультант неправильно вводив номери телефону махнув рукою сказав що «піде», пізніше сидів в Інстаграм і почав неправильно викладати свої думки, говорив про те, що потрібна коробка від телефону «хоча причина була взагалі пов'язана з цим карткою»
Все, що хочу сказати, це не передавати своє негативне ставлення на інших. Прийшла з гарним настроєм та маленькою проблемою, пішла з поганим і проблема залишилася, ще одна дівчина консультант не може нормаль пояснити жінці у віці чому підвищилася ціна на тариф, кричать один на одного ????
3 місяця назад
Юлия Дегтяренко
21.12.2019 Сьогодні у мене залишилися найкращі враження від якості обслуговування покупців у цьому магазині.
3 місяця назад
Вера Лапотько
Після простою в черзі близько півгодини:
- Добридень. Мені потрібно об'єднати мобільний рахунок та домашній інтернет
- Ваш номер?
- 5555555
- У вас тариф, який не можна об'єднати
- Я знаю, я подав заявку на зміну тарифу
- Ось коли зміниться 1-го числа, тоді й приходьте
- Я дзвонив учора по 466 і мені сказали, що можна зараз. Я перепитав точно, чи оператор пішла перепитувати і підтвердила, що точно можна
– Вони там взагалі нічого не знають. Так не можна
3 місяця назад
Андрей Чернышев
Консультанти чуйні та щирі. Без ось цієї шаблонності. Жартують з тобою разом, відповідають як люди, а не як роботи. Допомогли досить швидко, і у разі виникнення проблем одразу самі їх вирішували.
Антисептик закінчився. Якось дивно в наш час. Ну, може, не підвезли.
3 місяця назад
Гребанутый Зоофил
Два місяці намагався перейти на контракт у цьому магазині, вперше у грудні 2021 року, дівчата зі нудним виглядом сказали: кінець року не можна перерахувати і нова тарифікація зайдіть пізніше, сьогодні зайшов сказали, не працює програма! І це у 6 разів за два місяці! Приїхав додому: інтернет удома не працює, на гарячій лінії сказали: об'єднання тарифу не відбулося! Сподіваюся, все виправлять. На 7 разів усе зробили. Ох цей Київстар!
3 місяця назад
Наталья Денькова
У співробітників немає бажання надавати допомогу клієнтам у вирішенні технічних питань. При проханні зміни тарифу сказали, що необхідно чекати місяць, за цей час легше змінити оператора, ніж користуватися не якісними послугами «Київстар».
3 місяця назад
Юлия Алюшина
Приходила до магазину для вирішення питання після першого підключення домашнього інтернету. Хотіла вибрати тариф, дізнатися умови оплати. Питання не було вирішене, я просто пішла з магазину. Мало того, що дівчата-консультанти хамки, так ще й повністю не компетентні у своїй роботі. Зовсім не зрозуміло навіщо вони там висиджують.
3 місяця назад
Татьяна Гурова
Дуже незадоволена обслуговуванням у магазині. У залі було два продавці та два покупці. Вибравши товар і ставши в чергу для подальшої покупки, як тільки підійшла моя черга, зайшов чоловік і дівчина продавець, не поважаючи ні мого особистого часу, ні очікування стала його обслуговувати, сказавши мені тільки "простіть". Вийшла і пішла в сусідній магазин lifecell, де на мене відразу звернули увагу і швидко обслужили, хоча покупців було набагато більше і теж 2 продавці.
Не рекомендую цей магазин Київстар. Жахливе обслуговування.
3 місяця назад
Аня Алабужева
Сьогодні зайшов до їхнього магазину, щоб змінити тариф. Молода людина, яка сиділа в першому ряду говорить це найдешевший тариф. І нібито всі інші акційні номери та попередні тарифи будуть скасовані. І був обурений там що я хочу тариф поменше брати і почав тарифи у Європі порівнювати. Страх просто. І додому приходжу номер уже не працює, хоча там же поповнював на 200грн. З таким підлим ставленням до своїх клієнтів ви далеко не підете.
