Reserved

мало продавців, консультації ніякі, але сам магазин хороший, є в ньому ліфт та власний ескалатор

Магазин просторий, великий вибір товару. Досить одноманітні речі і завищені ціни.

УВАГА! УВАГА! Магазин Reserved не працює з картками деяких Українських банків.

Касира 10 хв чекав.

80% гардеробу цієї марки,задоволена якістю і ціною.

Вибір і якість хороша, але в примірочних дуже брудно, бридко шось міряти!

Все гарно але могло б бути більше товару

Скажіть а обміняти товар на інший можна?)буду дуже вдячна

Завжди стильні речі. Можга знайти ьагато цікавих речей

топ

Купляв тут сумку, якісь класна

Дуже симпатичний та, як свою вартість, досить якісний одяг

Дуже дорого

Гарні речі за приємною ціною

Іноді бувають непогані речі

Величезний магазин з адекватними цінами

Якість не вражає!

Норм, досить приємні ціни

Дуже крутий магазин????????????????

Грубий персонал

Гарний маг

Брудно як на свалці!

Може бути.

Купую у вас!!!!!!!

Хамлять касири

(Перекладено сервісом Google) Незадоволений роботою консультантів, які не виявляють зацікавленість, доводиться їх бігати та ловити, але претензій до них немає. Керівництву варто звернути увагу на плани та KPI персоналу, переглянути модель управління, почитайте відгуки про філію! Змініть керуючого, щоб настав лад! Купив кросівки. Нормально. Якість така собі, але й ціна зовсім невисока. Ходжу, мені подобається) (Оригінальний відгук) Недоволен работой консультантов, не проявляют заинтересованность, приходится их бегать и ловить, но претензий к ним нет. Руководству стоит обратить внимание на планы и KPI персонала, пересмотреть модель управления, почитайте отзывы о филиале! Смените управляющего, чтобы настал порядок! Купил кроссовки. Нормально. Качество такое себе, но и цена совсем невысокая. Хожу, мне нравится)

(Перекладено сервісом Google) НАЙГРАШЕ місце для покупки одягу. У них занадто багато відвідувачів для такої невеликої кількості роздягалень і лише одного касира. Часто там близько сотні людей і один! касир. У роздягальнях повний безлад, ніхто ніколи не прибирає. Будьте готові побачити буквально все, що ви могли собі уявити на підлозі. Інша справа - їхні відверті грубі касири. Справа в цьому точному магазині полягає в тому, що вони продають зіпсований одяг. Минуло кілька разів, коли я купував брудний одяг або навіть рвав одяг, і майте на увазі, що дуже часто ви буквально не можете спробувати цей одяг, тому що лінія роздягалень піднімається майже до самого жахливого касового пункту. У всякому разі, у мене був НАЙГІРШИЙ досвід з цими людьми, коли я намагався повернути одяг, який я вже купив, повністю зіпсований. Я ввічлива людина, але знаю свої права та українське законодавство, і нікому не дозволю зневажати. Справа в тому, що касири ненавидять своїх відвідувачів і вони люблять кричати. Я не раз кричав на цьому місці, коли буквально ввічливо просив повернути зіпсовані речі. Вони сказали б вам, оскільки ви вже заплатили, все інше - ваша проблема. Вони будуть говорити, кричачи на вас. Поки всі дивляться. Дозвольте мені розповісти вам, як одного разу я купив цю сукню, яка вже була без міток, ярликів чи чогось іншого. Сукня була біла і брудна на спині, ніби хтось кинув її на землю і пішов далі. Бік також розірвали. Я не бачив цього, коли спробував цю сукню. Це також смішно пахло. Мабуть, хтось уже повернув його раніше. Коротше кажучи, мені доводилося кілька разів повертатися до цього магазину, я мав сумасшедші суперечки з касиром, коли вони весь час говорили мені, оскільки там немає бирок, очевидно, я сама роздерла і зіпсувала цю сукню. Я його так купив !!! Ви просто продаєте зіпсований одяг !!! І я говорив їм багато разів, і я цитую, що у вас є камери на касі, давайте разом подивимось на записи, і ви не побачите жодного ярлика. У будь -якому випадку вони повернули мені гроші лише тоді, коли я сказав, що це буде питання мого адвоката. Вони сказали, що якби не закон, вони не повернуть мої гроші. У всякому разі, я ненавиджу цей магазин і не раджу сюди ходити! (Оригінальний відгук) The WORST place to shop for clothes. They have way too many visitors for such a small number of changing rooms and only one cashier. There is often around hundred people and one! cashier. Changing rooms are total absolute mess, no one ever cleans. Be ready to see literally everything you could possibly imagine on the floor. Another thing is their straight rude cashiers. The thing with this exact shop is that they sell ruined clothes. It’s been few times already when I bought dirty clothes or even ripped clothes and please be aware that very often you literally cannot try these clothes on cause line to changing rooms goes almost up to the very freaking cash point. Anyway I had WORST experience with these people when I tried to return clothes that I already bought completely ruined. I am a polite person yet I know my rights and Ukrainian law and I won’t let anyone disrespect me. The thing is that cashiers hate their visitors and they love to shout. It’s not once that I was shouted at in this place when I literally politely asked to return ruined stuff. They would tell you since you already payed everything else is your problem. They will talk shouting at you. While everyone is watching. Let me tell you how once I bought this dress that was already without any tags or labels or whatever. The dress was white and dirty on the back like someone had thrown it on the ground and walked on. Side was also ripped. I didn’t see that when I tried this dress. It also smelled funny. Apparently someone already returned it before. Long story short, I had to return to this shop few times, had crazy arguments with cashier when they kept telling me since there are no tags apparently I myself ripped and ruined this dress. I bought it like that!!! You just sell ruined clothes!!! And I told them many many times and I quote you have cameras at cash point let’s go look at records together you WILL see not a single tag attached. Anyway they returned my money only when I said this is going to be my lawyer’s matters. They said if it wouldn’t be for legal they would not return my money. Anyway I hate this shop and I do not recommend going here!

