Ювелірний магазин КЮЗ

Учора (07.03.2021) я придбав сережки Арт:9530303. Пізніше, того ж дня, разом з дружиною ми виявили, на нашу думку, дефект. На жаль, покупка була здійснена ввечері, тому звернутися у магазин того ж дня можливості не було. Тому вирішили звернутися на наступний день - сьогодні (08.03.2021). З метою збереження повної комплектації і товарного вигляду, етикетка не була знятою з виробу. На мою думку, дефект полягає в тому, що камінець на одній із сережок лежить під кутом і недостатньо надійно зафіксований з нижнього боку. На жаль, я не помітив даного дефекту при купівлі, оскільки його можна виявити тільки при порівнянні обох сережок. Під час звернення до адміністратора магазину (представилась як Мар'яна Володимирівна) я спробував пояснити та продемонструвати наявність, на мою думку, дефекту та спитав чи є можливість обміняти товар. Адміністратор магазину повідомила мені, що (далі слова адміністратора) "Вони рівні, там дефекту немає...", також мені було зроблене зауваження "А куди ви вчора дивилися?" (зверхнім тоном). Адміністратор заперечувала нявність різниці у парі сережок та запропонувала прийти (далі слова адміністратора) "коли випаде камінець". Посилаючись на законодавство, адміністратор магазину відмовила у обміні товару. Хоча на сайті компанії вказано, що товар належної якості (тобто, навіть без будь-якого дефекту) можна обміняти на аналогічний протягом 14 днів (!) Останнє придбання у КЮЗ! Хочете зберегти нервове здоров'я, - придбайте будь-де, тільки не у КЮЗ. Фотографії додаю. Робіть висновки самі П.С. Товар таки вдалось повернути завдяки службі підтримки. На сайті компанії також є інформація про можливість обміну, але чомусь адміністраторка конкретно цього магазину не знає про правила компанії, в якій сама і працює

Якість ювелірних виробів жахлива, купили каблучку в даному магазині, за чотири місяці відлетіла перлинка, при тому що щодня каблучка не носилася. Не рекомендую КЮЗ

Дуже низька якість товарів. Персонал некомпетентний і хамовитий

Оновлений інтер'єр магазину, компетентний і ввічливий персона,який допоможе підібрати гарні і якісні вироби! Завжди приємні ціни і знижки,багато нових колекцій, що говорить про розвиток і стабільність компанії. Всім рекомендую КЮЗ!

Якісно. Золото не потемніло ні те що було придбане 15 років назад, ні те що придбане два роки назад. Роблять на замовлення любий розмір каблучок. замовляла 15 розмір і отримала через місяць. Постійні акції і знижки.

Хороше розташування магазину, на першому пооверсі у Вікторії гарденс. Магазин має свій стиль, продають ювелірні вироби українського виробника з білого і жовтого золота, срібла. Привітні продавці, охорона. Допомогли підібрати подарунок, купила тризуб, дали картку на знижку, тепер приходять смс повідомлення про акції і знижки.

Персонал ввічливий добре кваліфікований . Асортимент прикрас середній чіни дещо завищені !

Надзвичайно високий рівень обслуговування. Якісний і стильний товар

Ціни виробника.

Добре

(Перекладено сервісом Google) Давно є прихильницею виробів КЮЗа. Магазин в Вікторії Гарденс чудовий. Якщо в наявності немає розміру або відповідного товару з каталогу підкажуть як замовити і прикраса можна забрати з магазину. Продавці знавці своєї справи! Одне побажання: відкрийте ще магазин в районі центру міста. (Оригінальний відгук) Давно являюсь поклонницей изделий КЮЗа. Магазин в Виктории Гарденс превосходный. Если в наличии нет размера или подходящего товара из каталога подскажут как заказать и украшение можно забрать из магазина. Продавцы знатоки своего дела! Одно пожелание: откройте ещё магазин в районе центра города.

(Перекладено сервісом Google) Не великий асортимент в наявності. Краще замовити онлайн. А в магазині тільки забрати замовлення. (Оригінальний відгук) Не большой ассортимент в наличии. Лучше заказать онлайн. А в магазине только забрать заказ.

Учора (07.03.2021) я придбав сережки Арт:9530303. Пізніше, того ж дня, разом з дружиною ми виявили, на нашу думку, дефект. На жаль, покупка була здійснена ввечері, тому звернутися у магазин того ж дня можливості не було. Тому вирішили звернутися на наступний день - сьогодні (08.03.2021). З метою збереження повної комплектації і товарного вигляду, етикетка не була знятою з виробу. На мою думку, дефект полягає в тому, що камінець на одній із сережок лежить під кутом і недостатньо надійно зафіксований з нижнього боку. На жаль, я не помітив даного дефекту при купівлі, оскільки його можна виявити тільки при порівнянні обох сережок. Під час звернення до адміністратора магазину (представилась як Мар'яна Володимирівна) я спробував пояснити та продемонструвати наявність, на мою думку, дефекту та спитав чи є можливість обміняти товар. Адміністратор магазину повідомила мені, що (далі слова адміністратора) "Вони рівні, там дефекту немає...", також мені було зроблене зауваження "А куди ви вчора дивилися?" (зверхнім тоном). Адміністратор заперечувала нявність різниці у парі сережок та запропонувала прийти (далі слова адміністратора) "коли випаде камінець". Посилаючись на законодавство, адміністратор магазину відмовила у обміні товару. Хоча на сайті компанії вказано, що товар належної якості (тобто, навіть без будь-якого дефекту) можна обміняти на аналогічний протягом 14 днів (!) Останнє придбання у КЮЗ! Хочете зберегти нервове здоров'я, - придбайте будь-де, тільки не у КЮЗ. Фотографії додаю. Робіть висновки самі П.С. Товар таки вдалось повернути завдяки службі підтримки. На сайті компанії також є інформація про можливість обміну, але чомусь адміністраторка конкретно цього магазину не знає про правила компанії, в якій сама і працює

Хороше розташування магазину, на першому пооверсі у Вікторії гарденс. Магазин має свій стиль, продають ювелірні вироби українського виробника з білого і жовтого золота, срібла. Привітні продавці, охорона. Допомогли підібрати подарунок, купила тризуб, дали картку на знижку, тепер приходять смс повідомлення про акції і знижки.

Якісно. Золото не потемніло ні те що було придбане 15 років назад, ні те що придбане два роки назад. Роблять на замовлення любий розмір каблучок. замовляла 15 розмір і отримала через місяць. Постійні акції і знижки.

Якість ювелірних виробів жахлива, купили каблучку в даному магазині, за чотири місяці відлетіла перлинка, при тому що щодня каблучка не носилася. Не рекомендую КЮЗ

Оновлений інтер'єр магазину, компетентний і ввічливий персона,який допоможе підібрати гарні і якісні вироби! Завжди приємні ціни і знижки,багато нових колекцій, що говорить про розвиток і стабільність компанії. Всім рекомендую КЮЗ!

Дуже низька якість товарів. Персонал некомпетентний і хамовитий

Надзвичайно високий рівень обслуговування. Якісний і стильний товар

Персонал ввічливий добре кваліфікований . Асортимент прикрас середній чіни дещо завищені !

Добре

Ціни виробника.

Давно є прихильницею виробів КЮЗу. Магазин у Вікторії Гарденс чудовий. Якщо в наявності немає розміру або відповідного товару з каталогу, підкажуть як замовити і прикрасу можна забрати з магазину. Продавці знавці своєї справи! Одне побажання: відкрийте магазин у районі центру міста.

Не великий асортимент у наявності. Краще замовити онлайн. А в магазині лише забрати замовлення.