ВіЯр
ВіЯр - це постачальник меблевих аксесуарів та фурнітури знаходиться за адресою: вулиця Журналістів, 3, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, 49000.
Компанія ВіЯр спеціалізується на постачанні якісних меблевих аксесуарів та фурнітури для виробників меблів та покупців. Їх асортимент включає широкий вибір різних видів ручок, замків, ніжок, механізмів, петель та багатьох інших меблевих комплектуючих.
Основною метою компанії є задоволення потреб клієнтів і надання їм якісної та надійної продукції. Вони працюють з провідними виробниками фурнітури, що гарантує високу якість і довговічність їх товарів.
ВіЯр пропонує індивідуальний підхід до кожного клієнта, допомагаючи підібрати необхідну фурнітуру для меблів різних стилів і конструкцій. Вони завжди готові надати консультацію та вирішити будь-які технічні питання.
Локація ВіЯр, розміщена у місті Дніпро, дозволяє зручний доступ до їхнього шоурума або складу для замовлень. Крім того, компанія пропонує доставку продукції по всій Україні, що забезпечує зручність та доступність для клієнтів з інших регіонів.
ВіЯр є надійним постачальником меблевої фурнітури та аксесуарів, що завжди працює на користь своїх клієнтів, надаючи якісні та індивідуальні рішення для їхніх потреб у виробництві меблів.
Компанія ВіЯр спеціалізується на постачанні якісних меблевих аксесуарів та фурнітури для виробників меблів та покупців. Їх асортимент включає широкий вибір різних видів ручок, замків, ніжок, механізмів, петель та багатьох інших меблевих комплектуючих.
Основною метою компанії є задоволення потреб клієнтів і надання їм якісної та надійної продукції. Вони працюють з провідними виробниками фурнітури, що гарантує високу якість і довговічність їх товарів.
ВіЯр пропонує індивідуальний підхід до кожного клієнта, допомагаючи підібрати необхідну фурнітуру для меблів різних стилів і конструкцій. Вони завжди готові надати консультацію та вирішити будь-які технічні питання.
Локація ВіЯр, розміщена у місті Дніпро, дозволяє зручний доступ до їхнього шоурума або складу для замовлень. Крім того, компанія пропонує доставку продукції по всій Україні, що забезпечує зручність та доступність для клієнтів з інших регіонів.
ВіЯр є надійним постачальником меблевої фурнітури та аксесуарів, що завжди працює на користь своїх клієнтів, надаючи якісні та індивідуальні рішення для їхніх потреб у виробництві меблів.
Адреса: вулиця Журналістів, 3, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: viyar.ua
Номер телефону: 0800 100 100
GPS координати
Широта: 48.5056060Довгота: 35.0950160
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
-
Доставка в той самий день
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Місця для людей у колісних кріслах
Пропозиції
-
Ремонтні послуги
-
Послуга збирання
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Паркувальний майданчик
-
Безкоштовна парковка
-
Безкоштовна парковка на вулиці
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Макаров
Выбор огромный, но обслуживание на 0, его нет, люди уходят потому-что не готовы простоять пол дня в очереди к одной девочке на весь огромный зал, чтоб оформить заказ. Как такое может быть,что такой масштабный магазин не имеет возможности нанять консультантов, это прямые финансовые потери для владельца. Выбор отличный, масштабы поражают, цены на любой «карман», обслуживание и недостаток персонала перечеркивает все +.
1 тиждень назад
Hjg Df
Нужно было наличник раскроить, отказались. Хотя оборудование для этого есть. Маленький кусок, не захотели браться за работу. Я бы заплатила и больше, сколько надо. Но им на клиентов плевать. Не идут на встречу.
1 місяць назад
Софья Галустова
Выдача товара на улице возле своей машины - "на коленях". Хорошо был не большой заказ - проверили - не наш! Через несколько дней прислали снова без всяких извинений. Не проверяли - так как распаковывать на улице каждое обмотанное в стрейчпленку и картон, большое стекло - нет возможности! В итоге - СТЕКЛА с битыми углами (на 1 - 3 угла), остальные - без указанной в заказе шлифовки. На запрос рекламации с предоставленными фото ответили - "надо было проверять сразу"! Интересно где? На асфальте возле машины? Распаковывать каждое метровое стекло?
