Комфі
Магазин побутової техніки "Комфі" знаходиться на вулиці Нижньодніпровській, 17, 2 поверх у місті Дніпро, що належить до Дніпропетровської області, в поштовому індексі 49000.
Магазин "Комфі" спеціалізується на продажу різноманітної побутової техніки, яка призначена для полегшення повсякденних справ та комфортного проживання. Тут ви знайдете широкий вибір товарів, серед яких:
1. Кухонна техніка: плити, духовки, мікрохвильові печі, холодильники, посудомийні машини, кавоварки, чайники, тоастери та багато іншого.
2. Побутова техніка для прибирання: пральні машини, праски, пилососи, сушарки, парові мопи, пароконвектори та інші пристрої, які допоможуть підтримувати чистоту у вашому будинку.
3. Техніка для краси та здоров'я: фени, плойки, праски для волосся, електробритви, епілятори, масажні крісла, масажери для шиї та спини та інші засоби для догляду за собою.
4. Телевізори та аудіотехніка: LED та OLED телевізори, акустичні системи, наушники, музичні центри, DVD/Blu-ray плеєри, ресивери та інші пристрої для розваг.
Магазин "Комфі" прагне задовольнити потреби кожного покупця, надаючи високу якість товарів відомих брендів, таких як Samsung, LG, Bosch, Philips, Panasonic, Sony та багатьох інших. Крім того, ви можете розраховувати на професійну консультацію продавців, які допоможуть вам знайти саме те, що ви шукаєте.
Адреса магазину "Комфі" вулиці Нижньодніпровська, 17, 2 поверх, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000 - зручне місцезнаходження, що дозволяє легко знайти його та зробити покупки. Тож, якщо ви шукаєте якісну побутову техніку, завітайте до магазину "Комфі" і отримайте насолоду від покупок!
Магазин "Комфі" спеціалізується на продажу різноманітної побутової техніки, яка призначена для полегшення повсякденних справ та комфортного проживання. Тут ви знайдете широкий вибір товарів, серед яких:
1. Кухонна техніка: плити, духовки, мікрохвильові печі, холодильники, посудомийні машини, кавоварки, чайники, тоастери та багато іншого.
2. Побутова техніка для прибирання: пральні машини, праски, пилососи, сушарки, парові мопи, пароконвектори та інші пристрої, які допоможуть підтримувати чистоту у вашому будинку.
3. Техніка для краси та здоров'я: фени, плойки, праски для волосся, електробритви, епілятори, масажні крісла, масажери для шиї та спини та інші засоби для догляду за собою.
4. Телевізори та аудіотехніка: LED та OLED телевізори, акустичні системи, наушники, музичні центри, DVD/Blu-ray плеєри, ресивери та інші пристрої для розваг.
Магазин "Комфі" прагне задовольнити потреби кожного покупця, надаючи високу якість товарів відомих брендів, таких як Samsung, LG, Bosch, Philips, Panasonic, Sony та багатьох інших. Крім того, ви можете розраховувати на професійну консультацію продавців, які допоможуть вам знайти саме те, що ви шукаєте.
Адреса магазину "Комфі" вулиці Нижньодніпровська, 17, 2 поверх, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000 - зручне місцезнаходження, що дозволяє легко знайти його та зробити покупки. Тож, якщо ви шукаєте якісну побутову техніку, завітайте до магазину "Комфі" і отримайте насолоду від покупок!
Адреса: вулиця Нижньодніпровська, 17, 2 поверх, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: comfy.ua
Номер телефону: 0800 303 505
GPS координати
Широта: 48.5294163Довгота: 35.0307870
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
-
Ліфт для людей на інвалідних візках
Зручності
-
Безкоштовний Wi-Fi
-
Wi-Fi
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Alex Gss
Не розумію що сталося з консультантами в Комфі. По-перше, вони навіть не намагаються розмовляти українською (не знаю яка у них там політика, але з січня 21р по ЗУ повинні як мінімум на роботі розмовляти або хоча б коли до них звертаються укр так і треба намагатися відповідати укр)
Таке враження, що ніхто не зацікавлен в продажах. Поки не поставиш запитання - відповіді не отримаєш, якщо отримаєш то це "да", "нет", "потому что у нас не так" і все такого плану.
