FIFTY Ice Arena

Доброго дня, хочу залишити свій відгук про роботу вашого персоналу. Вчора 08.10.23 ми придбали 2 квитки на сеанс 16:00, квитки купувались на касі за 10-15 хв до початку сеансу. Просканувавши квитки на пропускному турнікеті, ми пройшли на територію та відразу ж пішли до вбиральні. Так як квиток вже був просканований, і ні на касі ні на пропускному турнікеті працівники не попереджають, про те, що квиток потрібно зберігати до кінця сеансу, я викинула свій квиток у смітник у вбиральні. Підійшовши до видачі ковзанів, я зрозуміла, що без квитка їх не видають. Я вічливо пояснила ситуацію працівнику на видачі, і показала чек на купівлю білетів (в яких зазначена кількість квитків, дата, та час їх попупки) на що працівниця в доволі грубій формі відповіла «мене не цікавить ваш чек, шукайте білет там де ви його викинули». Я попросила покликати адміністратора, щоб уладнати це питання мирним шляхом. Працівниця показала пальцем на іншу жінку, яка стояла в зоні пропуску. Підійшовши до неї, я запитала чи вона адміністратор, на що вона впевнено відповіла: «Так. Що у вас?». Пояснивши ще раз ситуацію, я почула таку відповідь : «То йдіть подивіться в тому смітнику, ви ж знаєте в який туалет ви ходили». Далі вести діалог зі мною вона не хотіла і продовжила спілкуватись з якоюсь жінкою яка стояла поза турнікетом. Мене дуже здивувала така поведінка «адміністратора» тому я ще раз перепитала, що мені робити в цій ситуації, адже сеанс розпочинається через 5 хв? Роздратованим тоном «адміністратор» повернулась до мене і відповіла: «це ваша проблема, що ви викинули квиток, а не моя, і з цими питаннями не до мене, я тільки пропускаю людей». Як виявилось, це був зовсім не адміністратор, але на початку чомусь представилась так. Запитавши знову чи можу я все ж таки побачити адміністратора і пришвидшити якось вирішення цього питання, жінка з пропуску сказала мені йти на касу. Але в той момент там була тільки касир, яка продавала мені квитки. Щоб знову не витрачати час я уточнила, що хочу поспілкуватися саме з АДМІНІСТРАТОРОМ, на що мені знову ж сказали, йти на касу. Розуміючи, що вийшовши за турнікет, назад без квитка або без вирішення проблеми я вже не зможу. І я спитала працівницю пропуску, чи не міг би адміністрор пройти до мене, щоб я не виходила за територію. З ухмилкою мені відповіли, що пропустять мене назад. Я вийшла за турнікет і підійшла до каси. Запитавши в касира, де я можу знайти адміністратора, вона відповіла, що не знає, вона тільки продає білети і не може покинути своє робоче місце, щоб знайти адміністратора поки не відпустить всю чергу бо сеанс ось ось починається. Те, що я також придбала білети на цей сеанс і хочу вчасно на нього потрапити як і всі інші люди, вже нікого не цікавило. Через пару хвилин адміністрор все таки прийшов сам. Якоїсь чіткої відповіді та рішення від нього я також не почула. «В нас такі правила, вхід та ковзани по білету» А також аргументував це тим, що ВСІ про це знають. Вибачте, але я не знала. Бо я вперше відвідувала вашу ковзанку і ці правила не озвучуються ніде, вони прописані на табличці яка знаходиться над видачею ковзанів, і прочитати їх я змогла тільки тоді, коли вже опинилась в цій ситуації. Запитавши у адміністратора чи являється фіскальний чек на покупку білетів підтвердженням того, що я маю право отримати всі послуги які надаються у вашому закладі, він відповів що можу і дозволив пройти. На той момент, мій молодший брат вже пішов до вбиральні і знайшов мій квиток у смітнику, де крім білету було багато чого іншого та не дуже приємного. Жінка з пропускного турнікету не пропустила мене на територію зразу ж як я підійшла і повідомила їй про те, що адміністратор закладу дозволив мені зайти за наявністю чеку і пішла особисто перепитувати чи можна мені заходити. Сеанс тривав вже хвилин 10 коли я тільки отримала ковзани. А далі ми стикнулись з тим, що наші особисті речі немає куди покласти, всі комірки закриті, ключів немає. Працівниця на видачі ковзанів відправила нас знову до турнікету і сказала «ключі там шукайте».

