Лабораторія МеДіС
Медична лабораторія Лабораторія МеДіС - це сучасний медичний центр, розташований на вулиці Юрія Руфа (раніше відома як вулиця Юрія Дадака) у місті Львіві, Львівська область. Лабораторія працює з 8:00 до 18:00 в будні дні та з 9:00 до 13:00 у суботи.
В лабораторії МеДіС доступні різноманітні медичні послуги, які включають аналізи крові, сечі, фекалій, бактеріологічні аналізи, діагностику захворювань, проби на вміст гормонів та імунологічні тести. Клінічні лабораторії можуть виконувати широкий спектр досліджень, включаючи загальний клінічний аналіз крові, біохімічні проби, культури тканин та імунологічні аналізи.
Центр має сучасне обладнання та висококваліфікованих медичних фахівців, які забезпечують надійні та точні результати аналізів. Крім того, вони роблять все можливе, щоб забезпечити комфортну та швидку обробку пацієнтів. У лабораторії МеДіС використовують сучасні методи і технології дослідження, що дозволяє забезпечити якісні результати в розумний строк.
Клініка пропонує як платні, так і безкоштовні послуги. Пацієнти можуть записатися на прийом за телефоном або візитом до реєстратури. Усі дані про пацієнтів конфіденційні і обробляються згідно з законодавством про захист персональних даних.
Таким чином, Медична лабораторія Лабораторія МеДіС є надійним медичним закладом, який пропонує широкий спектр медичних послуг та гарантує надійність та якість результатів.
В лабораторії МеДіС доступні різноманітні медичні послуги, які включають аналізи крові, сечі, фекалій, бактеріологічні аналізи, діагностику захворювань, проби на вміст гормонів та імунологічні тести. Клінічні лабораторії можуть виконувати широкий спектр досліджень, включаючи загальний клінічний аналіз крові, біохімічні проби, культури тканин та імунологічні аналізи.
Центр має сучасне обладнання та висококваліфікованих медичних фахівців, які забезпечують надійні та точні результати аналізів. Крім того, вони роблять все можливе, щоб забезпечити комфортну та швидку обробку пацієнтів. У лабораторії МеДіС використовують сучасні методи і технології дослідження, що дозволяє забезпечити якісні результати в розумний строк.
Клініка пропонує як платні, так і безкоштовні послуги. Пацієнти можуть записатися на прийом за телефоном або візитом до реєстратури. Усі дані про пацієнтів конфіденційні і обробляються згідно з законодавством про захист персональних даних.
Таким чином, Медична лабораторія Лабораторія МеДіС є надійним медичним закладом, який пропонує широкий спектр медичних послуг та гарантує надійність та якість результатів.
Адреса: вулиця Юрія Руфа (Юрія Дадака, вулиця Юрія Руфа, 35В, Львів, Львівська область, 79000
Номер телефону: 0800 501 750
GPS координати
Широта: 49.8375585Довгота: 24.0531420
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Зручності
-
Туалет
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Семенова
В суботу, 20.11.2021, відвідала лабораторію, щоб здати аналізи. Відділення для очікування комфортне, є в достатній кількості бахіли і засіб для обробки рук. В туалеті чисто, туалетний папір і кухонні рушники в наявності.
Розміщено маленький столик, за яким дитина може помалювати. На столі папка з переліком аналізів, що дуже зручно. Стаканів багато, кулер водою наповнений.
На рецепції прийом вело двоє адміністраторів, для обслуговування обрала дівчинку, мені не дуже зручно було приглядатися до бейджика, але здається її звати Соломія. Враження від прийому виключно позитивні, акуратний манікюр, стриманий макіяж, спокійна, приємна в спілкуванні особа, виникли у мене запитання щодо здачі аналізів, гарно проконсультувала і надала слушні рекомендації.
Забір проводився в кабінеті медсестрою Тетяною, яка була ввічлива та незважаючи на мої "погані вени" відмінно справилась зі своїм обов'язком.
В кабінеті все облаштовано згідно правил, підписані ємності по категоріях відходів, що для мене, як людини, котра хвилюється за довкілля дуже цінно!!!!
Рекомендую даний пункт "Медісу", для забору матеріалу для аналізів!
2 місяця назад
Наталья Агафонова
Робив профілактичне УЗД на Некрасова 35.
Вартість вийшла 405грн.
Скажу так:
Лікар Киричок Павло Петрович-справжній Професіонал своєї справи.
