Нова Лінія
Гіпермаркет Нова Лінія, вулиця Щирецька, 7, Львів, Львівська область, 79000:
227 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Щирецька, 7, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: nl.ua
Номер телефону: 0322 422 161
GPS координати
Широта: 49.8092415Довгота: 23.9782063
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Безконтактна доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Денис Катаев
Купляв в цьому магазині деякі деталі, сума вийшла 71 грн. На касі дав 200 грн,касирка дала решту 29. Вийшов з магазину і через п'ять хвилин зрозумів що решту вона мені не додала.Повернувся і попросив перерахувати касу і в них все зійшлося.Звичайно справа не в 100 грн,а як такі касирки розводять людей під кінець робочого дня коли голова і так забита.
8 місяців назад
Виталий Кустов
У відділі світла постійно відсутні працівники. Сьогодні дівчинка вголос зраділа повітряній тривозі, бо не хотіла нас обслуговувати і зі словами «Я бистро пакуюся і біжу додому» втекла. Короткий діалог з нею до цих слів був про те, що вона не знає, який товар взагалі у них існує. Щоразу, коли приходили з чоловіком, доводилось чекати консультантів дуже довго. На сайті пише про наявність товару, а по факту його в магазині немає і так практично завжди
8 місяців назад
Андрей Кугар
Ну що ж я розумію що людям іноді потріно відпочити. Проте консультант знаходиться на роботі !!! Очікувати біля кожного ряду консультанта по 25 хв ? Вибачте але це хамство з вашої сторони ! Я покупець, я прийшов щось купити та потратити кошти у вашому магазині, і я ще повинен ходити шукати ? Ви серйозно ?
Ви або щось змінюйте для того щоб консультанти були не потрібні або навчіть консультантів порядку !!!
26 ряд стілажі ! Тут напевне має бути спеціальний ретуал щоб з'явився консультант. Можливо потріно приходити з бубном і танцювати якийсь танець щоб він з'явився ?
Нажаль нуль зірок поставити не можливо !
2 покупки 50 хв ! Це абсурд
Не цінуєте свій час цінуйте час ваших покупців
8 місяців назад
Александр Ивин
Через інтернет замовлення показує що товар є в магазині в наявності в достатній кількості, після оформлення приходе відмова а товар далі видно на залишку. Як вас зрозуміти? Що це у вас за така інтернет продажа? Видаліть якщо не вмієте організувати продажі.
8 місяців назад
Александр Ключников
Не рекомендую , купив фарбу для стін FEIDAL , після пофарбування двох разів вийшов ужас , поїхав до них купив нову фарбу , зробили колір не той .
8 місяців назад
Никита Климанов
2 касири,черги по 20 хв,каса самообслуговування не працює. Ноль для клієнта
8 місяців назад
Ольга Васецкая
По-перше хамовитий консультант, спілкуватись взагалі не вміє. Не те що як продавець, а взагалі як людина. Причом не один. Таке враження що набрали аби кого, бо нема кому працювати.
По-друге, надпис мовою дибілів - чи ви забули що в країні війна?
Розчаровуюсь у вас, гроші вам в пріоритеті
8 місяців назад
Elena Lipchevskaya
Не зазначають час отримання інтернет-замовлень, ні в смс ні під час оформлення замовлення.
Якщо їдете спеціально за замовленням, то будьте готові, що ви поїдете з нічим.
8 місяців назад
Александр Антонов
Якщо консультанту не підходить робота чи зарплата то нехай щось міняє,а не ходить і хамить людям. Рижуватий хлопчина,рагулюватий!
8 місяців назад
Владимир Шевелёв
В Новій Лінії багато всього для ремонту та дому. Але ціни на сантехніку та посуд перевищені. Також, дратує те, що працівники відділу не знають свої повноваження: один каже, що він може різати гіпсокартон після оплати, другий каже, що вони не ріжуть, збоку третій каже, що ріже. І так само в кожну з відділів, працівники завчили характеристики, але на питання ледь-ледь відповідають.
8 місяців назад
Кира Балашова
Зручний гіпермаркет з великим асортиментом декору, товарів для дому та будівельних матеріалів. Тут зручно купувати подарунаи для друзів та меблі для власної квартири. Також, тут можна придбати посуд, текстиль, тематичні прикраси, вазони та горщики.
