МузЛайн

Спілкування на рівні якоїсь радянської столовки, де з тобою розмовляють так, ніби роблять тобі послугу. Дуже неприємно. Замовив вчора струни, на сайті було вказано, що вони в наявності, ввечері подзвонили і сказали, що ще треба уточнити, чи дійсно вони є на складі. На наступний день виявилось, що їх немає, а інформація про наявність на сайті була такою, бо вчора був вихідний день (у середу!). Навіть це все було б ок і я би це прийняв (різні ситуації бувають, можливо, дійсно не встигли оновити інфу на сайті), якби зі мною не спілкувалися так грубо. Нікому не раджу, до побачення ???????? P.S. Бачу відповідь Ок, в середу був День Конституції (під час написання відгуку забув про це, перепрошую). Але це не відміняє факту, що зі мною спілкувалися дуже грубо, це відштовхує

Спілкування на рівні якоїсь радянської столовки, де з тобою розмовляють так, ніби роблять тобі послугу. Дуже неприємно. Замовив вчора струни, на сайті було вказано, що вони в наявності, ввечері подзвонили і сказали, що ще треба уточнити, чи дійсно вони є на складі. На наступний день виявилось, що їх немає, а інформація про наявність на сайті була такою, бо вчора був вихідний день (у середу!). Навіть це все було б ок і я би це прийняв (різні ситуації бувають, можливо, дійсно не встигли оновити інфу на сайті), якби зі мною не спілкувалися так грубо. Нікому не раджу, до побачення ???????? P.S. Бачу відповідь Ок, в середу був День Конституції (під час написання відгуку забув про це, перепрошую). Але це не відміняє факту, що зі мною спілкувалися дуже грубо, це відштовхує

заказывала гитару, комбик, стойку и ещё там по мелочи через интернет магазин. предварительно созвонившись получила консультацию от менеджера, который с пониманием отнёсся к тому, что в предмете я не разбираюсь. помог выбрать, подобрать комплектующие. терпеливо отвечал на вопросы. доставка была на дату, все пришло в надлежащем виде, вовремя. никто не хамил, даже когда я беспокоясь наяривала и спрашивала все ли будет вовремя. спасибо всем, подарок понравился.

Брал гитару. Прислали по почте. Проверил-чисто китайщина. Такая себе была подделка. Не рекомендую связываться с магазином

Отличный магазин! Спасибо Диме Айвазяну за четкую и подробную консультацию. Здорово, когда это делает профессиональный музыкант) Меньше, чем за 10 минут заказал синтезатор Casio CT-S200 ребенку для обучения. В комплекте - фирменный блок питания, в отличие от всем известных гигантов интернет-торговли, которые, по отзывам на сайте, кладут в коробку левый кустарный шлак, что выходит из строя через 1-2 дня. Несмотря на ситуацию в стране, заказ приехал вовремя, как и договаривались. В результате вся семья в восторге, но не уверен насчет соседей)

А у нас негативный опыт общения с этим магазином. Заказали гитару на День рождения ребенка, с доставкой Новой почтой. На почте предложили проверить посылку и мы вскрыли ее. Вместе с гитарой, мы закали чехол. Так вот, гитара была упакована в этот чехол. Открыли чехол, а в нем гитара завернута в пакет из пенополиэтилена. И тут мы совершили ошибку, и не достали гитару из пакета и не осмотрели полностью. А зря… Мы даже предположить не могли, что в абсолютно ЦЕЛОЙ коробке и даже не помятой, с дополнительно проложенным картоном, в чехле, и в пакете из вспененного полиэтилена, может оказаться разбитая гитара. А в этом магазине может. В гитаре была треснувшая нижняя дека и примыкание нижней деки и обечайки тоже лопнуло. Так упакованная гитара разбиться не могла. Магазин, естественно свернул вину на Новую почту. Поэтому не доверяйте ни магазинам, ни Новой почте, а проверяйте внимательно товар. Хорошо, что это не один магазин в Украине и День рождения, ребенку, не был испорчен.

