Інтернет-магазин електроніки STYLUS.UA
Інтернет-магазин STYLUS.UA є одним з провідних українських магазинів електроніки. Розташований на вулиці Святослава Хороброго, 22 у місті Дніпро, Дніпропетровській області. Він пропонує широкий асортимент товарів, включаючи смартфони, ноутбуки, планшети, телевізори, аудіотехніку, фото- та відеокамери, побутову техніку та аксесуари до них.
STYLUS.UA працює виключно онлайн, що дає змогу покупцям комфортно замовляти товари з будь-якого місця та в будь-який зручний для них час. Магазин пропонує широкий вибір товарів різних брендів та моделей, що дозволяє знайти оптимальну пропозицію для кожного клієнта.
Кожен товар на STYLUS.UA має детальний опис, фотографії та технічні характеристики, що допомагають покупцям зробити правильний вибір. Крім того, клієнти можуть скористатися відгуками інших покупців про товар, щоб отримати додаткову інформацію та оцінки якості продукту.
STYLUS.UA надає своїм клієнтам безкоштовну доставку по всій Україні при замовленні на суму від певної суми. Крім того, магазин гарантує оригінальність товарів та надає гарантію на всі продукти.
Також STYLUS.UA пропонує зручну систему оплати, яка включає різні варіанти, такі як оплата готівкою при отриманні, безготівковий платіж, використання платіжних карток тощо.
Загалом, Інтернет-магазин електроніки STYLUS.UA є надійним та зручним місцем для покупки електронних пристроїв та аксесуарів. Вони пропонують широкий вибір товарів, які відповідають різним потребам та бюджетам клієнтів, а також забезпечують доставку та гарантію на весь асортимент.
STYLUS.UA працює виключно онлайн, що дає змогу покупцям комфортно замовляти товари з будь-якого місця та в будь-який зручний для них час. Магазин пропонує широкий вибір товарів різних брендів та моделей, що дозволяє знайти оптимальну пропозицію для кожного клієнта.
Кожен товар на STYLUS.UA має детальний опис, фотографії та технічні характеристики, що допомагають покупцям зробити правильний вибір. Крім того, клієнти можуть скористатися відгуками інших покупців про товар, щоб отримати додаткову інформацію та оцінки якості продукту.
STYLUS.UA надає своїм клієнтам безкоштовну доставку по всій Україні при замовленні на суму від певної суми. Крім того, магазин гарантує оригінальність товарів та надає гарантію на всі продукти.
Також STYLUS.UA пропонує зручну систему оплати, яка включає різні варіанти, такі як оплата готівкою при отриманні, безготівковий платіж, використання платіжних карток тощо.
Загалом, Інтернет-магазин електроніки STYLUS.UA є надійним та зручним місцем для покупки електронних пристроїв та аксесуарів. Вони пропонують широкий вибір товарів, які відповідають різним потребам та бюджетам клієнтів, а також забезпечують доставку та гарантію на весь асортимент.
Адреса: вулиця Святослава Хороброго, 22, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: stylus.ua
Номер телефону: 044 364 1133
GPS координати
Широта: 48.4614621Довгота: 35.0393375
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Евгения Игнатова
Приобрела товар в stylus. Были небольшие недоразумения в самом товаре(его название), товар вернула новой почтой, магазин очень быстро решил все проблемы, доступно и качественноо объяснил как всё сделать, быстро вернули деньги. Большое спасибо магазину за качественную работу. Отдельное огромное спасибо оператору Ирине, которая всё объяснила, успокоила, чтобы не было паники. Остались очень довольнв результатом! ????
7 місяців назад
Варвара Лукина
Приобрела товар в stylus. Были небольшие недоразумения в самом товаре(его название), товар вернула новой почтой, магазин очень быстро решил все проблемы, доступно и качественноо объяснил как всё сделать, быстро вернули деньги. Большое спасибо магазину за качественную работу. Отдельное огромное спасибо оператору Ирине, которая всё объяснила, успокоила, чтобы не было паники. Остались очень довольнв результатом! ????
7 місяців назад
Алексей Шулепов
Позвонили и предложили выкупить мой ноутбук.
Все работники заняты своим делом, и внятного ответа сколько нужно ждать мне не дали.
Только после того как я сказал что я тороплюсь мне ответили: «Ждать 20 минут».
Ребята, не отнимайте время у людей!
Не советую!
6 місяців назад
Антон Сычев
Купила смарт приставку в магазине Стилус,не прошло и суток, как я позвонила и спросила, могу ли вернуть её, так как брала ее на подарок,но оказалось, что человек не нуждается в ней.Дома я её не распечатывала,не проверяла,она уехала в том же виде,в котором пришла.Спустя пару дней со мной связались сотрудники данной компании и сообщили, что не могут сделать возврат, так как пульт имеет следы эксплуатации.
