Білка в ТЦ Арсен (Сихів, просп. Червоної Калини, 60)
Кондитерська Білка в ТЦ Арсен (Сихів, просп. Червоної Калини, 60), ТЦ Арсен, проспект Червоної Калини, 60, Львів, Львівська область, 79000:
242 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: ТЦ Арсен, проспект Червоної Калини, 60, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: bilka.ua
Номер телефону: 097 772 7485
GPS координати
Широта: 49.7947337Довгота: 24.0539664
Варіанти послуги
-
Їжа із собою
-
Їжа в закладі
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Здоров'я та безпека
-
Потрібно носити маску
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Визначено компанією
-
Власниця – жінка
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Макс Горбенко
Дуже смачні тортики, пробувала Моркв'яний і мохіто-полуниця , макарунси теж смачні, але хотілось би щоб вони були трошки повітряніші і більше трошки начинки з різними додатками(карамель всередині наприклад)Успіхів Вам????❤…
4 місяця назад
Оля Полякова
+ гарний вид якщо столик біля вікна, атмосферно
+ розташування в центрі, зручно сховатись особливо коли йде дощ та холодно
+ смачний омлет, смачне какао, деякі торти
- обслуговування не найкраще
- 10% чайових мусиш заплатити, бо включено в чек
- туалет на іншому поверсі торгового центру
- деякі десерти не сподобались
5 місяців назад
Алексей Хлебушкин
Хороша ідея, єдиний корисний магазинчик у Роксолані. Торти класні, багато сучасних декорів. Є каталог тортів, ціни адекватні за таку якість продуктів.
4 місяця назад
Вероника Котина
Не кількістю, але якістю!
Мається на увазі момент з невеликою кількістю столиків в самому залі, на користь простору між ними. Це дозволяє проїхати дитячим візком, та й ліктями не штовхаєшся з сусідами))
Тому доводиться чекати вільного столика, але це нормально.
В цьому закладі просто ідеальне(в порівнянні з іншими) дитяче меню. І за доступними цінами.
Приємний інтер'єр, одразу видно, що власники хотіли підкреслити природність і натуральність.
Смачні смузі, не так дешево, але виправдано.
Взагалі варто до чогось дочепитись, той випадок, коли просто не хочеться.
Смачно, якісно, в центрі міста, приємний інтер'єр, крутий вид з вікна.
Однозначно рекомендую!!
4 місяця назад
Илья Масляков
Гарне сучасне кафе. Орієнтир на хіпстерів, веганів та батьків, адже окрім ППшного та безглютенового асортименту страв та найрізноманітніших смузі є ще й ДИТЯЧА КІМНАТА із дівчиною-аніматором, що дає змогу батькам нарешті відпочити від своїх чудових та таких галасливих діток. Відсоток "на чайові" вже включений у рахунок.
4 місяця назад
Ирина Спирина
Доставка та робота операторів сайту!!!!Це неприпустимо!!!!
Годину з'ясовувала наявнисть, спілкування онлайн, бо слухавку ніхто не брав Я сама телефонувала!!!. Після такого ставлення і купувати бажання пропалає...За годину я доїхати до магазину можу.
4 місяця назад
Ирина Жужгова
Дуже атмосферний заклад, смачна гранола.
4 місяця назад
Антон Белов
Їжа ніби смачна, сподобались млинці і кава. Але картину псує відсутність туалета в кафе і примусово добровільні чайові. Туалет потрібно шукати на другому поверсі і знати пароль від дверей. НАйбільш неприємним моментом є те, шо вписують чайові в рахунок у розмірі 10%. ЩОООООооо? Це дикунство і неповага до клієнта, чайові це жест доброї волі, вдячність клієнта. Раджу керівництву кафе переглянути свої погляди на включання чайових в рахунок. Дівчинка сказала мені на моє здивування що тут робить ця цифра за обслуговування в рахунку, що про це написано в меню. Мене це ще більше розізлило: я в меню відкрив їжу і вибрав ,потім напої і вибрав, а обслуговування я не шукав і не бачив. Майже завжди лишаю чайові, але з таким підходом попросив переробити рахунок без чайових.
