Офіс "Алло"

Замовив в алло телефон як подарунок для людини, яка проживає в іншому місті і там є цей магазин. На першому кроці оформлення отримувачем вказав людину для якої робив подарунок. Оплатив онлайн в розстрочку, щоб не накладно було. Дзвонить оператор підтверджує замовлення, а потім каже отримувати має той хто платить. Або треба нотаріально завірене доручення. При оформленні замовлення в кредит змінити, вказати отримувача так, як при оформленні оплати картою онлайн, не можливо. Як результат дарма потрачений час та зіпсований настрій. Що цікаво - коли хочуть зменшити видатки на податки то знаходять обхідні шляхи, купу ФОПів без проблем повідкривали. А як вирішити питання з купівлею товару в кредит і отриманням його на іншу людину - то це щось з розряду неможливого.

Не рекомендую, магазини "Алло". Замовили холодильник за 17тис. Приїхав побитий,відмовились обмінювати,сказали що це ми його побили.???? незнаю чим його так можна було побити? Як таким способом можна знімати відповідальність з себе? Якщо не хочете ні за що відповідати, то ви не тим займаєтесь!

Тотальна російськомовність! Навіть не переходять на спілкування українською з україномовними. Тільки після мого зауваження продавчині, вона почала "розмовляти" а не "гаварить". ФУ!!!

В магазині працює відверто проросійська блогерка, не рекомендую.

Супер!

Не рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Огидний сервіс, брешуть про терміни доставки. Замовив обігрівач, обіцяли привезти за 3 дні у неділю. У п'ятницю дзвінок, кажуть, що постачальник затримав товар і перенесення на п'ятницю. Добре, погодився. Зателефонував у середу, за 2 дні до доставки і вирішив зателефонувати та уточнити, коли ж мені доставлять. Оператор сказав, що товар вже на складі і його готують до відправки. Наступного дня, у четвер, за день до доставки, і кажуть, що товар так і не приїхав на склад і інформація буде лише у понеділок. Стільки чекати і зрештою нічого не отримати. Більше ніколи нічого не купуватиму в Алло. Ще кумедний факт, повідомляють про перенесення прям перед вихідними та святами, щоб відкласти повернення коштів, у випадки покупки онлайн. (Оригінальний відгук) Отвратительный сервис, врут о сроках доставки. Заказал обогреватель, обещали привезти через 3 дня в воскресенье. В пятницу звонок, говорят что поставщик задержал товар и перенос на пятницу. Хорошо, согласился. Позвонил в среду, за 2 дня до доставки и решил позвонить и уточнить, когда же мне доставят. Оператор сказал что товар уже на складе и его готовят к отправке. На следующий день, в четверг, за день до доставки, и говорят что товар так и не приехал на склад и информация будет только в понедельник. Столько ждать и в итоге ничего не получить. Больше никогда ничего не буду покупать в Алло. Ещё забавный факт, сообщают о переносе прям перед выходными и праздниками, что бы отложить возврат средств, в случаи покупки онлайн.

(Перекладено сервісом Google) Придбав в подарунок дитині квадракоптер. Отримав товар в центрі видачі. Запустити його продавець не зміг, пославшись на розряджена батарея. Будинки виявив, що фактично товар вироблений в 2018 році, про що "Алло" скромно замовчує. У встановлені 14 днів повернув товар через Нову пошту. І тут почалися "дива". "Алло" замість отримання товару перенаправили його на інше відділення і не забрало. В результаті мені довелося оформляти повернення і заново відправляти його на "Алло". В результаті сьогодні товар повернувся до мене з відмовою в поверненні грошей в зв'язку з неповерненням його протягом 14 днів і формулюванням, що я нібито його експлуатував. Вважав "Алло" серйозним магазином, але це чисте шахрайство. Не зв'язуйтеся з "Алло". (Оригінальний відгук) Приобрел в подарок ребенку квадракоптер. Получил товар в центре выдачи. Запустить его продавец не смог, сославшись на разряженость батарейки. Дома обнаружил, что фактически товар произведен в 2018 году, о чем "Алло" скромно умалчивает. В установленные 14 дней вернул товар через Новую почту. И тут начались "чудеса". "Алло" вместо получения товара перенаправили его на другое отделение и не забрало. В результате мне пришлось оформлять возврат и заново отправлять его на "Алло". В итоге сегодня товар вернулся ко мне с отказом в возврате денег в связи с невозвратом его в течении 14 дней и формулировкой, что я якобы его эксплуатировал. Считал "Алло" серьезным магазином, но это чистое мошенничество. Не связывайтесь с "Алло".