Менее чем за сутки?? Я попросила видео или фото фиксации повреждений.Сустя ПЯТЬ часов мне прислали фото,там уже были фото не только пульта,но и самой приставки.Я не знаю, что хотели мне на ней показать-пятна,или царапины,или что-то ещё.... Хотя изначально я уточнила, что с ней не так,говорили, что проблема только в пульте.Я уверена,что я отправила товар в том же виде, что и получила.У меня дома такая же, мне ещё одна не нужна,и пользоваться ней один вечер мне смысла не было
Почитала отзывы о магазине,и поняла, что мой случай не единичный.Вот так магазин ценит своих клиентов
А всем, кто хочет здесь сделать заказ, советую прежде хорошо подумать и не связываться с данной компанией
Номер заказа 3199394
6 місяців назад
Настёна Сулина
1. Пункт видачі, якщо можна так назвати приміщення, що не прибирається з поганим освітленням всередені та обдертою мебелю. Розташування незручне для доїзді ні власним ні міським транспортом.
Графік работи до 19 - мабуть із заботою до персонала, щоб виходити було не темно на вулицю там де розташовано.
Але повністю начхати на клієнтів, які не встигнуть доїхати після роботи.
2. Придбавши товар не зміг повернути назад з наявністю чеків, відсутності следів експлуатації та т.і.
Вимагали йти на нову пошту та відправляти товар самостійно - не несуть ніякої відповідальтності за якість, не приймають назад.
3. Ситуація з випадком детально описав на сайті стілуса в книгу скарг, відгук по товару. Реакції 0.
стілус НЕ ПУБЛІКУЄ НЕГАТИВНИХ ВІДГУКІВ.
Адже форма передбачає "МОДЕРАЦИЮ".
4. Обслуговування довге.
7 місяців назад
Михаил Чуриков
Все пізнають в порівнянні з сервісом.
Купив смартфон.М'яко кажучи не підійшов.хотів скористатися законною можливістю повернути товар і тут саме цікаве.Так вони можуть прийняти товар,але для цього потрібно відсилати його у інше місто і якщо ви не с Києва то можете собі уявити мандри новою поштою...тобто вирішення мого питання це залишитись на тиждень без смартфону)))
6 місяців назад
Артём Федоренко
Покупала у вас телефон в пункте выдачи на Святослава Хороброго 22. Очень понравился ваш магазин. Единственное пожелание, чтоб у вас были чаты с консультантами (у вас пока только консультируют по телефону, а это не всегда удобно). Хочу купить у вас бойлер и подробно проконсультироваться с продавцом о стоимости доставки и монтажа.
6 місяців назад
Лилия Алексеевна
Отличный интернет магазин. Цены ниже чем в Комфи и других магазинах техники. Некоторый товар дешевле чем на сайте Алиэкспресс, ещё и гарантия 12 месяцев. Доставка примерно на следующий день после заказа. Товар хорошего качества. Оплата наличными в кассе. Магазин в центре города, приветливый персонал. Также интернет магазин "Цифра" осуществляет доставку в этот магазин. Являемся постоянными клиентами и другим рекомендуем.
7 місяців назад
Сергей Сорокин
Користуюсь послугами Стилуса багато років. Замовляю постійно велику кількість вітамінів. Останні роки у точці выдачи з'явилася недобра тенденція: співробітники видають замовлення не повністю, декілько пляшочок вони як би випадково забувають. Притому що гроши вони завжди беруть за повне замовлення, тобто всь сумму. Але потім, після зауваження, знаходять. Але останній раз вони намагалися отримати 3350 гривень, а видати замовлення (№3194665) частково, якщо порахувати то на 1500 гр менше. Знайти відсутні позиції співробітники відмовилися. Перерахувати ті позиції, що були в наявності теж. Тобто шахрайство не вдалося, це було їм дуже образливо. Покарати нахабно клієнта, якого не вдалося ввести в оману вирішили таким чином. Не вважаю, що керівництво Стилуса знає про спроби шахрайства своїх співробітників. Але і мати справу із шахраями сенсу не бачу.
За декілька годин історія мала продовження: телефонувала дівчина, що назвалася менеджером Стилуса и сповістила мене про те, що "стався технічний збій, в якому ніхто не винний". Але збій стався у двох конкретних співробітників, які наполегливо стверджували, що я повинен сплатити 3350 гр, а отримати товару на 2000. Схоже на те, що телефонувала представниця дніпровської філії, бо вона намагалася перевести розмову на "зрозумілі емоції", яких не було, та запевнити, що "ранійше таких скарг на співробітников не було", натякаючи, що кліент сам винний. Якщо два шахрая місцевої філії намагаються обдурювати кліентів на свій страх та ризик, то це, авжеж, неприемно, але може бути виправлено. Інша справа, якщо керівництво інтернет-магазина це схвалює, покриває та дозволяє.