4 місяця назад
Alexandra Wins
Білка - одне з найкращих кафе для відвідування з дітьми, адже тут смачно, затишно, просторо, є чудово обладнана дитяча кімната, і найголовніше - тут є здорове дитяче меню, а не якась піца і картопля фрі, як це трапляється зазвичай. Навіть якщо у вас немовля на прикормі, то меню є і для такої малечі. Інтер'єр мені до вподоби, досить світло, є великі столи, є маленькі, є дитячі стільці для годування. Оформлення залу цікаве. Єдиний мінус - відсутність туалету в самому кафе, туалетом можна скористатися на поверх вище у ТЦ, для цього треба брати в офіціантів чек, щоб візит у туалет був безкоштовний
4 місяця назад
Галина Григорьева
Відірватись від вишневої тарти неможливо, настільки вона смачна. Чомусь згадалось дитинство
та смак ягід у маминій солодкій випічці. Створювати власні шедеври ніколи, та й навіщо, коли є
кондитерська «Білка» з таким чудовим ассортиментом.
4 місяця назад
Дмитрий Мухарский
Днями замовляла тортик на День народження. Тортик вийшов гарний, смачний і великий:) Дякую!!!
4 місяця назад
Наталия Бондарец
Для мене Білка, це любов з першого візиту.
Дуже смачно, спокійно, привітний і завжди готовий щось порадити персонал)
Особливо щастить коли є вільні столики біля вікна, вид на місто бомбезний, сидиш біля цього віконечка з чашкою чогось гарячого і солоденьким і насолоджуєшся моментом.
Дякую вам за неймовірний заклад, ви молодці. ????
5 місяців назад
Анастасия Леушина
Для мене Білка, це любов з першого візиту.
Дуже смачно, спокійно, привітний і завжди готовий щось порадити персонал)
Особливо щастить коли є вільні столики біля вікна, вид на місто бомбезний, сидиш біля цього віконечка з чашкою чогось гарячого і солоденьким і насолоджуєшся моментом.
Дякую вам за неймовірний заклад, ви молодці. ????
5 місяців назад
Ксения Филатова
обслуговування вже кілька років поспіль залишається на рівні «не дуже задовільного»
Раз на кілька місяців вирішую «а може вони нарешті стали нормальними?» і заходжу.
Постійно все як і було.
Наприклад було що ми вдвох замовили одну й ту ж саму страву, одному принесли і ми хвилин 5 чекали, щоб принесли їжу другому, підійшли запитати а у відповідь почули «ми вже почали готувати, хвилин через 10 буде»
Це були панкейки, які можна було готувати одразу на двох, а не змушувати одного з гостей їсти холодну страву.
Колись ще було що всім за нашим столиком принесли чай/каву, а одній людині забули принести чай. Коли запитали, то вони просто про нього забули І навіть не вибачилися та не запропонували якусь знижку за це неподобство, просто сказали «ну можемо зробити зараз».
А ще колись просили забронювати столик і нам сказали що перетелефонують, коли дізнаються чи є вільні столики. Не перетелефонували, прийшовши сюди (бо все одно були поряд) з’ясували що вільних столиків десь половина , нам столик забронювали, але адміністратор каже що по телефону відповідала вона і нічого не казала про те що перетелефонує і каже це таким тоном ніби я не чула, що мені казали 15 хвилин тому.
Таке собі ставлення адміністратора до клієнтів????
Абсолютно не слідкують за залом. Ми наприклад зараз вже сидимо хвилин 15 я «сиджу» в телефоні і пишу цей відгук, а чоловік працює за ноутбуком і до нас весь цей час ніхто не підходить прийняти замовлення, повторюсь що половина столиків вільні , а працівники просто стоять спілкуються між собою. При цьому адміністратор і офіціантка неодноразово проходили повз наш столик.
Коли є варіанти то я завжди обираю якийсь інший заклад, аніж білку. Споідваюся , що з таким ставленням до клієнтів, клієнтів в них невдовзі не залишиться.