(Перекладено сервісом Google) Шкода немає оцінки 0 На терміни доставки всім начхати, чекали весь день Кур'єр працює до 22:00, чекайте Він може і до першої ночі працювати, ніхто не збирається чекати весь день кур'єра з яким ні в кого зв'язку немає навіть Як добре, що є інші магазини з нормальною доставкою (Оригінальний відгук) Жаль нету оценки 0 На сроки доставки всем наплевать, ждали весь день Курьер работает до 22:00, ожидайте Он может и до часа ночи работать, никто не собирается ждать весь день курьера с которым ни у кого связи нету даже Как хорошо что есть другие магазины с нормальной доставкой

(Перекладено сервісом Google) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Перш досить часто і безпроблемно купували в алло, коли вибирали айфон вирішили брати в алло так як вони є офіційним рітейлером і так як повторюся, негативного досвіду покупок з ними не було. Перший раз нам поміняли iPhone 11 pro через тиждень, барахлить модуль зв'язку, зі скрипом, але на новий пристрій в заводській упаковці. Ще через місяць в iPhone перестав спрацьовувати Face ID, віднесли по гарантії, взяли, чекали 30 днів. Коли прийшли забирати, в документах від сервісу ясно написано, ремонт шляхом заміни НОВИМ пристроєм, а нам віддають в нашій старій коробці вже активований пристрій з абсолютно лівим IMEI. Шлюб трапляється, це неприємно, але буває. Сумно, що компанія АЛЛО може підсунути б / у пристрій, а за документами віддати як нове. Переплачуючи за новий пристрій, ми думали що купуємо у «офіційних рітейлерів» і відповідно будемо убезпечити від зайвих проблем в разі шлюбу, але виявилося (з досвіду друзів) сірі магазини, при шлюбі, змінюють пристрої на нові без зайвих питань і протягом місяця ( Yellow поміняли iPhone 7 рівно через місяць на новий в заводській коробці, вибачилися, а на тимчасову заміну видавали iPhone 5s в хорошому стані) Нам же не запропонували нічого, а при питанні сказали що можуть дати тільки кнопковий nomi (замість iPhone 11 pro). Це не так важливо, якби гарантійне та сервісне обслуговування було виконано професійно. Дуже шкода, що компанія Алло не дбає про свою репутацію і клієнтів. Ця покупка стала великим розчаруванням і швидше за все останній в цій мережі. UPD. Обіцяли зв'язатися найближчим часом, на відгук залишають імейл для зв'язку, але ні на листи відповіді немає і будь-якої зворотного зв'язку теж. (Оригінальний відгук) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Прежде достаточно часто и беспроблемно покупали в алло, когда выбирали айфон решили брать в алло так как они являются официальным ритейлером и так как повторюсь, негативного опыта покупок с ними не было. Первый раз нам поменяли iPhone 11 pro через неделю, барахлил модуль связи, со скрипом, но на новое устройство в заводской упаковке. Ещё через месяц в iPhone перестал срабатывать Face ID, отнесли по гарантии, приняли, ждали 30 дней. Когда пришли забирать, в документах от сервиса ясно написано, ремонт путём замены НОВЫМ устройством, а нам отдают в нашей старой коробке уже активированное устройство с совершенно левым IMEI. Брак случается, это неприятно, но бывает. Прискорбно, что компания АЛЛО может подсунуть б/у устройство, а по документам отдать как новое. Переплачивая за новое устройство, мы думали что покупаем у «официальных ритейлеров» и соответственно будем обезопасены от лишних проблем в случае брака, но оказалось (по опыту друзей) серые магазины, при браке, меняют устройства на новые без лишних вопросов и в течении месяца (Yellow поменяли iPhone 7 ровно через месяц на новый в заводской коробке, извинились, а на временную замену выдавали iPhone 5s в хорошем состоянии) Нам же не предложили ничего, а при вопросе сказали что могут дать только кнопочный nomi (вместо iPhone 11 pro). Это не столь важно, если бы гарантийное и сервисное обслуживание было выполнено профессионально. Очень жаль, что компания Алло не заботится о своей репутации и клиентах. Эта покупка стала большим разочарованием и скорее всего последней в этой сети. UPD. Обещали связаться в ближайшее время, на отзыв оставляют имейл для связи, но ни на письма ответа нет и какой-либо обратной связи тоже.