Це вже не 1й раз таке відношення. Був випадок, коли на касі прям чмокнув касир і так подивився, начебто ти не людина а не знаю хто. У знайомих моїх теж неприємні враження від спілкування з персоналом в Комфі.
6 місяців назад
Bato Kulyrov
Зручно в цьому магазині забирати інтернет замовлення. Просторий зал, є достатній асортимент техніки та аксесуарів. Як на мене, то у вихідний день було занадто багато консультантів у магазині. Дуже тепло у зимовий період, тому зручно буде без верхнього одягу. Є місця де можна відпочити у магазині, а також місце для малювання діткам. Сподобалися іграшки помаранчевого кольору з символом магазину Comfy.
6 місяців назад
Николай Тверской
Рекомендую:: в""Магазине COMFY"" город Днепр "" Стабилизатор напряжения EnerGenie EG-AVR-D2000-01"" В подъезде начали ремонт и участились броски напряжения, поствил Стабилизатор напряжения EnerGenie EG-AVR-D2000-01 и сразу все стало на свои места, есть на выходе две розетки и мощность 2000VA. Нашей семье понравилось. Всем рекомендую!!!
6 місяців назад
Татьяна Костарева
Сегодея купили телефон с нас содрали 1400какоето обслуживание и 100 грн ща 28 рецептов ктоторые мы не покупали ,аферисты не покупайте злесь не чего или проверяйте чеки прежде чем оплатить
6 місяців назад
Генка Обухов
Очень неприятные впечатления именно об этом месте.Был куплен телевизор Xiaomi 55,спустя 2 месяца в нем начали появляться полосы,еле заметные,со временем чаще выходящие на ружу.Телевизор доставили в данный магазин,и отправили в сервисный центр изготовителя.Когда он прибыл назад в магазин,я пришёл и увидел картину маслом,он стоял напротив стойки получения товара,в открытой коробке!я попросил осмотреть товар чтоб убедиться что он в порядке,на мое удивление когда продавец доставал телевизор,на нем не было защитного пакета,телевизор (сама по себе хрупкая вещь)был в коробке с пенопластом и всё!И вот продавец вытаскивает телевизор (весь в пыли и кусках пенопласта),я спросил :где защитный пакет?мол как так можно его возить,это не нормально.На что мне был дан ответ : он таким пришёл из сервисного центра изготовителя,чего вас смущает,его можно и так перевозить.Как раз смущает! что он грязный и мог получить дефекты при транспортировке.Я отказался забирать данный агрегат , он мало походил на то что я упаковал при отправке на диагностику! Жду замены на такую же модель,вы обнаглели!! знайте своё место!Сервис ужасный,может для вас и нормально принимать такой товар,но для меня это не приемлемо. - 6 звёзд.
6 місяців назад
Павел Викторович
Сейчас идёт реконструкция магазина в ночное время, так что днём всё работает в обычном режиме. После ремонта будет уютнее, симпатично и светло.
6 місяців назад
Татьяна Писарева
По ценам неплохой магазин. Очень много персонала половина которого слоняется без дела и при клиентах обсуждают личное типа покупок нижнего белья. За 40 минут консультант не смог внятно ответить на все вопросы о товаре а кассир не смогла оформить заказ с доставкой. Администратор даже не поинтересовался почему клиент стоит на кассе 40 минут. Руководству желаю по чаще ездить с проверками ревизором по своим магазинам.