В мае 2023 смотровая только на 1-м этаже, через сквозное стекло, плюс стекло от барьера. Неон - это только название: на самом деле, используется LED-лента. Но на фото - да, смотрится в целом как неон.

Отлично. Все продумано. Без задержек. Лёд чистят после каждого сеанса. Стоимость - 190 грн, в которую входит прокат коньков. Есть держатели для новичков. Оригинальное световое оформление

До ковзанки претензій не маю. Але...обслуговуючий персонал як з радянського гастроному. На питання відповідають скрізь зуби, або з відразою. Чоловік запитав зайти сфотографувати дитину, його пустили до загородження, але слідкували, щоб не більше 5 хвилин. Ще й накричали, що затримався більше. Мабуть витаптав підлгуїм за 6 хвилин. Бажання знову прийти намає. .

Отличное место для катания на коньках. Хорошая светомузыка. Сеанс длится 1 час. В будний день 140 грн., в выходные 160 грн. В выходные с 21 до 23 выгодное предложение: 200 грн. за 2 часа. Для детей есть фигуры-пингвинчиков и кротов, за которые можно держаться. На катке есть кафешка с теплыми напитками. На катке достаточно холодно, нужно одевать теплые свитера, можно легкие перчатки для девочек. Верхнюю одежду можно оставить в гардеробе рядом. Для обуви и вещей есть шкафчики, которые закрываются браслетом, который выдают при входе.

Рекомендую! Отличный каток! Обновили его по сравнению с 2019-ым годом. Много места, энергичная музыка, есть подсветка (за отдельную цену можно кататься с неоном). Есть инструктора, но их нужно «купить». Лёд чистится постоянно, шкафчики на чипе - вероятность взлома мала. Цены отличаются - днём дешевле. Есть оплата картой (к сожалению, с оплатой карты поддержки есть трудности).

Не комфортні ковзани, погано заточені. На місці одразу пропонують послугу загострити ковзани, яка коштує біля 100 гривень. Касир була не дуже люб'язна, сиділа та декілька хвилин говорила по телефону, ігноруючи нас. За студентський знижки не дають, як на інших катках. Були на останньому сеансі ( 21.30 - 00.00), людей не дуже багато. Було весело. Хоча в Києві є і кращі місця для таких розваг. Також заборонено фотографувати приміщення. Чому? Ніхто не пояснив. Коли почав фотографувати ніхто не підішйов і не зупинив. Табличка вісить просто для краси.

Раз сто пробегал мимо, пока ребёнок не поставил вопрос ребром :) Сеанс длится 1 час, а вечерний – 2 часа (в пятницу. Субботу и воскресенье). Лёд восстанавливают в перерывах. Каток работает до 22:00. А в пятницу, субботу и воскресение – до 23:00 Цена в будни 120 грн с 9:00 до 14:30 и 140 грн после 14.30. Цена в выходные 140 грн и 160 грн, соответственно. Помощник и моя опора пингвин - бесплатно. Также, обязательно берите с собой сменные носки/свои коньки. Рядом есть игровые автоматы и кафе. За пингвина 5 звёзд :)

Красиво, атмосферно, но обилие людей мешает) Сложно кататься, когда на один квадратный метр 3-5 человек и ты с трудом можешь обойти их, а про «объехать» я вообще молчу ???? Ну хоть фоточки сделали красивые)

Красиво, атмосферно, но обилие людей мешает) Сложно кататься, когда на один квадратный метр 3-5 человек и ты с трудом можешь обойти их, а про «объехать» я вообще молчу ???? Ну хоть фоточки сделали красивые)

Совковая столовка - иначе и не скажешь. Смотришь на меню и заказывать стрёмно. Конкурентов нет, поэтому могут себе позволить такое качество. Единственное что заказал - пару кусков торта, дали вилку такого размера, что слона кушать можно. Заказываешь торт и кофе - продали на разных кассах. Все для людей - как в СССр. Космополит себя оправдывает.