Чувство будто видели, но все равно всунули "дураки не увидят - и так сойдет"...
Спасибо - Ваш "сервис" отвратительный.
1 тиждень назад
Антон Хилков
Максимально всем консультантам все равно на покупателя. Приходилось выпрашивать и просить чтобы помогли. В итоге так ничего и не решили и не сказали как можно решить нашу проблему. Просто ужас, нет слов)))
3 тижня назад
Анна Мельникова
Засазывал раскрой мебели в данном заведении, а именно кухню. Делал сам это впервые и без сложностей не обошлось. Мне повезло что Дарья Стрижко как потом выяснилось очень активный и отзывчивый работник мне помогла со всеми вопросами и сопровождала мой заказ от начала и до конца, что во многом облегчило мене задачу. Всем большое спасибо. И Даше и ребятам в цеху. Всо получилось супер.
4 дня назад
Катя Коткина
Обратился за помощью к проффесионалам, обрезать два акриловых глянцевых фасада, уточнил - все ли будет нормально при обрезке, сказали -ДА. По итогу два испорченных фасада с глубокими царапинами. Обрезка нормальная. А фасады исцарапанны (были в защитной пленке). Ну как так?
1 місяць назад
Люба Кутянова
Хороший салон-магазин. Первое впечатление - положительное. Скорость раскроя дсп очень порадовало, менеджер - компетентный, за что спасибо! Качество порезки и поклейки - опишу после получения.
4 дня назад
Андрей Колышкин
Заказывал фасады для кухни из ЛДСП Egger W1000 Білий Преміум ST19. Нужно было не много, поэтому решил заказать из остатка, но остаток был только в Киеве, в этом проблемы не возникло так как порезанные и просверленные детали доставили почтой в Днепр. Прийдя на почту и сняв упаковку я обнаружил что:
1. Я в письме с чеком об оплате, и в разговоре по телефону попросил не присылать мне остаток от раскроя, так как он был длинный и я не хотел переплачивать за его доставку. Менеджер сказала - ок, мы его утилизируем. НО он приехал в Днепр с остальными деталями.
2. Все 11 деталей (и не нужный остаток) оказались очень грязные, будто по ним топтались ногами или таскали их по всему складу, а я напомню, что эти детали должны были использоваться как кухонные фасады белого цвета с древесной структурой. Естественно вся эта грязь забилась в рельеф, и между кромкой и краем ДСП (кромку заказал лазерную, но грязь весь эффект лазерной кромки помножила на 0). Также помимо грязи на детали отпечаталась краска с наклеек со штрих-кодом и названием детали. Неужели, это очень трудно соблюдать чистоту и завернуть в пленку каждую деталь? В отделе рекламации мне сказали, что это нормально, ведь это не готовая мебель, а детали с которыми еще нужно работать и посоветовали использовать мистер мускул чтобы отмыть это все (наверное необходимость отмывания деталей от грязи и имеется в виду под "не готовая мебель").
ВЫВОД: если у вас помимо сборки мебели есть желание еще отмывать детали от грязи (хотя я еще не знаю получится ли отмыть), то можете смело заказывать распил ДСП в ВИЯРе.
1 тиждень назад
Елена Титова
Ужасное обслуживание ! Не рекомендую
! Вызванивают обещают золотые горы, потом в прцесе работы, не дозвонишся до менеджера, никто не перезванивает, не понятно когда привезут товар!
2 тижня назад
Алёна Скворцова
Відправив запит на електронну пошту. Відповіді за 4 дні немає. Написав в службу підтримки через телеграм. Тиша. Дякую
3 тижня назад
Маша Молокова
Зробив замовлення експрес, а його не зробили!
1 тиждень назад
Александра Трескова
Компанія майбутнього із сучасним обслуговуванням. Про товар зручно читати по qr-кодам. Дуже якісний функціональний сайт, має свій конструктор розкрою та замовлень.
Матеріали на висоті.
Є місце для дітей.
