TocoBus
Автобусні перевезення TocoBus, вулиця Наукова, 3Б, Львів, Львівська область, 79000:
243 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Наукова, 3Б, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: toco-bus.com
Номер телефону: 050 200 9137
GPS координати
Широта: 49.7990337Довгота: 24.0092390
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Наталья Морозова
❗️❗️❗️Найгірша моя поїздка, що чим далі то ставала ще більш сюрреалістичнішою! ????
Рейс Колобжег-Херсон (Краків-Львів мій відрізок, що відправлявся о 23:55 з Кракова і мав прибути о 7:30 до Львова, як написано у квитку). Я завжди закладаю +1-2 години, бо зазвичай автобуси запізнюються з розкладом, але на хв 30-40.
1) Почалося з того, що він вже запізнився у Краків на півтори години, прибув о 01:20. На питання водія, коли будемо у Львові, бо в мене поїзд далі, сказав "мінімум о 10 ранку"?? Я була в шоці, бо маю поїзд о 10:30, і таке запізнення абсолютно не влаштовувало.
2) В дорозі абсолютно нікуди не спішили, а коли почали під'їжджати до кордону то просто стояли ПІД кордоном.
Мене насторожило, що перед нами були одні Токо-буси, і після нас ще один. Запитала у водія, що це таке, і отримала фантастичну відповідь: "а ми зідзвонюємося, чекаємо одне одного, щоб разом кордон проходити" і стоять щебечуть одне з одним! Тобто, їм абсолютно наплювати, що пасажири далі мають свої плани, спішать, мають стиковки - вони підганяти свої автобуси, щоб "було веселіше"!
Я запізнилася на свій поїзд у Львові, для якого заклала три години проміжку. А в результаті замість 7:30 прибула о 12!!! І зараз мушу тинятися у Львові і чекати вечора, чекаючи на інший потяг. А вся поїздка з Кракова до Львова зайняла 11 годин, кордон пройшли відносно швидко. Це не те що дууцже багато, це нонсенс, з Кракова нема що їхати.
3) під Львовом, на заправці відбулася пересадка інших пасажирів, що їдуть до Києва, Вінниці, Чернігова тощо в ось такі маршрутки як на фото. Я боюся собі уявити таку подорож до Києва на цій маршрутці. Шкода цих пасажирів
4) Про хамовитість водіїв тут вже писали, додам своє: взагалі не попереджали про місця, де можна сходити в туалет. Коли я вийшла на кордоні подихати повітрям і піти таки в туалет, бо вже несила була терпіти, то він мені хамовито закинув "ти шо тут на прогулянці?", я була трохи в шоці від цього "тикання" і з таким тоном звертання
5) і останнє про стан автобусів - це найгірші автобуси для міжнародних перевезень, що мені зустрічалися. Старий ушатаний автобус, в якому мало місця для ніг, і невідомо коли пралися наголівники.
3 місяця назад
Дмитрий Владимирович
❗️❗️❗️Найгірша моя поїздка, що чим далі то ставала ще більш сюрреалістичнішою! ????
Рейс Колобжег-Херсон (Краків-Львів мій відрізок, що відправлявся о 23:55 з Кракова і мав прибути о 7:30 до Львова, як написано у квитку). Я завжди закладаю +1-2 години, бо зазвичай автобуси запізнюються з розкладом, але на хв 30-40.
1) Почалося з того, що він вже запізнився у Краків на півтори години, прибув о 01:20. На питання водія, коли будемо у Львові, бо в мене поїзд далі, сказав "мінімум о 10 ранку"?? Я була в шоці, бо маю поїзд о 10:30, і таке запізнення абсолютно не влаштовувало.
2) В дорозі абсолютно нікуди не спішили, а коли почали під'їжджати до кордону то просто стояли ПІД кордоном.
Мене насторожило, що перед нами були одні Токо-буси, і після нас ще один. Запитала у водія, що це таке, і отримала фантастичну відповідь: "а ми зідзвонюємося, чекаємо одне одного, щоб разом кордон проходити" і стоять щебечуть одне з одним! Тобто, їм абсолютно наплювати, що пасажири далі мають свої плани, спішать, мають стиковки - вони підганяти свої автобуси, щоб "було веселіше"!
Я запізнилася на свій поїзд у Львові, для якого заклала три години проміжку. А в результаті замість 7:30 прибула о 12!!! І зараз мушу тинятися у Львові і чекати вечора, чекаючи на інший потяг. А вся поїздка з Кракова до Львова зайняла 11 годин, кордон пройшли відносно швидко. Це не те що дууцже багато, це нонсенс, з Кракова нема що їхати.
3) під Львовом, на заправці відбулася пересадка інших пасажирів, що їдуть до Києва, Вінниці, Чернігова тощо в ось такі маршрутки як на фото. Я боюся собі уявити таку подорож до Києва на цій маршрутці. Шкода цих пасажирів
4) Про хамовитість водіїв тут вже писали, додам своє: взагалі не попереджали про місця, де можна сходити в туалет. Коли я вийшла на кордоні подихати повітрям і піти таки в туалет, бо вже несила була терпіти, то він мені хамовито закинув "ти шо тут на прогулянці?", я була трохи в шоці від цього "тикання" і з таким тоном звертання
5) і останнє про стан автобусів - це найгірші автобуси для міжнародних перевезень, що мені зустрічалися. Старий ушатаний автобус, в якому мало місця для ніг, і невідомо коли пралися наголівники.
