Інтернет-магазин "Шипшина"
Інтернет-магазин Інтернет-магазин "Шипшина", вулиця Городоцька, 357, Львів, Львівська область, 79000:
238 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Городоцька, 357, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: shyp-shyna.com.ua
Номер телефону: 096 392 0702
GPS координати
Широта: 49.8166127Довгота: 23.9256281
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Евгения Полищук
Великий автокомплекс, із сервісами на усі види наземного транспорту, магазин, та консультативними послугами. Привітний обслуговуючий персонал. Ціни середнього рівня, якість товару відмінна.
2 місяця назад
Света Муравлева
Я з міста Рівне, відвідав Ваше представництво у нашому місті, попередньо вибравши необхідні мені шини на сайті. Менеджер переглянув інформацію по наявності шин, і виявилось, що у Рівному їх немає, але взагалі вони є в інших містах. Рік виробництва - 2019 і 2020. Я попросив привезти шини 2020 року виробництва в Рівне. Виявилось, що доставити в місцевий магазин їх неможливо. Менеджер запропонував оформити замовлення через сайт. Дивно, але я погодився. На уточнююче запитання про рік виробництва мені відповіли, щоб при оформленні заявки на сайті мені передзвонить менеджер і потрібно буде попросити відправити шини саме 2020 року.
Обрана модель - GOODYEAR ULTRA GRIP ICE 2 XL 235/55 R18 104T. Ціна на сайті 3964 грн. При оформленні замовлення в 1 клік з'являється вікно з детальною інформацією про замовлення. У цьому вікні отримую наступні дані: "Год: 2020 .......в наличии, 3964 грн". Все влаштовує, відправляю заявку. Отримую дзвінок від менеджера і вході діалогу дізнаюсь, що це ціна на шину 2019 року. Якщо я хочу шину 2020 року - то її ціна 4170 грн. На запитання чому на сайті одна ціна, а по факту інша я адекватної відповіді не отримав, лише: "По складу у нас така ціна".
Загалом вартість 4 шин склала 16680 грн. Отримую рахунок на 17088 грн, тобто різниця 408 грн. Менеджер пояснив, що це вартість доставки Новою Поштою. При отриманні шин фактична вартість доставки по чеку становить 281 грн.
Радість від отримання замовлення зменшилась на 951 грн. Можливо ця сума для декого не є суттєвою, але гіркий досвід спонукав залишити відгук. Сподівання були кращими.
2 місяця назад
Екатерина Кузичева
Купив комплект зимової гуми на 15к. Сервісу 0. "Забирай і далі як знаєш." На шиномонтаж по запису за 2 місяці. Зажали навіть пакети для шин. Будьте уважні при замовленні через сайт: чекбокс "Шиномонтаж" не означає, що вас запишуть на монтаж. І монтаж куплених тут шин не безкоштовний. 2 зірки за цену, але вигода нівелюється поїздкою по пробкам на край географії.
2 місяця назад
Наталья Мусакина
Гарний асортимент, добрі ціни. Приємний персонал.
2 місяця назад
Ben Benson
Перезував машину,все оперативно колеса помили молодці.
На наступний день оглядав машину а колеса з однієї сторони протектор правильно а з іншої на виворіт.От і вам сервіс нічим не відрізняється від шиномонтажу в гаражах.Що там треба дивитись за супер майстрами що тут. В мене питання для чого на дверях сервісу пише не стояти біля майстра?Ліпше напишіть що стояти біля майстра і допомагати підказками так буде всім добре і майстрам і клієнтам
2 місяця назад
Snezhana Sheremet
Навіть при купівлі шин в Вас ваша "вулканізація" відмовляться ставити їх. Мотивуючи відсутністю вільних місць. Ціни теж вишчі від цін конкурентів. Продаєте шини 3х та 4 х річної давнини як нові. На коментарі відповідайте після року публікації. Чи вже дзвонити на інфолінію, чи через рік?