Надав повну і вичерпну інформацію щодо стану органів,по яких проводив обстеження і навіть більше(в мене проблема з грушевидним м'язом,з цим живу уже років 10 підсказав,що робити,і чесно,сказати,що я -Вражений-це нічого не сказати) ,підбадьорював в процесі обстеження.
Дякую Вам ,"Медіс" і Спеціалісту Киричку Павлу Петровичу!
Ви-Зробили Мій день)
Додаю фото,того,що справді був у Клініці і проходив обстеженя.
Читаючи відгуки про "Медіс",дійсно здивований,що так багато негативу(((
Мені все підійшло.
Була б можливість,то б поставив більше***
Ще раз ,Дякую!
2 місяця назад
Анна Зубаревич
13 грудня замовив послугу "Виклик медсестри" у Львові, на 14 грудня, 9:00. про замовлення отримав повідомлення у Viber.
але з незрозумілих причин послуга не отримана, інформації чому - не надано жодної.
телефонував на "гарячу лінію" двічі - 9:31 і 9:53, обіцяли за 30 хв все з'ясувати і віддзвонити. але так і не пояснили чому вирішили скасувати замовлену послугу, яка мені була потрібна!
номер замовлення 25437, можете перевірити (це я до Лабораторії).
отже, замовивши послугу по телефону, лабораторія про неї "забула", а "гаряча лінія" з менеджерами, які мали зателефонувати до 30 хв - "забили".
результату 0, враження від сервісу жахливі.
2 місяця назад
Роман Краснов
Здали кров в пункті забору на Дністерській в лікарні.
Дві зірки лише за роботу медичної сестри яка забирала кров у моєї дитини.
Здавали аналіз о 11:00
Зараз 21.30 результати відсутні.
Дитина в гарячці, призначення лікар не може зробити, бо немає результату загального аналізу крові!
Для чого ви відкриваєте пункти забору, якщо не маєте матеріально технічної бази для виконання?
Ви ж мали б розуміти, що відповідаєте за життя і здоров'я!
П. С. Звернення на гарячу лінію залишила але не бачу сенсу в ньому.
Лінія працює, а лабораторія?
2 місяця назад
Мика Титов
Приходила на ендоскопію, перед тим наслухалася всіх страшних історій про цю не з найприємніших процедуру і була дуже щаслива, коли в мене було все навпаки. Лікар і медсестра дали дуже правильні поради, які полегшили процес, все пояснили, підтримували. Після цього лікар проконсультував ретеально. Рекомендую.
2 місяця назад
Евгений Комлев
О, це найповільніша лабораторія у всесвіті з підходом державних поліклінік, просто за ????. Якщо ви любите довго стояти в черзі, щоб бланки заповнювали ручкою, давали три папірці замість одного штрих-коду, перепитування даних, які давно є в базі, то вам сюди. Тут вас повернуть в СРСР.
3 місяця назад
Полинка Красотуля
15 хв чекати щоб здати сечу разом в черзі з плрниками. Дезінфекційний засіб закінчився на вході при цьому що тут в одному приміщенні здають на ковід разом з іншими
Дуже повільний сервіс.
Більше не повенуся сюди
2 місяця назад
Максим Симагин
Клініка просто розводить на гроші! По телефону дають неправдиву інформацію і відповідати за свій непрофесіоналізм не хочуть!!! Фу! Не рекомендую!!! Не тратьте свій час та гроші!!!!
2 місяця назад
Юличка Алексеева
Добрий день! Робив батько тест на ковід для перетину кордону. Заплатив ще додатково за переклад 50 грн. Результати українською прийшли, перекладені ні. Дзвоню на гарячу лінію, оператор Олег не розібравшись в ситуації придумав на ходу, що переклад приходить до 24 год!!!!! після українського результату. Ну ок. Телефоную ще раз (бо у батька літак в 6.15 02.04. відповідно чекати до вечора не варіант), оператор Людмила, вислухала, поставила уточнюючі запитання, і дякуючи їй результати прийшли за 15 хв. Перетелефонували дівчата з лабораторії, які брали аналіз уточнили як правильно латиницею прізвище та ім'я батька, хоча вони ще так здивовано сказали ну ви ж не дали документів для перекладу. Ми звичайно в той момент не подумали, хоча паспорт закордонний мали з собою.