6 місяців назад
Кристина Ходырева
Разочарование от Комфи пришел в магазин выбрал сковороду тефаль+крышку, но на кассе мне ее не продали якобы ее заказали в интернет заказ, но как я понимаю бизнес процессы в такой кампании как Комфи то чтобы подтвердить заказ через интернет продавец должен отложить товар и тогда коиенту приходит подтверждение о заказе но продавцы в Комфи настолько суровы что подтверждают заказы сразу не глядя на товар, в итоге не продали мне сковороду не пошли на встречу клиентоориентированность ниже ноля пришлось пойти в Эльдорадо который не переносил до этого такая же сковорода была куплена по той же цене что и у комфи хотя считал себя постоянным клиентом комфи и испытывал большую лояльность к ним но видимо зря. Можете не отвечать насколько вам жаль и все такое вам все равно на своего клиента. Ответа на жалобы про включение в чек каких-то программных обеспечений при покупке пылесоса вы успешно проигнорировали. Очень разочарован таким сервисом…..
Update т.к. гугл не позволяет отвечать на ответы
Мне вам нечего уточнять т.к. вы даже не прочитали мой отзыв я там четко указал что я ничего я не купил... о чем с вами говорить? Шаблонный ответ другого и не ожидал... Вся клиентоориентированность показушная, на мои жалобы в viber боте никто не отвечал также..
6 місяців назад
Таня Латышева
Вчера 07.01.22. покупала WI-FI Роутер. Консультант Саша просто умничка, все обьяснил, посоветовал, убедил)). Осталась очень довольна отношением и обслуживаниям ребят.
Сегодня купила ещё и чашки.
6 місяців назад
Натали Суворова
Отвратительный сервис! Никогда больше не буду здесь ничего покупать! Купила телефон samsung s21 ultra и к нему защитное "стекло" . Изначально стекло наклеили не качественно(видно было, что воздух под него попал), но при этом сказали, что - "вы походите, посмотрите, все-равно у вас гарантия на него две недели". Через неделю сказали, что увас тут царапинки. И оказалось это даже не стекло, как написано в чеке, а дешёвая китайская пленка за 400грн. Я достаточно много техники здесь покупала, но при возникновении проблемы, которую должны были исправить меня послали. Очень не рекомендую данный магазин.
6 місяців назад
Ирина Петрук
Очень внимательно проверяйте цены. На ценнике одна, на кассе другая цена (в большую сторону естественно) И потом начинается цирк "2 дня назад акция закончилась, мы ценник не поменяли" и т.д. и т.п. Если вы цените своё время и не хотите чувствовать себя идиотом - покупайте где то ещё. Даже тут рядом 2 магазина с бытовой техникой, где ценники соответствуют.
6 місяців назад
Татьяна Барляева
Умеют испортить впечатление от покупки. Продали негодный комплект батареек. Да, мелочь за 70 грн, но неприятно. В службе поддержки пожелали "чтобы эта потеря была самой большой в моей жизни" ???? Спасибо, Comfy.
Цену товара в чеке уменьшили на 500 грн под предлогом того, чтобы вписать в чек какое-то свое ПО. А это уже очень похоже на мошенничество.
Как верно заметила девушка в предыдущем отзыве - проверяйте все очень внимательно. А лучше помнить, что рядом есть Эльдорадо и Foxtrot и делать покупки лучше там. По меньшей мере, у них наверняка найдутся пакеты для коробок, которые не придется тащить просто в обхват )
6 місяців назад
Игорь Яцевич
Умеют испортить впечатление от покупки. Продали негодный комплект батареек. Да, мелочь за 70 грн, но неприятно. В службе поддержки пожелали "чтобы эта потеря была самой большой в моей жизни" ???? Спасибо, Comfy.
Цену товара в чеке уменьшили на 500 грн под предлогом того, чтобы вписать в чек какое-то свое ПО. А это уже очень похоже на мошенничество.