7 місяців назад
Anastasia Augustovskaya
Заказали приставку для телевизора, как подарок, забрали и передумали, решили вернуть на следующий день.
0 сервиса, говорят звоните по другому номеру, но номера не дают...
Мы товар не раскрывали даже, говорят вы его поцарапал и хотите вернуть...
После долгих разговоров и кучу потраченного времени, сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили.
Шарашкина контора, кидать людей в такое время...
7 місяців назад
Yana Kirimova
Жахливе відношення до клієнтів які купляють товари безготівковим способом. Не раджу. Первинні документи на товар потім не отримаєте. Це ще при тому, що я вказава на помилку у ціні товару на сайті, далеко не на мою користь...
Замовлення 3207338
7 місяців назад
Павел Некрасов
жахливий сервіс, дуже довго доставляли товар, нав'язали установку Витяжки, а за фактом їм ще треба доплачувати, про це не попереджали, товар привезли а чек з документами немає, сказали привезуть наступного дня, довелося наполягати щоб скинули поки що онлайн
6 місяців назад
Денис Петров
Компанія Stylus існує більше 10 років, при оформленні ноутбука тільки завдяки цій інформації вирішила його придбати. При оформленні ноутбука я спілкувалася що найменш з п'ятьма консультантами і при цьому жоден з консультантів не сказав, що при оформленні ноутбука "Оплата частинами" чи з Приватбанку чи з Монобанку за 3 місяці людина повинна переплатити 1000 грн. Якщо придбати цей же товар в іншому інтернет магазині за "Оплату частинами" людина заплате 0 грн. О крім того при купівлі товару на місці точки видачі в них не має оплати карткою, в наш час це дуже цікавий факт. Сподіваюсь, що цей відгук комусь допоможе.
8 місяців назад
Александр Боярский
Гарний магазин, великий вибір товару, завжди є цікаві новинки, продавці професійно дають консультацію, також перевагою є співпраця стілуса із спортбанком, так як являюсь клієнтом спортбанка, то можу купувати товари в безвідсоткову розстрочку від спортбанку.
7 місяців назад
Олеся Смешных
Приобрёл смартфон Google Pixel 4a 5G Unlocked, который в Украине официально не продаётся
По поводу смартфона: коробка вскрывалась, на ней есть текст, написанный японскими иероглифами, то есть изначально смарт ориентирован на рынок Японии. Этот факт подтвердила проверка IMEI. В лотке сим карты было немного пыли, вероятно проверялась работоспособность украинской сим, которая, кстати, работает без нареканий. По визуальной части корпуса всё хорошо, царапин, потёртостей нет. Работу E-sim на момент написания текста не проверял.
По поводу магазина: Оформили гарантию на год, выдали чек, но к огромному сожалению на момент покупки смартфона в магазине закончились пакеты, куда можно было бы положить коробку со смартфоном(
+ В комплекте смартфона блок питания с американской вилкой, стилус же предоставил довольно страшный, очень громоздкий и неподходящий по цвету переходник, что всё таки лучше чем ничего
Могу ли я рекомендовать Стилус? Однозначно могу, но, если оформляете самовывоз не забудьте с собой взять пакет, чтобы не повредить коробку при транспортировке ????
7 місяців назад
Ирина Рычагова
Приобрёл смартфон Google Pixel 4a 5G Unlocked, который в Украине официально не продаётся
По поводу смартфона: коробка вскрывалась, на ней есть текст, написанный японскими иероглифами, то есть изначально смарт ориентирован на рынок Японии. Этот факт подтвердила проверка IMEI. В лотке сим карты было немного пыли, вероятно проверялась работоспособность украинской сим, которая, кстати, работает без нареканий. По визуальной части корпуса всё хорошо, царапин, потёртостей нет. Работу E-sim на момент написания текста не проверял.
По поводу магазина: Оформили гарантию на год, выдали чек, но к огромному сожалению на момент покупки смартфона в магазине закончились пакеты, куда можно было бы положить коробку со смартфоном(
+ В комплекте смартфона блок питания с американской вилкой, стилус же предоставил довольно страшный, очень громоздкий и неподходящий по цвету переходник, что всё таки лучше чем ничего
Могу ли я рекомендовать Стилус? Однозначно могу, но, если оформляете самовывоз не забудьте с собой взять пакет, чтобы не повредить коробку при транспортировке ????
6 місяців назад
Роман Власенко
В магазині не можна розрахуватися карткою. Просять готівку. Довелось відмовитись від товару, адже готівку в такій кількості не ношу. Плюс питання - а як справи з податковою службою ?