2 місяця назад
Наталья Маршалко
Здавав венозну кров на Некрасова. Ставлю 1 зірочку лише за роботу медсетстер у самому відділенні. Далі - жахіття.
Я здав кров в п'ятницю разом із своєю дівчиною, аналізи були ІФА і ліпідограма(обидва аналізи до одного робочого дня - я уточнював на гарячій лінії). П'ятниця-субота - нічого(а це вже 2 дні робочі!). Дзвоню в неділю на гарячу лінію, кажуть, що скинуть на пошту. Скинули тільки результати дівчини на пошту, мої не скинули. Я ще раз подзвонив-вони нічого не знають, менеджерів немає, вихідний. Залишив звернення.
Далі-цікавіше. Зайшов у свій кабінет на сайті, і, о чудо, результати є! Хочу відкрити - а ні, пдфка бита, поганий формат. Неможливо відкрити ні на телефоні ні на комп'ютері. Бита пдфка із результатими аналізів в особистому кабінеті це вже дикий зашквар.
У понеділок я мусів ще раз дзвонити(!) і аж тоді мені скинули результати. І того 1 робочий день перейшов у 3. Питання як?
Моя суб'єктивна точка зору - критично погана взаємодія між відділами + сайт із багами, як наприклад биті пдфки. Ну найміть вже собі нормальну команду, яка би це поправила, ринок ІТ у Львові ж непоганий, хіба ні?
+ гаряча лінія не може НІЧОГО. Вона не має жодної інформації і лише залишає заявки. Я це і сам можу зробити. А коли я спитав до кого звертатися, бо мої дзвінки нічого не дають, то сказали йти у відділення. В 21 столітті, ага. Діджиталізація...
P.S. Пройшло більше місяця, ніхто нічого не розібрався.
2 місяця назад
Сергей Наумов
Здавала загальний аналіз крові в 2020 р. І повторний в 2021 р. Прийшов результат ідентично такий самий як минулого року. Я так зрозуміла, що вони просто скопіювали дані за 2020р. і кров на дослідження ніхто там не перевіряє !!! Закрити потрібно негайно!! Обманюють людей як можуть!! Все вам вилізе боком!!
1 місяць назад
Юльчик Переведенцева
Вперше стикаюсь з таким жахливим сервісом. Завжди була хорошої думки про цю лабораторію, та тепер буду обходити сотими дорогами. Попередньо, коли здавала аналізи, сказали що результати будуть готові через 7- 10 робочих днів. Так от десятий день настав, я телефоную, мені кажуть, що такий аналіз роблять 12 робочих днів. Не проблема чекаю ще 2 дні, немає. Так от вчора телефоную і прошу вже, що мені треба аналізи, бо їду закордон через день. Сказали, що скинуть до кінця дня. Так пройшло вже 2 дні. Від аналізів ні слуху, ні духу. Не розумію як так байдужо можна ставитись до своєї роботи. Керівництво Медіс розберіться будь ласка зі своїм персоналом і наведіть порядки. Бо ваша лабораторія зовсім не клієнтоорієнтована.
1 місяць назад
Stacey Shirikova
Жах!
Абсолютна некомпетентність менеджменту і медичних працівників.
30.07. 2020 р. Зробили татові ПЛР тест на COVID-19 в Червоноградському відділенні.
При заборі матеріалу сказали, що результати тесту будуть через 3- максимум 5 днів.
На 3-ій день після здачі людині стало значно гірше, висока температура, задишка, декілька разів втрата свідомості. Результату немає. Звернулися запитати чи є результати - кажуть почекати ще пару днів, бо ще немає.
Людину відмовляються класти в лікарню, бо немає підтвердження COVID-19.
На 5-ий день повідомляють, що результат буде через 3-5 РОБОЧИХ днів (на сайті про це пише, але татові під час забору матеріалу і перед оплатою цього не сказали).
На 6 день (4-ий робочий) кажуть, що в них стався технічний збій і через це затримка. Результати мають бути завтра до 12 год.
Людині стає ще гірше і з мега великими труднощами його кладуть у лікарню з підтвердженими хворими на COVІD-19 зі словами, от буде результат тесту, якщо негативний, то ми вас одразу переведемо у звичайну лікарню, щоб не заразилися від інших.
О 12 год результатів немає і через той "технічний збій" ніби-то мають бути завтра.
На 7-ий день (5-ий робочий) кажуть, що результат буде до 16 год.