Как верно заметила девушка в предыдущем отзыве - проверяйте все очень внимательно. А лучше помнить, что рядом есть Эльдорадо и Foxtrot и делать покупки лучше там. По меньшей мере, у них наверняка найдутся пакеты для коробок, которые не придется тащить просто в обхват )
6 місяців назад
Александр Зубов
Один из сети супермаркетов бытовой техники Комфи , где всегда можно подобрать необходимый товар и приобрести его на любой удобный вариант либо купить за наличные либо безналом либо в кредит или оплата частями. Товаров много и выбор всегда неплохой если нет необходимого товара в магазине на момент посещения всегда можно приобрести его на сайте данного магазина
6 місяців назад
Дина Аюпова
Ребята отлично работают! Надают реально умные консультации по технике, доступно аргументированно разъясняют, отговаривают от плохого и советуют нормальное. Заказывали холодильник Whirlpool W5 911 E W, нас быстро обслужили, договорились за доставку, через пару дней привезли и занесли нам на 10 этаж. Выписали гарантию естественно. Красота просто, всем советую!!
7 місяців назад
Наталья Пучкова
4* за недоработки при заказе и оплате через интернет магазин.
Парню за консультации 5*
Телефон таки куплен и получен в руки в 22:00)))
Подтверждение оплаты для получения заказа заняло больше часа! Приехав в Комфи примерно в 20:15 и начав обзор смартфонов, едва успел забрать товар перед закрытием и то благодаря звонку на горячуюю линию через 45 минут после оплаты (приват24), где оператор наконец-то подтвердил шаг 2 из 3.
Скрин из вайбера прикрепил.
Стекло, которое тоже было оплачено, уже поклеить не успели..не кому, придется заезжать еще раз. За 299 грн стекло пусть лучше его приклеет тот, кто и ответит за качество поклейки)). Стекла с али, понятно, клеем сами)).
Ребята, что-то меняйте там в безнес процессах. Если работаете до 22, то все должно быть гладко и быстро при оплате интернет заказов с получением в магазине. За окном не 31 декабря, когда разрыв полный.
Вы сейчас одни из лидеров на рынке оффлайн/онлайн...и место под солнцем определяет сервис. Держите планку!
6 місяців назад
Евгения Хайретдинова
Покупал планшет в этом магазине. Выбрал и оплатил. Спустя час ожидания на выдаче мне сообщили что не могут найти коробку от него и без всяких объяснений отправили на кассу для возврата денег. В течение этого часа обращался к четверым работника магазины, никто внятно ничего ответить не мог. Как оказалось продавец Ярослав пытался продать товар с витрины не поставив меня в известность что товар не новый. В итоге сделали возврат денег на карту но когда они придут сказали неизвестно от 3 до 5 дней, испорченное настроение и потеряно много времени. Передо мной ребята тоже стояли больше часа и в конце предложили им взять не чёрный регистратор а синий. Персонал неквалифицированный и как выяснилось хитрый. Поэтому этот магазин не советую. Спустился на первый этаж в MOYO и через 10 минут ушел с таким же планшетом и чехлом для него в подарок без всяких проблем.
7 місяців назад
Юлия Дианова
Нормальный магазин. Купила две пары фитнес- браслетов почти месяц назад, работают отлично!
6 місяців назад
Алёна Девликанова
На днях покупали холодильник. Консультант Саша отлично знал товар, рассказал всё грамотно и со знанием дела. Ему отдельные 10 звездочек. Доставили на следующий день. Ребята на доставке вежливые и приветливые. Покупкой и обслуживанием остались ооооочень довольны))
6 місяців назад
Анастасия Нимиткина
Продавец-консультант положил не те болтики для кронштейна который стоит 500грн, пришлось докупать их, а это еще почти 100гривен обошлось
6 місяців назад
Irrrrrrrrrr Ina
Начну с того, что очень много купил в комфи техники и оценка не по технике т.к. все китайское, а по магазину !
Всегда покупки сопровождались конфликтами или звонками на горячую линию. То тебе впихивают с витрины и не говорят об этом, то доставка далеко не по срокам, то прочее.
В этот раз я заказал жене доп. подарок на 8 марта. Зашёл на сайт, сделал заказ. Пишет товар в магазине забирайте.
Пришла смс о том, что товар формируется и вы получите смс когда забрать можно. Жду... Пишу в поддержку, отвечают, что в течение часа я получу смс т.к. был на витрине товар и мне везут с другого магазина.