2 місяця назад
Анастасия Антонова
Ціни адекватні, до деяких видів шин додається повна безкоштовна гарантія на два роки на будь-які ненавмисні пошкодження. Єдиний негатив це інтернет-магазин. Сайт кривий, в мобільній версії не можливо зробити замовлення. Замовляти довелось з десктопа. Ніхто навіть не думав перетелефоновувати. Набрав сам. Щоб замовити в інтернет магазині і забрати у Львові необхідно доплатити 570 грн за доставку. Карл, 570 грн! Або просто купити в їхньому звичайному магазині. Де логіка?? Для чого Вам інтернет магазин без пункту видачі??
2 місяця назад
Инна Горбачёва
Є сервіс сезонного зберігання шин
2 місяця назад
Ирина Вишнякова
Хороша якість за нормальну ціну!
2 місяця назад
Мария Ажигали
Сам з Рівного, а замовляв шини через інтернет-магазин Шипшини, все круто підійшло, обрав доставку самовивіз , дуже зручно!
Молодці!
2 місяця назад
Марина Смирнова
ОНОВЛЕННЯ. ''Шипшина'' дорожить своєю репутацією. Мені зателефонував їхній менеджер і все швидко владнали.
Зважаючи на це, можу рекомендувати цей магазин як один з кращих в своєму сегменті.
2 місяця назад
Александра Романина
Працюють оперативно! Не встиг залишити замовлення, як зі мною зв"язались. Залишився задоволений.
Оцінку знизив через сайт, повільно працює.
А так нормальний магазин. Менеджери в темі.
2 місяця назад
Ольга Багаева
Швидко купив і забрав нові шини. Жодних нарікань. Менеджер - Андрій Рубель.
4 місяця назад
Карина Иванова
Дозвонитися не можливо. Відсутня інформація про наявність товару в магазині (жодному магазині). Інтернет магазин взагалі отстой. Не зрозуміла політика ведення бізнесу. Складається враження що чекають кінця світу!!!
2 місяця назад
Дана Кэрролл
Кидалово фірма
НЕ звязуйтеся
Нкі ставлять печатки ігі знімають з гарантії , виш иелеврн з Оксаною виключений
2 місяця назад
Григорий Тощев
Швидко і якісно. Були неведикі проблеми які вирішили в момент
2 місяця назад
Мишаня Майяйцев
Нічого не купуйте в шипшині
Нема сервісу нормального , нема підтримки , і все в тридорого
2 місяця назад
Энди Тальгрен
Намагалися продати шини з різним рисунком протектора, одна з шин була 13 року випуску, інша 14
3 місяця назад
Анастасия Жданова
Кидалово
Не звязуйтеся
Беруть гроші і нічого робити не хочуть
2 місяця назад
Мария Борисова
Добрі ціни, гарний вибір, чудова якість робіт
3 місяця назад
Maria Sharapova
Чудовий магазин! Менеджери привітні та професіонали своєї справи. Все розкажуть та порадять! Рекомендую!
2 місяця назад
Александр Полевов
Все на вищому рівні
2 місяця назад
Светлана Гетия
Цілком задоволена сервісом. Відмінне обслуговування та привітний персонал
2 місяця назад
Дмитрий Лихтин
Відмінний сервіс, доступні ціни! Менеджери - професіонали своєї справи! Рекомендую!
2 місяця назад
Станислав Белый
Великий асортимент товару! Чудові гарантійні умови! Рекомендую.
2 місяця назад
Valentina Filina
Хороше місце
2 місяця назад
Владимир Иодынис
Є все що потрібно та навіть більше
2 місяця назад
Виктор Утёмов
хочеш поміняти гуму - бери відпустку...
2 місяця назад
Данис Рахматуллин
Церкву реставрують
2 місяця назад
DELETED
(Перекладено сервісом Google) Купівля пройшла вдало, плюс в подарунок безкоштовний шиномонтаж. Правда довелося почекати в черзі на монтаж, але не дуже довго, близько півгодини. З мінусів - не відразу знайшов склад, оскільки він в глибині промзони і навігатор не зовсім точно вказує шлях. Думаю варто було б повісити якийсь покажчик після повороту з вулиці Городоцької.