1 місяць назад
Ирочка Резникова
Большой выбор мебельной фурнитуры, ручек, и материалов для изготовления мебели.
2 тижня назад
Солнечный Зайчик
Глаза разбегаются! ) все красиво и модно) большой выбор мебельной фурнитуры и материалов. 4* за отсутствие внимания консультантов(( печалька
5 днів назад
Марина Широкова
Отличный магазин! Магазин для тех, кто изготавливает мебель и занимается интерьером. Есть буквально всё и хорошего качества. Огромное разнообразие похожих между собой по назначению изделий. Возможность изготовления мебельных фасадов по индивидуальным чертежам или эскизам. Нам все понравилось. Будем постоянными клиентами.
1 тиждень назад
Юрий Владимирович
Очень крутой шоурум, можно на пару часов залипнуть - нажимать все и трогать. Все очень чисто и практично сделано в основном здании для клиентов. Менеджеры помогают при заказе. Отлаженная система от заказа до выдачи. Все понравилось, как для обычного пользователя
6 днів назад
Маргарита Зайцева
Заказываю у вас далеко не в первый раз, но такое впервые! Думал такая серьезная организация не может так относится к своим клиентам... Но не тут то было...!
Сделал заказ(KD-0051436) 20.12.2021, пришел счёт на электронную почту, я его оплатил, пришло сообщение что заказ оплачен и т.д. проверил личный кабинет там указано "оплачен" дата готовности 26.12.2021. Ну хорошо, думаю, 27-го в пн как раз заберу и до нового года(просьба клиента) закончу изделие. 27-го звоню узнать про состояние заказа(доступа к компьютеру сейчас нет, а в личном кабинете через телефон ничего не отображается)мне отвечают: "Мы заказ видим, но статус сказать не можем. Передали информацию вашему менеджеру он с вами свяжется" и так раз 5 я в этот день звонил и повторяли одно и тоже... Никто так и не перезванивал! Сегодня 28.12.2021 так же позвонил узнать что там да как и услышал все в том же духе: "Мы видим ваше обращение, вам должен был позвонить ваш менеджер, но почему не позвонил не знаем. Передали информацию повторно". Прошло 2 часа и тишина! Очень удивлен данной ситуацией, у меня осталось 3 дня впритык чтобы закончить работу и отдать заказчику, а компания Вияр почему-то меня морозит?! Если это читает руководство, разберитесь в этом вопросе, этот затуп может много мне стоить!
6 днів назад
Станислав Филатов
В целом всё хорошо. Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов: всего 2 консультанта. Стоишь в очереди чтобы обратиться за помощью. И! Две доски подрезал не по размеру!!! Подрез сделали на 4 мм меньше чем было указано. Собирали 3 шкафа купе.
1 тиждень назад
Инна Ульянова
Нравилось качество порезки и кромкования. Заказывал раскрой на шкаф купе в прошлом году, все было отлично. Созвонились сразу же, решили все вопросы по срокам и доставке... Все день в день, все четко...
На прошлой неделе оставил заказ на раскрой акционного Лдсп) и... Не ожидал такого от Вияра) Менеджер позвонила, пообщались, все вроде, как обычно... И тут прервался звонок... Прошла неделя мой менеджер мне до сих пор не перезвонил. Хотя я звонил оставлял номер для обратного звонка... Ну в общем. Поехал лично в Вияр, обсудил все те же вопросы по срокам, по доставке, по оплате, оплатил.
Доставка должна быть на сегодня... Звоню в Вияр, пять раз там поднимают трубку и кладут) в итоге узнаю, что доставка будет на утро понедельника) Думайте сами)
2 тижня назад
Александр Пынзарь
Не понравилось очень. Работники несколько раз сделали ошибки.
Ожидалось окончание заказа через 3 рабочих дня. Что то пошло у них нетак перенесли заказ на месяц! Меня об этом не уведомили!
Я приехал за заказом +1день, оказалось его перенесли на месяц меня в известность не поставили, пришлось ехать выяснять!!!
Вообщем итог тупят все там
И недорезвли протыкали, изделие в остаток кинули вообщем контора не очень.
Сегодня убил целый день на переделку их боков!