8 місяців назад
Елена Самойлова
Відділ повернення постійно має перерву. Декілька днів підряд неможливо потрапити на повернення сервіс жах
8 місяців назад
Дима Оноприенко
Купляла фарбу з розпилювачем,через пів години прийшла обміняти на інший колір навіть не відкривала в обміні відмовили бо вона з розпилювачем, головне про те що неможна пробувати в магазині на стенді великим шрифтом написали оголошення а про те що неможна обмінювати ніхто ніде не попереджає і хамовито кажуть шо треба питати самому.
9 місяців назад
Галиночка Пчёлкина
Великий вибір всього для ремонту. Ціни нормальні. Але я півгодини потратив на пошук консультанта по одній групі товарів і ще хвилин 15 по іншій. То цілий квест! Підходиш до когось в фірмовому вбранні "Нової лінії" - кажуть, що продавець десь є. Шукаєм разом, знаходим, а він зайнятий. Дочекався, поки звільниться, попросив допомогти, а він пішов якісь коробки на стелажі загружати:)
8 місяців назад
Наталья Гришина
Повне ігнорування від консультантів
Похід в магазин-дарма витрачений час
8 місяців назад
Дмитрий Безшкурый
-Як спориити настрій на весь день?
-Сходіть сюди.
Обслуговування даної "кантори" це просто жах.
Ситуація: ви прийшли купити проводку і принесли з собою взірець.
1)Ви бажаєте щоб вам підсказали який діаметр січення? Вам це не скажуть!!! Вони навіть не хочуть напрягтись для того щоб взяти мікрометр або штангенциркуль і поміряти провід(для того прийшлось іти на "Південний" в "Електромайстер", де люб'язно нам допомогли, але в наявності потрібного товару шкода що не було).
2)Ви підходите до відділу, щоб попросити виписати вам чек (який ви потім ідете і оплачуєте на касі простоявши в черзі 15 хвилин а після того з оплатою йдете брати ваш товар), то вам кажуть: "заждіть хвилину"(і при цьому шуточки між собою травлять), а враження при цьому ніби вас послали до біса, і ви ще чекаєте хвилин 5, щоб до вас підійшов консультант з міною недовольною, ніби лимон з'їв.
3) Простоявши стільки в черзі ви приходите в відділ а там пусто і ваш товар просто таки валяється на якійсь котушці(благо ви знаєте що саме купили) і нікого з консультантів немає, ви берете товар і з пустотою в очах та невдоволенням покидаєте "самнітельний гіпермаркет".
Висновок: монополісти ще жах, вони позволяють собі сервіс на мінус 5.
Сподіваюсь це побачать менеджери і зроблять висновки.
Всім Добра, і поменше попадати на поганий сервіс))
9 місяців назад
Макс Смирнов
Зробила замовлення, не встигла отримати. Просила продовжити на одну добу оператор у неввічливо відмовив.
9 місяців назад
Ирина Васильева
Консультантів-продавців достатньо багато, на всі запитання дають відповіді. Я тут часто купую товари.
9 місяців назад
Ksu Klendar
Сьогодні простояв 20 хвилин ,прочекав щоб до мене підійшов продавець консультант з питань електровитяжки.Він так і не появився. Зато на протязі тих 20 хв.зупиняв всіх хто проходив поруч з продавців і ніхто нічого не міг сказати,у всіх відповідь одна"ми не з цього відділу".Два тижня тому купляв гіпс,оказався прострочений. Взяв фарбу по акції то взагалі нема слів,одні емоції......
8 місяців назад
Екатерина Лукошкина
Купив кран, не підійшов, приїхав поміняти - а в повернення товару окремий графік! З 11ої до 19ої. Що за ідіотизм?!
P.s. це вже вдруге я приїхав, бо через карантинні обмеження на вихідних вони працюють в режимі видачі товару, сказали приходити в будні, звісно про те що приходити треба з 11ої до 19ої мене ніхто не попередив.
8 місяців назад
Наталья Староверова
Вибір є - як треба щось спитати то порадять, тільки на касі при розрахунку особисто в мене був інсидент - коли в мене спитали чи є бонусна картка я відповів - так, не встиг її показати як вже розрахували і сказали шо пізно, раджу показувати одразу)
8 місяців назад
Кир Голдштейн
Загалом все Ок, но такі вузькі ряди і деякий товар стоїть так високо, що навіть ціну не можливо розгледіти)
8 місяців назад
Фрол Arena
Російські товари на полицях!!! Адміністратор каже що передасть керівництву... І все... Жодної адекватної відповіді!
8 місяців назад
Андрей Олейников
Великий асортимент але не дуже гарна якість
8 місяців назад
Анна Сергеева
Хороший будівельний гіпермаркет, у наявності справді є все!) Крім цього окремі плюси це те, що бувають хороші акції, система лояльності (сам маю картку знижки), кредит на техніку, привітній персонал, велика парковка . Рекомендую!