Жду дальше... Магазин закрылся, смс так и не пришло.
9 марта получаю смс. О чудо! подумал я, но рано радовался т.к. приехав я узнал, что товар с витрины... Покупать б/у для жены я не намерен. Стою и думаю что делать... Вспомнил прошлые покупки и пошел в фокстрот.
Не повторяйте моих ошибок. Нервы дороже, а комфи клали на праздники и на уважение клиентов.
6 місяців назад
Аслангери Мокаев
Большой магазин техники, выбор неплохой. Есть абсолютно всё, можно все посмотреть пощупать. Но в загруженные дни консультацию сложно дождаться. Консультантов интересуют покупатели только на крупную покупку. Потратили много время на ожидания (( это минус.
Персонал приветливый, поможет определиться с выбором.
6 місяців назад
Мария Оприц
персонал супер)
покупку (рюкзак для ноута) сделала за 4 минуты, при том, что оплачивала терминалом, это очень хороший показатель!
отличный магазин, легко найти то, что хочется купить.
также большой + за обстановку, приятной освещение и цвета.
сеть Комфи значительно улучшилась за последние 2-3 года
7 місяців назад
Владимир Волосенков
Купила конвектор но это заняло много времени, первый продавец гонял По залу - посмотрите в том углу магазина, посмотрите в другом. Потом сказал там много конветоров за такую цену - идите т выбирайте. Другой продавец потом таки помог, и то что мне нужно было - было только на складе. А когда я захотела оставить жалобу - мне сказали что книгу жалоб отменили ещё в 2018 году заставив прождать администратора 15 минут в магазине. Отмена книги жалоб позволяет теперь издеваться над покупателями. Особенно неприятно когда это происходит во время ковид... хочется и быстро найти что тебе надо и уйти а вместо этого над тобой издеваются и держат в душном магазине наполненном бесполезным персоналом
6 місяців назад
Александр Николаев
Очень негативное впечатление оставил именно этот магазин. Первое что не понравилось выбрал подарок для сестры плойку иду на кассу ,а там очередь с пяти человек потому что с четырех касс работает только одна остальные сидять что-то обсуждают наверное важное если закрыты после небольшого шума открыли ещё одину)) Второе думаю возьму себе телефон Mi 9 Lite подешел к продавцу который на стойках с телефонами он забегая на перед не хочет продать товар и работать с покупателем. Говорю где у вас стойка с Xiaomi он та вон прямо там на секунду их три или четыре но не суть нашёл не маленький стою смотрю. И тут подходит это чудо и выдаёт сейчас никто не покупает фирму ксяоми и молчит стоит смотрит как будто я ему должен 20 тисяч при это оперся на стойку с телефонами как хозяин магазина. Я передумал покупать с таким подходом к покупателю и не купил его в Comfy. А спустился на первый этаж и взял в магазине Kyivstar там вежло и толково всё объяснили .
7 місяців назад
Кирчанчик Степанов
Обманывают покупателей ценой на витрине и ценой в чеке, после того как оплатил рассказывают что эта цена была на товар с уценкой а на ценнике нет ни слова про уценку, на витрине лежит куча товара цена на который не корректна.
6 місяців назад
Лиска Борисенок
Замовила товар на сайті. Мені підтвердили в вайбері його наявність, моє бронювання, показали самовивіз з магазину, який в Каравані. Ок! Передзвонила менеджера - підтвердила замовлення, повідомила, що це товар з вітрини и чи мені це підходить. Ок! Коли приїхала до магазину - моє замовлення не можуть знайти. Нічого мені не пояснюючи тиняються магазином, потім кажуть " Його немає". Без вибачень, без намагань знайти якусь альтернативу, без якихось пояснень ситуації. Це взагалі як!!!? Єдине в цій історії приємне - в мене не було передоплати, мала заплатити при отриманні, тож з цим немає мороки. Але час витрачено, при тому по-дурацькі!