(Перекладено сервісом Google) Чекаю товар простежити проплати 3й день.І це в Києві! Сьогодні вже їду а товару немає.А сайт негативні відгуки не публікует.В особистому кабінеті взагалі вказано що я товар отримав !! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, 1 БАЛ !! (Оригінальний відгук) Жду товар просле проплаты 3й день.И это в Киеве! Сегодня уже уезжаю а товара нет.Их сайт негативные отзывы не публикует.В личном кабинете вообще указано что я товар получил!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, 1 БАЛ!!

(Перекладено сервісом Google) Жахливе якість обслуговування! А вірніше повна його відсутність! Замовлення по Києву від 17го числа, доставка повинна бути 18. Ніяких дзвінків, смс - сама дзвоню дізнатися інформацію. Доба передавали на Нову пошту, але кажуть неправду віддали - все питання до них. Увечері 18го віддали замовлення на доставку. Нова пошта теж красені ті ще. Знову ніякої інформації. Подзвонила їм 19го - чекайте кур'єра з 15 до 18 годин. Сиджу вдома, чекаю. Ближче до 18-ї години набираю - не змогли передати кур'єру, чекайте доставку 20го числа ... Слів немає! Країна ідіотів! Замовлення скасувала. (Оригінальний відгук) Ужасное качество обслуживания! А вернее полное его отсутствие! Заказ по Киеву от 17го числа, доставка должна быть 18. Никаких звонков, смс - сама звоню узнать информацию. Сутки передавали на Новую почту, а лгут отдали - все вопросы к ним. Вечером 18го отдали заказ на доставку. Новая почта тоже красавчики те ещё. Опять никакой информации. Позвонила им 19го - ждите курьера с 15 до 18 часов. Сижу дома, жду. Ближе к 18 часам набираю - не смогли передать курьеру, ждите доставку 20го числа... Слов нет! Страна идиотов! Заказ отменила.

(Перекладено сервісом Google) Продали товар, заборонили при цьому оглядати. При цьому виявилося що монопод не відповідає опису і характеристикам. Відгуки на своєму сайті мої не публікують, публікують тільки хороші, які самі ж і пишуть. Думаю щоб впихнути неякісний товар ще більшій кількості клієнтів. У поверненні відмовляють під вигаданим приводом! Пишу не через грошей, а через скотинячого звернення до клієнтів, що б інші не попалися на цю вудку! (Оригінальний відгук) Продали товар, запретили при этом осматривать. При этом оказалось что монопод не соответствует описанию и характеристикам. Отзывы на своем сайте мои не публикуют, публикуют только хорошие, которые сами же и пишут. Думаю чтобы впихнуть некачественный товар еще большему числу клиентов. В возврате отказывают под придуманным предлогом! Пишу не из-за денег, а из-за скотского обращения к клиентам, что бы другие не попались на эту удочку!