Редко оставляю отзывы но хочу сказать спасибо магазину Музлайн, ранее неоднократно заказывал всякую мелочевку гитарную себе и своим друзьям, никогда не было проблем с доставкой и оформлением.На прошлой неделе столкнулся в весьма щепетильной проблемой для многих магазинов - гарантийное обслуживание, внезапно перестал работать совсем свежий Marshall code, опасался не так за комбик как за ответственность магазина перед покупателем, но на мое удивление парни из музлайна без претензий и споров взяли комбик на обслуживание, буквально за выходные вернули его в чувство и отправили назад, радости нет предела, лучший друг сново в деле)спасибо за оперативность!)

Купил здесь укулеле. Продавец крутой мужик, помог выбрать инструмент, настроил его и пожелал удачи в освоении )

Небольшой магазин в торговом центре на втором этаже. Скудный ассортимент в наличии. Продавец искренне хотел помочь с подбором оборудования, долго общались. Записал вопросы, обещал все уточнить и перезвонить на следующий день, нет звонка по сей день. За дружелюбие 5. Ассортимент 3. Выполнение взятых на себя обязательств - 1. Вывод: езжайте лучше в Джем на Позняках.

Складывается впечатление что синтезаторы продаются сотнями в день и они просто не успевают с огромным потоком клиентов. Заказал синтезатор с доставкой НП. Перезвонили чз пару дней чтоб сказать, что такой модели нет и предложили аналог. Вечером перезвонили и предложили доставку на следущий день курьером, подчеркнув при этом что оплата только наличными. Ладно, ждем. В день предполагаемой доставки звонят чтоб сказать что у них нет модели, которую сами мне предложили. Вывод прост - работают не имея своего склада и не знаю существуют ли чеки и гарантии ( только наличка смущает). Не советую - на сайте принимают заказ на то чего у них нет, обманывают с доставкой.

Отличный магазин, очень большой ассортимент товаров на сайте. Музыкальные инструменты на любой вкус.

Заказывал набор колков и еще некоторые детали фурнитуры. Отправили не сразу, но это не критично. Проблема в том что, после получения товара оказалось, что не хватает нескольких шайб в комплекте колков. После 4-х дней дозвона в магазин (на протяжении всех этих дней мне обещали перезвонить, но безрезультатно) был оставлен негативный отзыв под товаром, поскольку проблему никак не моли "решить". Как ни странно, отзыв явно не прошел "модерацию" на самом сайте и испарился, но появился один положительный отзыв (совпадение - возможно). На следующий день ко мне перезвонили и сказали, что нужно отправить комплект назад, для замены на аналогичный, причем пересылку нужно осуществить за СВОЙ счет (якобы это проблема поставщика, а не магазина, деньги им не компенсируют). Соответственно меня это не устроило. Цена пары таких шайб явно не превысит цены за пересылки + время ожидания (это личное мнение). Вы же решайте сами стоит связываться с такими магазинами, или нет. Берегите свои нервы. Всего доброго!

У магазина очень приятная атмосфера. Получил отличную консультацию, показали, рассказали, посоветовали. Сразу понятно, что тут работают люди разбирающиеся в этой сфере. Ассортимент хороший, нашёл нечто очень интересное и неожиданное)) (ладно, ладно я скажу, это был каподастр с черепом хехе) Если куда-то и идти за муз. оборудованием то сюда. (давно планирую прикупить тут укулельку но никак не представится возможность)

Два дня общался с менеджером и немногочисленно был в шоке что у вас ребята покупают ! Скажите как можно консультировать клиента давать ему информацию и характеристику по товару не понимая о каком товаре клиент говорит?? А в конце разговора спросить код товара! Вы серьезно!??!! а после сказать что цена не актуальная на сайте а на адекватные вопросы про гарантию просто бросить трубку! Знаете я готов был отдать вам свои деньги благодаря которым бизнес существует! Но ваше УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к потенциальным клиентам ужасное! Куда смотрит руководитель ! Ужас просто! Есть хамы а есть дегенераты, вы себя кем позиционируете? (это риторический вопрос, просто эмоции зашкаливают )Сервис ужасен, понимание продукции "не о чем".