6 місяців назад
Яна Бородко
Покупали ноутбук. Отличное обслуживание, прекрасные ребята. Помогли очень, терпеливо и подробно все рассказали, перебрали много вариантов, программист Антон настроил по нашему желанию рабочий стол экрана. Спасибо огромное????????????…
6 місяців назад
Юлия Кудрявцева
Покупали ноутбук. Отличное обслуживание, прекрасные ребята. Помогли очень, терпеливо и подробно все рассказали, перебрали много вариантов, программист Антон настроил по нашему желанию рабочий стол экрана. Спасибо огромное????????????…
6 місяців назад
Apxun Архипов
Сделал заказ на 6 мышек, сказали что все есть на складе. Оплатил. В указанный день позвонили, сказали что можно приехать забрать. Приехал, оказалось что из всего заказа есть только половина. Хотел забрать, но нужно было делать возврат на те которых нет, а человек который может это сделать работает до 19, 20:00, пришлось ехать еще раз.
Приехал. оказалось что вообще нет ни одной.
Возврат оформляли минут 40, с подвисанием программы, 18 подписей.
Прокатался лишних два раза, потратил кучу времени.
Хоть сотрудники нормально объясняли.
8 місяців назад
Елена Николаева
Очень удобно покупать на сайте, в этот же день забирать в магазине. Никогда не было проблем не с доставкой на дом,не с установкой и не с гарантией. Консультанты в магазине ВСЕ знают ВСЁ о том,что продают,всегда приветливы и готовы ответить вопросы,если такие имеются
7 місяців назад
Аня Лапотникова
Много чего покупал в данной сети электротехники, в целом было все нормально.
Один раз столкнулся с некачественным товаром именно в этом отделении магазина.
Купил себе смартфон Samsung, через пару дней оказалось, что у смартфона проблемы с качеством разговора (проверено на симках 2х операторов, результат один и тот же).
Обратился в магазин с претензией, позвали администратора, так эта девушка (администратор или кем она там оказалась) настолько была некомпетентна, и такую чушь мне вешала на уши, что я был просто в шоке.
За что у них раздают административные должности?
Эта неадекватная утверждала, что если у смартфона проблема несите его в СЦ, что они ничем помочь не могут. После того как мне удалось убедить ее, что они как продавцы несут полную ответственность за исправную работу проданного ими товара и если я не хочу обращаться в СЦ, то они обязаны устранить все неисправности, заменить товар на новый или вернуть деньги. Она начала меня тыкать носом в статьи Защиты прав потребителей, которые вообще не относились к сути вопроса и претензии.
Одно из 2х, или это политика магазина (Зажрались) или отстойное обучение и подбор кадров.
8 місяців назад
Олька Парфёнова
Давно заходил за какой-то ерундой типа чашки-бокала, уже не припомню, это был ближайший магазин около офиса. Но впечатление осталось доброе, помню, что мне какойто пакетик модный вручили, дали карточку, пригласили еще зайти. Что уж говорить о постоянных клиентах или дорогих?.... Написали решил: надо снова наведаться. На сайте уже пошарился, много интересного, сразу захотелось купить что-то.
7 місяців назад
Ксения Шумакова
Враження від покупки ,вкрай негативні!!!!
Купувала доньці ,смартфон Samsung A71,в магазині Comfy в ТРЦ "КАРАВАН".
пропрацював трохи більше місяця,телефон ,потім перестав заряджатися,поїхавши,до магазину.....
Перевірили,що смартфон відмовляється заряджатися на "рідній" зарядці,вона просто не читається телефоном.
Мені відмовили в гарантії,як на телефон так і на зарядний пристрій.....
....Хочете ,везіть самі в сервісний центр.......
Вкрай обурена,такою поведінкою і відвертою брехнею ,адже ,якщо телефон сертифікований ,то гарантія дається на 1 рік,як на телефон так і на зарядку!!!!
Більше моїх ніг не буде в цьому магазині.....шкода,дуже шкода.....