Тато-шахтар лежить в лікарні із пацієнтами хворими на коронавірус.
О 16 год результату немає, але вже точно-точно буде до 22 години.
О 22 годині результатів немає - кажуть що от точно точно буде завтра до 12 години.
На 8-ий день (6-ий робочий) до 12 години результату немає і телефонують, що тест зробити не вдалося і приїдьте ми ще раз візьмемо у вас матеріал.
C**а, весь цей час тато лежить в лікарні із пацієнтами хворими на COVID-19 і по логіці Медісу повинен лежати ще 7! днів, щоб вони зробили новий тест. Якщо в нього не було цього коронавірусу, то дуже імовірно, що він його там підчепить.
А є ще ж люди з якими він контактував! Як їм бути? Хто зміг - пішов у відпустку, кого не відпустили - і далі має ходити на роботу, їздити громадським транспортом і наражати на небезпеку оточуючих!!
Як так? Як криво побудовані операційні процеси!
- коли інші клініки роблять тест за добу-дві, так тут - тиждень!
- який "технічний збій"? для чого обманювати людей?
- як працівник не зміг виконати такий простий забір матеріалу (якщо взагалі це правда)?
- чому не можна одразу сказати, що тест не виходить, щоб людина звернулася в нормальну лабораторію?
Без питань, заробляйте гроші на пандемії - це бізнес! Але якщо руки криві, то не наражайте людей на небезпеку!
Бізнес - відповідальна справа. Не задтний робити нормально роботу - закривайся і неси відповідальність!
Наслідки такої недбалості можуть бути жахливими!
Стид і позор!
2 місяця назад
Дария Белова
Потратив час , гроші , нерви . Чому ви не вказуєте що забір проводиться з 9:00 , а запис триває з 8 ?
2 місяця назад
Екатерина Кошкина
Не достовірна інформація консультантів. Немає на місці медсестер, які можуть взяти аналіз в дитини.( а чергу потрібно відстояти на вулиці)
Не раджу!Пасічній 72
2 місяця назад
Че Че
17.08. здавали ПЛР тест на ковід (прискорений!!!), який робиться 30 годин, як вказано на сайті. Перед аналізами заповнювали два бланки зі всіма можливими контактами (пошта, телефон, вайбер). Дівчина сказала, що результати будуть протягом 30 годин на пошті. Пройшло 48 годин, а листа так і не має (прийшла тільки смс з логіном і паролем, в якому пустий ПДФ файл із рекламою жіночої консультації!!!(дякую...)). На звернення на гарячу лінію ніяк не реагують, а тільки "приймають" їх. Тільки на четвертий раз вдалося ''вибити'' результати !!! (А це перепрошую - вже на п'яту добу!!!(120 годин, замість 30 обіцяних)), а так тільки обіцянки та відмазки типу "помилка на базі" і ТД. Якщо ви берете 2100 грн за прискорений тест, то будь ласка - ставтеся відповідально до своєї роботи, а не вішайте обіцянки по телефону! Не рекомендую!
2 місяця назад
Павел Бугров
Жах, просто жах, Медіс на Некрасова у Львові. На сайті опубліковано інформацію про те, що в них надають платні консультації юристи з медичного права. Вирішила скористатися послугою. Адміністратор-хоча б адекватно поводилася, чекати довелося довго але то таке. Тут виходить якась «мила» жіночка такої знаєте « радянської закалки», по неохайному вигляді навіть не знаю яку може займати посаду, і починає на підвищених тонах нервово питати, що я з них хочу, і їхні юристи не надають консультацій «людям з вулиці». Цікавий епітет, правда?? Врешті адміністратор трохи її заспокоїла, я ще почекала, взяли телефон з наміром перетелефонувати. Це все було в середині січня, за місяць ніхто звичайно не зателефонував. Прикріплюю скрін з їхнього сайту з вказаною інформацією про юридичні послуги, яких не існує, нажаль. Мабуть, така гарна лабораторія повинна в першу чергу піклуватися про адекватність власного персоналу, неприємне враження, більше точно в цю мережу ні з якого питання чи для аналізів не звернуся.
1 місяць назад
Иван Соколов
Здавали кров з вени 4 річній дитині. Дуже задоволені роботою персоналу, медсестри працювали оперативно, особливо п. Зеновія, пройшло все майже без стресу для сина. Результати аналізів були готові до кінця робочого дня! Дуже задоволені, як послугою так і результатами аналізів!