Который раз я и приходил в этот магазин чтобы посмотреть гитары и подобрать для себя, постоянно один консультант говорит что ему надо отойти, вечно куда-то торопится. Второй консультант хоть и есть но когда первому консультанту надо уйти по делам он не зовет второго консультанта, а закрывает на время магазин, пожалуйста исправьте Я ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ НОРМАЛЬНО ЕЛЕКТРУХУ !!!!!

Пришел посмотреть/пощупать цифровое пианино. В зале его не было (было на складе). Менеджер любезно согласился вынести пианино и дал возможность протестировать. (Пианино очень понравилось, буду покупать). Магазин понравился, персонал любезный, консультации толковые, товар качественный.

Добрый вечер, прочитала предыдущий комментарий и была возмущена, человек ,такое чувство, словно покупал в другом месте и написал комментарий не туда. На самом деле очень хороший магазин и продавцы. Покупала там с дочерью цифровое пианино и стойку к нему .В магазине нас встретили приветливо, внимательно выслушали, что нас интересует, и посоветовали ямаху п45, звук у неё был красивее чем у касио, на мой взгляд, и клавиатура лучше, остановили свой выбор на ней, в итоге даже сэкономили и очень довольны покупкой) Будем обращаться ещё)

Небольшой уютный музыкальный магазин. Думаю, лучше в округе никак не найти. Широкий выбор музыкальных инструментов и аппаратуры. Больше всего гитар - от бюджетных решений до дорогих и профессиональных инструментов. Приятный в общении продавец: чувствуется, что он знает свое дело. Помог выбрать гитару под нужный бюджет, подсказал все нюансы, сравнил две похожие по цене. Это было мое первое знакомство с музыкальными магазинами, и если я буду ещё раз покупать музыкальное оборудование, я определенно пойду сюда

Разберитесь наконец-то уже с наличием вещей. А то на сайте они есть, а потом звонят и говорят что к сожалению их нету в наличии. Максимально неприятный поступок. Первый раз хотел сделать покупку в музык. интернет магазине, и выбор пал на вас, а вы так красиво все потеряли. Ну клиента постоянного так точно ????…

Разберитесь наконец-то уже с наличием вещей. А то на сайте они есть, а потом звонят и говорят что к сожалению их нету в наличии. Максимально неприятный поступок. Первый раз хотел сделать покупку в музык. интернет магазине, и выбор пал на вас, а вы так красиво все потеряли. Ну клиента постоянного так точно ????…

Спасибо сотрудникам магазина за консультацию и помощь в подборе подходящей гитары. Замечательный магазин, квалифицированная поддержка, оперативная доставка. Буду обращаться к ним ещё. Рекомендую)

Заказывал в пятницу настенное крепление для гитары ROCKSTAND 20920. Пообещали привезти во вторник. Во вторник перезвонил уточнить и мне подтвердили что стойка на месте. Живу я на Березняках, а магазин находится на Троещине и ехать на машине мне было около получаса. По приезду оказалось что крепление, которое мне вынесли - в ужасном состоянии, в прозрачном пакете в котором оно хранилось была ржавчина, все крепление было потертое, грязное и непонятно в чем вымазано. На мой вопрос что это за непотребство, продавец невозмутимо говорил что так и надо и оно просто так хранится. Когда я спросил почему заранее не предупредили что оно в таком состоянии, ответить внятно не смог, и сказал типа извините, но если не нравится, другого у нас нет. Ясно, что стойка это не дорогая вещь, но тут дело принципа, ведь по факту я потратил час жизни и покатал бензин на Троещину без результата, просто из-за того, что мне заранее не сообщили что крепление в плохом состоянии. Надеюсь музлайн сделает какие-то выводы, но я к ним больше обращаться не буду.

Покупали в этом магазине электронное пианино CASIO PX-870 через Нову Пошту. Оплачивали вебманями. Магазин отправил пианино уже на следующий день. Товар пришел в заводской оригинальной упаковке. Всё отлично. Сыну инструмент очень понравился. Спасибо за скорость и адекватные цены.