6 місяців назад
Tatiana Rogalskaya
По опыту 8ми покупок цена-качество на 5.
Могут быть нюансы, но всё компенсирует цена.
Примеры:
Товар может придти не в презентабельном виде (коробка от планшета была в отпечатках)
Коробки часто уже вскрыты (но по виду товар новый)
Был один гарантийный случай, ноут Asus.
Пришлось повозиться с отправкой в Киев, ждать почти две недели. В итоге одну ошибку исправили вторую нет.
Зато iPhone приехал идеально запечатаный, будто сразу с завода apple.
Буду ещё обращаться)
7 місяців назад
Ольга Коваль
Очень плохой сервис, товар везли неделю и каждый раз озвучивали что вот вот будет на точке выдачи. При просьбе предоставить скидку ответа вплоть до закрытия точки выдачи не поступило, при этом заявку подавал два раза. Не советую заказывать товары в этом магазине.
6 місяців назад
Evgeny Metzler
Приобретал в этой шарашкиной конторе (по-другому назвать это жалкое подобие магазина язык не поворачивается) чайник. Прислали бракованный или даже БУ внутри весь в пятнах и царапинах с несколькими вмятинами. Продавцы пообещали заменить, позвонила менеджер через несколько дней - сообщила, что заказ прибыл и можно забирать. Пришёл снова за товаром, вынесли коробку запакованную в стрейч пленку. Распаковали, открыли коробку - в ней оказался всё тот же самый чайник с дефектами! На моё замечание, что это тот же самый чайник, что и при первом заказе был, ответили (с ухмылкой) после своей проверки: "Да, Вы правы - это всё тот же чайник". Сотрудники даже не принесли извинений, по-хамски стали грубить, и нагло спросили: "Так Вы будете брать или нет!?".
Сказать честно, я таких аферистов ещё не встречал..
6 місяців назад
Хей Хей
Фіскальний чек не видають!!! Шарага !
6 місяців назад
Таня Герасева
Не покупайте здесь товары!
Контора мутная, товар контрабанда, гарантию дают 3 месяца при гарантии производителя год.
Купил товар больше 35 000 гривен. Возвращать деньги не хотят, говорят отправляйте товар в сервисный центр, мы посмотрим потом сделаем вывод, помогать или нет. товар совершенно новый и не работал ни дня.
Больше покупать здесь ничего не буду и всем не советую. Отношение к клиентам очень плохое.Хотите получить проблемы вместо того чтобы радоваться новым приобретением, покупайте.
Я Очень не доволен...
номер заказа 2207194
И не пишите что товар легальный, данный товар официально не продают на территории Украины.
6 місяців назад
Ольчик Тарасова
Крутой магазин, купил у них OnePlus 9 Pro, цена на 6500 грн. ниже, чем в "известных" магазинах. Ждал телефон с блачком зарядки не под наши розетки, т.к продавцом-консультантом было озвучено, что версия телефона Азия. В итоге смартфон приехал с европейским блачком, что очень приятно. Первый раз к ним обратился и не пожалел. Если вы хотите купить что-либо по приемлемой цене, вам сюда. Рекомендую.
6 місяців назад
Татьяна Коваленко
Я разочарован.
Говорили что телефон новый по итогу упаковка раскрыта, на коробке отсутствуют пломбы, более того телефон перепрошивался под видом глобальной версии, не понятно. В общем нет понятия насколько там действительно продают новую технику, а не восстановленную... Не могу рекомендовать данного продавца...
Ещё раз всем добрый день.
И так перезвонил мне оператор stylus и пообещал, что пришлют не вскрытый телефон, чуть позже пришло смс о возможности забрать товар!
И какое было мое недоумение опять увидеть тот же телефон и опять таки в открытой без пломб упаковке.
Вывод, категорически не рекомендую данную сеть магазинов, мало того что продают непонятно какой товар (возможно б/у или восстановленный), так ещё и гоняют клиента с надеждой, что данный товар всё-таки повторно удастся впарить.
6 місяців назад
Татьяна Мустафа
Обманывают покупателей. Заказал детский велосипед по очень низкой цене. Сначала мой заказ аннулировали в одностороннем порядке. По повторному заказу сказали что не хотят тратиться на доставку и что транспортные расходы должен нести клиент, а не они. Также нагло соврали что у них нет места для хранения в магазине. Поэтому рекомендую не связываться с компанией, у которой на линии работают такие врунишки и дилетанты.
