Золота Країна

ДНО! Хуже не встречала. Купила браслет, в течении двух недели после носки замок пожелтел. Далее произошел сюр: они заказали новый браслет из Киева, и должны были поменять, но по итогу заменить отказались. Обслуживание хамское. Нет ни какой клиентоориентированности. Т.е. золото отвратительного качества (золото ли??) почему оно так быстро потемнело? Потом мне сказали - наверное вы подвергни его химии. Читая другие отзывы я поняла что это частая история, и они всем так говорят))) хотя ни какой химии конечно не было. Уверена есть примеси в метале. Я попросила поговорить с администратором, отказали. Как можно так относится к клиентам в век конкуренции ? Я желаю что бы к вам никто никогда не ходил и все понимали кто вы на самом деле.

Купила в кінці лютого золоті сережки та каблучку з емаллю колекція «Фрагменти»( як подарунок від чоловіка з 8 березня). Так як прикраси з яскравою емаллю відклала їх носіння до літа. В кінці липня одягла, так як першого серпня у мене було день народження. Сережки і каблучку, проносила тиждень. Через тиждень зняла і була в шоці - емаль на сережках була поплавлена і ніби припала пилом, а в деяких місцях злізла як пластилін… Повезла в магазин, забрали на ремонт. Через тиждень телефонує продавець і каже: «Забирайте ваш комплект, Вам відмовлено в ремонті, бо сережки взаємодіяли з хімією».. Я настільки розчарована, бо це неправда, вони ніяк не могли взаємодіяти з хімією… яка хімія може бути в людини, яка взагалі з цим не пов’язана…. Магазин просто бреше!!!! До того ж, якість емалі засвідчують гарантією…. Як же магазин гарантує якість емалі на роки, якщо вона тиждень «прожила»? Тепер ці вироби можна лише в ломбард за копійки здати, якщо візьмуть. Що робити і куди звертатися, якщо магазин продає такі неякісні вироби? Всі чеки присутні. Р.S. В висновку експертизи на вироби потрапили парфуми і через це «злізла» емаль. Це цинізм вищого ступеню… хто б купував золотий виріб, якщо він може зіпсуватись від краплі парфумів??? Цілеспрямовано ніхто на сережки не бризкав парфумами… Але, що казати про каблучку, як на неї могли потрапити парфуми… Отож пишуть липові висновки і за якість виробів не відповідають!!!! Нікому не раджу цей магазин!!!

Плохое качество товара. Золото меняет цвет, поменять товар отказываются. Не рекомендую!

Добрый день! Вчера совершила покупку в Вашем магазине в Караване. Хочу отметить менеджера Станислава, очень внимательный, грамотный и старательный человек. Спасибо!!! Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим знакомым!!

Заказал изделие, прислали не то что нужно и одно из изделий бракованное. Возвращать деньги отказываются, менять на изделие которое заказал изначально, тоже отказываются. Не рекомендую магазин.

Приветливый персонал. Хороший выбор изделий. Неоднократно покупал там золотые украшения. Рекомендую