3 місяця назад
Nadezda Stefanovskaya
Не купляйте квитки на цього перевізника! якщо є альтернатива навіть на пару годин пізніше-виберіть ії, бо все одно бистріше приїдете.
Я купила квиток на busfor по маршруту «Краків-Хмельницький». У квітку був вказаний автобус з маршрутом «Колобжег-Умань», на що я і орієнтувалась. Що приїхало-дивіться у фото. Водії не привітні і дуже їм тяжко дається відповідь на питання, чи на ваш автобус мої квитки.
Сам автобус жахливий. Я звичайного жіночого росту,але коліна в мене впирались, хоча в жодному транспорті я ще з таким не зустрічалась. Единий плюс в цій поїздці це кондиціонування і зарядки в автобусах.
Самий головний для мене сюрприз - це пересадка у Львові, яка зайняла 1,5!!! години. Через те, що ми чекали інші автобуси. Ніхто про пересадки не попереджав, я купляла квиток без них. Люди були змучені і шоковані, водії переводили стрілки на саму фірму, мол дзвоніть і цікавтесь. Моя сусідка написала компанії у вайбері з питанням, скільки нам ще стояти, відповідь була: «пересадка виконується за для вашої безпеки, бо дорога довга». Я взагалі не розумію, про яку безпеку йдеться. Водії засинають, чи шо? Чому тоді всі інші справляються?
Дорога з Польщі в мене зайняла на декілька годин більше, ніж з України в Польщу. Хоча всі знають, які загружені кордони в сторону Европи.
Поки стояли у Львові я читала тут відгуки я відповіді на них, яки мене теж здивували. Відповідає ніби ображена дитина. Ви би звернули увагу на все те, що вам люди пишуть і зробили висновки.
Хочу сказати, що власники і керівники tacobus застали десь у 2000х, по всіх параметрах. Бажаю, щоб їх так само тягали по грязним старим автобусам і заставляли чекати у кожному місті по годині.
3 місяця назад
Дмитрий Потоскуев
Просто клас, а якщо в мене квитки на літак, хто компенсує вартість втраченого квитка?.. Жахлива організація: в маршрутній інформації час прибуття до кінцевого пункту 09:27. Ми ще у Львові, чекаєм поки приїде туйова хуча автобусів.
Ви маєте повне право робити що хочете, але зобов'язані надати інформацію про маршрут і попередити про пересадки заздалегідь.
3 місяця назад
Олеся Лифшиц
Жах! Хамлять! Обіцяють зупинку, а потім кажуть - Побачимо! Це яка країна?
Кажуть що я повинна просити зупинку!
Заплатила 140 злотих!
І повинна просити???
Перед цим автобус, (з якого пересіли) ситуація: прикордонник забрав паспорти, шофер приніс- кинув на землю (мабуть випадково), підняв і передає пасажирами салону! !!
Благо стояли на кордоні з 4.50 до 8.15 - не довго. Але шофер, який виходить з салону повинен включити кондиціонер людям, які сидять в автобусі і не мають права вийти на самому кордоні!
3 місяця назад
Татьяна Высоких
Це просто неможливий жах.
Виїхала автобусом з Гдині до Тернополя. Цінової політики взагалі ніякої немає. В мене взяли 220 злотих, у інших 260, і були люди які за 170 брали. Як це працює не зрозуміло.
Водії не адекватні, не кажуть ніякої інформації, мовчать і взагалі не повідомляють о змінах. Ми повині були бути в 10 в Тернополі. Тільки о 11 приїхали до Львова, чекали 3 години на інші автобуси, щоб поїхати разом.
Водії нічого не знають, нічого не розуміють, і взагалі не до чого. Тобто ми запізнилися на 5 годин. 5 годин від назначеного часу!
І нам навіть ніхто не повідомив що ми будемо пересідати, когось чекати і приїдемо настільки пізніше.
Самі автобуси жахливі, старі і не зручні. За такі гроші не працює нічого. Туалету нема, розетки не всюду є, не працює ніяка електроника.
Не рекомендую, ніколи не беріть білети у цього недоперевізника.
3 місяця назад
Елена Беспалова
Категорично не рекомендую, краще побережіть свій час і нерви. Якщо ви їдете за кордон, і не зі Львова, вас посадять у малесенький бус, а вже у Львові будуть знову пересаджувати у більший автобус, так що якщо ви з валізами, готуйтесь тягати їх туди-сюди. А якщо їдете зі Львова-готуйтесь чекати годинами пасажирів з інших автобусів. Автобуси нові, але некомфортні, сидіння вузькі і жорсткі, немає підставки для ніг і не розкладаються, що абсолютно не підходить для довгих подорожей.Також не розраховуйте на час прибуття, вказаний на сайті, він абсолютно не відповідає дійсності.