(Перекладено сервісом Google) Придбали в АЛЛО телефон Sony experia xz1. Мало того що він не якісний, так і не легально завезений в Україну! При експлуатації телефону за 8 місяців, був в гарантійному ремонті 4 рази. !! ЩОБ НЕ ПРИЙМАТИ НА РЕМОНТ ДАЛІ, майстри ПОШКОДИЛИ КОРПУС І ЗНЯЛИ З ГАРАНТІЇ !!! Телефон б'є струмом при зарядці! Те, що це не безпечно для життя нікого не хвилює! Продавцям головне тільки втюхати, далі тільки Ваші проблеми. (Оригінальний відгук) Приобрели в АЛЛО телефон Sony experia xz1. Мало того что он не качественный, так и не легально завезен в Украину! При эксплуатации телефона за 8 месяцев, был в гарантийном ремонте 4 раза. !! ЧТОБЫ НЕ ПРИНИМАТЬ НА РЕМОНТ ДАЛЬШЕ, мастера ПОВРЕДИЛИ КОРПУС И СНЯЛИ С ГАРАНТИИ!!! Телефон бьёт током при зарядке! То, что это не безопасно для жизни никого не волнует! Продавцам главное только втюхать, дальше только Ваши проблемы.

(Перекладено сервісом Google) Хотів купити телефон в інтернет магазині Алло, через сайт це зробити не можна, саме цю модель, абсурд. У Києві в цьому кольорі даної моделі немає але є в інших містах. Подзвонив в колл центр, щоб зробити замовлення, на що я отримав відповідь, що я цей телефон можу купити тільки в магазині за фактом, а якщо його там немає, приїхати в будь-який магазин Алло, зробити 100% передоплату, мені дадуть звичайний чек без самого товару, а товар я зможу забрати в цьому ж магазині через два дні. Хотів оплатити віддалено, щоб не витрачати час на що отримав відповідь, що це неможливо. Суть цього відкликання. Навіщо виставляти телефон в свій інтернет магазин, писати, що він є в наявності але ти його не можеш купити, не приходячи в цей магазин. Де логіка? Почитав способи покупки в інтернет-магазині Алло в розділі оплата і доставка на вашому сайті. Там чітко вказано, що можна купити будь-який товар на вашому сайті і тобі його привезуть за вказаною адресою або ти можеш забрати товар в будь-якому магазині мережі Алло, без 100% передоплати. Висновок. Ви самі порушуєте свої правила, які самі ж написали. Купив би телефон в іншому магазині але в цьому кольорі залишився тільки в Алло. Доведеться купувати на розетці в іншому. (Оригінальний відгук) Хотел купить телефон в интернет магазине Алло, через сайт это сделать нельзя, именно эту модель, абсурд. В Киеве в этом цвете данной модели нету но есть в других городах. Позвонил в колл центр, чтоб сделать заказ, на что я получил ответ, что я этот телефон могу купить только в магазине по факту, а если его там нет, приехать в любой магазин Алло, сделать 100% предоплату, мне дадут обычный чек без самого товара, а товар я смогу забрать в этом же магазине через два дня. Хотел оплатить удаленно, чтоб не тратить время на что получил ответ, что это невозможно. Суть этого отзыва. Зачем выставлять телефон в свой интернет магазин, писать, что он есть в наличии но ты его не можешь купить, не приходя в этот магазин. Где логика? Почитал способы покупки в интернет-магазине Алло в разделе оплата и доставка на вашем сайте. Там четко указано, что можно купить любой товар на вашем сайте и тебе его привезут по указанному адресу или ты можешь забрать товар в любом магазине сети Алло, без 100% предоплаты. Вывод. Вы сами нарушаете свои правила, которые сами же написали. Купил бы телефон в другом магазине но в этом цвете остался только в Алло. Придется покупать на розетке в другом.