6 місяців назад
Артур Сабиров
!!!!!!ВНИМАНИЕ!!! СЕРЫЕ ТЕЛЕФОНЫ( скорее всего как и другая техника), завезенные на территорию УКРАИНЫ НЕЛЕГАЛЬНО!!!! Телефон пработает только на территории США под их локальные моб операторы! стилус отказывается признавать свои ошибки!!!! НЕ ПУБЛИКУЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ НА СВОЕМ САЙТЕ под товаром!!!!!! (они не проходят модерацию и не публикуются)
купив вчера iPhone 13 pro, сегодня поменяв симку на новый образец так как предыдущая не работала, полагала, что дело в ней, пишет , что сим не поддерживается и телефон не активируется. В стилусе разводят руками. В чате поддержки клиентов, не разбираясь в вопросе, на любое предложение пишут обращаться сразу в сервисный центр. В сервисном центре говорят отправлять телефон на "тестування" на 7-14 рабочих дней минимум , как планируют решать эту проблему, не говорят. По ходу дела узнаю, что телефон предназначался только на просторах Сша и заблочен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО под их операторов ( какого именно не ясно, скорее всего ATandT or verizon). Получается тем самым, нарушая моё право о защите потребителей статья 8.1 о возврате товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, который не выполняет своих первоначальных задач, таких как ЗВОНИТЬ. тем самым подтверждая, что вся продукция серая и завезенная нелегально. Так же большие вопросы по оплате налогов на проданный товар, тк по телефону меня сразу предупредили, что терминал не работает и принимаются только наличные, что тоже нарушает требования государства по наличию PPO.
UPD. Уважаемые представители , отправка телефона на сервисный центр на как минимум 14 раб дней это не решение данного вопроса, если вы продали товар не надлежащего качества, который нельзя использовать на территории Украины. Я хочу ,чтобы мне вернули деньги и я приобрела телефон, который мне необходим для РАБОТЫ, в магазине, который не будет так относится к своим постоянными клиентам!!!!!!!!!! Если вы думаете, что я остановлюсь на описании отзывы только в гугл, это ошибочное мнение.
Стилус похоже не даёт пройти модерацию плохим отзывам на их сайте, прежде чем совершить покупку почитайте отзывы на других сайтах!!!!! Там и на коллективную жалобу насобирается.
6 місяців назад
Александр Шамин
Крайне не рекомендую, приобрёл iPhone в этом прекрасном магазине, после нескольких дней пользование, проверил дату активации на официальном сайте apple, оказывается мой Новый телефон активировали за 45 дней до того как я его купил. (Продают б/у (возврат) технику под видом новой).
Служба поддержки «троит», говорит отправляйте на диагностику, в замен телефон не дают, с руководством связать не могут.
04.08.2021
Телефон поменяли (5 дней с доставками), случай признали гарантийным, но осадочек остался)
Спасибо что быстро отреагировали.
6 місяців назад
Лёша Стешенков
Приятно удивили быстрой доставкой, персонал вежливый и отзывчивый!
Профессионально наклеили стекло и подобрали чехол по моим предпочтениям.
В магазине поддерживается чистота ,все находится в масках -это огромный плюс!
Вообщем спасибо за качественное обслуживание!
6 місяців назад
Оля Хапцова
Один из лучших магазинов техники в последнее время. Покупал себе новый телевизор. Сотрудник по имени Николай все подробно и доступно проинформировал. Помог выбрать качественную продукцию. И вот прошел месяц и пока полностью всем доволен и ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ. 5 ИЗ 5 абсолютно заслужено
6 місяців назад
Шишаня Jumikgad
Заказывал здесь уже третий смартфон. Первые два работают в офисе пятый год. Очень нравится быстрое выполнение заказа и смартфон приходит полностью запакованный, и его открывают только при тебе. Не очень нравится отсутствие терминала в магазине, но это пожалуй единственный маленький недостаток.
7 місяців назад
Lana Sabonis
Продавцы внимательные, все супер.
Но портит впечатление - женщина кассир, которая встречает кислой миной, приветствие для нее незнакомо.
Так же напрягает охранник, который ходит за тобой везде, как будто ты не за заказом пришел своим, а что то украсть. Хотя товара в открытом доступе нет.
6 місяців назад
Alexandr Khorkov
Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. Хотел сделать девушке подарок. У неё умер предыдущий смартфон. Заказал в этом магазине Xiaomi redmi 10x. Привезли. Первое что меня смутила отсутствие зарядки под наши розетки. Щедрые продавци подарили мне переходник (в комплектацию он не входил). Подарил девушке и буквально через день её стали не сразу и не все слышать по обычной связи при разговоре по телефону. При этом через наушники или по громкой связи всё работает. Почитали в чём может быть причина. Перепробовали всё без физического вмешательства. Вроде попустило. Но через время опять тоже самое. Уже ничего не помогало и в итоге основной микрофон окончательно умер (как показывает тест на самом смартфоне в разделе диагностики). Сервис по гарантии предлогает вам отправку вашего гаджета аж в Киев на ремонт (и то не факт что починят и бесплатно). Как человеку без смартфона быть всё это время? У неё грудной ребенок. Вообщем она в истерике, а я расстроен. Не рекомендую магазин по трём причинам: сомнительные поставки продукции, отсутствие нормальной сервисной поддержки, отсутствие проверки работоспособности телефона на наличие брака (хотя бы основного). Кстати почему терминала нет, я тоже догадываюсь. Вот мне интересно, что скажет налоговая по этому поводу? Номер заказа 2179922
6 місяців назад
Tony Oneworld
Заказал на сайте чехол для телефона - см. фото.