4 місяця назад
Екатерина Валивач
обслуговування вже кілька років поспіль залишається на рівні «не дуже задовільного»
Раз на кілька місяців вирішую «а може вони нарешті стали нормальними?» і заходжу.
Постійно все як і було.
Наприклад було що ми вдвох замовили одну й ту ж саму страву, одному принесли і ми хвилин 5 чекали, щоб принесли їжу другому, підійшли запитати а у відповідь почули «ми вже почали готувати, хвилин через 10 буде»
Це були панкейки, які можна було готувати одразу на двох, а не змушувати одного з гостей їсти холодну страву.
Колись ще було що всім за нашим столиком принесли чай/каву, а одній людині забули принести чай. Коли запитали, то вони просто про нього забули І навіть не вибачилися та не запропонували якусь знижку за це неподобство, просто сказали «ну можемо зробити зараз».
А ще колись просили забронювати столик і нам сказали що перетелефонують, коли дізнаються чи є вільні столики. Не перетелефонували, прийшовши сюди (бо все одно були поряд) з’ясували що вільних столиків десь половина , нам столик забронювали, але адміністратор каже що по телефону відповідала вона і нічого не казала про те що перетелефонує і каже це таким тоном ніби я не чула, що мені казали 15 хвилин тому.
Таке собі ставлення адміністратора до клієнтів????
Абсолютно не слідкують за залом. Ми наприклад зараз вже сидимо хвилин 15 я «сиджу» в телефоні і пишу цей відгук, а чоловік працює за ноутбуком і до нас весь цей час ніхто не підходить прийняти замовлення, повторюсь що половина столиків вільні , а працівники просто стоять спілкуються між собою. При цьому адміністратор і офіціантка неодноразово проходили повз наш столик.
Коли є варіанти то я завжди обираю якийсь інший заклад, аніж білку. Споідваюся , що з таким ставленням до клієнтів, клієнтів в них невдовзі не залишиться.
5 місяців назад
Светлана Гусакова
Так, красивий вид з вікна, зручне розташування, цікаве меню, приємний інтер'єр. АЛЕ в офіціантів дуже зверхнє ставлення, таке враження, що вони оцінюють людей по зовнішньому вигляду (чи достатньо в цих клієнтів бабла в гаманці щоб посадити їх на краще місце) чи по наявності айфона в руках????. І це вже не вперше я відчула до себе таку зневагу у цьому місці... І думаю, що востаннє, бо більше туди не повернуся
4 місяця назад
DELETED Deleted
Так, красивий вид з вікна, зручне розташування, цікаве меню, приємний інтер'єр. АЛЕ в офіціантів дуже зверхнє ставлення, таке враження, що вони оцінюють людей по зовнішньому вигляду (чи достатньо в цих клієнтів бабла в гаманці щоб посадити їх на краще місце) чи по наявності айфона в руках????. І це вже не вперше я відчула до себе таку зневагу у цьому місці... І думаю, що востаннє, бо більше туди не повернуся
4 місяця назад
Илья Михайлов
Затишно та дуже смачно!
4 місяця назад
Леонид Шапиро
Найсмачніше морозиво !
4 місяця назад
Сергей Бижов
Зранку снідав в кафе. Зі сніданкового меню вибрав гречані панкейки (за 80 грн орієнтовано) та капучіно.
Принесли панкейки і капучіно дуже навіть швидко. Панкейки справді були дуже смачними і ситними, проте є одне але. Коли я замовляв, я вибирав панкейки із сніданкового меню а принесли мені вже панкейки за 180 грн із звичного меню, і відповідно я їх зїв не підозрюючи навіть. Офіціантка була привітною, ввічливою. Проте також чітко бачила, що я показую їй з листа із сніданками своє побажання. На касі моє замовлення вже коштувало біля 270 грн. Ось так.
На кухню нарікань немає, капучіно теж було хорошим. Проте хочеться вірити, що дана ситуація - не приємний випадок і такого більше в мене не повториться
4 місяця назад
Аня Кузьмичёва
Гарне місце. Розташування. І види з вікон.