2 місяця назад
Нелли Сабирова
Чудова клініка! Привітлий та уважний персонал, для мене як людину з вадами зору дуже важливо, щоб зустріли помогли провести, зручне місцерозташування, чисте та затишне приміщення. З задоволенням буду рекомендувати вашу лабораторію!
3 місяця назад
Владимир Климов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Шкода, що я не прочитала раніше всі попередні відгуки щодо плр-тестування на ковід. Виконання прискореного плр-тесту на ковід за 2100 грн обіцяють виконати до кінця наступного дня. Результат після кількох звернень таки прислали на електронку... рівнесенько о 00.00. Смс-ка прийшла о 00.15. Ці тести Медіс виконує через підрядника, тому й швидко зробити їх не можуть, а на всі звернення відповідь одна - нічого не знаємо, але до 00.00 год результати будуть. Результати прийшли, але бажання коли-небудь звернутись ще раз в цю лабораторію зникло.
2 місяця назад
Viktoriya Valery
Уйобки.
Сама кончєна лабораторія Львова.
Не ходіть сюди ніколи!!!!!
1 місяць назад
Наталья Юрченко
Не погані лікарі та сучасна клініка, але, на жаль, типовий "український сервіс". Головний там не клієнт, а працівник, клієнтоорієнтованість відсутня. Часові накладки згідно записів (доводиться чекати під дверима). Недостатньо приватності, при розмові з лікарем, над головою можуть стояти ще кілька працівників. Будь ласка врахуйте це і рухайтеся до стандартів європейського сервісу, так як ви платна приватна клінка.
1 місяць назад
Юля Жиркова
Ця лабораторія не має права робити дослідження та виконувати аналізи! Абсолютна безвідповідальність та анархія! Жодного зворотнього зв’язку та неправдива інформація! Я не отримала результатів термінового ПЛР тесту! 2100 грн я заплатила за 3 дні нервів та очікування! ЖАХЛИВЕ відношення та сервіс!
2 місяця назад
Артём Смирнов
Прекрасний лікар УЗД Киричок П.П. ,як професіонал своєї справи!Він не тільки обстежить,виявить патології,а й порадить,які аналізи додатково потрібно здати,проконсультує і відповість на питання,що дуже важливо!Акція комплексного обстеження організму
щей заощаджує кошти.Всім рекомендую!
2 місяця назад
Сергей Таранов
11 днів а результатів ПЛР Тест на Covid-19 так і немає. І це за 1500 грн і в обіцяний термін виконання 3-5 днів. Стан людини погіршився, а ніхто і на далі не знає через що завдяки "дорогій" клініці Медіс. Телефон Дрогобицької клініки не відповідає. Думаю від будь-якого безкоштовного тесту результат можна отримати швидше ніж за таку суму тут. Моя вам порада - робіть цей тест будь-де, тільки не в Медіс!
1 місяць назад
Анна Сергеева
Я б не поставила нічого. В суботу зранку 12.09 здала загальний аналіз крові дитині у м.Винники, результат не прийшов ні в суботу, ні в понеділок, з вимогою через їхню гарячу лінію,надіслали результати у вівторок, який по суті вже не інформативний. На гарячій лінії постійно обманюють,чекайте один робочий день, два і так далі.
2 місяця назад
Oleg Klimenko
Безвідповідальні, не компетентні, з ціллю лише заробити на чужих проблемах! Брати 2100 грн за терміновий тест і не робити його вчасно!!!!
З операторів - абсолютно ніякої користі! Обіцяють "от-от, найбличжим часом, ми зафіксували". В лабораторії не знають коли буде тест, оператори також, хто ж б..дь знає?!
Через Вас ні лікування призначити вчасно, ні КТ зробити! Я цього так не залишу і про Вашу некомпетентність знатимуть усі соцмережі та сервіси з відгуками!
1 місяць назад
Лариса Михановская
Здали аналіз на lgM показав норму що є позитивний при короні,ніяких ознак хвороби,перездала через деякий термін показник не змінився взагалі.така думка що аналізи ніхто не робить а пишуть результати тикаючи пальцем в небо(((людині не можуть зробити операцію через халатність клініки які не вміють досліджувати аналізи. Нікому не рекомендую медіс лабораторію.....
2 місяця назад
Антон Бабушкин
Обіцяли результати термінового ПЛР тесту наступного дня до 17:00 але їх досі немає. На гарячі лінії кажуть скоро буде лишили якусь заявку. Немає сенсу здавати швидкий тест, в терміни не вкладаються, переплата ні за що!