Хочу поділитися цінічністю касирів цього закладу. Я з трьома дітьми, запізнювались на сеанс, тому щоб не гаяти час, висадила їх, щоб вони придбали квитки та одягали ковзани, поки я мусила паркуватись. Після сеансу, діти в захваті, все добре, лише вдома я поцікавилась чи залишились кошти. З 500 грн, решта 140грн, квитки обійшлися по 120 грн, як для дорослого, це 360грн. Замість 240 грн Це був понеділок, 14.00, діти зріст 140, 140, 135. Шкода, що не помітила цього нахабства поки чекала на дітей. Розумію, що ніхто кошти не поверне, лише вибачення, які не мають ніякого значення. Але касир мав би перепитати який квиток потрібен... На жаль третій квиток сина не зберігся. Така повчальна історія для моїх дітей... Для них це було перше глибоке розчарування у світі дорослих.

Всегда катаюсь здесь на коньках. Коньки отличные, прокат большой, места много. По выходным конечно и народу много, но если приходить не топовое время и в нетоповый сезон, то вообще зачёт. Рекомендую

Коньки не первой свежести. Все остальное хорошо. Каток понравился, красивая подсветка, играет музыка.

Нам дуже сподобалось! Людей до обіду не дуже багато. Все продумано, сучасно, чисто. Нарешті витратили грошики з Е-підтримки. Ролики з лезами просто супер!

Красота. Отличный каток с красивым светом. Цены супер Шикарная фотозона на новый год. Все отлично.

Очень понравилось . Коньки хорошие , размеров куча . Людей прям не очень много. В этом торгово развлекательном центре ещё есть куча магазинов , кафе , и других развлечений .

Главное, что здесь есть пингвины-поддержки???? для малышей))) Минимальный детский размер коньков 25 )) Так что если ножка у малыша уже доросла, можно смело идти семьёй и получать удовольствие) Музыка, подстветка - атмосфера классная) А , ну и ЄПідтримка працює))

Главное, что здесь есть пингвины-поддержки???? для малышей))) Минимальный детский размер коньков 25 )) Так что если ножка у малыша уже доросла, можно смело идти семьёй и получать удовольствие) Музыка, подстветка - атмосфера классная) А , ну и ЄПідтримка працює))

Очень классно выполнен ремонт ???? приглушен свет, яркие впечатления) все вовремя, после каждого сеанса чистят лёд. Единственный минус то, что возможно несильно хорошо работает система охлаждения, на поворотах лужи.. подруга поскользнувшись упала ????…

Очень классно выполнен ремонт ???? приглушен свет, яркие впечатления) все вовремя, после каждого сеанса чистят лёд. Единственный минус то, что возможно несильно хорошо работает система охлаждения, на поворотах лужи.. подруга поскользнувшись упала ????…

Супер! Так как я давно каталась на коньках, немного призабыла как это. Ходила возле бортика. Работники катка любезно предложили " пингвинчика" благодарч которому я быстро и безопасно вспомнила азы езды на коньках! Спасибо!))

Краща ковзанка у Києві. Давно ходжу сюди і завжди задоволений. Та що казати, коли я тут навчився кататись на ковзанах. Скільки місць не пробував - не те. Плюси: - ковзани входять у ціну квитка; - безоплатні шкафчики для речей; - лід чиститься і підзаливається після кожного заїзду; - прекрасне освітлення та музика - є можливість не відходячи від ковзанки перепочити; - можна розрахуватись за тисячу зеленського; - і ще щось, що я забув. З мінусів лише зазначу, що купивши квиток не можна вийти і зайти за межі льодової арени. Загалом, це респектос і рекомендасйон!