(Оригінальний відгук)
Покупка прошла удачно, плюс в подарок бесплатный шиномонтаж. Правда пришлось подождать в очереди на монтаж, но не очень долго, около получаса. Из минусов - не сразу нашел склад, поскольку он в глубине промзоны и навигатор не совсем точно указывает путь. Думаю стоило бы повесить какой-то указатель после поворота с улицы Городоцькой.
2 місяця назад
Александр Кукалев
(Перекладено сервісом Google) Хороший магазин
(Оригінальний відгук)
Хороший магазин
2 місяця назад
Лёша Долудин
Купив диски, і на шипшині нову резину,
Диски були з центровочними кольцами на ступицю в комплекті, на шипшині одну загубили, поставили без неї відповідно колесо давало вібрацію, і щей погано збалансували. Розчарований сервісом.
Раніше було краще.
Мій попередній відгук 5*
8 місяців назад
Надежда Фурсова
Сучасне обладнання, професійні хлопці швидко перевзули. Також тут є великий магазин з широким асортиментом автозапчастин: шини, акумулятори, дитячі крісло. Коротко кажучи до дрібниць. Тому сміло рекомендую Шипшину. Не був записаний в звичайну чергу, записали в живу, приїхав завчасно чекав 15 хв. Дякую
8 місяців назад
Сергей Золотухин
Робив розвал.
Все чітко, подзвонив, записали , зробили.
Ціни дуже хороші.
8 місяців назад
Alex Nemiroff
Хочу подякувати за швидку і якісну роботу!
Купив місяць тому АКБ з гарантією..підняв за ручки щоб зняти з машини і одна з них відвалилася разом з кріпленням і корпусом..видно брак заводський по корпусу бо по заводці АКБ був без нарікань! Приїхав на Ваш сервіс,10хв діагностика майстра і заповнення невеличкого бланку і 5хв привезли новий АКБ! Вражений швидкістю і якістю роботи!
Не думав,що є чесні компанії які якісно і правдиво працюють по гарантії,але Ви довели протилежне! Щиро вдячний,пораджу друзям,дійсно цінують клієнта????
8 місяців назад
Екатерина Воробьева
Хочу подякувати за швидку і якісну роботу!
Купив місяць тому АКБ з гарантією..підняв за ручки щоб зняти з машини і одна з них відвалилася разом з кріпленням і корпусом..видно брак заводський по корпусу бо по заводці АКБ був без нарікань! Приїхав на Ваш сервіс,10хв діагностика майстра і заповнення невеличкого бланку і 5хв привезли новий АКБ! Вражений швидкістю і якістю роботи!
Не думав,що є чесні компанії які якісно і правдиво працюють по гарантії,але Ви довели протилежне! Щиро вдячний,пораджу друзям,дійсно цінують клієнта????
8 місяців назад
Катя Александрова
Шиномонтаж швидкий, цивілізований. Але продаж покришок не сподобався, я очікував, що продавець щось запитає, де планую їздити, порадить, дасть варіанти, а він відразу белшину виписувати готовий. Коли продають товару на 8к, то з клієнтом потрібно працювати, цього не знайшов.
8 місяців назад
Елена Брюханова
убого. купив зимові колеса, з гарантією треба, щоб вони мене обслуговували. по тф сказали, що запис на шиномонтаж не потрібен. на місці сказали, що існує дві черги: жива і по запису :D простояв дві години, поки не подзвонив на гарячу лінію (що це за обслуговування клієнтів??????) так би певно і до завтра чекав.... тепер думаю, гарантія буде дійсна, чи скажуть "не гарантійний випадок. ідіть в суд!" ?? рекомендувати нікому не буду. обслуговування на нулі ((((.....
8 місяців назад
Евгений Зинатуллин
Пробило колесо, приїхав на таксі, необхідно було ставити латку та варити корд, сказали приїхати наступного дня, а машина хай на домкраті на узбіччі стоїть? На іншому шиномонтажі зробили якісно за півтори години. Ганьба
8 місяців назад
Николай Полежаев
Купив і замінив шини, без купівлі "гарантії" від шипшини, при заміні майстер поржав, що не купили їхню "гарантію" і розказував, що на куплений товар згідно чеку ніякої гарантії немає в тому числі і на заводський брак.