За свои же деньги
2 тижня назад
Константин Теплов
Отличный выбор итальянской фурнитуры, но на кассе "наличных" сидит хамовитая кассирша, "трындит" по телефону и как будто бы " сделала одолжение" приняв у тебя платёж. Своего сотрудника за такую работу я бы уволил в течение 15 секунд.
2 тижня назад
Роман Сысоев
Это компания уже обнаглели в край. Одно из главных направлений компании это снабжение мебельных производителей. И именно с этим в компании никто не справляется. Качество порезки хорошее, но что приходится пройти что бы заказать материал!!!!! Один консультант на весь этаж , запись к менеджеру который во время работы выполняет свои личные дела. Менеджеры не компетенты абсолютно! Они не могут ни кромку подобрать ни вырез оформить. После выдают пачку бумаг и иди с ней в очередь на первый этаж и обязательно не забудь карточку, потому что ни по номеру телефона ни приложение не поможет. Карточка это ключ на ту мизерную скидку что даёт самая дорогая компания среди всех конкурирующих. И теперь самое главное это платное хранение и доставка. Доставка оформляется за сутки минимум, хранение даже тоненькой маленькой доставки это 50 грн в сутки. Что запредельно!!!!!! А колл центр это бесящие женщины которые повторяют одну и ту же фразу по шаблону что у них написан. Компанию вияр руководство своими действиями губит. Об этом всем выпустим отдельное видео на ютуб канале. Больше никогда и ничего там не буду заказывать!!! Мне нервы мои дороже!!!!!!!
1 тиждень назад
Александр Матяс
Если хотите потратить под дня - съездите в ВиЯр. На каждом из огромных этажей всего 2 консультанта, из которых один сидит за компом оформляет заказы, а второго найти не реально или к нему тоже стоит километровая очередь.
Цены в магазине весьма не низкие (во всяком случае на фурнитуру).
Консультацию получить у менеджера, который оформляет заказ тоже весьма проблематично.
А в довершение всего при сборе моего заказа в коробке с доводчиками вместо 13 штук оказалась 8. Так что проверяйте внимательнее заказ, когда забираете
Из плюсов:
1. Есть компы, на которых можно самостоятельно оформить заказ.
2. Очень большой выставочный зал.
Изменено: когда забирал товар, то забыл забрать сушку и стык столешниц. По итогу приехал через 4 дня, и, о чудо, мне без проблем выдали мои потеряшки. Это было очень приятно. За это я добавил 2 звезды к отзыву.
1 тиждень назад
Влад Хейнонен
Увеличте состав консультантов..
Прошел квест заказа шаблонов.. искал консультанта.. меня футболили с одного этажа на другой.. потом игнорировали.. пока я не начал громко обозначать свои намерения. Так консультант мне доказывал что я не праввответ.. ну и по итогу , видимо назло, скидку не дал)) . Обслуживание жесть
1 тиждень назад
Лана Кошка
Магазин понравился. Но я попал в час пик . Был юбилей предприятию и формировщики заказов работали на разрыв связи с чем начудили с комплектацией. Но благо все быстро заменили. В общем магазин понравился, работники адекватные. Прийду ещё.
2 тижня назад
Екатерина Сеидова
Искренне сочувствую собственнику компании ВиЯр. Построить шикарный офис, дать работу куче людей, которым плевать на клиентов.
В офисе работает огромное количество людей, но никому ничего не надо. Все создают только видимость работы. Купить необходимый товар невозможно, посмотреть на него невозможно, поговорить с консультантом невозможно. Так как в огромном зале по факту работает олна девочка, которая абсолютно не понимает в том, о чём её спрашивают, да и времени у неё нет.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!
Написал жалобу в книгу жалоб и предложений, так там на предидущие жалобы никакой реакции
3 тижня назад
DELETED
Отличный выставочный зал всевозможной продукции для изготовления мебели. Организована система электронной очереди, как для общения с менеджером, так и выдачи покупок. Великолепный туалет. Стало удобнее забирать уже раскроенный ДСП.
