Ощадбанк

Добрий день. хочу залишити відгук про обслуговування у відділені м. Новомосковська, по вул. Короленка,3 Дніпропетровська область. Допомогала у вирішенні проблемних питань персональний менеджер Махота Ангеліна Юріївна. Доброзичлива, комунікабельна, професійна людина. Дуже вдячна їй за допомогу. ????????????…

Добрий день. хочу залишити відгук про обслуговування у відділені м. Новомосковська, по вул. Короленка,3 Дніпропетровська область. Допомогала у вирішенні проблемних питань персональний менеджер Махота Ангеліна Юріївна. Доброзичлива, комунікабельна, професійна людина. Дуже вдячна їй за допомогу. ????????????…

Из трех столов, в который раз пришли, обслуживает только один. Хорошо хоть отделение работает без перерыва и есть администратор, который помогает делать пенсионерам платежи через терминал. И отделение выглядит современным, но очереди в кассы по утрам просто удручают. Дополнение.... в очередной раз пришел получить реквизиты, работающих 2 стола (из трех) отпускали настолько медленно, что одного человека обслуживали более 40 минут. Специалист банка с заправкой штампа справлялась минут 5. Это нужно было видеть.

Після смерті родича, подали документи у банк, щоб заморозили кредит, але наступного місяця начилили ще до боргу, і нічого не заморозили. Будьте уважні в банку робить некомпетентна менеджер!

Данный комментарий предназначается в первую очередь для людей, которые категорически не хотят связываться с кредитными картами. Поучительная история. Заказал я в этом банке выпуск простой обычной карты. В установленный срок мне сообщили, что карту можно забрать. Я прихожу, говорю девушке-консультанту, что хочу забрать свою карту. Консультант мне предложила дополнительно получить какую-то не понятную акционную карту от Ощадбанка по программе лояльности. "Сколько стоит, да что Вы - это бесплатно!". Говорю не хочу я связываться с этими кредитными картами, поэтому данная карта мне не нужна. На что консультант говорит, мол никакого отношения к кредиту она не имеет, там просто определенная сумма и т.д., напишете сразу же заявление на закрытие данного счета (карты). Говорю, а зачем мне писать заявление о закрытии, если я ничего не открывал и не собираюсь получать. Несколько раз я ей повторил, что не собираюсь получать эту карту лояльности. Вроде все ей стало ясно. И тут она мне дает подписать какие-то документы. На мой вопрос, что это, говорит это стандартная процедура банка, документы необходимы для получения ранее заказанной мной карты. Я без всяких задних мыслей подписываю и тут она мне дает еще один документ - заявление на закрытие карты по программе лояльности, той о которой я ей несколько раз сказал, что мне не надо. Говорю не буду подписывать никаких заявлений, просто отдайте мне тот документ, что я подписал, я его порву и все. И тут начинается: я не могу отдать Вам этот документ, так как он уже банковский, но ведь Вас никто не заставлял подписывать, так что все. Идет к какой-то своей видимо старшей сотруднице, они пообщались мило поулыбались в конце разговора и опять ответ отрицательный. Судя по всему разговор был следующего содержания. - Что делать, он требует документ обратно? - Та пофиг, он же его лично подписал, никто ему не виноват. А нас наругают за низкое впаривание кредитных карт людям. Я к начальнику отделения со сложившейся ситуацией, на что он, как толковый руководитель тоже заинтересованный в разводе (впаривании) людей на кредитные карты ответил: нарушений нет, звоните на горячую линию, занят. Пришлось все же забрать карту, но не стал ее активировать. Вывод: в данном отделении Ощадбанка обманывают людей, может не все сотрудники, но консультант, старший консультант-девушка или как там должность называется и начальник отделения однозначно (напомню, я несколько раз сказал консультанту, что мне не нужна кредитка); судя по всему определенный персонал банка поощряется за высокие показатели выпаривания кредитных карт, а я представляю, что происходит с пенсионерами, которые вообще не вникают в происходящее, когда милая консультант доверчиво говорит чудесные слова бесплатно, лояльность, все для Вас; внимательно надо читать, что подписываете, если необходимо лишь забрать карту, достаточно подписать ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ документ - заявление на получение, которое потом отдается в кассу, на основании чего кассир выдает карту; карта по программе лояльности - кредитная, и вроде бы нечего, не пользуешься - ничего страшного, деньги не снимаются, кредита не будет. Но в эпоху цифровых технологий и Интернета, могут быть варианты: на эту карту подключат какой-нибудь СМС банкинг, стоимостью всего лишь 3-5 грн в месяц, подключат по акции, бесплатно, в итоге Вы ни слухом ни духом о том, что у Вас с этой карты снимаются по 5 грн, а это уже кредит, о котором Вы можете узнать тогда, когда Вам позвонят с банка и скажут у Вас задолженность по кредиту; кредитка будет подвязана на приложение Ощад24/7 и не ровен час, Вы чисто случайно расплатитесь этой картой и опять кредит. Как-то так.

Півтора місяця вже моїй матері роблять карточку. Сказали повідомлять, коли буде готова. Але досі тиша.

Банк не попереджає про платні послуги, які потім стягують з клієнтів.

На сайте указан телефон который не работает!!! И время работы не актуальное - на самом деле отделение закрывается на перерыв, но вот во сколько???

Вежливые касиры,доступные начальники в случае чего. Не сильно загружено людьми.

Банкомат. Вход - замок открываемый банковской картой

Хуже чем Ощадбанк банка нету , обслуживание ужасное , всем плевать , заняты своими делами

Очень долго, с трёх столов принимает только один

Отделение в самом центре города, очень-очень оживленно

Услуги банка.

ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ И МАЛО ПЕРСОНАЛА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

хамовитые кассиры

Добрий день. хочу залишити відгук про обслуговування у відділені м. Новомосковська, по вул. Короленка,3 Дніпропетровська область. Допомогала у вирішенні проблемних питань персональний менеджер Махота Ангеліна Юріївна. Доброзичлива, комунікабельна, професійна людина. Дуже вдячна їй за допомогу. ????????????…

Добрий день. хочу залишити відгук про обслуговування у відділені м. Новомосковська, по вул. Короленка,3 Дніпропетровська область. Допомогала у вирішенні проблемних питань персональний менеджер Махота Ангеліна Юріївна. Доброзичлива, комунікабельна, професійна людина. Дуже вдячна їй за допомогу. ????????????…