Пришла ОТКРОВЕННАЯ ПОДДЕЛКА. Время потрачено зря.
Не рекомендую покупать в Стилусе.
7 місяців назад
Ирина Грищук
Не рекомендую данную компанию для покупки электроники, кроме того что весь товар "серый", ещё и обманывают на кассе со сдачей. Попросил супругу забрать заказ 2232392, она была с маленьким ребенком на руках, рассчиталась в кассе, ей тупо не отдали сдачу... Она уже увидела это дома, обратилась на горячую линию, чтобы проверили этот факт по камерам, но в ответ тишина... Кстати, о том что у них нет терминала для рассчёта предупреждают по телефону... Теперь я понимаю для чего!(
6 місяців назад
Надежда Подогова
Заказал бойлер, товар пришел достаточно быстро. Спасибо менеджерам, которые показали бак, помогли в распаковке для осмотра и проверки на повреждения.
После этого помогли снова запаковать. Как и положено, получил чек и гарантийный талон.
В целом, все прошло хорошо, обслуживание в магазине человечное.
7 місяців назад
Рома Рудомаха
Заказывал у них много всякого к пк и мелкую бытовую технику, все было нормально. Сейчас пытался заказать стиральную машинку, продавец говорит, что для стиральной машины нет места, говорю давайте когда будет место привезете, я подожду, потом продавец мне говорит, что машинка по габаритам не проходит на склад в городе Днепр. Вобщем не мне судить, но думаю с таким магазином лучше не связываться.
7 місяців назад
Ольга Тарнопольская
Такого мерзкого и хамского отношения в своей жизни никогда не испытывал. Купил жене на праздник подарок кофе машину в магазине "Стилус". Причем выбрал этот магазин потому что не раз пользовался их услугами. Спустя три месяца произошла первая поломка. Отослал ее по почте в сервисный центр "Fixter", в г. Киев. Заменили по гарантии без вопросов. Ну не считая, что прислали мне не мою машину: все мое - документы, упаковка, аксессуары, а машина не моя. Пришлось опять отсылать ее в Киев и ждать еще неделю. Когда приехала моя машина в ней проявился новый дефект - стала плохо работать помпа. После нескольких переговоров машина вновь поехала в Киев. не прошло и недели мне позвонил диспетчер сервисного центра "Fixter" и сказала что с машиной все в порядке и предложила за 650 грн. почистить ее. Когда я отказался от чистки и попросил отремонтировать помпу сервисный инженер сказал что машина оказывается в ужасном состоянии и помпа не работает потому что вся машинка в плесени. Но за 650 грн машина снова будет работать. Попытки поговорить с менеджером сервисного центра ничем не закончились.Только приходили смс-ки что менеджер не смог со мной связаться. Спустя 2 недели, после того как яуже начал поиск, по почте мне прислали мою машину. Не буду описывать ее состояние, просто скажу, что в рабочем отсеке был табачный пепел. Такое ощущение что ее поливали кофейными отходами. Кофейный жмых был даже там где его не может быть. Ни о каких извинениях, попытках спасти свою репутацию, репутацию сервисного центра "Fixter" и магазина "Стилус" не было и речи. Такой опыт покупки и обслуживания в этих "торгово-сервисных организациях" у меня впервые. Не стоит говорить что больше никаких покупок и никаких услуг здесь больше не будет.
P.S. Добавить негативный отзыв на сайт "Стилуса" невозможно!!!!
6 місяців назад
Юленька Зимина
По статистике чаще отзывы пишут люди с негативным опытом общения с магазином. Постараюсь разбавить статистику) Не первый раз покупаю смартфоны в Стилусе с гарантией от магазина. Приоритетным для меня является наличие точки выдачи товара в Днепре. Приятно удивлен оперативной и профессиональной работе сервисного центра. Спасибо магазину за работу по моему заказу №1561852. Надеюсь и в дальнейшем не иметь повода для разочарования в сотрудничестве!!!
6 місяців назад
Епрст Boollet
Тем кто живёт в Днепре, самое ТО! Есть и другие магазины, но здесь всегда цена ниже, чем у других. Много всего покупали в этом магазине и телевизоры, и телефоны, и ноутбуки, и бытовую технику и даже чашечки. Всегда и всё на 5 звёзд. Сегодня купили ноут. Удобно с деньгами, ненужно переводить и платить проценты. Не сомневайтесь, хороший магазин!!!