(Перекладено сервісом Google) Вирішила дати шанс Алло і реабілітувати їх в своїх очах, але ... На жаль ((роки йдуть, а рівень обслуговування клієнтів на тому ж рівні, на жаль! Зробила замовлення, сказали, що можливо забрати на наступний день в магазині .. йшов 5 день, а мого замовлення все так і було! Природно, скасування замовлення і повернення грошей! Алло, перестаньте брехати !!!, працюйте на клієнта і будьте оперативніше і буде вам щастя! А поки у нас є Розетка і Цитрус! Ось до них ніколи не було ніяких претензій! Магазин Алло НЕ Рекомендую !!! (Оригінальний відгук) Решила дать шанс Алло и реабилитировать их в своих глазах,но... Увы (( годы идут, а уровень обслуживания клиентов на том же уровне, к сожалению! Сделала заказ, сказали,что возможно забрать на следующий день в магазине.. шел 5 день, а моего заказа все так и небыло! Естественно, отмена заказа и возврат денег! Алло, перестаньте врать!!!, работайте на клиента и будьте оперативней и будет вам счастье! А пока у нас есть Розетка и Цитрус! Вот к ним никогда небыло никаких претензий! Магазин Алло НЕ Рекомендую!!!

(Перекладено сервісом Google) Вкрай негативний склалася думка про компанії. Зробив онлайн замовлення, його анулювати. На всі питання підтримка відповідає, це не ми, це все партнери, ми не в курсі. Партнери мовчать. Не рекомендую що або купувати у них (Оригінальний відгук) Крайне негативное сложилось мнение о компании. Сделал онлайн заказ, его анулировали. На все вопросы поддержка отвечает, это не мы, это все партнёры, мы не в курсе. Партнёры молчат. Не рекомендую что либо покупать у них

(Перекладено сервісом Google) Якщо можна було б поставити мінус зірки, я б поставила. За запитом сайт відображає однакові моделі в різних цінах, тобто однакових від слова зовсім. Якщо на сайті світитися "Товар в наявності", це нічого не означає від слова ЗОВСІМ. Далі. Зробив замовлення через сайт, на жаль в неробочий час. Вранці, розбудивши мене мені подзвонив оператор підтвердити замовлення. Ну то, що розбудив - це не помилка Алло, але осад залишився. АЛЕ !!! Через 2 години після підтвердження замовлення виявилося, що товару, вказаного в замовленні нету в наявності. Тобто оператор подзвонив мені з самого ранку підтверджувати замовлення не спромігшись перевірити - я чи є взагалі цей товар в наявності. ШОК. Далі сам розмова - хамський розмова з серії "ну раз вам так важливий колір ... то так і бути ось вам інші моделі цього бренду в потрібному кольорі" Я відкриваю відразу ж їх заради інтересу і розумію, що це незграбні мужицькі моделі, які зовні і близько не відповідають бажаному. При чому розповідають мені це таким тоном, ніби роблять послугу, тому що я дурепа, якій потрібен саме телефон в чорному кольорі, а не в золотом, а не ще маса інших чинників. Далі. На питання - з ким я можу поговорити і куди подати скаргу мене, не диктуючи телефону, без перемикання на адміністратор, направляють на гарячу лінію. на якій ніхто не бере трубку !!!! Гаразд пишу скаргу на сайті, відповіді мені не пріслалі.Хотя б елементарного "Вибачте, що так вийшло", я вже не кажу про компенсацію витраченого на цей кошмар часу і нервів. Розетка і та краще працює. УЖАСНО !!! Якщо мені і на цей відкликання не спроможуться відповісти, я розверну глобальну компанію антиреклами, хочу сказати, що досвід СММ у мене досить великий і великий. Навчіться працювати, а то заледащіли і зазвезділся під кінець! (Оригінальний відгук) Если можно было бы поставить минус звезды, я бы поставила. По запросу сайт отображает одинаковые модели в разных ценах, то есть одинаковых от слова совсем. Если на сайте светиться "Товар в наличии", это ничего не значит от слова СОВСЕМ. Далее. Сделал заказ через сайт, увы в нерабочее время. Утром, разбудив меня мне позвонил оператор подтвердить заказ. Ну то, что разбудил - это не ошибка Алло, но осадок остался. НО!!! Через 2 часа после подтверждения заказа оказалось, что товара, указанного в заказе нету в наличии. То есть оператор позвонил мне с самого утра подтверждать заказ не удосужившись проверить - я есть ли вообще этот товар в наличии. ШОК. Далее сам разговор - хамский разговор из серии "ну раз вам так важен цвет... то так и быть вот вам другие модели этого бренда в нужном цвете" Я открываю сразу же их ради интереса и понимаю, что это угловатые мужицкие модели, которые внешне и близко не соответствуют желаемому. При чем рассказывают мне это таким тоном, будто делают одолжение, потому что я дурочка, которой нужен именно телефон в черном цвете,а не в золотом, а не еще масса других факторов. Далее. На вопрос - с кем я могу поговорить и куда подать жалобу мне, не диктуя телефона, не переключая на администратор, направляют на горячую линию. на которой никто не берет трубку!!!! Ладно пишу жалобу на сайте, ответа мне не прислали.Хотя бы элементарного "Извините, что так вышло", я уже не говорю о компенсации потраченного на этот кошмар времени и нервов. Розетка и та лучше работает. УЖАСНО!!! Если мне и на этот отзыв не удосужатся ответить, я разверну глобальную компанию антирекламы, хочу сказать, что опыт СММ у меня достаточно большой и обширный. Научитесь работать, а то обленились и зазвездились под конец!