3 місяця назад
Дмитрий Сень
Їхали з Токобус 21.06 .Автобус був чистим, зарядки для телефонів над головою, wifi по Польщі працював. При посадці у Львові працівниця фірми провела розіграш безкоштовного квитка і все доступно нам пояснила.
Дорогою зупинялись на заправках з безкоштовними туалетами. Водії були ввічливі, допомагали з багажем . Якщо б не затримки на кордоні то це найкраща поїздка!
3 місяця назад
Ирина Микулова
Не рекомендую даного
!!!!перевізника!!!!
Замовляли два квитки для онука 15 років з Гдині (проводжала тітка)і бабусі з Гданську до Житомира.
Автобус в Гданськ просто не заїхав. Бо в них виявляється немає рейсу через Гданськ хоча за день нам зателефонували,щоб підтвердити бронювання і назвали номерний знак автобусу ВС 7532 ОС. Хлопчик сів в автобус без документів і їхав в чужій країні без них і без супроводу дорослого.
Ми змушені були шукати авто та доганяти автобус,водії звичайно ж нас не чекали і ми проїхали майже 200 км. з Гданську до Торуня за автобусом . В Торуні посадили вже бабусю , бо потрібно було на цей час бути в Україні і заплатили повну вартість квитка з цього міста. Водії та оператори даного перевізника несамовиті хами!!! Не витрачайте свій час нерви та кошти!!!
2 місяця назад
Галиюша Аманболова
Подивилась відкуги на сторінках Tocobus і вирішила їхати маршрутом Варшава - Рівне. Купила квиток на Busfor, в якому вказано було рейс 7212 Варшава-Рівне-Київ.
Рейс з Варшави відправився вчасно, але в квитку не було вказано що буде автобус через усі міста України та Польщі. Дорога що повинна була завершитись о 10:40 по квитку завершилась о 14:50.
Не кажу вже про пересадку десь на окружній Львова на заправці у інший автобус.
Чому про це не попереджують? Чому не попереджують що їхатиме автобус через Краків, Львів і ще й переспдка??
Не спасло ситуацію те що був інтернет (в автобусі до Львова) та можливість підзарядити телефон.
Хтось не встиг на потяг тому що розраховуаав з запасом затримки на кордоні але причина запізнення не в працівниках митниці.
Не раджу
3 місяця назад
Сергей Еникеев
Одна зірочка то, навіть, забагато. «Пощастило» стати пасажиром цього перевізника по рейсу «Слуцьк-Київ», за даними на платформі busfor, це мав бути прямий рейс без пересадок. А виявилося, що вже зараз, бо пишу відгук по факту, пересадили га інший автобус з валізами та ще й треба очікувати інші автобуси з пасажирами вже більше двох годин!!! Про застарілі автобуси, та замкнуті туалети в обох вже й годі говорити, бо тут таких відгуків тьма. Короче кажучи, сервіс просто жахливий, водії в наданні сервісних послуг некомпетентні. Категорично не раджу цього перевізника!!!
3 місяця назад
Дмитрий Михайлович
Притензій до водіїв Краків - Тернопіль немає жодних! Вони, навпаки ,їхали повільно, щоб приїхали автобуси на стиковки. Так, ситуація на кордонах зараз може бути різною, але автобус, який приїжджає у Львів і розвозить далі не повинен запізнюватися. Так, і автобуси по Україні бажають кращого рівня. Кондиціонер не працює. Напхали людей, як в маршрутку. Багаж ледь розіпхали. Тут також не важко спрогнозувати кількість людей на рейс. Оплата за послуги висока, а її якість для клієнта відсутня ! І ще чому водії на рейсовому автобусі де зупинка має бути лише Львів -Золочів-Тернопіль зупиняється чуть не в кожному селі?!?!?! Дорога зі Львову в тернопіль більше тьох годин. Щось я сумніваюся що половина людей від Вашого перевізника.
3 місяця назад
Олег Леонидов
Найгірший перевізник.
Не рекомендую. Ніхто не попередив про пересадку, яка відбулася під Львовом. Кордон пройшли досить швидко, але водії явно нікуди не спішать. Зупинки по 25 хв і чекають на свої автобуси ТосоBUS на кожній зупинці. Під Львовом пересадка, яка зайняла 2,5 години. Нас пересадити в маленький спринтер. Через 1,5 години дороги пів години зупинки бо чекали на передачу. Просто жах. Приїхала до дому на 6 годин пізніше, дякуючи тривалим зупинкам. Не рекомендую.
3 місяця назад
Кирилл Дыба
Користуюсь послугами компанії вже не вперше, був переїзд з України до Польщі, все супер, дуже сподобалось. Доїхали швидко з комфортом, був автобус з номером 308, зручний, з кондиціонером, над кожним сидінням є розетки, вайфай. Дякую чудовим водіям Ігорю та Володимиру. Однозначно рекомендую!