Чего не хватает: скорости оформления заказов и выдачи на месте, и такого же выставочного зала на Правом Берегу
2 тижня назад
Maks Ou
В Вияр Днепр в 2021 году сами заказывали раскрой кухни с акриловыми фасадами, все получилось отлично, хотя муж самоучка и это был первый наш заказ. В начале января забрали заказ корпуса шкафа-купе - все Ок. 15.01.22 я сделала заказ № 26-0000138 на раздвижную систему к шкафу-купе. В наличии желаемой плиты не было (написано поставка 1-2 дня), ладно, подождем. Заказ на плиту № 20-0002014. 18.01.22 вечером обнаружила, что я совершила ошибку в размерах, раздвижная система должна быть на 6 см короче. Сразу же написала на эл.адрес компаниии, а утром еще позвонила на Вияр. Соединили с менеджером, оформлявшем заказ. При чем, зная, что разговор может быть записан, я подчеркнула, что это моя ошибка и можно ли изменить тех.задание с учетом того, что плита должна была только доставлена. Мне ответили, что связались с Киевом и ПЛИТА УЖЕ ПОРЕЗАНА. Озвучила менеджеру, ладно, будем ждать заказ как есть (готовность на 25.01.22 г.) Вчера 26.01.22 звоню - заказ в работе, т.е. еще не готов, прошу, может можно не собирать двери, а прислать в разобранном виде, чтобы легче было подрезать плиты и профиля самим на нужную длину и мне отвечают, что система уже ЕДЕТ ИЗ КИЕВА. Но сегодня утром получаю СМС сообщения, что "Очікуваний товар з'явився у наявності. Дата готовності 30.01.22", т.е. ПЛИТА ТОЛЬКО ПОЯВИЛАСЬ В НАЛИЧИИ!!!! А всю систему соберут только на 31.01.22 г. (скрин СМС во вложении). Мало того, что доставка плиты заняла 11 дней, вместо обещанных 1-2 дня, так мне еще все это время ВРАЛИ!!!! Возмутило именно это, на внесение изменений в тех.задание я особо и не надеялась. Очень разочарована этой ситуацией, ждем дальше....
1 тиждень назад
Людмила Прищепа
Это целый мир мебельных материалов. Очень любим эту компанию, и всегда находим там вдохновение и нужные материалы для наших замыслов. Отличная команда профессионалов, прекрасные выставочные залы, системный подход. Побольше компаний с таким подходом в каждой сфере.
1 тиждень назад
Дмитрий Дроздов
Шикарный выбор материалов и фурнитуры для мебели.
Очень продуманная система обслуживания: клиент выбирает позиции, сканирует qr-кодом, оплачивает в кассе и следит за состоянием заказа на экране (обработка/сбор/выдача). Не нужно бегать по этажам с кодами на огрызках бумажек.
Очень приятная атмосфера и оформление залов.
4 тижня назад
Александр Аникин
Обратилась именно в этот магазин по совету знакомых. Да выбор огромный, но когда коснулось дело покупки, оказалось что нужного количества нет в наличии(покупала итальянские ручки). И тут началось, сказали что через 2 дня довезут, но нет, привезли через 5, поехала за ними с другого конца города. На выдаче оказалось что привезли всего 5 ручек, а надо 8.Опять сделали заказ, не знаю через сколько приедет и будут ли там все ручки. Очень разочаровалась в этой компании, больше туда не поеду и не советую.
3 тижня назад
Anastasia Timofeyeva-Coviello
Не могу промолчать, сегодня узнала новость о том, что на Вияре филиал Днепр, уволили Бориса с отдела рекламации, первый вопрос, который я хочу задать руководству Вияра, как нам мебельщикам теперь работать с вашей компанией, если все заказы последние полгода постоянно с проблемами, и вопросы решать очень сложно, руководство цеха всегда очень туго идет на контакт, единственный человек который оперативно помогал это Борис. По любому вопросу касательно испорченных деталей цехом Вияр, Борис реагировал быстро, и даже не всегда через обращение в Call центр. Обычно увольнение или набор новых людей в этой компании сильно не беспокоит, а вот эта ситуация вызвала удивление и не понимание, как сейчас возможно без проблем с вами работать???
2 тижня назад
Joseph Tharp
Первое! Не понравилось обслуживание, один консультант на весь огромный салон.