(Перекладено сервісом Google) Добрий день, дуже погано що Алло не публікує негативні відгуки у себе на сторінці, а публікує тільки позитивні, тим самим вводячи потенційного клієнта в оману. (Оригінальний відгук) Добрый день, очень плохо что Алло не публикует негативные отзывы у себя на странице, а публикует только положительные, тем самым вводя потенциального клиента в заблуждение.

(Перекладено сервісом Google) Є такий вапрос купив жіне Редмен 8 т, пишит глобал а насправді Китай і дата на головному екрані ієрогліфи (Оригінальний відгук) Есть такой вапрос купил жине редми 8 т , пишит глобал а на самом деле Китай и дата на главном экране иероглифы

(Перекладено сервісом Google) Є такий вапрос купив жіне Редмен 8 т, пишит глобал а насправді Китай і дата на головному екрані ієрогліфи…

(Перекладено сервісом Google) Дуже приємні, згуртовані співробітники компанії (Оригінальний відгук) Очень приятные, сплочённые сотрудники компании

Магазин Алло проспект Правди 47 (Ретровіль) консультант при покупці телефона діяв не професійно повідомив що на даний телефон діє акція і бонус на кежбек надійде через 14 днів але цього не відбулося при з'ясуванні відмовився від своїх слів.

Замовив в алло телефон як подарунок для людини, яка проживає в іншому місті і там є цей магазин. На першому кроці оформлення отримувачем вказав людину для якої робив подарунок. Оплатив онлайн в розстрочку, щоб не накладно було. Дзвонить оператор підтверджує замовлення, а потім каже отримувати має той хто платить. Або треба нотаріально завірене доручення. При оформленні замовлення в кредит змінити, вказати отримувача так, як при оформленні оплати картою онлайн, не можливо. Як результат дарма потрачений час та зіпсований настрій. Що цікаво - коли хочуть зменшити видатки на податки то знаходять обхідні шляхи, купу ФОПів без проблем повідкривали. А як вирішити питання з купівлею товару в кредит і отриманням його на іншу людину - то це щось з розряду неможливого.

Не рекомендую, магазини "Алло". Замовили холодильник за 17тис. Приїхав побитий,відмовились обмінювати,сказали що це ми його побили.???? незнаю чим його так можна було побити? Як таким способом можна знімати відповідальність з себе? Якщо не хочете ні за що відповідати, то ви не тим займаєтесь!…

Не рекомендую, магазини "Алло". Замовили холодильник за 17тис. Приїхав побитий,відмовились обмінювати,сказали що це ми його побили.???? незнаю чим його так можна було побити? Як таким способом можна знімати відповідальність з себе? Якщо не хочете ні за що відповідати, то ви не тим займаєтесь!…

Тотальна російськомовність! Навіть не переходять на спілкування українською з україномовними. Тільки після мого зауваження продавчині, вона почала "розмовляти" а не "гаварить". ФУ!!!