3 місяця назад
Кирилл Смирнов
Найбільш кінцеве місце. Купка некомпетентних людей, які не в змозі навіть приклеїти скло на телефон, а коли за гарантією повертаєш їм це саме скло, яке відклеїлося за дві години, повертають лише частину грошей, бо "за послугу ми грошей не повертаємо". Зламали фірмовий чохол, який був зовсім не дешевим, на що їхня реакція була "ой. Ну ви можете купити у нас новий". Абсолютно не раджу. Можна було б поставити негативний відгук - поставив би
3 місяця назад
Александр Чепурин
Огидне обслуговування! Заходила туди переклеїти плівку на свій телефон. Мало того, що ці два молоді люди дуже нав'язливо намагалися мені впарити скло, після того як я напевно раз в п'ятдесятий сказала "ні, мені потрібна саме плівка", один з них почав накладати плівку на екран мого телефону, робив він це довго, у нього не виходило, він її переклеював кілька разів, коли все ж таки завершив, відразу ж запропонував одягнути чохол, щоб я не помітила похибки і те, що плівка наклеєна неякісно. Оскільки я тоді поспішала, просто розплатилася і пішла. А треба було відмовитися від їхніх послуг одразу. Адже бачила, як вони непрофесійно спілкуються з клієнтами, їх гордовита поведінка та себелюбство. Гидкі типчики тут працюють, більше сюди ні ногою. Нікому не раджу. Походила з цією плівкою менше місяця і вона вже здулася з усіх боків. Тепер знову доведеться переклеювати. Лише вже в іншому місці.
3 місяця назад
Кирилл Рундэ
Після відвідування залишилося вкрай неприємне відчуття. там мешкають украй неприємні особистості. Просто хами. Особливо жінка-продавець із чорним волоссям. Готуйтеся до того, що вам нахамять прямо біля входу, а на виході отримаєте добавку
3 місяця назад
Илья Макеев
Прийшов міняти сим карту на 4 g - дівчина з татуюваннями, яка обслуговує відвідувачів абонентів, абсолютно клієнто не орієнтована. Коли стояв у черзі, обслуговує абонентів абияк і відповідає ніби робить ласку і таке ставлення було не тільки до мене, а й до інших відвідувачів. Київстар не заважало б перевіряти роботу персоналу на місцях, аби через таких представників не шкутильгала репутація бренду.
4 місяця назад
Андрей Маркитан
Сьогодні спілкувався з однією із співробітниць у цьому магазині телефоном. Хотів дізнатися які є варіанти для збереження старої сім карти та оформленням нової сімки на цей же номер. Дівчинка просто не слухала мене, не розуміючи суть питання весь час твердила, що можна за гроші зберегти номери з сімки на нову (освіта не дозволяє уявити, що номери копіюються натисканням однієї клавіші з сімки в телефон і назад), не вислухавши, висловивши своє Я "Я вас почула! До побачення!" кинула слухавку. Такі співробітники не найкраще впливають на імідж компанії.
3 місяця назад
Татьяна Снедзе
Повністю некомпетентні співробітники, які не знають всієї інформації про послуги компанії. Про підключення послуги 4g інтернет в іншому регіоні без надання сімкарти сказали "неможливо". Так ось, відділення Кіестара на Хрещатику уможливило, витративши на оформлення всього 20 хв і уявіть - у них обладнання для оформлення працювало.
4 місяця назад
Мариша Копысова
При поповненні рахунку не знімається абонплата. Натомість з'їдається по 10 грн за 100 мегабайт. Після чого абонплати знову не вистачає. Хитра схема відбору грошей на мою думку. Дуже погано. Нема лояльності до клієнта. За це вам негативний відгук. Отримайте. Став негативний відгук якщо вважаєш що київстар таким чином наживається на абонентах.
4 місяця назад
Николай Варфоломеев
Київстар котиться минулим. Співробітники під вивіскою не навчені та некомпетентні в елементарних питаннях. Поповнення рахунку безплатно вже від 50 грн. Товари та ціни втрачають конкурентоспроможність, і працівники цим не переймаються. Купував смартфон, здавав старий. Умови в рази програють недешевому "Цитрусу", враження, що розраховано на лоха)
Цікаво, як довго таке триватиме.