7 місяців назад
Adrian Gilardino
Крайне негативный опыт.
Заказали утюг 28 августа, перезвонила менеджер спросила не будем ли мы против если коробка порвана, на мой комментарий, что это не последний же утюг на складе и отправляете в нормальном товарном виде, рассказала сказку про индивидуальное форматирование заказов и в нормальное упаковке утюг будет к 3 сентября. Так как нам он нужен был к 1 сентября (ребенок в школу) согласились на дефект упаковки при условии, что утюг в порядке.
31 августа пришел заказ. При осмотре случайно заметили отсутствие значка "авто отключения" на корпусе, дальше когда начали сверять номера моделей выяснилось что Стилус пытается специально продать более дешёвую модель в упаковке от другой модели.
На наши претензии к магазину было получено только: "это не мы, я ничего не знаю и т.д." без каких либо извинений и компенсаций. Только: "Будете перезаказывать?" (а этот мы другого развода оставим).
Так что рейтинг 3.5 оправдан. Будьте внимательны!!!
Заказ: 1634999.
РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ОТ СТИЛУСА, ОПИСАННОЕ ИМ В СООБЩЕНИИ НИЖЕ: другого товара не будет, компенсации никакой мы Вам не предлагаем, жаль что не получилось Вас развести. Вот такое чудесное решение вопроса - потраченное время и настроение. В тот же день купили нормальный товар в Комфи.
6 місяців назад
Светлана Платонова
Купил клавиатура, прошёл месяц. У клавиатуры перестали работать часть кнопок, приехать в отдел сдать по гарантии. Говорят обращайтесь в сервисный центр. Спросил куда, сказали что можно посмотреть в гарантийной книги. Нашел, сервисный центр в Беларуси. Спросил у оператора есть в Украине сервисный центр, на что мне ответили мы не знаем ищите в интернете. Просто супер мы вам продали товар,и не какой ответственности не несём.( Люди когда покупаете товар , в котором указано гарантия от производителя будьте готовы сами искать сервисный центр)
6 місяців назад
Андрей Голубев
Заказал жене телефон. Пока заказ пришёл в пункт выдачи цена на телефон снизилась.
Сотрудники помогли связаться главным офисом. Разборки длились минуты три, после чего я забрал телефон на ~15$ дешевле
Приятно было обратиться. Спасибо за помощь
6 місяців назад
Наталья Медведева
Положительные стороны - цены на многие товары значительно ниже, чем у конкурентов. Для меня так же огромный плюс, что в этом магазине хороший выбор защищённых смартфонов. Это, наверное, единственный магазин в городе, где хороший выбор указанных товаров. Ставлю 4 звезды (а не 5) из-за неработающего терминала
7 місяців назад
Sohrab Rahimov
Заказывала тостер и планшет. Все ок. Быстро обрабатывают заказ. Но нет терминала. Заранее предупреждают. Буду благодарна, если снова его вернете.
6 місяців назад
Мария Тарасова
Прошу вжити заходи до співробітників Дніпровського магазину.
Працюю кур'єром, завжди були позитивні емоції, завжди добре обслуговували як на касі так і менеджери.
Утретє приїжджаю на магазин і бачу таку ситуацію.До цього ніколи не писав відгуки але це просто крик душі!!!!!!!
Нещодавно ось зіткнувся з молодою касиркою, напевно новенька, мало досвіду або стажор, можливо не пояснили правила етикету за робочим місцем.
За касою було дуже брудно, не просто сміття а їжа, насіння і якісь ще кульки з їжею. Руки були в насінні, передала папери в якому була шкаралупа, дуже здивувало це))Коли оглядав товар, з каси йшов дикий регіт, дуже веселилися з хлопцем. Після реготу включився фільм, який я встиг послухати при огляді товару.
Скажіть спасибі що я дуже поспішав і не кинув паперу з шкарлупой назад в особу котра дала мені їх!
В залі дуже брудно, не усі співробітники носять маски, у тому числі і касир, яка кричала одягати маску"хоча маска вже була на обличчі у мене" напевно не хотіла відволікатися від фільму.
6 місяців назад
Страница Удалена
Телефон пришел быстро, Xiaomi Mi9 Lite. Телефоном доволен. + стекло заказал, поклеили быстро и качественно.