3 місяця назад
Сергей Рукавичников
Їхала з цим перевізником минулого тижня. Мала багато сумнівів чере відгуки???????? Але загалом дуже задоволена. Хоча ми прибули до місця призначення із запізненням близько трьох годин, зато відчувалась безпека під час подорожі. Вражає продуманість маршрутів та співпраця між водіями автобусів, що допомагає доїхати до пунктів, найближчих до дому. Думаю, це також сприяє економії ресурсів та поміркованій ціні за квиток. Деяким водіям трошки бракує позитиву та почуття гумору, але загалом відчувається повага до пасажирів. Від мене особиста подяка водіям автобуса 0506 (хоча можу помилятись з деякими цифрами номерного знаку): вислухали, допомогли, пішли на зустріч! Дякую вам! Бажаю усім приємних подорожей!
2 місяця назад
Марина Егорова
Їхала з цим перевізником минулого тижня. Мала багато сумнівів чере відгуки???????? Але загалом дуже задоволена. Хоча ми прибули до місця призначення із запізненням близько трьох годин, зато відчувалась безпека під час подорожі. Вражає продуманість маршрутів та співпраця між водіями автобусів, що допомагає доїхати до пунктів, найближчих до дому. Думаю, це також сприяє економії ресурсів та поміркованій ціні за квиток. Деяким водіям трошки бракує позитиву та почуття гумору, але загалом відчувається повага до пасажирів. Від мене особиста подяка водіям автобуса 0506 (хоча можу помилятись з деякими цифрами номерного знаку): вислухали, допомогли, пішли на зустріч! Дякую вам! Бажаю усім приємних подорожей!
3 місяця назад
Андрей Машарский
Користувалася послугами даної компанії при поїздці з Кракова до Києва. Квиток був один з найдорожчих, але і тривалість в дорозі одна з найшвидших (це було для мене вкрай важливо, оскільки були заплановані справи). В Києві мали бути о 15.20. Кордон пройшли досить швидко, затримок не було. Проте перевізник ніде не попереджає, що це рейс непрямий. Під Львовом нас почали розподіляти по різних автобусах в залежності від напрямку. І простояли 2 з половиною дороги чекаючи незрозуміло чого. Втратили дорогоцінний час і до Києва дісталися на 4 години пізніше. Не рекомендую дану компанію, оскільки вони абсолютно не дотримуються розкладу
3 місяця назад
Олег Zaraitchenko
Поїздка жахлива, мабуть ,найгірша з усіх. Їхали з Варшави (Аеропорт Шопена) до Тернополя. Перетин кордону зайняв 4 години, що вважаю не довго, оскільки перед нами було 8 автобусів. Але після перетину кордону нас повезли до Львова, де мала відбутись пересадка, пересіли на інший автобус і чекали поки решту автобусів компанії перетнуть кордон,щоб забрати песажирів.
В результаті поїздка від кордону до Тернополя зайняла 7 годин . Про якість автобуса, взагалі не хочеться і згадувати, старий без кондиціонера.
Якщо маєте багато часу і любите провести,його в автобусі можете вибрати даного перевізника.
3 місяця назад
Екатерина Москвина
М'яко кажучи, тролейбусом швидше доїдете з України в Польщу. Постійні пересадки без попередження, водій чекає поки повна набереться і триває це протягом декількох годин. Категорично не раджу, якщо цінуєте свій час.
3 місяця назад
Егор Кутейко
В квитку написано, що маємо прибути в Київ о 14:30, автобус Варшава-Київ. Виїхали із запізненням майже в годину. Кордон пройшли швидко, про пересадку у Львові вперше почула від водія. В результаті тільки об 11:00 маємо відправитися зі Львова і прибуття о 17:00!!! Стільки годин в дорозі ще ніколи не була, навіть з урахуванням черг на кордоні! Вай-фай в автобусі не працює, місця для ніг мало. Ціна Автолюкс, а сервіс місцевої маршрутки. Обґрунтованих причин для такого запізнення немає, зупинялись всього пару разів. Тобто час на квитку намальований зі стелі, перевізник не дотримується графіку. Не рекомендую!!!
4 місяця назад
Илья Андреев
Дуже жахливий перевізник. Рейс 01.07.23 Варшава - Івано-Франківськ 23:40. Автобуси затримуться, а коли врешті- решт приїзджають, виявляється ,що ваші куплені квитки скасовані. Водії, відправляють вас з'ясовувати ВАШІ проблеми до оператора, мовляв ми просто водії. Тим часом набираючи пасажирів за готівку (без квитків) і закриваючи двері автобуса перед носом у жінки з двома дітьми(7років і 3 місяці). Оператор не пояснюючи причини чому ваші квитки скасовані на рейс який прийшов з запізненням і на який у вас були білети, повідомляє, що потрібно дочекатися наступного автобуса який прибуде через 4-5 год. Звісно наступного автобуса ми не стали чекати. Знайшлися люди які погодились довести нас, звісно не безкоштовно. Потраченні нерви, час і гроші. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3 місяця назад
Сергей Коврегин
Жахливий перевізник!
З Варшави до Києва їхали 22 години. Притому що на кордоні ми орієнтовно стояли 2 години, не більше.