Очень много людей на 18:00 в понедельник ???? Инструктора всего 4 ???? и даже по телефону, который не берут и через Инстаграм договориться нереально. Шкафчиков для обуви на всех не хватило, давали одни ключ на 2-х даже если пришёл один???? Но можно и под лавкой оставить, не думаю что пропадёт. Сам лёд классный, арена большая и часа вполне достаточно)Красивая подсветка, музыка, вернёмся ещё

Очень много людей на 18:00 в понедельник ???? Инструктора всего 4 ???? и даже по телефону, который не берут и через Инстаграм договориться нереально. Шкафчиков для обуви на всех не хватило, давали одни ключ на 2-х даже если пришёл один???? Но можно и под лавкой оставить, не думаю что пропадёт. Сам лёд классный, арена большая и часа вполне достаточно)Красивая подсветка, музыка, вернёмся ещё

Цены достаточно завышены, коньки очень средние, их бы подточить - но за это +100 грн. Инструктор за 170 вполне себя оправдывает, он на 45 минут но очень адекватный и с большим опытом. На сб/вс во сколько не прийди, будь ты взрослый - заплатишь 120 грн. Как по мне очень плохая ценовая политика. Отзыв актуален на 14.12.2019 Рекомендую для взрослых брать сеанс катка на час + инструктора = 290 грн.

За 10 лет серьезно обновили каток, в лучшую сторону. Серьезно поработали с освещением, это основное отличие от конкурентов, выглядит действительно круто, хотя при резком изменении цвета (например с фиолетового на ярко зелёный) можно серьезно дезориентироваться

После реставрации красиво, но очень быстро тает лёд. Можно упасть и травмировать кого-либо

Неймовірна атмосфера, чудова музика, була на останньому сеансі, людей було не багато, територія велика є де розігнатися. Ковзани входять у вартість , їх стан чудовий, деякі приносять власні . Рекомендую ????…

Неймовірна атмосфера, чудова музика, була на останньому сеансі, людей було не багато, територія велика є де розігнатися. Ковзани входять у вартість , їх стан чудовий, деякі приносять власні . Рекомендую ????…

Зранку, коли людей менше, дуже приємно покататися. З безперечних плюсів відсутність вуличних складних погодних умов, наявність роздягальні і камер зберігання, оновлення льоду після кожного циклу катань.

Каток отличный, только коньки тупые. Как для цены в 140 грн за билет можно было бы их изредка точить!

Каток отличный, очень вежливый персонал, остались довольны. Просто все супер. Брали пиццу в кафе , очень вкусная, а коктель молочный немного подвёл, на вкус просто азбитое молоко

Гарний карток, можна розрахуватися ковідною 1000грн. Вартість 190 грн. дитячих квитків немає. Дуже багато людей

Дуже класне місце. Місця багато. Відносно не дорого 110/ год. Але мінус те що не приймають картковий розрахунок

Обновлённый каток заключается в добавлении световых эффектов, но выглядит очень симпатично, удобные шкафчики для одежды, для детей есть «пингвины», хороший вариант проведения активного отдыха ;)

На вихідні дуже багато людей, коньки незручні. А взагалі атмосфера непогана, можна посидіти в кафешці, подивитись на каток

Отличный каток, для детей есть учебные пингвинчики с ручками, прокатные коньки в хорошем состоянии. По выходным много людей.

Приятная атмосфера, шикарная подстветка, арена достаточно большая, но коньки заставляют желать лучшего..

Очень нравится этот место. В жаркую погоду это вообще супер. Всем кто любит или хочет научиться кататься советую.