Робота на шиномонтажі - 4
Обслуговування при продажі - 3 (теж постійно пробував впихнути чим дорожчі варіанти)
Обслуговування на шиномонтажі - 2
Обслуговування на складі - 5
9 місяців назад
Демид Кокарев
Довго обирав магазин, де можна придбати зимові шини, в т. ч. розглядав пропозиції інтернет-магазинів. Серед такого розмаїття обрав "Шипшину", і не помилився. В чому перевага: по перше був приємно здивований гарантією, яку дає магазин на придбані шини. Крім цього, отримав кваліфіковану консультацію. Позитиву додає наявність шипшинового шиномонтажу, на якому при пред'явлені чеку на купівлю шин надається знижка. Підсумовуючи написане, можна гарантовано скористатися послугами даної мережі магазинів, а також шиномонтажів зазначеної мережі магазинів. P. S. Відгук написаний про здоровому глузді, добрій памяті та без примусу з боку сторонніх осіб. ????????????
8 місяців назад
Олечка Виноградова
Довго обирав магазин, де можна придбати зимові шини, в т. ч. розглядав пропозиції інтернет-магазинів. Серед такого розмаїття обрав "Шипшину", і не помилився. В чому перевага: по перше був приємно здивований гарантією, яку дає магазин на придбані шини. Крім цього, отримав кваліфіковану консультацію. Позитиву додає наявність шипшинового шиномонтажу, на якому при пред'явлені чеку на купівлю шин надається знижка. Підсумовуючи написане, можна гарантовано скористатися послугами даної мережі магазинів, а також шиномонтажів зазначеної мережі магазинів. P. S. Відгук написаний про здоровому глузді, добрій памяті та без примусу з боку сторонніх осіб. ????????????
8 місяців назад
Симон Сапричян
Домовився попередньо на заміну акамулятора, приїхавши на місце (Городоцька 357, якщо перший раз їдете, то навігатор заведе не туди)
Одразу зустрічає на в‘їзді бидло-охоронець
Діалог
Я: добрий день, я на заміну акуму
Охоронець: команди не було когось пускати
Я: зв‘яжіться будь ласка по рації, вам підтвердять, що я попередньо домовився на заміну акум.
Охоронець: я не маю номеру і взагаліто не дзвоню нікуди, йди сам питай.
Я: Ви охороняєте територію Шипшини, я клієнт, хочу купити і встановити акум. Мені здається що це ви мали більше переживати за клієнтів ніж я.
Охоронець: мені всерівно
Далі не має сенсу продовжувати, так як охоронець відбив бажання щось тут купувати чи чимось скористатися.
Висновок:
Працівники не переживають за репутацію «Шипшини», особливо охоронець.
Акум так і не замінив, приїхавши о 18:20, майстрів вже не було, хоча попередньо домовився на 18:30.
В магазині дівчата вибачились за незручності (виявилося, що оператор, з яким я домовлявся, не попередив автомайсрів про замінну о 18:30, нажаль його ім’я не знаю)
Так як добирався з іншої частини міста в час пік. Для мене це було напрягом.
Подія станом на 30.09.20
Тому рекомендувати не можу!!!
Успіхів, та більше зважати на думку клієнтів.
8 місяців назад
Денис Лесман
Великий автокомплекс, із сервісами на усі види наземного транспорту, магазин, та консультативними послугами. Привітний обслуговуючий персонал. Ціни середнього рівня, якість товару відмінна.
8 місяців назад
Антон Ковылин
сьогодні привіз на балансування шини, хлопці молодці, стараються якщо біля них стояти . попросив ставити нові грузики при балансуванні стальних дисків. Сказали нових нема, вішали вживані які були під руками. Планшет не заходив в систему, не змогли роздрукувати чек, розрахувався готівкою. майстер який пробував щось набрати на планшеті курив електронну сигарету - це при клієнтові.
користуюсь послугами даного шиномонтажу та магазину багато років, якісь послуг на середньому рівні. Бажання відвідувати даний шиномонтаж з кожним роком все менше. Бачу що керівництво щось робить щоб залишатися гравцем на ринку але цього мало щоб клієнт хотів приїжджати знову і знову.