2 місяця назад
Дмитрий Анисимов
Оскільки мій відгук не опублікували то пишу ще раз. Не задоволена дуже.
По телефону сказали що є дитяча медсестра! А по факту(вул. Величківського 44) є однин працівник який і приймає дзвінки, розраховує і бере кров. Дитину намучили так і не взяли кров. Потім дзвонили просили, перепрошували...приїдьте здайте на Некрасова там точно вам візьмуть, бо є дит.медсестра. приїхали, а мед сестри знову немає. Буде пізніше! То ми мали чекати годину на цю дит.медсестру?
Халатне відношення. Здали в Сінево без проблем.
2 місяця назад
Сергей Малахов
Брак комунікації між "гарячою лінією" і приймальнею - по телефону домовився здати аналізи, а на місці лікар був зайнятий. Ще й виявилося, що на телефоні сидять не медики, тому дають недостовірну інформацію. За цінами здаються дешевшими, але за витратами часу - поступаються іншим. Довелося йти до конкурентів.
2 місяця назад
Антон Орешенков
Замовив вчора виклик медсестри додому. На 9:00. Для трьох людей. Оформив на сайті. На всякий випадок позвонив оператору, яка підтвердила, що все працює і мені передзвонять. Наступного дня до 8:30 ніхто не звонив. Почав телефонувати сам.На гарячій лінії нічого крім чекайте не кажуть, вони не знають, ні коли зателефонують, ні чи взагалі приїдуть. Люди від 7:00 не їдять... чекають. Оператор дала прямий телефон відділення на Некрасова - не беруть трубку. Станом на 10:00 ніхто так і не перезвонив. Святкують, напевно... Замовив в "Діла": виклик оформили прямо в телефонному режимі і до ГОДИНИ(!!) часу бригада була на місці. Ще і більше 1000грн зекономив. Від медіса так і не зателефонували.
П.С. Виклик був для родини дружини. На прізвище Демків. Запис був на 9:00, а перезвонили, ТАКИ перезвонили, десь біля 16:00(!) з питанням чи ще актуально. СМС приходило. Розбиратись не хочу.
2 місяця назад
Sasha Helvete
Поки очікую в черзі в іншій лабораторії, маю час написати відгук..
Отже, клієнтський досвід з лабораторією Медіс - це назад в минуле! В даному випадку йдеться про відділення у м. Львів, Симоненка,7.
Час забору матеріалу в суботу вказаний до 11.00. Я зайшла в лабораторію о 10.35, але медична сестра, вона ж реєстратор на рецепції, вона ж єдина з представників персоналу у всьому відділенні, проводила забір в маніпуляційній.
В черзі на той момент очікувало 4 осіб. О 10.48 працівниця повідомила, що прийме лише одну особу з черги, бо закінчився робочий час. Але парадокс в тому, що якби я прийшла в 10.20, мене теж не прийняли б, бо на той момент проводився забір в двох пацієнтів..
Значить, плануючи похід в Медіс, необхідно спрогнозувати потенційно можливу кількість очікуючих в черзі і зважити свої шанси потрапити в маніпуляційну до закінчення прийому. Серйозно???!!! ))))
Отже свої проблеми з повільним, можливо, низькокваліфікованим і неклієнтоорієнтованим персоналом Компанія вирішила перекласти на Клієнта! Увага, на Клієнта, який прийшов вчасно!
В результаті трьох осіб таки виставили за двері при тому, що навпроти працюють дві конкурентні лабораторії а там, до речі, все працює як годинник, і не важко здогадатись яка з лабораторій отримала лояльних клієнтів, а яка загубила назавжди.
Резюме.: 21 століття на дворі, шановний Медіс, весь бізнес зараз бореться за клієнта, а у вас його просто виставляють за двері.
І пам’ятайте, проблеми вашого персоналу - це ваші проблеми, а не клієнта і жодні скерування від лікарів до вас не допоможуть, коли ви пропонуєте такий клієнтський досвід!
Мінус 3 лояльні клієнти за один день по одному відділенню - так треба вміти!