Второе! Шамовитый сотрудник на выдаче. На вопрос "сколько ждать?", ответ - "до 18.00 выдадим!"
Я первый и единственный раз посетил данный салон. Не рекомендую.
2 тижня назад
Лена Зимина
Приехали в обед пятницы с размерами и полностью сами выбрали фасады для кухни и шкафа. У нас на руках все просчитано. Только в работу отдать. На 3ем этаже сидят 5 менеджеров. С клиентами только 2. Мы подошли к свободному, нам говорят, что только по записи. Запись на 2ом этаже. Ну, ок . Идём записываться. А нам говорят, что записаться для заказа можно только на завтра!
Итак, Я просто хочу дать денег, чтобы отправили в работу, а меня никто не собирается никак даже взять в оборот и продать. На втором этаже сказали- только на почту пишите. Пришлось уговаривать консультанта сделать предварительный просчёт, чтобы когда Царь менеджер освободиться, мы смогли дать денег. Пипец.
Вывод:
Удобство заказа1/5
Занятость менеджеров 10/5
3 тижня назад
Елена Бородинова
Очень медленно работает персонал. Очередь по талонам, работает около 8 менеджеров, в очереди я первый, переносили время три раза, в итоге просидел 50 мин вместо 30. Когда попросил сказать какой материал самый бютжетный, отправили в зал выбирать, на моё возмущение что ценников нигде нет, объяснили что есть qr код, сканируйте и узнаете. Представляете сколько нужно отсканировать.
2 тижня назад
Александр Горбунов
Приятно было увидеть столик с конструктором для малышей, красивый светлый интерьер, а также доступный для всех клиентов санузел. Мне как маме - клиентке вышеперечисленное очень важно! Вежливый персонал и безумно вкусный кофе ☕!!!!! ❤️
1 місяць назад
Элечка Субаева
Очень хорошее место для выбора цвета и оттенков. Плюс можно взять образцы с собой.
6 днів назад
Алексей Фадеев
Отличная компания с хорошим сервисом и шикарным выстовочным залом. Есть такие обычные вещи для цевилизованых стран и удивительных для наших как кулер с водой, чистый сан. узел, приветливые и отзывчивые консультанты и менджеры. А забытую флешку менеджер хранил около месяца и с радостью вернул. Из минусов хотелось бы больше тренингов в Днепре.
1 місяць назад
Виктор Винер
Как и везде , чем больше сотрудников, тем меньше порядка на фирме. Крайнего не найдёшь. Штрафы за хранение материалов ложатся только на покупателя , если же просрочены сроки по вине сотрудников то ответственности никто не несёт.
1 тиждень назад
Анастасия Иванова
Шикарный шоу-рум. Мы выбирали дсп фасады на шкаф и фурнитуру. Выбор огромный, залы просторные, все чётко и удобно. По интернету выбрать то, что хочется, практически невозможно а в таком шоу-руме -одно удовольствие
2 тижня назад
Stas Krasnogorov
Упоротая компания! звонил неоднократно насчёт приобретения ДСП с порезкой, в итоге каждый раз новые бездумные роботы-операторы отвечают ваш запрос в работе у менеджера такого то и это в течение недели. Никакой менеджер в итоге не перезвонил и счёт я не получил. Приобрел плиты у другого поставщика. Не рекомендую категорично иметь дела с этой компанией или компашкой бездельников.
2 тижня назад
Павел Рожков
Так, даже не знаю с чего начать. Ужаснее организации работы я еще не встречала. За короткое время сотрудничества успела убедиться в низком уровне профессионализма некоторых менеджеров компании. Мои заказы:
- терялись
- счета на оплату можно было ожидать и не одну неделю
- имело место не верное исполнение кроя по вине менеджера
- неправильное выставление счетов
- срок получения вместо обещанных "раз в неделю" по некоторым заказам достигал 2,5 месяцев
- про обещанную доставку могли забыть, не привезти в оговоренный день
- одна столешница приехала в пленке - а под ней, когда раскрыли, увидели по периметру ободранную столешницу (что с ней делали, не ясно).