Автобуси які повинні бути з WiFi, але його немає
Міжнародний рейс далекого сполучення, який має бути з туалетом, але туалет не працює.
Більше того, як попросили у водія зупинитись, в туалет, це ще була Польща, сказав що лише через годину зможе, по суті став через 3 години , і то тому що пасажири вже не почали вимагати негайно. Потім розказував, що він немає права зупинятись у Польщі в туалет, бо його оштрафують.
Що забред?!!!
Нащо писати в квитку, що прибуття в 14:30, а по факту в 19:00. Я розумію якби справді стояли довго на кордоні, чи десь була величезна пробка, але ні, нічого такого і близько не було.
Взагалі не рекомендую перевізника, викинуті гроші і час.
3 місяця назад
Татьяна Ширяева
Жахливий досвід від Варшави до Жтомира, ніколи більше не скористаюся послугами цієї компанії.
1. Автобус мав прибути до Жтомира о 13 годині, а прибув о 17:30 (ми були на кордоні лише 2 години). Водії їхали сумнівними другорядними дорогами... Вони змусили нас зупинитися у Львові, далеко від автовокзалу, і розсадили людей в інші автобуси відповідно до напрямку, в якому вони їхали. Вже коли ми в'їхали до Житомира, вони не поїхали прямою дорогою, а зробили незрозумілий об'їзд, який тривав більше півгодини навколо всього міста...
2. У цьому другому автобусі (який жодного разу не пояснив нам, що так буде) був зламаний кондиціонер. Автобус був переповнений, всередині більше 30 градусів протягом 5 годин, було душно і нестерпно.
3. По дорозі 10 хвилин йшов дощ, і слава Богу, що це було лише кілька хвилин, бо вода почала проникати практично через усі вікна автобуса.
Ми вийшли, але люди продовжували їхати в цьому пеклі до самого Києва.
Все це було дуже дивно, і, розмовляючи з іншими пасажирами, ми дійшли висновку, що компанія також знає про ці підозрілі альтернативні маршрути та автобусні пересадки, про які вони ніколи не розповідають, коли ви купуєте квитки.
2 місяця назад
Дмитрий Иваненко
Скористались послугами компанії і залишились задоволені на 100%. Чітко по графіку сіли в автобус, який до всього був дуже комфортний для далекої дороги. Прибули з невеликою затримкою в 30 хвилин, що вважаю не критичним.
3 місяця назад
Mango Mango
Знаю, що сервіс перевозок великий, але я вважаю, що TocoBus найкращі! Це я з впевненістю кажу, як постійний клієнт. І знаю, що і ціни у них адекватні і водії ввічливі. Ну і важливий фактор для мене, це зручні сидіння для високих людей, бо з моїми високим ростом не кожне сидіння зручне для довгої подорожі.
2 місяця назад
Никита Нечаев
Поїздка з Варшави до Черкас зайняла 25 ГОДИН!! Жахливий перевізник, не рекомендую, сидіння не зручні, місця для ніг немає, тісно. Водій однією рукою тримає кермо, а іншою телефон.
4 місяця назад
Ольга Воль
Маркетинг і продажі працюють у компанії на вищому рівні. Я повелась на вашу рекламу, відгуки, що дійсно це найкращий перевізник, але коли прийшлось до поїздки все вийшло навпаки. Водії не привітні, розумію, що відповідати на 100 однакових питань набридає, але це ж не питання про алгоритми! Особливо коли подорожує літня людина, і запитує, а водій буркоче то це задуже.
На рейсі багато зупинок, мапи маршруту ніде немає, ні на сайті ні у продвинутому інстаграмі, ну просто ніде!
Кондиціонер працює попереду, а середина і зад автобуса взагалі повітря не мають.
Зайшли в автобус в якому жахливий сморід від ???? на що водії кажуть, це не ми це пасажири, ок, а хтось має це прибрати, провітрити??
WI-FI працює тільки в русі автобуса і то з перебоями, на зупинках його просто не має! Дівчинка з кол центру на запитання просто претензійним голосом надає відповіді, наче я запитую про щось особисте, бажано би провести інструктаж по манері відповідей на звернення клієнтів!
Чи поїду я, або мої рідні компанією Toco bus авжеж ні і нікому більше не порекомендую. Найгірший перевізник. Реклама працює, проте сервіз перевезення ніякий!
Обирайте квитки у звичайній автобусній касі, а то маркетингові ходи розроблені для збільшення прибутків компанії, але поїздки не для людей!
3 місяця назад
Дмитрий Куропаткин
Маркетинг і продажі працюють у компанії на вищому рівні. Я повелась на вашу рекламу, відгуки, що дійсно це найкращий перевізник, але коли прийшлось до поїздки все вийшло навпаки. Водії не привітні, розумію, що відповідати на 100 однакових питань набридає, але це ж не питання про алгоритми! Особливо коли подорожує літня людина, і запитує, а водій буркоче то це задуже.
На рейсі багато зупинок, мапи маршруту ніде немає, ні на сайті ні у продвинутому інстаграмі, ну просто ніде!