4 місяця назад
Nikita Shendukov
Дуже приємно шокована цим магазинчиком!!!
Куштували тортик із смородиною та вишнею, це щось неймовірне....!!! ????????????
Дуже смачно!!! Та висока якість виробів!!!!…
4 місяця назад
Семен Шешенин
Дуже приємно шокована цим магазинчиком!!!
Куштували тортик із смородиною та вишнею, це щось неймовірне....!!! ????????????
Дуже смачно!!! Та висока якість виробів!!!!…
4 місяця назад
Вадим Ерашевич
Були у неділю.Це дійсно кафе суто для родин із маленькими дітьми і все.Всім іншим там буде некомфортно.Шум,гам,безлад.Павутина на абажурах в три шари.Взуття мам,які зайшли в дитячу кімнату теж справляє негативне враження.
Щодо десертів- посередньо.
4 місяця назад
Давид Карангозашвили
Чудовий вигляд з вікна, милий персонал, смачні страви, та я не наївся - дуже малі порції
5 місяців назад
Евгений Ивашов
Класне місце, чудова дітяча зона, але с офіціантами нам щось не пощастило) загалом приємні враження, в меню є страви для діток
4 місяця назад
Катя Нету
Облепиховий чизкейк не беріть. Так як начинка із додаванням маскарпоне, то смак як на мене огидний. Хоча могли замість маскарпоне додавати рікотту.
4 місяця назад
Антон Володарчук
Дякую за тортик! Дуже красиво зроблений)добре просочений,ідеальний крем)Але надмірно солодкий
4 місяця назад
Александр Васильев
Приємне місце.
Смачні напої, але сюди потрібно приходити на сніданки або на десерти! Є з цукром і без, з мукою і без, - на будь який смак.
До чеку включають % за обслуговування, але воно (обслуговування) вартує чайових!
Єдиний мінус ( і це не проблема Білки, а ТЦ "Роксолана" загалом ) - відсутність туалету на поверсі і користування туалетом двома поверхами нижче або за чеком ( при цьому жіночка, що "впускає" в туалет, перевіряє дату чеку ????), або на платній основі. SHAME ????????????
4 місяця назад
Мария Мещерякова
Приємне місце.
Смачні напої, але сюди потрібно приходити на сніданки або на десерти! Є з цукром і без, з мукою і без, - на будь який смак.
До чеку включають % за обслуговування, але воно (обслуговування) вартує чайових!
Єдиний мінус ( і це не проблема Білки, а ТЦ "Роксолана" загалом ) - відсутність туалету на поверсі і користування туалетом двома поверхами нижче або за чеком ( при цьому жіночка, що "впускає" в туалет, перевіряє дату чеку ????), або на платній основі. SHAME ????????????
5 місяців назад
Сергей Румянцев
Відвідали компанією з 6 чоловік вперше. Приємно перебувати там, дуже смачні як на вигляд так і на смак були замовлені нами десерти. Насправді дуже позитивне враження було... поки не принесли чек із графою "Обслуговування". Це був 2й заклад сьогодні, який ми відвідали виключно заради десертів, по гарній рекомендації. В 1му ми залишили чайові з власної ініціативи. А в "Білка кафе" нас і Вас змусять їх сплачувати. Це вкрай негативно вплинуло на загальне враження про заклад.
4 місяця назад
Shama Shama
Насправді тортики та печево дуже смачне!)
Брали 3 рази тортики ( 4 шт)
І з 3 разів сталася дуже неприємна ситуація....
З тих 3 разів, 2 рази по дорозі від магазину коробка сама відкривалась, ну і відповідно торт падав....( один раз у кінг кросі, другий у Гарденс)
Коробки ніякі, можливо їх хоча б скотчем легенько прикріпляти, бо це дуже неприємно.....
