ІТ-сервіс груп
Служба ремонту комп'ютерної техніки ІТ-сервіс груп, вулиця Олени Степанівни, 45, Львів, Львівська область, 79018:
51 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Олени Степанівни, 45, Львів, Львівська область, 79018
Сайт: itservice.lviv.ua
Номер телефону: 067 370 3763
GPS координати
Широта: 49.8427672Довгота: 23.9995734
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дарья Коробова
Найкраще що можна зробити щоб зремонтувати свою техніку- обійти цей сервіс 10 дорогою і занести її в нормальне місце. Бо крім витраченого часу та нервів цей сервіс нічого не дасть.
Приносили картридж на заправку, обіцяли передзвонити. Пройшло 3 тижні, ми самі ледь не день у день телефонували, але ніхто не піднімав трубки. Коли прийшли туди, нам сказали що картридж готовий. Прийшовши додому, ми побачили, що взагалі нічого не змінилося. Після того ми принесли їм ще раз, вони сказали що подивляться що не так і через день - два перетелефонують. Пройшов тиждень, ніхто не дзвонив, я знову почала їм телефонувати і виявилось, що вони не можуть провести діагностику і заправити без принтера!!!
Забрала картридж і занесла в нормальний сервіс, де його зробили за два дні.
4 місяця назад
Natasha Appelsinka
Компанія Алголь здавала Упс на ремонт , через 3 дні позвонили сказали батарею можете в нас купити бо ваша Дохла( До ремонту ми її перевіряли все було добре.) ми відмовились - заплатили лише за ремонт Упса (420 грн). Забравши з ремонт наш чудо пристрій ми виявили що батарея там не наша.. До ремонту ми звичайно зробили фотки батареї - так от вони переліпили акуратно всі наклейки з ідентифікаторами Батареї - правда батарея була якоїсь незрозумілої фірми яких в нас ніколи небуло і ніхто таких не бачив. Звичайно поміняли батарею на Повінстю Дохлу. Перездвонили , пояснили що вони не праві- тоо ті погодились віддати нашу , розказавши при цьому що мабуть випадково не наші поставили. (І Випадково мабуть переліпили наші наклейки на Дохлу батарею )) ).
Не раджу з ними зв'язуваись .
5 місяців назад
Галина Балакирская
Не рекомендую. Замінювали дисплей мобільного телефону і поставили дешевий китайський "аналог" який виступав з панелі на 0.5 мм і з значно блідішими кольорами. На питання чому поставили такий неякісний пояснили що тільки такий мали. Оминайте якщо не хочете втратити час, гроші і нерви.
4 місяця назад
Мария Облеухова
Дикі цигани. Прийшов запитати, ск коштуватиме заміна плати в тел престіжіо. Проблема в флеш пам'яті, биті ячейки. Телефон, якщо полежить пару тижнів- прошивається і працює пару днів\годин. Потім тормозить і знов кірпіч на пару тижнів. На інших сервісах не ризикували її міняти, бо залита та флеш компаундом дуже солідно. Хіба міняти цілу плату. От і питаю ціну заміни плати. Відповідь - ціну плати ми скажемо після діагностики тел за 160 грн. Намагаюсь заперечити, що діагностика без потреби, проблема вже окреслена. Немолода жінка(на ресепшині) категорична - або 160 грн, або до побачення. Я розумію, що їм треба платити аренду, якісно відпочивати, але не таким наглим шахрайством. Це як прийти в магазин одягу і вибирати лахи без цінників. А ціну продавкць- консультант скаже після оплати їй 160 грн. По такій схемі можна взагалі нічого не робити і не мати жодних запчастин в сервісі. Достатньо лише збирати своїх гарантованих 160 грн і озвучувати захмарну ціну ремонту. В надії що клієнт відмовиться. А якщо геть упоротий жирний кіт- купувати таке саме бу або нове і деребанити на запчастини. Ненажери, опам'ятайтесь!
4 місяця назад
Mr Smet
Купила плотер EPSON і як завжди під час купівлі обідцяли сервісне обсуговування без проблем , сама знаходжусь м Мукачево.