Кондиціонер працює попереду, а середина і зад автобуса взагалі повітря не мають.
Зайшли в автобус в якому жахливий сморід від ???? на що водії кажуть, це не ми це пасажири, ок, а хтось має це прибрати, провітрити??
WI-FI працює тільки в русі автобуса і то з перебоями, на зупинках його просто не має! Дівчинка з кол центру на запитання просто претензійним голосом надає відповіді, наче я запитую про щось особисте, бажано би провести інструктаж по манері відповідей на звернення клієнтів!
Чи поїду я, або мої рідні компанією Toco bus авжеж ні і нікому більше не порекомендую. Найгірший перевізник. Реклама працює, проте сервіз перевезення ніякий!
Обирайте квитки у звичайній автобусній касі, а то маркетингові ходи розроблені для збільшення прибутків компанії, але поїздки не для людей!
3 місяця назад
Николай Родионов
В номінації «найгірший перевізник року» виграє TocoBus. В білеті один час прибуття, а в реалі - різниця більш ніж 10 годин. При тому що митницю ми пройшли доволі швидко.
В описі не було зазначено жодних пересадок з Варшави до Києва, але виявилось, що цілому автобусу необхідно чекати на пересадку та інших пасажирів.
Але і на цьому не все — при пересадці зі Львова ми проїхали десь 20-30 км і автобус просто зламався. Жодних коментарів від водіїв, жодних пояснень від представників - слухавку не беруть.
Не рекомендую!!!
3 місяця назад
Антон Зинченко
Найгірший досвід поїздки автобусом, що у мене колись був. Автобус запізнився на годину. Сам автобус старий і недоглянутий. Персонал навіть не старається прибувати вчасно. На кордоні утворилася черга з самих ТокоБусів, жодного іншого автобуса. На питання, як таке можливо, відповідь була чарівною - вони спеціально підлаштовують графік, щоб відпочити разом на кордоні. Тобто про дотримання графіку взагалі мова не йде. Тож не дивно, що ми прибули із запізненням у 6 годин.
3 місяця назад
Мишаня Петров
Замовила квитки на Busfor, автобус не зручний, їхала з Вроцлава у Стрий, по дорозі до кордону була тільки 1 зупинка, водії на запитання коли ми будемо на кордоні просто ігнорують, про пересадку у Львові взагалі інформації немає, ніхто не попереджає, що доведеться чекати у Львові 2-3-4 години доки не приїде інший автобус з пасажирами цього ж перевізника.
Довелось добиратись зі Львова самій іншим транспортом хоча кошти були заплачені за дорогу до Стрия, а не до Львова!
Час прибуття в квитку написаний 7:30, в той час, як ми до Львова приїхали 11:15, люди які мали квитки на потяг не встигли на 5хв., хто буде компенсовувати витрачені кошти і нерви?!
Нікому не рекомендую цього перевізника!!!!
4 місяця назад
Евгений Ощепков
Часто їжджу в Польщу провідати сім’ю, яка там проживає. Зрозумів, що кращої компанії немає! Дуже дешеві квитки, хороший персонал та водії, круті автобуси і все інше. Рекомендую!
3 місяця назад
Андрей Лигинов
Мій улюблений перевізник! Водії- найкращі! Є вайфай та всі зручності, зазвичай їду з Ґданська у Львів, затримок поки не було. Дякую, що ви є!❤️ А автобус новесенький!!
4 місяця назад
Наталья Карельская
Все як завжди,що в інстаграмі що на сайті завжди пишуть що у них є зарядки і кондиціонер. І звісно нічого з цього не було :)) Їхати до Львова 8 годин у 30 градусну жару в забитому автобусу це якась насмішка. Платиш за все а отримуеш нічого! Навіть зі Льова до Варшави атобус був тільки з кондиціонером,половину зарядок НЕ працювало. Дякую,це перший і останній раз коли я їжджу цим перевізником,бо свої гроші це не коштує. Звісно я НЕ раджу цього перевізника
3 місяця назад
Татьяна Горбачёва
Їхала 25.06 з Черкас до Щецина.
Водій Максим віз мене до Львову, там де ми мали пересадку, з посмішкою відповідав на всі мої питання, дуже допоміг з валізою, яка була непідйомна ???? тож я їхала задоволена ☺️
В автобусі є все, що потрібно, кондиціонер, USB
Тільки немає туалету, але зупинки часто і без вас ніхто не поїде, якщо затримаєтесь ????
Також плюсом є, що я не доплачувала ніяких коштів за тяжкий багаж (мала так в іншого перевізника )
Від тепер буду завжди подорожувати тільки з Вами. Ще й дізналась, що кожна шоста поїздка безкоштовна ☺️
Також в Львові був розіграш на наступну безкоштовну поїздку, що в інших перевізників не зустрічала ????
Ставлю 5/5 ????
3 місяця назад
Евгения Юшкова
Їхала 25.06 з Черкас до Щецина.