Купували гітару (sigma - 11 580грн) Продавець постійно підганяв, і не надав змоги спокійно, послухати інструмент та пограти на гітарі Здалось, що чимось ми його дратували, на питанням чим данна модель відрізняється від іншої, відповів: - нічим, ось ця що у вас краща. Коробку до гітари не надав, ключ для регулювання грифу не надав, чохол або скидку аналогічно.. На 2 з 6 колків на гітарі присутній люфт...

Приехал в магазин в Субботу в 19:45. Не мог найти сам магазин, спросил у охранника, а они оказывается уже закрылись, хотя рабочего времени ещё 15 минут, прошу заметить не 5. В итоге я потратил деньги на проезд, и так ничего и не купил. Не знаю то ли это непосредственно продавец-консультант решил по раньше домой уйти, либо же это из политика забивать на время и закрываться когда угодно...

Сам магазин может и хорош, но сервис не очень. Выбирала дочке на ДР металлофон и, конечно, внимательно осматривала товар. На кейсе первого предложенного варианта обнаружила заметные оранжевые разводы достаточно большого размера, о чем сказала вслух. Продавщица и продавец начали меня "лечить" в недопустимом для общения с клиентами тоне. Мол, вот таким как вы и не везет. То гитары у нас придирчиво выбирают, а нужно на саму суть смотреть и все в таком духе... То есть я должна отдать почти 700 грн и забить на недостатки? А когда я сказала, что ребенку на подарок, то мне ответили, что тем более это не имеет значения. То есть ребенок не человек и ему можно подарить любое г..., и так пойдет. Я в шоке. Попросила не рассказывать мне как выбирать товар, а показывать. В итоге достали второй такой же, но с нормальным кейсом, без деффектов, но осадок остался и немалый. Извинений я не услышала.

Я осталась очень довольна работой сотрудников магазина, свою работу выполняют на все 100 процентов. Осталось приятное мнение о магазине так же благодаря вежливости и классификации менеджеров. Так как пообщалась с парочку менеджеров. Доставка быстрая уже через 3 дня я получила свой заказ. Остались только хорошие эмоции от магазина.

Покупал на выходных гитару Cort AD810. Что понравилось: прямо при мне гитару открыли и проверили, все ли нормально строит и нет ли звона по ладам (заметьте, я даже не просил об этом). Оказалось что немного царапают лады, прямо при мне парень слизал острые углы напильничком. После этого дал попробовать поиграть мне, чтоб проверить или все меня устраивает. (такого подхода в других магазинах не видел, очень порадовали) Что не понравилось: в магазине было много людей и пришлось подождать минут 10, хотя я очень спешил. В общем магазин понравился. Очень хороший подход к продажам, много различных гитар, укулеле и разных аксессуаров. Рекомендую

Дуже атмосферний музичний магазин. Для мене він найкращий в Києві. Уже багато років персонал – це друзі і помічники у світі музики. З ними можна не лише вибрати інструмент, а й зануритись у музику, її історію та натхнення. Працюйте і надалі!

У мене було декілька запитань стосовно мого замовлення, працівник магазину все пояснив, продемонстрував, тому тут все прекрасно. Круто) Один момент, який мені не сподобався...після оформлення замовлення, мені зателефонував менеджер, сказав, що товар є на складі і я можу забрати його в цей же день після 6 вечора (його доставлять до магазину). Коли я прийшла, магазин був закритий, "всі пішли на склад"... Я дочекалась, і як потім виявилось, моє замовлення було, однак не в тому кольорі... мій товар так і залишився на складі і мені запропонували приїхати завтра або забрати те, що було в магазині! Окей, мені не принципово, чорний/білий...однак, якщо навіть було б принципово, слово "завтра" і "сьогодні" це різні часові рамки. Взяла чорний колір, бо так швидше...однак в цьому магазині замовлення "сьогодні на сьогодні" - не працює...або як там хлопці між собою домовляться...