Прийшлось до ремонту , виявилось , що тільки один сервіс на західній україні може провести такого роду ремонт інші до цього навіть не беруться. Звичайно ремонт дорогий але виконаний на виїзді , інженер приїжджав до нас, якісно і швидко. Щиро Вдячна!!!!
4 місяця назад
Мария Патрикеева
В сервісі на Олени Степанівни у Львові мене просто розвели на гроші, як мені не прикро це визнати... Hозказали, що проведуть діагностику і зателефонуюють, але не зателефонували. Я сам прийшов на фірму, а мені повідомили, що ноутбук уже зремонтований і я повинен заплатити 420 гривень. Коли я запитав в чому полягала проблема з ноутбуком, то ясної відповіді мені не дали. Заявили, що якщо я не хочу платити то можуть повернути ноут в попередній стан...))) Насправді ж мені треба було просто купити новий зарядний пристрій, що я пізніше і вимушений був зробити, бо ноут всерівно розряджався і виключався... Доречі, жіночка яка там була за головну, вела себе в кращих радянських традиціях, а навіть ще гірше - говорила на дуже повишених тонах, розказувала, що я спеціально хочу нанести шкоду цій фірмі і що в мене проблеми з психікою, тому що я хочу вияснити за що заплатив 420грн.
4 місяця назад
Сергей Карасёв
Відмінний сервіс. Дмитро щиро дякую за Вашу професійність, терпіння в спілкуванні з замовником. Якісний і швидкий ремонт ноутбука, жодних ознак "Варварського розбирання" все акуратно і що саме головне швидко, це за умови, що комплектуючих не було в Україні.
4 місяця назад
Botagoz Sadykova
Я розчарувався в цьому сервісному центрі, тут просто натягують на гроші, навіть якщо ти знаєш причину поломки і навіть якщо діагностику провели в іншому сервісному центрі, тут в обов'язковому порядку потрібно проводити діагностику, а це 160 грн., а потім тобі заспівають ціну за ремонт, хоча на сайті говориться, що майстер відразу скаже ціну роботи. Я звернувся до цього ІТ-Сервісу із визначеною поломкою, згорів контролер зарядки, так і не сказали скільки буде коштувати заміна, тобто якщо я їм віддам нетбук, вони проведуть діагностику (160 грн.), скажуть що полетів контролер зарядки (про що я вже знаю, тому що вже проводили діагностику) і за заміну + контролер вийде біля 400-500 грн., якщо я відмовляюсь за заміну, я влітаю на 160 грн. НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ цим сервісом, тут Вас ставлять у не вигідне положення, плати 160 грн., а там хочеш ремонтуй, а хочеш ні, то твої проблеми!!!!!!!
6 місяців назад
Damir Ihsnv
Жахливий сервіс. "Хамство і непрофесіоналізм" має бути їх девізом. Приніс ноут на негрантійний ремон. Ремонтувати відмовились, бо не впарили заміну деталі за 3000 гривень і розчарувалися. Послали ремонтувати вдома (бо відремонтувати можна, але вони не хочуть!)
Якщо ви це читаєте - пошукайте інший сервісний центр, а в цей не йдіть.
4 місяця назад
Чодураа Чамзы
Віддав ноутбук компанії Acer на ремонт, по гарантії. Роботу виконали дуже швидко та якісно, дякую ))) Персонал приємний , спілкування з майстром інформативне ) Читав попередні відгуки , багато неприємних ... Ну , мені зробили все добре ) На даний момент РЕКОМЕНДУЮ ! Ще раз дякую !
4 місяця назад
Наталья Ким
Усім доброго дня! Моя історія з цим сервісним центром розпочалася на початку травня. Ремонт робили ТРИ МІСЯЦІ!!!!
НАРОД! НІКОЛИ НЕ ІДІТЬ СЮДИ! НІКОЛИ!!! Хіба що, якщо хочете щоб вас обікрали, обізвали ніким і витріпали нерви - то жіночка-бухгалтер і забудькуватий майстер чекають вас в ІТ сервіс.