Водій Максим віз мене до Львову, там де ми мали пересадку, з посмішкою відповідав на всі мої питання, дуже допоміг з валізою, яка була непідйомна ???? тож я їхала задоволена ☺️
В автобусі є все, що потрібно, кондиціонер, USB
Тільки немає туалету, але зупинки часто і без вас ніхто не поїде, якщо затримаєтесь ????
Також плюсом є, що я не доплачувала ніяких коштів за тяжкий багаж (мала так в іншого перевізника )
Від тепер буду завжди подорожувати тільки з Вами. Ще й дізналась, що кожна шоста поїздка безкоштовна ☺️
Також в Львові був розіграш на наступну безкоштовну поїздку, що в інших перевізників не зустрічала ????
Ставлю 5/5 ????
3 місяця назад
Алексей Станкевич
Не надіслали смс з підтвердженням рейсу у день відправлення, приїхав автобус з іншими номерами та іншим напрямком, водій не відповідав на телефонні дзвінки та не зателефонував по приїзду, зайшла в автобус по інтуїції. Поставили перед фактом про пересадку у Львові (їхала з Лодзя до Чернівців) - я їхала сама з купою важких сумок. Простояли годину на палючому сонці у Львові Бог відає з якої причини, водій не попередив про перерву та час і його не було в полі зору. Чоловік звернувся до оператора - оператор не міг додзвонитися до водія, ніхто нічого не міг пояснити і ніхто нічого не знав. Бардак та й годі
3 місяця назад
Tee Boy
Жахливий рейс і повне неспівпадіння.
1.Виїхали з Кракова, не почекали жінку на зупинці в туалеті.діти її залишились самі в автобусі,а їй прийшлось наздоганяти попутками
2. Не попередили НІДЕ, що рейс буде перерваний у Львові і ми будемо змушені пересідади на автобуси по напрямкам
3. А саме головне- ми чекали кожен в своєму автобусі по напрямку більше 3 годин,маринувались ,поки ще приїде 3 таких рейси,щоб набрати людей
Автобуси не відповідають комфорту,який вказаний.
Результат - повне не співпадіння часу і зіпсоване самопочуття
3 місяця назад
Иван Иванов
З плюсів usb розетки над кожним сидінням. Автобуси цієї компанії взагалі не пристосовані для далеких поїздок людей з нормальним зростом. Я промучилася всю дорогу: ноги дівати нікуди - місця для них немає. Коли пасажир попереду трошки опустив свою сидушку - мені прийшлося висувати ноги в прохід. Сидіння тверді і незручні. Після поїздки все болить. Туалет не працює зовсім. На зупинках , щоб потрапити до туалету , потрібно вистояти чергу з 30-40 осіб,
Водії поводять себе так ніби здійснюють благочинний рейс, а не надають повністю оплачену послугу. Не рекомендую цього перевізника.
3 місяця назад
Роберт Литвищенко
Просто жах! Автобус брудний, wi fi не працює, водій хамло! Об’їзджали всі міста які тільки можна було. Мали приїхати 8:30 ранку, а приїхали 16:30.
Їхали з дитиною 4 роки зі Львова в Гданськ. Купляла квитки онлайн наперед і не можна було обрати місця. При посадці водій дав квиток на останні місця і навіть слухати не хотів щось про те щоб посадити нас ближче. При тому що дитині погано в транспорті і таблетка в таку далеку дорогу не діє весь час. Хотіла йому той пакет з блювотинням на голову кинути.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Їхати цим перевізником - це самогубство.
2 місяця назад
Михаил Перов
TocoBus, відразу інформуйте пасажирів при купівлі квитків, що рейс - не прямий і що ви пересаджуєте людей з автобуса на автобус після перетину кордону, при цьому збираючи пасажирів з інших ваших автобусів, і що це очікування під Львовом на трасі і плюс ще пару годин дороги! Ви ж позиціонуєте себе як серйозний перевізник, а не як маршрутка!
2 місяця назад
Sery Voloshin
Якщо цінуєте свій час та комфорт, то краще доплатити і не обирати Tocobus. Їхала з мамою з Варшави на Житомир, і уся дорога зайняла нам 23 години!!!!! Те, що ми незрозуміло чому стояли на кордоні 5 годин пропустимо. Але! Я розумію, що є певний маршрут, проте навіщо їхати через всю Польщу, підбирати людей з якихось маленьких міст, і потім ще у Львові пересаджувати на інші автобуси (про це, до речі, не було ніде вказано). Максимально незручно!Витрачено купа часу та сил. Більше ніколи не буду їздити цим перевізником і вам не раджу.
3 місяця назад
Анастасия Маричева
Їхав цим перевізником з Вроцлава, сказати .що я вражений -це нічого не сказати , водії привітні ,зупинялись постійно , була вагітна жінка- то вони кожної зупинки підходили до неї питати чи все в порядку ,а найбільше , що мене здивувало - водії відмовились брати передачі за які могли нормально заробити ,бо принесли передати гуманітарну допомогу і вони взяли цю допомогу звичайно що безкоштовно (я перепитав тих хто передавав) і відмовились від додаткового заробітку
3 місяця назад
Константин Лапкин
Дякую перевізнику за комфортну подорож, а особливо водіям Юрію і Степану за їх професійність та уважність до кожного пасажира, завжди допомагали з багажем, детально все розказували і пояснювали при проходженні кордону)
Організація на вищому рівні : вчасно, безпечно і водії молодці)
3 місяця назад
Юлия Семенова
Найгірший перевізник , який тільки існує . Мало того, що з варшави до кордону ми іхали 10 годин , замість звичайних 5, так ще й пересадку зробили у Львові , чекаємо вже дві години інші автобуси . Нікому не рекомендую.