7 місяців назад
Ириша Нуриманова
Покупала домашнюю технику 3 единицы. Продавец не сказал про снижки .После моего настойчиво требования пошёл спрашивать куда-то.Из этих 3 единиц привезли 1. Сто раз звоню и спрашиваю где остальные 2? Отвечают не знаем, ждите , мы разбираемся. Жду 4 дня. Зачем я связалась с этой компанией?
6 місяців назад
Alex Bykov
При входе все приветствуют. Шла конкретно за блендером. Ко мне подошла девушка, я ей сказала что нужно. Была такая фраза,вам нужно я так понимаю качественный товар и показала линейку дорогих товаров. Дешевле 1000 грн не было, хотя предварительно я изучила товар на сайте. Мне даже ничего предложено не было, ни вопроса на какую ценовую категорию рассчитываете ,ничего. Ребята, так не работают, научите продавцов,что люди приходят с разным достатком и как себя вести. Я сказала спасибо вам, она шмыгнула недовольно, и покупка не произошла.
6 місяців назад
Рина Крапивина
Это магазин техники с высокими ценами, и не воспитанными, не грамотными консультантами. Замечу сверх комунникабельность консультанта , за три минуты общения переходят без проблем ты, ну а я в свою очередь продолжаю разговаривать с ним на вы. Скидки тоже интересное сделаны,просто боги маркетинга, и кто настакое ещё ведётся?!
6 місяців назад
Денис Четаев
Отвратительное обслуживание, консультанты не подходили 10 минут и в это время разговоривали с охраной. На мою просьбу помочь в выборе товара прозвучал отказ, так как консультант, к которому я обратился, ничего не понимает в необходимом мне товаре. На вопрос, кто из консультантов понимает в телефонных аксессуарах, прозвучал ответ: "Он сейчас по телефону говорит, подождите минут 5-10" На мое требование предоставить книгу жалоб также прозвучал отказ.
7 місяців назад
Евгений Скорский
Обслуживание в магазине просто отвратительное, уже однажды столкнулась с хамством установщика, теперь поведение менеджера по возвратам еще больше меня убедило, что лучше не связываться с этой сетью ВЗАГАЛі! Обслуживающий персонал позволяет себе хамство вести себя на уровне ЖЭКовских сантехников советских времен! Особенно не рекомендую оплачивать покупку в интернете, в случае если Вам товар не подойдет, или окажется бракованным, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ проблематично добиться возврата средств. Мало того, что покупая в Интернете (понятно, что у каждого есть на это свои причины: кто-то со сломанной ногой, у кого-то грудной ребенок, у другого просто нет времени для "шоппинга"), для возврата ВАм нужно ЛИЧНО притащиться в магазин, напмсать заявление с кучей реквизитов и обязательно возьмите с собой кроме паспорта еще и ИНН, поскольку персонал "забудет" Вам об этом сообщить и вообще сделает все возможное, чтобы превратить процедуру возврата в, как можно, более утомительное занятие, видимо, чтоб не повадно было впредь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6 місяців назад
Борис Красильников
Оформлял заказ в интернете с самовывозом из магазина в Караване № 1081404 - кофе машина. Просил подготовить заказ в пятницу, хотел к вечеру забрать, кофе машина шла на подарок в этот же день. Когда достали коробку, я сразу обратил внимание на старую коробку обмотанную скотчем. спросил у работника выдачи - она не новая? На что он ответил, сейчас распакуем и все посмотрим. В итоге корпус был сильно потертый, машина была не новая, скорее всего ее активно юзали как выставочный образец. На эту модель была акция во многих других сетях, по этой же цене, но это же абсолютно не значит что я должен купить не новый товар! От заказа отказался! Мне сказали - ну извините - другой нету! Так если другой нету - нужно сразу предупреждать что товар не новый! К тому же мне пришлось срочно искать другой подарок! Очень не приятная ситуация! Советую всем проверять хорошо товар, который вам выдают, надеятся на Комфи нельзя, могут подсунуть не новый товар! Скорее всего покупать в Комфи ничего больше не буду! Извинения от магазина не принимаются!!!