(Перекладено сервісом Google) Вчора була в даному магазині, на стенді лежав один тапок, другого по периметру і не відно.Прі прохання допомогти знайти другий, дівчата (консультанти) відправили на касу, там де стояла одна дівчина (касир) на довгу чергу аж до виходу. І відправила до них же, на повторне прохання відповіли: «Нічім помочь не можемо, Шукаю» продовживши свою захоплюючу бесіду з напарницею. При тому що в примірочних твориться жах, накидали речі, грудки сміття, пилу і волосся. У чоловічому відділі на багато чистіше і охайний. (Оригінальний відгук) Вчера была в данном магазине , на стенде лежал один тапок, второго по периметру и не видно.При просьбе помочь найти второй , девушки (консультанты) отправили на кассу, там где стояла одна девушка (кассир) на длинную очередь аж до выхода. И отправила до них же , на повторную просьбу ответили :«Нічим допомогти не можем , шукайте» продолжив свою увлекательную беседу с напарницей. При том что в примерочных твориться ужас , накиданные вещи, комки мусора ,пыли и волос. В мужском отделе на много чище и опрятней.

(Перекладено сервісом Google) Згодна з відгуками. У залі настільки незручно, що щоб знайти хоч якусь річ - треба витратити півдня. У примірочних буквально шматки пилу, консультанти нічим не допомагають (Оригінальний відгук) Согласна с отзывами. В зале настолько неудобно, что чтобы найти хоть какую-то вещь - надо потратить полдня. В примерочных буквально клочья пыли, консультанты ничем не помогают

(Перекладено сервісом Google) Вчора, 29 грудня, близько 7 вечора, довелося знову пертися в Форум через халатність персоналу. Днем раніше касир мені не розмагнітив рукавички. Відстояла чергу, даю дівчині рукавички разом з чеком і прошу розмагнітити. На будь-які вибачення я, звичайно ж, навіть не розраховувала, але дівчина прямо перевершила мої очікування. Мовчки розмагнітив, вона грубо кинула мені вслід «Чек заберіть», і на цьому її прояви прекрасного сервісу і закінчилися. Огидне ставлення. Звернення ніби прийшов в магазин «Все по 1 гривні». Та й то, там би спілкувалися ввічливіше. Такий нормальний магазин, а персонал просто хамло невихована. (Оригінальний відгук) Вчера, 29 декабря, около 7 вечера, пришлось снова переться в Форум из-за халатности персонала. Днём ранее кассир мне не размагнитил перчатки. Отстояла очередь, даю девушке перчатки вместе с чеком и прошу размагнитить. На какие-либо извинения я, конечно же, даже не рассчитывала, но девушка прямо превзошла мои ожидания. Молча размагнитив, она грубо кинула мне вслед «Чек заберіть», и на этом ее проявления прекрасного сервиса и закончились. Отвратительнейшее отношение. Обращение будто пришел в магазин «Все по 1 гривне». Да и то, там бы общались повежливее. Такой нормальный магазин, а персонал просто хамло невоспитанное.

(Перекладено сервісом Google) Обслуговування нижче середнього, але одяг хорошої якості можна підібрати (Оригінальний відгук) Обслуживание ниже среднего, но одежду хорошего качества можно подобрать