В магазині працює відверто проросійська блогерка, не рекомендую.

Супер!

Не рекомендую

Жахлива компанія, купила телефон, вже 3 рази в сервісному центрі за 4 міс! На даний момент не можу домогтися списання пристрою та повернення грошей, постійно годують сніданками!!!!!!!!

Огидний сервіс, брешуть про терміни доставки. Замовив обігрівач, обіцяли привезти за 3 дні у неділю. У п'ятницю дзвінок, кажуть, що постачальник затримав товар і перенесення на п'ятницю. Добре, погодився. Зателефонував у середу, за 2 дні до доставки і вирішив зателефонувати та уточнити, коли ж мені доставлять. Оператор сказав, що товар вже на складі і його готують до відправки. Наступного дня, у четвер, за день до доставки, і кажуть, що товар так і не приїхав на склад і інформація буде лише у понеділок. Стільки чекати і зрештою нічого не отримати. Більше ніколи нічого не купуватиму в Алло. Ще кумедний факт, повідомляють про перенесення прям перед вихідними та святами, щоб відкласти повернення коштів, у випадки покупки онлайн.

Придбав у подарунок дитині квадракоптер. Отримав товар у центрі видачі. Запустити його продавець не зміг, пославшись на розрядженість батарейки. Вдома виявив, що фактично товар виготовлено у 2018 році, про що "Алло" скромно замовчує. У встановлені 14 днів повернув товар через Нову пошту. І тут почалися "чудеса". "Алло" замість отримання товару перенаправили його на інше відділення та не забрало. В результаті мені довелося оформляти повернення і знову відправляти його на "Алло". У результаті сьогодні товар повернувся до мене з відмовою у поверненні грошей через неповернення його протягом 14 днів і формулюванням, що я нібито його експлуатував. Вважав "Алло" серйозним магазином, але це чисте шахрайство. Не зв'язуйтесь з "Алло".

Хотів купити телефон в інтернет магазині Алло, через сайт це не можна зробити, саме цю модель, абсурд. У Києві в цьому кольорі даної моделі немає, але є в інших містах. Зателефонував у кол центр, щоб зробити замовлення, на що я отримав відповідь, що я цей телефон можу купити тільки в магазині за фактом, а якщо його там немає, приїхати в будь-який магазин Алло, зробити 100% передоплату, мені дадуть звичайний чек без самого товару, а товар я зможу забрати в цьому магазині через два дні. Хотів сплатити віддалено, щоб не витрачати час на що отримав відповідь, що це неможливо. Суть цього відкликання. Навіщо виставляти телефон у свій інтернет магазин, писати, що він є в наявності, але ти його не можеш купити, не приходячи в цей магазин. Де логіка? Почитав способи покупки в інтернет-магазині Алло у розділі оплата та доставка на вашому сайті. Там чітко вказано, що можна купити будь-який товар на вашому сайті і тобі його привезуть за вказаною адресою або ти можеш забрати товар у будь-якому магазині Алло, без 100% передоплати. Висновок. Ви самі порушуєте свої правила, які самі написали. Купив би телефон в іншому магазині, але в цьому кольорі залишився тільки в Алло. Прийде купувати на розетці в іншому.

Жахлива якість обслуговування! А точніше, повна його відсутність! Замовлення по Києву від 17го числа, доставка має бути 18. Жодних дзвінків, смс - сама дзвоню дізнатися інформацію. Добу передавали на Нову пошту, а брешуть віддали – всі питання до них. Увечері 18-го віддали замовлення на доставку. Нова пошта теж красені ті ще. Знову жодної інформації. Зателефонувала їм 19-го - чекайте на кур'єра з 15 до 18 години. Сиджу вдома, чекаю. Ближче до 18 години набираю - не змогли передати кур'єру, чекайте на доставку 20-го числа... Слів немає! Країна ідіотів! Замовлення скасувала.