Блок питания в комплекте к телефону был неисправным, предложили сделать перезаказ или сделать скидку и отдать без блока. Выбрал последний вариант
7 місяців назад
Матвей Сорока
Взяли приставку к телевизору, оплатили сразу на сайте, приехала приставка состояние упаковки внутри коробки было мягко сказать странным, пакетики в корорых должна была лежать приставка лежали просто сверху в коробке, сама приставка перевернута и пленочки на ней еле держались, ну явно с ней какие-то действия происходили... включили, в гугл плей ничего не скачивается и пульт с ОГРОМНЫМ трудом работает по 3-5 раз нажимаешь на кнопку, чтобы хоть какие-то действия на экране происходили. Позвонили в сервис - сказали присылайте, будем смотреть.. отправили. через пару дней позвонили, сказали, что переустановили ПО и вроде как все работает. На вопрос того, чтобы вернули за нее деньги, просто сказали "ну у Вас там пленочки сняты, мы такое принять не можем...", ну ладно, высылайте ее обратно. приехала она домой, теперь у нее поиск в интернете не работает, просто белая страница. сейчас будем связываться, пуская опять чинят... ЖУТКО РАЗОЧАРОВАНЫ, НЕДОВОЛЬНЫ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!
6 місяців назад
Татьяна Воробьева
Продали локнутый iphone, котрый работает только на территории США с US T-Mobile(Sprint). в реалиях Украины, продали кирпич, с которого нельзя звонить, и многие вещи работать тоже не будут по той же причине. проданная модель телефона была исключительно на пользования на территории США. Запросили у T-Mobile чек по номеру EMEI, ждем официального письма. со всеми собранными документами будем оформлять жалобу о нарушении прав потребителей. Все разговоры записаны, а действия задокументированы. Представитель в офисе отказался содействовать заполнять заявление на возврат и принимать телефон на отправку в их сервисный центр, сказав , что это поле ответственности покупателя ( по гарантийному талону, который был нам выдан при покупке) при условии, что это не гарантийный случай и нам был продан товар ненадлежащего качества изначально.
6 місяців назад
Сергей Шилов
Был очень обескуражен ситуацией по своему очередному заказу, учитывая, что до этого покупал в магазине и проблем не было.
Приобрёл ТВ-приставку, которая, как оказалось после её подключёния, произвольно самостоятельно включается из выключенного состояния (при установленных настройках включаться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО от пульта)
После отправки в сервис-центр и "лежания" там 3 недели, мне сообщили, что устройство не поддаётся ремонту и будет заменено. Приставку прислали назад в старой коробке со всеми старыми проводами (правда, рассказывая, что заменена была лишь сама приставка, чему я после последующих общений теперь несовсем доверяю)
После включения, приставка продемонстрировала ту же проблему, с которой отправлялась.
После второго прибытия в сервис-центр, его сотрудники начали мне откровенно "вешать на уши", что при подключении к приставке любой гарнитуры типа клавиатура или беспроводная мышь (даже, если просто воткнут приёмник, а сама мышь выключена!), оно "так и должно работать" (с) (при том, что первая приставка, прибывшая ровно с таким же описанием, с их же слов "была заменена" )
Просьбы уточнить, где именно в описании товара, либо его инструкции об этом сказано, были проигнорированы. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь то на следы использования приставки ( просьба сообщить какие именно следы также проигнорирована), то на то, что приставка уже была в ремонте (замечания про то, что приставка с их же слов "была заменена на новую" (с) также проигнорированы).
Дама, которая мне всё это анонсировала, обещала в течение 5 минут выслать смс с контактами руководства - через несколько часов исполнится день с момента обещания, до сих пор ничего не прислано.
Постараюсь, чтоб про данный "восхитительный" опыт узнало как можно бОльшее количество человек.
Крайне не рекомендую кому-либо связываться с магазином, который проводит подобную политику.
P.S. К слову, если комментарии здесь пишет действительно руководство или их представитель, и Вам захочется проверить вышесказанное - заказ №1661866 от 20.09.2020
P.P.S. Касательно ответа на комментарий.
К сожалению, ожидаемый ответ - "ниочём".
Будьте добры не лгать уже здесь. Менеджер связывался ОДНОКРАТНО, и то, что менеджер начитала по бумажке от Вашего сервиса я подробно описал в самом посте - обычнейшее "падение на дурочку" и рассказы, что так и надо . Смс не пришло до сих пор, видимо Ваш почтовый голубь где-то заблудился по пути.
Вердикт всё тот же - крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому связываться с данной компанией, при возникших проблемах будете "сами дураки" ...
7 місяців назад
Александр Тучин
Купил сегодня ноутбук , увидел на нем пятна, сдать там где забирали не получится, только через сервис , виндовс не работает , в итоге имеем ноутбук с пятнами на экране , и со слов лицинзионный виндовс который даже не заходит в систему ! Вопрос никто не может решить , руководство не доступно вам скажут на горячей линии.
Итог , решили ситуацию , сделав приятную уценку на товар , негатива нет , менеджер который занимался моим вопросом спасибо большое за скорость и оперативность !
6 місяців назад