3 місяця назад
Захар Алексеев
Сподобалося обслуговування у цьому відділенні. У 2-х відділеннях Запоріжжя та до 1 Києва (на Лисовій) вирішити проблему не могли. Фахівці такі фахівці, що просто радять почекати 1/4/6 місяців, поки договір анулюється системою через не поповнення рахунку.
Тут же фахівець Олександр без жодної зайвої та не потрібної інформації просто взяв документи та оформив заяву на закриття особового рахунку. На все пішло 5 хвилин.
І так, на 466 операторів надають не вірну інфо. Для закриття рахунку потрібен тільки паспорт, ІПН і мак-адреса кінцевого обладнання якось не стали в нагоді, хоча лякали, що без цих даних ну ніяк не вийде нічого зробити.
3 місяця назад
Екатерина Егорова
Київстар упав до рівня примітивної контори. Клієнтоорієнтованість - нуль. Тарифи - із завищеними цінами та містять непотрібні послуги. На всі запитання відповідають порожніми, черговими фразами. Київстар розчарував загалом. Незважаючи на те, що понад 15 років користувалася їхніми послугами, серйозно замислилась про перехід до конкурентів. Тим більше що з травня можна буде піти разом зі своїми номерами.
5 місяців назад
Катерина Литвинова
Некваліфікований співробітник з обслуговування бізнес-клієнтів. На прохання запропонувати стартові пакети для смарт-годин, запропонував пакет М2М. За підсумком цей тарифний план не забезпечує необхідне інтернет з'єднання. На збирання інфо-і пішло два дні. Дякую цьому відділенню. Так тримати!
4 місяця назад
Ольга Верзунова
Переходила з Лайфу на Київстар, щоб інтернет працював краще.
Спочатку у них у магазині не працювала мережа, довелося йти наступного дня. Сказали, що купівля їхньої сім-картки автоматично оплачує перший місяць користування, тобто поповнювати рахунок не потрібно. Потім після перенесення номера у мене не з'явилися послуги. Оператор кол-центру сказав, що потрібно внести 100 гривень на рахунок, щоби послуги підключилися. За фактом виявилося потрібне не 100, а 125.
А якість інтернету так і не покращала — де на лайфі ловило хоч якось, тепер взагалі не ловить.
3 місяця назад
Светлана Рузанова
Дуже не дружелюбне місце. В мене вкрали телефон. Зайшла відновити номер і склалося враження, що я зайшла додому до співробітниці магазину і вбила улюбленого собачку. Допомоги мені так і не надали. Усю інформацію мало не кліщами витягала.
3 місяця назад
Владимир Гордиенко
Персоналу більше ніж покупців, але незважаючи на це вони не підходять, щоб допомогти, я два рази попросила про допомогу, але дівчатка в твоїм рахували касу, хлопчик у пов'язці взагалі подивився на мене з такою зневагою, довелося зайти в магазин водофону і там купити телефон .
3 місяця назад
Серёнька Савостин
Почитав відгуки, думав не йти. Але це найближчий від будинку Київстар. І виявилося все бл. Консультантка Тетяна допомогла, все пояснила. Дякую.
3 місяця назад
Дмитрий Стукачев
Сам салон норм, а персонал — так собі. Ставлення, типу сам дурень, йди на сайт і розбирайся, мінімальна допомога. Схоже, що самі ніхрена не знають.
3 місяця назад
Дмитрий Лопатков
Ось не вгадаєш, на кого потрапиш. Загалом обслуговування швидке, якісне. Були на двох точках, то в одній не допомогли, а в іншій усе зробили як треба.
3 місяця назад
Саня Санечкин
Продавець-дівчина кудись поспішала, а потім почала мило розмовляти.... зі своїм співробітником, забувши про клієнта.
3 місяця назад
Альбина Николаева
Постійно обслуговують тут як Юр. обличчя.
Менеджер Маргарита дуже хороший фахівець, у мене ніколи не було нагоди, щоб моє питання не вирішилося.
3 місяця назад
Viktor Dmitriev
Компанія-абсурд! Коли не можуть пояснити відсутність Інтернету "лімітами". - починаються "перли" на кшталт "у зв'язку з погодними умовами")))
3 місяця назад