8 місяців назад
Александр Николаев
Є парковка) багато товарів для ремонту) багато акцій
8 місяців назад
Константин Капустян
Широкий вибір товарів для будівництва. Та варто враховувати та консультуватись стосовно якості продукції.
8 місяців назад
Денис Бахтин
Сьогодні мав прикрість купити снікерс, на касі касир сказав ой певно працівники не поміняли вам пробивати.
8 місяців назад
Павел Удовенко
Придбав деякий товар минулого тижня і вирішив, що буде зручно і не дорого замовити доставку Новою Поштою в межах міста. Попередньо на сайті перевізника розрахував вартість і мене влаштовувала ціна доставки. За товар заплатив онлайн. Відправили наступного дня. Прийшовши на пошту, виявилося, що заплатити за доставку невеличкої коробки маю в двічі більше, бо Нова Лінія замовляє послугу адресний забір посилок. А оплачує цю послугу одержувач посилки. Я багато речей купую з доставкою з різних інтернет магазинів. Але вперше потрапив в ситуацію, що відправник замовляє виклик кур'єра за рахунок покупця. Сподіваюся цей відгук допоможе іншим покупцям правильно оцінити вартість доставки та її доцільність при такій ціні.
8 місяців назад
Макс Сальников
Опис товару не відповідає дійсності. Ну і не забуваємо в які Країні це продається і в який час.
8 місяців назад
Андрей Половцев
Є все і навіть більше)) було б взагалі все чудово, якби консультанти не ховалися за стелажами, роблячи вигляд, що не бачать, що покупець потребує поради))
8 місяців назад
Vitalya Titov
Фірма, яка не відповідає за свої вчинки:
29.08.2021р. в неділю приблизно о 10.00 ранку була доставка товару сусідам у м. Львові на Городоцьку 167-171, під час цього при заїзді в арку двору, де розташоване автоматичне закривання воріт, про що повідомляє таблиця, було зачеплено одну сторону ричага автоматики на що вона почала реагувати закриваючи авто в проїзді!
До цього випадку таких інцидентів не було, оскільки механізм новий і вчасно обслуговується. Коли сусідка виглянула у вікно і зробила зауваження, їй нахамив
сусід до якого приїхала, доставка і продовжено було заїзд. Після цього Автоматика працювала ще 1 місяць, але оскільки механічно була зігнута, таки вийшла з ладу.
Звернувшись до НЛ, начальник відділу доставки спілкуючись з водієм, адже номер авто і дата доставки в нас була, вину з себе зняли, адже сусід до якого приїхали стверджував що водії заїде без проблем!
Одни словом за ремонт нам навіть не збирався ніхто нічого компенсувати, на письмове звернення не було відповіді, і як виявляється водій ТЗ відповідальності за нищення майна автомобілем яким керував не несе!
8 місяців назад
Елена Умрихина
Зробив замовлення через інтернет-магазин для економії часу і мінімізації контактів з іншими покупцями в час пандемії. Передзвонили, підтвердили наявність та резерв. Після мого приїзду: з відділу інтернет замовлень мене відаравили на відділ безготівкового розрахунку, далі провели до інформаційної стійки відділу електротоварів, далі продавець взявся збирати замовлення і це тривало 20хв. Я й самостійно міг ці позиції з полиці за 5хв взяти... Який зміст замовляти через інтернет магазин?
8 місяців назад
Наталья Белая
Працівники взагалі не зцікавлені щось продати. Більше сюди не прийду.
На моє прохання показати ближче дзеркальну шафу для ванної працівник, якого я далеко не одразу знайшла, мені відмовив, мол так дивись. Шафа висить на рівні 2 поверху за двома рядами тумб, звісно я її не купила.
Каса самообслуговування взагалі якась недолуга, практично весь час мені "допомагала" працівниця, хоч я про це не просила. Зокрема, хотіла купити акційну рослину, працівниця сказала, що акційна ціна може бути тільки на звичайній касі, але з щойно купленим товаром я пройти на іншу касу не можу, попри наявний чек. Рослину я теж не купила. Даремно витрачений час
8 місяців назад
Елена Ратникова
Великий вибір але мало місця
8 місяців назад
Вероника Агасян
Це не 1 зірочка це НУЛЬ!!! Некваліфіковані працівники, необізнаність, навіть, на своїх відділах, постійно потрібно шукати консультантів, БО ЇХ НЕМАЄ НА МІСЦІ, черги на касах та байдужість до потенційних покупців. Ніякої комунікації, ніякої презентації товару, ніякої уваги. ЖАААХ. Керівництво магазину не слідкує за порядком, таке ж байдуже як і персонал, більше нічого сказати.