7 місяців назад
Елена Горшкова
Заказали установку кондиционера в Комфи. Приехали мастера, которые сотрудничают с Комфи из ООО Евростройторг, устанавливать кондиционер и не смогли просверлить отверстие в стене, так как попали на арматуру. Как будто в панельном доме это совсем не ожидаемо!
Сказали что ничего сделать не могут, и уехали. Когда пробурим отверстие, тогда приедут и закончат установку кондиционера..// Вот так оплачивай наперед услуги установщиков(3300грн). При этом две недели своей очереди ждали, а результата нету...
6 місяців назад
Игорь Березовский
Чувства смешанные, смотря на кого попадёшь там. Даже есть один умник который сказал что все спорные вопросы решаются только через горячую линию. Из-за которой я потеряла 2 дня. В пустую а всё из-за того что мне доставили бракованный товар. Три точки вроде мелочи. Но когда ты эту мультиварку 5000 покупаешь осадочек в душе есть.
Когда я попала на девушку администратора всё решилось и без звонков на горячую линию. Поэтому и 3. А так и одной бы не проставила.
7 місяців назад
Оксана Васильева
Персонал 10/10 (нет). Хотел взять телефон для бабушки. Куча сотрудников, непонятно к кому подойти. Спросил у охранника, тот сказал что ищите персонал в черных футболках. Пошел к одному, это оказался какой-то эксперт который не занимается этим, и сказал что бы я искал человека с зеленой лентой для бейджика. К одному подошел, тот оказался занят, другой тоже, все летают по магазину и отмораживаются. Людей куча - толку ноль. В очередной раз убеждаюсь что нужно забыть об этом магазине.
6 місяців назад
Катя Фирсанова
Оплату за товар и оплату за услугу установки получили, а дело не довели до конца. Кто- то , где-то, кому- то не передал номера покупателей . Теперь ожидая в назначенный день установку, мы узнаем что заявка отменена, к нам не дозвонились... А в Караване кроме Комфи, есть Фокстрот и Эльдорадо
6 місяців назад
Костя Рогов
Были недавно с мужем- тратили бонусы))) Классно, что есть такая программа. Ещё узнали, что раз в год офисные работники выходят " в поля" - заменяют весь персонал магазина!!! Я не уставала раздавать комлименты- это настоящая работа в команде. Все рамки и должности стерты, ребята работают " пліч о пліч" так сказать!!!
8 місяців назад
Андрей Кузьмин
Хотів придбати у жовтні телевізор Philips 50PUS8545/12. Першого жовтня він коштував 19679 грн, а вже 8 жовтня - 21499 грн. Запитав на сайті comfy на сторінці цього товару в чому причина підняття ціни, модератор навіть не пропустив запитання для публікації на сторінці товару.
Напевно вже готуються до чорної п‘ятниці…
6 місяців назад
Владимир Беляков
Обычный магазин, помогут проконсультируют. Покупала здесь пару лет назад холодильник, как мне показалось, консультанты всегда предлагают, тот товар который им нужно продать в первых рядах, а не тот, который лучше
6 місяців назад
Ушёл Наперекур
Отличный магазин. Магазин имеет привлекательный дизайн Вежливый, внимательный и компетентный персонал, большой выбор техники, приятная обстановка, быстрота обслуживания, адекватные цены, бонусная система и наличие разного вида акций.
7 місяців назад
Milka Stein
Комфи как всегда. Когда не нужно, консультантов дофига. Вечером, когда хочешь купить товар-С огнём не найдёшь. Еще и работает одна касса. Никогда не видела, что б работали еще. Вечный переучет...
7 місяців назад
Вака Грызунчик
Был опыт покупки беспроводных наушников,но так вышло что со склада передали не рабочие,думала будут заморочки,с возвратом,но нет!Никаких проблем с возвратом и обменом товара не возникло!Умнички ребята,так держать,спасибо за прекрасный сервис!
6 місяців назад