Знахідка для початківців у сфері музики Великий вибір Приємні ціни Усі комплектуючі є Компетентний продавець, що допоможе у виборі

Вибирали дитячу гітару 3/4. У порівнянні з іншими спец.магазинами вибір непоганий, на різний гаманець. Приїхали, забрали, ще й з аксессуарами допомогли. Але... ми хотіли купити саме в спецмагазині і сплатити карткою (банк якраз давав кешбек 12% на покупку муз.інструментів), а у них МСС 5251 залізні товари (Скобяные товары)... Засмутило...

Хороший ассотимент - есть выбор, можно поиграть, послушать несколько инструментов. Толковый продавец-консультант, рассказывает, сравнивает варианты, но не давит, а подсказывает. Очень хорошее впечатление, покупаю здесь не первый раз. Рекомендую!

Не приходьте в такі магазини без досвіду або без компетентної людини. Звіть викладача або друга/родича-музиканта. Все чудово, поки ви погоджуєтесь й обираєте з того, що Вам пропонують. Коли ж ви починаєте замислюватись чи не краще те, чи інше, який вибір правильний саме для Вас - ставлення консультанта враз змінюється, а на прохання послухати той чи інший інтрумент (вдруге - ах яка біда) - чи не кривиться і мотиляє головою. Ще коли купляв тут різні дрібниці помічав їх тенденцію до впарювання щодо інших відвідувачів. Не хотів би я, щоб маленькі учні чи їх недосвідчені батьки залишались сам на сам з таким персоналом і завданням вірно собі щось обрати.

Несколько раз воспользовался услугам данного магазина, конечно на уровне бюджетных покупок (не профессиональный инструмент, в виду своих потребностей) - все сделано быстро и комфортно, к приобретенным покупкам претензий нет. Коллективу, как,говорится хвала и почет (сам не первый год в торговле) а покупателям советую данный магазин, и надеюсь, что в будущем, мой старший сын оправдает надежды (с 5-ти лет в музшколе, сейчас 11 лет) и если станет вопрос профессионального инструмента, то сомнений не будет - обращусь в "Музлайн"

Несколько раз пытался забрать свой заказ - безуспешно. Мне сказали прийти в оговоренное время, заказ должны были привезти, но они забыли его заказать на складе а потом и вовсе доставить. В ответ на мою критику меня еще и послал дедуган-продавец, он наверное и хозяин. Не рекомендую.

Заказал здесь себе гитару на прошлой недели. Заказа обработали быстро и со мной связался вежливый менеджер. Доставку оформили на следующий день, платил после получения гитары. Качество хорошее, да и внешне гитара была на высшем уровне!

Сделала покупку, товар сломался в первый же день (возможно, повредился при доставке), но спасибо работникам магазина, заменили на другую модель без лишних вопросов и промедлений! Не всегда встретишь такое человеческое отношение :) Помимо этого - хороший выбор и цены. Советую!

Великолепный магазин! Цель была купить недорогую гитару для начала обучения. Из 10 магазинов куда я обратился только в этом дали внятную консультацию и ответили на все мои вопросы. Работа с клиентом построена на высоком уровне. Очень советую обращаться именно сюда.

Магазин располагается далековато, а потому рискнул заказать доставку гитары домой. Курьер, предварительно перезвонив и оговорив время доставки, оказался невероятно пунктуальным (+ номер раз). Т.к. я абсолютный профан в гитарах, то насмотревшись видосиков возникали опасения о качестве покупаемого инструмента (микротрещины, царапины, ровность грифа, высота струн), но осмотрев только приехавший Fender CD-60 V3 WN Black был приятно удивлен (или изумлен) - инструмент в идеальном состоянии - ни царапинки, лады отполированы, гриф ровный, высота струн тоже в порядке (+ плюс номер два). И вот, уже подходит к концу вторая неделя моего знакомства с игрой на данной гитаре и прогресс очевиден. Нет, игрой это назвать еще никак нельзя - все больше упражнения по разработке как левой руки, так и правой, - но первую мелодию уже как пятый день разучиваю и с каждым новым днем (занятием) пальцы начинают действовать все более уверенно. А это вселяет оптимизм и дарит чувство внутреннего удовлетворения (+ номер три).

