ТЕЛЕ-КОМ

Являюсь абонентом Теле-ком более 3х лет. Весьма стабильный провайдер с бюджетным ценообразованием. В военное время установили генераторы. Инет не ложится во время отключений

Ужасное обслуживание, организация работает без заключения договора. Приехали, подключили и на этом все. На вопрос : «А договор?» мне ответили : «Вам он зачем ?». Разговаривают нагло и грубо. 12 мая позвонила попросила отключить интернет и кабельное потому что скорость ужасная и кабельное работает через раз. Оказалось мою заявку не приняли. Когда я позвонила к ним в следующий раз мне сказали: «а Вы нам и не звонили». Ок. Взяла распечатку, предоставила ее , показала, что я звонила им 12 мая на что в ответ мне сказали «это ничего не меняет». Уважаемая администрация ( хотя вы совсем не уважаемая) , но все же , интересно, каким образом Вы имеете право выставлять свои услуги об оплате не имея со мной договора!?

Жесть. Подключался. Оформили ка юридическое лицо хотя я им не являюсь. И за скорость в 50мб/с хотят 800грн. Без ТV только за кабель. На вопрос: "С чего такое ценообразования? - Два ответа: Вы же фирма!!! Вы же юридическое лицо!!! Откуда такой вывод? И на какую фирму оформляли? Те-же 2 ответа. У меня от таких умозаключений мозг болит!!!

Это жесть, а не организация! Сегодня 14.08.2019 года. В марте 2018 г. (!!!) отказался от их услуг, до этого подключившись к сети Интернет на микрорайоне Ингулец г. Кривого Рога в марте 2016 г. По началу все было нормально, но постепенно связь стала ухудшаться. Постоянные перепады в скорости, пропадание Инета и невозможность дозвониться до самой организации вынудили меня отключиться от данного провайдера по истечении двух лет пользования и своевременной оплаты. При отключении осталась переплата в размере 41 грн. Думаю, ладно, Бог с ним, не обеднею. Переключился на другого провайдера, использовав старый проложенный кабель. Вышеуказанная переплата висела у меня в течении полутора лет (!!!) после отключения, на "Новакоме". И вот через полтора года, на том же "Новакоме" всплывает долг по "ТЕЛЕ-КОМ" 357 грн. (!!!). Дозвонившись в офис с удивлением узнал, что долг выплыл, т.к. я, оказывается, не оплатил стоимость кабеля при монтаже!!! Вот это память у ребят, через 3,5 года вспомнить, что кто-то, что-то не оплатил, при этом никаких квитанций об оплате не выдавая!!! И никто не звонил, не пытался предупредить, переговорить, просто вбухали долг и все! Если я такой плохой, что ничего не оплатил, почему сразу не потребовали или хотя бы долг сразу влепили после моего отказа от сотрудничества? Или это жаба такая, что я воспользовался честно оплаченным мною кабелем, для подключения к другому провайдеру? Тут есть конечно две моих ошибки: не потребовал квитанцию об оплате услуг подключения и не настоял на официальном закрытии лицевого счета со справкой об отсутствии долгов после пользования услугой. Но распечатки с «Новакома» за 3,5 года явно показывают отсутствие какого-либо нарушения моих платежных обязательств перед этой организацией. Так можно нормально людей в долги загонять, при этом не оказывая никаких услуг и ничего не продавая на самом деле! Не повторяйте моей ошибки и если уж решили связаться с данной организацией, требуйте всей необходимой финансовой документации, что бы не оказалось, что вам оказала милость «гуманитарная организация», все предоставила бесплатно, а через 3 года будет требовать отдать несуществующий долг! А иначе только через суд. Надеюсь, что терпения мне хватит решить этот вопрос.

Почему такой слабый сигнал кабельного телевидения на Песочной 64а?????Такое впечатление,что у меня не аналоговое ,а проволка вместо антенны! Звонила уточнить причину такого низкого качества вещания,ответ всегда "все вопросы к директору" или "не нравиться,отключайте"...Ребята с такой конкуренцией у вас очень плохой подход к вашей работе!! P.S.Год назад такого не было!Прошу обратить внимание!!!!

Поддерживаю, конченая организация. Выставили счёт в Новаком на 130грн. за апрель. Хотя до этого про этих мошенников и не слышал. В телефонном режиме не общаются, бросают трубку. Мошенники

Работает отвратительно. Пришли в офис с жалобой, так они вместо того что-бы принять жалобу отправили ссылаясь на задолженность, хотя плачу по новакому и некакой задолженность нет. На сайте написано аналоговое 50 грн.,а выставляют 75.

Второй день после 20.00 отключают кабельное, некуда обратится. Некоторые каналы не качественно показывают. Это я молчу за перестановку каналов. И это за мои же деньги. Наверно пора прощаться!

НЕУважаемый владелец! Вы даже в ответах хамите абонентам! Попробуйте сами дозвониться до себя в рабочее время. Кабельного нет уже 5 часов, а вы не отвечаете по телефону. Пр. Гагарина 37

Пришла платежка за кабельное ,никогда ним не пользовались,и никакие договора не заключали ,насчитали 350 грн.и как это понимать ?!

Жулики!!! Никогда про них не слышал, и никакие услуги от них не получал, пока в новакоме не появилась графа с долгом в 335,16 грн.

Не рекомендую, когда подключали разговаривали,когда случайно кинул деньги на Счёт которые не могу вернуть уже 5 месяцев уже орали, теперь трубку не берут

Второй день не работает интернет, в чем причина за что мы платим деньги, ладно молчим уже за скорость, решите этот вопрос, а если мы работаем в интернете что нам делать ???????

Пользуюсь за год не разу поломок и несправностей не было

Интернета постоянно в полном объеме нет.

Спасибо за сервис и приемлимую цену:-) :-) :-)

Хорошие ребята, цена хорошая.

Розводяги