8 місяців назад
Алексей Товаров
Гіпермаркет який має чималий асортимент будівельних матеріалів, господарських, садових та інших товарів. Тут можна знайти те, чого немає у інших торгових мережах, а також постійно оновлюються цікаві акційні пропозиції, зручний паркінг який знаходиться доречі неподалік ринку "Південний".
8 місяців назад
Мария Бакшеева
Обурена сервісом!!!Оператор хам,який постійно перебиває і веде себе дуже фамільярно!!Зробила онлайн замовлення, обрала оплату при отриманні, товар- мармуровий підвіконник,ціна біля 50$,замолення оформлене близько13:00 у неділю.
20:30 у неділю ваечері телефонує консультант,зауважте, що не представляється, підтверджує замовлення і вкінці каже,що є один нюанс - потрібно зробити повну передоплату. Я уточняю в чому причина,оскільки на сайті, вже при оформленні замовлення на даний товар, я могла обрати спосіб оплати і вибрала оплату при отриманні.Мені говорять,що інформація про передоплату є в розділі «доставка» на сайті, я ще раз наголошую,що у мене була можливість обрати цю форму оплати при замовленні і ніде ніяких застережень не було, на що мені говорять,що є багато сайтів з недоліками і цитую оператора «сумніваюсь,що ви не зустрічали такі сайти раніше».Потім оператор ставить мені ультиматум і каже,що «в нас такі умови,або погоджуйтесь,або відміняйте замовлення»????
У мене стався шок!говорю,що товар крихкий і може побитись при транспортуванні НП,а я не готова оплачувати повну вартість товару за таких умов,на що мені кажуть,що це суто мої разбєратєльства з Новою Поштою!
Дорога, НоваЛінія, сподіваюсь це остання моя зустріч з вами!
Гіршого відношення до себе я у житті не відчувала!
Ось контакти оператора,який мені телефонував: +380 (67) 550 51 71
8 місяців назад
Мария Киселёва
Обурена сервісом!!!Оператор хам,який постійно перебиває і веде себе дуже фамільярно!!Зробила онлайн замовлення, обрала оплату при отриманні, товар- мармуровий підвіконник,ціна біля 50$,замолення оформлене близько13:00 у неділю.
20:30 у неділю ваечері телефонує консультант,зауважте, що не представляється, підтверджує замовлення і вкінці каже,що є один нюанс - потрібно зробити повну передоплату. Я уточняю в чому причина,оскільки на сайті, вже при оформленні замовлення на даний товар, я могла обрати спосіб оплати і вибрала оплату при отриманні.Мені говорять,що інформація про передоплату є в розділі «доставка» на сайті, я ще раз наголошую,що у мене була можливість обрати цю форму оплати при замовленні і ніде ніяких застережень не було, на що мені говорять,що є багато сайтів з недоліками і цитую оператора «сумніваюсь,що ви не зустрічали такі сайти раніше».Потім оператор ставить мені ультиматум і каже,що «в нас такі умови,або погоджуйтесь,або відміняйте замовлення»????
У мене стався шок!говорю,що товар крихкий і може побитись при транспортуванні НП,а я не готова оплачувати повну вартість товару за таких умов,на що мені кажуть,що це суто мої разбєратєльства з Новою Поштою!
Дорога, НоваЛінія, сподіваюсь це остання моя зустріч з вами!
Гіршого відношення до себе я у житті не відчувала!
Ось контакти оператора,який мені телефонував: +380 (67) 550 51 71
8 місяців назад
Мария Мачехина
Підчас підсилених заходів карантину минулого разу, Нова Лінія перенесла по чеках повернення товарів на термін дії карантину відповідно. Тепер кажуть інакше - то Ваші проблеми шо ви не можете здати, маєте 14 днів, якшо з якихось причин чи без плр тесту неможете прийти, то Ваші проблеми, дзвоніть скаржіться на гарячу лінію міста Львова, робіть шо хочете, тож вам треба, а не нам. Класна підтримка споживачів ????♂️
8 місяців назад
Танюха Шишкина
Підчас підсилених заходів карантину минулого разу, Нова Лінія перенесла по чеках повернення товарів на термін дії карантину відповідно. Тепер кажуть інакше - то Ваші проблеми шо ви не можете здати, маєте 14 днів, якшо з якихось причин чи без плр тесту неможете прийти, то Ваші проблеми, дзвоніть скаржіться на гарячу лінію міста Львова, робіть шо хочете, тож вам треба, а не нам. Класна підтримка споживачів ????♂️
8 місяців назад
Mamochka Stiflera
Вже давно ,,недужедобре''. Багатьох товарів заявлених на сайті в наявності на полицях немає. Консультантів чи то поскорочували, чи просто десь швендяють, але часом нема кого спитатись про товар. Парковочні місця для інвалідів зайняті виключно полірованими Інфініті і Лексусами.