Ребята просто хамят и посылают, если человеку нужен недорогой товар. Сразу видно что покупают отзывы, упали вгрязь лицом и не пытаются вставать..... Некомпетенция и алчность двух операторов. Послали в Закарпатье, при том что я полностью провел им обучение по их же товару.

Заказала тут струны и порожки для своей гитары , получила хорошую консультацию как правильно выбрать размер и высоту порожков. Поскольку ставить абы какие нельзя, и впрямь, придя домой поставила на гитару верхний и нижний порожки, гитара перестала звенеть на ладах. Очень приятно, что мне не тупо впарили, а объяснили и предложили то, что мне было действительно нужно. Если мне что то нужно будет купить , будьте уверены, обращусь к вам. Спасибо.

Замовляла укулеле в їхньому інтернет магазині, після оплати жодного смс не отримала, тричі писала в техпідтримку питала коли відправлять, на що оператор грубо відповідав. Інструмент таки прийшов за 6 днів, до нього питань немає, але беручи до уваги сервіс, не рекомендувала б робити в них замовлення (принаймні онлайн).

Полтора года назад заказывал гитару через сайт, ни звонка - ничего, позвонил сам и написал на почту, приняли заказ - неужели. Доставили. Все более-менее. Ну бывает. Недавно заказывал каподастр и стойку для гитары, заказ приняли, опять же доставка через курьера по Киеву. В день доставки позвонили, сказали что курьер не приедет. На вопрос - "Почему?", начались отговорки, что заказ меньше бесплатной доставки и т.д., хотя я оплачиваю доставку курьером. Что это за бред? При просьбе смены адреса и доставки на другой день тоже отказали. Проще говоря, курьеру видно было лень. Доставили новой почтой, что мне совсем было неудобно. В общем, сервис желает лучшего. Больше ничего у Вас заказывать не буду и другим не советую. P.S. Также прошу обратить внимание! Ниже оставлено много поддельных отзывов.

Сервис та рівень продавців на вищому рівні!

Заказал укулеле OstenUk62 и медиатор к ней. Заказал 12.04 вечером, отправили 14.04 вечером. По итогу приехала она 16.04 на новую почту. При распаковке там же медиаторов не нашлось, а вместо OstenUk62 - OstenUk32. Я связался оператором MuzLine, но тот нагло сбросил трубку. Никому не советую, мошенники!