4 місяця назад
Станислав Баканов
Дуже халтурять. Я раджу не звертатись в цей сервіс. Хіба у вас більше нема іншого вибору. І дійсно дуже довго. Чекав майже 2 тижні, щоб зремонтували телефон, казали, що подзвонять, коли буде готово, так і не подзвонили, прийшов сам, а вони сказали, що проблема в платі і вони того ремонтувати не будуть. Мені здається, що то у них стандартна відмазка.
5 місяців назад
Михаил Хазрат
Сервісом - це важко назвати.
По-перше, в ІТ-Сервісі не спромоглися провести діагностику монітора ноутбука за 4 дні і навіть не збиралися повідомити про затримку.
По-друге, нагрубіянили по телефону, коли я намагалась з'ясувати, що ж все-таки вони роблять з ноутбуком.
Некомпетентність персоналу вражає.
6 місяців назад
Ирина Смирнова
Мав їхати у відрядження, а телефон перестав завантажуватись. Прийшов зранку на сервіс попросив зробити мій Lenovo по швидше (гарантійний), казали що до обіду зроблять, не встиг я далеко відійти як передзвонили що вже готовий :) Молодці, йдуть на зустріч клієнту.
5 місяців назад
Андрей Танков
Жахливий сервіс, спочатку сказали що поламий мікрофон, чекав 2 тижні замість 3 днів як обіцяли, поміняли і виявили, що проблема не в цьому, довелося ще тиждень чекати на діагностику. Не відповідальні, обіцяють передзвонити і ніколи цього не роблять. Ніякої поваги до користувачів. Так от в заключені написали ще інше.
4 місяця назад
Павел Дубков
Задоволений роботою компанії. Мав можливість спілкуватись з керівником Віталієм і спеціалістом по ремонту Дмитром . Прості відкриті люди . Гарантійний ремонт проведено . Я задоволений!
4 місяця назад
Мария Иванова
Гамно, а не сервіс. Бухгалтер вона ж Баран А. повожить себе хамсько і грубіянить. Книга скарг протермінована, кутка споживача як такого нема. Права споживачів порушуються. Нікому не рекомендую
4 місяця назад
Василий Кубетов
ДОРОГО ,простiше купити новий , довго робили ноут , щей помiняли память на меншу i гiршу , поставили пломбу гарантiйну , щоб сам нерозбирав ... Такщо забираючи свою технiку перевiряйте щоб небуло пiдмiни , нераджу нiкому , а на рахунок пiдмiни буду писати заяву i розбиратись ! чекайте гостей ..!
4 місяця назад
Дмитрий Шевкопляс
Жахливий серівс. Ремонтували 2 місяці.Не передзвонили.Прийшлось самому приходити.Вернули планшет з царапиною.
Хамло.
4 місяця назад
Иван Богданов
Здав принтер на гарантійний ремонт. Через 2 тижні повідомили, що готовий. Як виявилося, поломку не зремонтували.
4 місяця назад
Таня Евстафьева
Дуже довго ремонтують.Здала планшет. Ремонтували півтора місяці.Здерли купу грошей.Обіцяли передзвонити і не передзвонили.
4 місяця назад
Наталья Войтова
Це відділення Нової пошти.Хамство та некомпетентність.Таке враження що клієнт їм щось винен.Ремонтом не займаються (пересилають в Київ).Ніколи не звертайтесь в цю шарагу. Гіршого сервісу поки не бачив.
4 місяця назад
Ульяна Терентьева
Взяли купу грошей, а результату 0, крім того не повідомили про вартість "діагностики", якщо назвати повторення моїх слів діагностикою
4 місяця назад
Дмитрий Николаев
Ремонтують техніку принтери планшети.Ціни помірні залежить від марки моделі та поломки.
4 місяця назад
Юлианна Гогина
Не якісний ремонт, на вимогу не дали чека та акта виконаних робіт, підозрюю в шахрайстві , не віддали справні по їхніх словах деталі.
4 місяця назад
Пче Ла
Звертався 2 рази, обидва рази з дуже хорошим результатом. Ремонт вчасно, якісно і не перевищував вказану після оцінки суми.