Уточню, що коробки закривали не ми, а ваш працівник, і ми їх не відкривали
4 місяця назад
Tasha Mironchik
Не буду сперечатись, страви та десерти виглядають дуже «інстаграмно». Проблема була тільки в одному - я не збирався робити апетитні фото, а ЇСТИ. А тут вже були враження зовсім інші.
Без попередження принесли шматок торта на двісті грам - дорожчий в два рази, ніж ціна в меню (чомусь не пам‘ятаю там попередження про те, що ціна за сто грам), і явно більший, ніж ми очікували. А чому не 300 чи 500? Так взагалі ж виручка виросте в декілька раз, правда, шановні власники?
Очікували гарно провести час і повернутись ще не раз, як наслідок - краще наступного разу поїдемо в хороший ресторан за містом і за цю саму суму замовимо щось дійсно смачне.
4 місяця назад
Юлия Нелепина
Гарне місце, багато в меню без глютенового і безлактозного і без цукру.Але я б не спішила цьому меню довіряти , бо якщо ви замовите без глютенові безлактозні и тп грінки з рибою авокадо або яйцем -і запитаєте офіціантку то виявиться що ЦЕЙ ХЛІБ З ПШЕНИЧНИМ БОРОШНОМ-помилка в меню -і дуже чемна офіціантка вибачиться.Добре я їла те тільки я а мій син ні -якому не можна ні в якому разі бророшно!!!А заплатили по чеку досить не малу сумму.Також хваляться що у них є морозиво без молока -але пів літа жодного разу його не бачили , навіть на святі морозива -хоча нас запевняли що воно там буде.Коротше розчарування року.
4 місяця назад
Евгений Орлов
Дуже смачна кава та привітний персонал, проте тортики не дуже. Замовили лимонний тарт і горіхово-манговий, жоден з них не сподобався. Проте, може це більше питання смаків. Також на жаль капкейки роблять лише на замовлення. Офіціанти справді дуже дуже привітні. У приміщенні світло, не людно, витриманий інтер'єр, прекрасний вигляд з вікна. Ціни на рівні Креденсу чи навіть колишньої Віденської кав'ярні, за 2 шматочки торта та 2 кави заплатили 250 грн. Загалом, однозначно варто відвідати :)
4 місяця назад
Максим Морозов
Дуже смачні, фантастичні торти та випічка. Чомусь не дуже популярне серед туристів кав'ярня , проте я дуже рада, що наші друзі поділилися своїми враженнями про це кафе. От чесно скажу - тут самі смачні тортики та чай. Всі торти мають унікальні поєднання смачного. Ми беремо по шматочку одразу 3-4 видів тортиків і вперед. Особисто для мене - перше місце пиріг з яблуками та вишнею. Це щось. Але раджу спробувати інші тортики (з манго, апельсином чи лимоном ! Ще є з морквою або шоколадом). У кав'ярні зручні столики з м'якими кріслами. Ми любимо столики біля вікна. Ще в кав'ярні є дуже класна дітяча кімната з іграшками та розвиваючими дошками (на них всякі замки, кнопки та піщялки тощо).
5 місяців назад
Борис Соломоник
Дуже гарне кафе, смачні страви, також є няня для діток але було шумно.
4 місяця назад
Ibrahim Ak
Дуже хороше місце, де можна смачно поїсти і просто гарно відпочити. Красивий краєвид. Дуже красиві дівчата ????????…
5 місяців назад
Мария Рыбакова
Дуже хороше місце, де можна смачно поїсти і просто гарно відпочити. Красивий краєвид. Дуже красиві дівчата ????????…
4 місяця назад
Марина Попова
Ми часто відвідували цей заклад, і раніше на дрібні погрішності закривала очі. Але от сьогодні зорі стали інакше і ситуація мене не відпускає. Їжа смачна, солодощі неперевершені. А проблема в обслуговуванні.
У Білці в рахунок одразу включають відсоток за обслуговування, тобто сподобалась вам робота офіціанта чи ні, та ви залишаєте йому гроші. І от сьогодні я заплатила не лише за обслувовування, а й за помилку офіціанта.