8 місяців назад
Павел Маргиев
Обслуговування в Новій Лінії жахливе! Це висновок не після одного походу в цей магазин. Кожного разу виникали неприємні ситуації. То п'яний продавець, то очікування консультанта 30-40 хв, то зверхнє ставлення, щоб ми просто відстали від персоналу. Сьогодні нас дуже не приємно обслуговували на касі, товар не пробивався по зазначеній ціні, касир відповідала дуже хамувато і замість того щоб нам дати решту сказала розрахуватись карткою, наказовим тоном. Шановна, Нова Лінія поміняйте своє ставлення до клієнтів!!!
8 місяців назад
Арсен Микитов
сьогодні придбав велику кількість газоблоку в цьому магазині. Замовив доставку. Але тут чекав сюрприз - виявляється машина, яка виконує доставку БЕЗ гідроборту. Питаю - як буде виглядати процес розвантаження. Відповідь - ми даємо годину. Це що - спорт такий? А якби я замовив 5 палет, чи 10 - теж була б година? А якщо мені не треба її одразу кудись переносити, а просто поставити в куті до свого часу? Чи у Львові дефіцит машин з гідробортом? Чому не можна послати машину з гідробортом і дати водію роклу - процес розвантаження тривав би 5 хвилин. І за ту подарункову годину він ще комусь би щось відвіз. Я в шоці. І ця компанія заробляє міліарди...
8 місяців назад
Сергей Аметов
Фото не зробив бо не було часу. Зараз працюють на вході перевіряють ковід сертифікати що правда не за кюар кодом а на зображення. Нова лінія це раніше був конкурент Епіцентру зараз це той же Епіцентр (за власнітю). Ціни +- такі ж як у всіх Епіцентрах. Робив онлайн замовлення на сайті Епіцентру так забрати запропонували в Новій ліній. А загалом дуже не поганий магазин. Бувають навіть товари яких вже немає в Епіцентрах. Отже, заїжджайте.
8 місяців назад
Алексей Карасёв
UPD до мого відгуку...
Замовив 41 розетку в Епіцентрі. 40 розеток в упаковці і одна з вітрини з явнимим ознаками встановлення. Так, як місця установки всеодно заховані, а пластик без зауважень - я її придбав. Хто знає, той в курсі, що Епіцентр і Нова Лінія - це одне і те ж.
Це історія про подвійні стандарти і обман збоку працівників даного магазину, які обманюють клієнтів, розказуючи, що вони не продають розетки, вимикачі без упаковки... І взагалі, як вони потім їх потім продадуть без упаковки...
8 місяців назад
Павел Рич
Купляв перед Новим Роком у них подарунки. На моє питання чи діє тут бонусна картка "Епіцентру"- касир відповів-Ні, Ви що це ж "Нова Лінія", а не "Епіцентр". А коли прийшлось пакувати в пакет ось тут вже нічого не перешкодило касиру вричити пакет із логотипом "Епіцентр" - а не "Нової Лінії". Просто якесь затемнення на них найшло напевно. Клоуни.
8 місяців назад
Кристина Амелина
Ліниві бездарі в відділі плитки парили майже 2 год. мосг що знайдуть товар - стільки прочекали пока зачухають ж0пи.
В результаті з 2 типів плитки не змогли, а скорше не захотіли найти ні одну!
Бардак рукожопів.
8 місяців назад
Елена Шелехова
При не великих розмірах магазина, в асортименті придставлено досить велика кількість товару.
Продавців не довелось шукати по рядах.Допомогли із покупкою обяснивши всі нюанси.
Не все є місце на парковці,але це не проблема 2,3 хвилини вирішують проблему.
8 місяців назад
Мастер Ситх
Ужасне ставлення до клієнтів
Прочекали пів години біля товару , який планували купляти, ніхто навіть не підійшов, всі працівники тільки і вміють говорити що це не їх відділи, чекайте зараз підійдуть
Не рекомендую
8 місяців назад