Классный каток, хорошо чистят лед, атмосфера в стиле киберпанк. Не хватает музыки тематической под дизайн, какой-нить synthwave, было бы полностью кайфово.

Классный каток, но сейчас очень людно там. Коньки заточены хорошо, но шнурки нужно поменять. Подсветка и музыка создают приятную атмосферу. Помощники для детей - классная вещь. За час дети почувствовали что такое лёд. Планирую в следующий раз взять последний двухчасовой сеанс.

Все чудово, але є один момент: діти, які займаються з тренерами заважають іншим повноцінно кататися на ковзанах. Написано, що з 18:30 до 19:30 ніхто не має робити різні трюки на льодовій арені, попри це нічого не виконується.

Сам каток очень классный визуально, но... желающих покататься намного больше чем вмещает площадь. Онлайн покупки билетов на сеанс нет. Поэтому, что бы сходить покататься необходимо заранее потратить пару часов и съездить за билетами. И коньков на всех не хватает. Да, есть хоккейные, но на ноге сидят совсем не так и кататься на них не так удобно. Так что, лучше приходить заранее что бы занять очередь на входе за коньками. Для детей и начинающих есть пингвины, за которых можно держаться при катании.

Отличный лёд, красивая подсветка, хорошая музыка.

Место красивое. Освещение и музыка - огонь. Людей очень много. Плохо очень то что лёд ужасный. Едешь и по всему телу вибрации от исполосованного льда. Это очень странно, ведь его каждый час якобы шлифуют или что они там делают. Но по факту оказался просто Корявый лед залитый водой. А стоит билет как бы не дёшево. Выходит, если такая цена за неон и музыку лишь, то это того не стоит. Лёд должен быть нормальным, это на первом месте, это же не уличный каток, где его ровняют лопатой)) Из минусов так же то что нет никаких скидок тем кто со своими коньками. Так же сделала большой вывод что детям не место на катке со взрослыми. Или, если хотите - взрослым не место на детском катке. Полно людей которые учатся кататься и слабо стоят на коньках (таких большинство) и дети среди них тоже. Одно дело в мужика врезаться или в женщину, а что будет с ребёнком в которого совершенно случайно заехал здоровый дядя?! Мне страшно ездить рядом з детьми которые гоняют как ошалелые или учатся. Я тоже учусь. Но катки должны быть разные - для детей(с родителями) и для взрослых. По моему это более чем логично.

Не приходите сюда, если цените своё время и нервы. До похода на каток, я позвонил и забронировал два места на конкретный сеанс. Возможности забронировать онлайн нет, бронь происходит по мобильному телефону. Возможность оплатить заранее также отсутсвует. Пришли на каток мы за 35 минут до начала сеанса. Не смотря на наличие брони, должны выстоять в общей очереди с огромным количеством людей (существует всего две кассы, одна из которых не работала). Спустя 30 минут, дождавшись своей очереди, мы услышали от кассира что наша бронь отсутсвует и билетов на наш забронированный сеанс больше нет. Такой же ответ получил мужчина с детьми, стоявший перед нами. В доказательство отсутствия брони, нам показали какую-то бумажку с записанными именами, среди которых нашего не было. На улице 2022 год, а бронь записывают (вернее не записывают) на бумажку. Спасибо FIFTY Ice Arena за потраченное время, больше не прийдем в ваш каток и клуб.

Дуже сподобався апгрейд ковзанки та прилеглої території! На льоду наче на вечірці (музика,світло):) Окреме дякую за абсолютно нові та зручні ковзани!

Очень круто !! Несколько дней назад была там впервые , очень понравилось , приезжаю уже несколько дней !

На выходных много людей, браслетов для камер хранения для всех не хватает, начинают запускать за 15 мин, но при очереди в 250 человек не успеваешь получить коньки и переобуться до начала сеанса. Из плюсов - лёд хороший, коньки наточеные, красивая подсветка на катке. Думаю в будни ситуация получше