8 місяців назад
Юлечка Северикова
Незважаючи дорогі ціни, в Шипшини завжди була нормальна гарантія і якість. Завжди замовляв тут шини (вже 4 рази), але цього разу одне розчарування. Почалося з того, що обіцяли по телефону шини Німецького виробника, але видали Польські, потім як виявилося в них вже не має нормальної гарантії (на проколи і пошкодження), а залишилася тільки гарантія на дефекти виробника, на яку вони навіть гарантійний талон відмовляються видавати. Ще й на додачу хамовиті працівники в магазині. Більше не буду користуватися їхніми послугами. Шини GOODYEAR ULTRA GRIP ICE 2 225/45 R17 94T, купував 13-го або 14-го листопада 2018 року.
8 місяців назад
Юрий Бабуров
Купляв комплект зимової резини. В процесі експлуатації одне колесо отримало поріз. Замінили по гарантії,швидко, якісно та без лишньої бюрократії. Рекомендую
8 місяців назад
Кэт Кэт
Хочете вбити 3-4 години часу заплативши біля тисячі баксів? тоді Вам СЮДИ!
Нажаль дуже неприємно здивували мене цьогоразу. Звернулася до Шипшини бо розраховувала на хороший сервіс і мала високі очікування.
Замовила шини, продавець проконсультувала як скористатися їхнім сервісом щоб поставити...ну ніби домовилася про їх встановлення, розвал і сходження, як я думала. А тепер розповідаю як все було...
Приїхала в магазин за 30 хв до заїзду в бокс.
час: 09:30
Чекала 15хв поки продавець Еліна змогла до мене підійти. ну ок.буває. Каса і розрахунок швиденько. Дали мені накладну і кажуть їдьте на склад. Я кажу:' та ж я до вас в бокс записана на 10год.'.
. а вони кажуть:" а куди то ви записались? то розвал і сходження а вам перед тим на шиномонтаж треба!"...
Ага! от дурепа! ну як же не могла я здогадатися! я ж щодня купую і ставлю нові шини!
ну ок. кажуть їхати на склад і там покажуть де шиномонтаж...
їду... приїхала на склад і дзвоню в двері...ну бо карантин...все ок...чекаю...
знов дзвоню- нікого.. хмм.. поруч службовий вхід...мене бачать і НІхто не вийде! стою...
вийшов зі службового чоловік і каже шо вам треба почекати зараз прийдуть....
ну як ви розумієте десята вже минула...
Шиномонтаж -молодці! Запаску помили і вклали навть у чохол. трохи підняли настрій!
Розвал і сходження. ...свій домовлений час я пропустила...чекаю...11год 33хв...
час: 12:00
чекаю під боксом MOBIL 1Центр...
12:05 Машину взяли! Бачите як легко можна зробити людину щасливою!
чекаю...
12:31 є! взяла рахуночок. Їду знову в магазин щоб оплатити обидва!
а по дорозі помітила , що лампочка яка засвітилася ще коли пробили стару шину досі не згасла...хмм..невже я звідси не виїду...а спальні мішки тут продають?...
Висновок вже напрошується сам по собі... Шипшина - це просто набір різних вузько-спеціалізованих сервісів, з одним терміналом на оплату у центральній касі! Не розраховуйте на більше!
Сервіси поставлені, персонал вмілий...але одним байдуже до інших і зручний сервіс для клієнта що має завітати до кількох один за одним їх не хвилює ! ...
а нашо напружуватись? га?
та й зрештою, там вище так і написано 'магазин шин у Львові' ????
Хочете вбити 3-4 години часу заплатившие біля тисячі баксів? тоді Вам СЮДИ!
8 місяців назад
Елена Родионова
Хочете вбити 3-4 години часу заплативши біля тисячі баксів? тоді Вам СЮДИ!
Нажаль дуже неприємно здивували мене цьогоразу. Звернулася до Шипшини бо розраховувала на хороший сервіс і мала високі очікування.
Замовила шини, продавець проконсультувала як скористатися їхнім сервісом щоб поставити...ну ніби домовилася про їх встановлення, розвал і сходження, як я думала. А тепер розповідаю як все було...