Придбали в АЛО телефон Sony experia xz1. Мало того, що він не якісний, так і не легально завезений в Україну! При експлуатації телефону за 8 місяців був у гарантійному ремонті 4 рази. !! ЩОБ НЕ ПРИЙМАТИ НА РЕМОНТ ДАЛІ, майстри ПОВРЕДИЛИ КОРПУС І ЗНЯЛИ З ГАРАНТІЇ! Телефон б'є струмом під час заряджання! Те, що це не безпечно для життя, нікого не хвилює! Продавцям головне лише втюхати, далі лише Ваші проблеми.

Якби можна було поставити мінус зірки, я б поставила. На запит сайт відображає однакові моделі в різних цінах, тобто однакових від слова зовсім. Якщо на сайті світитися "Товар у наявності", це нічого не означає від слова ЗОВСІМ. Далі. Зробив замовлення через сайт, на жаль, у неробочий час. Вранці, розбудивши мене, мені зателефонував оператор підтвердити замовлення. Ну те, що розбудив – це не помилка Алло, але осад залишився. АЛЕ!!! Через 2 години після підтвердження замовлення виявилося, що товару, вказаного в замовленні немає в наявності. Тобто оператор зателефонував мені з самого ранку підтверджувати замовлення не спромігшись перевірити - я взагалі є цей товар в наявності. Шок. Далі сама розмова - хамська розмова із серії "ну раз вам такий важливий колір... то так і бути ось вам інші моделі цього бренду в потрібному кольорі" Я відкриваю відразу ж їх заради інтересу і розумію, що це незграбні мужицькі моделі, які зовні та близько не відповідають бажаному. При чому розповідають мені це таким тоном, ніби роблять ласку, бо я дурна, якій потрібен саме телефон у чорному кольорі, а не в золотому, а не ще безліч інших факторів. Далі. На запитання – з ким я можу поговорити і куди подати скаргу мені, не диктуючи телефону, не перемикаючи на адміністратор, прямують на гарячу лінію. на якій ніхто не бере трубку!! Хоч би елементарного "Вибачте, що так вийшло", я вже не говорю про компенсацію витраченого на цей кошмар часу та нервів. Розетка та та краще працює. ЖАХЛИВО!!! Якщо мені і на цей відгук не спроможуться відповісти, я розгорну глобальну компанію антиреклами, хочу сказати, що досвід СММ у мене досить великий і великий. Навчіться працювати, а то розлінилися і зазвездились під кінець!

Чекаю товар після оплати 3й день. І це в Києві! Сьогодні вже їду а товару немає. Їхній сайт негативні відгуки не публікує. В особистому кабінеті взагалі вказано що я товар отримав!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, 1 БАЛ!!

Вкрай негативна склалася думка про компанію. Зробив онлайн замовлення, його анулювали. На всі питання підтримка відповідає, це не ми, це всі партнери, ми не знаємо. Партнери мовчать. Не рекомендую щось купувати у них

Вирішила дати шанс Алло і реабілітувати їх у своїх очах, але ... На жаль ((роки йдуть, а рівень обслуговування клієнтів на тому ж рівні, на жаль!). Зробила замовлення, сказали, що можна забрати наступного дня в магазині ... йшов 5 день, а мого замовлення все так і не було! Природно, скасування замовлення та повернення грошей! Алло, перестаньте брехати!!!, працюйте на клієнта і будьте оперативнішими і буде вам щастя! А поки що у нас є Розетка та Цитрус! Ось до них ніколи не було жодних претензій! Магазин Алло НЕ Рекомендую!

Шкода немає оцінки 0 На терміни доставки всім начхати, чекали весь день Кур'єр працює до 22:00, чекайте Він може і до першої години ночі працювати, ніхто не збирається чекати весь день кур'єра з яким ні в кого зв'язку немає навіть Як добре, що є інші магазини з нормальною доставкою

Є таке питання купив дружині редмі 8 т, пишить глобал, а насправді Китай і дата на головному екрані ієрогліфи.

Доброго дня, дуже погано, що Алло не публікує негативні відгуки у себе на сторінці, а публікує тільки позитивні, тим самим вводячи потенційного клієнта в оману.

Широкий асортимент, прийнятні ціни.