3 місяця назад
Аня Квасова
Жахливі водії. Ніякої поваги до пасажирів, кричать ображають, дочка їхала рейсом Колобжег-Львів 19.08.23 мала великі сумки які треба було на кордоні витягнути з автобуса (раніше на укрїнській митниці не витягували) То водій собі дозволив кричати на неї і ображати. Як то взагалі таке можливо!!! Яке право він мав підіймати голос, вона не прийшла до нього додому!!! Скільки відгуків читаю всі пишуть про нахабність водіїв. Можливо компанії потрібно краще підбирати персонал!!!!
3 місяця назад
Леонтий Пантеловский
Поїздка була комфортна, водії допомагали з багажем на пересадках. Попередньо диспетчер підтвердив інформацію стосовно поїздки і розповів всі нюанси. Автобуси комфортні, з кліматизацією, вай фаєм по території Польщі та можливістю підзарядити як телефон так і інші ґаджети. Водії ввічливі, робили зупинки кожні 3-4 години в санітарних зонах, перед кордоном попереджали яку кількість і що можна перевозити. Дякую компанії tocobus за можливість доїхати до домівки з комфортом
3 місяця назад
Наталья Галанова (Шерстобитова)
Доброгого дня!!!Хочу подати свій відгук про водіїв які відправлялися 19.08 о 9.50 год рейсом Колобжег-Львів !!!Я є частою пасажиркою таких рейсів ,ще таких хамських водіїв не зустрічала жодного разу !Їхала дівчинка з сумками які мама її передала і їм оплатила за них! Вони на кордоні сказали витягати сумки ,правда сумки були важкі ,водій почав ,кричати ,принижувати дівчинку ,поводив себе дуже непристойно і хамсько ,ображав привселюдно !Якщо вони невміють поводитися з пасажирами то нехай їдуть на фронт, там потрібно таких щоб так ставилися до москалів!Я їздила і ТокоБусом і Фліксбусом але таких водіїв не було жодного разу,завжди були приємні водії які допомагали зі сумками і до пасажирів ставилися ввічливо !!!Дуже неприємні враження від поїздки з такими водіями!
3 місяця назад
Наташа Васильева
Хочу залишити і свої враження від поїздки з цим перевізником.
Почалось все з того що я замовила онлайн квиток ,оплатила його,після того через декілька днів зайшовши до свого особистого кабінету, виявилося що квиток відсутній . Я вирішила зв'язатися з оператором для уточнення нформації,після чого мені оператор сказала що на мої номера телефону немає жодного квитка (добре,що я встигла закачати на телефон,а якби я цього не зробила ,я б навіть не доказала ,що я його купувала ),оператори розмовляють так ,ніби я в неї безкоштовно щось хочу взяти,хамовиті,на моє питання чому немає квитка в моєму особистому кабінеті,мені сказала ,яка різниця у вас же є квиток.
Далі,поїздка жахлива ,не попереджають про пересадки у Львові. І що потрібно чекати поки набереться весь автобус ,тобто не визначений час скільки чекати .
В квитку вказано прибуття в 13::00 я вже мала бути на місці .в результаті в 17:30 я тільки приїхала. При тому мені ще потрібно було ще встигнути на автобус,щоб добратись додому . Останній був в 17:35 ,ледве не залишилась на вулиці .
3 місяця назад
Алексей Борщов
Це була найжахливіша поїздка ,водіям взагалі начхати на своїх пасажирів !До жінок ставляться як до якихось собак! Їм було так фіолетово , що хтось не встиг відстояти в черзі до туалету , до відправки автобусу. Жінка на кордоні бігла за автобусом , і вони , ще мали совість сказати ,»наступним разом беріть з собою на зупинках паспорта , усі документи, гроші, щоб на крайній випадок доїхати своїм ходом» , тобто я їду і маю думати про те , що можу їхати своїм ходом ? Чому ж вони не ведуть себе так як у ТІК-Токі? Такі чемні , усміхнені!
Мали зупинку , так він поїхав без трьох жінок, які стояли в черзі в туалет ! Коли почали говорити , що ще не всі , то водій сказав «мені по-барабану» , дякуємо що розвернувся і ми їх забрали ! За , що віддаємо такі гроші за білети ? Що б мене десь «забули» бо йому «по-барабану»?Я взагалі не розумію як можна таке говорити ?
Звісно , не всі такі , але через одну людину , враження змінилося про всіх!
Номер автобуса 6673 Львів-Гдиня
Відбулося , це сьогодні !
3 місяця назад