НИ ОДИН заказ в Вияре не проходил гладко, всегда что нибудь у них случается. По горячей линии "ничем не смогли помочь" в спорной ситуации.
В завершении сотрудничества была отправлена жалоба руководству с подробным описанием, документами, фото итд. С того момента прошла не одна неделя....
Вероятно в сотрудничестве компания не заинтересована, и руководство и горячая линия не считают нужным рассматривать проблемные ситуации, которые возникают по вине специалистов, которые своей работой негативно влияют на имидж компании Вияр. Со мной никто так и не связался, никаких мер не последовало.
Если цените своё время, не стоит тратить его на людей, которые наплевательски относятся к своей работе.
* Оставьте почту на которую могу сбросить номера заказов, для выяснения
3 тижня назад
Ксен Буржская
Нужно было купить лист МДФ. Попросил разрезать на 3 части, чтобы он поместился в машину. Менеджер сказал, что могут разрезать только на 2 части. чтобы разрезать на 3 части, нужно оформлять заявку, которую рассмотрят в течение 1 дня, потом оплатить ее, потом ждать до 5 дней. Т.е. чтобы купить лис МДФ необходима 1 неделя времени. Меняйте немножко подход. Ограничение в 1 транспортный рез не всегда удобно клиентам
1 тиждень назад
Евгений Епишкин
Все красиво, но ничего не понятно. Консультантов не подходят(но возможно это стиль работы). Кухню себе подобрать не смог, наверное буду брать в другом месте.
1 тиждень назад
Светлана Бирюкова
Если вы хотите новую кухню или шкаф вы обязаны сюда прийти. Целый этаж фурнитуры и еще один фасады и дсп. И это не маленькие образцы о полноценная дверца. Всем советую.
1 тиждень назад
Константин Сямичев
Великий простір. Великий вибір меблевих матеріалів, фурнітури різних цінових категорій. Ввічливі працівники. Можливість замовити все через інтернет, оператори все уточнюють. Є фахівці які допоможуть з проектом меблів, і х доставкою і зберуть та встановлять за необхідності. Якістю і обслуговуванням, поки, задоволені.
1 тиждень назад
Денис Бельский
Отличное место чтоб выбрать себе плитные материалы и фурнитуру. Но не в коем случае НЕ ПОКУПАЙТЕ ее там.
Моя краткая история : 10го декабря приехал в вияр выбрать себе столешницы, выбрал, уточнил у консультанта есть ли такие в наличии т.к. мне необходимо срочно, кухню начнут ставить 22го. Ответили что такие есть в Киеве, будут через 4 дня.
Затем по оплате заказа сказали что будут 18го, окей думаю я... 18го не приехали, сказали приедут 24го, просил отправить за мой счет новой почтой -ответ НЕТ. 24 го не приехали.... сказали будут 30го. Звонил, ездил, ругался... девочки просто извеняются и нечего не решаю, тех кто решает нет на этой фирме. Столешницы приехали 4го января....вобщем бестолку потраченое время и нервы, не сделаная к н.г. кухня, перенос работ мебельщиков....Не связывайтесь.
5 днів назад
Анна Саввинова
Ассортимент радует,выбор огромный,за это отдельное спасибо!
Огорчило качество обслуживания:
при выдаче товара работник даже не посчитал нужным сказать стандартное- Здравствуйте,молча взял из рук накладную,потом вынес плинтус и швырнул на стойку,на вопрос,можно ли упаковать ни чего не ответил,развернулся и ушёл...
2 місяця назад
Арсений Швец
Зашёл первый в 9:00. Поставили на сборку фурнитуру в 9:01. ВСЕМ кто был ПОСЛЕ меня выдали за 10 минут, мой заказ из 20 пунктов метизов выдали только в 9:45
2 тижня назад
Анна Андреева
когда в процессе порезки и поклейки заказов Ваши сотрудники деформировали детали, тогда Борис экономя Ваши деньги и добросовестно выполняя свою работу( не на отморозе) звонил договаривался со мной о том смогу ли я спрятать эту деталь или нет. На сегодняшний момент нет уверенности в возможности качественного сотрудничества с Вами.
2 тижня назад