2 місяця назад
Анка Дюбуа
Проходила профілактичне УЗД в Киричка П.П за акційною ціною 315 грн(всі органи). Лікар веселий, цікавий, все розказував і пояснював,процедура тривала близько 25 хвилин. Все життя мені писали, що маю перегнутий жовчний міхур, але лікар дивився мене і лежачи, і стоячи, як виявилось перегин є лише в лежачому положенні, оскільки даваить кишківник. Жодного разу мені ні один лікар такого не пояснював!!! Це великий плюс!!!! Спочатку скептично віднеслась до послуги за таку акційну ціну, але все було чудово! Я задоволена та рекоменудю!
1 місяць назад
Оленька Романова
Прийшов на некрасова щоб здати аналіз 1042...а вони мене питають що це таке.. Коли ви вже почнеие працювати для народу а не для своїх кишень... І таких проблем багато... Всіх цікавить тільки бабло
2 місяця назад
Елена Соларева
Дуже погано беруть кров. Одразу три медсестри не могли ніяк дати собі раду з венами. Загальний аналіз крові - місія не здійсненна ????????
4 місяця назад
Маргарита Дьячкова
19.09.2019 моя мама здавала матеріал пункційної тонкоголкової біопсії, сказали термін виконання 5 робочих днів, я подзвонила за результатами 25.09- сказали на гарячій лінії, що субота в лабораторії не робоча, тому очікуйте на результати 26.09. Не дочекавшись навіть 27.09 смс про готовність результату я почула від гарячої лінії що результат буде 27.09 вечером або 28.09 вранці (але ж субота в вас не робоча як було сказано раніше!!!), але результату далі нема. Дівчина по телефону сказала, що забрати результати я можу тільки на Некрасова (що досить не зручно). Дуже прикро за таку ситуацію, адже якщо якісь інші лабораторії затримували результати, то дзвонили мені особисто і пояснювали причину затримки ( а тут перепрошую не звичайний загальний аналіз крові, а питання про доброякісний чи злоякісний характер пухлини). Свої висновки я зробила, тому не рекомендую цю лабораторію.
1 місяць назад
Ник Ников
Найкраще узд яке мені довелось пройти)) без перебільшення! Сьогодні пройшла комплексне узд і можу сказати так як дивиться Павло Петрович так ніхто у Львові!! Дуже компетентна людина, все дотошно пояснить, не спішить, однозначно рекомендую!
1 місяць назад
Алексей Егоров
Здавала ІФА та деякі інші дослідження. Усе було гаразд, швидко, безболісно, синців не залишилось. Медсестра була привітною, усе чистенько. Результат прийшов вчасно. Залишилась задоволена, однозначно прийду ще
1 місяць назад
Анна Тюхтина
Update: бачу, клініка поредагувала свою первинну відповідь на мій відгук. Спершу ви написали, що так не повинно бути і ви дізнаєтесь усі деталі мого прийому.
Записалася на "Профілактичний огляд з УЗД 9-ти найважливіших органів". За описом, це УЗД основних органів: сонні артерії, черевна аорта, щитоподібна залоза, печінка, жовчний міхур підшлункова залоза, селезінка, нирки. Ціна 350грн (по акції 315грн). Якщо вам хочеться викинути на вітер 315грн, впевнено записуйтеся на такий же огляд. В мене він тривав, 8хвилин! За ВІСІМ хвилин, лікар встиг оглянути всі органи! Як він пояснив мені, це профілактичний огляд, поверхневий, який має на меті побачити якісь відхилення чи патології. Ви серйозно думаєте, що за менш як хвилину на кожен огран, ви змогли б щось побачити??? З опису на сайті "Кількість обстежень обмежена (за одинь день проводиться не більше 5-ти обстежень)". Робочий день - одна година, судячи по тривалості огляду. Не рекомендую!
4 місяця назад
Сергей Евстюничев
Жахливий сервіс, без уточнення особи та номеру направлення зробили аналізи і виставили рахунок.
Не хотіли надавати консультацію, не оголосили попередню вартість аналізів. Невихований та хамовитий персонал.
1 місяць назад
Сейран Ибрагимов
Операторка гарячої лінії жахливо некомпетентна. Подзвонила запитати, чи робить лабораторія аналіз на антитіла до кашлюка, на що дівчина відповіла: «Так, в нас є така алергологічна панель». Питаю, яке відношення має алергопанель до потрібного мені аналізу, на що отримую відповідь, що «такого в нас не роблять». Знову запитую, чому ж в списку аналізів на сайті є потрібен. Далі пропозиція від операторки сказати, «як точно він називається». На цьому етапі вже пропало бажання щось з‘ясовувати, оскільки я, при всьому бажанні, не могла згадати латинську назву аналізу. Здали сьогодні в іншій лабораторії. В Медіс хотіли їхати через рекомендацію друзів стосовно лаборантки, яка гарно працює з дітьми, тому сподіваюся, що далі операторів персонал там таки приємніший і професійніший.