Серед мого замовлення було маленьке какао, його принесли і об‘єм відповідав тому, що я замовляла будучи тут в понеділок (какао s), тому уваги одразу я на це не звернула.
В рахунку я помітила, що оплачую какао L, звернулася до офіціанта і зауважила помилку на що отримала відповідь: «Вибачте, але я вам і принесла велике какао!».
Я звернулася до адміністатора, яка почала пропонувати повернути різницю. Але я вирішила оплати те, що випила. Бо гроші по рахунку уже віддала офіціанту (поспішала) та і в цілому хотілося швидше піти - було дуже неприємно.
І тепер мене ще мучить питання чи декількома днями раніше, коли я теж замовила маленьке какао, але отримала точнісілько таку ж порцію (какао L), рахунок був за маленьке чи велике какао? Тобто це випадкове неякісне оплачене обслуговування чи вже «добра» практика?
5 місяців назад
Алексей Ковальчук
Приємний вид з вікна. Є дитяча кімната. Хороша кава і смачні десерти
4 місяця назад
Ирина Чуткова
Замовляємо торти на свята і часто відвідуємо кав'ярню. Хороша атмосфера, вічливий персонал.
Наш весільний торт був просто неймовірно смачний, гості в захваті, а ми постійні клієнти❤️
Всім рекомендуємо!
5 місяців назад
Виктория Сергеева
Дуже смачний шоколадний тортик з вишнею! І розмір для маленької компанії - те, що треба! Також сподобалися горіхові тартики, морозиво праліне, а от манго-маракуя так собі. Ну, це звичайно, на мій смак. Продукція якісна, персонал уважний, привітний.
4 місяця назад
Ирина Яхлакова
Вишукані десерти! Не перший рік замовляю десерти до різних подій і кожного разу результат перевершує очікування!
4 місяця назад
Ольга Бодрова
У закладі дуже привітний перслнал та смачні десерти! Обов'язково повернусь)
4 місяця назад
Леонид Калесник
Класне місце в яке можна зайти, випити кави з тістечком та відпочити
Для дітей є забавки і стовти по яких можна малювати
Гарний вид з вікна
А кондиціонери працюють так, що треба тепліше одягатися
Смачна кондитерська
4 місяця назад
Аня Яганшина
Дуже дякую за неймовірний торт. Красота! Дуже смачно! Ми залишились задоволені.
4 місяця назад
Алина Григорьева
Непоганий заклад. Сніданки/обіди дуууже специфічні, не те щоб не смачні, але на любителя. Є і вегетаріанські і веганські і без лактози. Солодке мені сподобалось, виглядає все вельми презентабельно. Можна замовити тортинна свято наперед. Як вже було в інших коментарях, варто мати на увазі автоматичні +10% ціни на чайові. Ціни +/- як в інших подібних закладах. Погоджуюсь з тим що склалося враження ніби тебе оцінюють по зовнішньому вигляді, і не спішать обслуговувати. Проте коли обслуговують то максимально привітно.
4 місяця назад
Лена Зиганшина
Один з найулюбленіших закладів у Львові. Макаронси найкращі у місті, таких смаків більше нігде немає, завжди свіженькі,неймовірно смачно. Великий вибір десертів,основних страв,сніданків. Окремо є меню для діток. Заклад має ігрову кімнату. Дуже смачні напої,мої улюблені рафи,вони божественні. Дуже привітний персонал. Чудесний заклад .
4 місяця назад
Наташа Хлебутина
Збиралась в цей заклад ще з літа і всім показувала апетитні фото в інстаграмі, чим і заманила туди друзів. Для нас всіх заклад виявився повним розчаруванням. Ціни не відповідають цінам із сайту, на смак солодощі штучні. Ми замовляли чізкейк з орео, моркв'яний торт,тарт з панакотою, чай з калиною, капучіно і молочний коктейль. Якщо чіз був відносно смачним, то торт і тарт були просто жах. Чай на смак, як вода з варенням, кава перепалена, молочний коктейль теж не вразив.Шкода витрачених грошей і часу на цей заклад.
5 місяців назад