Эпопея "Как я тут стул заказал". 14.11 Заказывал стул Mapex - t570a. По телефону консультант адекватно все рассказал, я решил предоплатить 100%, так как со слов продавца в этом случае доставка будет бесплатной, да и в целом, чтобы не парится. Причин для недоверия не было. В этот же день оплатил в районе 14:00, консультант сообщил что отправить сегодня уже не успеют, завтра, т.е. 15.11. Ну тут как бы без проблем. 15.11 уже около 16:00, никакой информации. Набираю, берет трубку уже другой консультант (по голосу слышно), здороваюсь, представляюсь и спрашиваю: "Заказ такой-то удалось сегодня отправить?". В ответ слышу в достаточно наглом и надменном тоне только: "Все отправки после 18:00" в духе провинциальных магазинчиков где не продают, а именно торгуют такие типичные бабы буфетчицы. Я конечно немного опешил от такого, решил переспросить почему тогда вчера, если заказ был оформлен в обед, не отправили. В ответ еще более нагло: "Вы какой мне вопрос задали?", типа "Че ты меня заебываешь?". Там у него или лимит на вопросы стоит не более одного за один звонок или он однозадачный такой. Я говорю: "Я вам задал два вопроса." Тут он видимо вспомнил что он все-таки продавец или консультант и хоть какое-то отношение имеет к продажам. Переспросил номер заказа и говорит: "Отправим после 18:00". Через 12 минут, в 16:12 приходит sms с ТТН и текстом что все отправлено. Т.е. все-таки не все отправки после 18:00. 16.11 с утра решил проверить по трекингу где едет стул - ответ стул еще в городе отправления, наложка на всю стоимость и доставка. А я то оплатил 100% уже. Я продолжаю тихо охреневать. Начинаю звонить по телефонам, в контактах указано что коллцентр работает в выходные с 10:30, но хрен там плавал. По всем номерам, которые ведут видимо на одну и ту же виртуальную АТС тишина с 10:42 вплоть до 12:27. Написал и в вайбер, но на это сообщение ответили вообще в понедельник. Наконец дозвонился, трубку взяла девушка, я все с тем же вопросом + почему наложка, она отвечает - "Да, да, косячнул курьер, там уже отменили все (заметьте, "уже"), как приедет - забирайте". Ну думаю ладно. 17.11 в 12:15 приходит от НП уведомление - посылка приехала, забирайте. Так как отделение работало до 16.00, а я был далеко, то не успел. 18.11 в 10:35 иду в отделение - ТА ДАМ - наложка и доставка так и висят, хотя девушка говорила что все "УЖЕ" отменили, практически сразу. Начинает бесить, сам работаю в сфере услуг, понимаю какие бывают покупатели мозгоебы, но это реально уже жесть. Тем не менее стараюсь держать себя в руках. Опять звоню, взял трубку парень, кажется Роман, похоже тот с которым изначально общался. Говорит: "Подождите немного, сейчас уточню". Стою как дурак 20 минут в отделении, тишина. Набираю опять: "Извините, отправляли со склада, курьер накосячил, я уже все передал дальше, ему сообщат, он все отменит." Вечер, 17:48, как обычно тишина, набираю: "Подождите, сейчас уточню". 18:03 обратный звонок: "Извините, курьер проебался, не берет трубки, не можем дозвониться. Могу предложить создать заявку, вернем деньги на карту с запасом на доставку, вы просто оплатите наложку." Я подумав что это еще дольше будет, говорю: "Давайте ждать". 19.11, с утра проверяю ТТН, аллилуя, наложку сняли, доставка так и висит. Думаю хрен уже с вами и иду забирать. Забрал. Через несколько часов сообщение в вайбере - Наложку сняли, пишу спасибо, уже давно забрал, но пришлось оплатить доставку. В ответ - Как так? Говорю - Меня указали как плательщика доставки, кидаю скрин с сайта НП и фотку чека. В ответ - Странно, на складе новый отправщик, накосячил, все из-за него. Ну и коронное - "Сейчас уточню". Как понимаете, уже 22.11 и там все до сих пор уточняется, как минимум третий день. Полагаю, как максимум это навсегда. По итогу из плюсов только адекватность Романа, что по сути дефолтная вещь в сфере услуг. Все остальное просто какая-то жесть. Меня бы за такое мои клиенты/заказчики четвертовали. UPD - Стоимость доставки вернули, после прочтения этого отзыва.

Отличный магазин, оперативно связались и выполнили заказ, предоставили полную, детальную консультацию по всем интересующим меня вопросам, подсказали как лучше поступить для новичка. Все пришло именно так, как мы договаривались в целостности и сохранности, я доволен. Буду обращаться в будущем обязательно именно к вам. Удачи и успехов в работе!!!

Покупал здесь струны для электрогитары и тюнер для настройки. доставили очень быстро . Товар качественный. Понравилось вежливое и ответственное общение .Магазину -- Респект! Буду обращаться обязательно .

Добрый день. Делал заказ на акустическую гитару Трембита. Очень вежливый консультант рассказал о товарах и гитарах в целом, помог подобрать оптимальную модель. Инструмент отправили вовремя, как и согласовали изначально. С гитарой брал чехол, запасные струны и набор медиаторов. Отдельное спасибо за порекомендованные струны из фосфорной бронзы. Звучат и вправду отлично. Так что всем настоятельно рекомендую менять стоковые струны на более качествыенные и подходящие вам под ваш запрос. Хороший магазин и отношение к клиенту.