(Перекладено сервісом Google) Персонал повне "дно"! Запитав чому їх розміри не відповідають написаним в см на упаковці - відповідь вбив: "Ну це ж Китай, розміри можуть бути різними в одній упаковці!" Попросив допомогти з розмірами мене просто проігнорілі і хлопець, який розкладає одяг і дівчина на касі. Сказали, розбиратися самому ... Каса в 21-45 на другому поверсі не працює. Послали вниз. Внизу нікого! Варто чергу, 5 хвилин до закриття, консультанти не реагують - просто починають опускати жалюзі. Ау, дирекція Reserved! Такий персонал треба просто виганяти з відміткою в трудовій! Або закрийтеся і перестаньте ганьбити марку або поміняйте персонал і навчіть його! (Оригінальний відгук) Персонал полное "дно"! Спросил почему их размеры не соответствуют написанным в см на упаковке - ответ убил: "Ну это же Китай, размеры могут быть разными в одной упаковке!" Попросил помочь с размерами меня просто проигнорили и парень, раскладывающий одежду и девушка на кассе. Сказали, разбираться самому... Касса в 21-45 на втором этаже не работает. Послали вниз. Внизу никого! Стоит очередь, 5 минут до закрытия, консультанты не реагируют - просто начинают опускать жалюзи. Ау, дирекция Reserved ! Такой персонал надо просто выгонять с отметкой в трудовой! Или закройтесь и перестаньте позорить марку или поменяйте персонал и обучите его!

(Перекладено сервісом Google) При такій малій кількості народу, створили біля каси чергу. Жодного крісла щоб дружину комфортно почекати. (Оригінальний відгук) При таком малом количестве народа, создали у кассы очередь. Ни одного кресла чтобы жену комфортно подождать.

(Перекладено сервісом Google) Пригледіли дитячий піджак, але у піджака був шлюб - відсутність гудзики. На питання до консультанта чи є такий же, але з гудзиками, були вказані на запасні гудзики, типу пришивайте самі. Але я щось не в секонд хенді річ купую, а вона нова як би. (Оригінальний відгук) Присмотрели детский пиджак, но у пиджака был брак - отсутствие пуговицы. На вопрос к консультанту есть ли такой же, но с пуговицами, были указаны на запасные пуговицы, типа пришивайте сами. Но я то не в секонд хенде вещь покупаю, а она новая как бы.

(Перекладено сервісом Google) Дешевий але не дуже шмот (Оригінальний відгук) Дешёвый но не очень шмот

(Перекладено сервісом Google) для мене це топовий виробник одягу, купив пальто цієї фірми в 2013року, до сих пір ходжу в ньому а воно все ніяк не зноситься аж набридло (Оригінальний відгук) для меня это лучшый производитель одежды, купил пальто этой фирмы в 2013году, до сих пор хожу в нем а оно все никак не сносится аж надоело

(Перекладено сервісом Google) Все добре (Оригінальний відгук) Все хорошо

(Перекладено сервісом Google) Улюблений магазин! Але на вішалках в залі часто висять брудні речі, варто стежити за цим уважніше. (Оригінальний відгук) Любимый магазин! Но на вешалках в зале часто висят грязные вещи, стоит следить за этим внимательнее.

(Перекладено сервісом Google) довга дуже в касу. працює тільки одна каса (Оригінальний відгук) долгая очень в кассу. работает только одна касса

(Перекладено сервісом Google) У примірочних ТАКА бруд на підлозі ... ????♀️ слів немає! (Оригінальний відгук) В примерочных ТАКАЯ грязь на полу...????‍♀️ слов нет!

(Перекладено сервісом Google) Величезний асортимент одягу, тут можна застрягти на пару годин. (Оригінальний відгук) Огромный ассортимент одежды, здесь можно застрять на пару часов.

(Перекладено сервісом Google) Два поверхи. Вибір великий але як то не різноманітний ... (Оригінальний відгук) Два этажа. Выбор большой но как то не разнообразный...

(Перекладено сервісом Google) Завжди знижки, хороші моделі і повномірні лекала. (Оригінальний відгук) Всегда скидки, хорошие модели и полномерные лекала.

(Перекладено сервісом Google) Гідний вибір одягу та ціни (Оригінальний відгук) Достойный выбор одежды и цены

(Перекладено сервісом Google) Підходить для повсякденного носіння з хорошими цінами (Оригінальний відгук) Good for casual wears with good prices

(Перекладено сервісом Google) Можна купити що-небудь з одягу (Оригінальний відгук) Можно купить что нибудь из одежды

(Перекладено сервісом Google) Всередині торгового центру Форум. (Оригінальний відгук) Inside the shopping center Forum .

(Перекладено сервісом Google) ❤️❤️❤️❤️❤️ (Оригінальний відгук) ❤️❤️❤️❤️❤️

Будьте уважні, коли оформляєте повернення. Дуже розмита інфа як повернути одяг. Присилають інструкцію- слідуєш інструкції, відправляєш назад з безоплатним поверненням, а потім виявляється, що ти не відповів на якийсь Лист і повернення треба оплатити. І взагалі, 10 раз думайте перед тим, як купувати у reserved- прислали подертий і зашитий одяг. Недобросовісні, не вартують і однієї зірки.

адміністрація магазину, зверніть, будь ласка, увагу на численні скарги про те, що у вас немає килимків та сидінь у примірочних! дуже зручно було вагітній дівчині роззуватися без сидіння і стояти в примірочній на крижаній підлозі. це знущання над людьми! або хоча б картонки якісь поставте, як на базарі, вже ліпше ніж застудитися.