104.ua Клієнтські простори

Вибачте товариші Адміністратори, але ваші Клієнтські простори, хоч і мають офшорні рахунки, проте дуже нагадують сталінські шарашкіни контори (шаражки), фахівці яких, окрім безпосереднього фізичного контакту під час індивідуальних побачень з ними, повністю ізольовані від дистанційного зв’язку зі своїми відвідувачами. Тобто, ваші Замовники не мають можливості отримати елементарні послуги в онлайн-режимі (Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger, Skype тощо) чи за допомогою електронної пошти, які роблять непотрібними фізичний контакт з фахівцями Клієнтських просторів і тривале вуличне стояння у живій черзі (як правило, більше години), наприклад, для реєстрації заяви або отримання рахунку на оплату, з’ясування численних поточних питань стосовно виконання укладених Договорів, зокрема причини недотримання зафіксованих у них строків і т.д. Замовники ізольовані навіть від можливості телефонного зв’язку з фахівцями Клієнтського простору, які вказують у виданих документах номери телефонів для зворотного зв’язку, що не існують. Зокрема фахівець з обслуговування клієнтів Клієнтського простору м. Харкова, на пр-ті Архітектора Альошина, 5, а саме: Ковалевська М.В., у виданих нею документах на оплату монтажних робіт від 20.10.2021 вказала для зворотного зв’язку з нею номер телефону 993-161, якого, як повідомляє автовідповідач, не існує! Будь ласка, спробуйте знайти і надати дійсний службовий телефон вказаного фахівця (керівництво Харківміськгазу таку інформацію не надає), або поясніть як і чому вищезгадане неподобство можливе в час існування та широкого розповсюдження сучасних засобів дистанційного зв’язку?!

(Перекладено сервісом Google) Після недавньої установки лічильника довелося зіткнутися з проблемами при передачі показань у зв'язку з некомпетентністю працівників телефонного контакт центру. У зв'язку з цим були змушені звернутися сюди і був приємно здивований. Мене заспокоїли, проконсультували і запевнили, що всі проблеми будуть вирішені. Обслуговування мені сподобалося. (Оригінальний відгук) После недавней установки счетчика довелось столкнуться с проблемами при передачи показаний в связи с некомпетентностью работников телефонного контакт центра. В связи с этим были вынуждены обратиться сюда и был приятно удивлен. Меня успокоили, проконсультировали и заверили, что все проблемы будут решены. Обслуживание мне понравилось.

Вибачте товариші Адміністратори, але ваші Клієнтські простори, хоч і мають офшорні рахунки, проте дуже нагадують сталінські шарашкіни контори (шаражки), фахівці яких, окрім безпосереднього фізичного контакту під час індивідуальних побачень з ними, повністю ізольовані від дистанційного зв’язку зі своїми відвідувачами. Тобто, ваші Замовники не мають можливості отримати елементарні послуги в онлайн-режимі (Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger, Skype тощо) чи за допомогою електронної пошти, які роблять непотрібними фізичний контакт з фахівцями Клієнтських просторів і тривале вуличне стояння у живій черзі (як правило, більше години), наприклад, для реєстрації заяви або отримання рахунку на оплату, з’ясування численних поточних питань стосовно виконання укладених Договорів, зокрема причини недотримання зафіксованих у них строків і т.д. Замовники ізольовані навіть від можливості телефонного зв’язку з фахівцями Клієнтського простору, які вказують у виданих документах номери телефонів для зворотного зв’язку, що не існують. Зокрема фахівець з обслуговування клієнтів Клієнтського простору м. Харкова, на пр-ті Архітектора Альошина, 5, а саме: Ковалевська М.В., у виданих нею документах на оплату монтажних робіт від 20.10.2021 вказала для зворотного зв’язку з нею номер телефону 993-161, якого, як повідомляє автовідповідач, не існує! Будь ласка, спробуйте знайти і надати дійсний службовий телефон вказаного фахівця (керівництво Харківміськгазу таку інформацію не надає), або поясніть як і чому вищезгадане неподобство можливе в час існування та широкого розповсюдження сучасних засобів дистанційного зв’язку?!

Здається що газові служби газу -це,як інша планета де діють свої закони і поавила

Морок. Із чотирьох фахівців, лише два приймають. У черзі вже 2 години, ще 1 чекати. Роблю реконструкції у приватному будинку (перенесення котла до іншої кімнати, лічильник на вулицю) заплачено понад 35000 грн, 2,5 роки часу минуло і досі не відомо коли закінчать. Знав би заздалегідь, поставив краще тепловий насос та електроплиту. Якщо ви плануєте робити подібні роботи (за підключення з нуля взагалі мовчу), подумайте про альтернативу. Якщо хочете зайвий геморой і є гроші – дерзайте. Доповню. Фахівець адекватний, чуйний, у межах своїх можливостей допоміг. На питання: "коли будуть виконані монтажні роботи?" (вже оплачені – 23200 грн), почув відповідь – "невідомо, тому що немає матеріалів." Залишив письмову заяву з тим самим питанням. Отримаю відповідь, доповню.

Після нещодавньої установки лічильника довелося зіткнутися з проблемами під час передачі показань у зв'язку з некомпетентністю працівників телефонного контакту центру. У зв'язку з цим були змушені звернутися сюди і були приємно здивовані. Мене заспокоїли, проконсультували та запевнили, що всі проблеми будуть вирішені. Обслуговування мені сподобалося.

Ну таке, стоїть 7 осіб у черзі з різних приводів, працює 1 особа, всі стоять на вулиці і просто чекають під дощем усередину не пускають. Сплатив послуги приїхали виконувати роботу через 4 дні без попереджень, дзвонять і кажуть що ми зараз будемо і нікого не хвилює, що я теж працюю коротше "зараз або не відомо коли"

Мені все сподобалося. І обслуговування гідне, і питання вирішилося відразу. Ну а черга .... а де її немає? Так черга була, людина 7. Але перебуваючи в спеку, в затишному приміщенні з кондиціонером, чекаючи своєї черги на м'якому диванчику, можна і посидіти пів годинки))) взагалі ставлю 5 зірок!

Кваліфікований персонал, чудова швидкість обслуговування. Викликала техніка та майстри, що прийшли буквально наступного дня. Дякуємо працівникам клієнтського центру, дуже рекомендую звертатися саме сюди.

Неможливо додзвонитися!! Навіщо Ви вказуєте номер на сайті? Півтори години дзвонила з мобільного!! На лінії висіла щоразу по 15 хвилин, слухаючи ідіотську музику!! Трубку ніхто так і не взяв, а у мене, тепер немає коштів для дзвінків на двох картах !!!!!!

Все на хорошому рівні. Черга менша, ніж на гімнастичній. Впорався за годину. Був 8-й

Чудове місце. Персонал дуже ввічливий, допомогли із вирішенням питання.

Робота з клієнтами на найвищому рівні. Але працівників замало.

На диво, тітонька виявилася дуже приємною, з толком та розстановкою все пояснила.

Якщо є проблеми з платіжками на газ, ці хамовиті люди вам не допоможуть????????????????…

Якщо є проблеми з платіжками на газ, ці хамовиті люди вам не допоможуть????????????????…

Сьогодні були обслуговуванням задоволений!

Центр обслуговування Харківміськгаз

Можна померти у черзі!!!!!