Приїхала в магазин за 30 хв до заїзду в бокс.
час: 09:30
Чекала 15хв поки продавець Еліна змогла до мене підійти. ну ок.буває. Каса і розрахунок швиденько. Дали мені накладну і кажуть їдьте на склад. Я кажу:' та ж я до вас в бокс записана на 10год.'.
. а вони кажуть:" а куди то ви записались? то розвал і сходження а вам перед тим на шиномонтаж треба!"...
Ага! от дурепа! ну як же не могла я здогадатися! я ж щодня купую і ставлю нові шини!
ну ок. кажуть їхати на склад і там покажуть де шиномонтаж...
їду... приїхала на склад і дзвоню в двері...ну бо карантин...все ок...чекаю...
знов дзвоню- нікого.. хмм.. поруч службовий вхід...мене бачать і НІхто не вийде! стою...
вийшов зі службового чоловік і каже шо вам треба почекати зараз прийдуть....
ну як ви розумієте десята вже минула...
Шиномонтаж -молодці! Запаску помили і вклали навть у чохол. трохи підняли настрій!
Розвал і сходження. ...свій домовлений час я пропустила...чекаю...11год 33хв...
час: 12:00
чекаю під боксом MOBIL 1Центр...
12:05 Машину взяли! Бачите як легко можна зробити людину щасливою!
чекаю...
12:31 є! взяла рахуночок. Їду знову в магазин щоб оплатити обидва!
а по дорозі помітила , що лампочка яка засвітилася ще коли пробили стару шину досі не згасла...хмм..невже я звідси не виїду...а спальні мішки тут продають?...
Висновок вже напрошується сам по собі... Шипшина - це просто набір різних вузько-спеціалізованих сервісів, з одним терміналом на оплату у центральній касі! Не розраховуйте на більше!
Сервіси поставлені, персонал вмілий...але одним байдуже до інших і зручний сервіс для клієнта що має завітати до кількох один за одним їх не хвилює ! ...
а нашо напружуватись? га?
та й зрештою, там вище так і написано 'магазин шин у Львові' ????
Хочете вбити 3-4 години часу заплатившие біля тисячі баксів? тоді Вам СЮДИ!
8 місяців назад
Алексей Ходырев
Я з міста Рівне, відвідав Ваше представництво у нашому місті, попередньо вибравши необхідні мені шини на сайті. Менеджер переглянув інформацію по наявності шин, і виявилось, що у Рівному їх немає, але взагалі вони є в інших містах. Рік виробництва - 2019 і 2020. Я попросив привезти шини 2020 року виробництва в Рівне. Виявилось, що доставити в місцевий магазин їх неможливо. Менеджер запропонував оформити замовлення через сайт. Дивно, але я погодився. На уточнююче запитання про рік виробництва мені відповіли, щоб при оформленні заявки на сайті мені передзвонить менеджер і потрібно буде попросити відправити шини саме 2020 року.
Обрана модель - GOODYEAR ULTRA GRIP ICE 2 XL 235/55 R18 104T. Ціна на сайті 3964 грн. При оформленні замовлення в 1 клік з'являється вікно з детальною інформацією про замовлення. У цьому вікні отримую наступні дані: "Год: 2020 .......в наличии, 3964 грн". Все влаштовує, відправляю заявку. Отримую дзвінок від менеджера і вході діалогу дізнаюсь, що це ціна на шину 2019 року. Якщо я хочу шину 2020 року - то її ціна 4170 грн. На запитання чому на сайті одна ціна, а по факту інша я адекватної відповіді не отримав, лише: "По складу у нас така ціна".
Загалом вартість 4 шин склала 16680 грн. Отримую рахунок на 17088 грн, тобто різниця 408 грн. Менеджер пояснив, що це вартість доставки Новою Поштою. При отриманні шин фактична вартість доставки по чеку становить 281 грн.
Радість від отримання замовлення зменшилась на 951 грн. Можливо ця сума для декого не є суттєвою, але гіркий досвід спонукав залишити відгук. Сподівання були кращими.
8 місяців назад