2 місяця назад
Дмитрий Бикулов
21.09.2020 здавала ПЛР-тест у відділенні на вул. Личаківській, 15.
Надзвичайно привітний персонал. Приємно здивувало, що результат прийшов вже наступного дня, хоча і був не терміновий.
1 місяць назад
Маришка Карбасова
Сьогодні здавала аналізи в центрі "Медіс". Приємний колектив, оперативне реагування та акуратні працівники. Привітно зустрічають ... без черги....
А ще ціково, результати аналізів відправляють на електронну пошту в дводенний термін...
Дякую працівникам центу за оперативну роботу....
2 місяця назад
Иван Пупкин
Доброго дня. Даний медичний заклад є цілком шахрайською схемою. Томущо я вже рік намагаюся повернути свої 250 грн за не надане узі за 12 вересня 2018 року. А їхній юрист і не тільки є агресивно налаштовані до пацієнтів. Визивав поліцію до них, в результаті вони не надають для них ніякої інформації. Тому останній порекомендували в письмовому вигляді звертатися в суд. Що й буду робити. А також вони перебирають і ображають людий за різними критеріями, це видно зі статті на основній сторінці цих шахраїв. А також вони видаляють вси негативні видгуки.
2 місяця назад
Сергей Смекалов
Працівники рецепції надають недостовірну інформацію пацієнтам. Звернувшись у цей заклад працівник рецепції сказала, що аналіз на аутоімунну панель краще зробити у пятницю, і в суботу буде результат .Завітавши у цей заклад у пятницю 29 грудня нам повідомили, що вечером на електронну адресу прийде результат, а наступного дня у суботу можна забрати, але ніякого результату і не було. Зателефонувавши 2 січня у цей заклад мені повідомили, що нам надали недостовірну інформацію, що такий аналіз роблять у четвер і результат буде через тиждень також у четвер. Робота персоналу на рецепції не коректна.Запис до лікаря довелося скасовувати.
2 місяця назад
Анна Контельянова
У квітні 2018 відчула загальну слабкість, голова крутилась. Дільничий терапевт надала направлення на загальний аналіз кровіз розширеною формулою. В лабораторію потрапила під обід. Була невеличка черга та приємні адміністратори запропонували присісти та запропонували попити води. Трохи знервувалась. Коли підійшла черга моя, завели у зал забору крові, все відбулось швидко. Лаборант підтримувала, відволікала жартами. Все було чистим. Щодо результатів отримала ще до вечора отримала.
2 місяця назад
Анна Андрушенко
Здавав аналіз на "Вірус Епштейн Барра" 22ого вересня. На сайті вказано термін виконання 3-4 дні, на рецепції також підтвердили цю інформацію. На 4ий день,26 ого, подзвонив на гарячу лінію і мені сказали, що аналіз буде готовий на наступний день. Так і не дочекався. Дзвоню знову сьогодні, 28ого і мені кажуть, що термін виконання вже 10 днів, у них змінюється інформація на ходу. Я розчарований.
2 місяця назад
Настёнка Талипова
оцінюючи якість обслуговування , думала, що потрібно поставити відмітки у всіх квадратиках, почала з першого. І тут сталася прикра помилка. Якість обслуговування і відношення до пацієнтів на висоті! І зараз мені непособі. Насправді я дуже вдячна медсестрі котра мене прийняла і професійно провела забір крові. м.Городок, 42р.
1 місяць назад
Андрей Виноградов
Подзвонила на гарячу лінію, запитала як потрібно принести аналіз калу сказали "з собою принести", який повинен бути контейнер не сказали. Я прийшла з аналізами у своїх контейнерах. Проте медіс ска
зав що їхня довідка некомпетентна у тому в яких контейнерах потрібно приносити аналізи, потрібно було особисто прийти до них у відділення і вони б дали контейнер. Питання навіщо вам довідка, яка некомпетента? Якщо потрібно особисто приходити, тратити час, щоби здати аналізи. Ніколи більше до вас не прийду вже краще Сінево!!!!
2 місяця назад