5 місяців назад
Саша Латышев
Жахливий сервіс.прочитайте відгуки,не звертайтесь сюди.ремонтують неякісно,довго або взагалі не ремонтують
,хамлять.нехай скоро закриються щоб не обманювати людей
4 місяця назад
Кирилл Гончарик
Ремонтували ноутбук близько місяця, до кінця так і не зробили.
5 місяців назад
Perizat Ybrayeva
не можуть замінити клавіатуру в ноутбуці місяць
4 місяця назад
Надежда Коломейцева
В загальному, хороший сервіс, але довго ремонтують.
5 місяців назад
Мария Крюкова
Гівно а не сервіс. Тільки гроші деруть
5 місяців назад
Елена Шуть
Єдина проблема з цим сервісом, довго роблять
4 місяця назад
Андрей Армяч
Жахливо!!! із "сервісу" хіба одна назва!!!
4 місяця назад
Elena Кулькова
Жахливий сервіс, не раджу туди ходити((((((
4 місяця назад
Александр Елышев
Швидко відремонтували ноутбук.
4 місяця назад
Павел Шлык
Якісний сервіс, кваліфікований та привітний персонал.
4 місяця назад
Владимир Лашкевич
Чудові спеціалісти, якісне обслуговування!
5 місяців назад
Дмитрий Маклаков
☹️
4 місяця назад
Павел Секретарёв
Не передзвонили , як домовлялися попередньо.
4 місяця назад
Bair Maladaev
Швидке обслуговування, професійний персонал
5 місяців назад
Дмитрий Бикулов
Хороший сервіс, якісно і швидко
5 місяців назад
Евгения Шаронова
Працівники доволі пасивні
4 місяця назад
Ляля Степанова
якісний сервіс ноутів
4 місяця назад
Мила Бельская
Найкраща майстерня ІТ-обладнання
5 місяців назад
Яна Сухарева
Super сервіс!
5 місяців назад
Alexandra Bychkova
Хороший сервіс.
4 місяця назад
Надежда Лопатникова
Швидко,якісно
5 місяців назад
Алёна Расторгуева
Вже не вперше приходимо, профілактику для ноута робимо, чистим. Дівчина завжди усміхнена приймає на ремонт, якщо потрібно викликати майстра. На цей раз вирішили клаву в ноуті замінити. Також після замовлення привезли протягом 3х днів, прийшли з ноутом протягом 10 хвилин замінили. Дуже дивно, що такі відгуки негативні.
Дуже дякую майстрам!
4 місяця назад
Алексей Орлов
Моя порада всім хто вирішив звернутися до цієї компанії, НЕ ЗВЕРТАТИСЯ!
Витрішкувата офіс менеджер, дівчина явно не світу цього, і розраховувати, що вона вам передзвонить ЯК ОБІЦЯЛА не варто.
Ось власне ситуація: Приносиш телефон у якого злетів андроїд, тобі його перепрошують і віддають зі словами все працює, але опааа, яке здивування коли вставляєш цим карту і телефон не бачить мережі, і можна сказати ти не фахівець але розумієш що при перепрошивці просто злетів май , віддаєш телефон на допочинок і тут через два дні колупання в телефоні, після 15-го дзвінка в компанію щоб дізнатися скільки ще чекати, ви ж говорили, що до кінця дня буде готове, тобі заявляють, що ваш телефон помер, полетіла материнська плата. Цікаво, як вона полетіти могла якщо телефон включався, якщо полетіла вона не в руках диво майстра котрий 2 дні не зрозуміло що робила з цим телефоном??? Сівши в інтернет отримуєш відповіді на свої запитання, і приходиш у цю ІТ_КОМПАНІЮ і сам їм починаєш пояснювати що ж напевно трапилося з телефоном, 25 хвилин опорно чуєш що ні, купіть плату материнську за 1500 грн, і коли вже обстановка розжарюється, вуаля - виносять ваш телефон працюючий !!!!!!! Це як називається??? Розрахунок на лоха не пройшов ???
4 місяця назад
Удален Удален
вони успішно полагодили мій старий ПК, велике спасибі!
5 місяців назад
1
2
