ТОВ СпортТоп

Відгук щодо сервісного центру. У доріжки зламалась ручка через тиждень користування. Через 4 місяць показувала помилку Е-3 і вимикалась. Відправив у Київ з одеси на ремонт. Більше місяця була у них. Ручку відпремонтували, а помилка залишилась, сказали що не виявили такої помилки. Я перевірив при кур'єрі, вона вимикалась зразу після вмикання. Я відправив назад. Через місяць мені її вернули знову зі статусом "проблем не виявлено". Я говорив вже особисто з центром і вони божились що все працювало, вони робили повний огляд. І сказали наступного разу викликати майстра на дім, а не повертати. Пришла доріжка в каркасі, і я не зміг перевірити при кур'єрі, але цього разу вона вже працювала. Рівно через місяць помилка знов з'явилась. Заповнив заявку на сайті в 24.04 суботу - в понеділок чекаю дзвінка. Пришлось звонити самому і сказали що заявка не прошла. Знов записали. Чекаю дзвінка майстера два дні - знов приходится самому дзвонити. Наступного дня мені відписали що майстер захворів і буде після свят. Я питаю. після 2 травня, вони сказали після 10. Вже 14 травня, майстер не зв'язався. Більше не матиму справ з товарами цього центру! Відправляю останій раз на ремонт у Київ, і вже потім воно йтиме на свалку.

Сервіс добрий. Моєму тренажерові десь 3 роки. Трапилася несправність після гарантійного терміну. Зробили ремонт за місцем, замінили трос, жодних зауважень. Так тримати!

Придбав гребний тренажер Sportop r700+, гарантійні зобов'язання та встановлення якого лягли на цю організацію. Через 2 тижні після придбання комплектний пульсометр почав збоїти (перестав підключатися, а якщо раптом і підключався – показував нісенітницю). Відписався за формою зворотного зв'язку та отримав формальну відповідь, що потрібно покращити контакт зі шкірою (природно це все зроблено насамперед і зазначено у листі). Зрозумів, що консультувати мене сильно не збираються, оформив гарантійний випадок щодо вимог сервісного центру. За день домовилися про приїзд майстра. Після приїзду він "продіагностувавши" сказав, що треба забирати і консоль теж і розбиратися. Разом консоль тиждень проводить у сервісі, мені в телефонному режимі сказали, що її розібрали, намагаються якось покращити прийом, і що датчик з'єднується, але рветься на 30 см відстані. Через 10 днів мені повідомляють, що привезуть консоль, але мені не підходив час. Домовилися про самовивезення, роз'єм вставити і закрутити болт я сам зможу. У результаті дружина приїхала за консоллю, повідомляють, що нічого не зробили, і що просто треба ставити батарейку нормальну. Далі – цікавіше. Виносять консоль, яка вбита так, що фарба на кнопках була витерта (шкода у стресі сфоткати не додумалися). На праведний гнів подружжя каже "А що? Вона ж розбиралася!". Після скандалу приносять іншу консоль (може ця інша - якраз і була наша, а нам намагалися повернути вбиту?), віддають датчик (на якому я вдома виявляю іншу, несвіжу кришку відсіку батареї, бо мітка та замочок на корпусі не збігаються). Датчик також продовжив збоїти. Прохання на форму через сайт прохання підказати датчик від Polar було проігноровано. Пробував Polar H1 (не підключився). Polar T31 підключився, але він без змінної батареї, і не більше не випускається. І Polar обривається на 30-40 див. Я вже в розгубленості взяв розкрив штатний датчик і побачив що всередині саморізи все в сильній корозії. Тобто з самого початку проблема в неякісному датчику, в який, мабуть, потрапив піт або він спочатку був старий. Написав я про цю проблему та регіонального представника. Також проігноровано. Після витрачених грошей на два датчики Polar проблему вирішив дешманський датчик Spirit за 340 грн., який, очевидно, можна було б порадити одразу і уникнути негативного ставлення до себе. За вартості встановлення понад тисячу доларів його можна було навіть подарувати, але ні. Висновок такий: з доставкою та установкою впоралися добре, привезли, підключили. До гарантії ставляться дуже погано і з проблемою залишаєшся сам на сам. P.S. Через місяць після "відповіді власника" передзвонивши до них. "Обов'язково передам нашому керівництву і з Вами зв'яжуться". Пішов третій тиждень як зв'язуються. Ага. Топчик цінностей. "Ваш дзвінок дуже важливий для нас!"

Придбав велотренажер Fit Logic B 1602 у січні. 2020 року в Розетці, виникла необхідність у гарантійному ремонті в SportTop. Написав заявку на імейл SportTop, доклав квитанцію. Сервіс швидко зателефонував мені, погодили коли приїхати, на місці продіагностували, забрали, через 4 дні зателефонували і привезли справний. Гарний, грамотний та ввічливий персонал. Ставлю 5 балів. Рекомендую! Анатолій

Вирішив подарувати дружині тренажер. Переглянув тренажери майже всі марки та моделі, так само вивчив ціни на тренажери. Співвідношення ціна/якість знайшов лише на цьому сайті. Замовив найоптимальніший на мою думку варіант. Дружина залишилася дуже задоволеною.

Потроху купував обладнання у свій новий тренажерний зал. Ось прийшла черга тренажери купити. Замовляв їх у цьому магазині, тут мене влаштувала і ціна, і виробник. На тренажери скарг немає, усі працюють чудово!

Купував тут тенісний стіл. Дуже тішився покупкою за таку розумну ціну. Тепер із друзями на вихідних збираємося не лише для того, щоб пограти в більярд, а й у теніс.

Морочив менеджеру голову майже тиждень, але в результаті мені таки доставили потрібні рукавички. За витримку, ціни і взагалі ставлю найвищий бал.

Жахливий сервіс. Вони надсилають електронні листи з підтвердженням для замовлених товарів, але не надсилають товар. Якесь жалюгідне виправдання про те, що це моя вина, що у них не було в наявності, і що, звичайно, вони надіслали електронний лист із підтвердженням мого замовлення, і це все моя вина, бла-бла. Уникайте цих клоунів.

Швидко та оперативно реагують на запити, володіють інформацією про товар, організовують відправлення. Рекомендую

Дякуємо за якісну консультацію та швидку доставку.

Відмінна компанія, працюють професіонали, дуже великий асортимент, рекомендую, практично все для спорту та активного дозвілля тут

Якісні спорт товари, приємні ціни Всім рекомендую!

Чекав від цієї компанії трохи іншого! Залишився незадоволеним!

ненав'язливі менеджери, широкий асортимент, власний сервіс.

Відмінна компанія із чудовим сервісом!

Відмінний асортимент поряд із якістю товару.

Чудові тренажери, рекомендую.

Все сподобалося!